SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 128
Descargar para leer sin conexión
DIGITALISER DIN
FORRETNINGSSTRATEGI

Helene Graver
Eirik Norman Hansen
Digitaliser din forretningsstrategi
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM


INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM


INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN


GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE
GREPENE
FORSTÅ MÅLGRUPPENS
INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM
alle
halvparten
de fleste
Digitaliser din forretningsstrategi
14%
BRUKERNE HAR TATT KONTROLL
BRUKERNE HAR TATT KONTROLL



                             tid

                 media             verktøy



                                   meninger
              informasjon
                                   og erfaringer
VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER

             Blog post fra kjente
       Facebook posts fra kjente
                Tweets fra kjente
           Blog posts fra Brands
            Facebook fra Brands
  Felles community medlemmer
    Brand produkt i community
               Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
   Tweets fra uavhengig blogger
                                    0   18   35   53    70
VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER

             Blog post fra kjente
       Facebook posts fra kjente
                Tweets fra kjente
           Blog posts fra Brands
            Facebook fra Brands
  Felles community medlemmer
    Brand produkt i community
               Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
   Tweets fra uavhengig blogger
                                    0   18   35   53    70
KRYSSDISIPLINÆR FORRETNINGSTANKEGANG

 Hvorfor og hvordan integrere strategisk,
    konseptuell og digital tankegang?
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Hvordan ?
ved å endre
måten vi tenker på
Bygg inn

Effektivitet, transparens,
konversasjon og atraktivitet
Transparens
Hjelp brukerne med å søke og dele
informasjon om alt med alle.
Gi verdifull informasjon i den rette
konteksten og stå sterkere i den
transparente verden vi lever i.
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Effektivitet
Bygg løsninger som gir
brukeren tid i stede for å rane
dem for den. Sett brukerne fri –
gjør dem effektive.
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Konversasjon
Legg opp til en positiv og
hjelpsom tone. Hør godt etter og
snakk med en naturlig og
menneskelig tone. På den måten
vil du oppnå større verdi og en
høyere sosial status.
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Attraktivitet
Gjør produkter og tjenester
smartere, enklere, morsommere,
innovative og mer attraktive. Bli
den som brukerne ønsker å eie,
bruke og dele.
Digitaliser din forretningsstrategi
eller alt på en gang
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
BUY   WEIGH   MONITOR   SHARE   DISCUSS   WORKOUT
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
ARE NCY
  TRA NSP
+          NCY
+ EFF ICIE       ION
        VER SAT
 + CON        LITY
     ESIR ABI
  +D
DET DIGITALE
ØKOSYSTEMET
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
Internet
Splinternet
PLATTFORM KARAKTERISTIKA


                              Internet               Splinternet


                              Kontrollert av åpne    Kontrollert av plattform
  Teknologi standarder
                              standarder             leverandører

                                                     Varierer fra stort til smått
  Skjermformat                PC-skjerm størrelser
                                                     og landskap og portrett

                                                     Bare de som er tillatt/
  Interactive applikasjoner   Hva som helst
                                                     godkjent av leverandøren

                                                     Bare elementer som ikke er
  Søkbarhet                   Alle                   bak passord, applikasjoner
                                                     er ikke inkludert i søk
REKLAME OG OPPLEVELSES KARAKTERISTIKA

                     Internet                            Splinternet


                                                         Bare utvalgte enhets-eiere og
  Rekkevidde         hvem som helst online
                                                         registrerte medlemmer

                                                         Utvidet til å inkludere så godt som
                     Bare når brukerne er på PC og
  User experience                                        når som helst gjennom mobile
                     online
                                                         enheter og TV

  Personifisering     Cookie-basert                       Profil-basert


                     Standardiserte formater på kryss av Spesialtilpasset for nettsteder og
  Annonse formater
                     alle nettsteder og nettverk         nettverk kontrollert av plattformen



  Målbarhet          Multiple analyse leverandører       Fortsatt under utvikling



  Kompetanse behov   Media kjøpere, data analytikere     Ingeniører og utviklere
INTEGRER DET DIGITALE
PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile
kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck!
SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile
kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck!




                                        ??
Ok, du har
 ansvaret!
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
??
"Problemet er ikke problemet, problemet
     er din holdning til problemet"
Holdning fører ikke til suksess alene….
Holdning fører ikke til suksess alene….



              60%


              15%
Digitaliser din forretningsstrategi
Mobile ads                       iPhone app                 Viral marketing

                    Facebook             Twitter
                                                         Digital marketing
      Facebook      sosiale medier      e-commerce                           Facebook app
                                                                 linkedIn

              SEO
                                                                  PPC

Facebook

              SEM   Android                                          bounce rate
                                                      youtube
                                 Internet marketing
     google
                                            digital strategi

                          Blog
”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….
”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….


               Det vil si de vi har hørt om”
                    - Antagelig alt for mange
“AVSJEKKSSTRATEGI”


CEO BLOG

FACEBOOK PAGE

FACEBOOK APP

IPHONE APP

TWITTER FEED

WEB TV & VIDEO ADS

YOU TUBE
Aktiviteter
 er ikke
 strategi
FORRETNINGS-    DIGITALE
               AKTIVITETER
  STRATEGI
FORRETNINGS-   DIGITAL-
               STRATEGI
  STRATEGI
DIGITAL-
FORRETNINGS-
      STRATEGI
  STRATEGI
Digitaliser din forretningsstrategi
SITUATIONAL
            ANALYSIS


CONTROL                 OBJECTIVES



ACTIONS                 STRATEGY



           TACTICS



                                                                                                           Aktivitet




                                                                                                                                   Implemen-
                                                                                  Kanaler
                                                                                                                                     tering


                                                                                                          Team for
                                                                                                           digital
                                                                                                          satsning
                           Situasjonsanalyse   Målgrupper   Strategi og konsept




                                                                                        Optimali-sering                Evaluere /måle
Digitaliser din forretningsstrategi
SITUASJONSANALYSE
SITUASJONSANALYSE


 Hva   er vår egen og konkurrenters digitale status?
SITUASJONSANALYSE


 Hva   er vår egen og konkurrenters digitale status?
SITUASJONSANALYSE


 Hva   er vår egen og konkurrenters digitale status?

 Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
 adferdsendringer står vi overfor?
SITUASJONSANALYSE


 Hva   er vår egen og konkurrenters digitale status?

 Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
 adferdsendringer står vi overfor?
SITUASJONSANALYSE


 Hva   er vår egen og konkurrenters digitale status?

 Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
 adferdsendringer står vi overfor?

 Hvilke   utfordringer og muligheter gir dette oss?
HVA ER VÅR EGEN OG KONKURRENTERS DIGITALE STATUS?



             Digital SWOT             Digital posisjonering




          STRENGTHS      WEAKNESSES




         OPPORTUNITIES    THREATS
HVA BETYR DET DIGITALE I DAG OG I FREMTIDEN OG HVILKE TRENDER
OG ADFERDSENDRINGER STÅR VI OVERFOR?

HVILKE UTFORDRINGER OG MULIGHETER GIR DETTE OSS?




                                 R
                              DE




                                                     ØK
                         NA




                                                       E
                         ST




                                                      IN
                        KO




                                                       NT
                    RE




                                                           EK
                                 Forretningsmodell
                   SE




                                                              T
                                                             ER
                   DU
                 RE




                                 STYRKE MERKEVAREN
MÅLGRUPPEANALYSE


 Hvem er i målgruppen(e), hvilke kanaler bruker de og hva
 kjennetegener deres brukermønster?

 Hvilke   behov har målgruppen(e) og hvilke tjenester kan differensiere
 oss?
HVEM ER I MÅLGRUPPEN(E), HVILKE KANALER BRUKER DE OG HVA
KJENNETEGENER DERES BRUKERMØNSTER?
HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?




          ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
            jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?




          ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
            jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”




                       Confucius ordtak fra 450 før Kristus
HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
DIGITALISERT STRATEGI




           “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
           å finne, sammenligne og velge produkter.......
DIGITALISERT STRATEGI




                                definerte kanaler som nettsted,
                               mobil, facebook og nyhetsbrev



           “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
           å finne, sammenligne og velge produkter.......



                                web 2.0
                               funksjonalitet integrert i


              søk og
              søkemotoroptimalisert
GJØR DE RIKTIGE
ORGANISASJONSMESSIGE
GREPENE
KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE




Bedriften

       2010        2011         2012   2013
KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE




Bedriften

       2010        2011         2012   2013
Marketing                     PR




 Expert     Expert   Expert        Expert   Expert
Marketing                     PR




 Expert     Expert   Expert        Expert   Expert
Marketing                 PR
                     Expert   Expert




Expert                                           Expert




                                        Expert
Marketing              PR
              Expert   Expert




Expert                                        Expert




                                     Expert
Expert



         Marketing              PR
              Expert   Expert




Expert                                        Expert
Digitaliser din forretningsstrategi
HUB
HUB




      Support
Sales




HUB




        Support
Sales


    Mng.            Marketing




Prod.       HUB               PR




    Corp.           Support



            Dev.
Digitaliser din forretningsstrategi
Digitaliser din forretningsstrategi
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM


INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN
FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM


INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN


GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE
GREPENE
Helene Graver                                           Eirik Norman Hansen
  Sales manager and Advisor                                Director of Business Development
      CREUNA NORWAY                                               CREUNA NORWAY


helene.graver@creuna.no                                      en.hansen@creuna.no
     @helenegraver                                               @eiriknorman
    +47 90 62 23 31                                            +47 99 52 35 57

                                  Digital SWOT




                               STRENGTHS      WEAKNESSES




                              OPPORTUNITIES    THREATS

Más contenido relacionado

Destacado (10)

Våre betraktninger og anbefalinger
Våre betraktninger og anbefalingerVåre betraktninger og anbefalinger
Våre betraktninger og anbefalinger
 
Pildora
PildoraPildora
Pildora
 
B2u - "The power of the user"
B2u - "The power of the user"B2u - "The power of the user"
B2u - "The power of the user"
 
NE-kunnskap det sosiale økosystem
NE-kunnskap det sosiale økosystemNE-kunnskap det sosiale økosystem
NE-kunnskap det sosiale økosystem
 
Virke - presentasjon for nettverk
Virke - presentasjon for nettverkVirke - presentasjon for nettverk
Virke - presentasjon for nettverk
 
Creuna Mobile
Creuna MobileCreuna Mobile
Creuna Mobile
 
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
Mine slides fra frokostseminar hos PwC 25. mars 2015
 
Oppgave i digital foredling
Oppgave i digital foredlingOppgave i digital foredling
Oppgave i digital foredling
 
Mobile trender
Mobile trenderMobile trender
Mobile trender
 
INMA 8 minutes
INMA 8 minutesINMA 8 minutes
INMA 8 minutes
 

Similar a Digitaliser din forretningsstrategi

Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.InCreo Interactive Creations AS
 
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekterHvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekterAlexander Viken
 
Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Anders Hoff
 
Digital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsDigital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsRune Haugestad
 
Hsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHalogen AS
 
Webanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringWebanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringKjetil Manheim
 
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Eivind Savio
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstadMaja Marum
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Kenneth Eriksen
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16iProspect Norge
 
Sosiale medier og strategi helene graver 10102011
Sosiale medier og strategi  helene graver  10102011Sosiale medier og strategi  helene graver  10102011
Sosiale medier og strategi helene graver 10102011Helene Graver
 
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010Oculos AS
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringEirik Leirgulen
 
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyseE-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyseMetronet
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Arve Hinna
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Nikki Schei
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale markup_consulting
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringEivind Savio
 

Similar a Digitaliser din forretningsstrategi (20)

Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
Hvordan tiltrekke besøkende og hvordan gjør de til dine kunder.
 
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekterHvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
 
Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne!
 
Digital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsDigital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaigns
 
Hsh frokostseminar
Hsh frokostseminarHsh frokostseminar
Hsh frokostseminar
 
Webanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringWebanalyse og rapportering
Webanalyse og rapportering
 
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16
 
Sosiale medier og strategi helene graver 10102011
Sosiale medier og strategi  helene graver  10102011Sosiale medier og strategi  helene graver  10102011
Sosiale medier og strategi helene graver 10102011
 
Hva er (...) 2.0? Egentlig.
Hva er (...) 2.0? Egentlig.Hva er (...) 2.0? Egentlig.
Hva er (...) 2.0? Egentlig.
 
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføring
 
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyseE-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2
 
Innholdsstrategi
InnholdsstrategiInnholdsstrategi
Innholdsstrategi
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
 

Más de Eirik Norman Hansen

Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandelHandel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandelEirik Norman Hansen
 
Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Eirik Norman Hansen
 
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Eirik Norman Hansen
 
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettLa oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettEirik Norman Hansen
 
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...Eirik Norman Hansen
 
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseFra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseEirik Norman Hansen
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Eirik Norman Hansen
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Eirik Norman Hansen
 
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierWebforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierEirik Norman Hansen
 
Markedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagMarkedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagEirik Norman Hansen
 

Más de Eirik Norman Hansen (18)

NIMA-dagene 2016
NIMA-dagene 2016NIMA-dagene 2016
NIMA-dagene 2016
 
Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandelHandel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandel
Handel, folk og verden - Virkes vårkonferanse for ehandel
 
Frokostseminar 10. mars 2016
Frokostseminar 10. mars 2016Frokostseminar 10. mars 2016
Frokostseminar 10. mars 2016
 
Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016Hva Creuna tror blir viktig i 2016
Hva Creuna tror blir viktig i 2016
 
Creuna - Fly med oss
Creuna - Fly med ossCreuna - Fly med oss
Creuna - Fly med oss
 
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
Det store bildet - Virke handelskonferansen 2015
 
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nettLa oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
La oss ønske lyktestolpen hjertelig velkommen på nett
 
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...
 
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelseFra big data til sømløs brukeropplevelse
Fra big data til sømløs brukeropplevelse
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
Synes kunden at møtet med deg er verdt det?
 
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?
 
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medierWebforum2012 - blundere i sosiale medier
Webforum2012 - blundere i sosiale medier
 
Mobile og digitale trender 2012
Mobile og digitale trender 2012Mobile og digitale trender 2012
Mobile og digitale trender 2012
 
Markedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdagMarkedsføring i en digital hverdag
Markedsføring i en digital hverdag
 
E-commerce trender 2011
E-commerce trender 2011E-commerce trender 2011
E-commerce trender 2011
 
Introduksjon til sosiale medier
Introduksjon til sosiale medierIntroduksjon til sosiale medier
Introduksjon til sosiale medier
 
Overvåking av sosiale medier
Overvåking av sosiale medierOvervåking av sosiale medier
Overvåking av sosiale medier
 
Oslo Facebook Event 2011
Oslo Facebook Event 2011Oslo Facebook Event 2011
Oslo Facebook Event 2011
 

Digitaliser din forretningsstrategi

  • 3. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  • 4. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  • 5. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE GREPENE
  • 6. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  • 11. 14%
  • 12. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL
  • 13. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL tid media verktøy meninger informasjon og erfaringer
  • 14. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER Blog post fra kjente Facebook posts fra kjente Tweets fra kjente Blog posts fra Brands Facebook fra Brands Felles community medlemmer Brand produkt i community Tweets fra Brands Blog posts fra uavhengig blogger Tweets fra uavhengig blogger 0 18 35 53 70
  • 15. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER Blog post fra kjente Facebook posts fra kjente Tweets fra kjente Blog posts fra Brands Facebook fra Brands Felles community medlemmer Brand produkt i community Tweets fra Brands Blog posts fra uavhengig blogger Tweets fra uavhengig blogger 0 18 35 53 70
  • 16. KRYSSDISIPLINÆR FORRETNINGSTANKEGANG Hvorfor og hvordan integrere strategisk, konseptuell og digital tankegang?
  • 20. ved å endre måten vi tenker på
  • 22. Transparens Hjelp brukerne med å søke og dele informasjon om alt med alle. Gi verdifull informasjon i den rette konteksten og stå sterkere i den transparente verden vi lever i.
  • 25. Effektivitet Bygg løsninger som gir brukeren tid i stede for å rane dem for den. Sett brukerne fri – gjør dem effektive.
  • 31. Konversasjon Legg opp til en positiv og hjelpsom tone. Hør godt etter og snakk med en naturlig og menneskelig tone. På den måten vil du oppnå større verdi og en høyere sosial status.
  • 39. Attraktivitet Gjør produkter og tjenester smartere, enklere, morsommere, innovative og mer attraktive. Bli den som brukerne ønsker å eie, bruke og dele.
  • 41. eller alt på en gang
  • 47. BUY WEIGH MONITOR SHARE DISCUSS WORKOUT
  • 54. ARE NCY TRA NSP + NCY + EFF ICIE ION VER SAT + CON LITY ESIR ABI +D
  • 65. PLATTFORM KARAKTERISTIKA Internet Splinternet Kontrollert av åpne Kontrollert av plattform Teknologi standarder standarder leverandører Varierer fra stort til smått Skjermformat PC-skjerm størrelser og landskap og portrett Bare de som er tillatt/ Interactive applikasjoner Hva som helst godkjent av leverandøren Bare elementer som ikke er Søkbarhet Alle bak passord, applikasjoner er ikke inkludert i søk
  • 66. REKLAME OG OPPLEVELSES KARAKTERISTIKA Internet Splinternet Bare utvalgte enhets-eiere og Rekkevidde hvem som helst online registrerte medlemmer Utvidet til å inkludere så godt som Bare når brukerne er på PC og User experience når som helst gjennom mobile online enheter og TV Personifisering Cookie-basert Profil-basert Standardiserte formater på kryss av Spesialtilpasset for nettsteder og Annonse formater alle nettsteder og nettverk nettverk kontrollert av plattformen Målbarhet Multiple analyse leverandører Fortsatt under utvikling Kompetanse behov Media kjøpere, data analytikere Ingeniører og utviklere
  • 67. INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  • 70. SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck!
  • 71. SEO, SEM. Facebook, Twitter, mobile kampanjer, Apps, LinkedIn, TweetDeck! ??
  • 72. Ok, du har ansvaret!
  • 75. ??
  • 76. "Problemet er ikke problemet, problemet er din holdning til problemet"
  • 77. Holdning fører ikke til suksess alene….
  • 78. Holdning fører ikke til suksess alene…. 60% 15%
  • 80. Mobile ads iPhone app Viral marketing Facebook Twitter Digital marketing Facebook sosiale medier e-commerce Facebook app linkedIn SEO PPC Facebook SEM Android bounce rate youtube Internet marketing google digital strategi Blog
  • 81. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….
  • 82. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene…. Det vil si de vi har hørt om” - Antagelig alt for mange
  • 83. “AVSJEKKSSTRATEGI” CEO BLOG FACEBOOK PAGE FACEBOOK APP IPHONE APP TWITTER FEED WEB TV & VIDEO ADS YOU TUBE
  • 85. FORRETNINGS- DIGITALE AKTIVITETER STRATEGI
  • 86. FORRETNINGS- DIGITAL- STRATEGI STRATEGI
  • 87. DIGITAL- FORRETNINGS- STRATEGI STRATEGI
  • 89. SITUATIONAL ANALYSIS CONTROL OBJECTIVES ACTIONS STRATEGY TACTICS Aktivitet Implemen- Kanaler tering Team for digital satsning Situasjonsanalyse Målgrupper Strategi og konsept Optimali-sering Evaluere /måle
  • 92. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
  • 93. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
  • 94. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?
  • 95. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?
  • 96. SITUASJONSANALYSE  Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?  Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og adferdsendringer står vi overfor?  Hvilke utfordringer og muligheter gir dette oss?
  • 97. HVA ER VÅR EGEN OG KONKURRENTERS DIGITALE STATUS? Digital SWOT Digital posisjonering STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS
  • 98. HVA BETYR DET DIGITALE I DAG OG I FREMTIDEN OG HVILKE TRENDER OG ADFERDSENDRINGER STÅR VI OVERFOR? HVILKE UTFORDRINGER OG MULIGHETER GIR DETTE OSS? R DE ØK NA E ST IN KO NT RE EK Forretningsmodell SE T ER DU RE STYRKE MERKEVAREN
  • 99. MÅLGRUPPEANALYSE  Hvem er i målgruppen(e), hvilke kanaler bruker de og hva kjennetegener deres brukermønster?  Hvilke behov har målgruppen(e) og hvilke tjenester kan differensiere oss?
  • 100. HVEM ER I MÅLGRUPPEN(E), HVILKE KANALER BRUKER DE OG HVA KJENNETEGENER DERES BRUKERMØNSTER?
  • 101. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS?
  • 102. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS? ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
  • 103. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS? ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå” Confucius ordtak fra 450 før Kristus
  • 104. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN DIFFERENSIERE OSS?
  • 105. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  • 106. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  • 107. BLI KJENT MED MÅLGRUPPEN
  • 108. DIGITALISERT STRATEGI “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder å finne, sammenligne og velge produkter.......
  • 109. DIGITALISERT STRATEGI definerte kanaler som nettsted, mobil, facebook og nyhetsbrev “Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder å finne, sammenligne og velge produkter....... web 2.0 funksjonalitet integrert i søk og søkemotoroptimalisert
  • 111. KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE Bedriften 2010 2011 2012 2013
  • 112. KOMPETANSE ER HELT AVGJØRENDE Bedriften 2010 2011 2012 2013
  • 113. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  • 114. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  • 115. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  • 116. Marketing PR Expert Expert Expert Expert Expert
  • 117. Expert Marketing PR Expert Expert Expert Expert
  • 119. HUB
  • 120. HUB Support
  • 121. Sales HUB Support
  • 122. Sales Mng. Marketing Prod. HUB PR Corp. Support Dev.
  • 125. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM
  • 126. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN
  • 127. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT DIGITALE ØKOSYSTEM INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I STRATEGI-PROSESSEN GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE GREPENE
  • 128. Helene Graver Eirik Norman Hansen Sales manager and Advisor Director of Business Development CREUNA NORWAY CREUNA NORWAY helene.graver@creuna.no en.hansen@creuna.no @helenegraver @eiriknorman +47 90 62 23 31 +47 99 52 35 57 Digital SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS

Notas del editor

  1. Velkommen !! Målet vårt med denne seansen er å inspirer. Vi skal ikke ha et vektallsgodkjent kurs i strategi arbeide, men se på hva vi mener er viktig å trekke inn som en del av forretningsstrategien og ikke minst gi eksempler på interresante eksempler (fiktive og ekte).
  2. Hvor mange har: 1. sjekket mailen 2. facebook eller twitter 3. ser at flere har sjekket inn her med foursquare 4. lest nyheter 5. kart/google 6. rutetider Hvor mange er online nå?
  3. 14 % som sier de stoler fullt og helt på org 97% har tilgang til nettet 38% sier de er på facebook hver dag 2. mill norske facebook kontoer 1.000 og mindre sjekkes ut online 81% sier de bruker web for å sjekke ut produkter, tjenester, tilbud og finne butikker
  4. Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.) MEdia: IGoogle, mobil, subscription Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
  5. Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.) MEdia: IGoogle, mobil, subscription Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
  6. Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.) MEdia: IGoogle, mobil, subscription Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
  7. Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.) MEdia: IGoogle, mobil, subscription Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
  8. Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.) MEdia: IGoogle, mobil, subscription Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
  9. Frem til nå har mye handlet om brukersentrert utvikling - og det er veldig bra. Men - det handler veldig mye om funksjonalitet. Alt dette er viktig, men det er mer. I og med at verdan har litt som den har blitt og brukerne har tatt kontroll og de stoler egentlig ikke helt på oss lenger, så må vi gi de mer. Så i tillegg til den brukersentrerte utviklingen rundt hvordan brukerne vil ha det når de først har kommet inn må vi også strebe etter ....
  10. To make your product better, than it would have been without the digital side.
  11. Stickybits to do it. Stickybits is a new service that aims to create “a social cloud” around all products. If you scan a barcode with your smartphone, you can see what comments or images other consumers have attached to this product. Also, you can order barcode stickers to attach to objects without any barcodes. So soon the digital side of YOUR offering might belong to someone else - that be mint.com, stickybits.com. That is, if you don’t develop your own services around your offering to make it stand out from the crowd.
  12. Stickybits to do it. Stickybits is a new service that aims to create “a social cloud” around all products. If you scan a barcode with your smartphone, you can see what comments or images other consumers have attached to this product. Also, you can order barcode stickers to attach to objects without any barcodes. So soon the digital side of YOUR offering might belong to someone else - that be mint.com, stickybits.com. That is, if you don’t develop your own services around your offering to make it stand out from the crowd.
  13. I promised I would get back to a boring product that has been digitally augmented with a fantastic result. Here it is: The bathroom scale - or the body scale. A thing that we step onto every morning to start the day off by getting depressed. Maybe one of the world's most unsexy pieces of equipment. How can we improve on this? Nicer design? More accuracy? Doesn't really matter. A body scale is pure commodity. It's one of those OBH Nordica or Braun things that our homes are filled with. And no matter how much glass or chrome you put on that thing it's no better than the last one you bought.
  14. Withing has launched this scale. It’s sleek, but so are the others. They all look like space ships. But the Withings scale is connected. It’s got wi-fi. The wi-fi isn’t the clever bit, though. The clever bit is what has been DONE with this connectivity.
  15. The important part is the ecosystem of apps and web services that will give you feedback on your weight and suggest training programs for you to bring it down. This is the Nike+ of bathroom scales. And the great thing is that each time the launch a new version of the iPhone app, you will get a new and improved product for free! Because the product isn't the bathroom scale, it's the combination of the scale, the app and webservices.
  16. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  17. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  18. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  19. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  20. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  21. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  22. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  23. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  24. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  25. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  26. THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale. And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
  27. The scale only connects to the Withings website, but the Withings website then again connects to almost any service on the web that will track your health, weight, calory intake, fitness og workout progress. Your body scale now can transmit your data, through Withings own online platform to all of these health monitoring services. Because, or Withings, there is more reason to connect to giants like Microsoft, Google and Daily Burn than to try isolate your users in your own ecology. Suddenly, all users of Google Health has become potential Withings customers and as data passes through Withings own system anyway, it's a win-win.
  28. The scale only connects to the Withings website, but the Withings website then again connects to almost any service on the web that will track your health, weight, calory intake, fitness og workout progress. Your body scale now can transmit your data, through Withings own online platform to all of these health monitoring services. Because, or Withings, there is more reason to connect to giants like Microsoft, Google and Daily Burn than to try isolate your users in your own ecology. Suddenly, all users of Google Health has become potential Withings customers and as data passes through Withings own system anyway, it's a win-win.
  29. THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web. And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison. Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development. Beautiful, right?
  30. THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web. And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison. Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development. Beautiful, right?
  31. THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web. And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison. Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development. Beautiful, right?
  32. THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web. And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison. Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development. Beautiful, right?
  33. Det digitale økosystemet har vokst frem og blitt mer og mer komplekst. Vi har beveget oss fra den tiden hvor vårt nettsted stod i fokus, og målet var flest mulig besøkende og treff. Etterhvert lærte vi oss at jo mer vi vist om brukerne våre - jo mer målrettet kunne vi være i kommunikasjonen og kontakten med våre kunder og brukere. Graden av interaktivitet økte og standarder for å hente ut innhold fra vårt og andres nettsteder ble ettablert og gjort tilgjengelig. Søkemotorene ble bedre og smartere etterhvert som mengden informasjon og tilgjengelige aktører og konkurrenter vokser. E-handelen vokste stadig hurtigere og brukerene stiller høyere og høyere krav i form av brukervenlighet og opplevelse. Sosiale medier gjorte for alvor sitt inntog, og åpnet raskt opp for en helt annen type kommunikasjon - nemelig den mellom venner, andre mennekser og organisasjonene. Det viser seg at vi har en enorm trang til å dele erfaringer og opplevelser med hverandre. Vi ønsker også å mene noe om mer eller mindre alt og alle. Og det viser seg at vi tror i større grad på det andre folk har sagt eller sier, enn det bedrifter og organisasjoner selv sier. De sosiale nettverkene har etablert seg, og deres betydning og utstrakte bruk har som vi alle vet nå flyttet mye av makten over til brukerne igjen. Vi har dog begynt å få taket på hvordan vi kan måle, overvåke og analysere - men det tvinger også frem nye disipliner og behov for kunnskap som ikke tidligere ble ansett som like viktig. på toppen av dette, ser vi nå et klart skifte i hvordan folk ikke lenger sitter hjemme eller på kontoret og deltar - med de tar nettet med seg ut
  34. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  35. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  36. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  37. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  38. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  39. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  40. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  41. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  42. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  43. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  44. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  45. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  46. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  47. phone And TV Devices Shatter Technical Standards: Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats TV will develop its own interactive formats. New devices are springing up. Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines Members-only sites are highly social but invisible to Google. More proprietary experiences will pop up all over the Web News sources are considering putting content behind paywalls. Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med. Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
  48. BY SIMPLY ADDING ON TO EXISTING OPERATIONS PUTS PRESSURE ON THE BUSINESS - STRETCHING RESOURCES, FINANCES AND OPERATIONS
  49. Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
  50. Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
  51. Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
  52. Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
  53. Uavhengig av prosess så er det noen spørsmål som man MÅ få svar på! Situasjonsanalyse og målgruppeanalyse
  54. Uavhengig av prosess så er det noen spørsmål som man MÅ få svar på! Situasjonsanalyse og målgruppeanalyse
  55. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon? Hva er digitale utfordringer og muligheter?
  56. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon? Hva er digitale utfordringer og muligheter?
  57. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon? Hva er digitale utfordringer og muligheter?
  58. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon? Hva er digitale utfordringer og muligheter?
  59. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon? Hva er digitale utfordringer og muligheter?
  60. Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er hva er digitalisert (tjenester)hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? (medlemmer i bokklubb, omsetning, trafikk, antall kunder etc) Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Ikke geografisk avgrenset på nett…. Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys? Modell: Innovative – konservative, Rimelig– Eksklusivt Akser som man selv synes er attraktivt å måle seg mot. Det må være positive motsetninger Hva er den digitale statusen for din bedrift? Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde? Kjennskap, synlighet og markedsandel? Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter? Hvor er de? Er det nye konkurrenter? Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
  61. Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden? Hva er mest lønnsomt? Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes? Redusere kostnader: - flytte support/kundeservice - redusere antall fysiske butikker - effektivisere lager/distribusjon Øke inntekter: - e-handel - nye produkter/konsepter (kindle) - tilgjengelighet/synlighet (SEO) Styrke merkevaren: - effektivitet - transparens - dialog - attraktivitet
  62. Hvem er målgruppen? – gamle # nye, alder, kjønn, bosted, hvem er innkjøper? familiestatus (om de har barn så kan barna være målgruppe også da de ofte har stor påvirkning på sine foreldre) Hvilke kanaler bruker de? (ikke bruk tid på kanaler hvor målgruppen ikke finnes. Det å kartlegge at de bruker mobil holder ikke – er de på Iphone eller Android el Microsoft? Er de 1,2 eller 3 generasjonsmobilbrukere? Bruksmønsteret er forskjellig Hva kjennetegner bruksmønsteret? Er de Aktive/Passive brukere? Hva kan vi lese ut av webanalyse, statistikk og undersøkelser
  63. Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra! Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike (ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
  64. Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra! Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike (ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
  65. Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra! Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike (ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
  66. Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra! Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike (ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
  67. Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra! Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike (ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
  68. Definer målgruppen Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta) Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc) Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer) Bli kjent med kanalene
  69. Definer målgruppen Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta) Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc) Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer) Bli kjent med kanalene
  70. Definer målgruppen Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta) Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc) Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer) Bli kjent med kanalene
  71. Definer målgruppen Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta) Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc) Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer) Bli kjent med kanalene
  72. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  73. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  74. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  75. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  76. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  77. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  78. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  79. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  80. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  81. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  82. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  83. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  84. Ikke gjem spesialistene - integrer dem Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen: - PR og Marketing - SEO og Skriving Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for - digital forretningsutvikling - sosiale medier - digital kommunikasjon
  85. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  86. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  87. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  88. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  89. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  90. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  91. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  92. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  93. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  94. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  95. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  96. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  97. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  98. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  99. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  100. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  101. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  102. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  103. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  104. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  105. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  106. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  107. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  108. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  109. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  110. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  111. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  112. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  113. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  114. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  115. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  116. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  117. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
  118. The spoke & Hub Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.