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沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧
你是否曾經好奇
為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?
這是因為
我們都戴著不同的濾鏡
在看其他人
我們以為
別人都是客觀的
看我們真實的樣子
其實每個人都有
無意識的偏見
與刻板印象
自我舉例來說
我們每個人都戴著
自我濾鏡
自我濾鏡的主要功能
是保護與強化我們的自尊
換句話說
就是確保我們
自我感覺良好
因此
當我們感到
自尊受到威脅時
自我濾鏡就會啟動
四種應對策略
而且
自我濾鏡的運作
是無意識的
我們甚至不會發現
大腦啟動了這些自動機制
第一種策略
自我濾鏡會找出勝過對方的領域來做向下比較
比如說:
「是啊,他升官了,可是他是個十足的工作狂,誰想要那樣?」
「是啊,他的新女友超正,可是沒什麼腦袋。」
1
第二種策略
自我濾鏡會將對方視為團隊的一份子
因此,我們可以共享對方的成功
比如說:
林書豪是台灣之光,我們與有榮焉
2
第三種策略是降低相關性
也就是說,在該領域中表現傑出對我們來說並不重要
比如說:
如果你熱愛單身,親朋好友結婚便不會讓你感到沮喪
如果你對升遷的工作沒有興趣,同事的升職便不會讓你感到威脅
3
第四種策略是降低親近性
也就是迴避與威脅的相處機會、拉開距離
比如說:
知名網球選手小威廉絲與姐姐比賽之前,
會做「現在是競爭對手」的心理建設來拉開心理距離
4
濾鏡不分好壞
是大腦運作的結果
別人會用濾鏡看待我們
我們自己也用濾鏡看待他人
學習各種心理濾鏡
並知道我們常常無意識的
帶著偏見與刻板印象
能夠幫助我們
更準確地了解自己與他人
也能夠幫助我們在
職場上的溝通
在別人心中建立我們想要建立的形象
本書精華
 理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你
 如何讓對方不知不覺卸下偏見,扭轉對你的錯誤印象
 破解三大心理偏見,選擇適當的話語與行為,有效溝通
 看清四種不同性格的偏好,對症下藥,正確互動
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定價|320元
不被誤解‧精確表達
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