استراتيجية بناء القدرات المحلية في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات
•
0 recomendaciones•992 vistas
بحث الدكتور طلال ناظم الزهيري منشور في العدد الاول من المجلة العراقية لتكنولوجيا المعلومات 2007
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (18)
Similar a استراتيجية بناء القدرات المحلية في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات
Similar a استراتيجية بناء القدرات المحلية في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات (20)
Más de الدكتور طلال ناظم الزهيري
Más de الدكتور طلال ناظم الزهيري (19)
استراتيجية بناء القدرات المحلية في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات
- 1. 1 اسخشاحُدُت بنبء انمذساث انًسهُت فٍ حطبُمبث حكنىنىخُب انًعهىيبث إعذاد أسخبر يسبعذ د. طالل نبظى انضهُشٌ اندبيعت انًسخنصشَت/ لسى انًعهىيبث وانًكخببث انًصذس : انًدهت انعشالُت نخكنىنىخُب انًعهىيبث. انًدهذ االول – انعذد االول- 2002 انًسخخهض رٙلف اٌلهاٍخ اٌٝ رجٕٟ اٍزوار١غ١خ ػٍّ١خ ٌجٕبء للهاد ِؾٍ١خ فٟ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ام أثوىد أّ٘١زٙب فٟ رؾم١ك اٌزّٕ١خ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ. ٚرٕبٌٚذ اٌلهاٍخ ٚالغ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌؼًّ اٌّئٍَٟ، ٚللِذ اٌؾٍٛي إٌّبٍجخ ٌجٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ اٌالىِخ ٌٍزى١ف ِغ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚرؼي٠ي اٌزفبػً ِؼٙب ٌإلفبكح ِٓ ِؼط١برٙب فٟ ِٕبؽٟ اٌؾ١بح اٌّقزٍفخ. اٌىٍّبد اٌّفزبؽ١خ: رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد؛ اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ؛ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ؛ اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ. انًشكهت رؼل اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد هو١يح ِّٙخ ِٓ هوبئي اٌزّٕ١خ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٚاٌؼٍّ١خ فٟ ِقزٍف أٔؾبء اٌؼبٌُ. ٌٚمل أكهوذ اٌلٚي اٌّزملِخ ٘نٖ اٌؾم١م١خ ِٕن ٚلذ ِجىو، ام ػٍّذ ػٍٝ رٙ١ئخ ثٕ١خ أٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ِىٕزٙب ِٓ رؾم١ك لفياد ٔٛػ١خ ِّٙخ فٟ ِغبي إٌّٛ االلزظبكٞ ٚاالعزّبػٟ، فؼال ػٓ ِجبكهاد أفوٜ ٌلٚي شوق آٍ١ب اٌزٟ وبٔذ اٌٝ ٚلذ لو٠ت رؼبٟٔ ِٓ ِشىالد ػٍٝ َِزٜٛ اٌزّٕ١خ اٌجشو٠خ ٚااللزظبك٠خ، ٌٚؼً ِضبي وٛه٠ب اٌغٕٛث١خ ٚإٌٙل ٚاٌظ١ٓ ف١و كٌ١ً ػٍٝ أّ٘١خ لطبع رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اؽلاس ٔمٍخ ٔٛػ١خ فٟ الزظبك٠بد رٍه اٌلٚي. ِٚشىٍخ اٌلهاٍخ رزووي ػٍٝ اٌزغبً٘ غ١و اٌّجوه ٌٙنا اٌمطبع اٌؾ١ٛٞ فٟ ٍ١بٍبد اٌؾىِٛبد اٌؼوث١خ ٚثلهعبد ِزفبٚرخ، ٌٚؼً رغوثخ اٌؼواق رؼل األٍٛأ ث١ٕٙب آفن٠ٓ ثٕظو االػزجبه االِىبٔبد اٌٙبئٍخ اٌّزٛفوح فٟ ٘نا اٌجٍل ػٍٝ َِزٜٛ اٌّٛاهك اٌطج١ؼ١خ ٚاٌجشو٠خ. ام ٌُ ٠ىٓ فٟ ثواِظ اٌؾىِٛبد اٌّزؼبلجخ ِٕن أوضو ِٓ ػشو ٍٕٛاد أٞ رٛعٗ اٌٝ ثٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد أٚ رٙ١ئخ اٌَّزٍيِبد األٍبٍ١خ ٌجٕ١زٙب األٍبٍ١خ. ِّب أكٜ اٌٝ رفبلُ ِشبوً أَ١بث١خ اٌؼًّ اإلكاهٞ ٚرؼمل اعواءاد اٌزؼبِالد اٌ١ِٛ١خ ٌٍّٛاؽٕ١ٓ ِغ أعٙيح اٌلٌٚخ، فؼال ػٓ رٕبِٟ ظب٘وح اٌوٚر١ٓ ٚأؼلاَ اٌشفبف١خ، ٚثبٌزبٌٟ شٙلد لطبػبد اٌظٕبػخ ٚاٌيهاػخ ٚاٌزغبهح ػٍٝ ؽل ٍٛاء رواعؼبد وج١وح، أصود ثشىً ِجبشو ػٍٝ إٌّٛ االلزظبكٞ ٚاالعزّبػٟ ٌٍّغزّغ. األهذاف رٙلف اٌلهاٍخ اٌٝ رجٕٟ اٍزوار١غ١خ ػٍّ١خ ٌجٕبء للهاد ِؾٍ١خ فٟ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٚرٛع١ٗ اٍزضّبه٘ب ِٓ لجً اٌمطبػبد اٌؾىِٛ١خ ٚغ١و اٌؾىِٛ١خ إلؽلاس اٌزطٛه اٌّطٍٛة ف١ٙب ٚرٙ١ئخ األهػ١خ إٌّبٍجخ ٌٍّٕٛ االلزظبكٞ ٚاالعزّبػٟ ٌٍّغزّغ . األهًُت رىزَت اٌلهاٍخ أّ٘١زٙب ِٓ فالي ِؾبٌٚزٙب ٌزؾٍ١ً اٌؼٛاًِ اٌّئصوح فٟ ثواِظ اٌزّٕ١خ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٚاٌؼٍّ١خ ٌٍجٍل ٚهثؾ ٘نٖ اٌؼٛاًِ ثؤّ٘١خ ٚعٛك ثٕ١خ أٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٚرجٕٟ ثواِظ رطج١م١خ ٌجٕبء اٌملهاد فٟ ٘نا اٌّغبي اٌؾ١ٛٞ، ثبالٍزفبكح ِٓ رغبهة كٚي اٌؼبٌُ اٌّقزٍفخ.
- 2. 2 يفهىو حكنىنىخُب انًعهىيبث ٠زغبً٘ ِؼظُ اٌجبؽض١ٓ فٟ رؾل٠لُ٘ ٌّفَٙٛ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد Information Technologyاٌّىْٛ األٍبٍٟ ٌٗ ٟٚ٘ اٌّؼٍِٛبد، اٌزٟ رؼل عٛ٘ و ُِٙ ٚؽ١ٛٞ رورىي ػٍ١ٗ وً األكٚاد ٚاٌّؼلاد اٌزٟ رَزقلَ فٟ ػٍّ١خ فئٙب ِٚؼبٌغزٙب ٚاٍزوعبػٙب أٚ رٕبلٍٙب. ٚ٠زُ اٌزوو١ي ػٍٝ رٍه األكٚاد فٟ ٚػغ رؼو٠ف ٌٙنا اٌّظطٍؼ. ٚ٠وٜ اٌجبؽش أْ ِفَٙٛ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠ّىٓ إٌظو اٌ١ٗ ِٓ ىاٚ٠ز١ٓ. األٌٚٝ رقض اٌّؼٍِٛبد ثبؽبه٘ب اٌؼبَ اٌنٞ رٛطف ف١ٗ ثؤٔٙب إٌزبط اٌفىوٞ اٌجشوٞ اٌّزؼّٓ فٟ األٔٛاع اٌّقزٍفخ ٌّظبكه اٌّؼٍِٛبد، أٚ اٌوٍبئً اٌّزٕبلٍخ ث١ٓ اٌّوًٍ ٚاٌَّزمجً ِٓ فالي رمٕ١بد االرظبالد اٌّزٕٛػخ، أٚ األفىبه ٚاٌّفب٘١ُ اٌزٟ ٠زُ ثضٙب ِٓ فالي ٍٚبئً اٌجش اٌّٛعٗ. أِب اإلؽبه اٌقبص ٌٍّؼٍِٛبد فٙٛ اٌنٞ رٛطف ف١ٗ، ثؤٔٙب رٍه اٌج١بٔبد اٌزٟ فؼؼذ ٌؼٍّ١بد اٌّؼبٌغخ ٚاٌزم١١ُ ٚاٌزور١ت ٚاٌزٕظ١ُ ٚاٌزظٕ١ف، ثبٍزقلاَ اٌٍٛبئً ا٢ٌ١خ ٚاٌ١لٚ٠خ. ٚاٌياٚ٠خ اٌضبٔ١خ ٌٙنا اٌّفَٙٛ، رورجؾ ثبٌزمٕ١بد اٌزٟ اٍزقلِذ فٟ ػٍّ١بد اٌّؼبٌغخ ٚاٌزٕبلً ٚاٌجش. ٚػٍ١ٗ ٠ّىٓ ط١بغخ رؼو٠ف رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ػٍٝ أٔٙب، اٌزمٕ١بد االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌولّ١خ اٌزٟ رَزقلَ فٟ رقي٠ٓ ِٚؼبٌغخ ٚرٕبلً ٚثش ٔزبئظ ػٍّ١بد رؾٍ١ً ٚرظٕ١ف ٚرىش١ف ٚاٍزقالص اٌّؼٍِٛبد ٚرٛع١ٗ اإلفبكح ِٕٙب ِٓ لجً اٌَّزف١ل٠ٓ ثؤ٠َو اٌَجً ِغ ػّبْ ِؾظالد اٌَوػخ ٚاٌللخ. ٚ٠ئول اٌجبؽش ٕ٘ب ػٍٝ اْ اٌّؼٍِٛبد ػّٓ ٘نا اٌّفَٙٛ وبٔذ لل فؼؼذ اٌٝ عٍّخ ِٓ اٌؼٍّ١بد لجً أْ رىْٛ ِلفالد فٟ أعٙيح اٌؾٛاٍ١ت أٚ هٍبئً ِوٍٍخ ثبٍزقلاَ رمٕ١بد االرظبالد أٚ ِٛعٗ ثبٍزقلاَ رمٕ١بد اٌجش، ٚثٙنا رقزٍف ػٓ ِفَٙٛ اٌج١بٔبد اٌزٟ رَزقلَ ثشىً شبئغ ِٓ لجً اٌّزقظظ١ٓ فٟ ِغبي اٌؾٛاٍ١ت ػٍٝ أٙب ٚطف ٌىً اٌؾمبئك ٚاٌّفب٘١ُ ٚاٌوِٛى ٚاألهلبَ اٌقبَ اٌزٟ رؼل ِلفالد ٌٍؾبٍٛة ٚاٌّٙ١ؤح إلعواء ػٍّ١بد اٌّؼبٌغخ ػٍ١ٙب إلفواعٙب الؽمب ػٍٝ شىً ِؼٍِٛبد. ٚ٠ّىٓ إٌظو اٌٝ اٌزجب٠ٓ ث١ٓ اٌّفِٙٛ١ٓ ِٓ فالي اٌشىٍ١ٓ ا٢ر١١ٓ : زمبئك يعهىيبث سيىص بُبنبث يخشخبث يعبندت يذخالث يفبهُى شكم (1) يفهىو انًعهىيبث فٍ يدبل انسبسىة أسلبو بذ حسهُم حصنُف اسخشخبع اسخالو حمنُبث حكنىنىخُت يعهىيبث اسخخالص إسسبل حكشُف شكم (2) يفهىو انًعهىيبث فٍ يدبل حكنىنىخُب انًعهىيبث ( ) اٌّقطؾ ٠ؼجو ػٓ ٚعٙخ ٔظو اٌجبؽش.
- 3. 3 اما اٌّؼٍِٛبد اٌزٟ أعو٠ذ ػٍ١ٙب ػٍّ١بد اٌّؼبٌغخ اٌفٕ١خ ِٓ رؾٍ١ً ٚرىش١ف ٚرظٕ١ف ٚاٍزقالص رشىً ِلفالد رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، فٟ اٌٛلذ اٌنٞ وبٔذ ف١ٗ ِقوعبد فٟ ِغبي اٌؾبٍٛة. ٚػٍ١ٗ ٠ّىٓ اٌمٛي أْ ِقوعبد اٌؾبٍٛة ٠ّىٓ اػزجبه٘ب فٟ ِوؽٍخ ِٓ ِواؽً اٍزوعبػٙب، ِلفالد فٟ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. انبنُت األسبسُت نخكنىنىخُب انًعهىيبث رؼل اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ فٟ ِفِٙٛٙب اٌؼبَ وً اٌٍٛبئً ٚاٌّؼلاد ٚاإلٔشبءاد اٌزٟ ٠ّىٓ ِٓ فالٌٙب ربِ١ٓ اؽز١بعبد اإلَٔبْ األٍبٍ١خ، ٚ٠ّىٓ أْ رؼل اٌطوق ٚاٌغَٛه ِٚؾطبد اٌىٙوثبء ٚفطٛؽ االرظبي ٚغ١و٘ب ِٓ األِضٍخ اٌزمٍ١ل٠خ ٌٍجٕٝ األٍبٍ١خ فٟ أٞ كٌٚخ. ٚفٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠شزًّ ِفَٙٛ اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ػٍٝ فلِبد االرظبالد اٌؾل٠ضخ ٚ األلّبه اٌظٕبػ١خ ٚ شجىبد االٔزؤذ ٚ اٌؾٛاٍ١ت اٌشقظ١خ ٚ ِواوي اٌّؼٍِٛبد ٚ اٌّىزجبد ، فؼال ػٓ اٌّٛاهك ٚاٌطبلبد اٌجشو٠خ ماد اٌقجوح ٚاٌىفبءح فٟ ِغبالد اٌؾٛاٍ١ت ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد، أػف اٌٝ مٌه اٌلٚه اٌُّٙ ٌٍّئٍَبد اٌزؼٍ١ّ١خ اٌّزقظظخ فٟ اػلاك اٌّالوبد اٌفٕ١خ ِٚواوي اٌزله٠ت ٚاٌزؤ٘١ً اٌزمٕٟ ِٚواوي اٌجؾش ٚاٌزطٛ٠و اٌؼٍّٟ. ٚ٠ّىٓ ل١بً َِزٜٛ رطٛه اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ أٞ كٚي ِٓ كٚي اٌؼبٌُ اػزّبكا ؽو٠مز١ٓ أٍبٍ١ز١ٓ، األٌٚٝ رَّٝ لُبط انىسُهت اٌزٟ رورجؾ ثبٌلهاٍخ اٌّجبشوح ٌظفبد أٚ ِالِؼ ِؾلكح ٌٍجٕ١خ األٍبٍ١خ ِضً ٔمبؽ االرظبي أٚ ٔٛع اٌشجىخ ٚاِىبٔ١برٙب... اٌـ . أِب اٌطو٠مخ اٌضبٔ١خ فزؼوف بمُبط اننخُدت ٚاٌقبطخ ثم١بً فبػٍ١خ أٚ أزشبه اٌقلِبد اٌزٟ رز١ؾٙب اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ. ٚاما وبٔذ ٍٚ١ٍخ اٌم١بً اٌضبٔ١خ ِالءِخ ٌلٚي اٌؼبٌُ اٌّزملَ اٌزٟ رّزٍه فٟ ٚالغ اٌؾبي ثٕ١خ أٍبٍ١خ ِزملِخ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. فبْ اٌٍٛ١ٍخ األٌٚٝ ٟ٘ األَٔت ٌم١بً َِزٜٛ رطٛه اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ كٚي اٌؼبٌُ إٌبِٟ. ٚثغغ إٌظو ػٓ َِزٜٛ رملَ اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فؤٔٙب ال رؾمك ِٕفوكح اٌزملَ ٚاٌوفبء ٌٍّغزّؼبد، غ١و أٙب رؼل هو١يح أٍبٍ١خ ٌجٕبء اٌملهاد ٚاٌّٙبهاد ٚأّٔبؽ اٌّؼوفخ، ٌٚٛ أؽَٕذ اٌلٚي إٌبِ١خ ِٓ ط١بغخ ٚرفؼ١ً اٌجواِظ ٚاٌَ١بٍبد اٌّالءِخ الٍزضّبه ِؼط١بد اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد اٌّزطٛهح، ألطجؼ ثّملٚه٘ب رٛظ١ف ٘نٖ اٌزطج١مبد فٟ اؽلاس ٔمٍخ ٔٛػ١خ فٟ ِغًّ اٌمطبػبد، ام اْ اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ اٌغ١لح ٠ّىٓ أْ رٛفو أكٚاد فبػٍخ، ٚ٠ّىٓ أْ ٠ىْٛ ٌٙب اٌملهح ػٍٝ اٌزبص١و ٚاٌزغ١١و فٟ َِزٜٛ اٌزّٕ١خ، فؼال ػٓ اِىبٔ١خ ا٠غبك أّٔبؽ عل٠لح ٌزطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ثبالػزّبك ػٍٝ اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ األٌٚ١خ، ِضً اٌزؼٍ١ُ االٌىزوٟٚٔ ٚاٌزغبهح االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌّىزجبد اٌولّ١خ ٚٔظُ اٌّؼٍِٛبد اٌٛؽٕ١خ(1). بنبء انمذساث فٍ يدبل حكنىنىخُب انًعهىيبث رئول رغبهة كٚي اٌؼبٌُ اٌّزملَ فٟ ثٕبء ٚرطٛ٠و ِورىيارٙب اٌَ١بٍ١خ ٚااللزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ػٍٝ ػوٚهح رٛافو ػلك ِٓ اٌشوٚؽ األٍبٍ١خ ٌزؾم١ك اٌزّٕ١خ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ. ٚ٠ؼل ٚعٛك ث١ئخ ِضبٌ١خ الٔزشبه رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ ِملِخ ٘نٖ اٌشوٚؽ. ام وبْ ٌَ١بٍبد ٘نٖ اٌلٚي فٟ ِغبي ثٕبء للهارٙب اٌزىٌٕٛٛع١خ اٌفؼً فٟ رؾم١ك اٌزطٛه اٌّطٍٛة فٟ ِقزٍف اٌمطبػبد. ٚلل اهرىيد ٘نٖ اٌَ١بٍبد ػٍٝ (2): إٌشو اٌَو٠غ ٌٍزىٌٕٛٛع١بد اٌغل٠لح. 1. رمل٠ُ اٌؾٛافي ٌلػُ اٌشووبد اٌقبطخ ػٍٝ االثزىبه. 2. اٌزوو١ي ػٍٝ ِٙبهاد اٌزؼٍُ ٚاالهرمبء ػٍٝ ِلٜ اٌؾ١بح. 3. 1 . األُِ اٌّزؾلح / رمو٠و اٌغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ أٍ١ب. اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد. 3002. ص 2 2 . األُِ اٌّزؾلح / رمو٠و اٌٍغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ آٍ١ب. ِجبكهاد ثٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ. 3002. ص 1.
- 4. 4 االٍزضّبه اٌَّزّو ٚا٢ِٓ فٟ اٌّلفالد اٌّجزىوح ٌزؼي٠ي اإلٔزبع١خ. 4. رشغ١غ اٌشوٚع فٟ أشبء شووبد عل٠لح رمَٛ ػٍٝ رطج١مبد اٌزىٌٕٛٛع١ب اٌَّزؾلصخ. 5. ربِ١ٓ ٚعٛك ٘١بوً ٚشجىبد ِئٍَ١خ وبف١خ. 6. هثؾ ٍ١بٍبد اٌؼٍُ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب ٚاالثزىبه ثؤ٘لاف اٌزّٕ١خ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ. 7. ٚفٟ ػٛء ِب رملَ فبْ ثواِظ اٌلٚي إٌبِ١خ ٌجٕبء للهارٙب فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٍ١ؼزّل ثبٌلهعخ األٌٚٝ ػٍٝ رؾل٠ل اال ٌٚٛ٠بد اٌٛؽٕ١خ ٚرغٕت اٍزَٕبؿ رغبهة ا٢فو٠ٓ، ٚػٍ١ٗ ال ثل ِٓ ٚػغ اٍزوار١غ١بد رٕف١ن٠خ رزٛافك ِغ اٌوإٜ اٌٛؽٕ١خ ٚ االؽز١بعبد اٌؼوٚه٠خ فٟ ِغبي اٌزّٕ١خ، وّب ٠فؼً أْ رَزىًّ ٘نٖ اٌغٙٛك ثلػُ اٌّجبكهاد اٌزٟ رٙلف اٌٝ رؾم١ك أ٘لاف ِؾلكح فٟ ِغبالد ثٕبء اٌملهاد، ٚ٠ّىٓ اٌمٛي اْ اٌّورىياد األٍبٍ١خ ٌجٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ فٟ اٌلٚي إٌبِ١خ ٟ٘(3): كػُ اٌغبِؼبد ٚاٌّواوي اٌجؾض١خ فٟ ِغبي رٛف١و اٌّؼوفخ. 1. ربِ١ٓ ثواِظ رؼبْٚ ث١ٓ اٌمطبع اٌقبص ٚاٌؼبَ ِٓ عٙخ ٚاٌغبِؼبد ٚاٌّواوي اٌجؾض١خ ِٓ عٙخ صبٔ١خ ٌغوع اوزَبة 2. اٌّؼوفخ ٚرى١١فٙب ٚٔشو٘ب. رّٕ١خ اٌّٛاهك اٌجشو٠خ ٚكػُ ثواِظ اٌزؤ٘١ً اٌؼٍّٟ ٚاٌزمٕٟ . 3. رٛف١و اٌزّٛ٠ً اٌالىَ ٌَل اؽز١بعبد اٌمطبع اٌؼبَ ٚاٌقبص فٟ اعواء ػٍّ١بد اٌزؾٛي اٌؼوٚه٠خ ثبرغبٖ االػزّبك ػٍٝ 4. رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. رٙ١ئخ ِورىياد اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاٌؼًّ ػٍٝ رطٛ٠و٘ب. 5. االهرمبء ثآٌ١بد رؼي٠ي اٌزىٌٕٛٛع١ب ِٓ فالي أشبء هٚاثؾ ِشزووخ ث١ٓ اٌّئٍَبد اٌجؾض١خ ٚ اٌّئٍَبد اٌظٕبػ١خ. 6. رَٙ١ً اعواءاد ٔمً اٌزىٌٕٛٛع١ب ِٓ فالي رطٛ٠و اٌزؼبْٚ اٌلٌٟٚ ِغ اٌلٚي اٌوائلح فٟ ٘نا اٌّغبي. 7. رٙ١ئخ ِٛالغ افزجبه ػٍّ١خ ٌزٕف١ن ٍ١بٍبد اٌؼٍُ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب اٌزٟ رزطٍت اٌزم١١ُ اٌَّزّو ٚاإلطالػ ٌٍؾفبظ ػٍٝ فبػٍ١زٙب. 8. البِخ ث١ئبد َِزلاِخ رشغغ ػٍٝ االثزىبه ٚرَبػل ػٍٝ رٕف١ن اٌّشوٚػبد اٌزىٌٕٛٛع١خ. 9. 01. ٍٓ اٌزشو٠ؼبد ٚاٌمٛأ١ٓ اٌالىِخ ٌزبِ١ٓ ؽو٠خ رجبكي اٌقجواد ٚٔمً اٌّؼوفخ ٚر١َ١و ٍجً االرظبي اٌؼٍّٟ ث١ٓ إٌقت اٌؼٍّ١خ. اٌغل٠و ثبٌنوو أْ ٘نٖ اٌّورىياد لل رزجب٠ٓ اٌٝ ؽل ِب ِٓ كٌٚخ اٌٝ كٌٚخ أفوٜ رجؼب ٌٍجٕ١خ األٍبٍ١خ اٌفؼٍ١خ ٚاٌّٛاهك اٌجشو٠خ ٚ االِىبٔبد اٌّبٌ١خ اٌّزبؽخ، فؼال ػٓ ِلٜ هغجخ اٌؾىِٛبد اٌّؾٍ١خ فٟ ثٕبء للهارٙب ٚرطٍؼبرٙب اٌٝ رؾم١ك اٌزملَ اٌزىٌٕٛٛعٟ إٌّشٛك. ٌىٓ ٘نا اٌزجب٠ٓ لل ال ٠ٕطجك ػٍٝ األ٘لاف اٌّوعٛح ِٓ ثٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد اٌزٟ رىبك رىْٛ ِشزووخ اٌٝ ؽل ِب ث١ٓ ِقزٍف كٚي اٌؼبٌُ. ٚ ٠ّىٓ ا٠غبى٘ب ٘نٖ األ٘لاف ثب٢رٟ (4): ٔشو رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاٍزقلاِٙب ِٓ فالي رطٛ٠و اٌىفبءاد، ٚاٌّٛاهك، ٚاٌشجىبد ، ٚاٌمبػلح اٌّؼوف١خ، 1. ٚاٌجٕ١خ األٍبٍ١خ. رطٛ٠و االِىبٔبد فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ثمظل ى٠بكح اإلٔزبع١خ ٚرؾَ١ٓ اٌملهح اٌزٕبفَ١خ. 2. ثٕبء لطبع ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠زظف ثبٌل٠ِّٛخ ٚ٠ورىي ػٍٝ اٍزوار١غ١خ ٚؽٕ١خ. 3. ثٕبء ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد ٌزؾم١ك اٌوثؾ ِغ الزظبك اٌّؼوفخ. 4. ربِ١ٓ ؽو٠ك ٍو٠غ ٌزٕبلً اٌّؼٍِٛبد ث١ٓ اٌمطبػبد اٌّقزٍفخ. 5. ثٕبء صمبفخ ِغزّؼ١خ عل٠لح ٌٍزؼبًِ ِغ أكٚاد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. 6. 3 . األُِ اٌّزؾلح / ِجبكهاد ثٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ. 3002. ص 2. 4 . اٌٍغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ آٍ١ب. ِئرّو غوثٟ آٍ١ب اٌزؾؼ١وٞ ٌٍمّخ اٌؼبٌّ١خ ٌّغزّغ اٌّؼٍِٛبد، ث١وٚد 4-6 شجبؽ . 3002. ص1.
- 5. 5 والع انبنُت األسبسُت نخكنىنىخُب انًعهىيبث فٍ انعشاق. ٠ؼل اٌؼواق ِٓ اٌلٚي إٌبِ١خ اٌزٟ وبْ ٌٙب ِشبه٠غ ِّٙخ ثبرغبٖ اؽلاس اٌزطٛه اٌّطٍٛة فٟ عٛأت اٌؾ١بح اٌّقزٍفخ، فبطخ رٍه اٌزٟ رزؼٍك فٟ اٌّغبالد اٌؼٍّ١خ ٚاٌزمٕ١خ، ٌٚمل أشبكد اٌىض١و ِٓ إٌّظّبد اٌؼبٌّ١خ اٌزٟ وبٔذ رزبثغ ِواؽً إٌّٛ ٚاٌزطٛه ٌلٚي اٌؼبٌُ اٌضبٌش ثجواِظ اٌزّٕ١خ ٌٗ. ٚاٍزّو ِئشو إٌّٛ االلزظبكٞ ٚاالعزّبػٟ ٌٙنا اٌجٍل فٟ اٌزظبػل، ثلأ ِٓ ػبَ 4791 ٚؽزٝ ػبَ 0891. صُ أزىَذ ٘نٖ اٌزغوثخ ثؼل أْ كفً اٌؼواق فٟ ٍٍٍَخ ِزٛاٌ١خ ِٓ اٌؾوٚة اإللٍ١ّ١خ اٌزٟ ٔزظ ػٕٙب كِبه ٠ىبك ٠ىْٛ شبِال ٌجٕ١زٗ اٌزؾ١خ ِٚٛاهكٖ االلزظبك٠خ. ٚوبْ ٌٍؾظبه اٌلٌٟٚ اٌنٞ فوع ػٍ١ٗ ثؼل ػبَ 0991 كٚها فٟ اإلعٙبى ػٍٝ ِب رجمٝ ٌٗ . ٌٚؼً اٌغٛأت اٌؼٍّ١خ ٚاٌزمٕ١خ ٚرطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد وبٔذ اٌّغبالد األوضو رؼوها ِٓ ٘نٖ اإلؽلاس. ٚ٠ىفٟ أْ ٔش١و اٌٝ اْ فلِخ االٔزؤذ ٌُ رلفً اٌؼواق اال فٟ ػبَ 8991، ٚػٍٝ َِزٜٛ ػ١ك علا. ٚ٠ّىٓ ا٠غبى اٌٛالغ اٌّورلٞ ٌملهاد اٌؼواق فٟ اٌّغبالد ٚاٌّئٍَبد اٌزٟ ٌٙب ػاللخ ِجبشوح ثبٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ثب٢رٟ: 1. انًؤسسبث وانبشايح انخعهًُُت. شٙل لطبع اٌزوث١خ ٚاٌزؼٍ١ُ رواعؼب فط١وا فٟ ِواؽٍٗ اٌّقزٍفخ ثلأ ِٓ اٌزؼٍ١ُ االثزلائٟ ٚؽزٝ اٌلهاٍبد اٌؼٍ١ب. ِّب أؼىٌ ٍٍجب ػٍٝ ِىبٔخ اٌؼواق اٌّزّ١يح فٟ ٘نا اٌمطبع ، ٚرواعغ َِزٜٛ اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ٌلهعخ فط١وح، ِمبهٔخ ِغ ٔظ١وارٙب فٟ إٌّطمخ. ٚاما ِب رُ اٌزوو١ي ػٍٝ اٌغبِؼبد ِٓ ث١ٓ اٌّئٍَبد اٌزؼٍ١ّ١خ األفوٜ ثبٌٕظو ألّ٘١خ اٌلٚه اٌنٞ رئك٠ٗ فٟ رّٕ١خ اٌّٛاهك اٌجشو٠خ، ٍٕالؽع أٙب رؼبٟٔ ِٓ ِشىالد ػل٠لح أّ٘ٙب: رمبكَ إٌّب٘ظ اٌزؼٍ١ّ١خ فٟ اٌّواؽً اٌّقزٍفخ ٚثشىً فبص فٟ اٌزقظظبد اٌؼٍّ١خ. أ. روكٞ ٚػغ اٌّقزجواد فٟ ػَّٛ اٌغبِؼبد ٚافزمبه٘ب اٌٝ األعٙيح اٌّقزجو٠خ اٌالىِخ ٌٍؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ. ة. روكٞ ٚػغ اٌّىزجبد اٌغبِؼ١خ ٚرمبكَ ِغبِ١ؼٙب ٚافزمبه٘ب اٌٝ فلِبد ِؼٍِٛبد َِزؾلصخ. د. ػلَ ٚعٛ ك ؽٛافي ِشغؼخ ٌٍزله٠َ١ٓ فٟ ِغبي اٌجؾش اٌؼٍّٟ، ٚالزظبه عٙٛكُ٘ اٌجؾض١خ ػٍٝ ِزطٍجبد اٌزول١خ اٌؼٍّ١خ. س. روكٞ اٌٛػغ االلزظبكٞ ألٍبرنح اٌغبِؼبد كفغ ثبٌؼل٠ل ُِٕٙ اٌٝ اٌٙغوح فبهط اٌؼواق ِقٍف١ٓ ٚهائُٙ شٛاغو وج١وح. ط. رُ شغٍٙب ِٓ لجً ِالن رله٠َٟ ؽل٠ش اٌزقوط ٚ٠فزمو اٌٝ اٌقجوح اٌؼٍّ١خ ٚاٌزؼٍ١ّ١خ. رواعغ اٌَّزٜٛ اٌؼٍّٟ ٌألٍزبم اٌؼوالٟ ثَجت أمطبػٗ ػٓ اٌؼبٌُ اٌقبهعٟ ٚػلَ رّىٕٗ ِٓ ؽؼٛه اٌّئرّواد اٌؼٍّ١خ ػ. اٌزقظظ١خ أٚ اٌؾظٛي ػٍٝ ِظبكه اٌّؼٍِٛبد اٌّٛاوجخ ٌٍزطٛهاد اٌؼٍّ١خ فٟ ؽمً اٌزقظض. ػؼف ثواِظ اٌلهاٍبد اٌؼٍ١ب الفزمبه٘ب ٌٍّزطٍجبد األٍبٍ١خ ِٓ ِٛاك ِقزجو٠خ ِٚظبكه ِؼٍِٛبد ؽل٠ضخ ، أكد اٌٝ ؿ. اػطواه اٌطٍجخ ٌزّل٠ل ِشبه٠ؼُٙ اٌجؾض١خ ٌّلح ؽٛ٠ٍخ ِٓ اٌيِٓ، وّب أػؼفذ اٌَّزٜٛ اٌؼٍّٟ ٌٍؼل٠ل ِٓ اٌوٍبئً إٌّغيح. ػؼف فلِبد االٔزؤذ فٟ اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ػِّٛب ٌّؾلٚك٠خ ِؾطبد اٌؼًّ ِٓ عٙخ ٚهكاءح اٌقلِخ ِٓ عٙخ صبٔ١خ. ك. رواعغ فٟ عٙٛك اٌزؤٌ١ف ٚإٌشو اٌغبِؼٟ. م. ػلَ وفب٠خ أعٙيح اٌؾٛاٍ١ت اٌّزٛفوح فٟ اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ الٍزقلاِبد اٌطٍجخ ٚاألٍبرنح اٌّزٕٛػخ. ه. افزمبه اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ٌٍّزطٍجبد اٌؼوٚه٠خ اٌالىِخ ٌزٛف١و أعٛاء رؼٍ١ّ١خ ِٕبٍجخ ٌٍطبٌت ٚاألٍزبم، ِضً أعٙيح ى. اٌزى١ف، ٚاٌزمٕ١بد اٌزؼٍ١ّ١خ، فؼال ػٓ روكٞ ٚػغ األصبس ٚاٌَّزٍيِبد اٌّىزج١خ.
- 6. 6 انًشاكض انبسثُت 2. شبٔٙب شبْ اٌّئٍَبد اٌزؼٍ١ّ١خ شٙلد ٘نٖ اٌّواوي رواعؼب وج١وا فٟ أكائٙب فالي اٌؼمل٠ٓ األف١و٠ٓ، ام وبْ ٌٍّشبوً اٌزٟ رؼبٟٔ ِٕٙب اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ربص١و ِجبشو ػٍٝ أكاء ٘نٖ اٌّواوي ، وٛٔٙب فٟ اٌغبٌت ِورجطخ ثٙنٖ اٌغبِؼبد. ٚاما ِب ٔظؤب اٌٝ اٌّشىالد اٌقبطخ ثٙب ٚاٌزٟ ٠ّىٓ ا٠غبى٘ب ثب٢رٟ: ػؼف اٌّٛاهك اٌّبٌ١خ اٌّملِخ ٌٙنٖ اٌّواوي وبْ ػبِال ِؼطال ٌٍىض١و ِٓ اٌّشبه٠غ اٌجؾض١خ ٌٙب. أ- افزمبه اٌؼواق اٌٝ ِواوي ثؾض١خ ِزقظظخ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ِمبثً ى٠بكح فٟ ػلك اٌّواوي اٌجؾض١خ ة- اٌّزقظض فٟ اٌّغبالد اإلَٔبٔ١خ. ػؼف اٌلػُ اٌّملَ ٌٙنٖ اٌّواوي فٟ ِغبي رٕظ١ُ إٌلٚاد ٚاٌّئرّواد اٌؼٍّ١خ. د- ػؼف اٌزَٙ١الد اٌّبٌ١خ ٚاإلكاه٠خ اٌّملِخ ٌٙنٖ اٌّواوي فٟ ِغبي االؽزىبن اٌقبهعٟ فٟ اٌّشبهوخ ثبٌّئرّواد س- ٚإٌلٚاد اٌزٟ رٕظُ فبهط اٌؼواق. األٔشطخ اٌجؾض١خ ٌٙنٖ اٌّواوي فٟ اٌغبٌت غ١و ِورجطخ ثبٍزوار١غ١خ أٚ ٍ١بٍ١خ ٚؽٕ١خ ٌٍجؾش اٌؼٍّٟ. ط- رفزمو ِؼظُ ٘نٖ اٌّواوي اٌٝ ٚعٛك فلِخ أزؤذ فبطخ ثٙب أٚ ِىزجبد ِزقظظخ ٚاْ ٚعلد غبٌجب ِب رؼبٟٔ ِضً ٘نٖ ػ- اٌّىزجبد اٌٝ ٔمض فٟ ِظبكه اٌّؼٍِٛبد اٌؾل٠ضخ. افزمبه اٌّواوي اٌجؾض١خ فٟ اٌؼواق اٌٝ ٚعٛك شجىخ ِؼٍِٛبد ِؾٍ١خ رّىٕٙب ِٓ اٌزؼبْٚ ثزجبكي اٌّؼٍِٛبد ٚاٌقجواد فٟ ؿ- ِغبي اٌجؾش اٌؼٍّٟ. افزمبه ِؼظُ ِواوي اٌجؾش اٌؼٍّٟ اٌٝ اٌؼلك اٌىبفٟ ِٓ األعٙيح ٚاٌّؼلاد اٌفٕ١خ ٚاٌّقزجواد، اٌَّبػلح ٌٙب فٟ رٕف١ن ك- ِشبه٠ؼٙب اٌجؾض١خ. فؼال ػٓ ِب رملَ فبْ االهرجبؽ اإلكاهٞ ٌٙنٖ اٌّواوي ثبٌغبِؼبد، اػؼف اٌٝ ؽل ِب اٍزمالٌ١زٙب ٚػطً ثواِظ اٌزؼبْٚ اٌّزٕبظوح ِغ ِض١ٍزٙب ػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍٟ ٚاٌلٌٟٚ. انًكخببث ويشاكض انًعهىيبث 3. اٌّىزجبد ِٚواوي اٌّؼٍِٛبد ػٍٝ ِقزٍف أٔٛاػٙب شٙلد ٚالؼبً ِزقٍفب ً ٌٍغب٠خ ٌُٚ رؾظٝ ثبٌلػُ اٌالىَ ٌزطٛ٠و٘ب ٌزمبهة فٟ اٌَّزٜٛ ٚاألكاء ِض١الرٙب فٟ اٌغٛاه اإللٍ١ّٟ ػٍٝ األلً. ٚاما ِب ٔظؤب ألّ٘١خ كٚه ٘نٖ اٌّئٍَبد فٟ كػُ اٌمطبػبد األفوٜ، ٍٕغل اْ اٌؼؼف فٟ األكاء اٌنٞ وبٔذ رؼبٟٔ ِٕٗ أؼىٌ ٚثشىً ِجبشو ػٍٝ فبػٍ١خ اٌّئٍَبد األفوٜ، ٚ٠ّىٓ ا٠غبى أُ٘ اٌّشىالد اٌزٟ وبٔذ رؼبٟٔ ِٕٙب ٘نٖ اٌّئٍَبد ثب٢رٟ: إٌمض اٌىج١و فٟ ِظبكه اٌّؼٍِٛبد اٌؾل٠ضخ ٚثشىً فبص اٌلٚه٠بد اٌزٟ رٛلف االشزوان اٌلٚهٞ ثٙب ثَٕجخ رفٛق أ- 09%. فبطخ اٌلٚه٠بد اٌؼٍّ١خ األعٕج١خ. ػؼف ِ١يأ١برٙب اٌّقظظخ ٌشواء اٌىزت ٚرؾل٠ش اٌّغّٛػبد. ة- ػؼف َِزٛ٠بد اٌؾٍٛجخ اٌشبٍِخ فٟ ٘نٖ اٌّئٍَبد ِٚؾلٚك٠زٙب فٟ اٌجؼغ ِٕٙب ػٍٝ َِزٜٛ اٌفٙبهً ا٢ٌ١خ. د- افزمبه ٘نٖ اٌّئٍَبد ٌٍؼلك اٌىبفٟ ِٓ األعٙيح ٚاٌّؼلاد اٌالىِخ ٌزمل٠ُ فلِبد ِؼٍِٛبد َِزؾلصخ، ر١َو اإلفبكح س- اٌَو٠ؼخ ِٓ ِظبكه ِؼٍِٛبرٙب. رمبكَ ثٕب٠بد ِؼظُ ٘نٖ اٌّئٍَبد ٚاٌنٞ شىً ػبئمب أِبَ اٌزؾٛي ا٢ٌٟ فٟ اإلعواءاد ٚاٌقلِبد. ط- ػؼف َِزٜٛ اٌؼبٍِ١ٓ فٟ ٘نٖ اٌّئٍَبد فٟ ِغبالد اٌزؼبًِ ِغ اٌزمٕ١بد اٌؾل٠ضخ. ػ- ِ ظله اٌّؼٍِٛبد . ى٠بهح ِ١لأ١خ ٌٍجبؽش ٌٍّواوي : ِووي ثؾٛس أِواع اٌلَ؛ ِووي ثؾٛس أِواع اٌَىوٞ؛ ِووي كهاٍبد ٚثؾٛس اٌٛؽٓ اٌؼوثٟ؛ ِووي اٌلهاٍبد اٌلٌٚ١خ. ِ . ظله اٌّؼٍِٛبد . االعزّبع اٌزؾؼ١وٞ ٌألِٕبء اٌؼبِ١ٓ ٌٍّىزجبد اٌغبِؼ١خ فٟ اٌّىزجخ اٌّووي٠خ ٌغبِؼخ ثغلاك ، ٌإلػلاك ٌّشوٚع اٌلٌ١ً اٌشبًِ ٌٍوٍبئً اٌغبِؼ١خ اٌؼوال١خ ثوػب٠خ عٙبى اإلشواف ٚاٌزمٛ٠ُ اٌؼٍّٟ فٟ ٚىاهح اٌزؼٍ١ُ اٌؼبٌٟ ٚاٌجؾش اٌؼٍّٟ. 5002
- 7. 7 ػؼف ثواِظ اٌزؼبْٚ ث١ٓ ٘نٖ اٌّئٍَبد ٚافزمبه٘ب اٌٝ ٚعٛك شجىخ ِؼٍِٛبد ِؾٍ١خ. ؿ- افزمبه اٌؼلك األوجو ِٓ ٘نٖ اٌّئٍَبد اٌٝ ٚعٛك فلِخ االٔزؤذ. ك- ػؼف ثواِظ اٌزله٠ت ٚاٌزؤ٘١ً أصٕبء اٌقلِخ ٌٍؼبٍِ١ٓ فٟ ٘نٖ اٌّئٍَبد. م- ٚ٠وٜ اٌجبؽش اْ اٌّشىالد اٌّشبه اٌ١ٙب الوة ِب رىْٛ اٌٝ ٚالغ اٌّىزجبد اٌغبِؼ١خ، أِب اٌّىزجبد اٌؼبِخ فٍٙب ِّ٘ٛٙب اٌقبطخ ٌٚؼً ِؼظّٙب فٟ ٚالؼٙب اٌؾبٌٟ رظٍؼ أْ رىْٛ أٞ شٟ ػلا وٛٔٙب ِىزجبد ػبِخ ثّفِٕٙٛب أل٘لاف ٚ ٚظبئف اٌّىزجبد اٌؼبِخ ؽَت اٌّؼب٠١و اٌلٌٚ١خ. 4. االحصبالث وشبكبث انًعهىيبث رؼوع لطبع االرظبالد فٟ اٌؼواق ِٕٚن ػبَ 0991 اٌٝ كِبه وج١و ثَجت اٍزٙلافٗ ِٓ لجً اٌمٛاد األِو٠ى١خ ثبٌمظف اٌغٛٞ ٚرىوه ٘نا اٌؾبي فٟ ثلا٠خ ػبَ 3002 ، ام ٔزظ ػٓ ٘نا اٌمظف رلِ١و شجٗ وبًِ ٌٍجٕ١خ اٌزؾز١خ ٌٙنا اٌمطبع اٌؾ١ٛٞ. ونٌه رؼوع اٌمَُ األوجو ِٓ اٌشجىخ اٌٙبرف١خ اٌزٟ أٔشئذ فٟ صّبٔ١ٕ١بد اٌموْ اٌؼشو٠ٓ اٌٝ رلِ١و وبًِ أصٕبء ؽوة اٌقٍ١ظ، ٚٔز١غخ ٌنٌه أقفغ ِؼلي اٌقطٛؽ اٌٙبرف١خ اٌضبثزخ ٌىً 001 شقض ِٓ 5% ػبَ 0991 اٌٝ 3% ػبَ 8991، ام اٍزمو َِزٜٛ اٌقطٛؽ اٌٙبرف١خ ػٍٝ َِزٜٛ 000576 فؾ فٟ ػَّٛ اٌؼواق، فؼال ػٓ ػلَ ٚعٛك أوشبن ٘ٛارف اٌقلِخ اٌؼبِخ(5). ٚٔز١غخ اٌؾؼو اٌّفوٚع ػٍٝ اٌؼواق ٌُ رٛافك األُِ اٌّزؾلح اال ػٍٝ 38 ِشوٚػب ٌزطٛ٠و لطبع االرظبالد ثم١ّخ اعّبٌ١خ رجٍغ 77 ٍِ١ْٛ كٚاله. ٌىٓ اٌؼواق ٌُ ٠زّىٓ ِٓ رٕف١ن ِؼظُ ٘نٖ اٌّشبه٠غ. ٌٚؼً اإلػبفخ اٌّّٙخ ٌمطبع االرظبالد وبٔذ رؾل٠ش ِٕظِٛبد اٌقطٛؽ اٌٙبرف١خ اٌّٛعٛكح ثّٕظِٛبد ِزطٛهح رُ اٍز١واك٘ب ِٓ اٌظ١ٓ ثم١ّخ 55 ٍِ١ْٛ كٚاله(6). ٚػٍٝ َِزٜٛ فلِبد االرظبالد اٌقبطخ ثٕمً اٌج١بٔبد (اٌفبوٌ) فىبٔذ ِؾلٚكح علا ِٚمزظوح ػٍٝ ثؼغ اٌلٚائو اٌؾىِٛ١خ. ام ٌُ رىٓ ٕ٘بن فلِخ ػبِخ ٌٙنا إٌٛع ِٓ االرظبالد. ٚؽزٝ ٔٙب٠خ ػبَ 3002. ٌُ ٠ّزٍه اٌؼواق ٍٜٛ شجىخ ٚاؽلح ٌٍٙبرف اٌّؾّٛي ٌىٕٙب غ١و ِزبؽخ ٌٍّٛاؽٓ اٌؼبكٞ . ٌُٚ ٠ىٓ ؽبي فلِخ االٔزؤذ ثؤفؼً ِٓ اٌقلِبد اٌَبثمخ، ام اهرجؾ رمل٠ُ ٘نٖ اٌقلِخ ثٛىاهح إٌمً ٚاٌّٛاطالد، ٚوبٔذ ِٛعخ فمؾ ٌٍّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ ٚفٟ ػلك ِؾلٚك ِٓ اٌغبِؼبد، ٚؽزٝ ػبَ 3002. ٌُ رىٓ ٕ٘بن ِمبٖ ٌالٔزؤذ فٟ اٌؼواق. فؼال ػٓ مٌه وبٔذ فلِخ االٔزؤذ رؾذ اٌولبثخ اٌؾىِٛ١خ، ٚوٍفذ اٍزقلاِٙب ػبٌ١خ ِمبهٔخ ِغ اٌلٚي األفوٜ، ثَجت ػلَ رقظ١ض أهلبَ فبطخ ٌٍؼواق ِٓ لجً ِووي ِؼٍِٛبد شجىخ االٔزؤذ ) .(Internicأِب اٌشجىبد اٌّؾٍ١خ فىبٔذ ِؾلٚكح االٍزقلاَ ثَجت ػؼف اٌزٛص١ك االٌىزوٟٚٔ ٌٍّؼٍِٛبد فٟ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ، فؼال ػٓ االػزجبهاد األِٕ١خ اٌىض١وح اٌَبئلح آٔنان ٚاٌقٛف ِٓ افزواق شجىبد اٌّؼٍِٛبد اٌّؾٍ١خ. ٚف١ّب ٠قض اٌجش اٌزٍفي٠ٟٛٔ وبٔذ ٕ٘بن صالس لٕٛاد رٍفي٠ٛٔ١خ اصٕبْ ِٕٙب ِؾٍ١خ ٚأفوٜ فؼبئ١خ، ٌُٚ ٠ىٓ ثبال ِىبْ اٍزمجبي اٌجش اٌفؼبئٟ اال ثّٛعت رظو٠ؼ هٍّٟ ٚفٟ ؽلٚك ػ١مخ علا. ٚثؼل ػبَ 3002 شٙل اٌؼواق رملِب ً ٍِؾٛظب فٟ صالس ِغبالد ِّٙخ، ام أزشو اٍزقلاَ اٌٙبرف اٌّؾّٛي ثؼل اٌزؼبلل ِغ صالس شووبد ٌقلِبد اٌٙبرف اٌّؾّٛي ٟٚ٘ شووخ ػوالٕب (اٚهاٍىَٛ) ٚ األص١و ) ٚ (mtcأٍ١ب ٍ١ً. ؽ١ش رمبٍّذ ٘نٖ اٌشووبد ِٕبؽك اٌؼواق اٌضالس (اٌغٕٛة ٚاٌٍٛؾ ٚاٌشّبي)، ام غطذ ػوالٕب ِٕطمخ اٌٍٛؾ، ٚاألص١و ِٕطمخ اٌغٕٛة ٚ أٍ١ب ٍ١ً إٌّطمخ اٌشّبٌ١خ. ٚثٍغ اعّبٌٟ ػلك اٌّشزوو١ٓ ثؾلٚك( 000.003.3 ) ِشزون( )أٞ ِب ٠ؼبكي 82.41% ِٓ ػلك ٍىبْ اٌؼواق. ٚ٘ٛ ِؼلي ػبٌٟ اما ِب أفنٔب ثٕظو االػزجبه لظو اٌّلح اٌيِٕ١خ اٌزٟ للِذ ف١ٙب اٌقلِخ. 5 . األُِ اٌّزؾلح. أٍىٛا. اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد فٟ ثٍلاْ االٍىٛا. 3002 ، ص16. 6 . ٔفٌ اٌّظله . ص26. ِ . ظله اٌّؼٍِٛبد. االرظبالد ثبٌشووبد اٌضالس ٚاٌزؼوف ػٍٝ ػلك اٌّشزوو١ٓ ف١ٙب.
- 8. 8 ٌٚؼً إٌمض اٌشل٠ل فٟ فطٛؽ اٌٙبرف اٌضبثذ، ٚرؾَٓ اٌلفً ٌٍؼل٠ل ِٓ شوائؼ اٌّغزّغ، وبْ ٚهاء أزشبه اٍزقلاَ اٌٙبرف اٌّؾّٛي اٌٝ ٘نا اٌَّزٜٛ. فٟ اٌغبٔت األفو أزشود ِمبٖ االٔزؤذ ٚثشىً فبص فٟ ِؾبفظخ ثغلاك ٚثلهعخ الً فٟ اٌّؾبفظبد اٌؼوال١خ األفوٜ. فؼال ػٓ أزشبه٘ب ػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌوٍّٟ فٟ ػَّٛ اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ٚاٌٛىاهاد ٚاٌلٚائو اٌؾىِٛ١خ األفوٜ، وّب أطجؼ ثبالِىبْ اٌؾظٛي ػٍٝ اٌقلِخ فٟ إٌّبىي ػٓ ؽو٠ك ِٕظِٛخ اٌٙبرف اٌضبثذ ٚثبٍزقلاَ ثطبلبد االشزوان. اال اْ إٌٛع األف١و ِٓ اٌقلِخ ال ٠ولٝ اٌٝ اٌَّزٜٛ اٌّطٍٛة ثَجت ػؼف وفبءح ِٕظِٛبد اٌٙبرف اٌّٛعٛكح. ٌُٚ ٠زبػ ٌٍجبؽش اٌؾظٛي ػٍٝ أهلبَ كل١مخ رؼجو ػٓ ِلٜ أزشبه فلِخ االٔزؤذ فٟ اٌؼواق. أِب أالٔزمبٌٗ اٌٙبئٍخ فٟٙ رٍه اٌزٟ ؽظٍذ فٟ ِغبي اٍزالَ اٌجش اٌفؼبئٟ ثبٍزقلاَ األؽجبق اٌاللطخ، فجؼل ِوٚه صالس ٍٕٛاد فمؾ ػٍٝ اٌَّبػ ٌٍّٛاؽٓ ثبٌؾظٛي ػٍٝ ِٕظِٛبد اٍزالَ اٌجش اٌفؼبئٟ. رّىٕذ 59% ِٓ األٍو اٌؼوال١خ اٍزالَ اٌمٕٛاد اٌفؼبئ١خ ػجو األلّبه اٌظٕبػ١خ، فؼال ػٓ ٚعٛك أوضو ِٓ 31 لٕبح ِؾٍ١خ ٚاؽلح ِٕٙب فمؾ رؼل هٍّ١خ ٟٚ٘ لٕبح " اٌؼوال١خ". اسخشاحُدُت بنبء انمذساث انًسهُت اْ االٍزوار١غ١خ اٌزٟ ٠ملِٙب اٌجؾش رؼزّل ػٍٝ ّٔٛمط ِمزوػ ٠ٕٙظ ٔٙغب رظبػل٠ب فٟ ثٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد،. ِٚٓ اٌُّٙ اٌزؤو١ل ٕ٘ب اْ ل١بكح أٞ ِجبكهح ٌجٕبء اٌملهاد رؼزّل ثبٌلهعخ األٍبً ػٍٝ اٌّئٍَخ اٌؾىِٛ١خ، فبطخ فٟ ِواؽٍٙب األٌٚٝ. فؼال ػٓ أّ٘١خ ٚعٛك ٘١ىً رٕظ١ّٟ ٌؼّبْ ا٢ٌ١خ إٌّبٍجخ ٌزٕف١ن ثواِظ ثٕبء اٌملهاد ٚفمب ٌٍّٕظٛه اٌٛؽٕٟ. ٚ ٕ٘ب ٔغل اْ ٚىاهح اٌؼٍَٛ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب فٟ اٌؼواق ٟ٘ اٌغٙخ اٌّٙ١ؤح ٌم١بكح أٚ رٛع١ٗ ٘نٖ اٌّجبكهح، ٚ٠ّىٓ أْ ٔؼغ رظٛها ِجلئ١ب ٌٙنٖ اإلٍزوار١غ١خ ٚاٌزٟ ٠مَّٙب اٌجؾش اٌٝ ِغّٛػخ ِٓ اٌّواؽً ٚوب٢رٟ: انًشزهت األونً : يسر أونٍ نهخعشف عهً خبهضَت يؤسسبث انذونت. اٍزقلا َ اٌؾٛاٍ١ت فٟ رٕف١ن اٌّٙبَ اإلكاه٠خ ٚاٌفٕ١خ ٠ؼل ِٓ أُ٘ اٌّئشواد ػٍٝ عب٘ي٠خ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ ػٍٝ اٍز١ؼبة رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاإلفبكح ِٕٙب، ٟٚ٘ فٟ ماد اٌٛلذ ػبًِ ُِٙ ِٓ ػٛاًِ ٍ١بكح ّٔؾ عل٠ل فٟ اٌؼًّ اإلكاهٞ ٠ؼوف ثـ "اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ" ٚ Electronic managementاٌزٟ رؼل هو١يح ِّٙخ ِٓ هوبئي ٚاؽلح ِٓ أُ٘ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٟٚ٘ "اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ" . Electronic government اْ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ فٟ ٚالغ األِو رقزٍف ػٓ اإلكاهح اٌزمٍ١ل٠خ فٟ للهرٙب ػٍٝ رَو٠غ ٚرجَ١ؾ أٍٍٛة رمل٠ُ اٌقلِبد، ٚاٌؼًّ ػٍ ٝ ػّبْ َِزٛ٠بد ػبٌ١خ ٌغٛكح اٌقلِبد، فؼال ػٓ رقف١غ إٌفمبد اٌٝ أكٔٝ ؽل ِّىٓ. ٚػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍٟ ِبىاٌذ ِؼظُ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ رٌٟٛ األطٛي اٌٛهل١خ فٟ اٌزؼبِالد اإلكاه٠خ أّ٘١خ وج١وح، ام اْ األّٔبؽ اٌزمٍ١ل٠خ فٟ اٌؼًّ اإلكاهٞ ٟ٘ اٌَبئلح، ثبٌوغُ ِٓ رٛفو أػلاك وج١وح ِٓ اٌؾٛاٍ١ت اٌشقظ١خ فٟ ٘نٖ اٌّئٍَبد فؼال ػٓ ٚعٛك ِالوبد اكاه٠خ ٚفٕ١خ ِئٍ٘خ ٌٍزؼبًِ ِغ ٘نٖ اٌزمٕ١بد. ٚ٠ّىٓ إٌظو اٌٝ أُ٘ اٌّشىالد اٌزٟ رؼبٟٔ ِٕٙب ِئٍَبرٕب اٌؾىِٛ١خ فٟ ٘نا اٌّغبي ثـ: ػقبِخ األهش١ف اٌٛهلٟ اٌّؾفٛظ. 1. رىواه غ١و ِجوه ٌألطٛي اٌٛهل١خ. 2. رىواه اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌٛصبئك اٌّقزٍفخ. 3. ّٔؾ رلفك اٌّؼٍِٛبد ث١ٓ اٌّووي ٚاٌفوٚع ٠َزٕفن اٌىض١و ِٓ اٌٛلذ. 4. وٍفخ أزبط ٚرؼّ١ُ األطٛي اٌٛهل١خ ػبٌ١خ علا. 5. اٌزؼبًِ ِغ رمٕ١بد اٌؾبٍٛة ثٛطفٙب ثل٠ً ػٓ ا٢ٌخ اٌىبرجخ فٟ ِؼظُ األؽ١بْ ٚػلَ اإلفبكح ِٓ فظبئظٙب اٌفٕ١خ 6. األفوٜ.
- 9. 9 ٘له ٚاٍزٕياف عٙٛك اٌؼبٍِ١ٓ فٟ اٌؼًّ اٌوٚر١ٕٟ. 7. ى٠بكح أػلاك اٌّالوبد اإلكاه٠خ ػٍٝ ؽَبة اٌّالوبد اٌفٕ١خ. 8. ٚثٛعٛك ٘نٖ اٌّشىالد ٠ظجؼ اٌؾل٠ش ػٓ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ِجوها، ٚاْ أٞ عٙٛك رجني ٌغوع رٛع١ٗ ػًّ ِئٍَبد اٌلٌٚخ اٌٝ ّٔؾ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ ال ٠ؼل ٔٛع ِٓ اٌوفب٘١خ اإلكاه٠خ، ثمله ِب ٘ٛ ِطٍت أٍبٍٟ ٍِٚؼ ٌجٕبء ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد. ٚ٠وٜ اٌجبؽش اْ اإلفبكح ِٓ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ اٌؾً االِضً ٌؾً اٌىض١و ِٓ اٌّشىالد اٌزٟ رؼبٟٔ ِٕٙب ِئٍَبد اٌلٌٚخ، ٚ ػٍ١ٗ ٠مزوػ اؽلاس ِغّٛػخ ِٓ اٌزؾٛالد اٌزٟ ٠غل٘ب ػوٚه٠خ ٌّزطٍجبد عب٘ي٠خ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ ٌجٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ ٚوّب ٠ؤرٟ: رؾٛ٠ً ِؾزٜٛ األطٛي اٌٛهل١خ اٌّٛعٛكح ػّٓ األهش١ف اٌٝ ِؾزٜٛ هلّٟ ِقيْ ػٍٝ اٌؾٛاٍ١ت، ِغ ػّبْ ٚعٛك 1. َٔـ اؽز١بؽ١خ ػٍٝ األلواص اٌّلِغخ ٚ هثطٙب ثٕظبَ اٍزوعبع ٠َّؼ ثبعواء اٌجؾش فٟ اٌّؾزٜٛ إٌظٟ ٌٙب ِٓ فالي وٍّبد ِفزبؽ١ٗ ِقزبهح ثللخ. هثؾ األلَبَ ػّٓ اٌّئٍَخ اٌٛاؽلح ٚاٌّئٍَبد ػّٓ اٌٛىاهح اٌٛاؽلح ثشجىخ ِؼٍِٛبد ِؾٍ١خ رَّؼ ثزجبكي ٚرواًٍ 2. اٌّؼٍِٛبد ث١ٓ اٌفوٚع ٚاألطٛي. رؾل٠ش فطٛؽ االرظبالد اٌٙبرف١خ، ٚى٠بكح االػزّبك ػٍٝ فطٛؽ رٕبلً اٌج١بٔبد ث١ٓ فوٚع اٌّئٍَخ ِغ ػّبْ ٍو٠خ 3. رٕبلً اٌّؼٍِٛبد ٚرؾل٠ل َِزٛ٠بد اٌٛطٛي ثبٍزقلاَ اٌٍٛبئً إٌّبٍجخ ٌزٛف١و أِٓ وبفٟ ٌٍّؼٍِٛبد ٚ ٍوػخ فٟ رٕبلٍٙب. اٍزؾلاس شجىبد االٔزوأذ ٚرؾل٠ل اهرجبؽبرٙب ث١ٓ فوٚع اٌّئٍَخ. ٚهثطٙب ثشجىخ االٔزؤذ ثٛعٛك ؽّب٠خ ٌٍّؼٍِٛبد 4. ِٓ فالي علاه إٌبه .fire wall اٌمؼبء ػٍٝ األِ١خ فٟ ِغبي اٌؾبٍٛة ثبالػزّبك ػٍٝ ثواِظ رله٠ت َِزّوح ٌٍؼبٍِ١ٓ فٟ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ 5. ٌٍٛطٛي اٌٝ َِزٜٛ ع١ل فٟ اٌزؼبًِ ِغ ٘نٖ اٌزمٕ١بد. ػوٚهح اٌزٛؽ١ل فٟ ثواِظ ٚرطج١مبد اٌؾبٍٛة اٌّؼزّلح فٟ اٌّئٍَخ ألغواع فيْ ٚاٍزوعبع اٌّؼٍِٛبد، فؼال 6. ػٍٝ اٌزٛؽ١ل فٟ اٍزقلاَ رطج١مبد ِؼبٌغخ إٌظٛص ٌز١َو ٍجً رواًٍ اٌّؼٍِٛبد. ػوٚهح ثٕبء ِٛلغ ٌٍّئٍَخ ػٍٝ االٔزؤذ ٠َزقلَ ِٓ لجً اٌّٛاؽٕ١ٓ فٟ ػَّٛ اٌجٍل فبطخ اٌّؼٕ١١ٓ ثقلِبد ٘نٖ 7. اٌّئٍَخ، ٠زؼّٓ وً اٌّؼٍِٛبد اٌزٟ ِٓ شؤٔٙب ر١َو اعواءاد ِٚزطٍجبد أغبى ِؼبِالرُٙ ثبٌَوػخ ٚاٌللخ اٌالىِز١ٓ. ٌٕٚغبػ أٞ ِئٍَخ فٟ ٘نا اٌّغبي الثل أْ ٠زُ اٌزؾٛي ٔؾٛ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ ػّٓ ثؤبِظ ٚؽٕٟ شبًِ ٌٍّئٍَبد وبفخ. ػٍٝ أْ ٠واػب اٌزلهط فٟ اٌزٕف١ن ٌؼّبْ رمجً األِو ِٓ لجً لطجٟ اٌّؼبكٌخ ُٚ٘ اٌؼبٍِ١ٓ فٟ ٘نٖ اٌّئٍَبد ٚاٌَّزف١ل٠ٓ ِٓ فلِبرٙب. انًشزهت انثبنُت: انمُبدة االنكخشونُت اٌو٠بكح فٟ اعواء ػٍّ١خ اٌزؾٛي ٔؾٛ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ رٕف١ن اٌّٙبَ اإلكاه٠خ ٚاٌفٕ١خ، الثل أْ ٠ورجؾ فٟ ِواؽٍٗ األٌٚٝ ػٍٝ األلً ثبٌّئٍَخ األوضو رمجال فٟ ػٍّٙب ٌٙنٖ اٌزطج١مبد، ِغ األفن ثٕظو االػزجبه اٌغب٘ي٠خ اٌفٕ١خ ٚاإلكاه٠خ ٌٙنٖ اٌّئٍَخ ٚاٌزٟ ٍزّىٕٙب ِٓ رٛف١و فوص أفؼً ٌٕغبػ ِضً ٘نٖ اٌزغوثخ. ٚرؼل ٚىاهح اٌؼٍَٛ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب فٟ اٌؼواق ِٙ١ؤح ِٓ إٌبؽ١خ اٌفٕ١خ ٚاإلكاه٠خ الٍزالَ كٚه اٌم١بكح االٌىزوٚٔ١خ ٌألٍجبة ا٢ر١خ: اٌؼبٍِْٛ فٟ ٘نٖ اٌٛىاهح ِؼظُّٙ ِٓ ِٕزَجٟ ِٕظّخ اٌطبلخ اٌنه٠خ اٌؼوال١خ، ُٚ٘ شو٠ؾخ رؼبٍِذ ِغ رمٕ١بد 1. اٌؾبٍٛة ِٕن ٚلذ ِجىو ٚاِزٍىذ فجوح ع١لح فٟ ِغبي رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ُٚ٘ فٟ رمل٠و اٌجبؽش األوضو رمجال ٌّٕؾ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ. اٌلٚه إٌّبؽ ث ٙنٖ اٌٛىاهح فٟ ِغبي هػب٠خ اٌؼٍَٛ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب، ِىٕٙب ِٓ رٕف١ن ثواِظ رله٠ج١خ ٌٍؼبٍِ١ٓ ف١ٙب فٟ 2. ِغبي رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ثبٌزؼبْٚ ِغ كٚي ِزملِخ فٟ ٘نا اٌّغبي.
- 10. 01 رمَٛ اٌٛىاهح ؽبٌ١ب ثبٌؼًّ ػٍٝ ِغّٛػخ ِٓ اٌّشبه٠غ اٌّّٙخ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٚثشىً فبص ِشوٚع 3. اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌنٞ ٠ؼل ثلا٠خ ِّٙخ ٌجٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ فٟ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ٌىٓ ٘نٖ اٌٛىاهح شؤٔٙب شؤْ ٚىاهاد اٌلٌٚخ األفوٜ رؼبٟٔ ِٓ ِشىٍخ اٌّؾبطظخ اٌَ١بٍ١خ، ثّؼٕٝ اْ افز١به ٚى٠و ٌٙب فٟ اٌغبٌت ال ٠قؼغ ٌّؼب٠١و اٌزؤ٘١ً ٚاٌزقظض اٌّٛػٛػٟ ٚاٌقجوح اٌؼٍّ١خ. ٟٚ٘ ِؼب٠١و ِّٙخ ٌٙىنا ٔٛع ِٓ اٌٛىاهاد. ٌٚؼً ٘نا اٌَجت ٘ٛ اٌنٞ أكٜ اٌٝ اػؼبف كٚه ٘نٖ اٌٛىاهح فالي اٌّلح اٌّبػ١خ. ػِّٛب ٠ّىٓ إٌظو اٌٝ ٚىاهح اٌؼٍَٛ ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب ثٛطفٙب اٌغٙخ اٌزٟ ٠وشؾٙب اٌجبؽش ٌلٚه اٌم١بكح االٌىزوٚٔ١خ ٌٍم١بَ ثّب ٠ؤرٟ: رؼطٍغ ثلٚه اٌَّزشبه األٍبٍٟ ٌٍؾىِٛخ فٟ اٌمؼب٠ب اٌّزؼٍمخ ثؤّ٘١خ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌزطٛ٠و 1. ٚاٌزّٕ١خ اٌٛؽٕ١خ. اإلشواف ػٍٝ رٕف١ن ثواِظ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ ػَّٛ اٌّئٍَبد اٌٛؽٕ١خ ٚرم١ّٙب ثّب ٠زٛافك ِغ 2. االٍزوار١غ١خ اٌؼبِخ ٌجٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ. رٛع١ٗ اٌّئٍَبد ثبٌؼًّ ػٍٝ اػزّبك اٍزوار١غ١خ ِٛؽلح ٌزلفك اٌّؼٍِٛبد ػّٓ أؽو ٘وِ١خ ِٓ اٌمبػلح اٌٝ اٌمّخ. ٚفمب 3. ٌّزطٍجبد ٔظُ فيْ ٚاٍزوعبع اٌّؼٍِٛبد اٌّؼزّلح. رظٕ١ف َِزٛ٠بد اٌقلِبد االٌىزوٚٔ١خ ػّٓ ؽلٚك ػًّ شجىبد اٌّؼٍِٛبد ٚاهرجبؽبرٙب اٌّئٍَ١خ ٚرؾل٠ل ِٕبفن 4. ٚآٌ١بد اٌٛطٛي اٌٝ اٌّؼٍِٛبد ِٓ لجً اٌَّزف١ل٠ٓ. اػلاك ٚرٕف١ن اٌجواِظ اٌقبطخ ثزله٠ت ٚرؤ٘١ً اٌّالوبد اٌجشو٠خ ٌّئٍَبد اٌلٌٚخ ثّب ٠زالءَ ِٚزطٍجبد رطج١مبد 5. رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. َِئٌٚ١خ رم١١ُ ِلٜ عب٘ي٠خ ِئٍَبد اٌلٌٚخ ٌٍزؾٛي اٌٝ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ. 6. اإلشواف ػٍٝ رٕف ١ن ِشوٚع اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌم١بَ ثلٚه اٌغٙخ اٌّووي٠خ ٌٙنٖ اٌؾىِٛخ ثؼل اٍزىّبي ِزطٍجبرٙب 7. اٌجوِغ١خ ٚاٌزمٕ١خ. فؼال ػّب رملَ فبْ اٌشواوخ ِغ اٌمطبع اٌقبص ٠ؼل ػبِال ِّٙب فٟ ٔغبػ ِّٙخ اٌغٙخ اٌَّئٌٚخ ػٓ اٌم١بكح االٌىزوٚٔ١خ، فبطخ فٟ ِغبي االٍزشبهاد ٚرجبكي اٌقجواد، ٚرٛع١ٗ االٍزضّبهاد اٌزغبه٠خ ثبألعٙيح ٚاٌّؼلاد اٌزمٕ١خ اٌالىِخ ٌزطٛ٠و رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ثّب ٠ٍجٟ ؽبعخ ِئٍَبد اٌلٌٚخ، ِغ اٌزؤو١ل ػٍٝ ِؼب٠١و اٌغٛكح ٚاٌّٛاطفبد اٌفٕ١خ ٌألعٙيح اٌَّزٛهكح أٚ اٌّظٕؼخ ٌٙنا اٌغوع. انًشزهت انثبنثت: حهُئت انًىاسد انبششَت اٌّٛاهك اٌجشو٠خ ٠مظل ثٙب اٌطبلبد ٚاٌقجواد اٌجشو٠خ اٌّزٛفوح فٟ اٌجٍل ٚاٌزٟ ٠زٛلغ ٌٙب أْ رئكٞ كٚها ِّٙب فٟ ٔشو ٚرؼّ١ُ ٚاٍز١ؼبة رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍٟ. ٚ٠ّىٓ رظٕ١ف اٌّٛاهك اٌجشو٠خ فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد اٌٝ صالس شوائؼ ٟٚ٘: ششَست انًنفزوٌ. ٚاٌزٟ رىْٛ َِئٌٚخ ػٓ ثٕبء ثواِظ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚرٙ١ئخ َِزٍيِبرٙب. ٚفٟ اٌغبٌت 1. رؼُ ٘نٖ اٌشو٠ؾخ ٔقجخ ِٓ اٌّزقظظ١ٓ فٟ ِغبالد إٌٙلٍخ ٚاٌؾٛاٍ١ت ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد ٚاإلػالَ. ٚػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍٟ ال رٛعل ِشىٍخ فٟ ٚعٛك ِزقظظ١ٓ فٟ اٌّغبالد اٌّنوٛهح، ٌىٓ اٌّشىٍخ رىّٓ فٟ اْ ِؼظُ ٘ئالء ٌُ ٠زبػ ٌُٙ فوطخ ؽم١م١خ الفزجبه ِٙبهارُٙ اٌفٕ١خ أٚ رم١١ُ أكائُٙ ثشىً رطج١مٟ، ٚ٠ٕمض ِؼظُّٙ اٌزغوثخ اٌّ١لأ١خ فٟ ِغبي رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ٌٚؾً ٘نٖ اٌّشىٍخ ٠غله ثٕبء رٕف١ن ا٢رٟ: رم١١ُ اٌجواِظ اٌزؼٍ١ّ١خ َِٚزٜٛ اٌزؤ٘١ً ِٚلٜ اٍزغبثزٗ ٌّزطٍجبد رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ِٓ فالي ِمبهٔخ أ- ثواِغٕب ِغ اٌجواِظ اٌؼبٌّ١خ، ِٚؾبٌٚخ اعواء اٌزؼل٠الد اٌزٟ ِٓ شؤٔٙب أْ رئكٞ اٌٝ هفغ وفبء اٌزؤ٘١ً اٌؼٍّٟ ٌل٠ٕب.
- 11. 11 اػلاك ثواِظ رله٠ت ثبٌَّزٛ٠بد وبفخ ثبٌزؼبْٚ ِغ اٌلٚي اٌّزملِخ فٟ ٘نا اٌّغبي الوزَبة اٌقجوح ٚاٌّٙبهح ٚاٌزؼوف ة- ػٍٝ اٌزملَ اٌؾبطً فٟ ٘نا اٌّغبي. رٛع١ٗ اٌغبِؼبد اٌؼوال١خ ػٍٝ ػوٚهح اٍزؾلاس وٍ١خ فٟ وً عبِؼخ رَّٝ وٍ١خ " رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد" ػٍٝ أْ د- رؼُ ِغّٛػخ ِٓ األلَبَ اٌؼٍّ١خ اٌزٟ رَزغ١ت ِموهارٙب اٌلهاٍ١خ ٌّزطٍجبد رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. رٛع١ٗ ؽٍجخ اٌلهاٍبد اٌؼٍ١ب فٟ رقظظبد اٌؾبٍٛة ٚإٌٙلٍخ ٚاٌّؼٍِٛبد ٔؾٛ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ػٕل س- افز١به اٌّٛػٛػبد اٌجؾض١خ. ششَست انًشغهىٌ. ُٚ٘ اٌشو٠ؾخ اٌزٟ ٍزٛوً ٌٙب ِّٙخ رشغ١ً ثواِظ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌّئٍَبد 2. اٌزبثؼ١ٓ ٌٙب، ٚال ٠شزوؽ ثُٙ أْ ٠ىٛٔٛا ثَّزٜٛ اٌشو٠ؾخ األٌٚٝ ِٓ ٔبؽ١خ اٌزقظض ٚاٌزؤ٘١ً، فٟ ماد اٌٛلذ ٠غت أْ ال رٕمظُٙ اٌّٙبهح ٚاٌقجوح فٟ ِغبي اٌزؼبًِ ِغ اٌؾٛاٍ١ت ٚرطج١مبرٙب اٌجوِغ١خ اٌّقزٍفخ. ٚألػلاك ٘نٖ اٌشو٠ؾخ ثشىً ٠ّىُٕٙ ِٓ اٍز١ؼبة رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاٌزفبػً ِغ ِؼط١برٙب ثشىً ٠ؼّٓ وفبءح األكاء، الثل ِٓ ٚػغ ثواِظ رله٠ج١خ ِىضفخ رقزض فٟ اٌزؼبًِ ِغ األعٙيح ٚاٌّؼلاد ٚاٌجواِظ اٌزٟ رشىً فٟ ِغٍّٙب اٌؾٍمبد اٌّزواثطخ ٌزطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ِٚٓ اٌؼوٚهٞ أْ رىْٛ ثواِظ اٌزله٠ت ِورجطخ ثزطج١مبد فؼٍ١خ ٚػٍٝ أ٠لٞ فجواء فٟ ٘نا اٌّغبي ٚ٠فؼً كائّب أْ رَزّو ػٍّ١خ اٌزله٠ت ٚاٌزؤ٘١ً أصٕبء اٌقلِخ ٌٍٛطٛي اٌٝ ؽبٌخ ِزملِخ فٟ ٘نا اٌّغبي. ششَست انًسخفُذوٌ. رؼل شو٠ؾخ اٌَّزف١لْٚ األٍٚغ ث١ٓ اٌشوائؼ األفوٜ ، فؼال ػٓ وٛٔٙب رئكٞ كٚه اٌؾىُ إٌٙبئٟ َ 3. ػٍٝ ِلٜ ٔغبػ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ فلِخ اٌّغزّغ، ٚرفبػً ٘نٖ اٌشو٠ؾخ ِغ ٘نٖ اٌزطج١مبد ٠ؼل ؽبفيا ِّٙب ٌزطٛ٠و٘ب ثشىً َِزّو. فٟ ماد اٌٛلذ رفشً ِؼظُ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ػٕلِب ٠ؼغي اٌّغزّغ ػٓ اٌزؼبؽٟ ِؼٙب ثَجت األِ١خ فٟ ِغبي اٌؾبٍٛة، أٚ ػلَ رٛفو االِىبٔبد اٌّبك٠خ اٌالىِخ ٌشواء األعٙيح اٌؼوٚه٠خ ٌٍزٛاطً ِغ اٌقلِخ. ٚػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍٟ ٕ٘بن ٔمض ؽبك فٟ اٌقجوح اٌّغزّؼ١خ فٟ ٘نا اٌّغبي، ٌٚؼً رٙ١ئخ ٘نٖ اٌشو٠ؾخ الٍز١ؼبة رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠ؼل األطؼت ِمبهٔخ ثجبلٟ اٌشوائؼ، ثَجت ػقبِخ ؽغُ اٌّغزّغ ٚطؼٛثخ رٕف١ن ثواِظ اٌزله٠ت. ٚاٌؾً االِضً ٌٙنٖ اٌّشىٍخ ٠ىّٓ فٟ اٍز١ؼبة اٌزؼبًِ ِغ اٌؾٛاٍ١ت فٟ ِواؽً اٌلهاٍخ اٌّزٍٛطخ ٚاٌضبٔٛ٠خ فؼال ػٓ رقظ١ض ثواِظ رٍفي٠ٛٔ١خ ِٛعٗ ٌٙنا اٌغوع، اٌٝ عبٔت فزؼ كٚهاد رله٠ت ط١ف١خ ٌٍواغج١ٓ فٟ اإلفبكح ِٕٙب، ٚاٌغل٠و ثبٌنوو اْ ثواِظ ثٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١ب ال ٠ىزت ٌٙب إٌغبػ ِب ٌُ ٠زُ رٙ١ئخ ٘نٖ اٌشو٠ؾخ ٌزمجٍٙب ٚاٌزفبػً ِؼٙب، ٚ٘نا ال ٠ّىٓ أْ ٠زُ ِب ٌُ ٠زىْٛ شؼٛه ٌلٜ ٘نٖ اٌشو٠ؾخ ثبٌّ١ياد اٌىض١وح اٌزٟ رملِٙب رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ِمبهٔخ ِغ إٌّؾ اٌزمٍ١لٞ فٟ اإلكاهح. ٌٚمل وبْ ٌزغوثخ ٚىاهح اٌزوث١خ اٌؼوال١خ ثبػالْ ٔزبئظ االِزؾبٔبد إٌٙبئ١خ ٌٍلهاٍخ اإلػلاك٠خ ٚٔزبئظ اٌمجٛي اٌّوويٞ ٌٍؼبَ 5002 فٟ ِٛلغ اٌٛىاهح ػٍٝ شجىخ االٔزؤذ فطٛح ِّٙخ ثبرغبٖ رؤٍ١ٌ ػاللخ عل٠لح ٌٍّغزّغ ِغ شجىخ االٔزؤذ. ِٚغ ى٠بكح اٍزضّبه االٔزؤذ فٟ ٘نا اٌّغبي الثل، أْ رزجٍٛه صمبفخ ِغزّؼ١خ عل٠لح رٌٟٛ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد أّ٘١خ فبطخ، ٚطٛال اٌٝ ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد. انًشزهت انشابعت: حعضَض انًسخىي انشلًٍ انًسهٍ عهً االنخشنج. ثش اٌّؼٍِٛبد ػجو شجىخ االٔزؤذ ٠ؼل ظب٘وح ػبٌّ١خ غ١و ِم١لح ثبٌؼٛائك اٌَ١بٍ١خ أٚ اٌٍغٛ٠خ أٚ اٌضمبف١خ، ٌٚؼً اٌؼبئك اٌٛؽ١ل ٘ٛ اٌؼبئك اٌمبٟٔٛٔ اٌنٞ ٠ورجؾ ثبٌؾّب٠خ اٌفىو٠خ. ٚثٕبء اٌملهاد اٌّؾٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠ؼزّل ثبٌلهعخ األٍبً ػٍٝ رؼي٠ي ٚرؾَ١ٓ ِٕبفن ثش اٌّؼٍِٛبد ػجو شجىخ االٔزؤذ ، ٚر١َو ٍجً اإلربؽخ ٚاٌٛطٛي اٌ١ٙب ِٓ
- 12. 21 لجً ؽبٌج١ٙب. ٚوٍّب رؼيى اٌّؾزٜٛ اٌولّٟ ػٍٝ االٔزؤذ ىاكد فوطخ اٌزؾٛي ٔؾٛ ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد اٌنٞ ٠ورىي ػٍٝ صالس ِورىياد أٍبٍ١خ ٟٚ٘ (7): صمبفخ اٌّؼٍِٛبد. ٚ٠مظل ثٙب ِغّٛػخ اٌٍَٛو١بد ٚاٌم١ُ اٌفبػٍخ اٌزٟ ٠غت أْ رزّ١ي ثٙب اٌّئٍَخ ٚاٌؼبٍِْٛ ف١ٙب، ِٓ - ِجبكهح ٌزجبكي اٌّؼٍِٛبد ٚاربؽزٙب ٌٍَّزف١ل٠ٓ. اكاهح اٌّؼٍِٛبد. ٠مظل ثٙب اٌّّبهٍبد اٌقبطخ ثلٚهح ؽ١بح اٌّؼٍِٛبد ِٓ اٍزشؼبه ٚرٕظ١ُ ِٚؼبٌغخ ٚرؾل٠ش. - رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. رزّضً فٟ اٍزقلاَ ِقزٍف اٌٍٛبئً ٚاٌزمٕ١بد اٌزىٌٕٛٛع١خ فٟ كػُ اٌؼٍّ١بد اٌقبطخ ثّؼبٌغخ - ٚرقي٠ٓ ٚثش اٌّؼٍِٛبد. ٚرغله اإلشبهح اٌٝ اْ رؼي٠ي اٌّؾزٜٛ اٌولّٟ ػٍٝ االٔزؤذ ٍ١ّىٓ اٌّئٍَبد ِٓ رؾم١ك للهح اوجو ػٍٝ اإلكاهح اٌفؼٍ١خ ٌزطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٌلػُ اٌؼٍّ١بد ٚارقبم اٌمواهاد ٚػّبْ ِوٚٔخ اٌزقبؽت ٚاٌزٛاطً ِغ اٌَّزف١ل٠ٓ ٚثبلٟ اٌّئٍَبد فبطخ فٟ اٌّؾبٚه ا٢ر١خ: رٛف١و اٌجوِغ١بد ٚاٌزغٙ١ياد ٚشجىبد االرظبي ٚاٌقجوح اٌفٕ١خ ٌزٛع١ٗ ٚل١بكح األػّبي ٌؼّبْ ل١بَ اٌؼبٍِ١ٓ األلً رؤ٘١ال 1. رٕف١ن ِٙبُِٙ ثطو٠مخ ِزغبَٔخ ٚثىفبءح ػبٌ١خ. اٍزقلاَ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٌزَٙ١ً اكاهح األػّبي ٚاٌؼبٍِ١ٓ فٟ اٌّئٍَخ ٚرؾم١ك رٛاطً أوضو فبػٍ١خ ِغ 2. اٌّيٚك٠ٓ ٚاٌيثبئٓ. اٍزقلاَ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠َبػل ػٍٝ االثزىبه وٛٔٙب ر١َو ٍجً رجبكي األفىبه ٚاٍزضّبه٘ب ٚرطٛ٠و٘ب ٌزمل٠ُ 3. فلِبد عل٠لح. رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد رَبػل ػٍٝ ارقبم اٌمواه ٚرًَٙ اعواءاد ِوالجخ ٚرؾٍ١ً لؼب٠ب األػّبي اٌلافٍ١خ 4. ٚاٌقبهع١خ اٌقبطخ ثزجبكي اٌّؼوفخ. ٌٚزؼي٠ي اٌّؾزٜٛ اٌولّٟ اٌّؾٍٟ ػٍٝ االٔزؤذ ٚشجىبد اٌّؼٍِٛبد ػِّٛب، ٚػّبْ اإلفبكح ِٕٗ ػّٓ ِٕظِٛخ ِزىبٍِخ ٌزطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٠مزوػ اٌجؾش ا٢رٟ: االٔفزبػ ػٍٝ اٌزطج١مبد االٌىزوٚٔ١خ فٟ ِٕبؽٟ اٌؾ١بح اٌّقزٍفخ ٚاٌزٙ١ئخ ٌّمزوثبد ِغزّؼ١خ ِؼٙب ػٓ ؽو٠ك: أ. رٛع١ٗ اٌَ١بٍ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ فٟ اٌجٍل ٔؾٛ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌّواؽً اٌّقزٍفخ. - رٛع١ٗ اٌّئٍَبد اٌضمبف١خ ٌجٕبء عَٛه افزواػ١خ ِغ اٌَّزف١ل٠ٓ ػجو فؼبءاد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ِضً اٌّىزجبد - االفزواػ١خ. اٌزؤو١ل ػٍٝ إٌّبفن االٌىزوٚٔ١خ فٟ رؼبًِ اٌَّزف١ل ِغ اٌّئٍَبد اٌقلِ١خ. - ر١َو االهرجبؽ ثشىخ االٔزؤذ ػٍٝ َِزٜٛ اٌفوك ٚرٙ١ئخ األكٚاد ٚاٌَّزٍيِبد اٌؼوٚه٠خ ٌزؾم١ك ٚطٛي ِجبشو ة. ٍٚو٠غ ٌٍّؼٍِٛبد. اٌزٍٛغ فٟ ثٕبء شجىبد اٌّؼٍِٛبد اٌّؾٍ١خ، ٚرؾم١ك اهرجبؽ ِئٍَٟ ٠ؼّٓ رىبًِ اٌّؼٍِٛبد اٌّزلفمخ. ث. اػزّبك ّٔؾ ِٛؽل ٌٕشو اٌّؼٍِٛبد ػٍٝ االٔزؤذ ِٓ فالي شجىخ ِٛالغ ؽىِٛ١خ ِزفوػخ ِٓ ِٛلغ اػُ ؽَت اٌزواثؾ د. ٚاٌزىبًِ ث١ٓ أػّبي ٚ ٚظبئف اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ. االػزّبك ػٍٝ األٔظّخ اٌشٌّٛ١خ ألغواع فيْ ٚاٍزوعبع اٌّؼٍِٛبد ٚاالػزّبك ػٍٝ اٌجواِظ اٌّؾٍ١خ اٌقبطخ، ٌؼّبْ ج. فجوح اٌَّزف١ل فٟ اٌزؼبًِ ِغ ٘نٖ األٔظّخ ٚاكهان ِؼط١برٙب ثغغ إٌظو ػٓ اٌّؼٍِٛبد اٌّقئخ ف١ٙب ٚاهرجبؽبرٙب اٌّئٍَ١خ. 7 1002 .. Donald A. and (others). Making the Invisible Vision: how companies win with the right information. People and IT
- 13. 31 اٍزؾلاس ِووي ٚؽٕٟ ٌٍّؼٍِٛبد ٠ورجؾ ثبٌّٕظّخ أٚ اٌّئٍَخ اٌزٟ رٛوً ٌٙب ِّٙخ اٌَ١طوح ػٍٝ اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ ذ. فٟ اٌجٍل. ٚ٠ؼًّ اٌّووي ػٍٝ ثٕبء ٔظبَ ٌٍَ١طوح ػٍٝ ػٍّ١خ رلفك اٌّؼٍِٛبد ث١ٓ اٌّئٍَبد وّب ٠مَٛ ثغّغ اٌّؼٍِٛبد ِٚؼبٌغزٙب ٚرٕظ١ّٙب، ِٚٓ صُ اربؽزٙب ٌٍغّٙٛه اٌؼبَ ِٓ فالي االٔزؤذ أٚ شجىبد اٌّؼٍِٛبد اٌٛؽٕ١خ. رٛع١ٗ اٌّئٍَبد اٌقلِ١خ ٚاٌّبٌ١خ اٌٝ ػوٚهح اٌجلء ثبٌزؼبًِ ِغ اٌَّزف١ل٠ٓ ِٓ فالي ِٕبفن اٌىزوٚٔ١خ، ٚػٍٝ َِزٜٛ ش. اٌّؼٍِٛبد اٌزؼو٠ف١خ فٟ اٌّوؽٍخ األٌٚٝ. اٍزؾلاس ألَبَ كهاٍ١خ ِزقظظخ فٟ ِغبي اٌّؼٍِٛبد ٚاٌّىزجبد فٟ اٌغبِؼبد اٌزٟ ال رٛعل ف١ٙب ٚرؾل٠ش ِٕب٘ظ ٘نٖ د. األلَبَ ثبٌطو٠مخ اٌزٟ رّىٕٙب ِٓ رؤ٘١ً ِالوبد فٕ١خ ٌٙب اٌقجوح فٟ اٌزؼبًِ ِغ لؼب٠ب اٌّؼٍِٛبد ٚرمٕ١بد فئٙب ِٚؼبٌغزٙب ٚاٍزوعبػٙب. رطٛ٠و ٚرفؼ١ً ِئٍَبد اٌّؼٍِٛبد ٚاٌّىزجبد ٚاالرغبٖ ٔؾٛ ثٕبء اٌّىزجبد اٌولّ١خ ٚاالفزواػ١خ ٚهثطٙب ثّٛالغ ر. اٌّئٍَبد ػٍٝ شجىخ االٔزؤذ. انًشزهت انخبيست: حنفُز حطبُمبث وبشايح انسكىيت االنكخشونُت. اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ رؼل ِٓ أُ٘ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚأوضو٘ب فبػٍ١خ، فّٓ فالي ٘نا اٌزٛعٗ ٠ّىٓ رمل٠ُ اٌقلِبد اٌؾىِٛ١خ ٌٍّٛاؽٕ١ٓ ٚشووبد اٌمطبع اٌقبص ثطو٠مخ أفؼً. ِغ ػّبْ شفبف١خ اٌؾىِٛخ ِغ األفواك ٚاٌزمٍ١ً اٌٝ أكٔٝ ؽل ِٓ ظٛا٘و اٌفَبك اإلكاهٞ، فؼال ػٓ رؾَ١ٓ األكاء فٟ ِغًّ اٌمطبػبد. ٚ٠ؼٕٟ ِفَٙٛ اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ اٍزقلاَ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد ٌجٕبء عَٛه اٌزٛاطً ث١ٓ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ ٚاٌّٛاؽٓ ِٓ فالي ِٕبفن رىٌٕٛٛع١خ غ١و ِجبشوح ثبٌطو٠مخ اٌزٟ رئكٞ اٌٝ اٍزضّبه أفؼً ٌٍطبلبد ٚرمًٍ اٌٝ أكٔٝ ؽل ِّىٓ ِٓ عٙل ٚ ٚلذ اٌّٛاؽٓ فٟ أٔغبى ِؼبِالرٗ. ٚثشىً ػبَ ٕ٘بن أهثغ أطٕبف ِٓ رطج١مبد اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ(8). ٚوّب ِج١ٕخ فٟ اٌشىً األرٟ : Éã ß - É ß æÍ ãæÍ äØæ - É ß Çã ãæÍ Ýæ - É ß Ùã ãæÍ ÊÇÑ - É ß ßÔ ãæÍ ؽىِٛخ اٌٝ ِٛاؽٓ. رَزٙلف اٌّٛاؽٓ ثز١َ١و ٍجً اٌٛطٛي اٌٝ اٌّؼٍِٛبد اٌؼبِخ ِٓ فالي اٍزقلاَ ِٛالغ اٌٛة ػٍٝ أ. شجىخ االٔزؤذ، اٌقبطخ ثبٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ وبفخ، إلٔغبى ِقزٍف أٔٛاع اٌّؼبِالد، ِضً اٌؾظٛي ػٍٝ عٛاى ٍفو، أٚ اٌزؼبًِ اٌّظوفٟ ...اٌـ. ؽىِٛخ اٌٝ شووبد. رَزٙلف رمل٠ُ اٌقلِبد اٌٝ لطبع األػّبي اٌقبطخ ٌزمٍ١ً وٍفخ اعواءاد اٌزؼبِالد اإلكاه٠خ ة. فبطخ فٟ ِغبالد إٌّبلظبد ٚاٌؼوائت ٚاٌزواف١ض...اٌـ. ؽىِٛخ اٌٝ ِٛظف. رَزٙلف رمل٠ُ اٌقلِبد اٌٝ اٌّٛظف١ٓ اٌؾىِٛ١١ٓ ِٓ فالي االٔزؤذ االٔزوأذ فٟ ِغبالد ؽٍت د. األعبىاد ٚاٌزؼوف ػٍٝ علاٚي هٚارجُٙ ٚغ١و٘ب ِٓ اٌقلِبد. 8 . األُِ اٌّزؾلح . ثٕبء اٌملهاد فٟ رطج١مبد ِقزبهح ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد... ِظله ٍبثك . ص 5.
- 14. 41 ؽىِٛخ اٌٝ ؽىِٛخ. رَزٙلف اٌزفبػً ث١ٓ اٌّئٍَبد اٌؾىِٛ١خ ػّٓ اٌلٌٚخ ِٓ فالي شجىبد اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد س. فٟ ِغبالد رَل٠ل اٌّلفٛػبد ٚاٌّواٍالد ٚرٛؽ١ل االٍزضّبهاد ٚاٌقلِبد االٍزشبه٠خ...اٌـ. ٚ٠ّىٓ أْ ٔؼ١ف اٌٝ ٘نا اٌظٕف اٌزؼبِالد اٌّقزٍفخ ٌٍؾىِٛخ ِغ ؽىِٛبد اٌلٚي األفوٜ. ٚرؼل اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٚفمب ٌٙنا إٌّظبه لّخ اٌزطٛه اٌزىٌٕٛٛعٟ ٌٍلٚي فؼال ػٓ وٛٔٙب هأً اٌٙوَ ثبٌَٕجخ ٌٍملهاد فٟ ِغبي رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ٚٔغبػ اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٠ؼزّل ثبألٍبً ػٍٝ رٕبِٟ اٌملهاد اٌّؾٍ١خ فٟ ِقزٍف اٌمطبػبد اٌؾىِٛ١خ فٟ ِغبي االػزّبك ػٍٝ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٚثشىً فبص ػٍٝ شجىبد اٌّؼٍِٛبد اٌّؾٍ١خ ٚاٌلٌٚ١خ، فؼال ػٓ رٕبِٟ اٌشؼٛه ثؤّ٘١خ اٌّؼٍِٛبد ٚى٠بكح اٌقجواد اٌّغزّؼ١خ ثبٌزؼبًِ ِغ رىٌٕٛٛع١ب اٌؾٛاٍ١ت ٚاالرظبالد. ٌٚزبِ١ٓ أطاللخ ؽم١م١خ ٌٍؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ػٍٝ اٌَّزٜٛ اٌّؾٍ١خ ٠مزوػ اٌجؾش اعواء اٌزؾٛالد ا٢ر١خ: ػوٚهح اٍزقلاَ اٌولُ اإلؽظبئٟ اٌّلٟٔ ٌؼَّٛ اٌّٛاؽٕ١ٓ ٌ١ىْٛ ِفزبػ اٍزقلاَ اٌزطج١مبد اٌزىٌٕٛٛع١خ ٚإٌفبم اٌٝ 1. شجىبد اٌّؼٍِٛبد. ثٕبء اٌّٛلغ اٌٛؽٕٟ ػٍٝ االٔزؤذ ٚربِ١ٓ هٚاثؾ ثّٛالغ اٌّئٍَبد ٚاٌلٚائو اٌؾىِٛ١خ وبفخ ِغ ربِ١ٓ اٌّؼٍِٛبد 2. إٌّبٍجخ فٟ ٘نٖ اٌّٛالغ اٌزٟ ر١َو ػٍٝ اٌّٛاؽٓ أغبى ِؼبِالرٗ ثٌَٙٛخ ٚ٠َو. أشبء اٌّووي اٌٛؽٕٟ ٌٍّؼٍِٛبد ٌٍم١بَ ثلٚه اٌغٙخ اٌَّ١طوح ػٍٝ رلفك اٌّؼٍِٛبد ٚرجبكٌٙب ث١ٓ ِقزٍف اٌمطبػبد. 3. اٌؼًّ ػٍٝ ثٕبء اٌّىزجبد اٌٛؽٕ١خ االفزواػ١خ ٚٔشو٘ب ِٓ فالي ِٛالغ فبطخ ػٍٝ االٔزؤذ. 4. رٛف١و فوص ِغبٔ١خ ٌؼَّٛ اٌّٛاؽٕ١ٓ ٌزؼٍُ اٍزقلاَ اٌؾبٍٛة. 5. رَٙ١ً ٍجً االهرجبؽ ثشجىخ االٔزؤذ ٌؼَّٛ اٌّٛاؽٕ١ٓ. 6. ٔشو اٌٛػٟ اٌّغزّؼٟ ثؤّ٘١خ اٌؾبٍٛة ٚربِ١ٓ ؽظٛي اٌّٛاؽٕ١ٓ ػٍٝ ٘نٖ األعٙيح ثؤلً اٌىٍف. 7. اإلٍواع فٟ اطالػ ِٕظِٛخ اٌطبلخ اٌىٙوثبئ١خ. 8. رشغ١غ اٌمطبع اٌقبص فٟ ِغبي االٍزضّبه فٟ ِغبي رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. 9. ػِّٛب الثل ِٓ اإلشبهح اٌٝ اْ ٔغبػ ِشوٚع اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ِورجؾ ثزمجً اٌّغزّغ ٌٙب ٚاٌزفبػً ِؼٙب، ٚ٘نا ال ٠ّىٓ أْ ٠ؾلس ِب ٌُ ٠شؼو اٌفوك ثفٛاهق اٌقلِخ ػٍٝ َِزٜٛ اٌللخ ٚاٌغٙل ٚاٌىٍفخ. فؼٍٝ ٍج١ً اٌّضبي ٠ّىٓ ٌجواِظ اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ أْ رشًّ اٌقلِبد ا٢ر١خ: اٌجؾش ػٓ اٌٛظبئف اٌشبغوح فٟ ِئٍَبد اٌلٌٚخ ٚاٌمطبع اٌقبص. 1. اٌزمل٠ُ ٌٍغبِؼبد ٚاٌّؼب٘ل اٌؼوال١خ. 2. اٌزؼبِالد اٌّظوف١خ. 3. اشزواوبد اٌٙٛارف ٚكفغ اٌفٛار١و. 4. ؽٍت فلِبد اٌظ١بٔخ. 5. اٌقلِبد ٚاٌّؼٍِٛبد االٍزشبه٠خ. 6. اٌؾغي فٟ اٌفٕبكق ٚاٌطبئواد ٚاٌمطبهاد. 7. اٌزؼٍُ ػٓ ثؼل. 8. اٌلفٛي اٌٝ اٌّىزجبد االفزواػ١خ ٚفلِبد اٌّؼٍِٛبد. 9. 01. اٌزؼبِالد اٌزغبه٠خ ٚاٌزؼوف ػٍٝ إٌّبلظبد ٚاٌّيا٠لاد فٟ ِغبي اٌّمبٚالد. 11. اٌؾظٛي ػٍٝ اٌٛصبئك اٌوٍّ١خ.
- 15. 51 ٘نٖ اٌقلِ بد ٚغ١و٘ب ٠ّىٓ أْ رجٕٟ عَٛه اٌضمخ ث١ٓ اٌّٛاؽٓ ِٚؼط١بد اٌؾىِٛخ االٌىزوٚٔ١خ ٚاٌزٟ ٍزلفغ ٌٍؾىِٛخ ثبرغبٖ اٌزٍٛغ فٟ اٌقلِبد اٌّملِخ ٌٍٛطٛي اٌٝ اٌٙلف إٌٙبئٟ ٚ٘ٛ ثٕبء ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد. االسخنخبخبث فٍظذ اٌلهاٍخ اٌٝ اْ اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌؼواق رؼبٟٔ ِٓ ػؼف شل٠ل، فبطخ فٟ لطبػبد االرظبالد ، ٚشجىبد اٌّؼٍِٛبد، ِٚئٍَبد اٌّؼٍِٛبد، فؼال ػٓ ػؼف فجوح اٌّالوبد اٌجشو٠خ اٌؼبٍِخ فٟ لطبع اٌّؼٍِٛبد ِٓ اٌزؼبًِ ثىفبءح ِغ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. ٚوشفذ اٌلهاٍخ ػٓ ػؼف اٌلػُ اٌؾىِٟٛ ٌٙنٖ اٌمطبػبد. ام ٌُ رظٙو ٕ٘بن ِئشواد ؽم١م١خ فالي اٌؼبِ١ٓ اٌّبػ١١ٓ ػٓ ٚعٛك اٍزوار١غ١خ ؽىِٛ١خ ٌإلفبكح ِٓ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد فٟ اٌؼًّ اٌّئٍَٟ، ٌُٚ رزجٕٝ اٌؾىِٛخ ٌؾل ا٢ْ ّٔؾ اإلكاهح االٌىزوٚٔ١خ، فّب ىاٌذ األٍبٌ١ت اٌزمٍ١ل٠خ فٟ اٌؼًّ اإلكاهٞ ٟ٘ اٌَبئلح. فٟ اٌغبٔت ا٢فو شٙل اٌمطبع اٌقبص ٔشبؽ أوضو فبػٍ١خ ِٓ اٌمطبع اٌؼبَ فٟ اٌزٛعٗ ٔؾٛ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد، ٌٚمل أشود اٌلهاٍخ ٚعٛك عٙٛك فوك٠خ أٚ ِئٍَ١خ ٌالٍزضّبه فٟ ِغبي اٌّؼٍِٛبد ، ام الؽظذ اٌلهاٍخ ٚعٛك ى٠بكح وج١وح فٟ ِمبٖ االٔزؤذ، ِٚىبرت رغٙ١ي اٌؾٛاٍ١ت ٍِٚؾمبرٙب، فؼال ػٓ ِىبرت ث١غ أعٙيح اٌٙبرف اٌّؾّٛي، ِٕٚظِٛبد اٍزمجبي اٌجش اٌزٍفي٠ٟٛٔ ػجو األلّبه اٌظٕبػ١خ. ٌٚمل للِذ اٌلهاٍخ اٌؼل٠ل ِٓ اٌّمزوؽبد اٌزٟ ِٓ شؤٔٙب رٛف١و أهػ١خ ِٕبٍجخ إلعواء ػٍّ١خ اٌزؾٛي ٔؾٛ ِغزّغ اٌّؼٍِٛبد ثي٠بكح االػزّبك ػٍٝ رطج١مبد رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد. انًصبدس األُِ اٌّزؾلح / رمو٠و اٌغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ أٍ١ب. اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد. 3002. 1. األُِ اٌّزؾلح / رمو٠و اٌٍغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ آٍ١ب. ِجبكهاد ثٕبء اٌملهاد اٌزىٌٕٛٛع١خ. 3002. 2. اٌٍغٕخ االلزظبك٠خ ٚاالعزّبػ١خ ٌغوثٟ آٍ١ب. ِئرّو غوثٟ آٍ١ب اٌزؾؼ١وٞ ٌٍمّخ اٌؼبٌّ١خ ٌّغزّغ اٌّؼٍِٛبد، ث١وٚد 4-6 شجبؽ . 3002 3. األُِ اٌّزؾلح. أٍىٛا. اٌجٕ١خ األٍبٍ١خ ٌزىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚاالرظبالد فٟ ثٍلاْ االٍىٛا. 3002 4. اٌ١بٍوٞ، اهٚٞ ػ١َٝ. صمبفخ اٌّؼٍِٛبد اٌؼٍّ١خ فٟ ٍٚبئً اإلػالَ إٌّشٛهح ػٍٝ االٔزؤذ. اٌّغٍخ اٌؼوث١خ 0003. اٌؼلك 4 ، 6002. ص 94- 5. 86 ٔج١ً ػٍٟ. اٌضمبفخ اٌؼوث١خ ٚػظو اٌّؼٍِٛبد. ٍِٛٛػخ ػبٌُ اٌّؼوفخ (672). اٌىٛ٠ذ: اٌّغٌٍ اٌٛؽٕٟ ٌٍضمبفخ ... 1002 6. ٔج١ً ػٍٟ. صٛهح اٌّؼٍِٛبد اٌغٛأت اٌزمبٔ١خ (اٌزىٌٕٛٛع١خ). فٟ اٌؼوة ٚاٌؼٌّٛخ . ث١وٚد: ِووي كهاٍبد اٌٛؽلح اٌؼوث١خ، 0002. ص 301- 7. 621 .8 Donald A. and (others). Making the Invisible Vision: how companies win with the right information. People 1002 .and IT