Q: Was macht eine Innovation Platform erfolgreich? A: INNOVATION PLATFORM EVANGELISM, also einerseits eine gelungene interne Kommunikation, andererseits aber auch der Aufbau von entsprechendem Wissen und methodischer Kenntnis im Unternehmen. Catharina van Delden, CEO von innosabi, macht anhand von Best Practices deutlich, wie genau dies geschehen kann und welche die wichtigsten Learnings auf dem Weg zu erfolgreicher Crowdsourced Innovation sind.

1. MASTER CLASS #05
Interne Kommunikation als Erfolgsgrundlage
INNOVATION PLATFORM EVANGELISM

2. l CEO und Gründerin innosabi GmbH
l BITKOM Präsidiumsmitglied
l MBA in Innovation und Business Creation an der TU München und
an der UC Berkeley
l 2014: Auszeichnung der Gesellschaft für Informatik in der Initiative
„Digitale Köpfe“ als Vordenkerin im digitalen Wandel Deutschlands
l Die Computerwoche bezeichnete Catharina van Delden als „eine
der 50 einflussreichsten Frauen der deutschen IT“
Mich ganz persönlich treibt an, Wirtschaft
und unsere Gesellschaft mitzugestalten,
indem wir Unternehmen dabei helfen,
bessere Produkte und Dienstleistungen für
uns alle anzubieten.
„
“
INNOVATORSSTUDIO
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catharina.vandelden@innosabi.com
+49 89 1222 807-0
Twitter: @CatharinaVD
www.xing.com/profile/Catharina_vanDelden
CATHARINA VAN DELDEN

3. Entdecken Sie Crowdsourced Innovation"
im innovators studio:
https://innosabi.com/innovators-studio/
PREVIOUSLY IN OUR MASTER CLASS...
#01WARUMCROWDSOURCEDINNOVATION?
#02CSIANWENDUNGSFELDER
#03INNOVATIONCOMMUNITIES
#04ONBOARDING

4. INNOVATIONPLATFORMEVANGELISM
DAS HEUTIGE THEMA
INTERNE KRÄFTE MOBILISIEREN
KOMPETENZEN AUFBAUEN
INNOVATIONSKULTUR SCHAFFEN
C!
C!
C!

5. Erfolgreiche Innovationsplattformen beginnen bei der Crowd.
Die Einstellung der Crowd startet mit der eigenen Unternehmenskultur.
Die Unternehmenskultur muss glaubhaft vermitteln, dass Innovation
und Kollaboration gewünscht und langfristige Ziele sind.
Dazu muss nicht nur die Kommunikation mit der Community"
stimmen. Auch interne Kompetenzen zur Methode und Plattform
sollten aufgebaut werden.
Der Schlüssel:
DIEINTERNEERFOLGSGRUNDLAGE
WORUM GEHT ES?
INNOVATION PLATFORM EVANGELISM

6. INTERNEKOMMUNIKATIONÜBERPLATTFORM
WAS IST EVANGELISM?
DEFINITION
Evangelisten verbreiten ihre Überzeugung
aufgrund einer positiven Erfahrung oder
Erwartung für das Projekt. Sie sind stolz, Teil
des Projektes zu sein. Die Beweggründe für
ihr Engagement liegen in einem
bestmöglichen gemeinsamen Nutzen, keiner
finanziellen Motivation.
BENEFITS
I Aktive Peer-to-Peer Kommunikation
I Multiplikatoren für Success Stories
I Schaffen Akzeptanz für die Plattform
I Hohe Glaubwürdigkeit durch"
Unabhängigkeit

7. STRATEGISCHEGRUNDLAGEN
WIE GEWINNT MAN EVANGELISTS?
Mitarbeiter von der Bedeutung der Plattform und
Methode überzeugen:
I Verständnis und Kompetenzen aufbauen
I Ideen, Anliegen oder Zweifel ernst nehmen
I Langfristiges, bereichsübergreifendes Denken anregen
Wird erreicht durch:
EINE GELEBTE
INNOVATIONSKULTUR

8. EVANGELISM
oder: Wie man eine Plattform intern erfolgreich macht
METHODE

9. BOTSCHAFTERSTRATEGIE-METHODE
BEREICHSÜBERGREIFENDE KOMMUNIKATION
ZIEL: HORIZONTALE
DURCHDRINGUNG
DES UNTERNEHMENS
... verbreiten aktiv Möglichkeiten der Plattform.
... teilen ihre Erfahrungen aus den Projekten.
... sind Bindeglieder zwischen Abteilungen.
... sammeln internes Feedback zur Plattform.
[Definition] Botschafter...

10. Botschafter unterschiedlicher
Fachabteilungen und Länder treffen
sich regelmäßig, um Erfahrungen zur
Plattform und den Communities
auszutauschen.
Botschafterstrategie bei Bayer
BEREICHSÜBERGREIFENDE KOMMUNIKATION
BOTSCHAFTERSTRATEGIE-BEISPIEL
Das Feedback und die neuen Learnings
werden dazu genutzt, die Akzeptanz der
eigenen Plattform intern zu erhöhen und
bestehende Projekte auszubauen.

11. COACHACOACH-METHODE
UNTERNEHMENSWEITER KOMPETENZAUFBAU
ZIEL: VERTIKALE
DURCHDRINGUNG
IM UNTERNEHMENS
[Definition] Ein Coach...
... nutzt vorhandene Strukturen und Hierarchien.
... verbreitet Informationen Top-Down.
... stellt Materialien (Informationen, Erfolge etc.) bereit.
... schult neue Coachs für andere Abteilungen/Regionen.

12. UNTERNEHMENSWEITER KOMPETENZAUFBAU
COACHACOACH-BEISPIEL
Coach Strategie bei E.ON
E.ON bildet regelmäßig Experten aus, die ihr
Wissen an die jeweiligen Teams weitergeben.
Coachs pflegen offene und direkte
Informationswege untereinander, um die Plattform
intern bestmöglich zu repräsentieren und zu
verbessern.
STUDENTS
TRAINERS
COACH
LEADER
STRATEGY

13. BESTEHENDEKOMMUNIKATIONSWEGENUTZEN
UNTERNEHMENSWEITER KOMPETENZAUFBAU
ZIEL: GESAMTE
DURCHDRINGUNG
DES UNTERNEHMENS
[Allgemein] Nutzen Sie...
... interne Newsletter & Magazine.
... Mails vom Account des CEO.
... Newsfeeds in bereits bestehenden IT-Systemen.
... Ankündigungen im Intranet.

14. LEARNINGS AUS DEM
INNOVATION PLATFORM EVANGELISM
BEST PRACTICES

15. BILD von MORITZ mit WESOLVE PASS
BAYERAG
BEST PRACTICE
I Einladung per Mail von CEO Account
I Bannerwerbung im Intranet
I Spiele eingesetzt, um Crowd abzuholen
I Konstanter, positiver Informationsfluss
I Message: Kollaboration & Wissen teilen
I Möglichst keine „manuellen Prozesse“
Methode
Learnings

16. BILD vom Magazin
FLUGHAFENMÜNCHENGmbH
BEST PRACTICE
I Offline Kommunikation im"
Mitarbeitermagazin
I Fragen der Mitarbeiter in persönlichen
Meetings beantworten
I Feedback ernst nehmen
I Realistische Ziele kommunizieren
Methode
Learnings

17. MEDIA-SATURN-HOLDINGGmbH
BEST PRACTICE
I Plattform auf Führungskräftetagung mit
Entscheidern des Unternehmens einsetzen
I Sichtbares Erfolgserlebnis schaffen
I Mit weniger komplexen Fragestellungen
starten
Methode
Learnings

18. Sharktank Screenshot
Mi@woch Charlo@e
DAIMLERAG
BEST PRACTICE
I Pitch Events à la Shark Tank
I Investmentsumme bzw. Budgetallokation
über Mitarbeiter Votings bestimmt
I Starkes Commitment (reale Investitionen)
I Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse
einbeziehen
I Gewinnerprojekte zeitnah umsetzen
Learnings
Methode

19. BEST PRACTICE
VERSICHERUNGSKAMMER BAYERN
Methode
I Mitarbeitergruppen führen Supercharger
Projekte eigenständig durch
I Erfolg durch direktes Feedback von außen
I Unterschiedliche Mitarbeitergruppen
regelmäßig schulen
I Ergebnisse direkt nutzen und verwerten
Learnings

20. ÜBER INNOSABI
EINTEAM.EINEMISSION.
#dreambig
Uns gibt es seit 2010, sind heute 30 Mitarbeiter und
arbeiten im schönen Münchener Lehel. Hier
entwickeln wir unsere Software und forschen an
den neuesten Data Science Themen.
Wir zelebrieren guten Kaffee, Individualität und
Nerdiness. Und Kunden, die keine Angst vor großen
Visionen haben.
Wir wollen Wirtschaft und Gesellschaft mitgestalten,
indem wir Unternehmen dabei helfen, bessere
Produkte und Dienstleistungen für uns und unsere
Zukunft anzubieten.
A unicorn is
a horse
designed by
a crowd.
altes innosabi Sprichwort

21. BUT WAIT, THERE‘S MORE!
WEITEREINFOSZUCROWDSOURCEDINNOVATION
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22. INNOVATORSSTUDIO
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