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Resolución de problemas en la metodología PBL
Jordi Guim
Lourdes Bernat
Lourdes.bernat@gmail.com
guim@guim.net
@jordiguimb
Índice de contenidos:
 ¿Cómo usar las motivaciones de los estudiantes de
hoy en día?
 Aprender dando protagonismo a los objetivos de
aprendizaje de los alumnos .
 El tutor como acompañante en la resolución de
problemas
 El aprendizaje por problemas
y las competencias.
 Los problemas dentro
del currículo.
Motivación (I)
¿Cómo usar las motivaciones de los estudiantes
de hoy en día?
 Muy a menudo sabemos lo que no les motiva.
 La búsqueda de sus motivaciones debería ser
compartida entre alumnos y profesores.
Motivación (II)
 Tanto alumnos como profesores estamos
sometidos a un bombardeo de información volátil
y cambiante.
 Es precisa nuestra atención permanente.
 Sin tener en cuenta la motivación es imposible PBL
 La motivación debería ser doble:
 Alumnos motivados
 Profesores motivados
Objetivos de aprendizaje
Aprender dando protagonismo a los objetivos de
aprendizaje de los alumnos.
 En el aprendizaje no hay nunca un solo objetivo:
 Diferentes alumnos tienen diversos motivos.
 El profesor, los alumnos, el currículo tienen objetivos
tanto coincidentes como divergentes.
 Muchos motivos los descubrimos a posteriori.
 En PBL son prioritarios los objetivos de los alumnos
El Tutor
El tutor es acompañante en la resolución de
problemas
 En la clase magistral el profesor es el que
señala, marca y dirige la enseñanza.
 En PBL el tutor acompaña, potencia y escucha
el aprendizaje de los diferentes alumnos.
 El tutor juega un papel de entrenador.
 El profesor evoluciona convirtiéndose en tutor
en PBL.
Competencias
 Dentro de PBL el desarrollo de las
competencias son muy importantes.
 Dentro de las competencias nucleares que
se asumen, podemos indicar:
 Competencias sociales
 Aprender a aprender
 Iniciativa y espíritu crítico
Currículo
 Nuestros Currículos suelen estar muy
sobredimensionados.
 Muchas veces están pensados para un desarrollo
lineal.
 En PBL el currículo se desarrolla globalmente
 El currículo se asume a través de los problemas
que se van resolviendo.
 No se asumen nunca de manera lineal.
Problemas y aprendizaje
Los problemas son herramientas para el
aprendizaje de los alumnos.
Estamos hablando de aprendizaje, no de
enseñanza.
A través de los problemas los alumnos se plantean
cuestiones y obtienen respuestas.
Los problemas son útiles porque con ellos los
alumnos obtienen más conocimiento que
información.
Problemas en PBL (I)
Es necesario diferenciar problema de ejercicio.
Mientras que un ejercicio suele tener una solución
única en un problema podemos tener varias
soluciones posibles.
Un problema suele precisar de varias disciplinas.
Los problemas son cercanos al mundo real del
alumno, con lo cual conectan con sus motivaciones
y, a menudo, las descubren y potencian.
Problemas en PBL (II)
 Los problemas exigen reflexión, lectura atenta y
profunda y discusión.
 Los problemas deben ser adecuados al entrono y edad
de los alumnos.
 Para la resolución de los problemas los alumnos
precisan de diferentes recursos:
 Libros.
 Revistas.
 Internet.
 Ayuda de expertos.
 … … …
Diseño de problemas
En principio muchos profesores no saben como
diseñar problemas, sienten una cierta paralización y
buscan ejemplos y ayuda.
Muchos problemas se plantean en grupo de
profesores.
Inicialmente una técnica que se puede usar es
empezar convirtiendo cada unidad didáctica en uno
o varios problemas.
Seguidamente los profesores pueden relacionar las
unidades didácticas creando problemas que abarcan
varias disciplinas,
Problemas y Proyectos
Tenemos dos metodologías emparentadas:
 El Aprendizaje Basado en Problemas. Problem Based
Learning
 Aprendizaje Basado en Proyectos. Project Based
Learning.
Ambas utilizan las mismas siglas (ABP o PBL) y tiene
muchos en común pero difieren especialmente en
cuanto a la duración y metodología.
Los proyectos
Podemos señalar los siguientes puntos:
 La duración puede ir de semanas a meses o incluso
más.
 El tutor juega un papel bastante activo.
 Un objetivo importante es conseguir un producto final
que se puede presentar a un grupo o auditorio, como
clase, escuela, padres.
 Es cercano al mundo empresarial en cuanto a
metodología y resultados.
Los problemas
Podemos señalar los siguientes puntos:
 La duración suele ser de días o semanas.
 El tutor interpela y acompaña, no es especialmente
activo.
 Un objetivo es la adquisición de conocimiento para
completar un currículo.
 Los alumnos adquieren muchas capacidades de
trabajo en grupo.
La resolución de problemas
 En PBL para la resolución de problemas nos
basamos en el trabajo en grupo.
 Aunque el tamaño puede variar, se suele trabajar
en grupos de unos cinco alumnos.
 El trabajo individual es necesario e imprescindible.
 Los diferentes estudiantes aportan al grupo el
estudio y los descubrimientos que han realizado
individualmente.
 Podemos señalar unos pasos típicos para la
resolución de problemas.
Resolución de problemas
Qué
sabemos
Qué
necesitamos
saber
Dónde lo
podemos
encontrar
Qué
habremos
aprendido
Solemos iniciar la resolución de problemas cons las siguientes preguntas:
Los siete pasos para la
resolución de problemas
Los podemos resumir en los siguientes:
1. Clarificación y verificación
2. Definir el problema
3. Lluvia de ideas
4. Organización de las ideas
5. Objetivos de aprendizaje
6. Estudio independiente
7. Síntesis y presentación
Clarificación y verificación
 Se analiza el enunciado problema
 Se verifica si se entiende
 El tutor pregunta y cuestiona sobre si los alumnos lo
han entendido perfectamente
 Es muy importante clarificar y verificar la comprensión
 A muchos alumnos les cuesta entender el enunciado,
en este paso se trabaja muy bien este punto.
Definir el problema
 Una vez se han entendido los términos del
problema se puede pasar a entenderlo de una
manera clara y global.
 Esto exige unas cuantas lecturas, tanto
individuales como en grupo, es necesario que el
problema quede bien claro y su enunciado se
clarifique entre todos los miembros del grupo.
Lluvia de ideas
 Este paso es previo al trabajo creativo de
resolución del problema, todos los miembros del
grupo deben aportar sus ideas acerca de lo que
ellos creen que es importante para la resolución
del problema.
 La lluvia de ideas consiste en la creación de listas
de ideas acerca de lo que creemos importante
para la resolución del problema.
 Se pueden usar los mapas mentales para ello.
Organización de las ideas
 En esta fase vamos se organiza lo que se ha
creado en la anterior. Se seleccionan las ideas que
se han creado alrededor de la resolución del
problema, se ordenan y se crean las bases para su
utilización.
 Se pueden usar los mapas mentales creados en la
lluvia de ideas, de manera que se pulen y
seleccionan las ideas mejores.
Objetivos de aprendizaje
 Estos objetivos son los que surgieron al analizar
el problema.
 Se responde a la pregunta: ¿Qué queremos
aprender?
 Un problema se puede resolver desde muchísimos
puntos de vista, desde el económico, político,
social, científico..., sin embargo el grupo se
restringe al ámbito que elige, el que le interesa
según sea lamateria de estudio.
Estudio independiente (I)
 En este punto se lleva acabo el trabajo individual,
cada alumno debe resolver el problema con su
trabajo, debe seguir un plan de trabajo y debe
explicar al tutor y al grupo lo que está haciendo.
Estudio independiente (II)
 1. Cada alumno debe seleccionar los textos que
cree necesarios para resolver el problema, los
tiene que entender y saber utilizar.
 2. Cada alumno debe buscar respuesta a las
preguntas que se han planteado en la tutoría y en
la reunión del grupo.
 3. Al buscar en Internet se debe consultar y citar
más de una fuente, no se debe usar el típico
copiar y pegar. Es necesario:
 Buscar--Copiar--Pensar--Explicar--Pegar--Citar
Herramientas búsqueda (I)
Google
Se recomienda el uso de las posibilidades de Google, como
son:
 Búsqueda de Webs
 Google +
 Búsqueda de imágenes, mapas, noticias.
Facebook
 Los alumnos pueden usar las posibilidades que les ofrecen
sus suscripciones a Facebook
Slideshare / Youtube / Diigo ….
Herramientas de búsqueda
(II)
Las personas son muy importantes para ayudar a los alumnos
en la resolución de problemas.
Para ello podemos tener en cuenta:
 Profesionales que tengan relación con los alumnos, como
son médicos, ingenieros,…, en general padres o amistades
de ellos.
 Contactos conseguidos a través e Internet, aquí suele ser
preciso el filtro del tutor.
 Búsquedas a través de Twitter:
 Utilizando hastags como #marte, #españa…
Síntesis y presentación
 En este último paso se sintetiza; es el momento
de presentarlo y unir los resultados entre todos
los compañeros.
 En la entrevista con el tutor se revisarán los
resultados que obtenidos y se preparará la puesta
en común con los compañeros de grupo.
Ventajas de las herramientas
colaborativas
 Fáciles de usar
 Permiten compartir información
 Es posible que se trabaje en el mismo documento de
manera simultánea.
 Muchas de ellas son gratuitas.
 Las que nos son gratuitas eulen ser asequibles,
excepto las profesionales.
Herramientas resolución (Gratuitas)
Mapas mentales:
Mindomo (http://www.mindomo.com )
Herramientas resolución (Gratuitas)Mapas conceptuales: http://www.ihmc.us/ cmaptools.php
Herramientas resolución
(Económicas)
 Comapping http://www.comapping.com
Herramientas resolución
(Económicas)
 Xmind https://www.xmind.net
Herramientas de trabajo
Trabajo en grupo: Wiki
Las wikis son una herramienta importante para el
trabajo en grupo, se puede trabajar con wikis en:
 La Wiki de Moodle, sencilla, no muy potente, pero
útil.
 Wikiespaces, uno de los mejores servicios
Trabajo individual: Blog
 Si cada alumno tiene su Blog es muy fácil seguir y
comentar su trabajo, se pueden crear Blogs en
Wordpress o en Blogger.
Herramientas para la
presentación
Para la presentación de los problemas se puede
recomendar el uso de:
 PowerPoint
 Prezi
 Slideshare
Es importante que los alumnos utilicen herramientas
multimedia:
 Grabaciones de sonido
 Vídeos
Problemas (I)
Ejemplos de problemas
1. Comida ecológica
1. ¿Qué es lo que hay
realmente de ecológico en la
comida ecológica?
2. ¿Qué es lo que hay de no
ecológico en la misma?
2. El plástico en:
a) Los envases
b) el transporte
¿Qué problema representa y qué
soluciones hay a su uso?
3.Comida saludable
¿Qué no es saludable de lo que
comemos normalmente? ¿Qué
problemas representa?
4. Picadas de mosquita
¿Porqué pican las mosquitas?
5. ¿Como empapelamos la
clase?
Calcula cuánto papel, cola y
agua se precisa y averigua el
coste. ¿Qué colores usaremos?
Problemas (II)
6. Prensa, analizar:
a) Citas en otra lengua
b) Citas de Internet
7.¿Cómo hacemos un helado de
cucurucho?
Calcula el volumen y las piezas
que lo forman
8. ¿Cómo ayuda un perro guía a
un sordo? ¿Qué razas de perro
se usan? ¿Qué características
deben tener un perro guía de
este tipo?
9. Diferencia entre los consumos
eléctricos de los componentes
del grupo, durante el día
y durante la noche. ¿A qué son
debidas? ¿Qué potencia
contratada se tiene en cada
casa?
10. ¿De qué hablan las
ballenas? ¿Son la única especie
marina que se comunica?
¿?Viven muchos años las
ballenas?
Problemas (III)
11. ¿Para qué sirven los
drones?
12. ¿Cómo se lavaban los
romanos? ¿ Y en la edad
media?
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proyecto SETI tiene éxito?
14. ¿Qué es más fácil
colonizar Marte o Venus?
15. ¿Cómo ha evolucionado la
ropa interior en España en los
últimos 200 años?
¿Qué causas y qué
repercusiones podéis ver?
Estructura típica de un problema
1. Entorno en el que se plantea el problema.
2. Enunciado del problema.
3. Recursos que se citan para el problema:
1. Libros
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3. Revistas
4. Formato de entrega que se recomienda para
el problema
5. Objetivos de aprendizaje sugeridos
6. Tiempo y plazos de las diferentes entregas
 Problemas
predecesores
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Los problemas

  • 1. Resolución de problemas en la metodología PBL Jordi Guim Lourdes Bernat Lourdes.bernat@gmail.com guim@guim.net @jordiguimb
  • 2. Índice de contenidos:  ¿Cómo usar las motivaciones de los estudiantes de hoy en día?  Aprender dando protagonismo a los objetivos de aprendizaje de los alumnos .  El tutor como acompañante en la resolución de problemas  El aprendizaje por problemas y las competencias.  Los problemas dentro del currículo.
  • 3. Motivación (I) ¿Cómo usar las motivaciones de los estudiantes de hoy en día?  Muy a menudo sabemos lo que no les motiva.  La búsqueda de sus motivaciones debería ser compartida entre alumnos y profesores.
  • 4. Motivación (II)  Tanto alumnos como profesores estamos sometidos a un bombardeo de información volátil y cambiante.  Es precisa nuestra atención permanente.  Sin tener en cuenta la motivación es imposible PBL  La motivación debería ser doble:  Alumnos motivados  Profesores motivados
  • 5. Objetivos de aprendizaje Aprender dando protagonismo a los objetivos de aprendizaje de los alumnos.  En el aprendizaje no hay nunca un solo objetivo:  Diferentes alumnos tienen diversos motivos.  El profesor, los alumnos, el currículo tienen objetivos tanto coincidentes como divergentes.  Muchos motivos los descubrimos a posteriori.  En PBL son prioritarios los objetivos de los alumnos
  • 6. El Tutor El tutor es acompañante en la resolución de problemas  En la clase magistral el profesor es el que señala, marca y dirige la enseñanza.  En PBL el tutor acompaña, potencia y escucha el aprendizaje de los diferentes alumnos.  El tutor juega un papel de entrenador.  El profesor evoluciona convirtiéndose en tutor en PBL.
  • 7. Competencias  Dentro de PBL el desarrollo de las competencias son muy importantes.  Dentro de las competencias nucleares que se asumen, podemos indicar:  Competencias sociales  Aprender a aprender  Iniciativa y espíritu crítico
  • 8. Currículo  Nuestros Currículos suelen estar muy sobredimensionados.  Muchas veces están pensados para un desarrollo lineal.  En PBL el currículo se desarrolla globalmente  El currículo se asume a través de los problemas que se van resolviendo.  No se asumen nunca de manera lineal.
  • 9. Problemas y aprendizaje Los problemas son herramientas para el aprendizaje de los alumnos. Estamos hablando de aprendizaje, no de enseñanza. A través de los problemas los alumnos se plantean cuestiones y obtienen respuestas. Los problemas son útiles porque con ellos los alumnos obtienen más conocimiento que información.
  • 10. Problemas en PBL (I) Es necesario diferenciar problema de ejercicio. Mientras que un ejercicio suele tener una solución única en un problema podemos tener varias soluciones posibles. Un problema suele precisar de varias disciplinas. Los problemas son cercanos al mundo real del alumno, con lo cual conectan con sus motivaciones y, a menudo, las descubren y potencian.
  • 11. Problemas en PBL (II)  Los problemas exigen reflexión, lectura atenta y profunda y discusión.  Los problemas deben ser adecuados al entrono y edad de los alumnos.  Para la resolución de los problemas los alumnos precisan de diferentes recursos:  Libros.  Revistas.  Internet.  Ayuda de expertos.  … … …
  • 12. Diseño de problemas En principio muchos profesores no saben como diseñar problemas, sienten una cierta paralización y buscan ejemplos y ayuda. Muchos problemas se plantean en grupo de profesores. Inicialmente una técnica que se puede usar es empezar convirtiendo cada unidad didáctica en uno o varios problemas. Seguidamente los profesores pueden relacionar las unidades didácticas creando problemas que abarcan varias disciplinas,
  • 13. Problemas y Proyectos Tenemos dos metodologías emparentadas:  El Aprendizaje Basado en Problemas. Problem Based Learning  Aprendizaje Basado en Proyectos. Project Based Learning. Ambas utilizan las mismas siglas (ABP o PBL) y tiene muchos en común pero difieren especialmente en cuanto a la duración y metodología.
  • 14. Los proyectos Podemos señalar los siguientes puntos:  La duración puede ir de semanas a meses o incluso más.  El tutor juega un papel bastante activo.  Un objetivo importante es conseguir un producto final que se puede presentar a un grupo o auditorio, como clase, escuela, padres.  Es cercano al mundo empresarial en cuanto a metodología y resultados.
  • 15. Los problemas Podemos señalar los siguientes puntos:  La duración suele ser de días o semanas.  El tutor interpela y acompaña, no es especialmente activo.  Un objetivo es la adquisición de conocimiento para completar un currículo.  Los alumnos adquieren muchas capacidades de trabajo en grupo.
  • 16. La resolución de problemas  En PBL para la resolución de problemas nos basamos en el trabajo en grupo.  Aunque el tamaño puede variar, se suele trabajar en grupos de unos cinco alumnos.  El trabajo individual es necesario e imprescindible.  Los diferentes estudiantes aportan al grupo el estudio y los descubrimientos que han realizado individualmente.  Podemos señalar unos pasos típicos para la resolución de problemas.
  • 17. Resolución de problemas Qué sabemos Qué necesitamos saber Dónde lo podemos encontrar Qué habremos aprendido Solemos iniciar la resolución de problemas cons las siguientes preguntas:
  • 18. Los siete pasos para la resolución de problemas Los podemos resumir en los siguientes: 1. Clarificación y verificación 2. Definir el problema 3. Lluvia de ideas 4. Organización de las ideas 5. Objetivos de aprendizaje 6. Estudio independiente 7. Síntesis y presentación
  • 19. Clarificación y verificación  Se analiza el enunciado problema  Se verifica si se entiende  El tutor pregunta y cuestiona sobre si los alumnos lo han entendido perfectamente  Es muy importante clarificar y verificar la comprensión  A muchos alumnos les cuesta entender el enunciado, en este paso se trabaja muy bien este punto.
  • 20. Definir el problema  Una vez se han entendido los términos del problema se puede pasar a entenderlo de una manera clara y global.  Esto exige unas cuantas lecturas, tanto individuales como en grupo, es necesario que el problema quede bien claro y su enunciado se clarifique entre todos los miembros del grupo.
  • 21. Lluvia de ideas  Este paso es previo al trabajo creativo de resolución del problema, todos los miembros del grupo deben aportar sus ideas acerca de lo que ellos creen que es importante para la resolución del problema.  La lluvia de ideas consiste en la creación de listas de ideas acerca de lo que creemos importante para la resolución del problema.  Se pueden usar los mapas mentales para ello.
  • 22. Organización de las ideas  En esta fase vamos se organiza lo que se ha creado en la anterior. Se seleccionan las ideas que se han creado alrededor de la resolución del problema, se ordenan y se crean las bases para su utilización.  Se pueden usar los mapas mentales creados en la lluvia de ideas, de manera que se pulen y seleccionan las ideas mejores.
  • 23. Objetivos de aprendizaje  Estos objetivos son los que surgieron al analizar el problema.  Se responde a la pregunta: ¿Qué queremos aprender?  Un problema se puede resolver desde muchísimos puntos de vista, desde el económico, político, social, científico..., sin embargo el grupo se restringe al ámbito que elige, el que le interesa según sea lamateria de estudio.
  • 24. Estudio independiente (I)  En este punto se lleva acabo el trabajo individual, cada alumno debe resolver el problema con su trabajo, debe seguir un plan de trabajo y debe explicar al tutor y al grupo lo que está haciendo.
  • 25. Estudio independiente (II)  1. Cada alumno debe seleccionar los textos que cree necesarios para resolver el problema, los tiene que entender y saber utilizar.  2. Cada alumno debe buscar respuesta a las preguntas que se han planteado en la tutoría y en la reunión del grupo.  3. Al buscar en Internet se debe consultar y citar más de una fuente, no se debe usar el típico copiar y pegar. Es necesario:  Buscar--Copiar--Pensar--Explicar--Pegar--Citar
  • 26. Herramientas búsqueda (I) Google Se recomienda el uso de las posibilidades de Google, como son:  Búsqueda de Webs  Google +  Búsqueda de imágenes, mapas, noticias. Facebook  Los alumnos pueden usar las posibilidades que les ofrecen sus suscripciones a Facebook Slideshare / Youtube / Diigo ….
  • 27. Herramientas de búsqueda (II) Las personas son muy importantes para ayudar a los alumnos en la resolución de problemas. Para ello podemos tener en cuenta:  Profesionales que tengan relación con los alumnos, como son médicos, ingenieros,…, en general padres o amistades de ellos.  Contactos conseguidos a través e Internet, aquí suele ser preciso el filtro del tutor.  Búsquedas a través de Twitter:  Utilizando hastags como #marte, #españa…
  • 28. Síntesis y presentación  En este último paso se sintetiza; es el momento de presentarlo y unir los resultados entre todos los compañeros.  En la entrevista con el tutor se revisarán los resultados que obtenidos y se preparará la puesta en común con los compañeros de grupo.
  • 29. Ventajas de las herramientas colaborativas  Fáciles de usar  Permiten compartir información  Es posible que se trabaje en el mismo documento de manera simultánea.  Muchas de ellas son gratuitas.  Las que nos son gratuitas eulen ser asequibles, excepto las profesionales.
  • 30. Herramientas resolución (Gratuitas) Mapas mentales: Mindomo (http://www.mindomo.com )
  • 31. Herramientas resolución (Gratuitas)Mapas conceptuales: http://www.ihmc.us/ cmaptools.php
  • 34. Herramientas de trabajo Trabajo en grupo: Wiki Las wikis son una herramienta importante para el trabajo en grupo, se puede trabajar con wikis en:  La Wiki de Moodle, sencilla, no muy potente, pero útil.  Wikiespaces, uno de los mejores servicios Trabajo individual: Blog  Si cada alumno tiene su Blog es muy fácil seguir y comentar su trabajo, se pueden crear Blogs en Wordpress o en Blogger.
  • 35. Herramientas para la presentación Para la presentación de los problemas se puede recomendar el uso de:  PowerPoint  Prezi  Slideshare Es importante que los alumnos utilicen herramientas multimedia:  Grabaciones de sonido  Vídeos
  • 36. Problemas (I) Ejemplos de problemas 1. Comida ecológica 1. ¿Qué es lo que hay realmente de ecológico en la comida ecológica? 2. ¿Qué es lo que hay de no ecológico en la misma? 2. El plástico en: a) Los envases b) el transporte ¿Qué problema representa y qué soluciones hay a su uso? 3.Comida saludable ¿Qué no es saludable de lo que comemos normalmente? ¿Qué problemas representa? 4. Picadas de mosquita ¿Porqué pican las mosquitas? 5. ¿Como empapelamos la clase? Calcula cuánto papel, cola y agua se precisa y averigua el coste. ¿Qué colores usaremos?
  • 37. Problemas (II) 6. Prensa, analizar: a) Citas en otra lengua b) Citas de Internet 7.¿Cómo hacemos un helado de cucurucho? Calcula el volumen y las piezas que lo forman 8. ¿Cómo ayuda un perro guía a un sordo? ¿Qué razas de perro se usan? ¿Qué características deben tener un perro guía de este tipo? 9. Diferencia entre los consumos eléctricos de los componentes del grupo, durante el día y durante la noche. ¿A qué son debidas? ¿Qué potencia contratada se tiene en cada casa? 10. ¿De qué hablan las ballenas? ¿Son la única especie marina que se comunica? ¿?Viven muchos años las ballenas?
  • 38. Problemas (III) 11. ¿Para qué sirven los drones? 12. ¿Cómo se lavaban los romanos? ¿ Y en la edad media? 13. ¿Qué puede suceder si el proyecto SETI tiene éxito? 14. ¿Qué es más fácil colonizar Marte o Venus? 15. ¿Cómo ha evolucionado la ropa interior en España en los últimos 200 años? ¿Qué causas y qué repercusiones podéis ver?
  • 39. Estructura típica de un problema 1. Entorno en el que se plantea el problema. 2. Enunciado del problema. 3. Recursos que se citan para el problema: 1. Libros 2. Webs 3. Revistas 4. Formato de entrega que se recomienda para el problema 5. Objetivos de aprendizaje sugeridos 6. Tiempo y plazos de las diferentes entregas  Problemas predecesores relacionados.  Materias relacionadas.  Relación el currículo.  Niveles a los que se destina.

Notas del editor

  1. Se trabajarán una serie de puntos comunes en la resolución de problemas, como son los pasos típicos y las preguntas que pueden servir de guía en su resolución. Así mismo en el taller se trabajarán una serie de herramientas útiles para la resolución de problemas, como pueden ser los mapas mentales, también se utilizarán herramientas que permiten el trabajo en grupo.
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