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從環節思考創新
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從環節思考創新(平台思考:環節創新) 創新的方法很多種,甚至有人整理出七種當代的創新方法。而最常被 討論的,不外乎:差異式創新、破壞式創新、組合式創新等。還有最 近開始逐漸被人關注的脈絡創新,脈絡是一種高層次的思維,需要 bottom-up 的方式,從底層逐步推演出整體的思維。另一種基於脈絡 而產生的創新方法,則是流程創新,主要用在最近很廣為人知的 SOP 或者生產線上的創新。 今天想跟大家介紹環節創新。什麼樣的創新方法,他不需要背負者大 量的經驗或學理,但仍以脈絡為基礎去發現問題!且這問題的本質是 整個「循環(ecosystem)必經之路」。循環中的環節如果被完全的改變, 對整個循環會造成較大的衝擊,因此如何能夠在循環中,針對循環必 經之路中的一個最重要環節,以平台(platform)的方式改善進而改善整 個循環,如此一來,不僅不容易造成循環中的衝擊,也能夠隨著時間 的發展,造成結果上的質變(qualitative
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(bridge)與開放的方式,移除供需之間的障礙,且透過此方式,不影 響既有的循環流程。而我認為最佳的平台策略是,平台提供供需之間 的資源,痛點的受害者願意付費,而解決通點的人可以獲得利益,而 平台也能從獲得利益的人中獲得資源而永續生存,否則平台將只是短 暫的橋樑,容易因資源不足而無法持續運行。 本文試舉台灣學用落差以及如何創造跨領域人才為例,分析台灣目前 既有的學用循環: 父母希望小孩一直努力求學小孩還不知道該學習什麼就已經被父 母或自己粗淺的認知決定了學校與系所到了學校之後發現不喜歡 卻無法轉學或轉系畢了業之後社會觀念認為應該要學以致用 上面的循環中的每一環節,背後看似都有很巨大的問題,從家庭教育、 自我探索、教育制度、社會觀念。我們來看一下,在此循環中我們可 以如何改善問題?其中,去學校學習是整個循環中的必經之路,也是 輸入與輸出之間最重要的環節,如何以平台的方式去改善學校或學習 系統? Udemy、Coursera、Khan Academy 其實就是解答。 我們來看一下這些平台的加入,對整個循環的影響:
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父母希望小孩一直求學小孩還不知道該學什麼就決定了科系到 了學校之後發現不喜歡無法轉系去 Udemy、Coursera、Khan Academy上課程探索與證明自己能力(學分與作品證明)社會價值觀: 非本科系畢業但有相關作品與能力證明 環節式創新有一個特點,就是環節創新對整個循環影響不大(不會直 接傷害既得利益者),所以不容易受到多方的關注及阻饒,但環節創 新其實是溫水煮青蛙,被改善的環節,將有可能逐漸地讓最終的結果 造成質變。以上述的例子為例,隨時間增加,平台的效益將會逐步擴 大,學生可以透過平台跟世界一流的大學與顧問公司身上學習新知, 就可以感受與探索自我興趣,進一步的他們將會知道學校的學習內容 與方法跟時代脫節,便能促使學校的教育體制的調整,最後的輸出則 會從初期的:學生從第三方平台的認證去證明學習經驗與體驗新知, 到後期:學校制度的改變,學校的制度與所學的內容將與強化與社會 接軌。 換句話說上述的循環流程中,最關鍵的輸入與輸出環節,應該要自我 尋找出路,而最好的出路就是把自己變成一個平台。以上面的案例來 說,學校如果能:不分系、鼓勵學程或多主修、鼓勵實習、鼓勵轉學 /轉系等,不僅可以培養學生的自主學習興趣,也能夠自然而然的改 善教師的授課內容與方法,如此一來,原循環中,學用落差以及單一 專業等問題就能夠被改善,也不用擔心父母親因為愛子心切,一心希 望孩子用心讀書的美意,因為循環介面的設計不良因素造成反效果。
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