Scopri gli interventi più caldi del Be-Wizard! 2014 dedicati al Realtime Marketing. Da esperti internazionali come David Meerman Scott e Avinash Kaushik, fino ai grandi professionisti italiani del settore Web Marketing, questa infografica riassume il meglio dell'evento tenutosi a Rimini.

1. www.digitalfollowers.com
FrancescoTapinassi
Dirigente al turismo
della Provincia di Grosseto
AvinashKaushik
Google Digital Marketing Evangelist
“La vostra strategia di web
marketing non deve più
essere mobile first, ma
mobile only.”
DavidMeermanScott
Marketing Strategist
“Monitorate e misurate in
tempo reale, Reagite e
interagite in tempo reale,
Costruite una strategia in
tempo reale.”
“Le aziende possono
sviluppare strategie di
marketing in pochi minuti,
umanizzando i marchi,
iniettando nuove idee,
utilizzando storie, cogliendo
tutte le opportunità in real
time. Unico ostacolo, la paura.”
ChekitanDev
Esperto in marketing strategico
per il turismo
“Il mobile marketing è il nuovo
campo di battaglia di tutte le
imprese del settore turistico. I
dati parlano chiaro: il 75% dei
viaggiatori di tutto il mondo
utilizza smartphone e tablet.”
“I vostri clienti oggi chiedono
esperienze ed emozioni,
chiedono “Gratificateci, non
dateci punti fedeltà”. La sfida
del marketing turistico oggi è
quella di trasformare i clienti
in fan.”
LucaBove
Local Seo Specialist
Il 92% degli utenti smartphone
ha cercato informazioni locali,
l’84% ha poi svolto azioni di
conseguenza. Perciò,
albergatori, chiedetevi: “Sono
dove i miei clienti mi stanno
cercando?” e anche: “So come
gestire il comportamento delle
persone che mi stanno
cercando passando da un
dispositivo all’altro?"
AlfredoMonetti
Formatore e consulente web
e social media marketing
GregJarboe
SEO-PR Founder
ItaloPaltrinieri
Consulente Web Marketing Turistico
“Chi arriva nel nostro sito deve
sempre trovare un valido
motivo per effettuare la
prenotazione direttamente.”
“Offrire i vantaggi e le garanzie
che danno anche le principali
OTA, è indispensabile.”
“Fare qualcosa di più, è
vantaggioso.”
“Non infrangere esplicitamente
la parity rate, ma trovare il
sistema adatto alla nostra
struttura per rendere
vantaggiosa la prenotazione
diretta.”
JustinCutroni
Google Analytics Evangelist
“Tanti strumenti online sono
gratuiti, investite il 90% del
budget sulle persone.”
“I dati sono come l'amore:
vanno condivisi.”
“Ci deve essere un flusso
continuo d’informazioni per
tenersi sempre tutti al corrente
degli obiettivi.”
“L'analista digitale è una
figura fondamentale nella
comprensione dei dati
marketing.”
AlexKornfeind
Giornalista, coach
e consulente strategie web
“Time is Travel, not
only Money.”
AlessandroCappellotto
Copywriter freelance
e consulente progetti digitali
FrancescoD’Avella
Social Commerce Specialist
“Internet ha radicalmente
ampliato e modificato il
commercio, in primo luogo
aggiungendo il suffisso -e alla
parola, poi, di fatto, permettendo
di vendere e comprare in un
mercato globale.
Internet ha offerto un nuovo
potentissimo strumento per
vendere e comprare. C’era chi
pensava che internet avrebbe
distrutto la vendita tradizionale
ma… oggi il modello vincente si
basa sull’unione di offline
e online.”
GianpaoloLorusso
Web Marketing Specialist
Remarketing Display. Mostra i
nostri annunci a utenti già
passati su nostre proprietà web
nella loro successiva navigazione
in siti della rete display AdWords.
Remarketing Search. Mostra i
nostri annunci a utenti già
passati su nostre proprietà web
nelle loro successive ricerche in
Google. Remarketing Dinamico.
Mostra annunci con i prodotti
che gli utenti hanno guardato nel
nostro e-commerce durante la
loro successiva navigazione
in siti display.
PaoloZanzottera
Digital Evangelist
GiovanniCappellotto
Consulente E-Commerce
Questo stile di vita sempre
connesso crea il più ben
informato ed educato
CONSUMATORE DELLA STORIA:
• Il 73% dei consumatori crede
di avere maggiori informazioni
dei venditori;
• Il 10% dei consumatori sente
di aver bisogno di parlare dei
prodotti con i venditori;
• Il 65% dei venditori delude le
aspettative dei consumatori.
Il successo online dipende
dalla tua capacità di soddisfare
le aspettative dei clienti e di
fornire costantemente un
servizio affidabile.
MarcoScavia
Esperto digital commerce
Store 360
RobertoFumarola
Esperto di e-commerce e usabilità
5 consigli per un m-commerce
di successo:
• Troppi contenuti sulle pagine
allontanano l’utente
• Non forzare le visite dei
Tablet redirezionando l’utente
alla versione mobile
• Non usare form lunghe e
campi non “intelligenti”
• Il carrello della versione
mobile deve essere comune a
quella desktop
• Riduci il più possibile i
passaggi della procedura
d’acquisto
FabioSutto
SEO/SEM Specialist
Non lamentiamoci dei risultati
di Facebook Adv sino a
quando non testiamo il
retargeting.
Non importa con quale tool lo
fai, ma sappi che fa la
differenza tra campagne che
si limitando ad esaurire il
budget e campagne che
raggiungono gli obiettivi: like,
leads, vendite…
Il retargeting è la salvezza del
display adv in un’era di
iperstimolazione pubblicitaria.
SimoneLovati
Consulente digital strategies
“L'e-commerce non serve a
soddisfare un'esigenza, deve
far sentire gli utenti parte di
una storia! L’e-commerce non
è un canale, è parte integrante
della brand experience.”
“I 2 pilastri dell'e-commerce
di domani: ripartire dalle
persone e focalizzarsi
sull'esperienza.”
“Il multichannel è finito, siamo
nell’epoca dell’Omnichannel.”
DanieleVietri
e-Commerce Specialist
e Web Project Manager
Infografica created by
Evento organizzato da
“Non sono gli influencer a
ruotare attorno ai brand, ma
viceversa.”
“Gli influencer, la cosiddetta
Generazione C, sono i primi
amplificatori di contenuti sui
Social Network e su Youtube.
Presto i loro contenuti
andranno ad incidere
sull'algoritmo di Google.”
“Non vendete il prezzo,
vendete il prodotto.”
“La prima strategia di mobile
marketing è imparare a
rispondere al telefono!”
La risposta del direttore alle
recensioni online sul proprio
hotel è un’opportunità per:
trasformare giudizi negativi in
esperienze positive;
personalizzare ogni risposta e
quindi dimostrarsi attenti ed
empatici verso i clienti.
Social commerce:
“Domandati sempre:
Perché qualcuno dovrebbe
essere interessato a
relazionarsi con me
regolarmente? Se trovi la
risposta a questa domanda
allora hai la Risposta.”
“Se il tuo e-commerce non è
ottimizzato per mobile, il 79%
dei clienti si rivolge a un
competitor, il 50% non torna
più, il 48% si sente
infastidito.”
Operazioni multi-canale
efficienti devono coniugare nel
modo migliore gli strumenti
disponibili e i risultati che si
vogliono conseguire.
“Usa i social network per
conversare con le passioni
degli utenti.”
“I social per l'ecommerce
servono per l'inbound, do
informazioni e interesso gli
utenti. Sui social non si deve
cercare la conversione ma la
conversazione.”
Il tuo Marketing agisce al minuto?