Impuls auf dem 63. Treffen der DGFP // ERFA-Gruppe PE-West1 am 12. März 2020 in Bochum

1. 11
Lernen heute, oder:
L&D in Zeiten des digitalen Wandels ...
63. Treffen der DGFP // ERFA-Gruppe PE-West1
Kelvion Holding GmbH, Bochum, 12. März 2020
Dr. Jochen Robes, Robes Consulting
Quelle: Lucrezia Carnelos

2. 22
Agenda
1. Aktuelles
2. Digitalisierung und Kompetenz-
entwicklung
3. Bildungsmärkte
4. Lerntechnologien und -themen
5. Beobachtungen zu Bildung & Lernen
von morgen
6. Wie nehmen Unternehmen diese
Entwicklungen auf? Aktuelle Beispiele
7. Herausforderungen, die bleiben ...
Lernen heute ...

3. 3
Aktuelles

4. 44
Trendstudien: mmb Learning Delphi 2019/ 2020
− seit 2006
− Online-Befragung von ExpertInnen aus
Deutschland, Österreich und der Schweiz
(2019/ 2020: 61 ExpertInnen)
− Prognose zu künftigen Szenarien des
digitalen Lernens:
„Welche Trends werden in drei Jahren das
digitale Lernen bestimmen – und wo sind
die größten geschäftlichen Erfolge zu
erwarten?“
mmb, 2020

5. 55
Trendstudien: mmb Learning Delphi 2019/ 2020

6. 66
Trendstudien: mmb Learning Delphi 2019/ 2020

7. 77
Trendstudien: Learning in the Workplace survey
Jane Hart/ Modern Workplace
Learning 2020
− seit 2010
− aktuell: 7.500
TeilnehmerInnen
− Frage:
„Please rate the
usefulness/importance/
value of each of the
following 12 ways of
learning for YOU
personally.”

8. 88
Trendstudien: L&D Global Sentiment Survey 2020
Donald H Taylor, 2020
− seit 2014
− aktuell: 2.278 TeilnehmerInnen
− Frage:
„What will be hot in workplace learning
in 2020?“
− “Last year’s survey showed a shift away
from a focus on the creation and
delivery of content towards
personalized learning, supported by
data. That seems to have been
sustained this year, ...”

9. 99
Konferenz: LEARNTEC 2020
Learning Insights, 2020
„Eine kurze Review der vergangenen
LEARNTEC, erschienen in der Reihe
„Learning Insights“. Peter Littig fragt
Thea Payome, Herausgeberin von
„CHECK.point eLearning“, nach ihren
Eindrücken.
Ihre Stichworte: KI ist präsent, aber es
fehlen noch „tragfähige Anwendungen“;
VR/ AR sind da schon weiter und
greifbarer; und sie beobachtet ein
„reges Treiben“ von Start-ups.“

10. 10
Digitalisierung und
Kompetenzentwicklung

11. 1111
Von Industrie 4.0 zu Bildung 4.0
1. Wir wissen, dass sich mit der
fortschreitenden Digitalisierung und
Automatisierung die Arbeit verändert:
Berufe und Tätigkeiten verändern sich,
fallen weg, neue kommen hinzu.
Spiegel, 36/ 2016

12. 1212
Von Industrie 4.0 zu Bildung 4.0
2. Wir wissen nicht (genau), wie
zukünftige Berufe und Tätigkeiten
aussehen werden.
3. Welche Kompetenzen sind also morgen
gefragt?
World Economic Forum, 2018

13. 13
Bildungsmärkte

14. 1414
Der Markt der Online-Kurse wächst weiter

15. 1515
MOOCs für die berufliche Weiterbildung
Class Central, 2019

16. 1616
MOOCs für die berufliche Weiterbildung
„Immer mehr Unternehmen entdecken
Massive Open Online Courses als Format für
Aus- und Weiterbildung, Training,
Rekrutierung und Onboarding.
Sind MOOCs ein valides Modell für eine
zukunftsfähige, betriebliche Weiterbildung?
Können sie die formale Wissensvermittlung
in Form von Seminaren, Kursen und Web-
based Trainings ergänzen?“
(aus dem Klappentext)
Deimann/ Friedl, 2020

17. 1717
Von Training und Schulung zum Lernerlebnis („Experience“)

18. 1818
Von Training und Schulung zum Lernerlebnis („Experience“)

19. 1919
Neue Gewohnheiten (oder: Wie lernen junge Mitarbeitende?)
„Noch einmal zur Ausbildungs-
messe in Karlsruhe. Alex und Nico
von The Simple Club haben Ihren
Auftritt beendet und geben nun
Autogramme. Die Schlange der
Wartenden ist lang. Einige schießen
Selfies mit den beiden Nachhilfe-
Stars. Die Filme von The Simple
Club verändern das Lernen, finden
ihre Fans. Es könne dann sogar
Spaß machen.“
(SWR2 Wissen, Nachhilfe als Geschäft, 2018)Bild: www.simpleclub.com

20. 2020
EdTech in Deutschland: Auf der Stelle
Schmidt, 2019
„Notieren wir also
gedanklich: Allein im Juli
2018 wurde in China
ungefähr dieselbe Summe
in EdTechs investiert wie
in ganz Europa im ganzen
Jahr!“

21. 21
Lerntechnologien und
-themen

22. 2222
Learning in the Flow of Work (aka Performance Support)
“For years we have been talking about
the need to integrate learning into the
flow of work.
This domain has been called performance
support, on-demand learning,
microlearning, adaptive learning and
even learning nuggets. Today this
ambitious idea is within reach.
I’ll start with a simple idea: Break all the
learning programs you have into two
types — micro and macro. ...”
(Bersin, 2018)
oben: Bersin,
2019; unten:
Bersin, 2019

23. 2323
Content Curation: vom Rollenprofil zum Algorithmus
„Stefan beschreibt Content Curation als
… das Auffinden, Filtern, Organisieren
und Aggregieren von aktuellen,
verifizierten und für das Zielpublikum
relevanten digitalen Informationen. Die
Inhalte werden vom Kurator derart
aufbereitet, beschrieben, angeordnet
und in neue Zusammenhänge
eingebettet, ....“
kristinauth, 2019

24. 2424
Virtual Reality, Augmented Reality, Mixed Reality
Bild: Immersive Learning News

25. 2525
Virtual Reality, Augmented Reality, Mixed Reality
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn:
„Virtual und Augmented Reality
sind seit 2018 fester Bestandteil
in der Aus- und Weiterbildung bei
der Deutschen Bahn. ...
Rund 2.000 Bordservice-
Mitarbeiter haben die VR-Kurse
bereits besucht. Bis 2020 werden
sukzessive alle 4.000 Zugbegleiter
geschult.“

26. 2626
Künstliche Intelligenz auch in der Weiterbildung
Satow (SAP), 2018
“Heute werden Chatbots an
vielen Stellen eingesetzt - auch
um das Lernen zu erleichtern ...
Es lassen sich drei Einsatz-
szenarien unterscheiden:
− Ratschläge und personalisierte
Empfehlungen geben
− Fragen der Lernenden
beantworten
− Feedback geben und die
Lernenden coachen.“

27. 2727
Roboter als Lehr-/ Lern-Assistenten
„Er ist der erste
Professor in
Deutschland, der sich
das traut - und auch
international ein
Vorreiter: Jürgen
Handke hat einen
Roboter als Assistenten,
der ihn auch mal bei der
Lehre vertritt.“
Deutsche Welle, 2019
Bildquelle: DW/ A. Goretzki

28. 2828
Unterstützung beim Lerntransfer durch Apps
Beispiel everskill
„Wir gehen einen komplett neuen
Weg im Blended Learning, nämlich:
Verbindung von Präsenztraining und
App zur Transferunterstützung. Die
App ergänzt das Präsenztraining.
Wir sagen “hey, du hast gute neue
Inhalte bekommen, jetzt ist es
wichtig, die zu trainieren”. ...
Fähigkeiten lernt man nicht durch
Theorieinput, sondern wenn man es
tut.“
(Daniel Schmelzer, via Petersen, 2019)

29. 2929
Top Tools for Learning 2019
„A learning tool is a tool for your own
personal or professional learning or one
you use for teaching or training.”
https://www.toptools4learning.com

30. 30
Beobachtungen zu
Bildung & Lernen von morgen

31. 3131
Beobachtungen zu Bildung & Lernen von morgen
1. Das selbstorganisierte, informelle Lernen rückt
immer mehr in den Vordergrund.
2. Selbstorganisiertes Lernen benötigt Freiräume.
3. Arbeits- und Lernprozesse gehen
(idealerweise) ineinander über.
4. Informelles Lernen bedeutet vor allem
Erfahrungsaustausch und Vernetzung.
5. Das Lernen von morgen benötigt
entsprechende Kompetenzen, setzt auf
Motivation und lebt von Vorbildern.

32. 32
Wie nehmen Unternehmen
diese Entwicklungen auf?
Aktuelle Beispiele

33. 3333
Reverse Mentoring – Voneinander lernen
„Um zu verhindern, dass die
Berater nicht weiterhelfen können,
wenn Kunden beispielsweise
Nachfragen zu Apps haben, stattete
die Bank die Mitarbeiter mit
Smartphones aus. ... Statt für
Schulungen nun externe Fachleute
zu beauftragen, setzte die Bank auf
ihre hauseigenen Smartphone-
Experten: die Lehrlinge und
Berufsanfänger.“
brand eins,
9/ 2014

34. 3434
BarCamps als Lernorte
„Das Barcamp ist radikal an den
Lernenden orientiert und von
ihnen verantwortet und stellt in
seiner Reinform tatsächlich alle
Grundannahmen der alten Welt
der Fortbildungen in Frage und auf
den Kopf. Insofern können wir von
einer Revolution der Fortbildung
sprechen.“
(Muuß-Merholz, J.: Barcamps & Co., 2019)
www.genobarcamp.com

35. 3535
Selbstorganisiertes Lernen in Communities
Pape, 2019
“Heute nehmen praktisch alle DATEV
Software Entwickler immer wieder mal
an einem der 70 jährlichen SCC-Events
teil. Vollkommen freiwillig, ohne
Teilnahme-Bestätigung, viele aktiv mit
Themenvorschlägen und eigenen
Beiträgen.
Das Voranbringen der eigenen
Entwicklung treibt offenbar die gesamte
DATEV-Entwickler-Mannschaft zu diesen
selbstorganisierten Lern-Events.”

36. 3636
Selbstorganisiert Lernen durch Working Out Loud (WOL)
Knoke, 2019
„Die WOL-Initiative startete dort
2015 mit zehn Pilot-Circles. Heute
umfasst die Bosch-WOL-
Community 600 Circles mit 4.500
Mitgliedern in 50 Ländern.
Alle Teilnehmer sind im Bosch-
internen Enterprise Social
Network (ESN) „Bosch Connect“
sichtbar, sodass man gezielt nach
ihnen suchen kann.“

37. 3737
Erfahrungsaustausch in Netzwerktreffen
Corporate Learning Community Region Frankfurt
“An wen richtet sich die
Regionalgruppe?
An alle, die an Corporate
Learning-Themen interessiert
sind, aber vor allem an die, die
in Unternehmen,
Organisationen und
Bildungseinrichtungen täglich
an den Veränderungen in
Weiterbildung und Lernen
arbeiten.“

38. 3838
Durch Badges neue Anreize fürs Lernen schaffen
Robes, 2019
Beispiel Ernst & Young:
strategische Kompetenzen
entwickeln, Badges
verdienen und erworbene
Skills auf dem eigenen
Online-Profil
demonstrieren ...

39. 3939
Interne Online-Kurse (MOOCs) für strategische Themen
Erfolgsfaktoren für den MOOC:
− „vorab erhobene Bedarfe der
Organisation ...“
− „User Experience und ‚Joy of
Use‘ ...“
− „Ein ausgefeiltes Prämien-
system (Badges, Streaks, Preise,
Top 10 etc.) fördert die
individuelle (Lern-) Motivation.“
− „Kombination von digitalen
Inhalten mit Präsenzveran-
staltungen ...“
Christina Pitz/ Nina Ebinger (Union Investment)
via Stoller-Schai, 2019

40. 4040
Durch Microlearning für das Lernen motivieren
Schirmer, 2019
„Seit einigen Monaten sind die
Microlearning weltweit bei
Continental im Einsatz, sehr wirksam
in Abteilungsmeetings,
Führungskräfterunden, im Revers
Mentoring, als globale Lern-
Inspiration oder als Video in unserer
aktuellen #Passion2Learn
Campagne.
Es wurden relativ schnell weit über
100 Microlearning gesammelt,
beschrieben oder als Video
skalierbar geteilt.“

41. 4141
Work Hacks: Lerngelegenheiten im Arbeitsalltag
„Erfahrungen aus sechs Jahren
leaner und agiler
Organisationsentwicklung“,
sipgate, 2016 – 2018
18. Kein Fortbildungsbudget
„Die Weiterbildungen sucht sich
jeder selbst aus. Man spricht mit
seinem Team ab, ob das Thema
sinnvoll ist und der Termin klar
geht. Dann fragt man kurz rum,
ob noch jemand mitkommen
mag. Sobald die Gruppe steht,
schreibt man die Buchhaltung an,
um Anreise und Unterbringung
zu regeln. Fertig – eine
genehmigende Instanz gibt es
nicht.“

42. 4242
Vom Personalentwickler zum Lern-Coach
Bei der DATEV sollen ab 2020
Lern-Coaches Lernenden helfen,
ihren individuellen Lernplan zu
entwickeln und sie in ihrem
Lernprozess („Lernreise“)
begleiten.
Simone Wanken vom Learning Department der DATEV eG
im Gespräch mit Peter Littig (YouTube, 2020)

43. 4343
Digitale Kompetenzen stärken
Am Beispiel Allianz:
Unternehmen definieren, was Digitale
Kompetenzen für sie bedeuten und
entwickeln zielgruppengerechte
Maßnahmen („Kampagnen“), um
Mitarbeitende bei der Entwicklung
entsprechender Kompetenzen zu
unterstützen.
Quelle:
Diana Seibold (Allianz)

44. 4444
Neugier als erfolgskritische Kompetenz
„Dort, wo ständiges Lernen
eine Schlüsselkomponente für
den Fortschritt ist, wie am
Arbeitsplatz, wird die Neugier
immer wertvoller.
Neugierige Arbeitnehmer
lernen schneller, behalten
Informationen besser, suchen
sich fehlende Informationen
und bringen mehr
Innovationen ein.“
(Merck, Neugier-Studie, 2018)

45. 4545
Achtsamkeit als Gegengewicht zur Digitalisierung
„Durch die Digitalisierung haben sich die
Anforderungen an Menschen verändert
und intensiviert.
Um dieser Situation gerecht zu werden,
brauchen wir heute vermehrt
Fähigkeiten, die in der digitalen Kultur
nicht mehr automatisch verankert sind.
Achtsamkeit stärkt nachweislich die
Aufmerksamkeit, die Konzentration, die
Kreativität, das Gesundheitsbewusstsein
und reduziert Stress.“
Krapp, 2019

46. 46
Herausforderungen,
die bleiben ...

47. 4747
Erste Herausforderung: Motivierte Lernende – vom Ideal zur Wirklichkeit!?
− Kennen wir unsere Zielgruppen?
− Haben jüngere Mitarbeitende andere
Anforderungen und Erwartungen an
Weiterbildung und Lernen?
− Wie lernen WissensarbeiterInnen?
− Welche Lernformate, -methoden und –medien
schätzen Mitarbeitende?
− Wie motiviert man Mitarbeitende zum
selbstorganisierten Lernen und zum
Erfahrungsaustausch?
Bildquelle: simpleclub

48. 4848
Zweite Herausforderung: Vom Lernevent zum kontinuierlichen Lernprozess
− Welche aktuellen Trends im Lerndesign greifen
wir auf?
− Wie kann das kreative Potenzial in Blended
Learning ausgeschöpft werden?
− Wie können wir das informelle Lernen (70:20:10)
am Arbeitsplatz unterstützen?
− Wie können Erfahrungsaustausch in Communities
und das Teilen von Wissen gefördert werden?
Bildquellen: Steve Wainwright,
Charles 🇵🇭

49. 4949
Dritte Herausforderung: Mit digitalen Kompetenzen zum Lehrenden 4.0
− Welche (neuen) Rollen und Aufgaben
werden PE-ExpertInnen in Zukunft
übernehmen?
− Welche Kompetenzen werden sie dafür
benötigen?
− Wie steht es um die digitalen
Kompetenzen/ Medienkompetenzen
der PE-ExpertInnen?
− Leben sie bereits – als Rollenmodelle –
das „neue Lernen“ (Arbeiten,
Kommunizieren, Vernetzen) vor?

50. 5050
Vierte Herausforderung: Von Bildungscontrolling zu Big Data
− Wie wird der Erfolg der Angebote
und Dienstleistungen von PE
gemessen?
− Welche steuerungsrelevanten
Kennzahlen kann PE anbieten?
− Wann sind informelles Lernen und
Erfahrungsaustausch erfolgreich?
Bildquelle: Randstad (via SAATKORN, 2019)

51. 51
Herzlichen Dank! Kontakt:
Dr. Jochen Robes
Robes Consulting, Siebenbürgenstr. 6,
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