إدارة الابتكار نماذج الابتكار استراتيجيات الابتكار قيادة الابتكار

1. ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬
Innovation and Creativity
‫الفصل‬03:‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫د‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬

2. 2‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫نشاط‬‫للتعيين‬‫قم‬‫ر‬1
‫في‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫األعمال‬ ‫حاضنات‬‫فلسطين‬(‫داخ‬ ‫موضوع‬‫في‬ ‫ل‬
‫املنهاج‬: )
.1‫بحاضنات‬ ‫تعريف‬‫األعمال‬‫وأنواعها‬ ‫والتكنولوجيا‬.
.2‫أهميتها‬.
.3‫أنشطتها‬ ‫أهم‬.
.4‫في‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫األعمال‬ ‫حاضنات‬‫فلسطين‬:‫قام‬‫ر‬‫أ‬‫ومعلومات‬.
.5‫فلسطين‬ ‫في‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫األعمال‬ ‫حاضنات‬:‫وتوص‬ ‫وتحديات‬ ‫مشاكل‬‫يات‬.

3. 3‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫اجع‬‫ر‬‫امل‬
،‫غزة‬ ،‫اإلسراء‬ ‫جامعة‬ ،‫واإلبداع‬‫االبتكار‬ ،‫ي‬‫املصر‬ ‫كمال‬2017.
‫عامر‬ ‫آل‬ ‫حنان‬.2009.‫للمشكالت‬ ‫اإلبداعي‬ ‫الحل‬ ‫نظرية‬.‫عمان‬:‫ديبونو‬،‫والتوزيع‬‫للنشر‬2009.
‫مارك‬‫ن‬‫دودجسو‬‫جان‬ ‫ديفيد‬‫و‬.2014.‫االبتكار،مقدمة‬‫ا‬ ًّ‫جد‬ ‫قصيرة‬.[‫ن‬‫املترجمو‬]‫سيد‬ ‫عاطف‬ ‫زينب‬.‫القاهرة‬:،‫والثقافة‬ ‫للتعليم‬ ‫ي‬‫هنداو‬ ‫مؤسسة‬2014.
‫الحكومي‬‫لالبتكار‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬‫مركز‬.2015.‫الحكومي‬‫االبتكار‬‫إطار‬.https://www.mbrcgi.gov.ae/enable-ar.aspx.[‫متصل‬]2409،2015.
 Imber,Amantha.2016.HelpEmployeesInnovateBy GivingThemtheRightChallenge. NewYork:HarvardBusiness Review,2016.
 Keeley,Larry,etal. 2013.TenTypes ofInnovation:TheDiscipline ofBuildingBreakthroughs.NY :Wiley, 2013.
 Klimova,Nataliya,Kozyrev,Olegand Babkin,Edouard.2016. InnovationinClusters:UnderstandingUniversities,SpecialEconomic Zones,andModeling. New
York:Springer,2016.
 Pisano, GaryP.2015.You Needan InnovationStrategy.HarvardBusiness Review.2015.
 Plattner,Hasso, Meinel,Christophand Leifer,Larry,[ed.]. 2014.Design ThinkingResearch:BuildingInnovationEco-Systems. NewYork: Springer,2014.
 Robbins,StephenP.and Coulter,MaryK. 2012.Management.Upper SaddleRiver,NJ :PearsonPress, 2012.
 Stone,Alexandra,etal. 2008.MeasuringInnovationand Intangibles:ABusiness Perspective.Washington: SCIENCE& TECHNOLOGYPOLICY INSTITUTE, 2008.
 Vijay , Govindarajan andTrimble,Chris . 2010.TheOtherSideofInnovation:SolvingtheExecutionChallenge. Boston: HarvardBusiness Publishing Press, 2010.

4. 4‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫املخرجات‬‫مية‬
ّ
‫التعل‬‫للفصل‬
‫بانتهاء‬‫على‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫قاد‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫الطالب‬ ‫من‬ ‫ع‬
ّ
‫توق‬ُ‫ي‬ ،‫الفصل‬:
.1‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫مفهوم‬ ‫شرح‬.
.2‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أهم‬ ‫مناقشة‬.
.3‫وأهميتها‬‫االبتكار‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫باست‬ ‫املقصود‬ ‫شرح‬.
.4‫املناسبة‬‫االبتكار‬ ‫استراتيجية‬ ‫استخدام‬.
.5‫االبتكار‬‫تحفيز‬ ‫تقنيات‬‫و‬ ‫أساليب‬ ‫شرح‬.
.6‫وأهميتها‬‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫أهم‬ ‫شرح‬.
.7‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫وأهم‬ ،‫االبتكار‬ ‫خطوات‬ ‫مناقشة‬.

5. 5‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مة‬ ِّ
ّ‫مقد‬‫الفصل‬
‫والتحدي‬ ‫القيود‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تواجه‬ ‫وأنها‬ ‫دة‬
َّ
‫معق‬ ‫عملية‬‫االبتكار‬ ‫أن‬ ‫أينا‬‫ر‬‫ات‬.
‫قلنا‬‫هو‬‫االبتكار‬ ‫بأن‬‫عملية‬(Process)‫منظمة‬‫سة‬‫و‬‫مدر‬ ‫خطط‬ ‫ضمن‬ ‫تأتي‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫حكمة‬ ُ‫وم‬.
‫يعني‬:‫تنفيذية‬ ‫وخطط‬ ‫أهداف‬‫الفعالية‬ ‫وقياس‬ ،(‫الرقابة‬)‫الع‬‫وتحفيز‬ ،‫ناصر‬
،‫املعنية‬‫وتواصل‬ ‫تنسيق‬‫امللموسة‬‫غير‬ ‫ل‬‫األصو‬ ‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬ ،‫لالبتكار‬...
‫يجب‬:‫وظائف‬ ‫استخدام‬‫وأن‬ ‫ذلك‬ َ‫يعي‬ ‫أن‬‫املدير‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫وكذلك‬ ،‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫الصفات‬ ‫ببعض‬ ‫يتمتع‬...

6. 6‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫النتيجة‬‫ة‬ّ‫املرجو‬:‫من‬‫االبداع‬‫إلى‬‫االبتكار‬...
‫قد‬‫ولك‬ ‫كبيرة‬ ‫إبداعية‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫املنظمة‬ ‫تمتلك‬‫ال‬ ‫نها‬
‫ات‬‫ر‬‫ابتكا‬ ‫إلى‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫بالضر‬ ‫ل‬‫تتحو‬.
‫مشكلة‬:‫تحويل‬ ‫من‬ ‫املنظمة‬ ‫تتمكن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫هذه‬‫اإلبداعية‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬(‫مهمة‬ ‫د‬‫ر‬‫موا‬)‫إلى‬
‫قيمة‬ ‫لها‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫بمعنى‬ ،‫ات‬‫ر‬‫ابتكا‬.
‫املطلوب‬:‫امل‬ ‫أسها‬‫ر‬ ‫وعلى‬ ‫سليمة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عملية‬‫دير‬.
‫نحن‬‫هنا‬ ‫نقصد‬‫إيجاد‬‫االبتكار‬ ‫لعملية‬ ‫مثالية‬ ‫بيئة‬.

7. 7‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫املقصود‬‫ة‬‫ر‬‫بإدا‬‫االبتكار‬
‫مزيج‬‫من‬‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬‫االبتكار‬ ‫عمليات‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫التغيير‬‫ذ‬ ‫في‬ ‫بما‬‫لك‬
‫التنظيمي‬‫االبتكار‬(‫نفسه‬‫يدير‬–‫ي‬‫تكرار‬ ‫مفهوم‬.)
‫ا‬
ً
‫فق‬‫و‬‫و‬‫ملركز‬"‫تنر‬‫ر‬‫غا‬"‫الشهير‬(Gartner)‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫فإن‬ ،
‫هي‬«‫تخصص‬‫أعمال‬(Business discipline)‫إلى‬ ‫يهدف‬
‫داخل‬ ‫املستدامة‬‫االبتكار‬ ‫ثقافة‬‫أو‬ ‫عملية‬ ‫قيادة‬‫املنظ‬‫مة‬».

8. 8‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫تتضمن‬‫استخدام‬‫أساليب‬‫وأدوات‬
‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫بأن‬ ‫ل‬‫القو‬ ‫ويمكن‬‫ا‬ًّ‫عملي‬ ‫تعني‬:‫استخدام‬‫امل‬‫فاهيم‬
‫ت‬ ‫بطريقة‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬‫تسيير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫املختلفة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ضمن‬
‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬.
‫مجموعة‬ ‫تشمل‬ ‫هي‬‫أدوات‬‫تتيح‬‫التعاو‬ ‫واملهندسين‬ ‫للمديرين‬‫ن‬
‫باالبتكار‬ ‫املتعلقة‬ ‫واألهداف‬ ‫للعمليات‬ ‫املشترك‬ ‫والفهم‬.
‫هذه‬‫الداخلية‬ ‫للفرص‬ ‫باالستجابة‬ ‫للمنظمة‬ ‫تسمح‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫امل‬ ‫جميع‬ ‫على‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫منها‬ ‫واالستفادة‬ ‫جية‬‫ر‬‫والخا‬‫ستويات‬.

9. 9‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫دو‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫هو‬‫تهيئة‬‫البيئة‬‫لالبتكار‬...
‫البيئة‬‫عوامل‬ ‫تتضمن‬‫لالبتكار‬ ‫عة‬ ّ‫املشج‬‫داخلية‬‫ى‬‫وأخر‬‫جية‬‫ر‬‫خا‬.
‫لذلك‬‫إلى‬ ‫تحتاج‬‫لالبتكار‬ ‫املواتية‬ ‫البيئة‬ ‫تهيئة‬ ‫فإن‬ ،:
.1‫جهد‬‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫ذاتي‬‫نفسها‬.
.2‫جهود‬‫املجتمع‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫ى‬‫أخر‬‫بأكمله‬(‫وجهة‬ ‫على‬ ‫هنا‬‫ز‬
ّ
‫نرك‬ ‫سوف‬‫نظر‬‫املن‬‫ظمات‬.)
‫مالحظة‬:‫تتضمن‬‫التي‬ ‫واملفاهيم‬‫األفكار‬ ‫من‬‫الكثير‬‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عملية‬‫ن‬ ‫لن‬‫من‬ ‫تمكن‬
‫ها‬ِّ
ّ
‫كل‬ ‫تناولها‬‫تن‬ ،‫االبتكار‬ ‫قياس‬ ،‫االبتكار‬ ‫حماية‬ ،‫االبتكار‬‫تحفيز‬ ‫مثل‬ ‫هنا‬،‫االبتكار‬ ‫ظيم‬
،‫األفكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أنظمة‬ ،‫االبتكار‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫االتصاالت‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ،‫االبتكار‬ ‫ثقافة‬ ‫خلق‬
‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ،‫االبتكار‬ ‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬،‫االبتكار‬ ‫ق‬‫فر‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ،...

10. 10‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫التحديات‬‫التي‬‫تواجه‬‫عملية‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫االبتكار‬
‫تسعى‬‫تطوير‬ ‫إلى‬‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫سمية‬‫ر‬‫ابتكار‬ ‫عملية‬‫ض‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫مان‬
،‫املستدام‬ ‫النجاح‬
‫هذا‬‫يجب‬ ‫حيث‬ ‫بالسهل‬ ‫ليس‬‫األمر‬‫كفاءات‬ ‫دمج‬‫فنانين‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬
‫أعمال‬ ‫جال‬‫ر‬‫و‬ ‫وعلميين‬...
‫هذه‬‫الج‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫وتتطلب‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تواجه‬ ‫العملية‬‫هود‬
‫ملواجهتها‬.
‫وكل‬‫قيادة‬ ‫إلى‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫كل‬ ‫وقبل‬ ،‫سليمة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫ر‬‫األمو‬ ‫هذا‬.

11. 11‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫االبتكار‬‫مهمة‬‫صعبة‬‫بالنسبة‬‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫مثل‬‫االبتكار‬ ‫أمام‬ ‫املعيقات‬ ‫من‬‫الكثير‬:
.1‫انخفاض‬‫األمان‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫ر‬‫األجو‬‫الوظيفي‬.
.2‫ضعف‬‫املنظمات‬ ‫داخل‬ ‫املعنية‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫ن‬‫التعاو‬‫جها‬‫ر‬‫وخا‬.
.3‫امليل‬‫تسرب‬ ‫من‬ ‫ا‬
ً
‫خوف‬ ‫ومؤسسات‬ ‫أفراد‬ ‫اآلخرين‬ ‫إشراك‬ ‫من‬ ‫والخوف‬ ‫االنفراد‬ ‫إلى‬‫املعلومات‬.
.4‫ضعف‬‫املهنية‬ ‫الحياة‬ ‫بين‬ ‫ن‬‫تواز‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫جودة‬‫والشخصية‬.
.5‫عدم‬‫قانونية‬ ‫بيئة‬ ‫وجود‬‫مناسبة‬.
.6‫البيروقراطية‬‫الهياكل‬ ‫نة‬‫و‬‫مر‬ ‫وعدم‬‫التنظيمية‬.
.7‫ض‬‫ر‬‫تعا‬‫الحالية‬ ‫األنظمة‬ ‫من‬ ‫املستفيدة‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫املصالح‬(‫القديمة‬.)
‫اء‬‫ر‬‫للمد‬ ‫بالنسبة‬ ‫صعبة‬ ‫مهمة‬‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫عتبر‬
ُ
‫ت‬ ‫لذلك‬‫العليا‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫ا‬ً‫خصوص‬ ،.

12. 12‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫طرح‬
ُ
‫ت‬ ‫تساؤالت‬ ‫هناك‬‫موضوع‬ ‫بخصوص‬
ً
‫عادة‬‫االبت‬‫كار‬...
‫عن‬ ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫تحدثنا‬‫ولو‬،‫التحديات‬‫ي‬ ‫فيما‬ ‫تلخيصها‬ ‫يمكن‬‫لي‬:
.1‫؟‬ ‫ا‬ ً‫دائم‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ ‫؟‬‫ر‬ّ‫نغي‬ ‫ملاذا‬
.2‫هل‬ ‫؟‬‫ر‬ّ‫نغي‬ ‫ماذا‬‫غير‬
ُ
‫ن‬‫؟‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫كل‬
.3‫؟‬‫االبتكار‬ ‫نفهم‬ ‫كيف‬
.4‫؟‬‫االبتكار‬ ‫ثقافة‬ ‫نبني‬ ‫كيف‬
.5‫؟‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الجميع‬ ‫اط‬‫ر‬‫انخ‬ ‫نزيد‬ ‫كيف‬
.6‫االبتكار‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫والعالقات‬ ‫االتصاالت‬‫ندير‬ ‫كيف‬‫؟‬

13. 13‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مواجهة‬‫التحديات‬‫والعقبات‬‫أمام‬‫االبتكار‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬ ‫مواجهة‬ ‫املنظمات‬ ‫ل‬‫تحاو‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عملية‬‫تتضمن‬:
.1‫ناجحة‬‫ابتكار‬ ‫قيادة‬.
.2‫فعالة‬‫ابتكار‬ ‫استراتيجيات‬.
.3‫االبتكار‬ ‫لعملية‬ ‫مناسب‬ ‫تنظيم‬.
.4‫تحفيز‬‫املوظفين‬‫لالبتكار‬.
.5‫وقياس‬ ‫فعالة‬ ‫قابة‬‫ر‬‫ومخرجات‬ ‫مدخالت‬‫االبتكار‬.
‫سنستكشف‬‫هذا‬ ‫في‬‫الفصل‬(‫تطبيق‬)‫الف‬ ‫وفي‬‫ل‬‫صو‬
‫القادمة‬‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عملية‬‫االبتكار‬.

14. 14‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مالحظة‬:‫عدم‬‫خلط‬‫ات‬‫ر‬‫ابتكا‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬‫االبتكار‬
‫نحن‬‫نتحدث‬ ‫ال‬‫االبتكار‬ ‫عن‬ ‫هنا‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫في‬(Management
Innovation)‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫عن‬ ‫ولكن‬ ،‫االبتكار‬(Management of
Innovation!!! )
‫يمكن‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫في‬‫االبتكار‬ ‫تعريف‬(Management Innovation)‫أو‬
‫ي‬‫اإلدار‬‫االبتكار‬‫ملحوظ‬ ‫ج‬‫و‬‫خر‬ ‫بأنه‬‫لإلدا‬ ‫التقليدية‬ ‫املبادئ‬ ‫عن‬‫ة‬‫ر‬
‫أو‬ ‫سات‬‫ر‬‫واملما‬ ‫والعمليات‬‫ج‬‫و‬‫خر‬‫العرفية‬ ‫التنظيمية‬ ‫األشكال‬ ‫عن‬‫والذي‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫عمل‬ ‫أداء‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫كثيرا‬‫يغير‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬.
‫ببساطة‬‫يعني‬ ،‫تغيير‬‫طريقة‬‫بعملهم‬ ‫اء‬‫ر‬‫املد‬ ‫قيام‬.

15. 15‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
ً
‫أوال‬:‫قيادة‬‫االبتكار‬
‫القيادة‬‫باختصار‬ ‫تعني‬‫إلهام‬‫أو‬ ‫اآلخرين‬‫التأثير‬‫ف‬‫ر‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫فيهم‬‫أدائهم‬ ‫ع‬
‫مة‬
ّ
‫املنظ‬ ‫وأهداف‬ ‫أهدافهم‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ومساعدتهم‬.
‫االبتكار‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬–‫قيادة‬ ‫بمعنى‬-‫ع‬ ‫ة‬‫ر‬‫والقد‬ ‫االلتزام‬ ‫لديها‬‫قيادة‬ ‫لى‬
‫االبتكار‬ ‫عملية‬.
‫قة‬‫ر‬‫مفا‬:‫غم‬ّ‫بالر‬‫إال‬ ،‫وأهميته‬‫االبتكار‬ ‫عن‬ ‫ث‬ ّ‫يتحد‬ ‫الجميع‬ ‫أن‬ ‫من‬‫أن‬
‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫التنفيذيين‬ ‫اء‬‫ر‬‫املد‬‫كبار‬ ‫معظم‬ ‫بأن‬‫ظهر‬
ُ
‫ت‬‫ن‬‫يشجعو‬ ‫ال‬‫ا‬ً‫كثير‬
‫السلوك‬‫ي‬‫االبتكار‬!!!
‫ويمكن‬‫عف‬
َ
‫ض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫نلمس‬ ‫أن‬‫العمليا‬ ‫ضمن‬‫االبتكار‬ ‫مكان‬‫ت‬
‫الرئيسية‬!!!
‫كيف‬‫يء‬ ‫لش‬ ‫يمكن‬
‫أس‬‫ر‬ ‫على‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬
‫لم‬ ‫إذا‬ ‫األولويات‬
‫يتج‬ ‫ال‬ ‫ا‬ً‫جزء‬ ‫يكن‬‫أ‬‫ز‬
‫العمليات‬ ‫من‬
‫للشركة‬ ‫الجوهرية‬،
‫األعمال‬ ‫ل‬‫جدو‬ ‫ومن‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬
‫كل‬ ‫وقبل‬ ،‫للقيادة‬
،‫يء‬ ‫ش‬‫؟‬ ‫السلوك‬

16. 16‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫خصائص‬‫املدير‬‫ي‬‫االبتكار‬
‫هناك‬،‫ية‬‫ر‬‫ابتكا‬ ‫ها‬‫ر‬‫اعتبا‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫فقط‬ ‫اء‬‫ر‬‫املد‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫فئات‬‫يجب‬‫تتوفر‬ ‫أن‬‫فيها‬‫الصفات‬/‫الت‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫الية‬:
.1‫رؤية‬‫ة‬ّ‫املرجو‬ ‫النتائج‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫واضحة‬.
.2‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬:
‫يع‬‫ر‬‫واملشا‬‫األفكار‬ ‫من‬ ‫واملزايا‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬.
‫ي‬‫قو‬ ‫بشكل‬‫األفكار‬ ‫تقديم‬.
‫واملرؤوسين‬ ‫الزمالء‬ ‫ومن‬ ‫األعلى‬ ‫اء‬‫ر‬‫املد‬ ‫من‬ ‫الدعم‬ ‫كسب‬.
‫املشروع‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫ن‬‫يساهمو‬ ‫بحيث‬ ‫النشاط‬ ‫على‬ ‫الناس‬‫تحفيز‬.
‫املشروع‬ ‫لدعم‬ ‫اآلخرين‬ ‫على‬‫التأثير‬.
‫والجدل‬ ‫الحماس‬ ‫ونقص‬ ‫والتشويش‬ ‫النقد‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬.
.3‫والصمود‬ ‫والتحمل‬‫املخاطر‬ ‫ألخذ‬ ‫الشجاعة‬.
.4‫الزخم‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫ادة‬‫ر‬‫اإل‬ ‫قوة‬.
.5‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫املشاركين‬ ‫كل‬ ‫مكافأة‬ ‫لضمان‬ ‫العدل‬.

17. 17‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫سلوكيات‬‫قادة‬‫االبتكار‬‫بة‬
ّ
‫رت‬ ُ‫م‬‫حسب‬‫األولوية‬:
‫االستنتاجات‬ ‫هذه‬‫تصف‬
‫للغاي‬ ‫املبتكرين‬ ‫األفراد‬‫في‬ ‫ة‬
‫جميع‬‫الصناعات‬‫وكذلك‬
‫الثقافات‬‫ج‬ ‫في‬ ‫املختلفة‬‫ميع‬
‫العالم‬ ‫أنحاء‬.
‫سلوكيات‬
‫االبتكا‬ ‫قادة‬‫ر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫امتالك‬
‫استراتيجية‬
‫ة‬‫ز‬‫ممتا‬ ‫ي‬‫قو‬‫تركيز‬
‫الزبائن‬ ‫على‬
‫مناخ‬ ‫خلق‬
‫متبادلة‬ ‫ثقة‬
‫والء‬‫إظهار‬
‫ن‬‫وبدو‬ ‫ي‬‫قو‬
‫لفعل‬ ‫خوف‬
‫صحيح‬‫هو‬ ‫ما‬
‫تعظيم‬
‫االتصاالت‬
‫الصاعدة‬
‫االقناع‬
‫ن‬‫بدو‬ ‫ولكن‬
‫إجبار‬
‫في‬ ‫ق‬‫التفو‬
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫املمتدة‬
‫على‬‫التركيز‬
‫السرعة‬
‫في‬ ‫الصراحة‬
‫االتصاالت‬
‫اإللهام‬
‫من‬‫والتحفيز‬
‫العمل‬ ‫خالل‬
‫والفعل‬
‫بهذه‬ ‫يتميزون‬ ‫الذين‬ ‫القادة‬‫اختيار‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫على‬
‫هذه‬ ‫وتشجيع‬‫تطوير‬ ‫وكذلك‬ ‫السلوكيات‬
‫ضمان‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫السلوكيات‬‫نجاح‬‫عمليات‬
‫االبتكار‬.

18. 18‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫األهداف‬‫املمتدة‬(‫لالطالع‬‫فقط‬...)
‫املمتدة‬ ‫األهداف‬(Stretch Goals):‫صعبة‬ ‫أهداف‬ ‫هي‬
‫وهي‬ ،‫التحقيق‬‫على‬ ‫تجبرنا‬"ّ‫مد‬"‫اتنا‬‫ر‬‫قد‬‫امل‬ ‫األداء‬ ‫ق‬‫فو‬‫عتاد‬.
‫مثال‬:‫بيع‬‫هو‬ ّ‫متد‬
ُ
‫امل‬ ‫الهدف‬10,000‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫وحدة‬
‫هو‬ ‫املعتاد‬8,000...

19. 19‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫لغز‬/‫عضلة‬ ُ‫م‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫االبتكار‬(1/2)
‫موضوع‬‫االبتكار‬ ‫قيادة‬‫ليس‬‫فهناك‬ ،‫السهل‬‫باألمر‬‫عض‬ ُ‫م‬‫لة‬‫حيث‬
‫لك‬ ،‫الجديدة‬‫األفكار‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬‫نفكر‬ ‫أن‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫أنه‬‫ن‬
‫هو‬ ‫صعوبة‬‫األكثر‬‫األفكار‬ ‫تلك‬ ‫تحويل‬
ً
‫فعال‬ ‫جديد‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫إلى‬ّ‫يحل‬
‫؛‬ ‫مشكلة‬
‫ومن‬‫القادة‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫فشل‬ ‫املالحظ‬‫مواجهة‬ ‫عند‬‫ي‬ ّ‫التحد‬
‫التنظيمي‬‫االبتكار‬ ‫إطالق‬ ‫في‬ ‫املتمثل‬.
‫وقد‬‫عدة‬ ‫ق‬‫بطر‬‫االبتكار‬ ‫ملساعدة‬ ‫محاوالت‬ ‫هناك‬ ‫كان‬‫مثل‬:

20. 20‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫لغز‬/‫عضلة‬ ُ‫م‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫االبتكار‬(2/2)
1-‫منح‬‫تقريبا‬ ‫محدودة‬‫غير‬ ‫حريات‬:‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫من‬
ً
‫حالة‬ ‫خلق‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫كشفت‬
‫األداء‬ ‫انخفاض‬ ‫نتيجتها‬ ‫كانت‬ ‫ى‬ ‫الفوض‬.
2-‫فرض‬‫املوظفين‬ ‫على‬ ‫اإلبداع‬:‫ة‬‫ر‬‫املقر‬ ‫واألنشطة‬ ‫البرامج‬ ‫خالل‬ ‫من‬.‫الط‬ ‫هذه‬‫ريقة‬
‫األحوال‬ ‫أحسن‬ ‫في‬ ‫تابة‬‫ر‬
ً
‫عادة‬ ‫عنها‬ ‫ينتج‬.
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫ي‬‫تنطو‬ ‫املعضلة‬ ‫هذه‬"‫األلغاز‬( "Paradoxes)‫ات‬‫ر‬‫الخيا‬ ‫أي‬ ،
‫ي‬ ‫أين‬ ّ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫تتساءل‬ ‫أن‬ ‫املنظمة‬ ‫وعلى‬ ،‫للمنظمة‬ ‫بالنسبة‬ ‫الصعبة‬‫عليها‬ ‫جب‬
‫أن‬‫تقع‬-‫تتموضع‬،‫أو‬ ‫التعديالت‬ ‫هي‬ ‫وما‬‫التكييفات‬‫د‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫املطلوبة‬‫ائما‬
‫وهما‬ ‫متطرفين‬ ‫ين‬‫ر‬‫خيا‬ ‫بين‬ ‫مفاضلة‬:‫التسخير‬(HARNESS)‫العنان‬ ‫وإطالق‬
(UNLEASH)،‫الشكل‬‫التالي‬.

21. 21‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫التسخير‬(HARNESS)‫أم‬‫إطالق‬‫العنان‬(UNLEASH)‫؟‬

22. 22‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫التغيير‬
‫من‬‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫قضية‬‫االبتكار‬ ‫قيادة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬
(Resistance tochange)‫عاد‬ ‫التنظيمية‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬ ‫ات‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫ألن‬‫ما‬
ً
‫ة‬
‫التغيير‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫يصاحبها‬.
‫هذا‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫املوضوع‬.َّ‫ولعل‬‫الت‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫أهم‬ ‫من‬‫غيير‬
‫ا‬ً‫مغري‬‫التغيير‬ ‫جعل‬:
‫أنظر‬‫شركة‬ ‫قامت‬ ‫كيف‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫فولكسفاجن‬‫ال‬ ‫بتشجيع‬ ‫السويد‬ ‫في‬‫على‬ ‫ناس‬
‫الكهربائي‬ ‫املصعد‬ ‫من‬
ً
‫بدال‬ ‫السلم‬ ‫صعود‬(‫بالصحة‬ ‫تتعلق‬ ‫ألسباب‬)‫وض‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫ار‬‫ر‬‫أز‬ ‫ع‬
"‫بيانو‬"‫م‬
َّ
‫السل‬ ‫على‬!!!‫أنظر‬‫اليوتيوب‬ ‫موقع‬ ‫على‬(Piano Stairs.)

23. 23‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫م‬
ّ
‫السل‬‫البيانو‬..

24. 24‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أسباب‬‫م‬‫قاومة‬‫التغيير‬‫ق‬‫وطر‬‫النجاح‬‫في‬‫عملية‬‫الت‬‫غيير‬:
‫فقدان‬ ‫ومن‬ ‫ل‬‫املجهو‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫خوف‬ ‫أهمها‬‫التغيير‬ ‫ملقاومة‬ ‫أسباب‬ ‫عدة‬ ‫وهناك‬
‫مصالحهم‬ ‫ذلك‬ ‫ض‬‫ر‬‫تعا‬ ‫من‬‫أو‬ ‫يمتلكونها‬ ‫مزايا‬.
‫وموضوع‬‫اس‬‫ر‬‫الد‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫ل‬َ‫ب‬ِّ‫ق‬ ‫من‬ ‫تناوله‬ ‫تم‬ ‫طويل‬ ‫موضوع‬‫التغيير‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ات‬
‫هنا‬ ‫فيها‬ ‫نخوض‬ ‫ولن‬ ،‫والنظريات‬.‫عدة‬ ‫هناك‬ ‫بأن‬ ‫ل‬‫القو‬ ‫يمكن‬‫باختصار‬ ‫ولكن‬‫ط‬‫ق‬‫ر‬
‫تساعد‬‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫على‬ ‫اء‬‫ر‬‫املد‬‫وهي‬:
.1‫التغيير‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫قاد‬ ‫منظمة‬ ‫إلى‬ ‫املنظمة‬ ‫تحويل‬(Change-capable)‫املستقبل‬ ‫بط‬‫ر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫التحسينات‬ ‫ودعم‬ ،‫الثقة‬ ‫بناء‬ ،‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫م‬
ّ
‫التعل‬ ‫تطبيق‬ ،‫بالحاضر‬‫اليومية‬.
.2‫فهم‬‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ه‬‫ر‬‫لدو‬‫املدير‬.
.3‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫ر‬‫دو‬ ‫األفراد‬ ‫املوظفين‬ ‫إعطاء‬.

25. 25‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫التقل‬ ‫في‬‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تساهم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫التقنيات‬‫من‬ ‫يل‬
‫التغيير‬ ‫مقاومة‬
.1‫والتواصل‬ ‫التعليم‬.
.2‫املشاركة‬‫التسهيل‬ ،‫والدعم‬.
.3‫التفاوض‬.
.4‫التحكم‬‫واالنتقاء‬(Manipulation and co-optation.)
.5‫ا‬
ً
‫أحيان‬‫اإلجبار‬‫أو‬ ‫الفرض‬(Coercion.)
‫كل‬‫معي‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫تصلح‬ ‫وقد‬ ‫وسلبيات‬ ‫إيجابيات‬ ‫لها‬ ‫طريقة‬‫ن‬‫دو‬ ‫نة‬
‫غيرها‬.

26. 26‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫قيادة‬‫التغيير‬‫الثقافي‬
‫املوضوع‬‫الث‬ ‫بموضوع‬ ‫ا‬ ً‫جد‬‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫مرتبط‬ ‫السابق‬‫قافة‬
‫الثقافي‬ ‫ل‬ّ‫التحو‬ ‫لقيادة‬ ‫دقيقة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ويتطلب‬.
‫هناك‬‫الثقافة‬‫لتغيير‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬(Cultural change)
‫االبتك‬ ‫ولصالح‬‫التغيير‬ ‫ل‬ّ‫تقب‬ ‫لصالح‬ ‫ا‬
ً
‫أحيان‬ ‫املوجودة‬‫ار‬.
‫وهذا‬‫املوضوع‬‫ا‬ً‫أيض‬‫عائ‬ ‫على‬ ‫يقع‬ ‫متكاملة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬‫ق‬
‫س‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫لن‬‫األمر‬ ‫ها‬ ‫بأن‬ ‫ا‬ ً‫علم‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫قيادتها‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬
ً
‫هال‬
‫ا‬
ً
‫مضمون‬ ‫وال‬ ‫ا‬ً‫سريع‬ ‫ال‬.

27. 27‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫التغيير‬‫في‬‫الثقافة‬‫يتم‬‫من‬‫خالل‬‫ة‬ ّ‫عد‬‫ر‬‫أمو‬:
‫إلى‬ ‫االنتباه‬‫سلوك‬‫إيجابية‬ ‫قدوة‬ ‫املديرين‬‫كبار‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫؛‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬.
‫ا‬ًّ‫حالي‬ ‫املستخدمة‬ ‫تلك‬ ‫محل‬ ‫لتحل‬ ‫والطقوس‬ ‫ز‬‫والرمو‬ ‫الجديدة‬ ‫القصص‬ ‫إنشاء‬.
‫الجديدة‬ ‫القيم‬ ‫ن‬‫يتبنو‬ ‫الذين‬ ‫املوظفين‬ ‫ودعم‬ ‫وتشجيع‬‫اختيار‬.
‫الجديدة‬ ‫القيم‬ ‫مع‬ ‫ى‬ ‫لتتماش‬ ‫االجتماعية‬ ‫التنشئة‬ ‫عمليات‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬.
‫الجديدة‬ ‫القيم‬ ‫ل‬‫قبو‬ ‫لتشجيع‬ ‫املكافأة‬ ‫نظام‬‫تغيير‬.
‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫عات‬
ّ
‫بتوق‬ ‫املكتوبة‬‫غير‬ ‫القواعد‬ ‫استبدال‬.
‫نفض‬(Shakeup)،‫الوظيفي‬ ‫النقل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحالية‬ ‫الفرعية‬ ‫الثقافات‬‫أو‬ ،‫الوظيفي‬ ‫ان‬‫ر‬‫والدو‬‫إنها‬‫ء‬
‫الخدمة‬.
‫الثقة‬ ‫من‬ ‫عال‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫املناخ‬ ‫وخلق‬ ‫العاملين‬ ‫مشاركة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫توافق‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫على‬ ‫العمل‬.

28. 28‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مساعدة‬‫املوظفين‬‫على‬‫االبتكار‬
‫موضوع‬‫يت‬ ‫حيث‬ ‫املهمة‬ ‫املواضيع‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫أيض‬‫يعتبر‬‫االبتكار‬ ‫على‬ ‫املوظفين‬ ‫مساعدة‬‫ضمن‬‫كافة‬
‫اط‬‫ر‬‫االنخ‬ ‫على‬ ‫املوظفين‬ ‫ومساعدة‬ ‫ف‬‫و‬‫الظر‬ ‫تهيئة‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫األساليب‬ ‫الوسائل‬‫ف‬‫عملية‬ ‫ي‬
‫اإلبداعية‬ ‫اتهم‬‫ر‬‫قد‬‫وتحفيز‬‫االبتكار‬.
‫ذلك‬‫الصحي‬ ‫والوضع‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫والرقابة‬ ‫يب‬‫ر‬‫والتد‬ ‫واملعنوية‬ ‫املادية‬‫الحوافز‬ ‫يشمل‬...
‫أن‬ ‫الحديثة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫تشير‬‫التحدي‬‫يلعب‬‫لالبتكار‬ ‫املوظفين‬ ‫دفع‬ ‫في‬ ‫األهم‬ ‫ر‬‫الدو‬.
.1‫ومن‬‫مث‬ ‫محددة‬ ‫أشياء‬ ‫على‬‫التركيز‬ ‫يجب‬ ،‫واإلبداع‬‫االبتكار‬‫ويثير‬ ‫يستحث‬ ‫الذي‬ ‫التحدي‬ ‫احتضان‬ ‫أجل‬‫إيجاد‬ ‫ل‬
‫تحدي‬ ‫قضية‬ ‫هناك‬ ‫كذلك‬ ،‫خطية‬ ‫ليست‬‫واالبتكار‬ ‫التحدي‬ ‫نسبة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫ألن‬ ‫املناسب‬ ‫التحدي‬‫سقف‬ ‫د‬
‫التحدي‬‫املطلوب‬.
.2‫األقران‬ ‫ضغط‬ ‫أن‬ ‫تبين‬ ‫حديثة‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫وفي‬(Peerpressure)‫الحوافز‬ ‫من‬‫بكثير‬‫أكثر‬‫للتغيير‬ ‫الناس‬ ‫يدفع‬
(Incentives.)

29. 29‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ً‫ثاني‬:‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬
‫هنا‬ ‫تعني‬ ‫االستراتيجية‬‫الس‬‫أو‬ ‫السياسات‬ ‫من‬ ‫بمجموعة‬ ‫االلتزام‬‫لوكيات‬
‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫املترابطة‬.
‫الب‬ ‫املجموعات‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬‫تعزيز‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬‫شرية‬
‫ط‬ ‫وكذلك‬ ،‫واألولويات‬ ‫األهداف‬ ‫وتوضيح‬ ،‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫املختلفة‬‫بيعة‬
‫املطلوبة‬ ‫الجهود‬...
‫واملنظمات‬‫بانتظام‬ ‫تحدد‬ ‫الناجحة‬‫شاملة‬ ‫عمل‬ ‫استراتيجيات‬‫ل‬‫حو‬
‫وال‬ ،‫والعمليات‬ ‫التسويق‬ ‫مثل‬ ‫املختلفة‬ ‫وظائف‬ ‫تنفيذ‬ ‫كيفية‬،‫تمويل‬
‫لها‬ ‫الدعم‬ ‫وتقديم‬‫والتطوير‬ ‫والبحث‬.

30. 30‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫خصوصية‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬
‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫من‬ ‫العديد‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً‫كثير‬ ‫تختلف‬‫االبتكار‬
‫ب‬‫التنبؤ‬ ‫لصعوبة‬ ‫ا‬ً‫نظر‬ ‫وذلك‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬‫خطوات‬
‫يستغرقه‬ ‫الذي‬ ‫والوقت‬ ‫ه‬‫ر‬‫وآثا‬‫االبتكار‬.
‫وبشكل‬‫في‬‫االبتكار‬ ‫استراتيجية‬ ‫لدمج‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫هناك‬ ‫عام‬
‫األعمال‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬.

31. 31‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهمية‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬
‫على‬‫الع‬ ‫في‬ ‫ينجح‬ ‫ال‬‫االبتكار‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫واملال‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الضخمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬ ‫من‬ ‫الرغم‬‫من‬ ‫ديد‬
‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫تجد‬‫أو‬‫االبتكار‬ ‫ات‬‫ر‬‫مباد‬ ‫تفشل‬ ‫ما‬ ‫ا‬ً‫كثير‬ ‫حيث‬ ‫الشركات‬‫االستمرار‬(‫بوال‬‫يد‬‫و‬‫ر‬،‫نوكيا‬ ،
‫ى‬‫وأخر‬‫وياهو‬‫كثيرة‬.)
‫ال‬ ‫ا‬ً‫غالب‬ ‫ز‬‫يتجاو‬ ‫عليها‬ ‫والحفاظ‬‫االبتكار‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬ ‫بناء‬ ‫جدا‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫يجعل‬ ‫الذي‬‫في‬ ‫فشل‬
‫ق‬
ّ
‫ويتعل‬ ‫ي‬‫جذر‬‫هو‬ ‫وإنما‬ ‫؛‬ ‫التنفيذ‬‫االبتكار‬ ‫استراتيجية‬ ‫وجود‬ ‫بعدم‬.
‫ن‬‫وبدو‬‫امل‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫قاد‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫لن‬ ‫املنظمة‬ ‫فإن‬ ،‫االبتكار‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫وجود‬‫فاضلة‬
‫االبتكار‬ ‫نظام‬‫عناصر‬ ‫جميع‬‫واختيار‬.‫مثل‬ ‫كثيرة‬ ‫أسئلة‬ ‫عن‬ ‫تجيب‬ ‫فاالستراتيجية‬:‫كيف‬
‫ع‬ ‫ستعتمد‬ ‫التي‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫الزبائن‬ ‫ي‬ ‫سترض‬ ‫كيف‬ ‫؟‬ ‫القيمة‬ ‫عن‬ ‫املنظمة‬ ‫ستبحث‬‫؟‬ ‫ليها‬
‫الت‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬‫االبتكار‬ ‫نوع‬‫هو‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫اتها‬‫ر‬‫ابتكا‬ ‫من‬ ‫ا‬ًّ‫مادي‬ ‫املنظمة‬ ‫ستستفيد‬ ‫كيف‬‫؟‬ ‫عليه‬‫ركيز‬...
‫يجعل‬ ‫الذي‬
‫الصعب‬ ‫من‬
‫بناء‬ ‫جدا‬
‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫االبتكار‬
‫والحفاظ‬
‫يتجاو‬ ‫عليها‬‫ز‬
‫الفش‬ ‫ا‬ً‫غالب‬‫ل‬
‫التنفي‬ ‫في‬‫؛‬ ‫ذ‬
‫هو‬ ‫وإنما‬
‫ي‬‫جذر‬
‫ق‬
ّ
‫ويتعل‬‫ب‬‫عدم‬
‫وجود‬
‫استراتيجي‬‫ة‬
‫االبتكار‬.

32. 32‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫االبتكار‬‫ال‬‫تأتي‬‫من‬‫فراغ‬...
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫االبتكار‬‫تحليل‬‫الب‬‫يئة‬
‫يتم‬ ‫بحيث‬ ‫األعمال‬ ‫وبيئة‬ ‫والتكنولوجية‬ ‫التنافسية‬‫تشخيص‬
‫املميزة‬ ‫املزايا‬ ‫وكذلك‬ ،‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫والفرص‬ ‫التحديات‬.
‫العمليات‬ ‫من‬ ‫متجانسة‬ ‫منظومة‬ ‫ا‬
ً
‫إذ‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫املنظمة‬ ‫ه‬ ّ‫توج‬ ‫التي‬ ‫والهياكل‬...

33. 33‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهم‬‫أنواع‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬
‫تختلف‬‫ونشاط‬ ‫املنظمة‬ ‫طبيعة‬ ‫بحسب‬ ‫بعة‬
ّ
‫ت‬
ُ
‫امل‬‫االبتكار‬ ‫استراتيجيات‬‫التي‬ ‫واملرحلة‬ ‫ها‬
‫بها‬‫تمر‬.
‫وهناك‬‫من‬ ‫العديد‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬‫ال‬ ‫بها‬ ‫يستشهد‬ ‫والتي‬ ‫تداولة‬
ُ
‫امل‬‫مثل‬ ‫براء‬
ُ
‫خ‬
‫استراتيجية‬‫ية‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫العمل‬ ‫ق‬‫فر‬ ‫تقسيم‬،‫والتح‬ ‫اكات‬‫ر‬‫الش‬ ‫استراتيجية‬‫الفات‬‫إنشاء‬ ،
،‫املفتوح‬‫االبتكار‬ ،‫مغامرة‬ ‫شركات‬‫التعهيد‬(Outsourcing)،...
‫وهناك‬‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫أنواع‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التركيز‬‫ع‬‫التركيز‬ ‫مثل‬‫االبتكار‬ ‫في‬‫على‬ ،‫ن‬‫الزبو‬ ‫لى‬
‫ذلك‬‫غير‬‫أو‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫وعلى‬ ‫ق‬‫السو‬.
‫هناك‬ ‫بأن‬ ‫ل‬‫القو‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ،‫التفصيلية‬ ‫األسماء‬ ‫هذه‬ ‫عن‬‫ظر‬
ّ
‫الن‬ ‫وبغض‬‫أن‬ ‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫واع‬‫من‬
‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬.

34. 34‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أنواع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫من‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬(1/3)
1-‫االستباقية‬ ‫االستراتيجية‬(Proactive):
‫تميل‬ ‫هنا‬ ‫املنظمات‬‫ميزة‬ ‫لها‬ ‫ن‬‫وتكو‬ ‫ي‬‫قو‬ ‫بحثي‬ ‫ه‬ ّ‫توج‬ ‫المتالك‬"‫األولى‬ ‫الحركة‬"‫السو‬ ‫ائدة‬‫ر‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫بحيث‬ ،‫حيث‬ ‫من‬ ‫ق‬
‫التكنولوجيا‬.
‫هنا‬‫وتتحمل‬ ‫ا‬ً‫كثير‬ ‫وتراهن‬‫املصادر‬ ‫من‬ ‫واسعة‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫املعرفة‬ ‫إلى‬ ‫الشركات‬ ‫تصل‬‫عالية‬‫مخاطر‬.
‫االبتكار‬ ‫هنا‬ ‫يستخدم‬‫يجي‬‫ر‬‫والتد‬ ‫الراديكالي‬‫التراكمي‬.‫شركة‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫األمثلة‬ ‫من‬"‫آبل‬( "Apple.)
2-‫النشطة‬ ‫االستراتيجية‬(Active):
‫والتكنولوج‬ ‫األسواق‬ ‫إثبات‬ ‫تم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫بسرعة‬ ‫للرد‬ ‫واالستعداد‬ ‫القائمة‬ ‫واألسواق‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫عن‬ ‫الدفاع‬‫يات‬.
‫ملخاطر‬ ‫وتتعرض‬ ‫املصادر‬ ‫من‬ ‫واسعة‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫املعرفة‬ ‫إلى‬ ‫الشركات‬ ‫تصل‬‫منخفضة‬ ‫إلى‬ ‫متوسطة‬‫ت‬ ‫حيث‬ ،‫ميل‬
‫لرهاناتها‬ ‫ط‬ّ‫التحو‬ ‫إلى‬.
‫مثال‬:‫وديل‬ ‫سوفت‬‫و‬‫مايكر‬(DELL)‫البريطانية‬ ‫الجوية‬ ‫الخطوط‬ ‫وشركة‬.‫ا‬ ً‫أساس‬ ‫تستخدم‬ ‫الشركات‬ ‫هذه‬‫االبتك‬‫ار‬
‫التراكمي‬ ‫يجي‬‫ر‬‫التد‬
ً
‫داخليا‬ ‫ات‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫لتطبيق‬‫والتطوير‬ ‫البحث‬ ‫مع‬.

35. 35‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أنواع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫من‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬(2/3)
3-‫الفعل‬ ‫د‬‫ر‬ ‫استراتيجية‬(Reactive):
‫من‬ ‫ستخدم‬
ُ
‫ت‬‫التابعة‬ ‫الشركات‬ ‫بل‬ِّ‫ق‬(Followers)‫على‬‫ز‬
ّ
‫ترك‬ ‫التي‬ ‫وتلك‬ ،
‫حالة‬ ‫في‬ ‫تعيش‬ ‫التي‬ ‫وتلك‬ ،‫العمليات‬‫والترقب‬‫االنتظار‬(wait-and-see
approach.)
‫هذه‬‫فرص‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫املنظمات‬‫املخاطر‬ ‫منخفضة‬.
‫هذه‬‫تقوم‬ ‫الشركات‬‫التر‬ ‫يجي‬‫ر‬‫التد‬‫االبتكار‬ ‫وتستخدم‬‫االبتكار‬ ‫بنسخ‬‫ا‬ ً‫تمام‬ ‫اكمي‬.
‫شركة‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫مثال‬(Ryanair)‫شركة‬ ‫وهي‬"‫اقتصادية‬"‫نموذج‬ ‫بنسخ‬ ‫قامت‬
‫خدمة‬"‫ف‬‫ر‬‫خا‬‫ز‬ ‫ن‬‫بدو‬( "no-frills)‫لشركة‬ ‫التابع‬(SouthwestAirlines.)

36. 36‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أنواع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫من‬‫استراتيجيات‬‫االبتكار‬(2/3)
4-‫السلبية‬‫أو‬ ‫النشطة‬‫غير‬ ‫االستراتيجية‬(Passive):
‫الشركات‬‫ابتكار‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬ ‫لديها‬ ‫التي‬"‫سلبية‬"‫أو‬"‫نشطة‬‫غير‬"‫تنت‬‫يطلب‬ ‫حتى‬‫ظر‬
‫خدماتها‬‫أو‬ ‫منتجاتها‬‫تغيير‬ ‫العمالء‬.
•‫ومن‬‫ب‬ ‫للمطالبة‬ ‫عمالئها‬‫انتظار‬ ‫في‬ ‫تبقى‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫السيا‬ ‫قطع‬ ‫يد‬‫ر‬‫تو‬ ‫شركات‬ ‫األمثلة‬‫تغيير‬
‫قبل‬ ‫والقطع‬ ‫املعدات‬ ‫مواصفات‬‫التنفيذ‬(‫ال‬‫جميع‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬‫شرك‬
ً
‫فمثال‬ ،‫الشركات‬‫مثل‬ ‫ات‬
(Bosch)‫و‬(Valeo)‫باالبتكار‬ ‫خاصة‬ ‫استراتيجيات‬ ‫لديها‬.)
‫بطبيعة‬‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ ‫ولكن‬ ‫عام‬ ‫تصنيف‬ ‫هذا‬ ،‫الحال‬
‫واملؤسس‬ ‫ل‬‫والدو‬ ‫الشركات‬ ‫ها‬‫ر‬‫تطو‬ ‫التي‬ ‫الجديدة‬ ‫االستراتيجيات‬‫ات‬
‫منها‬ ‫املطلوب‬ ‫الهدف‬ ‫وحسب‬ ‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫األكاديمية‬.

37. 37‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬
ً
‫ثالث‬:‫تنظيم‬‫االبتكار‬
‫وع‬‫لالبتكار‬ ‫بالنسبة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫أهمية‬ ‫عن‬ ‫السابقة‬ ‫ل‬‫الفصو‬ ‫في‬ ‫تحدثنا‬‫أهم‬ ‫ن‬
‫ية‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫املنظمات‬ ‫خصائص‬.
‫وسوف‬‫عن‬ ‫هناك‬ ‫ث‬ ّ‫نتحد‬‫نفسها‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫تنظيم‬.
.1‫فيمكن‬‫املنظمات‬ ‫قبل‬ ‫من‬‫االبتكار‬ ‫عمليات‬ ‫دفع‬(Pushed Innovation)‫الزبائن‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫سحب‬
ُ
‫ت‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ،
(Pulled Innovation)‫احتياجا‬ ‫تلبية‬ ‫فيها‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫املناطق‬ ‫إيجاد‬ ‫إلى‬ ‫يستند‬‫األخير‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬ ،،‫الزبائن‬ ‫ت‬
‫االحتياجات‬ ‫لهذه‬ ‫ل‬‫حلو‬ ‫إيجاد‬ ‫ومن‬.
.2‫وقد‬‫بشكل‬‫االبتكار‬ ‫تنظيم‬ ‫يتم‬‫ي‬‫مركز‬،‫ي‬‫المركز‬‫أو‬ ،
.3‫وقد‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫ن‬‫تكو‬‫ة‬ّ‫خطي‬‫ن‬‫تكو‬ ‫وقد‬ ،‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫شالل‬ ‫شكل‬ ‫على‬‫مفتوحة‬‫ي‬‫ر‬‫تكرا‬ ‫ودائرية‬،‫ة‬...
‫واختيار‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫لتنظيم‬ ‫مختلفة‬ ‫ا‬
ً
‫طرق‬ ‫يفرض‬ ‫املناسبة‬ ‫الطريقة‬.‫وسوف‬‫هذا‬ ‫في‬ ‫نتحدث‬
‫أهم‬ ‫عن‬ ‫القسم‬‫النماذج‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫املستخدمة‬.

38. 38‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ما‬‫املقصود‬‫بالنموذج‬‫؟‬
‫النموذج‬(Model)‫هو‬‫ط‬ ّ‫مبس‬ ‫تشبيه‬‫أو‬ ‫تمثيل‬‫أو‬ ‫وصف‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ر‬‫عبا‬
‫نظرية‬‫أو‬ ‫نظام‬‫أو‬ ‫نة‬ّ‫معي‬ ‫لفكرة‬...
ّ
‫وعادة‬‫راد‬
ُ
‫امل‬ ‫الفكرة‬ ‫ن‬‫تكو‬«‫ها‬ُ‫نمذجت‬»‫ما‬ ِّ
ّ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫ة‬ ّ‫معقد‬.
‫ويخدم‬‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫النموذج‬‫أهداف‬ ‫ة‬ ّ‫عد‬:‫املعالم‬‫توفير‬ ،‫الشرح‬
(Insights)،‫القياس‬ ،‫نة‬‫ر‬‫واملقا‬ ‫التحليل‬ ،...
‫وقد‬‫ا‬
ً
‫أحيان‬ ‫النموذج‬ ‫يتضمن‬‫افتراضات‬‫العال‬ ‫نمط‬‫أو‬ ‫طبيعة‬ ‫ل‬‫حو‬‫قة‬
‫ى‬‫أخر‬ ‫منظومة‬ ‫ومكونات‬ ‫املكونات‬ ‫هذه‬ ‫بين‬‫أو‬ ،‫مكوناته‬ ‫بين‬.

39. 39‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهمية‬‫إيجاد‬‫النموذج‬‫املناسب‬‫لالبتكار‬
َ‫اإلطار‬‫االبتكار‬ ‫نموذج‬‫ر‬
ّ
‫يوف‬‫املفاهيمي‬(Conceptual Framework)
‫ش‬ ‫من‬ ‫التي‬‫التغيير‬‫أفكار‬ ‫أي‬ ،‫ية‬‫ر‬‫االبتكا‬‫األفكار‬ ‫ودفع‬ ‫لتحديد‬‫توليد‬ ‫أنها‬
‫غيرها‬ ‫من‬‫أكثر‬ ‫القيمة‬.
‫وهناك‬‫اال‬ ‫نموذج‬ ‫ألن‬ ‫الصحيح‬‫االبتكار‬ ‫نموذج‬‫اختيار‬ ‫في‬ ‫مزايا‬ ‫عدة‬‫بتكار‬
‫واستد‬‫لنمو‬ ‫ا‬
ً
‫وضامن‬ ‫التنافسية‬ ‫للميزة‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫مصد‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫امة‬
‫مة‬
ّ
‫املنظ‬ ‫أعمال‬.
‫فهو‬‫كيفي‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫بكشف‬ ‫يسمح‬‫سير‬ ‫ة‬
‫املحت‬ ‫والقيمة‬ ّ‫النمو‬‫ومصادر‬ ‫مواطن‬ ‫اكتشاف‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬ ‫ر‬‫األمو‬‫ملة‬.

40. 40‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ ‫للنموذج‬ ‫يمكن‬ ،‫جمل‬
ُ
‫امل‬ ‫في‬ ،‫باالبتكار‬ ‫يتعلق‬ ‫وفيما‬‫أن‬ ‫لفعال‬
‫التالي‬ ‫م‬ ّ‫يقد‬:
.1‫توفير‬‫ي‬‫االبتكار‬‫الفكر‬‫وتعزيز‬ ‫مفاهيمي‬‫إطار‬.
.2‫لالبتكار‬ ‫جديدة‬‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫تسريع‬ ‫في‬ ‫املساعدة‬.
.3‫ق‬‫السو‬ ‫إلى‬ ‫املنتج‬ ‫إلدخال‬ ‫أفضل‬ ‫توقيت‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬.
.4‫ا‬ ‫لرجال‬ ‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫الزمنية‬‫األطر‬ ‫مع‬ ‫ى‬ ‫تتماش‬‫ابتكار‬ ‫فرص‬ ‫إيجاد‬ ‫في‬ ‫املساعدة‬‫ألعمال‬.
.5‫واالبتكار‬‫االستثمار‬ ‫على‬ ‫العائد‬ ‫يادة‬‫ز‬.
.6‫املطلوب‬‫االبتكار‬ ‫واستباق‬ ‫توقع‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬ ‫تحسين‬.
.7‫الطويل‬ ‫املدى‬ ‫على‬‫النمو‬ ‫وتمكين‬ ‫التنافسية‬ ‫امليزة‬ ‫تغذية‬.

41. 41‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أنواع‬‫نماذج‬‫االبتكار‬
‫تختلف‬‫بحسب‬‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫أنواع‬‫أهدافها‬‫ل‬ ‫يهدف‬ ‫ما‬ ‫فمنها‬ ،‫تحليل‬‫االبت‬‫ومنها‬ ،‫كار‬
‫ل‬ ‫يسعى‬ ‫ما‬‫قياس‬‫مل‬ ‫ضع‬ُ‫و‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ،‫ه‬‫ر‬‫آثا‬‫عرفة‬‫عوامل‬‫االبتكار‬...
‫أينا‬‫ر‬‫وسلوك‬ ‫خصائص‬ ‫على‬‫ز‬
ّ
‫رك‬ ‫الذي‬‫لالبتكار‬ ‫ي‬‫و‬‫النو‬ ‫الحمض‬ ‫نموذج‬ ‫ا‬
ً
‫سابق‬‫يات‬
‫املبتكرين‬.
‫ما‬‫تهتم‬ ‫التي‬ ‫النماذج‬‫هو‬ ‫هنا‬ ‫عنينا‬ُ‫ي‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫بوصف‬‫أي‬ ،‫اح‬‫ر‬‫م‬ ‫وصف‬‫ل‬
‫االبتكار‬ ‫وخطوات‬.
‫هذه‬‫االبتكار‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫النماذج‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫بالضر‬ ‫وتستند‬ ‫املقصود‬‫است‬ ‫إلى‬‫راتيجيات‬
‫ل‬‫والدو‬ ‫املنظمات‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬‫االبتكار‬.
‫وهناك‬‫لالبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫عدة‬‫وأبسطها‬ ‫أولها‬‫ي‬
ّ
‫الخط‬ ‫النموذج‬...

42. 42‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫النموذج‬‫الخطي‬(Linear Model)
‫مع‬‫النماذج‬ ‫هذه‬ ‫أن‬‫االبتكار‬ ‫عمليات‬ ‫تشرح‬ ‫ال‬‫إال‬ ،
‫أنها‬‫ر‬
ّ
‫توف‬‫العام‬‫اإلطار‬‫األنش‬ ‫فيه‬ ‫عرض‬
ُ
‫ت‬ ‫الذي‬‫طة‬
‫ا‬‫ر‬‫مت‬ ‫تدفقات‬ ‫في‬‫لالبتكار‬ ‫األساسية‬ ‫والسمات‬‫بطة‬.
‫بدايات‬‫إطا‬ ‫إلى‬ ‫تستند‬ ‫كانت‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫فكرة‬‫ر‬
‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫لفهم‬ ‫العشرينات‬ ‫في‬ ‫ضع‬ُ‫و‬ ‫ي‬‫نظر‬‫العلم‬
‫والتكنولوجيا‬‫واالقتصاد‬.
‫هذا‬‫كأنه‬‫االبتكار‬‫تصوير‬ ‫ل‬‫حاو‬‫اإلطار‬‫ي‬ ‫أنبوب‬‫جمع‬
‫أنشطة‬ ‫من‬ ‫سلسلة‬‫و‬ ‫واإلنتاج‬‫والتطوير‬ ‫البحث‬‫النشر‬
‫أو‬‫األفكار‬ ‫تدفقات‬ ‫تحويل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫بحيث‬‫البح‬‫ث‬
‫إلى‬ ‫ي‬‫الجوهر‬‫ات‬‫ر‬‫ابتكا‬.
‫البحث‬
‫ي‬ ‫األساس‬
‫البحث‬
‫التطبي‬‫قي‬
‫التطوير‬ ‫اإلنتاج‬ ‫النشر‬
•‫ع‬ ‫في‬ ‫ات‬‫ر‬‫االبتكا‬ ‫ص‬
ّ
‫يلخ‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬‫دة‬
‫هي‬ ‫خطوات‬:
•‫ي‬ ‫األساس‬ ‫البحث‬(Basic research.)
•‫التطبيقي‬ ‫البحث‬(Applied
research.)
•‫التطوير‬(Development.)
•‫اإلنتاج‬(Production.)
•‫النشر‬(Diffusion.)

43. 43‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫تحديثات‬‫جريت‬
ُ
‫أ‬‫على‬‫النموذج‬‫ي‬
ّ
‫الخط‬...
‫هناك‬‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫جريت‬
ُ
‫أ‬ ‫تحديثات‬ ‫عدة‬‫منها‬:
.1‫نموذج‬"‫التكنولوجية‬ ‫الدفعة‬("Technology push):‫تم‬‫بعد‬ ‫واملبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫إضافة‬
‫اإلنتاج‬.
.2‫نموذج‬"‫ق‬‫السو‬ ‫سحب‬( "Market pull):‫تم‬‫نتيجة‬ ‫يأتيان‬‫والتطوير‬ ‫البحث‬ ‫أن‬ ‫اض‬‫ر‬‫افت‬
‫لحاجة‬‫ق‬‫السو‬.
.3‫نموذج‬«‫والبوابات‬ ‫احل‬‫ر‬‫امل‬»(The Phase Gate Model)‫أو‬(Stage-gate process:)‫عتبر‬ُ‫ي‬
‫ا‬‫ر‬‫وتغي‬ ‫اجعة‬‫ر‬ ‫تغذية‬ ‫حلقات‬ ‫بوجود‬ ‫يعترف‬ ‫ي‬
ّ
‫الخط‬ ‫النموذج‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫جوهري‬ ‫ا‬
ً
‫تحديث‬‫في‬ ‫ت‬
‫وخط‬ ‫مراحل‬ ‫بين‬ ‫بالحركة‬ ‫تسمح‬ ‫جاهزية‬‫معايير‬ ‫ويتضمن‬ ،‫الخطوات‬ ‫بين‬ ‫التوقيت‬‫وات‬
‫االبتكار‬.
‫وسوف‬‫ا‬
ً
‫الحق‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫ق‬‫نتطر‬(‫االبتكار‬ ‫أدوات‬ ‫من‬ ‫أداة‬.)

44. 44‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫نموذج‬‫املراحل‬‫والبوابات‬...

45. 45‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫تمثيل‬‫النموذج‬
‫تمثيل‬ ‫يتم‬ ‫ما‬
ً
‫وعادة‬
‫على‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬
‫مع‬
ُ
‫ق‬ ‫شكل‬(Funnel.)
‫ويمكن‬‫يستخدم‬ ‫أن‬
‫نموذ‬ ‫لتمثيل‬ ‫القمع‬‫ج‬
‫ابات‬ّ‫والبو‬ ‫املراحل‬
(‫التالي‬ ‫الشكل‬.)
‫فكار‬ ‫تطوير‬ ‫ستكشاف‬ ‫التطوير‬ ‫عتماد‬ ‫و‬‫ختبار‬ ‫طالق‬

46. 46‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫نموذج‬‫مع‬
ُ
‫ق‬‫االبتكار‬
‫بحسب‬‫نموذج‬"‫االبتكار‬ ‫قمع‬( "Innovations Funnel)‫فإن‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫تتدفق‬‫األفكار‬"‫قمع‬"‫ويتم‬‫تقييمها‬‫وفق‬ ‫وتصفيتها‬‫ا‬
‫مثل‬ ‫مختلفة‬‫ملعايير‬:
‫هل‬‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫والقد‬ ،‫العملي‬ ‫والتطبيق‬ ،‫العمل‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫الست‬ ‫يصلح‬‫ى‬‫والجدو‬
‫ق‬‫السو‬ ‫وإمكانات‬ ،‫ية‬‫ر‬‫التجا‬...
‫ك‬‫ر‬‫ويشا‬‫مرحل‬ ‫كل‬ ‫تقييم‬ ‫ويتم‬ ‫املراحل‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الخبراء‬‫ة‬
‫حدة‬ ‫على‬ ‫ومعالجتها‬(،‫د‬‫ر‬‫موا‬ ،‫مراجعة‬ ‫ـ‬‫ت‬‫مكافآ‬ ،‫حوافز‬.)...

47. 47‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أكثر‬‫من‬«‫مع‬
ُ
‫ق‬»‫لتمثيل‬‫عملية‬‫االبتكار‬
‫وبطبيعة‬‫هذا‬ ‫وتصميم‬ ‫سم‬‫ر‬ ‫يتم‬ ،‫الحال‬"‫القمع‬"‫بحسب‬
‫املختلفة‬‫االبتكار‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫وعمليات‬ ‫أساليب‬‫التي‬
‫املنظمات‬ ‫تستخدمها‬.‫الواقع‬ ‫في‬ ‫فهناك‬"‫قمع‬"‫حا‬ ‫لكل‬‫لة‬!!!
‫مثال‬:

48. 48‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬

49. 49‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫نماذج‬‫ى‬‫أخر‬‫كثيرة‬...
‫العديد‬‫ظهر‬ ،‫ذلك‬ ‫بعد‬
‫حاولت‬ ‫التي‬ ‫النماذج‬ ‫من‬
‫نمذجة‬‫عمليات‬ ‫صف‬‫و‬‫و‬
‫ه‬ ‫نا‬ُ‫ع‬ ِّ‫يس‬ ‫ال‬‫االبتكار‬‫نا‬
‫نمو‬ ‫مثال‬ ‫كلها‬ ‫وصفها‬‫ذج‬
"‫تويس‬‫ي‬‫البيضاو‬"
(The Twiss's egg
model: )

50. 50‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫نماذج‬‫االبتكار‬‫الرشيقة‬(Agile Innovation Models)
‫عمليات‬‫املنهجية‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫الرشيق‬‫االبتكار‬"‫الرشيقة‬"‫في‬
‫ثم‬ ،‫والبرمجة‬ ‫الحاسوب‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫العمل‬ ‫بدأ‬ ‫والتي‬ ‫العمل‬
‫و‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫كثير‬ ‫اآلن‬ ‫تستخدم‬ ‫حيث‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫إلى‬ ‫انتقلت‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬.
‫وهناك‬‫لتقدي‬ ‫استخدامها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫واألدوات‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫م‬
‫مثل‬ ‫الرشيقة‬ ‫املنهجية‬ ‫مفهوم‬ ‫وتطبيق‬(Scrum)‫تم‬ ‫أنه‬ ‫وحتى‬ ،
‫مثل‬ ‫ة‬‫ر‬‫املشهو‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫تعديل‬"‫كانبان‬("Kanban.)
‫تطوير‬ ‫في‬‫الكبير‬ ‫ر‬‫التطو‬ ‫من‬ ‫مزيج‬‫هو‬ ‫الرشيق‬‫واالبتكار‬
‫التكنولوجيا‬(Agile Software Development)‫إلى‬ ‫باإلضافة‬
‫االبتكار‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ومبادئ‬ ‫سات‬‫ر‬‫مما‬ ‫وأحدث‬‫آخر‬.

51. 51‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مفهوم‬‫املنهجية‬‫الرشيقة‬
‫م‬ ّ‫صم‬‫املطال‬ ‫مع‬ ‫ف‬ّ‫التكي‬ ‫باستطاعتها‬
ً
‫هيكلية‬ ‫الحاسوب‬‫و‬‫ر‬ِّ
ّ‫مطو‬‫املستمرة‬ ‫ب‬
‫جية‬‫ر‬‫والخا‬ ‫الداخلية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬.
‫وتسمح‬‫أولويات‬ ‫تحديد‬ ‫بإعادة‬‫املهام‬‫إجمالية‬ ‫استراتيجية‬ ‫احترام‬ ‫مع‬‫ل‬‫ج‬
َ
‫لمنت‬.
‫املنهجية‬"‫الرشيقة‬"‫بنظام‬ ‫للعمل‬ ‫تنظيم‬ ‫هي‬"‫القصيرة‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬"‫تس‬ ،‫مح‬
‫املنتج‬ ‫ة‬‫ر‬‫بإدا‬ ‫ين‬‫ر‬ّ‫املطو‬ ‫ق‬‫لفر‬‫ن‬‫مر‬ ‫بشكل‬‫للتكيف‬ ‫قابل‬ ،‫ر‬‫ومتكر‬(Iterative.)
‫هذه‬‫تسمح‬ ‫العملية‬‫ين‬‫ر‬ِّ
ّ‫للمطو‬‫على‬ ‫سريعة‬ ‫فعل‬ ‫دود‬‫ر‬ ‫على‬ ‫ل‬‫بالحصو‬‫املنتج‬
‫الزبائن‬ ‫توقعات‬ ‫تلبي‬ ‫ل‬‫حلو‬ ‫وتقديم‬.

52. 52‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬

53. 53‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهمية‬"‫النموذج‬‫الرشيق‬"
‫االبتكار‬‫األشكال‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يأخذ‬:،‫العمالء‬ ‫تجذب‬ ‫جديدة‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬
‫تطو‬ ‫سرعة‬ ،‫املنافسين‬ ‫وتربك‬ ‫األسواق‬ ‫على‬ ‫تهيمن‬ ‫جديدة‬ ‫بيع‬ ‫قنوات‬‫وطرح‬‫ير‬
‫العجب‬‫تثير‬ ‫جديدة‬ ‫وتكنولوجيات‬ ،‫األطراف‬ ‫جميع‬ ‫تبهج‬ ‫منتجات‬!
‫واالبتكار‬‫الرشيق‬(Agile Innovation)‫يسأل‬:‫كيف‬‫هذه‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬
‫الدوام‬ ‫على‬ ‫ولكن‬ ،‫فقط‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫ليس‬ ‫النواتج‬‫؟‬
‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫من‬ ‫عدد‬‫تطوير‬ ‫تم‬ ‫ا‬ً‫طبع‬«‫القديمة‬»‫ه‬ ‫مع‬ ‫ى‬ ‫تتماش‬ ‫لكي‬‫ذه‬
‫الحديث‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬ ‫املنهجية‬‫ر‬‫يدو‬‫شيقة‬‫ر‬‫ابتكار‬ ‫نماذج‬ ‫عن‬(Agile
Innovation Models)‫التالي‬ ‫الشكل‬‫أنظر‬ ،.

54. 54‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬

55. 55‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫منظومة‬‫االبتكار‬‫املفتوح‬
‫تستند‬‫املفتوح‬‫االبتكار‬ ‫منظومة‬ ‫فكرة‬(Open Innovation)‫مبدأ‬ ‫على‬«‫مشاكل‬
‫مصادر‬‫ل‬‫وحلو‬»‫خارج‬ ‫من‬‫املنظمة‬.
‫وقد‬‫م‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫تزايد‬ ‫مع‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫عت‬‫ر‬‫تسا‬‫ن‬
‫الثاني‬ ‫الجيل‬(WEB 2.0)‫استقب‬ ‫باإلمكان‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬ ‫االجتماعية‬ ‫اإلعالم‬ ‫سائل‬‫و‬‫و‬‫ال‬
‫مكان‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫والتفاعل‬‫األفكار‬:‫العام‬ ‫ر‬‫الجمهو‬ ‫أومن‬ ‫العمالء‬ ‫من‬.
‫ومن‬‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫مزايا‬ ‫أهم‬:
.1‫إمكانية‬‫من‬‫أكبر‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫الخبراء‬.
.2‫تفاعل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مباشرة‬ ‫املفاهيم‬ ‫صحة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬ ‫كذلك‬‫ق‬‫السو‬.
.3‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ‫الشراكة‬ ‫فرص‬‫وتعزيز‬‫االبتكار‬ ‫ات‬‫ر‬‫دو‬ ‫تسريع‬ ‫كذلك‬.

56. 56‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ر‬ّ‫تطو‬‫نماذج‬‫االبتكار‬
‫بطبيعة‬‫املواض‬ ‫من‬‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫موضوع‬‫يعتبر‬ ،‫الحال‬‫يع‬
‫قة‬ّ‫الشي‬‫العدي‬ ‫ل‬‫حاو‬ ‫وقد‬ ‫والتكنولوجيا‬‫االبتكار‬ ‫مجال‬ ‫في‬‫من‬ ‫د‬
‫استه‬‫ر‬‫د‬ ‫الباحثين‬‫سع‬
ّ
‫يت‬ ‫وال‬ ،‫بعمق‬‫ع‬ ‫للحديث‬ ‫هنا‬ ‫املجال‬‫كل‬ ‫ن‬
‫التفاصيل‬.
‫النماذج‬ ‫هذه‬ ‫بتصنيف‬ ‫الباحثين‬ ‫بعض‬ ‫قام‬ ‫وقد‬‫معاي‬ ‫حسب‬‫ير‬
‫مختلفة‬.‫س‬ ‫على‬ ‫ولنأخذ‬ ،‫أجيال‬ ‫ة‬ ّ‫عد‬ ‫إلى‬ ‫فها‬
ّ
‫صن‬ ‫من‬ ‫ومنهم‬‫بيل‬
‫تصنيف‬ ‫املثال‬‫ثيل‬‫و‬‫ر‬(Rowthell: )

57. 57‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫بحسب‬‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫أجيال‬‫تصنيف‬‫ثيل‬‫و‬‫ر‬(Rowthell):
‫الجيل‬‫االسم‬‫الخصائص‬
‫ل‬‫األو‬/‫الثاني‬‫الخطية‬ ‫النماذج‬‫التكنولوجيا‬ ‫ودفع‬ ،‫الحاجات‬ ‫سحب‬ ،‫بسيطة‬ ‫ية‬
ّ
‫خط‬ ‫نماذج‬.
‫الثالث‬‫اقتران‬ ‫نموذج‬
(CouplingModel)
‫الفع‬ ‫دود‬‫ر‬ ‫حلقات‬ ‫وبوجود‬ ‫املختلفة‬‫العناصر‬ ‫بين‬ ‫بالتفاعل‬ ‫يعترف‬‫بينهما‬ ‫ل‬.
‫الرابع‬‫ي‬‫التواز‬ ‫نموذج‬‫دين‬‫ر‬‫املو‬ ‫مع‬ ‫األعلى‬‫نحو‬ ،‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫التكامل‬،‫الرئيسيين‬‫األ‬‫ونحو‬‫مع‬ ‫سفل‬
،‫بين‬ِّ
ّ
‫ومتطل‬ ‫نشطاء‬ ‫عمالء‬ ‫ومع‬ ،‫املصب‬‫والتركيز‬‫والت‬ ‫ابط‬‫و‬‫الر‬ ‫على‬‫حالفات‬.
‫الخامس‬‫األنظمة‬ ‫تكامل‬
‫املكثف‬ ‫والتشبيك‬
‫النظم‬ ‫تكامل‬‫والتشبيك‬‫واملخص‬ ‫املرنة‬ ‫االستجابة‬ ‫مع‬ ،‫النطاق‬ ‫واسع‬‫صة‬
(Customized)‫املستمر‬‫واالبتكار‬ ،.

58. 58‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ما‬‫ز‬ّ‫يمي‬‫النماذج‬‫الجديدة‬:
‫االبتكار‬ ‫أن‬ ‫ا‬
ً
‫سابق‬ ‫ذكرنا‬‫له‬‫تتغير‬ ‫وهي‬ ‫فلسفة‬‫بأن‬ ‫القناعة‬‫هو‬‫التغير‬ ‫هذا‬‫مظاهر‬ ‫وأهم‬ ،‫ق‬‫الطر‬
‫تنفع‬ ‫تعد‬ ‫لم‬ ‫القديمة‬.
‫بطبيعة‬‫فلسف‬ ‫في‬‫التغير‬ ‫هذا‬‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫تأخذ‬ ‫الحديثة‬‫االبتكار‬ ‫نماذج‬ ‫فإن‬ ‫الحال‬‫االبتكار‬ ‫ة‬.
،‫املعنية‬ ‫األطراف‬ ‫جميع‬ ‫مشاركة‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫تعي‬ ‫أصبحت‬ ‫الحديثة‬ ‫النماذج‬ ‫فإن‬ ،‫لذلك‬‫أي‬‫جميع‬
‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ ‫مكونات‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫في‬:‫ال‬ ،‫ن‬‫املحللو‬ ،‫النهائي‬ ‫املستهلك‬ ،‫ن‬‫الزبو‬‫ن‬‫املاليو‬ ‫شركاء‬
‫ى‬
ّ
‫وحت‬ ،‫ن‬‫و‬‫املستثمر‬ ،‫ن‬‫املوظفو‬ ،‫ن‬‫املسوقو‬ ،‫االبتكار‬ ‫خبراء‬ ،‫ن‬‫و‬ّ‫التقني‬"‫الشي‬‫محامو‬‫طان‬"!!!
‫هؤالء‬ ‫كل‬ ‫وانتقادات‬ ‫ب‬‫ر‬‫وتجا‬ ‫وخبرات‬‫مشاعر‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫نحن‬...
‫ونالحظ‬‫االبتكار‬ ‫طبيعة‬ ‫في‬ ‫كبيرا‬ ‫ال‬ُّ‫تحو‬ ‫تعكس‬ ‫الجديدة‬ ‫النماذج‬ ‫أن‬:

59. 59‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫النماذج‬‫طبيعة‬ ‫في‬ ‫كبيرا‬ ‫ال‬ُّ‫تحو‬ ‫تعكس‬ ‫الجديدة‬‫االبتكار‬
‫فردي‬‫ابتكار‬ ‫جماعي‬‫ابتكار‬
‫االخارع‬ ‫براءات‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫الزبائن‬ ‫ضا‬‫ر‬ ‫على‬ ‫مبني‬
‫وحيد‬ ‫تخصص‬ ‫التخصصات‬ ‫تعدد‬
‫ألسفل‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ،‫مهيكل‬ ‫شراكات‬/‫ب‬ِّ
ّ‫متشع‬
‫بدقة‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫الزبائن‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫ن‬‫مر‬
‫سلبي‬ ‫ن‬‫الزبو‬ ‫ج‬ِّ‫ت‬‫من‬ ‫ن‬‫الزبو‬

60. 60‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ً‫ابع‬‫ر‬:‫خطوات‬/‫مراحل‬‫االبتكار‬
‫تمر‬‫يها‬ِّ
ّ‫نسم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ،‫طوات‬
ُ
‫خ‬ ‫ة‬ ّ‫بعد‬
ً
‫عادة‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬"‫احل‬‫ر‬‫م‬."
‫في‬‫يع‬ ‫ذلك‬ ‫ألن‬ ‫املراحل‬‫أو‬ ‫الخطوات‬ ‫هذه‬ ‫يصف‬ ‫د‬ ّ‫موح‬ ‫تصنيف‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ،‫الواقع‬‫تمد‬
‫و‬ ‫املعتمدة‬ ‫النظرية‬ ‫على‬ ‫كذلك‬ ‫ويعتمد‬ ،‫املقصود‬‫االبتكار‬ ‫وطبيعة‬ ‫نوع‬ ‫على‬‫على‬ ‫بالذات‬
‫بع‬
ّ
‫املت‬ ‫النموذج‬.
‫س‬‫هنا‬ ‫نستخدم‬‫مؤسسة‬ ‫ته‬‫ر‬ّ‫طو‬ ‫الذي‬ ‫النموذج‬ ‫بحسب‬‫االبتكار‬ ‫خطوات‬"‫نيست‬‫ا‬"
‫لالبتكار‬(NESTA.)
‫كل‬‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫مرحلة‬‫أدوات‬*‫د‬‫ر‬‫وموا‬ ،‫مرجوة‬ ‫أهداف‬ ،‫مطلوبة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومها‬ ،‫مستخدمة‬
‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫مختلفة‬ ‫عة‬
ّ
‫متوق‬ ‫خرجات‬ ُ‫وم‬ ،‫محتملة‬‫ومخاطر‬ ،‫مالية‬.
*‫أنظر‬‫ملؤسسة‬ ‫االنسيابي‬ ‫ط‬
ّ
‫املخط‬"‫نيستا‬( "INNOVATION FLOWCHART.)

61. 61‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
ً
‫مثال‬...

62. 62‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫مراحل‬‫االبتكار‬...
1-‫الفرص‬ ‫بحث‬
‫والتحديات‬
2-‫توليد‬/‫طرح‬
‫الجديدة‬‫األفكار‬
3-‫التطوير‬
‫واالختبار‬
4-‫وفعالية‬ ‫صحة‬ ‫إثبات‬
‫الجديدة‬‫األفكار‬
6-‫االبتك‬ ‫وتنمية‬‫تعزيز‬‫ار‬
‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫ونشره‬
5-‫والتنفي‬ ‫التقديم‬‫ذ‬
7-‫األنظمة‬‫تغيير‬

63. 63‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أوال‬:‫بحث‬‫الفرص‬‫والتحديات‬
‫؟‬ ‫هنا‬ ‫يحدث‬ ‫ماذا‬‫التعرف‬‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫املشكلة‬ ‫على‬.
‫؟‬ ‫كيف‬‫من‬‫املحيطة‬ ‫ف‬‫و‬‫الظر‬ ‫واستكشاف‬ ،‫حولها‬ ‫أسئلة‬ ‫طرح‬ ‫خالل‬.
‫ويتم‬‫كافة‬ ‫من‬ ‫هنا‬ ‫االستفادة‬‫املصادر‬‫عن‬ ‫التفاصيل‬ ‫من‬‫قدر‬‫أكبر‬ ‫ملعرفة‬ ‫تاحة‬
ُ
‫امل‬‫ا‬‫ملوضوع‬:
‫إعالم‬ ،‫كتب‬ ،‫اسات‬‫ر‬‫د‬،‫ات‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫ميدانية‬‫ق‬‫للسو‬...
‫ي‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫هنا‬‫اكهم‬‫ر‬‫وإش‬ ‫املتعاملين‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬.
‫األدوات‬:‫يتم‬‫ح‬‫و‬‫املطر‬ ‫املوضوع‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫محددة‬ ‫أدوات‬ ‫استخدام‬.
‫مثال‬«‫األنشطة‬ ‫مخطط‬»‫امللحق‬ ‫في‬ ‫األدوات‬ ‫مجموعة‬‫أنظر‬ ،.
‫وتلعب‬‫املنظمة‬ ‫استراتيجية‬‫في‬ ‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ا‬ ً‫ر‬‫دو‬ ‫هنا‬‫االبتكار‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬‫وتشخيص‬ ‫تحديد‬
‫والتحديات‬ ‫الفرص‬.

64. 64‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫فهم‬‫املتعاملين‬:‫قراءة‬‫فقط‬...
"ّ‫عد‬ُ‫ي‬‫فهم‬‫المتعاملين‬‫والتفاعل‬‫معهم‬‫على‬‫درجة‬‫بالغة‬‫من‬،‫األهمية‬‫حيث‬‫يضمن‬‫ذلك‬‫التركيز‬‫ع‬‫لى‬
‫الحلول‬‫التي‬‫تزيد‬‫فرص‬‫النجاح‬‫وتلبي‬‫احتياجات‬‫المتعاملين‬.‫إن‬‫دراسة‬‫وتدوين‬‫المالحظات‬‫عن‬‫ت‬‫صرفات‬
‫الناس‬‫وآراءهم‬‫في‬‫البحث‬‫هي‬‫طريقة‬‫أكثر‬‫ة‬‫فعالي‬‫من‬‫الطرق‬‫التقليدية‬‫كاالستبيانات‬‫والمقاب‬‫الت‬
‫للحصول‬‫على‬‫رؤية‬‫شاملة‬‫حول‬‫أطباع‬‫الناس‬‫اتهم‬‫وسلوكي‬.‫إن‬‫رسم‬‫مخطط‬‫لرحلة‬‫سير‬‫المتعامل‬‫أو‬
‫تجربة‬‫م‬ِ‫د‬‫المستخ‬‫هي‬‫تقنية‬‫يمكنها‬‫أن‬‫تقدم‬‫صورة‬‫واضحة‬‫حول‬‫تجربة‬‫المتعامل‬‫أو‬،‫المستخدم‬‫ك‬‫ما‬‫أنها‬
‫قد‬‫تسلط‬‫الضوء‬‫على‬‫المشاكل‬‫المتعلقة‬‫بالتصميم‬‫الحالي‬‫للخدمات‬‫أو‬‫السياسات‬‫والعمليات‬.‫إن‬
‫إشراك‬‫المتعاملين‬‫أو‬‫المستخدمين‬‫بشكل‬‫ال‬‫فع‬‫في‬‫جمع‬‫البيانات‬،‫وتحليلها‬‫من‬‫خالل‬‫االستع‬‫انة‬
‫بباحثين‬‫مدربين‬‫على‬‫جمع‬‫وتدوين‬‫بيانات‬‫المتعاملين‬‫يعد‬‫من‬‫الطرق‬‫الناجحة‬‫أثناء‬‫البحث‬‫في‬‫الفرص‬‫أو‬
‫التحديات‬.‫وقد‬‫يكون‬‫لهؤالء‬‫الباحثين‬‫خبرات‬‫تفوق‬‫خبرات‬‫غيرهم‬‫بفضل‬‫تجاربهم‬‫مع‬‫متعاملين‬‫آخرين‬.
‫ستكون‬‫العالقات‬‫التي‬‫تبنى‬‫خالل‬‫هذه‬‫المراحل‬‫مة‬‫قي‬‫ومفيدة‬‫لعملية‬،‫االبتكار‬‫لذا‬‫يتوجب‬‫ال‬‫حفاظ‬‫عليها‬
‫وتعزيزها‬".

65. 65‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ً‫ثاني‬:‫توليد‬‫أو‬‫طرح‬‫األفكار‬‫الجديدة‬
‫عتبر‬
ُ
‫ت‬‫للقيمة‬ ‫ا‬ ً‫توليد‬ ‫وأكثرها‬‫االبتكار‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬ ّ‫أهم‬ ‫من‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬.
‫وهذه‬‫جديدة‬‫أفكار‬ ‫بخلق‬ ‫تسمح‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫املرحلة‬(Ideation)‫إبداعي‬‫تفكير‬ ‫إلى‬ ‫وتحتاج‬(Creative
thinking)،
‫األدوات‬:‫أدوات‬‫اإلبداعي‬‫التفكير‬ ‫ا‬ً‫وخصوص‬‫التفكير‬ ‫وتقنيات‬.
‫هذه‬‫األفك‬ ‫تالقح‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ‫والثقافي‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫االنفتاح‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫تتطلب‬ ‫املرحلة‬‫ار‬.‫تلعب‬ ‫وهنا‬
‫البيئة‬‫الثقافية‬‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ا‬ ً‫ر‬‫دو‬ ‫والتنظيمية‬.
‫أهم‬‫األنشطة‬:،‫األفكار‬ ‫توليد‬ ‫وأنشطة‬ ،‫اإلبداعي‬‫التفكير‬ ‫تقنيات‬ ‫استخدام‬‫التعهيد‬‫الجماعي‬
(Crowdsourcing)،‫التحدي‬‫جوائز‬ ،‫واملكافآت‬‫الجوائز‬ ،...
‫خرج‬
ُ
‫وامل‬ ‫الهدف‬:‫مجموعة‬‫ل‬ ّ‫معد‬ ‫مثل‬‫مخاطر‬ ‫هنا‬ ‫املنظمة‬ ‫تواجه‬ ‫حيث‬‫واالختبار‬‫للتطوير‬‫األفكار‬ ‫من‬‫فشل‬
‫لألفكار‬ ‫مرتفع‬.

66. 66‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهمية‬‫األفكار‬‫الجديدة‬
"‫عتبر‬
ُ
‫ت‬‫األفكار‬‫الجديدة‬
ً
‫جزءا‬
ً
‫ا‬ّ‫ئيسي‬‫ر‬‫من‬‫عملية‬‫االبتكار‬ُ‫وي‬ّ‫عد‬‫إيجادها‬‫أهم‬
‫جزء‬‫فيها‬.‫والحقيقة‬
ّ
‫أن‬‫األفكار‬‫موجودة‬‫في‬‫كل‬‫مكان‬‫ومن‬‫السهل‬
ً
‫جدا‬
،‫ها‬‫ر‬‫ابتكا‬‫تها‬‫ر‬‫واستعا‬‫أو‬‫حتى‬‫ادخال‬‫تعديل‬‫أو‬‫تغيير‬‫على‬‫فكرة‬‫موج‬،‫ودة‬
‫ولكن‬‫الطريقة‬‫املثلى‬‫هي‬‫طرح‬‫الكثير‬‫من‬‫األفكار‬‫ثم‬‫استبعاد‬‫غي‬‫ر‬‫املجدية‬
‫منها‬.
•‫لذا‬،‫يكمن‬‫التحدي‬‫الحقيقي‬‫في‬‫صد‬‫ر‬‫األفكار‬‫التي‬‫ع‬
ّ
‫تتمت‬‫بإ‬‫ات‬ّ‫مكاني‬
‫عالية‬‫والبحث‬‫في‬‫ة‬ّ‫كيفي‬‫تطويرها‬‫وتحويلها‬‫من‬‫د‬ّ‫مجر‬‫أفكار‬‫إلى‬‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ملموسة‬".

67. 67‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬
ً
‫ثالث‬:‫التطوير‬‫واالختبار‬
‫هذه‬‫للمنظمة‬ ‫الحقيقي‬ ‫ي‬ ّ‫التحد‬ ‫بداية‬‫عتبر‬
ُ
‫ت‬ ‫املرحلة‬.
‫تتضمن‬‫اال‬‫أو‬‫للتطوير‬ ‫صالحيتها‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫وغربلتها‬‫األفكار‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫ختبار‬.‫يم‬ ‫وهنا‬
‫مثل‬ ‫والتنظيمية‬ ‫الفنية‬ ‫األدوات‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫استخدام‬.
‫من‬ ‫مزيج‬ ‫هنا‬ ‫مطلوب‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫والتنفيذ‬ ‫التصميم‬،
‫واألدوات‬ ‫األنشطة‬:‫السريعة‬ ‫األولية‬ ‫النماذج‬ ‫إعداد‬(Rapidprototyping)‫الخدمة‬ ‫تصميم‬ ،
‫بيتا‬‫اختبار‬ ،‫والعملية‬ ‫واملنتج‬(Beta-testing)‫اقبة‬‫ر‬‫امل‬ ‫مجموعة‬ ‫ب‬‫ر‬‫تجا‬ ،(Control group
experiments)،‫نمذجة‬‫والفوائد‬ ‫التكاليف‬(Cost-benefit modeling.)
‫ع‬
ّ
‫املتوق‬ ‫خرج‬
ُ
‫امل‬:‫إثبات‬‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الفكرة‬ ‫أن‬‫أدلة‬ ‫وتقديم‬‫ذلك‬ ‫على‬.

68. 68‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫وهناك‬‫ة‬ ّ‫عد‬‫مبادئ‬‫إلعداد‬‫األفكار‬‫الجديدة‬:
.1‫األفكار‬‫يستوجب‬ ‫الجديدة‬‫األفكار‬ ‫إعداد‬ ّ‫لكن‬ ،‫بالعمومية‬
ً
‫دوما‬ ‫تتسم‬ ‫الجديدة‬‫نظرة‬
‫التطوير‬ ‫قيد‬ ‫الفكرة‬ ‫جوانب‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫لة‬ّ‫ومفص‬ ‫عميقة‬.
ً
‫أيضا‬ ‫ذلك‬ ‫ب‬
ّ
‫ويتطل‬‫بيئة‬‫ر‬
ّ
‫توف‬
‫الال‬ ‫الدعم‬ ‫وتقديم‬‫املخاطر‬ ‫تحدي‬ ‫على‬ ‫واإلقدام‬ ‫ب‬‫ر‬‫التجا‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫تتيح‬ ‫ومحفزة‬ ‫آمنة‬‫م‬‫ز‬.
.2‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫ل‬‫الحلو‬ ‫إلى‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬‫النادر‬ ‫من‬.‫ا‬ ‫من‬ ‫ه‬
ّ
‫إن‬ ،‫وبالتالي‬‫ملفيد‬
‫ها‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫تك‬ ‫يتم‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫اإلعداد‬ ‫مرحلة‬ ‫إلى‬‫النظر‬.
.3‫األفكار‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الذي‬ ‫والنقد‬ ،‫واملالحظات‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫تدوين‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬
‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫اآلخرين‬ ‫اك‬‫ر‬‫إش‬ ‫وكذلك‬.
.4‫منفتح‬ ‫البقاء‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫املناسب‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫واتخاذ‬ ‫التقييم‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تتضمن‬‫على‬ ‫ين‬
‫أهميتها‬ ‫مع‬ ‫االحتماالت‬ ‫جميع‬.

69. 69‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫افشل‬‫بسرعة‬...
‫االبتكار‬ ‫في‬ ‫مهم‬ ‫مبدأ‬...
‫كثيرا‬ ‫وقتا‬ ‫منك‬ ‫تأخذ‬ ‫الفاشلة‬‫األفكار‬ ‫تجعل‬ ‫ال‬...

70. 70‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫أهمية‬‫تطوير‬‫األفكار‬‫ها‬‫ر‬‫واختبا‬:
"‫من‬ ً‫ا‬ّ‫أساسي‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫يمثالن‬ ّ‫عملي‬ ‫بشكل‬ ‫واختبارها‬ ‫األفكار‬ ‫تطوير‬ ‫إن‬
‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫والتكرار‬ ‫ّم‬‫ل‬‫والتع‬ ،‫البحث‬ ‫على‬ ‫ويقومان‬ ،‫االبتكار‬ ‫ة‬ّ‫عملي‬
‫اختيارها‬ ‫و‬ ‫تطويرها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫الفكرة‬.‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ح‬ّ‫ج‬‫المر‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫ه‬ّ‫ن‬‫إ‬
‫مراحل‬ ‫إلى‬ ‫العودة‬ ‫ّب‬‫ل‬‫تتط‬ ‫قد‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫إذ‬ ،‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫ذات‬ ‫ة‬ّ‫العملي‬ ‫هذه‬
‫الفكرة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مجال‬ ‫و‬ ‫أطر‬ ‫تحديد‬ ‫إلعادة‬ ‫سابقة‬.‫إشراك‬ ‫إن‬
‫ين‬ّ‫المعني‬ ‫الشأن‬ ‫أصحاب‬ ‫من‬ ‫واسعة‬ ‫مجموعة‬)‫أو‬ ‫متعاملون‬ ‫فيهم‬ ‫بمن‬
‫بالعمليات‬ ً‫ا‬ّ‫معني‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫حتمل‬ُ‫ي‬ ‫من‬ ‫وكل‬ ،‫ومستثمرين‬ ،‫مستخدمون‬
‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬(‫قيد‬ ‫الفكرة‬ ‫لمراجعة‬ ‫الفرصة‬ ‫يمنحهم‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ،
‫تطويرها‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫ومواصلة‬ ‫وتقييمها‬ ،‫النقاش‬.‫سيكون‬ ،‫وبالتالي‬
‫يكون‬ ‫قد‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ،‫تنفيذها‬ ‫نجاح‬ ‫فرص‬ ‫ز‬ّ‫ز‬‫يع‬ ‫وقد‬ ‫للفكرة‬ ‫دعم‬ ‫بمثابة‬ ‫هذا‬
‫االبتكار‬ ‫لدعم‬ ‫واإلعداد‬ ‫التصميم‬ ‫في‬ ‫ين‬ّ‫ص‬‫مخت‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫المفيد‬ ‫من‬."

71. 71‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫طريق‬‫النجاح‬‫ليست‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫بالضر‬‫مستقيمة‬
‫طريق‬ ‫إلى‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلشا‬‫تجدر‬ ‫هنا‬
‫ة‬‫ر‬‫و‬‫بالضر‬ ‫ليست‬ ‫النجاح‬
‫ضطر‬ُ‫ي‬ ‫فقد‬ ،‫مستقيمة‬
‫اء‬‫ر‬‫الو‬ ‫إلى‬ ‫للرجوع‬‫املبتكر‬
‫الصياغة‬ ‫إلعادة‬ ‫ومرات‬ ‫مرات‬
‫واالختبار‬‫والتطوير‬!
‫ل‬‫املأمو‬
‫الواقع‬!!!
‫الزمن‬
‫العملية‬‫في‬‫م‬ّ‫التقد‬

72. 72‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ً‫ابع‬‫ر‬:‫إثبات‬‫صحة‬‫وفعالية‬‫األفكار‬‫الجديدة‬
‫املبتكر‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ،‫واالختبار‬‫التطوير‬ ‫مرحلة‬ ‫تخطي‬ ‫بعد‬‫إثبات‬ ‫ين‬
‫األفكار‬ ‫هذه‬ ‫وفعالية‬ ‫صحة‬(Making the case)‫حيث‬ ‫من‬
‫ى‬‫الجدو‬.
‫تتطلب‬‫األعما‬ ‫وتقييم‬‫بتطوير‬ ‫عالقة‬ ‫لها‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫العملية‬‫ل‬.
‫األنشطة‬‫مثل‬:‫ق‬‫السو‬‫اختبار‬ ،‫ق‬‫السو‬ ‫حجم‬ ‫وتحديد‬‫تطوير‬،
‫األعمال‬ ‫حالة‬ ‫تحليل‬(Business case analysis)‫جمع‬ ،
،‫األدلة‬...
‫يجب‬‫قام‬‫ر‬‫وأ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬ ‫على‬ ‫مبينة‬ ‫قنعة‬ ُ‫م‬ ‫ة‬
ّ
‫أدل‬ ‫تقديم‬...

73. 73‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
ّ‫ة‬‫ةّفيّكلّمرحلةّممكنةّمنّعملي‬‫ةّجمعّاألدل‬‫ّتخطيطّكيفي‬‫منّالمهم‬
ّ‫ر‬‫االبتكار،ّوالبقاءّعلىّاستعدادّدائمّإلدخالّالتغيراتّوالتعديلّمعّتطو‬
‫الفكرة‬ّ.ّ‫باعهاّفيّجمع‬‫رّمجموعةّمنّاألساليبّالتيّيمكنّات‬‫تتوف‬
ّ‫ّالخطواتّالمعتمدةّفيّالمراحلّاألولىّستكون‬‫ّأن‬ً‫ا‬‫األدلة،ّعلم‬
‫مختلفةّعنّتلكّالتيّستعتمدّبعدّتبلورّالفكرة‬ّ.‫نّاالبتكار‬‫ومعّتحس‬ّ،
ّ‫لّالتركيزّفيّجمعّاألدلةّعلىّبلورةّالفكرةّوالمساعدةّفي‬‫سيتحو‬
‫يه‬‫إقناعّاآلخرينّلدعمّاالبتكار،ّأوّشرائهّأوّتبن‬ّ.ّ‫إنّوجودّقاعدةّصلبة‬
ّ‫منّاألدلةّيساعدّعلىّإعدادّدراسةّجدوى،ّوهيّوثيقةّهامةّإلثبات‬
ّ‫ةّمنّأصحاب‬‫ةّاالبتكارّعندّعرضهّعلىّمجموعةّأساسي‬‫ةّوفعالي‬‫صح‬
‫لينّأوّالمستثمرين‬‫العالقةّوالممو‬.

74. 74‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫تحديد‬‫الفكرة‬‫صفها‬‫و‬‫و‬‫بشكل‬‫دقيق‬...
‫للت‬ ‫ي‬ّ‫والتحر‬ ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫صفها‬‫و‬‫و‬ ‫الفكرة‬ ‫تحديد‬ ‫ي‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬ ‫من‬ ‫وهنا‬‫من‬ ‫أكد‬
‫بالخصوص‬ ‫لة‬ ّ‫مسج‬ ‫اختراع‬ ‫براءات‬ ‫وجود‬‫أو‬ ‫مماثلة‬‫أفكار‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬.‫ويمك‬‫ن‬
‫األفكار‬ ‫ى‬‫وجدو‬ ‫قوة‬ ‫إلثبات‬ ‫املختلفة‬ ‫والنماذج‬ ‫النظريات‬ ‫إلى‬ ‫اللجوء‬.
‫وفي‬‫إجراء‬ ‫على‬‫التركيز‬ ‫يتم‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬‫مبدئي‬ ‫ى‬‫وجدو‬ ‫مبدئي‬ ‫تقييم‬‫للفكرة‬ ‫ة‬
‫الف‬ ‫لتقبل‬ ‫استعداهم‬ ‫مدى‬ ‫وبحث‬ ‫واملتعاملين‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬‫كرة‬
‫وتطبيقها‬.
‫ومن‬‫اس‬‫ر‬‫د‬ ‫تتضمن‬ ‫ة‬ّ‫قوي‬ ‫حالة‬ ‫عرض‬ ‫عن‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬‫سفر‬
ُ
‫ت‬ ‫أن‬ ‫ع‬
ّ
‫املتوق‬‫ة‬
‫التكلفة‬/‫مب‬ ‫ها‬‫ر‬‫اختبا‬ ‫تم‬ ‫والتي‬ ‫املتوقعة‬ ‫االستخدام‬ ‫وحاالت‬ ‫املنفعة‬‫ا‬ًّ‫دئي‬.

75. 75‫د‬ ‫واإلبداع‬‫االبتكار‬.‫ي‬‫املصر‬ ‫محمد‬ ‫كمال‬
‫ا‬ ً‫خامس‬:‫التقديم‬‫والتنفيذ‬
‫التنفيذ‬ ‫يبدأ‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬(Implementation)‫ويبدأ‬ ،‫للفكر‬ ‫الفعلي‬
‫االبتكار‬ ‫إلطالق‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫إعداد‬.‫القائمة‬ ‫النماذج‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬
‫ونقل‬ ‫التنفيذ‬ ‫إمكانية‬ ‫نضمن‬ ‫بحيث‬ ‫فيها‬ ‫املشاركين‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬‫من‬ ‫ل‬
‫التغيير‬ ‫ومقاومة‬ ‫الرفض‬‫مخاطر‬.‫ة‬ّ‫قوي‬ ‫قيادة‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬‫ويلزم‬ ،
‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫من‬‫الكثير‬.‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫املنظمة‬ ‫وتقوم‬‫األنشطة‬
‫األعمال‬ ‫نموذج‬ ‫تصميم‬ ‫مثل‬(Business modeling)،‫السياسات‬ ‫تصميم‬ ،
‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫وتصممي‬ ‫امج‬‫ر‬‫والب‬.‫دائم‬‫تسير‬ ‫ال‬ ‫ر‬‫األمو‬ ‫أن‬ ‫وبما‬
ً
‫وفقا‬
ً
‫ا‬
‫غير‬ ‫نتائج‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫استراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫يجب‬ ،‫املرسومة‬ ‫للخطة‬‫م‬‫ة‬ّ‫توقع‬.
‫ن‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫بحيث‬‫لالبتكار‬ ‫تطبيق‬ ‫عن‬ ‫املرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تتمخض‬ ‫أن‬ ‫ويتوقع‬‫ا‬ ً‫اجح‬
‫ا‬ ً‫ومستدام‬.