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Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.
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Gambe per le tue idea di impresa -Il business model canvas - Fornace dell'Innovazione - 29 ottobre 2015

Uno strumento, semplice, pratico ed efficace che si rivolge a startupper, manager, imprenditori e, più in generale, a persone interessate ad apprendere strumenti innovativi per strutturare la propria idea di business che desiderano applicare ed integrare il modello e i suoi strumenti nel proprio lavoro quotidiano per generare idee di business e servizi, superare o trasformare problemi, scoprire nuove soluzioni efficaci.

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Gambe per le tue idea di impresa -Il business model canvas - Fornace dell'Innovazione - 29 ottobre 2015

  1. 1. Il Business Model Canvas 29 Ottobre 2015 GAMBE per la tua IMPRESA
  2. 2. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas2 Perché abbiamo bisogno di un modello di business?
  3. 3. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas3 Cos’è un modello di business?
  4. 4. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas4 “… come si prevedeva di fare soldi” Michael Lewis, giornalista finanziario e scrittore
  5. 5. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas5
  6. 6. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas6 Un modello di business descrive la logica in base alla quale un’organizzazione crea, distribuisce e cattura valore. Ovvero, descrive la logica che permette ad una organizzazione di sostenersi finanziariamente.
  7. 7. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas7 Sapreste descrivere in 30 secondi il vostro modello di business? … e in 5 minuti?
  8. 8. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas8 Cosa significa valore?
  9. 9. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas9 Il valore offerto è il motivo per cui un cliente sceglie un’azienda/prodotto/ servizio piuttosto che un’altra/altro.
  10. 10. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas10 Un’azienda crea valore per i propri clienti quando: Svolge per loro un “compito” importante; Realizza un loro desiderio o soddisfa un loro bisogno; Risolve loro un problema. Il valore percepito dal cliente è dato dalla differenza tra benefici ricevuti e costi sostenuti.
  11. 11. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas11 Il successo o l’insuccesso di un business dipende dalla capacità dell’azienda di creare valore per i propri clienti.
  12. 12. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas12 Perché abbiamo bisogno di un modello di business?
  13. 13. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas13 Finisce che Chiudi o Finisci Comprato
  14. 14. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas14 Top 20 Reasons Startups Fail
 Based on an Analysis of 101 Startups Post-Mortems(October, 2014) No Market Need Ran Out of Cash Not the Right Team Get Outcompeted Pricing/Cost Issues Poor Product Need/Lack Business Model Poor Marketing Ignore Customers Product Mis-Timed Lose Focus Disharmony on Team/Investors Pivot Gone Bad Lack Passion Bad Location No Financing/Investor Interest Legal Challenges Don't Use Network/Advisors Burn Out Failure to Pivot 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 7% 8% 8% 8% 8% 9% 9% 10% 13% 13% 13% 14% 14% 17% 17% 18% 19% 23% 29% 42%
  15. 15. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas16 Risolvere un problema/bisogno o soddisfare una necessità irrilevante per il segmento di clienti al quale vogliamo rivolgerci; Creare un business model difettoso, imperfetto; Scontrarsi con le minacce derivanti dall'ambiente esterno; Disegnare il modello di business giusto, implementandolo nel modo sbagliato.
  16. 16. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas17 A chi sono utile? Come mi rendo utile? Come mi faccio conoscere e porto valore? Come interagisco? Cosa ottengo? Chi sono e cosa posseggo? Cosa faccio? Chi mi aiuta? Che cosa do?
  17. 17. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 - Un’organizzazione si rivolge a uno o più segmenti di clientela (a chi sono utile?) 2 - Cerca di risolvere i problemi e soddisfarne i bisogni tramite un valore offerto (come mi rendo utile?) 3 - Il valore deve arrivare ai clienti tramite canali di comunicazione, distribuzione e vendita (come mi faccio conoscere e porto valore?) 4 - Con il cliente va mantenuta una relazione (come interagisco?) 5 - Il valore offerto al cliente genera un flusso di ricavi (cosa ottengo?) 6 - Tramite risorse chiave si realizza il tutto (chi sono e cosa posseggo?) 7 - Il business si realizza compiendo determinate attività chiave (cosa faccio?) 8 - Possono esserci dei partners chiave (chi mi aiuta?) 9 - Tutto il modello ha una struttura di costi (che cosa do?) 18 I 9 blocchi sono gli elementi costitutivi dell’intero sistema aziendale
  18. 18. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas19 I 9 elementi del modello di business
  19. 19. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas20 SEGMENTI DI CLIENTELA (SGC) Customer Segments (CS) Segmenti di Clientela definisce i diversi gruppi di persone o organizzazioni che un’azienda desidera raggiungere e servire. Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercati diversificati Piattaforme multi-sided (o mercati multi-sided … Per chi stiamo creando valore? Chi sono i clienti più importanti?
  20. 20. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas21 VALORE OFFERTO (VO) Value Propositions (VP) Il Valore Offerto descrive l’insieme di prodotti e servizi che creano valore per uno specifico segmento di clientela. Quale valore trasferiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente contribuiamo a risolvere? Quali necessità del cliente soddisfiamo? Quale insieme di prodotti e servizi offriamo a ciascun segmento di clientela? Caratteristiche: Novità Performance Personalizzazione “Risolvere i problemi” Design Marchio/Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Convenienza/Usabilità
  21. 21. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas22 CANALI (CA) Channels (CH) Canali descrive il modo in cui un’azienda comunica con i propri segmenti di clientela e li raggiunge per portare loro il valore offerto. Attraverso quali canali i segmenti di clientela vogliono essere raggiunti? In che modo sono raggiunti ora? Come sono integrati i diversi canali? Quali lavorano meglio? Quali sono i più convenienti? Come si integrano con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza: Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione: Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto: Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna: Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita: Come forniamo assistenza post vendita? Propri vs Partner, Diretti vs Indiretti Forze di vendita, vendite sul web, negozi propri, negozi dei partner, grossisti
  22. 22. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas23 RELAZIONI CON I CLIENTI (RLC) Customer Relationship (CR) Relazioni con i clienti descrive i tipi di relazioni che un’azienda stabilisce con uno specifico segmento di clientela. Che tipo di relazione ciascun segmento della nostra clientela si aspetta di stabilire e mantenere con noi? Quali relazioni abbiamo stabilito? Quanto sono costose? Come si integrano con il resto del nostro modello di business? Esempi: Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Servizi automatici Community Co-creazione
  23. 23. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas24 FLUSSI RICAVI (FR) Revenue Stream (R$) Flussi di ricavi rappresenta il denaro che un’azienda ricava da ciascun segmento di clientela (i costi vanno sottratti ai ricavi per creare guadagni). Per quale valore i nostri clienti sono veramente disposti a pagare? Per cosa pagano attualmente? Come pagano attualmente? Come preferirebbero pagare? In che modo il flusso dei ricavi contribuisce ai ricavi generali? Esempi di tipologie per generare flussi di ricavi: Vendita di beni Canone d’uso Abbonamento Noleggio/affitto/leasing Licenze Commissioni di intermediazioni Pubblicità
  24. 24. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas25 RISORSE CHIAVE (RSC) Key Resources (KR) Risorse chiave definisce i beni più importanti necessari affinché un modello di business funzioni. Quali risorse chiave sono necessarie per il nostro valore offerto? Per i nostri canali distributivi? Per le relazioni con i clienti? Per i flussi di ricavi? Le risorse chiave possono essere categorizzate come segue: Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie
  25. 25. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas26 ATTIVITA’ CHIAVE (AC) Key Activities (KA) Attività chiave definisce le cose più importanti che un’azienda deve fare perché il suo modello di business funzioni. Quali attività chiave sono necessarie per il nostro valore offerto? Per i nostri canali distributivi? Per le relazioni con i clienti? Per i flussi di ricavi? Le attività chiave possono essere categorizzate come segue: Produzione Problem solving Piattaforma/rete
  26. 26. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas27 PARTNER CHIAVE (PC) Key Partnerships (KP) Partner chiave definisce la rete di fornitura e partner che permette al modello di business di funzionare. Chi sono i nostri partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali risorse chiave otteniamo dai partner? Quali attività chiave sono compiute dai partner? Può essere utile distinguere tre motivazioni per creare partnership: Ottimizzazione ed economie di scala Riduzione del rischio e dell’incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività
  27. 27. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas28 STRUTTURA DEI COSTI (STC) Cost Structure (C$) La struttura dei costi definisce tutti i costi che si devono sostenere per far funzionare un modello di business. Quali sono i costi più importanti nel nostro modello di business? Quali risorse chiave sono più costose? Quali attività chiave sono più costose? Modello basato sui costi o sul valore? La tua attività è più orientata: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) Le strutture dei costi possono avere le seguenti caratteristiche: Costi fissi Costi variabili Economia di scala Economia di gamma
  28. 28. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas29 Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it
  29. 29. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas30 Il business model canvas è uno strumento di gestione strategica ed imprenditoriale creato da Alexander Osterwalder grazie al quale è possibile disegnare, descrivere, inventare e trasformare il proprio business model in maniera semplice e sistematica.
  30. 30. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas31 Il business model canvas è un quadro d’insieme che permette di visualizzare facilmente le relazioni tra i vari elementi del business model.
  31. 31. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 32 http://www.businessmodelcanvas.it/bmc/scarica-gli-strumenti.html
  32. 32. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas33 A cosa serve il business model canvas?
  33. 33. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas34 Creare start-up innovative Migliorare i modelli di business esistenti Creare i presupposti per la stesura chiave del business plan Condividere concetti complessi in maniera semplice Integrare e potenziare le funzioni all’interno delle aziende
  34. 34. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas35 Reasons for using the Business Model Canvas How the Business Model Canvas creates value for its users Research conducted and prepared by:A Google Trend analysis of the keywords 'Strategic Plan” vs. "Business Model Canvas”
  35. 35. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 36 Offerta (Cosa?) Clienti (Chi?) Infrastruttura (Come?) Aspetti Economici - Finanziari
  36. 36. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 37 Relazione Canali Valore Clienti Comunicazione tra valore e cliente Il valore raggiunge i clienti attraverso i canali
  37. 37. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 38 Attività ValorePartner Risorse Partner, risorse e attività creano valore
  38. 38. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 39 Relazione Canali Attività Valore ClientiPartner Costi Ricavi Risorse Creare valore costa I clienti pagano
  39. 39. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 40 Relazione Canali Attività Valore ClientiPartner Costi Ricavi Risorse Ricavi - Costi = ————- Guadagno Il guadagno deve essere maggiore di zero
  40. 40. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 41 Impresa Logica Razionale Calcolo matematico Creare valore Mercato Intuito Percezione Emozione Percepire valore Lean CRM
  41. 41. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas42
  42. 42. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas43
  43. 43. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas44
  44. 44. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas45 The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources Oggi (as-is) The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources Domani (to-be)
  45. 45. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas46 The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources (fatti) The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources ? (assunzioni)
  46. 46. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas47 The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources
  47. 47. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas48 The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources
  48. 48. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas49 The Business Model Canvas designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. strategyzer.com Revenue Streams Customer SegmentsValue PropositionsKey ActivitiesKey Partners Cost Structure Customer Relationships Designed by: Date: Version:Designed for: ChannelsKey Resources QUALUNQUE SIA LA TUA STORIA, RACCONTALA
  49. 49. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas50 Tutti i modelli di business hanno degli elementi in comune (caratteristiche, organizzazione degli elementi base e comportamenti). Queste somiglianze vengono dette «pattern». Esistono cinque pattern nella letteratura sul business: unbundling (separazione) dei modelli di business; la «coda lunga»; piattaforme «multi-sided»; «free» come modello di business; modelli di business «aperti».
  50. 50. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas51 Guidate dalla risorse Le innovazioni guidate dalle risorse hanno origine da un’infrastruttura dell’organizzazione già esistente o da partnership volte a espandere o trasformare il modello di business. Guidate dal cliente Le innovazioni guidate dal cliente si basano sui bisogni dei clienti, su un accesso facilitato o su una maggiore convenienza. Come tutte le innovazioni che derivano da un unico epicentro, anche queste influenzano gli altri elementi di base del modello di business. Guidate dall’offerta Le innovazioni guidate dall’offerta creano nuove proposte di valore offerto che influenzano altri elementi di base del modello di business. Guidate dagli aspetti finanziari Si tratta dell’innovazione guidata da nuovi flussi di ricavi, da meccanismi di definizione dei prezzi o da ridotte strutture dei costi, che influenzano gli altri elementi di base del modello di business. Guidate da epicentri multipli Le innovazioni guidate da epicentri multipli possono avere un impatto significativo su vari altri elementi di base.
  51. 51. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas52 Mobilitare Comprendere Progettare Implementare Gestire Obiettivo Prepararsi per un piano di progettazione di un modello di business di successo. Ricercare e analizzare gli elementi necessari per lo sforzo di progettazione del modello di business. Generare e testare diverse opzioni per i modelli di business e selezionare la migliore. Implementare sul campo il prototipo del modello di business. Adattare e modificare il modello di business in risposta alla reazione del mercato. Focus Porre le basi Immersione Indagine Esecuzione Evoluzione Descrizione Assemblate tutti gli elementi per la progettazione di un modello di business di successo. Create la consapevolezza della necessità di un nuovo modello di business, descrivete la motivazione alla base del progetto e stabilite un linguaggio comune per descrivere, progettare, analizzare e discutere i modelli di business Immergetevi, voi e il team di progettazione del modello di business, in importanti conoscenze: quelle relative ai clienti, alla tecnologia, all’ambiente. Raccogliete le informazioni, intervistate gli esperti, studiate i clienti potenziali e identificate bisogni e problemi. Trasformate le informazioni e le idee raccolte nelle fasi precedenti in prototipi di modelli di business che possono essere esplorati e testati. Dopo un’indagine intensiva sul modello di business, selezionate il progetto di modello di business più soddisfacente. Implementare il progetto del modello di business selezionato. Predisponete la struttura gestionale per monitorare, valutare, adattare o trasformare continuamente il vostro modello di business.
  52. 52. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas53 tempo
  53. 53. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas54 Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it CREARE SINERGIE FRA I MODELLI DI BUSINESS SEPARATI E COORDINARLI TRA LORO QUANDO È NECESSARIO EVITARE I CONFLITTI TRA MODELLI DI BUSINESS INTEGRATI E PERMETTERE L’AUTONOMIA NECESSARIA INTEGRAZIONE AUTONOMIA SEPARAZIONE + + + - + - POTENZIALE PER LE SINERGIE - - + + POTENZIALE PER I CONFLITTI - - + + + + SOMIGLIANZA DEI NOVE ELEMENTI DI BASE - -
  54. 54. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas55 “Le idee sono preziose, ma produrle è relativamente facile. L’esecuzione è ciò che conta davvero.” John Doerr, Venture Capitalist and Partner at Kleiner Perkins Caufield & Byers
  55. 55. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas56
  56. 56. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas57
  57. 57. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas58 Accelerare la transizione a un mondo di trasporti sostenibili, portando il più presto possibile attraenti auto elettriche sul mercato di massa.
  58. 58. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas59 Tesla Motors Key Partners Supplier of components Battery suppliers (e.g., Panasonic) Car manufacturers Key Activities Development of latest technology Key Resources Technological leadership regarding electronic vehicles Value Propositions High technology, electric cars: - Tesla Roadster - Tesla Model S - Tesla Model X (starting in 2014) Great performance regarding acceleration and safety combined with an appealing design makeTesla Cars an object of desire. Acceptable maximum range on one charge Patented electric powertrain components sold to other car manufacturers Customer Relationships Enthusiastic customers become brand evangelists within their community of like-minded people Cooperation based on supply agreements Channels Cars are sold online... ... or in a growing-number of Tesla's own showrooms B2B sales Customer Segments Affluent early adopters of electric vehicles Car enthusiats that would buy a Porsche otherwise Car manufacturers Cost Structure R&D Operation of company-owned retail stores Revenue Streams Car sales Sales of electric powertrain components Description by Business Model Gallery. Canvas by BusinessModelGeneration.comCar Owners Car Manufacturers Development of latest technology Technological leadership regarding electronic vehicles Supplier of components Battery suppliers (e.g., Panasonic) Car manufactures R&D Operation of company- owned retail stores Car sales Sales of electric powertrain components Enthusiastic customers become brand evangelists within their community of like-minded people Cooperation based on supply agreements Cars are sold online … … or in a growing-number of Tesla’s own showrooms B2B sales Car enthusiasts that would buy a Porsche otherwise Car Manufacturers Affluent early adopters of electric vehicles Car owners Car manufactures R&D High technology, electric cars: - Tesla Roadster - Tesla Model S - Tesla Model X (starting in 2014) Great performance regarding acceleration and safety combined with an appealing design make Tesla Cars an object of desire. Accettabile maximum range on one charge Patented electric powertrain components sold to other car manufacturers
  59. 59. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas60
  60. 60. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas61 Uber Key Partners Drivers Payment partners (Google Wallet, PayPal) Partners for rewards program (American Express) Restaurants Key Activities Maintenance & development of IT infrastructure Community operations Marketing Management of drivers Key Resources Database with registered drivers IT infrastructure Independent contractors as drivers Value Propositions Seamless travel On-demand delivery from the finest restaurants in several cities Safety & comfort Convenience Increased transparency Team management Customer Relationships Automated help center Social media Transactional Channels Mobile application Customer Segments Mass market: people looking for a ride Businesses Cost Structure R&D Technology development Customer acquisition costs (e.g. rebates) & Marketing Human resources Costs for service operations in the cities covered Revenue Streams Revenues from fares/ revenues-sharing with drivers Description by Business Model Gallery. Canvas by BusinessModelGeneration.comMass market Businesses
  61. 61. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas62 Ryanair Key Partners European airports Airport service companies Catering suppliers Political & legal authorities Key Activities Flight operations Online ticket sales Customer service Aircraft maintenance Key Resources Aircraft fleet Concept of streamlined outfitting of aircrafts Access to secondary airports Value Propositions Flight with the lowest fares Customer Relationships Transactional Costs before customer service Call center Channels Website Customer Segments Low-budget traveller who compromise on comfort Frequent traveller Secondary airports traveller Cost Structure Aircraft provision Aircraft ownership & maintenance Fuel Route charges Website maintenance Wages for pilots and cabin crew/ staff Revenue Streams Ticket sales Ticket-related fees or additional charges Advertising Subsidies from airports Description by Business Model Gallery. Canvas by BusinessModelGeneration.com
  62. 62. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas63 L’ambiente del modello di business (per comprendere il contesto entro cui create) Il modello(i) di business (per creare valore per il vostro business) La proposta(e) di valore (per creare valore per i vostri clienti)
  63. 63. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas — MACROECONOMIA — 64 — TENDENZE NORMATIVE — —ANALISICOMPETITIVA— —ANALISIDELMERCATO— FORZE MACRO- ECONOMICHE TENDENZE CHIAVE FORZE DEL MERCATO FORZE DEL SETTORE TENDENZE NORMATIVE TENDENZE SOCIALI E CULTURALI TENDENZE TECNOLOGICHE TENDENZE SOCIOECONOMICHE CONDIZIONI DEL MERCATO GLOBALE INFRASTRUTTURA ECONOMICA MERCATI DEI CAPITALI MATERIE PRIME E ALTRE RISORSE FORNITORI E ALTRI ATTORI DELLA CATENA DEL VALORE STAKEHOLDERS CONCORRENTI (OPERATORI CONSOLIDATI) NUOVI ARRIVATI (OPERATORI EMERGENTI) PRODOTTI E SERVIZI SOSTITUTIVI SEGMENTI DEL MERCATO BISOGNI E RICHIESTE PROBLEMI DEL MERCATO COSTI DI TRANSIZIONE ATTRATTIVITA’ DEI RICAVI
  64. 64. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas FORZE DEL MERCATO 65 Domande fondamentali PROBLEMI DEL MERCATO Identifica i problemi principali che guidano e trasformano il mercato secondo le prospettive del cliente e dell’offerta Quali sono i problemi fondamentali che interessano il panorama del cliente? Quali cambiamenti sono in corso? In quale direzione va il mercato? SEGMENTI DEL MERCATO Identifica i principali segmenti del mercato, descrive la loro forza d’attrazione e cerca di individuare nuovi segmenti Quali sono i segmenti di clientela più importanti? Dove risiede il maggiore potenziale di crescita? Quali segmenti sono in calo? Quali segmenti periferici meritano attenzione? BISOGNI E RICHIESTE Delinea le necessità del mercato e analizza il modo in cui esse vengono soddisfatte Di che cosa hanno bisogno i clienti? Dove risiedono le principali esigenze non soddisfatte dei clienti? Quali problemi i clienti vogliono veramente che siano risolti? Dove sta crescendo la domanda? Dove sta diminuendo? COSTI DI TRANSIZIONE Descrive gli elementi legati al passaggio dei clienti ai concorrenti Cosa lega i clienti a una azienda e alla sua offerta? Quali costi di transizione impediscono ai clienti di passare ai concorrenti? Quanto è facile per i clienti trovare e acquistare proposte simili Quanto è importante il marchio? ATTRATTIVITA’ DEI RICAVI Identifica elementi legati all’attrattività dei ricavi e al potere della definizione dei prezzi Per cosa sono davvero disposti a pagare i clienti? Dove si possono ottenere i margini più alti? I clienti possono trovare e acquistare facilmente prodotti e servizi meno cari? — ANALISI DEL MERCATO —
  65. 65. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Il Business Model Canvas Partner chiave Chi sono i nostri Partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Quali Attività chiave svolgono i partner? MOTIVAZIONE PER LA PARTNERSHIP Ottimizzazione e risparmio Riduzione del rischio e dell'incertezza Acquisizione di particolari risorse e attività Attività chiave Quali sono le attività chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? CATEGORIE Produzione Soluzione di problemi Piattaforma / Rete Risorse chiave Quali sono le risorse chiave richieste dalle nostre Proposte di Valore? I nostri canali di distribuzione? Le relazioni con i clienti? I ricavi? TIPOLOGIE DI RISORSE Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati) Umane Finanziarie Proposte di Valore Che tipo di valore portiamo al cliente? Quale problema del nostro cliente stiamo aiutando a risolvere? Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo al singolo Segmento di Clientela? Quali bisogni del cliente stiamo soddisfacendo? CARATTERISTICHE Novità Prestazioni Personalizzazione "Risolvere" Design Brand / Status Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Comodità / Usabilità Relazioni con i clienti Che tipo di relazione ogni singolo Segmento di Clientela si aspetta che stabiliamo e manteniamo? Quali relazioni abbiamo stabilito? Come sono integrate con il resto del nostro Business Model? Quanto costano? ESEMPI Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-service Sistemi automatici Comunità Co-creazione Segmenti di clientela Per chi stiamo creando valore? Chi sono i nostri clienti più importanti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforme multi-sided Canali Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri Segmenti di Clientela? In che modo li stiamo raggiungendo ora? Come sono integrati i nostri canali? Quali funzionano meglio? Quali sono i più efficienti, a livello di costi? Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti? FASI DEI CANALI 1. Consapevolezza Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare la proposta di valore dalla nostra azienda? 3. Acquisto Come consentiamo ai nostri clienti di acquistare specifici prodotti e servizi? 4. Consegna Come portiamo una Proposta di Valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo assistenza post vendita? Struttura dei costi Quali sono i costi più importanti intrinseci al nostro modello di business? Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Quali delle Attività chiave sono le più costose? LA TUA ATTIVITÀ È PIÙ: Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium) ESEMPI DI CARATTERISTICHE: Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costi variabili Economie di scala Economie di gamma Flussi di ricavi Per quale valore i nostri clienti vogliono veramente pagare? Per cosa pagano al momento? In che modo pagano al momento? Come preferirebbero pagare? Quanto contribuisce ogni singolo flusso di ricavi ai ricavi totali? TIPI Vendita di beni Costo per l'uso Abbonamento Noleggio / Affitto / Leasing Licenze Intermediazione Pubblicità PREZZO FISSO Prezzo di listino Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Dipendente dal segmento cliente Dipendente dal volume PREZZO DINAMICO Negoziazione (contrattazione) Gestione dei ricavi Mercato in tempo reale Progettato per: Progettato da: Il: Iterazione: DISEGNATO DA: Business Model Foundry AG I creatori di Business Model Generation e Strategyzer strategyzer.com Questo lavoro è pubblicato sotto licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Adattamento italiano di @Beople_me - BusinessModelCanvas.it 66 + - —Utile— —Dannoso— —Interno——Esterno— Valutare i modelli di business
  66. 66. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas67 S W O T PUNTI DI FORZA Strengths PUNTI DI DEBOLEZZA Weaknesses OPPORTUNITA’ Opportunities RISCHI Threats L’analisi SWOT L'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica usato per valutare i punti di forza (Strengths), debolezza (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un progetto o in un'impresa o in ogni altra situazione in cui un'organizzazione o un individuo debba svolgere una decisione per il raggiungimento di un obiettivo.
  67. 67. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas68 S W O T PUNTI DI FORZA Strengths PUNTI DI DEBOLEZZA Weaknesses OPPORTUNITA’ Opportunities RISCHI Threats — UTILE — — DANNOSO — —ESTERNO——INTERNO— L'analisi SWOT può riguardare l'ambiente interno (analizzando punti di forza e debolezza) o esterno di un'organizzazione (analizzando minacce ed opportunità)
  68. 68. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas69
  69. 69. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas70
  70. 70. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas71
  71. 71. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Valutazione del valore offerto + - Il nostro valore offerto è adeguato alle esigenze del cliente Il nostro valore offerto non è adeguato alle esigenze del cliente Il nostro valore offerto ha forti effetti di rete Il nostro valore offerto non ha forti effetti di rete Ci sono forti sinergie fra i nostri prodotti e servizi Non ci sono forti sinergie fra i nostri prodotti e servizi I nostri clienti sono molto soddisfatti Riceviamo frequenti lamentele 72
  72. 72. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Rischi legati al valore offerto - Sono disponibili prodotti e servizi sostitutivi? I concorrenti minacciano di offrire un prezzo o un valore migliore? 73 Rischi legati ai costi/ricavi - I nostri margini sono messi a rischio dai concorrenti o dalla tecnologia? Dipendiamo eccessivamente da uno o più flussi di ricavi? Quali flussi di ricavi potrebbero venire meno in futuro? Quali costi rischiano di diventare imprevedibili? Quali costi rischiano di crescere più velocemente dei ricavi che supportano?
  73. 73. Fondazione La Fornace dell’Innovazione Gambe per le tue idee d’impresa: il Business Model Canvas Opportunità valore offerto + Potremmo generare ricavi ricorrenti convertendo i prodotti in servizi? Potremmo integrare meglio i nostri prodotti o servizi? Quali altre esigenze dei clienti potremmo soddisfare? Quali complementi o estensioni del nostro valore offerto sono possibili? Quali altri compiti possiamo svolgere al posto del cliente? 74 Opportunità per i costi/ricavi + Possiamo sostituire ricavi in un’unica soluzione in ricavi ricorrenti? Quali altri elementi i clienti sarebbero disposti a pagare? Abbiamo delle opportunità di cross-selling sia internamente sia con dei partner? Quali altri flussi di ricavi potremmo aggiungere o creare? Possiamo aumentare i prezzi? Dove possiamo ridurre i costi?
  • MicheleMagnani1

    Mar. 3, 2020
  • Blevrini

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    Jan. 28, 2016
  • marcovannini

    Jan. 27, 2016
  • GiovanniCattaneo1

    Jan. 7, 2016

Uno strumento, semplice, pratico ed efficace che si rivolge a startupper, manager, imprenditori e, più in generale, a persone interessate ad apprendere strumenti innovativi per strutturare la propria idea di business che desiderano applicare ed integrare il modello e i suoi strumenti nel proprio lavoro quotidiano per generare idee di business e servizi, superare o trasformare problemi, scoprire nuove soluzioni efficaci.

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