Presentación del servicio de Periodismo Ciudadano.

1. El periodismo comunitario y el
impacto de la Internet en este
tipo de abordaje
Marlon Brum
Editor Ejecutivo
TERCER ENCUENTRO DE DIARIOS POPULARES Y MERCADO COMUNITARIO
De 10 a 12 de junio de 2009
San Salvador – El Salvador
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2. RGANIZACIONES GLOBO
RED DE TV – RADIO – TV CABLE – PERIÓDICOS – REVISTAS – INTERNET ...
CARTERA
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3. Hablamos a las clases A B C y D
AB
BC
CD
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4. ¿QUIÉN SOY YO?
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5. Soy una marca de vínculo fuerte con el lector
• El periódico forma parte de la vida del lector. Le ayuda a
comprender la realidad que lo rodea
• Útil: información como instrumento de facilitación de la vida del
lector
• Proximidad y participación
• El lector participa, interactúa, contribuye, opina
• Reafirma diariamente su razón de existir:
EL PERIÓDICO QUE EL LECTOR ELIGIÓ
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6. Soy líder en circulación en Río de Janeiro
• Extra ocupa el 3er lugar en el ranking Brasil, a pesar de ser
vendido solamente en puestos y circulando tan sólo en Río
IVC PROMEDIO 7
TOTAL DOMINGO
ABR/2009 DIAS
FOLHA (SP) 9.232.397 289.574 338.058
SUPERNOTICIA 8.630.238 286.319 265.528
(MG)
EXTRA
8.396.903 262.644 390.307
(RJ)
GLOBO (RJ) 8.136.572 259.978 348.880
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7. Soy un periódico que ayuda al lector a
vivir mejor
• Reportajes sobre servicios públicos
• Derechos de los jubilados
• Oportunidades de empleo
• Lector denuncia / lector encuentra solución (Bronca del lector)
• Tercera edad
• Notas sobre servicios: salud, vivir mejor, circuitos para el ocio
• Promociones con el foco en cultura y educación
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8. ESCENARIO DE
PRELANZAMIENTO
8

9. Principales periódicos del mercado RJ
Circulación
Publicidad
9

10. Escenario Económico en 1998
• 1998: año con la menor inflación hasta entonces registrada en
el país por diferentes institutos de investigación
• El valor mensual de la canasta básica llegó a registrar variación
negativa. En 1998, su costo acumulado en los últimos años subió
mucho menos que la inflación. Resultado: más recursos de las
clases populares para consumo de bienes durables
• Al interrumpir un proceso inflacionario que consumía casi el 40%
del poder adquisitivo del salario, el Plan Real estimuló el consumo
para millones de brasileños. Según el criterio de evaluación de los
niveles de ingresos del IBGE, más de 11 millones de personas
dejaron de ser pobres y pasaron a integrar un mercado
consumidor
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11. LANZAMIENTO
1998
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12. El Producto
• Enfocando las clases BC • Precio accesible
• Prestador de servicios “esenciales” • De lenguaje simple y fácil
• Diseño liviano, atrayente y moderno • De lectura rápida
• Columnistas famosos / populares • Fuertemente local
• Fuerte en entretenimiento y ocio– tv / deportes
• Busca interactividad con su lector
• Sin despreciar al periodismo de profundidad
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13. El Producto
La magia de la 1ª
página
• Variedad de asuntos
• Fotos instigadoras
• Promociones
• Colores atrayentes
• Se destaca el precio
El producto precisa atraer al lector en el punto de venta
(el Extra se vende exclusivamente en los puestos)
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14. Precio
• Política de precios bajos mitad del precio del competidor.
• Alcanzar la penetración de mercado maximización de las ventas
• Búsqueda de un nivel elevado de ventas en lugar de una ganancia
alta por ejemplar
• La sinergia con O Globo en la distribución, comercial y redacción,
permitió aplicar un precio más bajo y garantizó la calidad del producto
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15. Estrategia de comunicación
• La esencia de la estrategia de comunicación, desde el principio,
fue trascendcer el objetivo de simplemente calificar al periódico.
• La comunicación del lanzamiento del nuevo periódico debería
resaltar el aspecto de “interactividad” / “proximidad” entre el
lector y el periódico.
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16. Estrategia de comunicación
CONCURSO DE ELECCIÓN DE NOMBRE
• Interactividad antes del lanzamiento del periódico.
• Campaña: películas de TV, spots de radio, anuncios en el periódico
"O Globo" y una serie de materiales impresos, como carteles de
puestos de venta de diarios, busdoor y outdoor.
• Más de 500 MIL de cupones enviados / premio principal del
concurso: un utilitario Blazer, de la Chevrolet.
• Comunicación del resultado: EXTRA obtuvo cerca de 150.000 votos.
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17. Resultados superiores a las
expectativas
• Previsión inicial
– Circulación
• 60.000 lunes a sábado
• 100.000 domingos
• Los primeros resultados
– Primer día
• 110.000 periódicos agotados a las 7:30 de la
mañana
– Primer mes
• 200.000 periódicos / día
– Primer año
• 244.000 periódicos / día
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18. Foco en el Lector
Canal abierto
• SAL – Servicio de Atención al Lector
• A través de cartas y correos electrónicos el lector tiene contacto
directo con la redacción
El lector sugiere, opina, aclara sus dudas y muchas veces contribuye
para la pauta de artículos
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19. Foco en el Lector
Canal abierto Carta Blanca
Ciclo completo
de apoyo al
lector
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20. Amplitud editorial
2001 2002 2004 2005
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21. Calidad editorial
Reconocimiento • 5 Premios Esso (2 de reportaje, 1 de
fotografía y 2 de 1ª. página)
• 2 veces vencedor del Premio Embratel de
Periodismo
• Vencedor en dos oportunidades del premio
“Wladimir Herzog”
• 3 veces vencedor del Premio Tim Lopes de
Periodismo de Investigación
• Vencedor en 2 oportunidades del Premio
Internacional de la Sociedad
Interamericana de Prensa en la categoría
Periodismo de Investigación
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22. Promociones con foco cultural
CUPONES / COLECCIONABLE
Más de 7 millones de libros gratis.
 Oportunidad de ofrecer productos de calidad a
precio accesible, a un público con escaso acceso a
la cultura.
 Vínculo afectivo con el periódico. El lector se
mantiene informado y recibe productos de calidad y
de utilidad para toda la familia.
 Definición de tema: contribuir con la cultura y la
educación del lector y de su familia
 Impacto sobre la marca: demuestran el
compromiso del periódico para que el lector
aprenda, obtenga conocimientos, sea una persona
mejor y más preparada.
¡AUMENTO DE CIRCULACIÓN
Y FIDELIZACIÓN!
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23. Promociones con foco cultural
PRODUCTOS AGREGADOS
Año 1998 4 millones Año 2005 434 mil
(24 volúmenes)
(12 DVDs)
CDs de Salmos en la
voz de Cid Moreira Colección Cine Extra
Año 2001 Año 2005 750 mil
1,2 millón
(15 fascículos) (11 DVDs)
Fascículos de Curso Colección DVDs
de Inglés Show en Casa 23

24. 11 AÑOS, HISTORIA CORTA,
HECHA DE GRANDES NÚMEROS
8,3 millones de 100 mil ejemplares
lectores vendidos en las primeras
horas del día de
Más de 7 millones de lanzamiento
libros distribuidos gratuitamente
5 Premios Esso,
Más de 1 millón de
el más importante del
periodismo brasileño
entradas vendidas en el
Campeonato Carioca
500 mil álbumes del
Campeonato Brasileño
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25. 11 AÑOS DE UNA HISTORIA ESCRITA
DIARIAMENTE CON EL LECTOR
“Es un periódico simple y no obstante, es completo y
habla el idioma del pueblo.”
“El Extra es un periódico maravilloso que trae todas las
noticias que uno espera todos los días. Y ya forma parte
de mi vida.”
“Estoy orgulloso porque es un periódico que me ofrece
libros que me ayudan a estudiar mejor.”
“Es un periódico que cabe en el bolsillo y en el corazón.,
Tengo el placer de ser un lector asiduo. Y me
enorgullezco de ser más Extra.”
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26. INTERACTIVIDAD
VOLUMEN DE PARTICIPACIÓN MENSUAL
EN LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS
COLABORATIVAS DEL SITIO DEL EXTRA
26

27. Yo-Reportero en el Extra Online
• Volumen de noticias de lectores (textos, fotos o grupos
de fotos y videos), enviadas para el sitio del Extra en
2008/2009 (por mes)
600
500
400
300
200
100
0
jul/08 ago/08 set/08 oct/08 nov/08 dic/08 ene/09 feb/09 mar/09 abr/09
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28. Comentarios em Blogs
• Volumen de comentarios escritos por lectores en
los Blogs y sitios de columnistas del Extra en
2008/2009 (por mes)
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
8
8
08
8
8
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08
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8
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9
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l/0
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ab
no
se
di
ag
ju
ay
fe
fe
en
en
m
m
m
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29. YO-REPORTERO
Yo-reportero, una herramienta por la
cual el lector envía fotos de algún
hecho y EXTRA las publica tanto en la
internet cuanto en el periódico
impreso, caso corresponda en razón de
su importancia
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30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. REPORTERO 3G
Reporter multimedios que trabaja en una
unidad móvil, equipado con laptop y celular,
que usa para grabar audios, hacer videos
y fotos. Trabaja con el concepto de
"multimedia flash", que consiste
en transmitir la noticia en tiempo real com
audio o video. La misma puede ser
vehiculada en la internet, en el periódico
impreso, en el celular y en podcast
34

35. 35

36. El Reporter Produce videos
3G sale de la y audios en la
redacción calle con el
equipado con teléfono
el N95 y un celular:
notebook. “multimedia
flash”.
La edición del En directo
contenido se desde la
realiza en el calle:
propio celular publicación
o en el del material
notebook. en los blogs
del Extra
Online. Más
agilidad.
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37. REPORTER 3G
Responsable de la producción y
publicación del contenido
multimedios directamente desde
la calle. Todos los reporteros
ya producen audio y video.
Implantado el “Multimedios
flash” en tiempo real.
Producción de “Break News”
(noticias al instante / de
última hora) de video y audio.
Fernando Torres Información diferenciada que Isabella Guerreiro
poderá ser enviada para celular
en formato MMS.
Foco inicial en la
Zona Oeste y Baixada (Suburbio)
Fluminense.
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38. EL EDITOR MULTIPLATAFORMA
Actúan ya dos editores en las multiplataformas del EXTRA,
en horarios diferenciados, para atender al flujo del online
y a la demanda del impreso. El nuevo profesional edita
videos, audios y produce fotogalerías. Publica reportajes
en el Online, aprovechando el contenido que no está en el
impreso. Orienta el trabajo del REPORTER 3G del equipo.
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39. NOKIA N95: Permite la edición
directa en el aparato. Tenemos 5
disponibles, que ya se utilizan a
diario. Ideal para videos cortos.
El aparato sirve también como
grabador digital.
Accesorios: Cargadores para
notebooks, que serán recargados
en el automóvil.
Pen Drive – Almacenar datos.
CDs y DVDs – Copia de archivos.
Estaciones fijas: Tenemos dos
Notebooks: 2, modelo para la edición de la producción
Dell Latitude, donde multimedios, en la redacción.
se editan audios y
videos. Utilización
de programas con
licencia libre
(Windows Movie Maker)
y Format Factory.
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40. Al día siguiente: Cambio en la manera de
contar la historia en el impreso.
Ejemplo: Vemos “in fragranti” cómo un
paciente es rechazado en un hospital.
Vamos a tener un video y el tiempo
real. Continuaremos actualizando el
sitio hasta el fin de la historia. Lo
que tendremos para el día siguiente:
el enfermero que atendió al paciente.
Podrá expresar su desahogo en otro
video. Es el mismo caso visto desde
otro ángulo.
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41. En directo desde la calle >
Videos que llegan en formato
“Multimedia flash”. Identifica el
material producido tanto por el
Reporter 3G, como por todo el
equipo. El tiempo del video en
este formato es libre.
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42. Videos cortos. Producto que
atiende a la necesidad del online
y de la plataforma celular
(información ágil con descarga
(download) rápida y barata). Es
una marca dentro del Extra Online,
siendo un canal de lo que se
produce en todos los ambientes.
Establece otro estándar de
“noticias al instante” (break
news). La noticia urgente será
grabada por el reporter.
Entrevistas “bomba” e
informaciones exclusivas.
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43. VIDEOS PRODUCIDOS Y EDITADOS EN 3 MESES
POR LOS REPORTEROS 3G
150
Se destaca la cobertura en tiempo real de las operaciones
Trilha y Nocaute (Sendero y Knock-Out) de la Policía Federal.
De los 5 videos producidos, 4 fueron al aire en solamente 4 horas.
Primicia: el primer “En directo desde la calle”
Fue colocado a las 7h41m por el Reporter 3G, Fernando Torres.
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44. VIDEOS PRODUCIDOS POR TODO EL EQUIPO
Realizados por los reporteros con
celulares y máquinas digitales Canon.
Día de mayor producción propia
(6/1/09): 10 videos.
*En 2008: 120 videos publicados en la
Editora General.
*En enero de 2009: 179 videos.
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45. Juan Bache
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46. 46