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  • 2. Bloques Página  Crecimiento del comercio electrónico Tiendas virtuales vs Tiendas Físicas Creando tu tienda virtual Optimizando tu tienda virtual Futuro de las tiendas virtuales 1 2 3 4 5
  • 4. Datos de la CMT *Facturación de 758.1 Millones € = incremento del 57,2 %
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  • 9. Bloques Página  Crecimiento del comercio electrónico Tiendas virtuales vs Tiendas Físicas Creando tu tienda virtual Optimizando tu tienda virtual Futuro de las tiendas virtuales 1 2 3 4 5
  • 10. Tiendas Virtuales vs Tiendas Físicas Page  Tienda Física Tienda Virtual Gastos mantenimiento Elevados Ecónomico Alcance Local Sín límite Marketing Elevado Depende … Escalable Lento y caro Rápido barato
  • 11. Video Encuesta Page  http://www.vimeo.com/2286317
  • 12. Ejemplos de tiendas virtuales Page 
  • 13. Ejemplos de comercios electrónicos Page 
  • 14. Ejemplos de comercio electrónico Page 
  • 15. Ejemplos de comercios electrónicos Page 
  • 16. Ejemplos de tiendas virtuales en Valencia Page 
  • 17. Bloques Página  Crecimiento del comercio electrónico Tiendas virtuales vs Tiendas Físicas Creando tu tienda virtual Optimizando tu tienda virtual Futuro de las tiendas virtuales 1 2 3 4 5
  • 18. Software libre para tiendas virtuales Page  Para comunidades El precursor La superación La novedad
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  • 20. Bloques Página  Crecimiento del comercio electrónico Tiendas virtuales vs Tiendas Físicas Creando tu tienda virtual Optimizando tu tienda virtual Futuro de las tiendas virtuales 1 2 3 4 5
  • 21. Optimizando tu tienda virtual Page  Posicionamiento en google de las tiendas virtuales (SEO) Marketing SEM (Adwords) Formas de pago Formas de envío Diseño y usabilidad 1 2 3 4 5 Tiempo de respuesta y navegación 6
  • 24. Proceso natural en un pedido online Page  Forma pago Forma Envío Datos Cliente Confirmar pedido Registro Confirmación Envío Pago
  • 25. Formas de pago Page  FORMAS DE PAGO Comisión Riesgo Uso Reembolso vendedor / comprador si alto Transf. Bancaria comprador no medio-bajo Tarjeta de crédito vendedor si muy alto Paypal vendedor si medio-bajo Mobipay comprador no bajo Giro bancario vendedor si bajo Pago en tienda no no bajo
  • 26. Fraudes Page  Enlace: http://es.youtube.com/watch?v=2E2Vzsq8aqE
  • 27. Formas de envío para tiendas virtuales Page  -Tracking del paquete -Tarifas al instante -Servicio reactivo
  • 28. Diseño y usabilidad Page  Diseño atractivo e intuitivo Seguimiento de paso de compra y botones perceptibles VS
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  • 30. Bloques Página  Crecimiento del comercio electrónico Tiendas virtuales vs Tiendas Físicas Creando tu tienda virtual Optimizando tu tienda virtual Futuro de las tiendas virtuales 1 2 3 4 5
  • 31. Futuro en tiendas virtuales Page  Tiendas y productos geolocalizados:
  • 32. Integración con redes sociales Page 
  • 33. Será un placer responderlas. Preguntas? ? ? ?