KMU Best Practice: Bestattungen Hubert Laubach bei Facebook #AFBMC
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Vortrag von Marc Laubach und Thorsten Bost auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in München. Mehr Informationen: http://conference.allfacebook.de/session/bestattungen/
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- 1. Thorsten Bost ting Beratungs-GmbH („die Agentur“) Hallo #AFBMC! Marc Laubach Bestattungen Hubert Laubach („der Facebook-Bestatter“)
- 3. Klassische Werbung vs. unser Anspruch Klassische Werbung (meist Telefonbuch) transportiert nur Informationen. Wir wollen Dialog! - Barrieren abbauen - Emotionen wecken - Vertrauen schaffen damit uns die potentiellen Kunden (ein wenig besser) kennen, wenn Sie uns kontaktieren (müssen).
- 4. Unsere Strategie Information Die Fans sollen etwas lernen. Emotion Wir wollen die Fans bewegen. Dialog / Vertrauen Die Fans sollen mit uns reden. Digitaler Nachlass Trauerkulturen Bestattungsgesetze Emotionale Sprüche Spenden von Kraft und Hoffnung Vorstellen der Mitarbeiter Abbauen von Hemmschwellen Dialog über FB & Co. aber auch -> von Angesicht zu Angesicht
- 5. 736 Fans – bringt das was? Pro Posting* bis zu 33.000 erreichte Personen / 4.300 Klicks Kontakte* 1.119.360 Impressionen unserer Postings Interaktion* bis zu 80 Kommentare bis zu 277 Likes / Posting Bei einem Ads-Budget von 6.000,- Euro* Monatsdurchschnitt: CPM 2,- bis 5,- Euro je nach Thema // CTR bei 4-10% Start: Oktober 2014
- 6. Emotion FB-Ads: € 20,- (CPM € 4,52) FB-Ads: € 30,- (CPM € 5,13)
- 7. Trauermusik
- 8. FB-Ads: € 39,48 (CPM € 1,92) Emotion
- 9. FB-Ads: € 39,48 (CPM € 1,92) Emotion
- 10. Information FB-Ads: € 36,43 (CPM € 4,45)
- 16. Erreichte Personen: 130.181 Gesamtausgaben: € 400,66 CPM – Gesamt: € 3,07
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- 34. Tägliches Community Management: Planung: Redaktionsmeetings, Postingpläne Tagesgeschäft: geheime Facebook-Gruppe „Sicherheitsaspekt“ Externe Dienstleistung: "Watchdog“-Paket der ting. Die Facebook-Seite wird regelmäßig gecheckt. • Mo. - Fr. mind. 4 Checks der Seite (8:00, 12:00, 16:00, 21:00 Uhr +/- 1 Stunde) • Sa., So & Feiertage mind. 2 Checks um 12:00 und 19:00 Uhr +/- 2 Stunden Web- & Social Media Monitoring Suche nach Unternehmensname aber auch Themen! Zusammenfassung Agenturleistungen
- 35. GelerntbeiFanpageKarma@AFBMC Wie plant man die Inhalte? Emotion Information Prämie Service TrafficMarke Fan-Nutzen Unt.- Nutzen
- 36. Wie geht´s weiter? Sprüche / allgemeine Information Konkrete Information / Vorsorge Vorsorge- gespräch / Anruf Events vor Ort (Rezension) -> Kampagne coming soon
- 38. Marc Laubach, Inhaber m.laubach@laubach-bestattungen.de www.laubach-bestattungen.de Thorsten Bost, Geschäftsführer ting t.bost@ting.info // www.ting.info