Digital Turisme 2014

http://www.ﬂickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/

(Digital)
Turisme mod
2014
Daniel Ord Rasmussen
Twitter: @danielord

Seismonaut
Vi hjælper virksomheder og organisationer med at
navigere i den digitale udvikling, speciale i
sociale medier og turisme.
Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria).
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Program
Turisme 2014
Turisten 2014
Mobilt internet
Sociale Medier

Kun 1 ud af 3 er optimistisk,
når det kommer til økonomien

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)

http://www.ﬂickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/sizes/l/

Men

40%

vil øge rejsebudgettet i 2014

http://www.ﬂickr.com/photos/31488611@N08/3344864512/sizes/l/

20%

vi øge antallet af korte ferier


Hvad sparer folk på, for at få råd til ferie?
60
51

45
43

40

38

30

15

0

5
Byture

Spise ude

Tøj og personlige ting Underholdning Barns uddannelse ;-(


Folk bliver i hjemlandet,
men ikke udelukkende
af økonomiske
årsager

Årsager til at tage på ferie i eget land
50

37,5

42 %

29 %

25

27 %

12,5

0

Vil udforske eget land

Besøge familie

Det er billigere


Hvad er jeres
største udfordring
(udover tid) lige nu?


38%

af virksomheder vil øge
markedsføringsbudgetterne i 2014

Men kun

36%

vil bruge mere på efteruddannelse

Europa ses globalt set som den
største “dream destination”
(med undetagelse af turister fra Asien og
Mellemøsten, som ser egne lande som
drømmedestinationer)


Så der er
masser af
potentiale

?
?
Turister overvejer
i gennemsnit

7

?

?
?
? ?

forskellige
overnatningssteder

- før de vælger


86%

siger gratis WiFi er en
medvirkende faktor til deres
valg at overnatning

Til
sammenligning
siger

70%
det samme om
gratis parkering


96%

af globale rejsende siger, at
online anmeldelser har
indﬂydelse på deres booking


51%

har skrevet en anmeldelse selv

68%

af amerikanske hoteller
lykønsker eller belønner
ansatte efter gode anmeldelser

En gennemsnitlig
gruppe af rejsende
har i dag

4 enheder
med, som kan gå
på nettet

Smartphones og
tablets er i dag faste
elementer i
turisternes hverdag

iPhone
+ iPad

Android

Win Phone


Smartphones-udbredelse i DK
100
90,9
80,2

75

78,5
61,8

50

25

0

27,1

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+

Google Our Mobile Planet Nov 2013

59%

af danskerne har nu en
smartphone

Har søgt efter produkter
80

79,4

75,4
70

69,3
63,6

60

40

20

0

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+


72%

har søgt et produkt via deres
smartphone

Har søgt rejseinfo
70
61,3

52,5

51,2
41,1

35

41,2

40,6

35 - 44

45 - 54

55+

17,5

0

18 - 24

25 - 34


47%

har søgt rejseinformation via
deres smartphone

72%

af rejsende siger, muligheder
for at booke via mobil er
nyttig, men kun

25%
af turistvirksomheder

tilbyder i dag mobile ydelser

Hvor bruges mobil?


Bruges overalt

på badeværelset

på arbejde

på sofaen

som passager
(bil, tog etc.)

i sengen

mens man
venter

DR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf

Hvornår på dagen?


Erstatter i nogle tilfælde PC’en,
understøtter i andre

Kilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traﬃc shown hourly for one day.
Does not indicate absolute or relative traﬃc volumes.

Derfor: Platforms uafhængighed
(Responsive Design)
Indhold skal være platformsuafhængigt og virke
overalt.
Flere og ﬂere har ikke en PC.


SoLoMo


Social + Local + Mobile


En turist leder efter et sted at spise
- han tager mobilen frem
- og søger i nærheden.
- han ﬁnder en masse forslag, og vælger den med
de bedste anmeldelser.

+

+


Nye muligheder


Sidste nyt: iBeacon
Apples nyeste måde at integrere
fysiske og digitale tjenester med
hinanden

Det nye info-point?
• Audioguide
• Auto check-in
• Tilbud og tjenester
• Indendørs Google Maps

http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg

Den oﬀentlige
hemmelighed
• Alle iPhones og iPads

siden 4s og iPad 3 kan
både modtage og sende
iBeacon-signaler

• Der er allerede op til 190
mio. enheder i omløb

http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/

iPad

http://www.ﬂickr.com/photos/niallkennedy/5247687716/sizes/l/

Testes i julehandlen 2013

http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/

Mange tænker “unge”, når vi siger
smarthones og iPads, men...
ive
digital nat

http://www.ﬂickr.com/photos/umpcportal/4581962986/

Min mormor på 84 elsker sin og hun har aldrig brugt PC

Af dem der bruger SM

IT-anvendelse i Virksomheder i 2013 http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972

Facebook er ikke
længere gratis


Organisk reach er

faldet med 42 %
siden sommerferien 2013

Facebook svar? “Jep, det er
med vilje. Køb en
annonce.”
http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/ +
http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/

The free ride
is over
Annoncering har
aldrig været
vigtigere på
sociale medier

Hvem bruger ikke
annoncer på FB?


En potentiel løsning er
diversificering - flere
sociale medier til flere
formål

Men det kræver
content strategi - og
mere tid.

Start med at tænke over,
om du får nok ud af dit
Facebook-community,
som det ser ud nu!

Tak!
Vil du vide mere?
daniel@seismonaut.com
@danielord

Digital Turisme 2014

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Digital Turisme 2014

Similar a Digital Turisme 2014 (20)

Más de Daniel Ord Rasmussen

Más de Daniel Ord Rasmussen (20)

Digital Turisme 2014