In dem Vortrag "SEO im Tourismus" werden die SEO-Anforderungen an die Internetseiten verschiedener touristischer Akteure (z.B. Hotels, Destinationsorganisationen, Reiseveranstalter, Reisemittler) beleuchtet. Insbesondere vor dem Hintergrund zweier aktueller Trends im Online-Tourismus: 1. der steigenden Nachfrage im Tourismus nach Online-Informationen und -Angeboten sowie 2. dem Bestreben von Google möglichst viel organischen Traffic im Tourismus in bezahlten umzuwandeln und große Teile der touristischen Customer Journey mit eigenen Seiten und Diensten abzubilden.

1. SEO im Tourismus
Vortrag auf der SEO Campixx 2013
von Jörg Aschendorff

2. Jörg Aschendorff - TravelWorks
 Studium Geographie & Tourismusmanagement
 Einstieg ins SEO über private Webprojekte & Praktika
 war Inhouse-SEO bei Escapio
 Inhouse-SEO bei TravelWorks
www.travelworks.de
Im Netz:
xing.com/profile/Joerg_Aschendorff
twitter.com/jaschendorff
plus.google.com/107553111645556159113
Artikel dazu bald hier:
company.tripsbytips.de/blog/
SEO im Tourismus 2

3. Was heißt hier eigentlich
„Tourismus“?
 Hotels, Unterkünfte, lokale Leistungsträger
 Destinationsorganisationen
 Transport: Fluggesellschaften, Bahn & co.
 Reiseveranstalter
 Reisemittler
 Bewertungsportale
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4. Besonderheiten von SEO im Tourismus
 Sehr unterschiedliche touristische Akteure
= sehr unterschiedliche touristische Webseiten
 Webseiten-Ziele: Information VS./& Conversions = Buchungen
 Webseiten müssen nicht zwingend Conversions als Ziel haben, Bsp.:
Destinationsorganisationen, Reiseführer/-blogs/-foren, Hotelseiten
 Webseiten müssen oft verschiedene Sprachen bedienen
 Zielgruppe bei Keyword-Recherche berücksichtigen!
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5. Besonderheiten von SEO im Tourismus
 Für lokale Dienstleister: Der Kunde kommt zu dir!
 Er ist in Urlaubsstimmung
 Er verbringt eine schöne Zeit bei dir
  Multiplikatoren Potenzial: Blogs, Foren, Social Media, Bewertungen
 Saisonalität
 Für SEO eher marginal von Bedeutung, da Rankings nicht so stark schwanken
 Tourismus & Großveranstaltungen
 O. Oberhauser: Tourismus-SEO ist „Bananen-SEO“
 Betten/Plätze im Flugzeug etc., die nicht verkauft werden, haben den gleichen
Wert wie schwarze Bananen
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6. Good News: Online-Nachfrage
 Die Online-Nachfrage nach touristischen Dienstleistungen steigt
Quelle: netzvitamine.de nach FUR Reiseanalyse 2013
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7. Good News: Online-Nachfrage
 Die Online-Nachfrage nach touristischen Dienstleistungen steigt
Quelle: netzvitamine.de nach FUR Reiseanalyse 2013
SEO im Tourismus 7

8. Good News: Online-Nachfrage
 Aber: Die Online-Kunden werden mündiger und smarter
Quelle: FUR Reiseanalyse 2013
SEO im Tourismus 8

9. Good News: Online-Nachfrage
 Aber: Die Online-Kunden werden mündiger und smarter, sie…
 … suchen Long-Tail-iger
 … gehen direkt auf Seiten v. Hotels, Reisemittlern/-veranstaltern
Google Trends für „hotels berlin“: -70% Suchvolumen (Quelle: Google Trends)
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10. Good News: Online-Nachfrage
 Mobile Nutzung im Tourismus steigt
 39 % aller Deutschen nutzen ihr Smartphone für die Suche nach Restaurants
und Gaststätten
 29 % aller Deutschen für die Suche nach touristischen Informationen
Touristische Themen in der Smartphone Suche
Quelle: netzvitamine.de
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11. Good News: Online-Nachfrage
 Unterschiede Urlaubs- und Geschäftsreisende
Quelle: Google – The 2012 Traveller
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12. Good News: Online-Nachfrage
 Deutschland ist für Deutsche das Reiseziel Nr. 1 (31% aller
Urlaubsreisen)
 Die Top Urlaubsreiseziele 2012 im Ausland:
Quelle: FUR Reiseanalyse 2013
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13. Good News: Online-Nachfrage
 Zukunftsaussichten:
 2013: „Wir erwarten beim Umsatz erneut Wachstumszahlen im
zweistelligen Bereich bei den Urlaubsreservierungen im Internet“
(Michael Buller, Verband Internet Reisevertrieb (VIR))
 Online-Buchungsanteil für Reiseziele wie USA, Großbritannien oder
Frankreich liegt bereits bei über 50 Prozent
 Aber auch beim klassischen Badeurlaub ist er fast gleichauf mit den
Buchungen im klassischen Reisebüro
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14. Spielverderber Google?
Wie sichtbar sind organische Ergebnisse
bei touristischen Suchbegriffen noch?
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15. Spielverderber Google?
1280 x 800 px: Above the fold: 95% Werbung bzw. Google Dienste
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16. Spielverderber Google?
Local Einträge mit
Travel Ads
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17. Spielverderber Google?
Nur die Hotelsuche? Neee, Flüge:
SEO im Tourismus 17

18. Spielverderber Google?
Nur die Hotelsuche? Neee, Flüge:
SEO im Tourismus 18

19. Spielverderber Google?
Nicht nur Hotelsuchen:
Reiseführer
„Things to do in..“
SEO im Tourismus 19

20. Spielverderber Google?
 Google ist dabei mehr organischen Traffic in bezahlten
umzuwandeln
(AdWords & TravelAds)
 Google will die User auf den eigenen Seiten behalten
(Stichwort: „Findmaschine“)
 Google will Großteil der Customer Journey eines Reisenden auf
den eigenen Seiten abbilden
 Ziel: besser informierte User, qualifizierterer und mehr bezahlter Traffic
SEO im Tourismus 20

21. Alternative Bing?
 Vergiss es!!
(Quelle: seo-united.de)
SEO im Tourismus 21

22. Alternative Facebook Graph Search?
 Hotels sollen demnächst in die Graph Search integriert werden
 „In der Nähe“-Funktion
 „Die (aktuellen) Produkte müssen erst optimiert werden, bevor
man sich über die Monetarisierung Gedanken machen kann.“
Lee McCabe (Head of Travel, Facebook)
 Eine stärkere Monetarisierung ist also nur eine Frage der Zeit
SEO im Tourismus 22

23. SEO im Tourismus: Was tun?
 Diskussionsansätze für den Tourismus allgemein:
 Brand Building:
• Schafft mehr direkten Traffic & macht unabhängiger vom organ. Traffic
• Mehr direkter Traffic & Brand Searches werden von Google honoriert
 Site Speed & Mobile Ausrichtung (wg. wachsendem Mobile-Segment)
 Universal Search (Bilder, Videos, News)
 Nischen:
• Je individueller desto besser
• In Nischen wird sich Google kaum vorwagen
• Der Aufwand ist zu groß und lässt sich nur schwer monetarisieren
 Service:
• Wer Service anbietet, kann sich von Google „unabhängig“ machen
• Google wird in absehbarer Zeit keine Reise-Beratung anbieten
 Google +
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24. SEO im Tourismus: Was tun?
“If I had fans of my brand, let’s say my hotel, I would
absolutely encourage them to “plus-1″ as many of my
pages as possible for improved performance in the
relevance of search.”
James van Thiel
Industry Leader Travel
Google Niederlande
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25. SEO für Hotels: Was tun?
 Diskussionsansätze für Tourismus-Bereiche: Hotels
 Local SEO!!!
• Ziel: in die Places One Box für „hotel <geo>“ auf Seite 1 kommen
• Local Einträge sind die Grundlage, um im Hotelfinder gelistet zu werden
 Hotelfinder:
• “Google is not going to be a booking platform but we want to provide
transparency.” (James van Thiel, Google)  lieber Pay-per-Click
• Seit Kurzem in DE prominet in den Suchergebnissen eingebunden,…
• … in Zukunft Hotelsuchanfragen direkt in den Hotelfinder anstatt organische
Ergebnisse?
• Momentan wird niedrigster Preis zuerst angezeigt, in Zukunft Bidding-Modell?
• Direkte Buchungsschnittstelle zum Hotelfinder implementieren lassen
 Longtailige Nischenkeywords besetzen
• Gute alte solide Keywordrecherche
• Themenausrichtung des Hotels und Zielgruppen beachten!
 Nicht mit Hotelbuchungsportalen um Shorthead-Keywords batteln
 Free Wifi: Gäste = Multiplikatoren
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26. SEO für Destinationen: Was tun?
 Diskussionsansätze für Tourismus-Bereiche:
Destinationsorganisationen
 Hochwertigen Content aufbauen (Ziel der Seiten ist Information)
 Longtailige Nischenkeywords besetzen
• Gute alte solide Keywordrecherche
• Themenausrichtung der Region/Stadt und Zielgruppen beachten!
• Akteure in der Region als Autoren gewinnen (am besten welche mit G+ Profil)
 Große Seiten brauchen eine durchdachte interne Verlinkung
 Free Wifi: Gäste = Multiplikatoren
• Free Wifi als Marketingaktion begreifen
 Wenn eigene Booking Engine, dann aber richtig
 Saurer Apfel: SEM?
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27. SEO für Reisemittler: Was tun?
 Diskussionsansätze für Tourismus-Bereiche: Reiseveranstalter
 Reisemittler & auch Affiliates werden es schwerer haben
A) siehe letzte großen Google Updates (Preisvergleiche, Affiliates betroffen)
B) Google übernimmt teilweise selber die Rolle eines Reisemittlers
 Brandbuilding!!!
• Unabhängigkeit von organischem Traffic
• Schützt vor Google Updates
 In die Nische gehen:
• Spezialthemen besetzen, in die sich Google nicht rein wagt
 Service anbieten
 Entwicklung wird zu mehr AdWords und TravelAds Ausgaben führen
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28. Eure Meinung?
Fragen, Anregungen, Kritik gerne auch so:
jaschendorff@travelworks.de
Artikel dazu bald hier:
company.tripsbytips.de/blog/
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