سلسلة محاضرات في الإدارة الدولية - إدارة الأعمال الدولية

1. ‫الدولية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
International Management
‫الفصل‬01:‫ومفاهيم‬ ‫مقدمة‬
‫اإلسراء‬ ‫جامعة‬–‫غزة‬
‫ية‬‫ر‬‫واإلدا‬‫املالية‬‫العلوم‬‫كلية‬
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫العلوم‬‫قسم‬
‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬

2. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 2
‫خرجات‬ ُ‫م‬‫الفصل‬
‫على‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫قاد‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬‫الطالب‬ ‫من‬‫نتظر‬ُ‫ي‬ ،‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫مع‬:
‫الدولية‬‫باألعمال‬‫الخاصة‬ ‫والتعريفات‬ ‫املصطلحات‬‫أهم‬‫شرح‬.
‫الدولية‬‫املنظومة‬‫نات‬ّ‫مكو‬‫ذكر‬.
‫فيها‬ ‫املشاركين‬‫وأنواع‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬‫أقطاب‬‫أهم‬ ‫على‬ ‫تحديد‬.
‫وأهميتها‬ ‫القيمة‬ ‫بسلسلة‬ ‫املقصود‬‫شرح‬.
‫الدولية‬‫الشركات‬‫أنواع‬ ‫أهم‬ ‫بين‬‫التمييز‬.
‫الدولية‬‫األعمال‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬‫املخاطر‬‫أنواع‬ ‫أهم‬ ‫تحديد‬.

3. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 3
‫مقدمة‬
‫مثل‬ ‫مساقات‬ ‫عدة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫س‬ّ‫ر‬‫د‬ُ‫ي‬ ‫أن‬‫ويمكن‬ ‫واسع‬‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مجال‬:
،‫الدولية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬
،‫نة‬‫ر‬‫املقا‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
،‫الدولية‬‫الشركات‬‫سياسات‬
،‫نة‬‫ر‬‫مقا‬ ‫دولية‬‫محاسبة‬
،‫دولي‬ ‫تسويق‬
،‫دولي‬‫ن‬‫قانو‬
،‫دولية‬‫عالقات‬
...

4. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 4
‫ز‬‫و‬‫بر‬‫أهمية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫الدولية‬
‫الدو‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬ ‫كبيرة‬‫وثقافي‬ ‫اقتصادي‬ ‫انفتاح‬ ‫حركة‬ ‫ا‬ً‫مؤخر‬‫العالم‬ ‫شهد‬‫ا‬ً‫خصوص‬‫لي‬
‫ل‬‫الدو‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫بزيادة‬ ‫سمح‬ ‫الذي‬‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫دياد‬‫ز‬‫ا‬ ‫مع‬.
‫حيث‬ ‫والشركات‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫أمام‬ ‫والتحديات‬ ‫رص‬
ُ
‫الف‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫االنفتاح‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫نتج‬:
‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫والتسويق‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫فرص‬ ‫دادت‬‫ز‬‫ا‬.
‫جيا‬‫ر‬‫وخا‬ ‫ا‬ً‫داخلي‬‫املنافسة‬ ‫حدة‬ ‫دادت‬‫ز‬‫ا‬‫وكذلك‬.
‫للمنظ‬ ‫بالنسبة‬ ‫ا‬ ً‫جديد‬ ‫ا‬ً‫ي‬ ّ‫تحد‬ ‫شكلت‬ ‫التبادالت‬‫في‬ ‫الكبيرة‬ ‫الزيادة‬ ‫هذه‬‫أكانت‬ ‫سواء‬ ‫مات‬
‫ذلك‬‫غير‬‫أو‬ ‫بحية‬‫ر‬.
‫وبالنسبة‬‫والشركات‬ ‫ى‬‫الكبر‬‫للشركات‬‫ية‬‫ر‬‫االبتكا‬‫أكبر‬ ‫ي‬ ّ‫التحد‬‫كان‬ ‫فقد‬ ،.‫ذل‬‫هذه‬
ّ
‫أن‬‫ك‬
‫االنفتاحية‬‫املوجة‬‫بهذه‬‫للتأثر‬
ً
‫عرضة‬‫أكثر‬‫هي‬‫الشركات‬.

5. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 5
‫أهمية‬‫تخصص‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫املنظمات‬ ‫على‬ ‫فرض‬‫األمر‬ ‫هذا‬‫أب‬‫من‬ ‫يحتويه‬ ‫ما‬‫بكل‬ ‫الجديد‬‫الواقع‬ ‫فهم‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫عاد‬
‫وثقافية‬ ‫فكرية‬ ،‫قانونية‬ ،‫اقتصادية‬.
‫أن‬‫املديرين‬ ‫على‬‫وجب‬ ،‫التحديات‬ ‫هذه‬‫ملواجهة‬‫و‬:
‫جديدة‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫أدوا‬ ‫يلعبوا‬.
‫يمتلكوا‬‫وأن‬‫تختلف‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الداخل‬‫في‬‫عليه‬ ‫دوا‬ّ‫تعو‬‫عما‬.
‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫أو‬ ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫بتخصص‬ ‫االهتمام‬‫ز‬‫و‬‫بر‬ ‫إلى‬ ‫ى‬ّ‫أد‬ ‫هذا‬ ‫كل‬.

6. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 6
‫املنظومة‬‫الدولية‬
‫بمعنى‬ ‫الدولية‬ ‫املنظومة‬(International System)‫يع‬‫ز‬‫تو‬ ‫واقع‬ ‫بمعنى‬ ‫وليس‬
‫ى‬‫القو‬(International Order)‫هي‬‫عناصر‬ ‫ة‬ ّ‫عد‬ ‫من‬
ً
‫عادة‬ ‫ن‬‫تتكو‬:
1-‫ل‬‫و‬ ُّ‫الد‬.
2-‫الدولية‬ ‫املنظمات‬.
3-‫ى‬‫األخر‬‫ى‬‫والقو‬ ‫الكيانات‬:‫الع‬ ‫الجماعات‬ ،‫املصالح‬ ‫تكتالت‬ ،‫املقاومة‬ ‫فصائل‬،‫رقيات‬
4-،‫والثقافية‬ ‫الدينية‬ ‫الشخصيات‬...
5-‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬‫الشركات‬:‫تعت‬ ‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬ ‫الشركات‬ ‫أصبحت‬ ‫ولقد‬‫بر‬
‫الدول‬ ‫العالقات‬‫في‬‫كبير‬ ‫بشكل‬‫تؤثر‬ ‫حيث‬ ‫املنظومة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫ا‬ ًّ‫مهم‬ ‫ا‬
ً
‫ن‬ّ‫مكو‬‫حوكمة‬ ‫وفي‬‫ية‬
‫الدولي‬ ‫النظام‬.

7. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 7
‫مراكز‬‫ى‬‫قو‬‫غير‬‫سمية‬‫ر‬...
‫الد‬ ‫العالقات‬‫في‬ ‫مهما‬ ‫ا‬ ً‫ر‬‫دو‬‫تلعب‬‫التي‬ ‫الرسمية‬‫غير‬ ‫الكيانات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬‫مثل‬‫ولية‬
:‫نادي‬‫أو‬ ‫مجموعة‬‫بيديلبيرج‬‫الدي‬ ‫واملرجعيات‬ ‫الشخصيات‬ ،‫نوبل‬ ‫جائزة‬‫حاملو‬،‫نية‬
‫والعرقية‬.

ً
‫مثال‬:‫مؤتمر‬‫أو‬ ‫نادي‬‫أو‬ ‫مجموعة‬‫بيديلبيرج‬(BilderbergGroup)‫خاص‬ ‫ي‬‫سنو‬‫مؤتمر‬‫هو‬
‫يضم‬120-150‫واألعمال‬ ‫الصناعة‬‫وخبراء‬ ‫السياسية‬ ‫النخبة‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫شخص‬‫وااألكاديم‬‫يا‬
،‫الشمالية‬ ‫وأمريكا‬ ‫وبا‬‫ر‬‫أو‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫من‬ ‫واإلعالم‬
‫عام‬ ‫النادي‬‫تأسس‬1954.
‫قصر‬ ‫في‬‫تم‬ ‫الذي‬‫ل‬‫األو‬‫االجتماع‬ ‫إلى‬‫اسمه‬‫ويرجع‬‫بيديلبرج‬‫هولندا‬ ‫في‬.
‫الغرب‬‫ومصالح‬‫الرأسمالية‬ ‫يم‬ِ‫الق‬‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫النادي‬‫يهدف‬.
‫أعمالها‬‫سرية‬ ‫بسبب‬ ‫االنتقادات‬‫من‬‫الكثير‬‫املجموعة‬ ‫لهذه‬ ‫وجهت‬.

8. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 8
‫تعريفات‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫الدولية‬
‫التعريفات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫نجد‬ ‫أن‬‫يمكن‬:
‫تعني‬‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫الدولي‬ ‫ى‬‫املستو‬‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مفاهيم‬‫تطبيق‬،
‫هي‬"ّ‫الجنسي‬‫أو‬ ‫ل‬‫الدو‬‫متعددة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬‫وأساليبها‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مفاهيم‬‫تطبيق‬‫عملية‬‫ات‬".
‫هي‬”‫استرات‬‫وتطبيق‬‫صياغة‬ ‫إلى‬‫تهدف‬ ‫التي‬‫والشاملة‬ ‫املستمرة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫العملية‬‫أعمال‬‫يجيات‬
‫وفعالية‬ ‫بكفاءة‬
ً
‫دوليا‬‫املنافسة‬‫من‬ ‫املنظمة‬ ‫تمكين‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫وقاد‬‫متكاملة‬“.
‫املعتمد‬‫التعريف‬:
‫هي‬ ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫لنا‬ ‫بالنسبة‬" :‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وأساليب‬ ‫مفاهيم‬ ‫تطبيق‬ ‫عملية‬‫البيئة‬
‫وال‬ ‫االقتصادية‬ ‫للسياقات‬ ‫ا‬
ً
‫وفق‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫سات‬‫ر‬‫مما‬ ‫وتكييف‬ ‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬‫سياسية‬
‫املختلفة‬ ‫والثقافية‬."

9. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 9
‫مالحظات‬‫على‬‫التعريف‬
‫هي‬‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أن‬‫نالحظ‬‫الرب‬ ‫املنظمات‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫تتعامل‬ ‫متكاملة‬ ‫منهجية‬‫وغير‬ ‫حية‬
‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫الدولية‬ ‫املنظومة‬ ‫مكونات‬ ‫مع‬ ‫الربحية‬.
‫مخت‬ ‫بين‬ ‫املمكنة‬ ‫العالقات‬ ‫أنواع‬ ‫جميع‬ ‫ي‬
ّ
‫يغط‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ع‬ ّ‫املوس‬‫التعريف‬ ‫هذا‬‫مكونات‬ ‫لف‬
‫النظام‬(‫املنظومة‬)‫الدولي‬‫و‬ ‫الدولية‬ ‫التكتالت‬ ،‫الدولية‬ ‫املنظمات‬ ،‫ل‬‫الدو‬ ‫مثل‬،‫اإلقليمية‬
...‫وهكذا‬.
‫هو‬
ً
‫حقيقة‬‫أكثر‬ ‫يعنينا‬ ‫ما‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬‫واأل‬ ‫باالقتصاد‬‫قة‬
ّ
‫املتعل‬ ‫العالقات‬‫عمال‬.
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً‫غالب‬ ‫ث‬ ّ‫نتحد‬ ،‫لذلك‬"‫الدولية‬ ‫األعمال‬( "International Business)،
‫مالحظة‬:‫ملفهوم‬‫يها‬ ِ
ّ
‫وتخط‬‫الدولي‬‫النظام‬‫نات‬ّ‫مكو‬ ‫بين‬‫العالقات‬‫ع‬ ُّ‫توس‬‫مع‬‫أصبح‬ ،‫ل‬‫الدو‬
‫عن‬ ‫يتحدث‬‫البعض‬"‫العاملية‬‫األعمال‬("GlobalBusiness.)

10. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 10
‫التعريف‬‫ي‬‫اإلدار‬(‫الوظائفي‬)‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬‫األعمال‬‫الدو‬‫لية‬
‫من‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫مصطلح‬‫ف‬ِ
ّ‫نعر‬ ‫أن‬ ‫دنا‬‫ر‬‫أ‬‫ولو‬‫ية‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ناحية‬‫ا‬ ‫مكننا‬ُ‫في‬ ،‫بأن‬ ‫ل‬‫لقو‬
‫هي‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬"
ّ
‫املنظ‬ ‫وظائف‬ ‫لخدمة‬ ‫املختلفة‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وظائف‬ ‫سة‬‫ر‬‫مما‬‫مة‬
‫الدولية‬ ‫البيئة‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫وذلك‬ ،‫املنشودة‬ ‫ها‬ِ‫ف‬‫أهدا‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫الفرعية‬."
‫قا‬‫ر‬‫و‬ ‫وتوجيه‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وظائف‬ ‫وتطبيق‬ ‫استخدام‬ ‫يعني‬ ‫ذلك‬‫؛‬ ‫بة‬
‫والوظائف‬"‫الفرعية‬"‫املعر‬ ‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬‫وتطوير‬ ‫وبحث‬ ‫وتمويل‬ ‫تسويق‬ ‫من‬ ‫للمنظمات‬،‫فة‬...‫في‬
‫ب‬ ‫ظل‬‫دولية‬ ‫يئة‬‫الداخ‬ ‫البيئة‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً‫غالب‬ ‫تختلف‬ ‫وثقافية‬ ‫وسياسية‬ ‫قانونية‬‫للمنظمات‬‫لية‬.

11. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 11
‫من‬‫خالل‬‫التعريفات‬‫السابقة‬‫يتضح‬‫أن‬:
1-‫في‬‫باالستثمار‬ ‫تتعلق‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬‫آخر‬ ‫بلد‬‫الخد‬‫أو‬‫السلع‬ ‫وشراء‬ ‫بيع‬‫أو‬‫عبر‬ ‫مات‬
‫أكثر‬‫أو‬ ‫دولتين‬ ‫حدود‬.
2-‫الدولية‬ ‫األعمال‬‫عابرة‬ ‫عمليات‬ ‫ليست‬‫أو‬‫االستثمار‬‫أو‬ ‫العمل‬ ‫بانتهاء‬ ‫تتوقف‬‫الصفقة‬
‫فيها‬ ‫فاعل‬‫تأثير‬ ‫العمل‬ ‫ولصاحب‬ ‫دائمة‬ ‫هي‬‫وإنما‬ ،‫ية‬‫ر‬‫التجا‬.
3-‫عبر‬ ‫عملياتها‬ ‫تنفذ‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫صاحبة‬ ‫املنشات‬‫أكثر‬‫أو‬‫دولتين‬ ‫حدود‬,‫و‬‫املنشاة‬
‫الوطنية‬ ‫الدولة‬ ‫حدود‬ ‫داخل‬ ‫عملياتها‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫املحلية‬ ‫األعمال‬ ‫صاحبة‬.
4-‫التشغيلية‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫نوعين‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تتكو‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬:
‫االقتصادية‬ ‫العمليات‬:‫ر‬‫كاالستثما‬ ‫مختلفة‬‫ر‬‫وصو‬‫بأشكال‬‫األموال‬‫وس‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫انتقال‬‫أو‬‫ات‬
‫املساعدات‬‫أو‬ ‫ض‬‫و‬‫القر‬,‫وا‬‫من‬‫والتصدير‬ ‫باالستيراد‬‫الدولية‬‫الشركات‬‫تقوم‬‫كذلك‬‫ل‬‫دو‬ ‫لى‬
‫ى‬‫أخر‬.
‫املضيف‬‫البلد‬ ‫في‬ ‫واملجتمع‬‫الجنسيات‬‫متعددة‬‫الشركات‬ ‫بين‬‫التفاعل‬.

12. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 12
‫مفهوم‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫بمصطلح‬ ‫املقصود‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬”‫مد‬‫ى‬ ّ‫يتعد‬ ‫ي‬‫تجار‬‫أو‬‫ي‬‫استثمار‬ ‫نشاط‬ ‫أي‬‫اه‬
‫ما‬ ‫بلد‬ ‫حدود‬ ‫ه‬‫ر‬‫وانتشا‬“.
‫ضمنها‬ ‫من‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫أدبيات‬‫في‬ ‫تعريفات‬ ‫عدت‬ ‫دت‬‫ر‬‫و‬ ‫وقد‬:
‫هي‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬"‫حدود‬‫عبر‬ ‫أعمال‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫خدمي‬‫أو‬ ‫ي‬‫تجار‬ ‫نشاط‬ ‫أي‬
‫أكثر‬‫أو‬‫لدولتين‬ ‫وطنية‬."
‫هي‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬"‫ال‬ ‫الحدود‬‫عبر‬ ‫ية‬‫ر‬‫واستثما‬ ‫ية‬‫ر‬‫تجا‬ ‫ألنشطة‬ ‫الشركات‬ ‫تأدية‬‫وطنية‬."
‫للق‬ ‫مضيفة‬ ‫أنشطة‬ ‫وتنفيذ‬ ،‫تسويق‬ ،‫بتنظيم‬ ‫الشركات‬ ‫قيام‬‫آخر‬ ‫بمعنى‬ ‫أي‬‫يمة‬(Value-
addingactivities)‫تعاو‬ ‫عالقات‬ ‫ونسج‬ ‫بائن‬‫ز‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أي‬ ‫؛‬‫الدولي‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬‫نية‬
‫أجانب‬ ‫شركاء‬ ‫مع‬.
‫أنها‬ ‫على‬ ‫تعريفها‬ ‫ا‬ً‫أيض‬‫يمكن‬ ‫كما‬":‫بين‬ ‫معامالت‬‫أفراد‬‫و‬‫مخت‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫من‬ ‫منشآت‬‫في‬ ‫لفة‬
‫بالديمومة‬‫تمتاز‬ ‫متنوعة‬ ‫ات‬‫ر‬‫استثما‬‫أو‬ ‫ية‬‫ر‬‫تجا‬ ‫أنشطة‬ ‫شكل‬."

13. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 13
‫من‬‫التعريفات‬...
‫فهو‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫من‬ ‫النشاط‬‫يعتبر‬ ‫لكي‬:
‫خدمي‬‫أو‬ ‫ي‬‫تجار‬‫أو‬ ‫ي‬‫استثمار‬‫ن‬‫يكو‬‫أن‬ ‫يمكن‬.
‫ما‬ ‫بلد‬‫حدود‬ ‫ه‬‫ر‬‫وانتشا‬‫مداه‬ ‫ى‬ ّ‫يتعد‬‫أن‬ ‫يجب‬.
‫منشآت‬‫أو‬ ‫أفراد‬ ‫بين‬‫تتم‬ ‫بمعامالت‬‫ق‬
ّ
‫يتعل‬(‫منظمات‬.)
‫بالديمومة‬‫تمتاز‬ ‫بمعامالت‬‫ق‬
ّ
‫يتعل‬...

14. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 14
‫من‬‫الذي‬‫يقوم‬‫باألعمال‬‫الدولية‬‫؟‬
‫هي‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫من‬‫األكبر‬ ‫بالجزء‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫الشركات‬‫النظ‬ ‫بغض‬ ،‫عن‬‫ر‬
،‫ملكيتها‬
‫ا‬ ‫بأن‬ ‫ل‬‫القو‬ ‫يمكن‬‫ولكن‬‫الدولية‬ ‫واملنظمات‬ ‫لحكومات‬‫أع‬ ‫بتنفيذ‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫تقوم‬‫دولية‬ ‫مال‬
‫حيث‬:
،‫األموال‬‫وس‬‫ؤ‬‫ر‬،‫الخدمات‬،‫املنتجات‬‫ذلك‬‫في‬ ‫بما‬ ‫والفكرية‬ ‫املادية‬‫ل‬‫األصو‬‫تتبادل‬،‫املعرفة‬
‫العاملة‬ ‫ى‬‫والقو‬.

15. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 15
‫طبيعة‬‫وخصائص‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫البي‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ً‫تمام‬ ‫مختلفة‬ ‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫في‬ ‫دولية‬
ً
‫أعماال‬ ‫س‬‫ر‬‫تما‬‫التي‬ ‫املنظمات‬ ‫تعمل‬‫وهي‬ ‫املحلية‬ ‫ئة‬
‫مختلفة‬ ‫عديدة‬‫ومخاطر‬ ‫تحديات‬ ‫تواجه‬.‫ال‬ ‫بالخصائص‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬‫وتتميز‬‫تالية‬:
‫الثقافية‬ ‫االختالفات‬‫مع‬‫التعامل‬.
‫قلقة‬‫تنافسية‬ ‫بيئة‬‫مع‬‫التعامل‬.
‫الصرف‬‫أسعار‬‫وبخاصة‬‫املالية‬ ‫القيود‬‫مع‬‫التعامل‬.
‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫السياسة‬‫قيود‬‫مع‬‫التعامل‬(‫الص‬‫على‬ ‫القيود‬،‫الحصص‬،‫الجمركية‬‫الرسوم‬‫رف‬
،‫األجنبي‬.)...
‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫انتقال‬‫قيود‬‫مع‬‫التعامل‬(‫ود‬‫وثقافية‬‫لغوية‬‫قيود‬،‫قانونية‬‫قيود‬،‫ينية‬.)...
‫والتسويقية‬ ‫اإلنتاجية‬‫ات‬‫ر‬‫االعتبا‬‫قيود‬‫مع‬‫التعامل‬(‫واألعر‬ ‫بالقوانين‬‫عالقة‬‫لها‬‫اف‬
‫ل‬‫للدو‬ ‫الداخلية‬.)
‫التنافسية‬ ‫امليزة‬‫مع‬‫التعامل‬.

16. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 16
‫لذلك‬‫فإن‬‫على‬‫هذه‬‫املنظمات‬‫أن‬:
‫مخاطرها‬ ‫تفادي‬ ‫من‬‫تتمكن‬ ‫لكي‬‫الدولية‬ ‫البيئة‬ ‫تفهم‬.
‫الدولية‬ ‫املنتجات‬ ‫ملواجهة‬ ‫فعالة‬ ‫تنافسية‬ ‫استراتيجيات‬‫بتطوير‬ ‫تقوم‬.
‫األجنبية‬ ‫األسواق‬‫والختراق‬ ،‫ملة‬‫و‬‫الع‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫ا‬
ً
‫خطط‬ ‫تضع‬.
‫الخام‬ ‫للمواد‬ ‫متنوعة‬‫مصادر‬ ‫إيجاد‬ ‫تضمن‬.
‫جديدة‬ ‫ا‬
ً
‫أسواق‬ ‫تكتشف‬.
...

17. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 17
‫املخاطر‬‫بعة‬‫ر‬‫األ‬‫لألعمال‬‫الدولية‬(1/2)
‫إلى‬ ‫دولية‬ ‫بيئة‬‫في‬‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫املنظمات‬ ‫وتتعرض‬‫أن‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫من‬ ‫واع‬
‫املخاطر‬‫ع‬‫ويجب‬ ،‫السيطرة‬‫عن‬ ‫جة‬‫ر‬‫خا‬‫متغيرات‬ ‫ل‬ِ
ّ
‫تشك‬‫وهي‬،‫هذه‬ ‫لى‬
‫منتج‬ ‫فشل‬‫لتتجنب‬ ‫املتغيرات‬ ‫هذه‬ ‫مع‬‫تتعامل‬ ‫أن‬ ‫الشركات‬‫أو‬ ‫اتها‬
‫املالية‬ ‫ة‬‫ر‬‫الخسا‬:
1-‫الثقافي‬‫الخطر‬(Cross-cultural risk: )‫اتخاذ‬ ‫أنماط‬ ،‫التفاوض‬ ‫أنماط‬ ،‫الثقافية‬ ‫االختالفات‬
‫األخالقية‬ ‫سات‬‫ر‬‫املما‬ ،‫القرار‬.
2-‫البلد‬‫خطر‬(Country risk: )
‫قض‬‫نظام‬ ،‫األجنبية‬‫للشركات‬ ‫مواتية‬‫غير‬ ‫ولوائح‬‫قوانين‬، ّ‫ضار‬‫أو‬‫مستقر‬‫غير‬‫ي‬ ‫سياس‬‫نظام‬‫ر‬ّ‫متطو‬‫غير‬ ‫ائي‬
‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬‫الحكومي‬ ‫التدخل‬ ،‫األخالقية‬ ‫املشاكل‬‫من‬ ‫ذلك‬‫وغير‬‫الرشوة‬‫أو‬ ‫الفساد‬،‫مالئم‬‫غير‬‫أو‬
‫الحمائية‬،‫االقتصاد‬‫فشل‬‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫سوء‬ ،...

18. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 18
‫املخاطر‬‫بعة‬‫ر‬‫األ‬‫لألعمال‬‫الدولية‬(2/2)
3-‫املالي‬‫الخطر‬(Currency of financial risk:)
‫التضخمية‬‫األسعار‬،‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫والرسوم‬‫الضرائب‬،‫ل‬‫األصو‬ ‫تقييم‬،‫الصرف‬‫سعر‬
‫والتحويلية‬.
4-‫ي‬‫التجار‬‫الخطر‬(Commercial risk: )
‫مشاكل‬،‫الشركاء‬‫ضعف‬‫عملياتية‬‫تطبيق‬‫سوء‬ ،‫املنافسة‬‫ة‬ ّ‫حد‬ ،‫ل‬‫الدخو‬‫توقيت‬،
‫اإلستراتيجية‬.

19. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 19
‫املفاهيم‬‫الرئيسية‬‫في‬‫األعمال‬‫الدولية‬(1/2)
‫اآلن‬ ‫مقتضب‬ ‫بشكل‬ ‫عليها‬ ‫وسنتعرف‬ ‫املساق‬ ‫ر‬‫محو‬ ‫ن‬‫ستكو‬ ‫املفاهيم‬ ‫هذه‬:
‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬:‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫بالتجا‬ ‫قصد‬ُ‫ي‬(International trade)‫املنتجات‬ ‫تبادل‬
‫واالستيراد‬‫التصدير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬ ‫الوطنية‬ ‫الحدود‬‫عبر‬ ‫والخدمات‬.
‫التصدير‬:‫التصدير‬(Exporting)‫ما‬‫بلد‬‫في‬ ‫خدمات‬‫أو‬ ‫منتجات‬‫إنتاج‬ ‫إستراتيجية‬‫هو‬
(‫ر‬ ّ‫املصد‬)‫آخر‬‫بلد‬‫في‬ ‫لزبائن‬ ‫ها‬ُ‫يع‬‫ز‬‫وتو‬ ‫بيعها‬ ّ‫ثم‬ ‫ومن‬(‫د‬‫ر‬‫مستو‬)‫أكثر‬‫أو‬.
‫العالمي‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫أو‬ ‫االستيراد‬:‫باالستيراد‬ ‫ويقصد‬(Importing)‫العالمي‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫أو‬
(Global sourcing)‫دين‬ِ
ّ‫و‬‫مز‬ ‫من‬ ‫خدمات‬‫أو‬ ‫منتجات‬ ‫اقتناء‬(Suppliers)‫في‬ ‫موجودين‬
‫ثالث‬ ‫بلد‬‫في‬‫أو‬ ‫األم‬‫البلد‬ ‫في‬ ‫االستهالك‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الخارج‬.

20. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 20
‫املفاهيم‬‫الرئيسية‬‫في‬‫األعمال‬‫الدولية‬(2/2)
‫الدولية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬:‫الدولية‬ ‫ات‬‫ر‬‫باالستثما‬ ‫يقصد‬(International Investments)
‫البلد‬ ‫تلك‬‫في‬ ‫ل‬‫أصو‬ ‫على‬ ‫االستحواذ‬‫أو‬‫آخر‬ ‫بلد‬‫إلى‬ ‫ل‬‫أصو‬ ‫نقل‬.‫إل‬ ‫تنقسم‬ ‫وهي‬‫نوعين‬ ‫ى‬:
‫املباشرة‬‫الدولية‬‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬(FDI:)‫وهي‬‫إستراتيجية‬‫ا‬ ‫في‬‫ا‬ً‫ي‬ّ‫ماد‬ ‫ا‬ً‫وجود‬‫تعني‬‫تدويل‬‫لخارج‬
‫ض‬‫ر‬‫واأل‬‫والعمل‬‫والتكنولوجيا‬ ‫املال‬‫أس‬‫ر‬‫مثل‬ ‫إنتاجية‬‫ل‬‫أصو‬ ‫على‬‫االستحواذ‬ ‫خالل‬‫من‬
‫ات‬ ّ‫واملعد‬ ‫واملصانع‬.
‫الحافظة‬ ‫ات‬‫ر‬‫استثما‬‫أو‬‫املباشرة‬‫غير‬ ‫الدولية‬‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬(Internationalportfolio
investments: )‫نشطة‬‫غير‬ ‫ملكية‬‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬ ‫وهي‬(Passive)‫مالية‬ ‫ل‬‫ألصو‬(Securities)
‫ة‬ّ‫مالي‬ ‫عوائد‬‫توليد‬‫أجل‬‫من‬ ‫والسندات‬‫األسهم‬‫مثل‬‫أجنبية‬.

21. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 21
‫أنواع‬‫أو‬‫أقسام‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫ئيس‬‫ر‬ ‫قسمين‬‫إلى‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫تقسيم‬‫يمكن‬ ،‫السابقة‬ ‫املفاهيم‬ ‫على‬ ‫بناء‬‫يين‬
‫وهما‬ ‫الكتاب‬ ‫هذا‬ ‫ي‬‫ر‬‫محو‬ ‫الن‬
ّ
‫سيشك‬:
‫الدولية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬:‫التصدير‬‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫في‬‫الدولية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫مواضيع‬ ‫أهم‬‫ومن‬
(Exporting)‫االستيراد‬،(Importing)‫العالمي‬‫يد‬‫ر‬‫والتو‬،(GlobalSourcing.)
‫الدولية‬‫ات‬‫ر‬‫واالستثما‬:‫ا‬‫خارج‬‫ل‬‫أصو‬‫اقتناء‬‫أو‬ ‫البالد‬‫خارج‬‫ل‬‫األصو‬‫نقل‬‫تعني‬‫وهي‬،‫لبالد‬
‫قسمين‬ ‫إلى‬‫عادة‬ ‫تنقسم‬‫وهي‬:
‫مباشرة‬ ‫أجنبية‬ ‫ات‬‫ر‬‫استثما‬(Foreign Direct investments: FDI)،
‫الحافظة‬ ‫ات‬‫ر‬‫استثما‬‫أو‬ ‫مباشرة‬‫غير‬ ‫ات‬‫ر‬‫واستثما‬(Portfolio investments.)

22. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 22
‫أنواع‬‫أو‬‫أقسام‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫الدولية‬‫األعمال‬
‫الدولية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬
(‫وخدمات‬ ‫سلع‬)
‫الدول‬‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬‫ية‬
(‫أو‬ ‫البالد‬ ‫خارج‬‫ل‬‫األصو‬‫نقل‬
‫البال‬‫تلك‬ ‫في‬‫ل‬‫أصو‬ ‫اقتناء‬‫د‬)
‫تصدير‬ ‫عالمي‬ ‫يد‬‫ر‬‫تو‬
(Global Sourcing)
‫استيراد‬‫مباشرة‬‫مباشرة‬‫غير‬
(‫حافظة‬)

23. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 23
‫ر‬ّ‫تطو‬‫األعمال‬‫الدولية‬‫وأهميتها‬
‫األخيرة‬ ‫اآلونة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ًّ‫جد‬‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫ت‬‫ر‬ّ‫تطو‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬:
‫ا‬ ًّ‫كم‬:‫التبادل‬‫حجم‬.
‫و‬‫ا‬ً‫نوع‬:‫قبل‬‫من‬‫لها‬ُ‫تباد‬ ‫يتم‬‫يكن‬‫لم‬‫أو‬ ‫جديدة‬‫وخدمات‬‫سلع‬ ‫تبادل‬.
‫العالم‬ ‫املحلي‬ ‫الناتج‬‫نمو‬‫بكثير‬‫ق‬‫يفو‬ ‫العاملية‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ َّ‫نمو‬‫ي‬
‫بسبب‬‫وذلك‬‫ب‬‫وبريطانيا‬ ‫املتحدة‬‫الواليات‬‫مثل‬ ‫ى‬‫كبر‬‫مة‬ ِ
ّ‫متقد‬ ‫ل‬‫دو‬‫قيام‬‫الكثير‬ ‫اد‬‫ر‬‫استي‬
‫الصين‬‫مثل‬‫التكاليف‬‫منخفضة‬‫منتجة‬ ‫ل‬‫دو‬‫من‬ ‫تستهلكها‬‫التي‬‫السلع‬‫من‬‫واملكسيك‬.
‫حوالي‬ ‫من‬ ‫األخيرة‬ ‫اآلونة‬‫في‬ ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫ت‬‫ر‬‫تطو‬ ‫فقد‬ ،‫قام‬‫ر‬‫وباأل‬100‫دوالر‬‫مليار‬
‫عام‬‫في‬ ‫سنويا‬1960‫حوالي‬ ‫إلى‬18.5‫سنويا‬‫دوالر‬ ‫ن‬‫تريليو‬(‫عام‬ ‫إحصائيات‬2014،
‫العاملية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫منظمة‬)-(‫التالي‬ ‫الشكل‬.)

24. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 24
‫نمو‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫العاملية‬‫نة‬‫ر‬‫مقا‬‫مع‬‫نمو‬‫الناتج‬‫ا‬‫ملحلي‬
‫العالمي‬

25. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 25

26. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 26

27. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 27
‫أهمية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬
‫ر‬‫أمو‬‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫أهمية‬ ‫وتنبع‬:

ً
‫أوال‬:‫و‬‫التكنولوجيا‬ ،‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬‫من‬ ‫كبيرة‬‫تدفقات‬‫يرافقه‬‫النمو‬ ‫هذا‬ ‫أن‬‫املعرفة‬.
‫ا‬ً‫ثاني‬:‫الت‬ ‫فإن‬ ‫والصين‬ ‫وأملانيا‬‫بلجيكا‬ ‫مثل‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫لبعض‬ ‫بالنسبة‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫ة‬‫ر‬‫جا‬
‫القومي‬ ‫الدخل‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫نسبة‬ ‫تشكل‬:
‫الصين‬(2.3‫دوالر‬‫ن‬‫تريليو‬)‫املتحدة‬‫،الواليات‬(1.6‫دوالر‬‫ن‬‫تريليو‬)‫،أملانيا‬
(1.5‫دوالر‬‫ن‬‫تريليو‬.)
‫الس‬ ‫عوائدها‬‫أكثر‬ ‫على‬‫تحصل‬‫الشهيرة‬‫ى‬‫الكبر‬ ‫الشركات‬ ‫من‬‫الكثير‬‫من‬ ‫نوية‬
‫الداخلية‬ ‫وليس‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫العمليات‬.
‫ا‬
ً
‫ثالث‬:‫وإن‬ ،‫بسيطة‬‫ية‬‫ر‬‫تجا‬‫اتفاقيات‬ ‫ن‬‫تكو‬‫ال‬‫ة‬ً‫عاد‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫معامالت‬‫ما‬
‫م‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬ ،‫عديدة‬ ‫بلدان‬ ‫في‬‫تتم‬‫عمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫ومعقدة‬‫كبيرة‬‫ية‬‫ر‬‫تجا‬،‫شتركة‬
‫والثقافات‬ ‫الحدود‬‫ز‬‫تتجاو‬ ‫وشركات‬،‫إستراتيجية‬‫وتحالفات‬.

28. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 28
Exports of goods and services (% of GDP)
http://data.worldbank.org/indicator/NE.EXP.GNFS.ZS
‫الدولة‬ ‫النسبة‬%
Hong Kong SAR, China 220
Luxembourg 203
Singapore 188
Ireland 114
Maldives 108
Macao SAR, China 99
United Arab Emirates 98
Equatorial Guinea 96
Slovak Republic 92
Hungary 89
Vietnam 86
Belgium 84
Estonia 84
Czech Republic 84
Seychelles 83
Netherlands 83
Lithuania 81
Slovenia 77

29. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 29
‫مفهوم‬‫ملة‬‫و‬‫ع‬‫األسواق‬
‫وهي‬‫أوسع‬‫ظاهرة‬‫مع‬‫الدولي‬‫ي‬‫التجار‬‫النشاط‬‫نمو‬‫تزامن‬"‫األس‬‫ملة‬‫و‬‫ع‬‫واق‬"
(Globalizationof markets)‫وتعني‬،”‫ا‬‫املستمر‬ ‫االقتصادي‬ ‫لتكامل‬
‫العالم‬‫أنحاء‬‫جميع‬ ‫في‬ ‫البلدان‬‫بين‬‫املتزايد‬ ‫املتبادل‬‫واالعتماد‬.”
‫أن‬‫حين‬ ‫ففي‬"‫الشركات‬‫تدويل‬("Internationalizationofthefirm)
‫ألن‬‫الدولي‬‫البعد‬‫في‬‫منتظمة‬‫يادة‬‫ز‬‫إلى‬‫الشركات‬‫توجه‬‫إلى‬‫يشير‬،‫أعمالها‬‫شطة‬
‫تشير‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬‫إلى‬‫نحو‬ ‫ي‬
ّ
‫ل‬
ُ
‫ك‬‫اتجاه‬‫الشدي‬‫االقتصادي‬‫الترابط‬‫البلدان‬‫بين‬‫د‬.
‫مع‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬‫وترتبط‬‫ح‬ ‫في‬‫كبير‬‫ونمو‬‫الشركات‬ ‫من‬‫كبير‬‫عدد‬‫تدويل‬‫وتنوع‬‫جم‬
‫املال‬‫أس‬‫ر‬‫وتدفقات‬‫والخدمات‬‫السلع‬‫في‬ ‫الحدود‬‫عبر‬‫املعامالت‬.

30. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 30
‫العوامل‬‫التي‬‫أدت‬‫إلى‬‫نمو‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫الن‬ ‫األخيرة‬ ‫العقود‬ ‫خالل‬ ‫الدولية‬ ‫العالقات‬ ‫زت‬َّ‫مي‬‫التي‬ ‫مات‬ ّ‫الس‬ ‫من‬‫السريع‬‫مو‬‫و‬
‫واالستثم‬ ‫ي‬‫التجار‬ ‫التبادل‬ ‫مجاالت‬‫في‬ ‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ‫املتزايد‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫و‬
،‫املالية‬ ‫األدوات‬
‫األسواق‬ ‫بين‬ ‫واملالية‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫التدفقات‬ ‫حجم‬‫في‬‫النمو‬‫هذا‬ ‫ى‬‫عز‬ُ‫ي‬‫و‬‫إلى‬ ‫العاملية‬
‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫على‬ ‫العاملية‬ ‫األسواق‬ ‫انفتاح‬.
‫علم‬ ‫فإن‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫حجم‬‫في‬‫الكبير‬‫النمو‬ ‫هذا‬‫تفسير‬ ‫أجل‬‫ومن‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫اء‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫استخدموا‬ ‫واالقتصاد‬‫النظريات‬‫البلدا‬ ‫حاجة‬ ‫مبررات‬ ‫لفهم‬‫إلى‬ ‫ن‬
‫الدولية‬ ‫األعمال‬.
‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ّ‫نمو‬‫إلى‬ ‫ت‬َّ‫أد‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬‫ألهم‬ ‫عرض‬‫يلي‬ ‫وفيما‬‫عام‬‫بشكل‬:

31. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 31
‫أهم‬‫العوامل‬‫التي‬‫ت‬َّ‫أد‬‫إلى‬ّ‫نمو‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬(1/2)
1-‫انتشار‬‫املالية‬‫اكز‬‫ر‬‫امل‬،‫تها‬‫ر‬‫إلدا‬‫الحديثة‬‫األساليب‬‫ر‬‫وظهو‬‫ا‬ً‫وخصوص‬
‫االلكترونية‬‫واالتصاالت‬ ‫املعلوماتية‬‫ر‬‫دو‬‫و‬‫تح‬ ‫في‬ ‫اإلعالمية‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬ ‫سين‬
‫على‬ ‫البنوك‬‫لألموال‬‫ي‬‫ر‬‫الفو‬ ‫التحويل‬.
2-‫تقدم‬‫الصناعية‬‫التكنولوجيا‬‫و‬‫اإلنتاج‬:‫أساليب‬,‫وأن‬ ‫أدوات‬‫ظمة‬
‫من‬‫املناطق‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬ ‫ة‬‫ر‬‫واملتطو‬ ‫الحديثة‬‫اإلنتاج‬‫العالم‬.
3-‫ق‬ ّ‫تعم‬‫واملطلقة‬ ‫النسبية‬ ‫ايا‬‫ز‬‫امل‬ ‫ظاهرة‬.
4-‫ر‬‫تطو‬‫الدعم‬ ‫خدمات‬(‫بعد‬ ‫ما‬‫خدمات‬،‫الغيار‬‫قطع‬،‫الصيانة‬
،‫البيع‬)....
5-‫العاملية‬‫املنافسة‬ ‫ايد‬‫ز‬‫ت‬‫ا‬‫باألسباب‬ ‫ا‬ ً‫أساس‬ ‫مرتبط‬ ‫وذلك‬‫لسابق‬
‫ذكرها‬.

32. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 32
‫أهم‬‫العوامل‬‫التي‬‫ت‬َّ‫أد‬‫إلى‬ّ‫نمو‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬(2/2)
6-‫املستهلكين‬ ‫ضغوطات‬‫واالت‬‫النقل‬ ‫في‬‫ات‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫بسبب‬‫صاالت‬‫حيث‬
‫باإل‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫البلدان‬‫في‬ ‫املتاحة‬ ‫والخدمات‬ ‫البضائع‬ ‫ن‬‫يعرفو‬ ‫ن‬‫املستهلكو‬ ‫بدأ‬‫أن‬‫إلى‬ ‫ضافة‬
‫كان‬ ‫وخدمات‬ ‫سلع‬ ‫على‬ ‫عالمي‬ ‫طلب‬ ‫خلق‬ ‫بشكل‬ ‫تفع‬‫ر‬‫ا‬ ‫قد‬ ‫العالمي‬ ‫الدخل‬ ‫متوسط‬‫عد‬
ُ
‫ت‬‫ت‬
‫ي‬ ‫املاض‬‫في‬
ً
‫ترفا‬(‫جلي‬ ‫آلة‬ ،‫ة‬‫ر‬‫السيا‬ ،‫ل‬‫املحمو‬ ‫الهاتف‬ ،‫ن‬‫التلفزيو‬‫ن‬‫الصحو‬..)..
‫خالل‬ ‫من‬‫باالستجابة‬‫الشركات‬‫يلزم‬‫ذلك‬ ‫كل‬‫الب‬ ‫أنشطة‬ ‫على‬‫اإلنفاق‬‫حث‬
‫والتطوير‬‫ومتميزة‬‫مبتكرة‬ ‫منتجات‬ ‫عن‬
ً
‫عامليا‬ ‫والبحث‬ ،.
7-‫ر‬‫ظهو‬‫للتدويل‬ ‫قابلة‬ ‫جديدة‬ ‫خدمات‬‫لهذه‬ ‫مهمة‬ ‫ا‬
ً
‫سوق‬ ‫خلق‬ ‫مما‬
‫متخص‬ ‫ى‬‫كبر‬ ‫شركات‬ ‫ظهرت‬‫حيث‬ ‫الدولي‬ ‫ى‬‫املستو‬ ‫على‬‫الخدمات‬‫صة‬
‫الدولي‬ ‫ى‬‫املستو‬‫على‬ ‫تعمل‬.

33. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 33
‫بعض‬‫األمثلة‬‫على‬‫الشركات‬‫التي‬‫تقدم‬‫خدمات‬‫دولية‬:
‫الصناعة‬‫النشاط‬‫مثال‬
‫البناء‬ ،‫ة‬‫ر‬‫العما‬
‫والهندسة‬
،‫هندسية‬ ‫خدمات‬ ،‫طاقة‬ ‫محطات‬ ،‫بناء‬
‫مستشفيات‬ ،‫تصميم‬...
Halliburton(‫طاقة‬)
Bechtel Group(‫بناء‬)
،‫التأمين‬ ،‫التمويل‬
‫البنوك‬
‫تقييم‬ ،‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ،‫تأمين‬ ،‫بنوك‬HSBC, Bankof America,
Barclays, Ernst & Young
‫يب‬‫ر‬‫التد‬،‫التعليم‬
‫والنشر‬
‫بأنواعه‬ ‫يب‬‫ر‬‫تد‬Pearson, Elsevier,Berlitz
‫التسلية‬‫اإل‬‫عبر‬ ‫التسلية‬ ،‫املوسيقى‬ ،‫السينما‬‫نترنت‬Time Warner, Sony, Virgin
‫املعلومات‬ ‫خدمات‬‫مع‬ ،‫إلكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫تجا‬ ،‫البيانات‬ ‫تبادل‬‫الجة‬
،‫البيانات‬‫معلوماتية‬،..
Cisco, Infosys, Hitachi,
Qualcomm

34. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 34
‫ملاذا‬‫تقوم‬‫الشركات‬‫بأعمال‬‫دولية‬‫؟‬(1/2)
‫من‬ ‫ر‬‫األمو‬ ‫إلى‬ ‫نظرنا‬‫ولو‬‫الشركات‬‫نظر‬‫وجهة‬‫الدولي‬‫باألعمال‬‫تقوم‬‫التي‬‫أن‬ ‫نجد‬ ،‫ة‬
‫دولية‬‫بأعمال‬‫للقيام‬‫واملبررات‬‫األسباب‬ ‫من‬‫الكثير‬‫لديها‬.
‫مجدي‬ ‫د‬ُ‫تع‬ ‫لم‬ ،‫للخارج‬‫التصدير‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬‫األم‬ ‫البلد‬ ‫في‬‫اإلنتاج‬‫فطريقة‬‫ا‬ً‫اقتصادي‬ ‫ة‬‫و‬
‫ا‬ًّ‫فني‬.‫باألسباب‬‫قائمة‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬:
1-‫يادة‬‫ز‬ ‫وبالتالي‬‫ق‬‫و‬ ّ‫الس‬ ‫توسيع‬‫املبيعات‬ ‫حجم‬.
2-‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬‫أقل‬‫بتكلفة‬ ‫املختلفة‬(،‫طبيعية‬ ،‫بشرية‬‫سلع‬
،‫وسيطة‬.)...
3-‫يادة‬‫ز‬ ‫وبالتالي‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫مصادر‬ ‫تنويع‬‫املخاطر‬ ‫وتقليل‬‫نة‬‫و‬‫املر‬.
4-‫الكبير‬ ‫الحجم‬ ‫اقتصاديات‬‫تطوير‬(‫الوفرة‬)‫في‬‫دخالت‬
ُ
‫امل‬‫وفي‬،،‫التسويق‬
‫ذلك‬‫وغير‬ ،‫والتطوير‬‫البحث‬ ‫وفي‬.
5-‫تطوير‬‫شراكات‬‫جيين‬‫ر‬‫خا‬ ‫شركاء‬‫مع‬ ‫فعالة‬.

35. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 35
‫ملاذا‬‫تقوم‬‫الشركات‬‫بأعمال‬‫دولية‬‫؟‬(2/2)
6-‫اآلخرين‬ ‫منافسة‬ ّ‫صد‬‫لد‬ ‫مفضلة‬ ‫أسواق‬ ‫في‬‫أو‬‫ضهم‬‫ر‬‫أ‬ ‫في‬‫مواجهتهم‬‫خالل‬ ‫من‬‫يهم‬.
7-‫املخاطر‬ ‫يع‬‫ز‬‫وتو‬‫تقليل‬‫الدخل‬‫مصادر‬ ‫تنويع‬‫خالل‬ ‫من‬‫وذلك‬(‫بيض‬ ‫تضع‬‫ال‬‫ة‬
ّ
‫سل‬ ‫في‬‫ك‬
‫واحدة‬.)
8-‫الداخلي‬‫الفائض‬ ‫من‬‫التخلص‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫قاد‬ ‫دولية‬ ‫أسواق‬‫إيجاد‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫املنتجات‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫كميات‬ ‫استيعاب‬.
9-‫والخدمات‬‫املنتجات‬ ‫عن‬ ‫جديدة‬‫أفكار‬ ‫اكتساب‬‫غبات‬‫ر‬ ‫على‬‫التعرف‬‫خالل‬ ‫من‬
‫والتس‬‫اإلنتاج‬ ‫في‬‫جديدة‬ ‫أساليب‬‫اكتشاف‬‫يمكن‬ ‫وكذلك‬،‫جديدة‬ ‫وعادات‬ ‫وأذواق‬‫ويق‬.
‫أسلوب‬‫الغربية‬ ‫الشركات‬‫تعلمت‬ ‫عندما‬
ً
‫فعال‬ ‫حدث‬ ‫ما‬ ‫وذلك‬"‫املناس‬ ‫الوقت‬ ‫في‬‫ب‬"
(Just-in-time)‫شركة‬ ‫من‬‫تويوتا‬(Toyota)‫اليابانية‬.
10-‫أفضل‬‫بطريقة‬ ‫دوليين‬‫بائن‬‫ز‬‫خدمة‬‫ج‬ ‫منهم‬‫االقتراب‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتأتي‬‫وذلك‬‫ا‬ً‫غرافي‬
‫مباشرة‬ ‫لهم‬‫الغيار‬ ‫وقطع‬‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬‫وتوفير‬.

36. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 36
‫أنواع‬‫الشركات‬‫الدولية‬
‫األ‬‫من‬‫ا‬ً‫نوع‬ ‫س‬‫ر‬‫تما‬‫أصبحت‬ ،‫والجديدة‬‫الناشئة‬‫الشركات‬‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬،‫الشركات‬‫معظم‬‫عمال‬
‫است‬ ‫خالل‬‫من‬‫الخارج‬ ‫في‬‫التسويق‬‫أو‬‫الخارج‬‫من‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬ ‫خالل‬‫من‬‫ذلك‬‫أكان‬‫سواء‬‫الدولية‬‫هداف‬
‫أجنبية‬‫أسواق‬.‫الشرك‬‫من‬‫أنواع‬‫عدة‬ ‫ظهرت‬ ‫االقتصادية‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬‫ظاهرة‬ ‫ي‬
ّ
‫تفش‬‫مع‬‫ولكن‬‫التي‬‫ات‬
‫وصفها‬ ‫يمكن‬‫ـ‬‫ب‬"‫الدولية‬"‫منها‬‫نذكر‬‫أن‬‫ويمكن‬،:
‫الدولية‬‫الشركة‬(InternationalCompany:)‫ر‬‫محو‬‫ولكن‬‫دولية‬
ً
‫أعماال‬ ‫س‬‫ر‬‫تما‬‫شركة‬ ‫وهي‬
‫األصلي‬‫موطنها‬ ‫في‬‫موجود‬‫أعمالها‬.
‫الدولية‬ ‫والشركات‬ ‫املحلية‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬‫التمييز‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬‫في‬ ‫ويصعب‬.‫ا‬ ‫ففي‬‫يوجد‬‫ال‬ ‫لواقع‬
‫تحقيق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬ ‫اب‬
ّ
‫الكت‬ ‫بعض‬‫أن‬ ‫دولية‬ ‫بأنها‬ ‫الشركة‬ ‫على‬‫للحكم‬ ‫محدد‬‫معيار‬‫يقل‬‫ال‬ ‫ما‬
‫نسبة‬ ‫عن‬30%‫الخارج‬‫في‬ ‫للشركة‬ ‫السنوية‬ ‫املبيعات‬ ‫إجمالي‬ ‫من‬.
‫الجنسيات‬‫متعددة‬‫الشركات‬(MultinationalCorporation: )
‫األصلي‬ ‫البلد‬‫غير‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫واحد‬ ‫بلد‬ ‫في‬ ‫ى‬‫أخر‬‫ل‬‫وأصو‬ ‫منشآت‬‫لها‬ ‫شركة‬ ‫هي‬.‫مكات‬ ‫ولها‬‫ب‬‫و‬‫أو‬
‫العاملي‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ينسق‬ ‫ي‬‫مركز‬ ‫ي‬ ‫ئيس‬‫ر‬ ‫مكتب‬‫لها‬ ‫وعادة‬ ‫مختلفة‬ ‫بالد‬‫في‬ ‫مصانع‬‫ة‬.
‫العاملية‬‫الشركة‬(GlobalCompany:)
‫للشركة‬ ‫محدد‬ ‫موطن‬ ‫يوجد‬‫ال‬ ‫حيث‬ ‫متقدمة‬ ‫مرحلة‬‫وهي‬.‫املوجود‬ ‫عملياتها‬ ‫بتكامل‬ ‫وتقوم‬‫في‬ ‫ة‬
‫العالم‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫التسويقية‬ ‫سياساتها‬ ‫وتضع‬ ‫مختلفة‬ ‫بلدان‬.

37. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 37
‫ر‬ّ‫تطو‬‫الشركات‬(‫قراءة‬‫فقط‬)

38. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 38
‫أقطاب‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫بال‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫هي‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫الشركات‬‫فإن‬‫ا‬
ً
‫سابق‬ ‫ذكرنا‬‫كما‬‫األكبر‬ ‫جزء‬
‫أي‬ ‫تقوم‬‫الدولية‬‫واملنظمات‬ ‫الحكومات‬ ‫أن‬ ‫مع‬‫الدولية‬ ‫األعمال‬ ‫من‬‫ا‬ً‫ض‬
‫والفكرية‬ ‫املادية‬ ‫ل‬‫األصو‬‫تتبادل‬ ‫حيث‬‫دولية‬‫أعمال‬ ‫بتنفيذ‬‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬
‫العاملة‬‫ى‬‫والقو‬ ،‫املعرفة‬ ،‫األموال‬‫وس‬‫ؤ‬‫ر‬ ،‫الخدمات‬،‫املنتجات‬.
‫بأن‬‫ل‬‫نقو‬ ‫أن‬‫يمكن‬ ‫ولكن‬‫هي‬ ‫الدولية‬‫األعمال‬ ‫أقطاب‬ ‫أهم‬:
1-‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬‫الدولية‬ ‫الشركات‬
2-‫ى‬‫والصغر‬ ‫املتوسطة‬ ‫الشركات‬
3-‫الدولية‬ ‫املنظمات‬

39. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 39
1-‫الشركات‬‫الدولية‬‫متعددة‬‫الجنسيات‬
1-‫الجنسيات‬‫متعددة‬‫الدولية‬ ‫الشركات‬(Multinational
Enterprise: MNE)
‫الدول‬‫األعمال‬ ‫أقطاب‬ ‫أهم‬‫تعتبر‬ ‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬ ‫الدولية‬‫الشركات‬‫ية‬.
‫تنش‬‫التي‬ ‫الجنسيات‬‫متعددة‬ ‫الدولية‬‫الشركات‬ ‫من‬‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫وهناك‬‫في‬‫ط‬
‫مثل‬‫مختلفة‬ ‫مجاالت‬‫سامسونج‬،‫ديزني‬ ،‫كاتر‬‫بيلر‬،‫دي‬‫أتش‬،‫أل‬‫يون‬‫يليفر‬...
‫املتقدمة‬‫االقتصاديات‬ ‫ذات‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫غالب‬ ‫تنتمي‬‫الشركات‬ ‫هذه‬:‫الواليات‬
‫وبريطانيا‬ ‫أملانيا‬،‫فرنسا‬ ،‫اليابان‬ ،‫األمريكية‬‫املتحدة‬.‫بد‬‫ومؤخرا‬‫تظهر‬ ‫أت‬
‫واملكسيك‬‫الصين‬ ‫مثل‬ ‫النامية‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫في‬ ‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬‫شركات‬‫وسيا‬‫ر‬‫و‬.

40. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 40
‫مصادر‬‫قوة‬‫الشركات‬‫متعددة‬‫الجنسيات‬
‫ما‬ ‫أهم‬‫ولعل‬‫التنافسية‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫ويمنحها‬ ‫الشركات‬‫هذه‬‫ز‬ّ‫يمي‬‫هو‬:
ً‫نظر‬ ‫منخفضة‬‫بتكاليف‬‫وخدمات‬ ‫سلع‬ ‫إنتاج‬‫على‬‫تها‬‫ر‬‫قد‬‫ا‬
‫الكبي‬ ‫الحجم‬‫اقتصاديات‬ ‫وامتالكها‬‫الهائلة‬‫إلمكانياتها‬‫ر‬.
‫تخصصها‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫سابقة‬ ‫كبيرة‬ ‫ات‬‫ر‬‫خب‬ ‫تمتلك‬.
‫كبيرة‬‫وإنتاجية‬‫مالية‬ ‫د‬‫ر‬‫موا‬ ‫تمتلك‬(‫النفط‬ ‫شركات‬
ً
‫مثال‬.)
‫متقدمة‬ ‫أبحاث‬‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫لديها‬(‫ا‬‫ر‬‫والسيا‬ ‫الحاسوب‬ ‫شركات‬‫مثل‬‫ت‬
‫الجوية‬‫الصناعات‬.)
‫الرسمية‬‫عالقاتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫التأثير‬ ‫على‬ ‫كبيرة‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬‫لديها‬‫وغير‬
‫ى‬‫األخر‬‫البالد‬ ‫وفي‬ ‫األم‬‫البلد‬ ‫في‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫صناع‬ ‫مع‬ ‫الرسمية‬(‫اجع‬‫ر‬
‫شركة‬ ‫لدى‬ ‫الفساد‬‫قضايا‬‫سيمنس‬.)

41. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 41
2-‫الشركات‬‫املتوسطة‬‫ى‬‫والصغر‬
‫الك‬ ‫الشركات‬‫على‬ ‫ا‬ً‫حكر‬ ‫ليست‬ ‫الدولية‬‫األعمال‬‫ى‬‫بر‬.
‫األعمال‬ ‫مجال‬ ‫في‬‫ا‬ ًّ‫جد‬ ‫مهم‬‫جديد‬ ‫العب‬‫فهناك‬
‫الحجم‬ ‫ومتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫الشركات‬‫وهو‬ ‫الدولية‬
(SMEs)‫للعاملية‬‫لدت‬ُ‫و‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬(Born
Global Firm)،
‫فترة‬ ‫في‬ ‫دولية‬‫بأعمال‬ ‫تبدأ‬ ‫يادية‬‫ر‬‫شركات‬ ‫وهي‬‫مبكرة‬
‫حياتها‬ ‫من‬.‫بكث‬ ‫يتواجد‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬‫في‬ ‫رة‬
‫م‬ ‫النامية‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬،‫ا‬ ًّ‫جد‬ ‫املتقدمة‬ ‫ل‬‫الدو‬‫ثل‬
‫والهند‬ ‫الصين‬.

42. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 42
‫مصادر‬‫قوة‬‫الشركات‬‫املتوسطة‬‫ى‬‫والصغر‬
‫أن‬ ‫تستطيع‬‫الشركات‬ ‫هذه‬‫فإن‬ ،‫دها‬‫ر‬‫موا‬ ‫وقلة‬‫حجمها‬‫ضعف‬ ‫من‬‫بالرغم‬‫تن‬‫افس‬
‫منها‬ ‫ر‬‫أمو‬‫عدة‬ ‫بفضل‬ ‫الدولي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬:
‫ا‬ ًّ‫جد‬ ‫عالية‬ ‫متخصصة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬‫ف‬‫ر‬‫معا‬‫تمتلك‬.
‫االبت‬ ‫على‬‫تها‬‫ر‬‫قد‬ ‫على‬‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫وتعتمد‬،‫كبيرة‬ ‫نة‬‫و‬‫مر‬‫تمتلك‬‫مع‬ ‫ف‬ُّ‫والتكي‬‫كار‬
‫فيما‬ ‫ا‬ً‫خصوص‬ ،‫الدولية‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫متطلبات‬
ّ
‫وتبن‬ ‫بتطبيق‬ ‫ق‬
ّ
‫يتعل‬‫تقنيات‬ ‫ي‬
‫جديدة‬.
‫د‬ ّ‫محد‬ ‫جزء‬ ‫على‬
ً
‫عادة‬‫تركز‬(Niche)‫بتفادي‬‫لها‬‫يسمح‬ ‫ما‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫من‬
‫ا‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫غيرها‬ ‫على‬‫ق‬ُّ‫التفو‬ ‫بما‬‫ر‬‫و‬،‫املنافسين‬‫كبار‬ ‫مع‬‫التصادم‬‫من‬ ‫لجزء‬
‫ق‬‫و‬ ّ‫الس‬.
‫وتست‬،‫ى‬‫الكبر‬‫الشركات‬ ‫مع‬‫مختلفة‬ ‫تعاونية‬ ‫ترتيبات‬‫خالل‬ ‫تعمل‬‫من‬ ‫فيد‬
‫األعمال‬ ‫مسهلي‬ ‫من‬ ‫شبكة‬(Facilitators)‫الكثي‬ ‫بتجنب‬ ‫لها‬‫ن‬‫يسمحو‬ ‫الذين‬‫ر‬
‫ية‬‫ر‬‫االستثما‬‫النفقات‬ ‫من‬.

43. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 43
3-‫املنظمات‬‫الدولية‬
‫دولية‬‫بأعمال‬‫تقوم‬‫ا‬ً‫أيض‬ ‫الدولية‬‫املنظمات‬.‫ع‬‫ومثال‬‫ذلك‬ ‫لى‬
‫الحكومية‬‫غير‬ ‫واملنظمات‬ ‫الخيرية‬ ‫املنظمات‬(NGOs.)
‫تقوم‬‫أنها‬‫إال‬ ،‫ا‬ًّ‫بحي‬‫ر‬‫ليس‬ ‫املنظمات‬‫هذه‬‫هدف‬ ‫أن‬ ‫ومع‬‫ببعض‬
‫والتعلي‬ ‫بالصحة‬ ‫تتعلق‬‫أهداف‬ ‫تحقيق‬‫أجل‬ ‫من‬‫األعمال‬‫م‬
‫مثل‬،‫ذلك‬‫وغير‬ ‫اإلنسان‬‫ق‬‫وحقو‬ ‫والبيئة‬(Care, Oxfam.)

44. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 44
‫مفهوم‬‫سلسلة‬‫القيمة‬
‫مفهوم‬ ‫على‬‫ف‬ّ‫التعر‬ ‫ا‬ ًّ‫جد‬‫ي‬‫ر‬‫و‬‫ر‬ّ‫الض‬ ‫من‬"‫القيمة‬ ‫سلسلة‬("Value
chain)‫تعني‬ ‫وهي‬ ،‫بامل‬ ‫الخاصة‬‫باملعالجات‬ ‫ا‬ً‫بدء‬ ‫املنتج‬‫مسار‬‫الخام‬ ‫واد‬
‫اإلنتاج‬ ‫دخالت‬ ُ‫وم‬(Inboundlogistics)ً‫وانتهاء‬،‫اإلنتاج‬‫عملية‬‫قبل‬
‫النهائي‬ ‫للمستهلك‬ ‫املنتج‬ ‫وتسليم‬ ‫بالتسويق‬.
‫ملايكل‬‫القيمة‬ ‫سلسلة‬‫هو‬‫السائد‬ ‫املفهوم‬ ‫أن‬ ‫ومع‬‫تر‬‫ر‬‫بو‬(Michael
Porter)‫مفه‬ ‫هناك‬ ‫أن‬‫إال‬ ،‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫على‬‫فيه‬‫ز‬
ّ
‫يرك‬ ‫والذي‬‫ا‬ ً‫وم‬
‫هنا‬ ‫املقصود‬‫وهو‬‫القيمة‬ ‫لسلسلة‬ ‫أوسع‬.
‫به‬ ‫ونعني‬"‫مكتمل‬‫أعمال‬ ‫نظام‬"‫التي‬ ‫األنشطة‬‫جميع‬‫ن‬ ّ‫يتضم‬ ،‫بها‬‫يمر‬
‫ر‬ّ‫التصو‬ ‫مرحلة‬ ‫منذ‬ ،‫نوعه‬ ‫كان‬‫ا‬ًّ‫أي‬ ،‫منتج‬ ‫أي‬(Conception)
‫والتصميم‬(Design)،‫والتسويق‬ ‫التحويل‬‫أو‬‫بالتصنيع‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫و‬‫ومر‬ ،
‫املسته‬‫إلى‬ ‫يصل‬ ‫حتى‬‫النهائية‬ ‫والخدمة‬‫يع‬‫ز‬‫بالتو‬ ً‫وانتهاء‬‫ويعرف‬ ،‫لك‬
‫العاملية‬‫القيمة‬ ‫بسلسلة‬(Global value chain.)

45. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 45
‫سلسلة‬‫القيمة‬‫ـ‬‫ل‬‫مايكل‬‫تر‬‫ر‬‫بو‬

46. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 46
‫أقسام‬‫سلسلة‬‫القيمة‬
‫ثال‬ ‫إلى‬ ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬‫أنشطة‬ ‫م‬ ّ‫نقس‬‫أن‬ ‫يمكننا‬،
ً
‫وعادة‬‫اء‬‫ز‬‫أج‬‫ثة‬
‫وهي‬‫ئيسية‬‫ر‬:
‫العلوية‬ ‫األنشطة‬(UpstreamValue-ChainActivities: )
،‫يد‬‫ر‬‫التو‬،‫والتطوير‬ ‫البحث‬،‫ق‬‫السو‬‫أبحاث‬ ‫مثل‬...
‫اإلنتاج‬(Production:)‫تجميع‬ ‫من‬‫الرئيسية‬‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬
‫وتحليل‬‫وتحويل‬...
‫التحتية‬ ‫األنشطة‬(DownstreamValue-Chain
Activities: )‫الد‬‫وخدمات‬ ،‫البيع‬،‫يع‬‫ز‬‫التو‬،‫التسويق‬ ‫مثل‬‫عم‬
‫البيع‬‫بعد‬ ‫وما‬.

47. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 47
‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أنواع‬‫من‬‫املشاركين‬‫في‬‫األعمال‬‫الدولية‬
‫من‬ ‫أنواع‬ ‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫هناك‬‫فإن‬ ،‫الدولية‬‫األعمال‬ ‫أقطاب‬ ‫عن‬‫النظر‬ ‫وبغض‬
"‫املشاركين‬("Participants)‫هم‬‫ر‬‫وأدوا‬‫دوافعهم‬‫تختلف‬ ‫الدولية‬‫األعمال‬ ‫هذه‬ ‫في‬.
‫هم‬‫ن‬‫املشاركو‬ ‫هؤالء‬:
‫أوال‬:‫املركزية‬ ‫الشركة‬(Focalfirm.)
‫ا‬ً‫ثاني‬:‫يع‬‫ز‬‫التو‬ ‫قناة‬ ‫وسيط‬(Distribution
channel intermediary.)
‫ا‬
ً
‫ثالث‬:‫األعمال‬‫ر‬ ّ‫ميس‬‫أو‬‫ل‬ِ
ّ‫مسه‬(Facilitator.)
‫ا‬ً‫ابع‬‫ر‬:‫الحكومات‬.

48. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 48
‫أوال‬:‫الشركة‬‫املركزية‬
‫املركزية‬ ‫الشركة‬(Focal firm):‫تبدأ‬‫التي‬ ‫وهي‬
‫،تص‬‫ر‬ّ‫تتصو‬ ‫حيث‬ ‫الدولية‬ ‫التبادل‬‫عملية‬،‫م‬ِ
ّ‫م‬
‫على‬ ‫للزبائن‬‫موجهة‬ ‫وخدمات‬‫ا‬ً‫سلع‬ ‫وتنتج‬
‫العالم‬ ‫ى‬‫مستو‬.
‫شركا‬‫أو‬ ‫الجنسيات‬ ‫متعددة‬ ‫شركات‬ ‫عادة‬ ‫وهي‬‫ت‬
‫أو‬ ‫خاصة‬ ‫أكانت‬ ‫سواء‬،‫ومتوسطة‬ ‫صغيرة‬
‫حكومية‬.‫تع‬ ‫التي‬‫املجاالت‬ ‫بعض‬ ‫يلي‬ ‫وفيا‬‫فيها‬ ‫مل‬
‫األمثلة‬ ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫الشركات‬ ‫هذه‬.

49. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 49
‫أمثلة‬‫على‬‫الشركات‬‫املركزية‬

50. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 50
‫ا‬ً‫ثاني‬:‫وسيط‬‫قناة‬‫يع‬‫ز‬‫التو‬
‫يع‬‫ز‬‫التو‬‫قناة‬ ‫وسيط‬(Distribution channel intermediary: )‫وهي‬
‫تسويقية‬‫خدمات‬ ‫د‬ ّ‫و‬‫تز‬ ‫متخصصة‬ ‫شركة‬‫ولوجستية‬‫متعددة‬
‫أكا‬ ‫سواء‬‫الدولية‬‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫املركزية‬ ‫للشركات‬‫ذلك‬ ‫ن‬
‫الخارج‬ ‫في‬‫أو‬ ‫املركزية‬ ‫للشركة‬ ‫األم‬‫البلد‬ ‫في‬.‫ذلك‬ ‫على‬ ‫مثال‬‫ن‬‫عو‬‫ز‬‫املو‬
‫و‬ ‫تسويق‬ ‫خدمة‬ ‫ن‬‫يقدمو‬ ‫الذين‬‫املبيعات‬‫ومندوبو‬ ‫ن‬‫املستقلو‬‫يع‬‫ز‬‫تو‬
‫تعاقدي‬ ‫أساس‬ ‫على‬.
‫الحدود‬‫عبر‬ ‫والخدمات‬ ‫املنتجات‬‫بنقل‬ ‫ن‬‫يقومو‬ ‫الوسطاء‬ ‫هؤالء‬
‫املستهلك‬ ‫إلى‬‫ا‬
ً
‫وأحيان‬‫الوطنية‬/‫النهائي‬ ‫املستخدم‬.‫يق‬ ‫وهم‬‫بتنفيذ‬ ‫ن‬‫ومو‬
‫التحتية‬ ‫األنشطة‬(Downstreamactivities)‫الشركات‬ ‫لصالح‬
‫املركزية‬.
‫مثل‬ ‫منهم‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫وهناك‬:

51. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 51
‫عدة‬‫أنواع‬‫من‬‫الوسطاء‬
1-‫األجنبي‬‫املوزع‬(Foreign distributor:)‫وسيط‬‫هو‬"‫سوقي‬"‫لقب‬ ‫يأخذ‬‫بحيث‬‫ر‬ ِ
ّ‫مصد‬ ‫مع‬ ‫عقد‬ ‫بموجب‬‫يعمل‬‫ه‬
‫تسويق‬‫وظائف‬ ‫ذ‬
ّ
‫ينف‬‫وعادة‬ ‫أجنبية‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫في‬ ‫منتجاته‬‫ع‬
ّ
‫ويوز‬‫البيع‬ ‫مثل‬‫ية‬
‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬‫الدعم‬ ‫وخدمات‬.
2-‫الوكيل‬(Agent: )‫ف‬ ‫وخدمات‬‫ومنتجات‬ ‫بضائع‬‫وبيع‬ ‫لشراء‬ ‫طلبات‬‫يعالج‬ ‫وسيط‬‫هو‬‫إطار‬ ‫ي‬
‫عمولة‬ ‫مقابل‬‫وذلك‬ ‫دولية‬ ‫تبادالت‬.
3-‫ع‬
ّ
‫املصن‬‫ممثل‬(Manufacturer’s
representative: )
‫منتجاته‬‫وبيع‬ ‫تمثيله‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫ر‬ ّ‫املصد‬‫معه‬ ‫يتعاقد‬‫وسيط‬‫هو‬‫أو‬ ‫بلد‬‫في‬
‫معينة‬ ‫مناطق‬.
4-‫اتجار‬‫شركة‬(Trading company: )‫مختلفة‬‫وبضائع‬ ‫وخدمات‬‫منتجات‬‫ر‬ ّ‫وتصد‬‫تستورد‬‫وسيط‬ ‫هي‬.
5-‫ات‬‫ر‬‫الصاد‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫شركات‬(Export
management company: EMC: )
‫ن‬‫الزبو‬‫الشركة‬‫لصالح‬‫تصدير‬‫كوكيل‬‫يعمل‬‫وسيط‬ ‫هي‬.

52. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 52
‫ا‬
ً
‫ثالث‬:‫ل‬ِ
ّ‫مسه‬‫أو‬‫ر‬ ّ‫ميس‬‫األعمال‬
‫األعمال‬‫ر‬ ّ‫ميس‬‫أو‬ ‫ل‬ِ
ّ‫مسه‬(Facilitator):‫جهة‬‫هو‬(‫أو‬‫شخص‬
‫شركة‬)‫والت‬ ‫ن‬‫والقانو‬ ‫البنوك‬ ‫في‬ ‫معينة‬ ‫خبرات‬ ‫تمتلك‬‫خليص‬
‫الشركة‬ ‫تساعد‬ ‫بحيث‬ ‫عالقة‬ ‫ذات‬ ‫دعم‬ ‫خدمات‬ ‫وأي‬ ‫الجمركي‬
‫دولية‬ ‫أعمال‬‫معامالت‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫املركزية‬.
‫أمثلتها‬ ‫ومن‬:‫الشحن‬ ‫وكالء‬ ،‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬(Freight
forwarders)‫مثل‬(DHL, UPS)‫ذلك‬‫وغير‬ ،‫البنوك‬ ،.‫وهناك‬
‫ا‬ً‫أيض‬"‫الجمركي‬ ‫ص‬
ّ
‫املخل‬( "Customs broker.)‫ل‬ّ‫مسه‬
‫التبادل‬ ‫ي‬‫د‬‫بل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫موجود‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫األعمال‬.
‫م‬ ٍّ
ّ‫كل‬ ‫ر‬‫دو‬ ‫على‬ ‫األمثلة‬ ‫بعض‬ ‫يوضح‬ ‫مخطط‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬‫وسطاء‬ ‫ن‬
‫الق‬ ‫سلسلة‬ ‫مراحل‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫ي‬‫وميسر‬ ‫يع‬‫ز‬‫التو‬‫يمة‬:

53. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 53
‫قناة‬ ‫وسطاء‬
‫التوزيع‬
‫ض‬‫ر‬‫معا‬
‫االبتكار‬
(Innovation
fairs)
‫اتجار‬‫شركة‬
‫وسيط‬
(Broker)
‫مستورد‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫شركة‬
،‫ات‬‫ر‬‫الصاد‬
‫ممثل‬ ،‫ية‬‫ر‬‫تجا‬
،‫مبيعات‬
‫موزع‬
‫ق‬‫باملفر‬‫موزع‬
‫النشاط‬‫أبحاث‬
‫التسويق‬
‫البحث‬
‫والتطوير‬
‫التوريد‬‫اإلنتاج‬‫التسويق‬‫التوزيع‬‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمة‬
‫البيع‬
‫رو‬ ّ‫ميس‬
‫األعمال‬
‫ي‬‫استشار‬
‫أبحاث‬ ‫شركة‬
،‫تسويق‬
‫محامي‬
‫بح‬ ‫مختبرات‬‫ث‬
‫جامعية‬
‫ي‬‫تجار‬ ‫بنك‬
‫خدمات‬‫مزود‬
‫لوجستية‬
‫تأمين‬‫شركة‬
‫جمركي‬ ‫وسيط‬
‫ي‬‫تجار‬ ‫بنك‬‫ي‬‫استشار‬
‫أبحاث‬ ‫شركة‬
‫تسويق‬
‫محاسب‬
‫ضريبي‬
،‫تأمين‬‫شركة‬
‫وسيط‬
‫ناقل‬،‫جمركي‬،
‫وكيل‬ ،‫محامي‬
‫شحن‬
(Freight
forwarders)
‫خدمات‬ ‫شركة‬
‫املشتركين‬

54. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 54
‫ا‬ً‫ابع‬‫ر‬:‫الحكومات‬
‫الحكومات‬(Governments: )‫القطاع‬‫ومؤسسات‬ ‫الحكومة‬
‫األع‬ ‫في‬ ‫نشيطين‬ ‫فاعلين‬ ‫يعتبرون‬،‫عام‬ ‫بشكل‬‫العام‬‫مال‬
‫دين‬ ّ‫و‬‫مز‬،‫كمشترين‬ ‫بصفتهم‬‫الدولية‬(Suppliers)‫أو‬ ،
‫مين‬
ّ
‫منظ‬(Regulators.)‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫شركات‬ ‫أن‬ ‫ى‬ ‫ننس‬‫ال‬
(‫للدولة‬ ‫اململوكة‬)‫الق‬‫من‬ ‫ا‬ً‫كبير‬‫ا‬ً‫جزء‬‫أحيانا‬ ‫تشكل‬‫يمة‬
‫منها‬‫النامية‬‫ا‬ً‫خصوص‬‫ل‬‫الدو‬‫بعض‬ ‫في‬ ‫املضافة‬.‫نن‬‫ال‬‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ى‬ ‫س‬
‫السيادية‬ ‫الثروة‬ ‫صناديق‬(Sovereign wealthfunds)
‫الدولية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬‫في‬ ‫كبيرا‬ ‫ا‬ ً‫ر‬‫دو‬‫تلعب‬ ‫والتي‬.

55. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 55
‫ملة‬‫و‬‫ع‬‫سلسلة‬‫القيمة‬
‫القيمة‬ ‫سلسلة‬‫ملة‬‫و‬‫ع‬‫أو‬ ‫بتدويل‬ ‫يقصد‬‫ا‬ ‫عملية‬‫يع‬‫ز‬‫تو‬‫إلنتاج‬
‫املختلفة‬ ‫بمراحلها‬(‫تصني‬ ،‫يد‬‫ر‬‫تو‬،،‫تطوير‬‫تصميم‬،‫ع‬
،‫بيع‬ ،‫تسويق‬)...‫دولة‬ ‫من‬‫أكثر‬ ‫على‬.
‫فإن‬ ،‫ر‬ ّ‫تصد‬‫التي‬ ‫املركزية‬ ‫الشركات‬‫في‬ ‫أنه‬ ‫ويالحظ‬‫الجزء‬
‫بين‬‫األم‬ ‫البلد‬‫في‬‫يتركز‬ ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬‫من‬‫األكبر‬‫الشركات‬ ‫في‬ ‫ما‬
‫التدويل‬ ‫عالية‬(Highlyinternationalcompanies)‫فيتم‬ ،
‫البلدان‬ ‫مختلف‬‫في‬ ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬‫أنشطة‬ ‫تنفيذ‬.

56. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 56
‫مثال‬‫على‬‫تدويل‬‫سلسلة‬‫القيمة‬-‫صناعة‬‫السي‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬

57. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 57
‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫العالمي‬
‫العالمي‬ ‫يد‬‫ر‬‫التو‬ ‫شكل‬ ‫التدويل‬ ‫يأخذ‬ ‫قد‬(Globalsourcing)‫في‬‫االستثمار‬‫أو‬،‫التصدير‬ ،
‫الخارج‬ ‫في‬ ‫الرئيسية‬ ‫األسواق‬.
‫الرئ‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫املناطق‬‫في‬ ‫لها‬ ‫متزامن‬ ‫وجود‬ ‫عن‬ ‫االستباقية‬ ‫الشركات‬ ‫وتبحث‬،‫يسية‬
‫الشمالية‬ ‫وأمريكا‬ ‫وبا‬‫ر‬‫وأو‬ ‫آسيا‬ ‫وخاصة‬.
‫مل‬‫و‬‫ع‬ ‫أن‬‫حيث‬ ‫للشركة‬ ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ ،‫ق‬‫السو‬ ‫ملة‬‫و‬‫بع‬ ‫ا‬ً‫ر‬
ّ
‫تأث‬ ‫ر‬‫األمو‬‫أكثر‬ ‫ومن‬‫األسواق‬ ‫ة‬
‫ا‬ ‫ذات‬ ‫واألنشطة‬ ،‫والتسويق‬‫والتصنيع‬ ،‫ها‬‫ر‬‫مصاد‬ ‫تنظيم‬ ‫على‬ ‫الشركات‬‫تجبر‬‫لقيمة‬
‫عالمي‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫املضافة‬.‫املثالي‬ ‫الوضع‬‫في‬ ،‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫لسلسلة‬
‫املنتجات‬‫وتطوير‬ ‫األبحاث‬ ‫الشركة‬ ‫ي‬‫جر‬
ُ
‫ت‬ ،‫القيمة‬(R&D)،‫مدخالت‬،‫مشتريات‬ ‫اإلنتاج‬
‫الخدمة‬‫أو‬ ‫املنتج‬ ‫تصنيع‬‫أو‬ ‫وتجميع‬.‫التس‬ ‫أنشطة‬ ‫بتنفيذ‬ ‫الشركة‬ ‫تقوم‬ ‫ثم‬‫مثل‬ ‫ويق‬
‫في‬ ‫املنتج‬ ‫يع‬‫ز‬‫التو‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬،‫والبيع‬،‫والترويج‬‫التسعير‬‫املستهدف‬‫األسواق‬،‫ة‬‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمة‬
‫البيع‬.

58. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 58
‫أكث‬ ‫ر‬ّ‫طو‬
ُ
‫ت‬‫أن‬ ‫الواحدة‬ ‫للشركة‬‫ويمكن‬‫من‬‫ر‬
‫منتجاتها‬‫عدد‬‫بحسب‬ ‫للقيمة‬ ‫سلسلة‬.
‫س‬‫تدويل‬‫كيفية‬ ‫على‬‫مثال‬ ‫يلي‬‫وفيما‬‫لسلة‬
‫ما‬‫لشركة‬ ‫القيمة‬:

59. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 59
‫مثال‬‫على‬‫تدويل‬‫سلسلة‬‫القيمة‬
‫في‬ ‫املرحلة‬
‫سلسلة‬
‫القيمة‬
‫والتطوي‬ ‫البحث‬‫ر‬‫اء‬‫ر‬‫الش‬
‫والتوريد‬
‫التصنيع‬‫التسويق‬‫التوزيع‬‫البيع‬
‫والخدمات‬
‫أمثلة‬‫شركة‬(Pfizer)
‫تقوم‬ ‫لألدوية‬
‫البحث‬ ‫بأعمال‬
‫في‬‫والتطوير‬
،‫سنغافورة‬
‫ل‬‫ودو‬ ‫اليابان‬
‫ل‬‫للحصو‬ ‫ى‬‫أخر‬
‫علماء‬ ‫على‬
‫مع‬ ‫ن‬‫والتعاو‬
‫محليين‬ ‫شركاء‬.
‫شركة‬
(DELL)
‫للحواسيب‬
‫الهن‬ ‫في‬ ‫لها‬‫د‬
‫عمليات‬
‫مثل‬ ‫أعمال‬
‫إدخال‬
‫البيانات‬
‫اكز‬‫ر‬‫وم‬
‫خدمات‬
‫املشتركين‬
‫ومعالجة‬
‫الرواتب‬...
‫شركة‬
(Renault)
‫ات‬‫ر‬‫للسيا‬
‫ات‬‫ر‬‫سيا‬ ‫تنتج‬
‫خالل‬ ‫من‬
‫مصانع‬
‫منخفضة‬
‫في‬ ‫التكلفة‬
‫وبا‬‫ر‬‫أو‬
‫الشرقية‬.
‫شركتا‬
(BMW)‫و‬
(Honda)
‫تمتلكان‬
‫ا‬ً‫فروع‬
‫في‬ ‫تسويقية‬
‫الواليات‬
‫من‬ ‫املتحدة‬
‫أجل‬
‫استهداف‬
‫ق‬‫السو‬
‫األمريكي‬
‫اتها‬‫ر‬‫بسيا‬
‫أكثر‬ ‫بشكل‬
‫فعالية‬.
‫شركة‬
(Wolverine
World Wide)
‫مع‬ ‫تتعاقد‬
‫محليين‬‫موزعين‬
‫ب‬‫ز‬ ‫إلى‬‫ل‬‫للوصو‬‫ائن‬
‫اء‬‫ر‬‫لش‬‫محليين‬
‫أحذيتها‬.
‫شركة‬
(Toyota)‫لها‬
‫بيع‬ ‫عمليات‬
‫دعم‬ ‫وخدمات‬
‫من‬ ‫الخارج‬‫في‬
‫تلبية‬ ‫أجل‬
‫متطلبات‬
‫بشك‬ ‫الزبائن‬‫ل‬
‫فعالية‬‫أكثر‬.

60. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 60
‫الش‬ ‫أنشطة‬‫جميع‬ ‫تضم‬ ‫القيمة‬‫سلسلة‬ ‫أن‬ ‫نالحظ‬‫ركة‬
‫املركزية‬(Focalfirm)‫والتطوي‬ ‫البحث‬ ‫ذلك‬‫في‬ ‫بما‬،،‫ر‬
‫يع‬‫ز‬‫والتو‬،‫والتسويق‬ ‫واإلنتاج‬ ‫يد‬‫ر‬‫والتو‬.
‫ن‬‫و‬‫ر‬ ّ‫وامليس‬ ‫يع‬‫ز‬‫التو‬ ‫قناة‬ ‫وسطاء‬ ‫ويقوم‬(Facilitators)
‫قيم‬ ‫ذات‬ ‫وظائف‬ ‫تأدية‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫الشركة‬ ‫هذه‬ ‫بدعم‬‫ة‬
‫مضافة‬.

61. ‫الدولية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬‫كمال‬ 61
‫مفهوم‬‫اإلنتاج‬‫في‬‫الخارج‬""‫نج‬‫ر‬‫األوفشو‬"
‫الخارج‬ ‫في‬‫اإلنتاج‬‫مفهوم‬""‫نج‬‫ر‬‫األوفشو‬("Offshoring)
‫وهو‬‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ ‫ملة‬‫و‬‫ع‬‫نتيجة‬‫ظهر‬ ‫مهم‬‫مفهوم‬ ‫هناك‬"‫الخ‬ ‫في‬‫اإلنتاج‬‫ارج‬"‫أو‬
"‫البحار‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬"‫القيمة‬‫سلسلة‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫ألنشطة‬‫توطين‬ ‫به‬ ‫قصد‬ُ‫وي‬(‫ال‬،‫تصنيع‬
،‫التسويق‬ ،‫التطوير‬ ،‫البحث‬)...‫ال‬‫بانخفاض‬‫تتميز‬ ‫عاملية‬ ‫مناطق‬ ‫في‬‫تكاليف‬.
‫ت‬ ‫حيث‬ ‫األصلي‬ ‫البلد‬ ‫في‬‫الوظائف‬ ‫من‬‫الكثير‬‫فقدان‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬‫تمخض‬ ‫وقد‬‫هرب‬
‫الخارج‬ ‫إلى‬ ‫الوظائف‬ ‫هذه‬.‫األم‬ ‫ل‬‫الدو‬‫داخل‬‫االحتجاجات‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫أثار‬ ‫وقد‬
‫وأملانيا‬‫وفرنسا‬‫املتحدة‬‫الواليات‬ ‫مثل‬ ‫ى‬‫الكبر‬‫للشركات‬.
‫انتقلت‬ ‫عندما‬ ‫والسبعينات‬‫الستينات‬ ‫في‬‫املفهوم‬ ‫هذا‬‫انتشار‬ ‫بدأ‬ ‫وقد‬‫صناعات‬
‫ل‬‫دو‬‫إلى‬‫اإللكترونية‬‫واألجهزة‬‫واألحذية‬‫ات‬‫ر‬‫السيا‬ ‫مثل‬ ‫وبية‬‫ر‬‫وأو‬‫أمريكية‬‫منخفضة‬
‫آسيا‬‫ق‬‫شر‬‫جنوب‬‫املكسيك‬ ‫مثل‬‫التكلفة‬.