Presentación empleada por Karmele Acedo - Grupo SSI en el XVII Congreso de Zahartzaroa, Asociación Vasca de Geriatría y Gerontología y X Congreso de la Sociedad Navarra de Geriatría y Gerontología, celebrado en la Universidad de Deusto, en Bilbao, los días 17, 18 y 19 de mayo de 2018

1. GRUPO SERVICIOS SOCIALES
INTEGRADOS S. COOP.

2. ▪ GRUPO S.S.I. es un grupo cooperativo que integra
organizaciones de iniciativa social y utilidad
pública.
▪ Desde hace más de 30 años, damos respuesta
integral a las necesidades sociales de personas
que se encuentran en situación de vulnerabilidad
social y sus familias, en el País Vasco.

4. ÁREAS DE ACTIVIDAD

5. SERVICIO DE AYUDA
A DOMICILIO
(SAD)
SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

6. SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
FIN DE UN CICLO UN NUEVO CICLO
ATENCIÓN PERSONAL
HIGIENE, MOVILIZACIÓN,
APOYO EN LA ALIMENTATION
ATENCIÓN DOMÉSTICA
LIMPIEZA, MANTENIMIENTO
DEL HOGAR, COMPRAS
▪ DEPENDENCIA Y CRONICIDAD
▪ E- SALUD
▪ NUEVAS TECNOLOGÍAS
▪ ESPECIALIZACIÓN
▪ INTERVENCIÓN MULTIDISCIPLINAR

7. GRUPO SERVICIOS SOCIALES INTEGRADOS,
TECNOLOGÍA Y PERSONAS MAYORES

8. Año 2000. TELEMONITORIZACIÓN DE PACIENTES CON LESIÓN
MEDULAR Y PERSONAS USUARIAS DEL SAD.
Hospital de Cruces, Área de Acción Social del Ayto. de Bilbao,
Labein, Robotiker, Bilbomatica y Servicios Sociales Integrados
3 personas usuarias del SAD
Tareas:
❑ Recordatorios de citas
❑ Recordatorios medicación
❑ Acompañamiento

10. HOME CARE LAB
UNIDAD DE I+D+i (RVCTI)

11. I+D+i LIVING LAB

12. Objetivo
Contribuir al fortalecimiento de las
capacidades de innovación en el ámbito del
envejecimiento
Colectivos
❑ Personas mayores
❑ Familias
❑ Profesionales
Actividad
❑ Vigilancia tecnológica y estratégica
❑ Prestación de asistencia en el desarrollo
de nuevos productos o servicios
❑ Testeo de nuevos productos o servicios
❑ Difusión del conocimiento

13. Envejecimiento
activo
Asistencia
sociosanitaria
con base
tecnológica
Nuevos roles
profesionales en
el ámbito
sociosanitario
Formación
avanzada en el
ámbito
sociosanitario
LÍNEAS ESTRATÉGICAS

14. En estos 6 años hemos participado en un total de 21
proyectos:
– 16 proyectos locales, 13 de ellos como líder
– 5 proyectos europeos, uno de ellos como líder
Más de 200 personas han participado en los pilotos con
base tecnológica.
ALGUNAS CIFRAS

15. Atención sociosanitaria
con base tecnológica

16. SALUD
FÍSICA
PSÍQUICASOCIAL
Consumo de
alimentos
Adherencia
tratamiento
Estimulación
cognitiva
Apoyo psicológico y
psicoeducativo
Contactos sociales
Seguridad en el
hogar

17. SALUD
FÍSICA
PSÍQUICASOCIAL
ACTIVIDAD
FÍSICA
ALIMENTACIÓN
AUTOCUIDADO
CONSUMO
SUSTANCIAS
TÓXICAS
SUEÑO
ACTIVIDAD
COGNITIVA
AFECTIVIDAD
ACTIVIDAD
SOCIAL
ENTORNO

18. Área psíquica

19. PROYECTO: ESCORE
DESCRIPCIÓN:
Estimulación cognitiva para personas mayores en remoto
con profesional
ROL: Líder
PARTNERS: Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN: Fundación Etorbizi
FECHA: 2012-2013
http://www.eitb.eus/es/videos/detalle/987869/vide
o-servicio-atencion-domicilio-online/

20. PROYECTO: MEMENTIA
DESCRIPCION:
Estimulación cognitiva para personas mayores a través de
una plataforma tecnológica de manera autónoma
ROL: Partner
PARTNERS:
Ideable
Eurohelp Consulting
FINANCIACION: Gobierno Vasco (HAZITEK)
FECHA: 2015-2017

22. PROYECTO: SERIOUS GAME ALZHEIMER
DESCRIPCIÓN:
Apoyo psicoeducativo sobre manejo de situaciones difíciles
dirigido a personas cuidadoras familiares
ROL: Líder
PARTNERS: VirtualWare
FINANCIACIÓN: Gobierno Vasco (Programa Gaitek)
FECHA: 2012-2013

23. PROYECTO: APRE
DESCRIPCIÓN:
Apoyo psicológico dirigido a personas mayores, personas
cuidadoras familiares y auxiliares en remoto
ROL: Líder
PARTNERS: Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN: Fundación Etorbizi
FECHA: 2012-2013
http://www.eitb.eus/es/videos/detalle/987869/vide
o-servicio-atencion-domicilio-online/

24. PROYECTO: ZAINTEK
DESCRIPCION:
Prevención, detección e intervención en estrés dirigida
a personas cuidadoras familiares a través de una
plataforma tecnológica (wearable + app + página web)
ROL: Líder
PARTNERS: Tecnalia
FINANCIACIÓN: Gobierno Vasco (Elkartek)
FECHA: 2015-2016

26. Área social

27. PROYECTO: SAR
DESCRIPCIÓN: Acompañamiento social para personas mayores en remoto
ROL: Líder
PARTNERS: Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN: Fundación Etorbizi
FECHA: 2012-2013
http://www.eitb.eus/es/videos/detalle/987869/vide
o-servicio-atencion-domicilio-online/

28. PROYECTO: MAKE IT REAAL-ETXE SAFE
DESCRIPCION:
Servicio para minimizar los riesgos en el hogar, a través
de la monitorización mediante sensores, que permite
detectar y avisar de posibles caídas
ROL: Entidad responsable del piloto en España
PARTNERS:
Ibermática
Clúster del Hogar de Euskadi (ACEDE) y Living Lab H-Enea
Fraunhofer y otras 15 entidades europeas
FINANCIACIÓN: Comisión Europea (CIP)
FECHA: 2014-2016

29. PROYECTO: FALL DETECT
DESCRIPCION:
Sistema socio tecnológico para prevenir y detectar
caídas en las personas mayores
ROL: Partner
PARTNERS: Ibermática
FINANCIACIÓN: Gobierno Vasco (HAZITEK)
FECHA: 2015-2016

31. Área física

32. PROYECTO: RAMED
DESCRIPCIÓN:
Asistente personal de medicación para la mejora de la
adherencia farmacológica de las personas mayores
ROL: Líder
PARTNERS: Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN: Fundación Etorbizi
FECHA: 2012-2013

34. PROYECTO: ETXEMED
DESCRIPCIÓN:
Plataforma para la mejora de la adherencia farmacológica
de las personas mayores con condición crónica
ROL: Partner
PARTNERS:
Fagor Healthcare
Odei
Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN: Gobierno Vasco (HAZITEK)
FECHA: 2013-2015

36. PROYECTO: ALIVIDA
DESCRIPCION:
Alimentos saludables con nuevas texturas que
eviten la malnutrición de las personas mayores
ROL: Líder
PARTNERS:
Tecnalia
Leartiker
Bizkarra
Harakai
FINANCIACIÓN: Gobierno Vasco (Hazitek)
FECHA: 2016-2018

37. PROYECTO: MENPE
DESCRIPCION:
Modelo de detección de hábitos de vida en las personas
mayores con condición crónica (app para
monitorización + sistema de alarmas + pagina web)
ROL: Partner
PARTNERS:
Arelance
Asociación ST3
Tecnalia Research & Innovation
FINANCIACIÓN Gobierno Vasco (HAZITEK)
FECHA: 2014-2016

40. Envejecimiento Activo

41. Nuevos roles profesionales

42. PROYECTO: CARER+
DESCRIPCION:
Programa formativo y recursos de aprendizaje para la
formación en competencias digitales a los y las
trabajadoras de la atención domiciliaria y personas
cuidadoras familiares
ROL: Entidad responsable del piloto en España
PARTNERS:
FEPEM e Instituto Iperia (Francia), IRS y Universidad de
Macerata (Italia), Arcola Research y Kings College
London (Inglaterra), EOS (Rumania), 3s (Alemania),
LIKTA y LSA (Letonia), Iniciativas Innovadoras (Navarra),
Red de Telecentros de Europa y EDEN
FINANCIACIÓN Comisión Europea (CIP)
FECHA: 2013-2015

44. PROYECTO:
ESPECIALIDAD FORMATIVA
Atención sociosanitaria a personas en domicilio a
través de TIC
DESCRIPCION:
Primera especialidad de Certificado de
profesionalidad vinculado al Servicio de Ayuda a
Domicilio
ROL: Líder
PARTNERS:
Servicio Vasco de Empleo - Lanbide
Proyecto Ikanos del Gobierno Vasco
FINANCIACIÓN: Propia
FECHA: 2014-2016

45. “ATENCIÓN SOCIO SANITARIA A PERSONAS
EN DOMICILIO A TRAVÉS DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN”
ESPECIALIDAD FORMATIVA

46. PROYECTO: CAREVOLUTION
DESCRIPCION:
Nuevo rol profesional y recursos de aprendizaje para la
formación en Atención Integrada a las Auxiliares de
Ayuda a Domicilio
ROL: Líder
PARTNERS:
Iniciativas Innovadoras (Navarra)
Melius (Italia)
Vilans (Holanda)
West College Scotland (Escocia)
FINANCIACIÓN: Erasmus +
FECHA: 2015-2017

47. PROYECTO: PRODOME
DESCRIPCION:
Profesionalización de las personas empleadas
domésticas en Europa a través de un programa
formativo semipresencial
ROL: Partner
PARTNERS:
EFFE (Francia)
IPERIA (Francia)
Margotta (Italia)
Assindatcolf (Italia)
Forem (España)
CCOO (España)
Grupo SSI (España)
FINANCIACIÓN: Erasmus +
FECHA: 2016-2019

48. LECCIONES APRENDIDAS

49. • Mujer
• Entre 70 – 79 años
• Viuda
• Vive sola
• Estudios primarios
• Sin competencias digitales
PERFIL

50. LECCIONES APRENDIDAS
Si queremos llevar tecnología al domicilio, las y los
profesionales que trabajan en el hogar de personas
mayores, deben tener competencias digitales.

51. ASPECTOS CLAVES Y FACTORES DE EXITO
❑ Experiencia previa en formato
presencial
❑ Apoyo individualizado
❑ Usabilidad
❑ Apoyo pedagógico
❑ Apoyo Socio-tecnológico
MOTIVACIÓN
CONFIANZA
SEGURIDAD

52. RED NATURAL DE
APOYO
PROFESIONALES
INTERVENCIÓN
APOYO PEDAGÓGICO + TÉCNICO
PERSONA MAYOR
Y/O EN SITUACIÓN DE
DEPENDENCIA
EQUIPO DEL SAD: A.A.D. + COORDINADORAS
MODELO DE INTERVENCIÓN

53. APOYO PEDAGÓGICO
Formación presencial en el
domicilio
– Manual
– Demo

54. DIGISAD

55. Evolución – AAD con móvil, correo corporativo y SAD 3.0: 50% A.A.D.

56. DIGISAD
DIGISAD proporciona información en tiempo real al equipo de Coordinación del
SAD, facilitando la toma de decisiones y la definición de acciones preventivas en
el servicio de atención domiciliaria que se presta.
La información se encuentra centralizada y disponible para las instituciones
públicas con las que Grupo SSI trabaja y para las familias que realizan consultas
sobre sus familiares mayores y/o dependientes.
DIGISAD tiene un impacto positivo directo sobre el trabajo de las auxiliares, ya
que reciben la información sobre nuevos servicios, cambios de turnos o nuevas
necesidades de manera más inmediata y exacta.

57. SEGUIMOS AVANZANDO

58. Communicating Key results achieved from EU funded
research and innovation on ICT for Active and Healthy Ageing
under Framework Programme 7, the Competitiveness and
Innovation Programme and Horizon 2020. Abril 2018

59. Communicating Key results achieved from EU funded
research and innovation on ICT for Active and Healthy Ageing
under Framework Programme 7, the Competitiveness and
Innovation Programme and Horizon 2020. Abril 2018
“Recommendation 2: Increased consideration should be given to ethical and
regulatory issues. A lack of focus on ethical and regulatory issues can lead
to serious problems in project execution, so steps must be put into place to
sufficiently address them”.
ETIKALDE

60. Eskerrik
Asko
PADRE LOJENDIO 1, 1º
48008 BILBAO
www.grupossi.es · info@grupossi.es
TW: @grupo_ssi · 94 479 51 70
SIMÓN BOLÍVAR, 28
48013 BILBAO