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@kolinz
所属:IBM Cloud Community
Mautic Community Japan
オンチャネル・ジャパン株式会社
2016年は、主にIoTとMarketing Automationに取り組む。
クラウドを中心に、電子回路設計/試作、開発、マネタイズ
検討までいろいろやっています。
本日話す人
名前:西川 浩平
職歴など: https://8card.net/p/knishikawa
- 6. 重要な概念:Customer Journey Map
現状の課題を認識 解決策を探す 製品説明を受ける 評価・導入
業務コスト
減らしたい
残業代が
減らない
表形式ファイルで
会議しない方法は?
表形式ファイル
作成に残業する
人が多いなぁ...
• ベンダーを呼ぶ
• セミナー参加
• Fit&Gapの実施
• 一部社員への先行試用
• 一部会議での先行試用
• 試用結果の評価
• 試用対象の拡大
• 意思決定者の承認 / 本格導入
• 導入後の再評価
• 表形式ファイルを会議に使用
していないか監視
• サービス残業が減っているか
顧客の行動を旅(Journey)にたとえ、時系列的に行動を把握すること
6
マーケティングオートメーションが支える
- 10. インストール方法
Ubuntu 16.04 LTS の場合
CentOS 7.x への導入手順
https://kolinz.gitbooks.io/mauitc-
knowledge-ja/content/install_
ubuntu_1604.html
http://www.fides.dti.ne.jp/~kata
ama/svs/mautic210/mautic210_
install.htmGithubより抜粋
1. Mauticをダウンロード
Webサーバーのrootディレクトリ
に配置
2. Composer installを実行
3. Webブラウザからアクセスし、
各種設定を実行
Windows / Mac 環境の方には...
Bitnami版がとても簡単です。
https://bitnami.com/stack/mautic
10
- 12. 日本語資料
• Mautic Community Japan
国内ユーザー向けのユーザー会
• ユーザー会メンバーにて
日本語資料を作成、共有、公開
• 困ったときの相談先
• 東京、名古屋、札幌で活動
http://www.meetup.com/ja-JP/Mautic-
Meetup-Tokyo/
- 24. トラッキングコードを
設置する
<script>
(function(w,d,t,u,n,a,m){w[‘MauticTrackingObject’]=n;w[
n]=w[n]||function(){(w[n].q=w[n].q||[]).push(argument
s)},a=d.createElement(t),
m=d.getElementsByTagName(t)[0];a.async=1;a.src=u;
m.parentNode.insertBefore(a,m)})
(window,document,‘script’,‘http://Mauticのホスト名.ドメイ
ン名/index.php/mtc.js','mt'); mt('send', 'pageview');
</script>
24
たとえば、人工知能をつかった、
オンラインヘルプに設置すると、
利用者を追跡、過去に登録した
人であれば、個人を特定するこ
とができます。
Webサイト等にアクセスしてきた人を
Mauticに記録するために、追跡用の
トラッキングコードを設置します。
Wordpress, Drupal, concrete 5,
Grav などの各CMS向けプラグインが
あります。