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Consumo Responsable
CONSUMOASTUR
www.consumoastur.es

Consejería de Sanidad
Dirección General de Salud Pública

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Año 2013
Consejos Generales
Planificar, presupuestar y comparar es
sinónimo de ahorrar.

Revisar las fechas de caducidad en el
etiquetado del producto.

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subidas de precios en fechas claves.

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todo separar y depositar en el contenedor
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Realizar compras en el comercio local. Si
compra por internet, compruebe que es
una página segura https//…..o con un
candado o llave a pie de página.
Guiarse por las necesidades, ser crítico
con la publicidad.
Escoger juguetes con el símbolo “CE”
(garantía de Seguridad Europea). Exigir
instrucciones en castellano.

· Conservar siempre la factura o el tique
de compra, necesario ante una posible
reclamación.
· Comprobar que los organizadores de
eventos navideños ”Cotillones” disponen
de permisos administrativos , así como lo
que incluye la oferta de la entrada
adquirida.

Elegir establecimientos adheridos al
Sistema Arbitral de Consumo.
CIMIENTO
ESTABLE
O
ADHERID

Este logo expuesto en el establecimiento o en su
publicidad le indica que a través del Arbitraje de
Consumo podrá resolver los desacuerdos.
El Arbitraje es la resolución extrajudicial de
conflictos, con carácter vinculante y ejecutivo
para ambas partes.

E
ARBITRAJ
Ventajas:
O
CONSUM
DE
Es un sistema rápido, gratuito, voluntario y

eficaz sin tener que recurrir a la vía judicial ordinaria.

Gastronomía Navideña
Consejos Prácticos:
· Apostar por consumir productos de temporada a la hora de realizar los menús (consiguiendo así un
mejor precio y mantener la estacionalidad de frutas y verduras).
· Preparar la cantidad de alimentos que pensemos consumir.
· Reciclar nuestros desperdicios. Reduce, recicla y reutiliza.
· Consumir productos locales para favorecer el mantenimiento de productos autóctonos y si puedes,
ecológicos, ya que se han elaborado con métodos respetuosos con el Medio Ambiente.
· Evitar los embalajes para contribuir a reducir la contaminación. Las uvas de fin de año, mejor a
granel.

· Optar por el Comercio Justo ya que asegura consumir
productos de gran calidad, proteger los derechos
humanos y laborales evitando la explotación infantil y
los beneficios en parte revierten en la comunidad
productora.

· Fijarse en el etiquetado,
saber lo que se compra es
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consumidoras. Todos los
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Juguetes
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· Buscar la marca “CE” en los juguetes, garantía de que éste se adapta a las normas de seguridad
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dificultad.
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correcta…)
· Fijarse en los logotipos y pictogramas informativos, según el código “PEGI” (Sistema Informático
Europeo de Clasificación de Videojuegos por edades y descripción de contenidos acordados
internacionalmente).
· Tener en cuenta la etiqueta “PEGI ONLINE” que acredite que los servicios online prestados en los
juegos digitales que necesiten conexión a la red (videoconsolas conectadas en red, videojuegos a
través de internet…) cumplen con los requisitos del Código de Seguridad Online.

Información sobre PEGI
¿Cuál es el significado de las marcas?
Las etiquetas PEGI se colocan en el anverso y el reverso de los estuches e indican uno de los
siguientes niveles de edad: 3, 7, 12, 16 y 18. Indican de manera fiable la idoneidad del contenido del
juego en términos de protección de los menores. La clasificación por edades no tiene en cuenta el
nivel de dificultad ni las habilidades necesarias para jugar.

Requisitos

· El nombre, la marca del juguete y la dirección de contacto del fabricante o empresa responsable.
· La marca CE que significa que esos juguetes cumplen las exigencias esenciales de seguridad de la
Unión Europea.
· Las instrucciones de uso y advertencias en español.
· La edad mínima recomendada para el uso del juguete. Si puede resultar peligroso para menores
de 3 años, deberán llevar una advertencia que lo indique.

Violencia

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Drogas

Juegos Azar
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Palabrotas

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Adornos Navideños

Rebajas

Consejos prácticos
· Innovar. Realize tus adornos navideños con materiales reciclados.
· No abuses del alumbrado navideño, enciende sólo cuando se disfrute de él. Utiliza
bombillas de bajo consumo y con temporizador.
· Reutilizar envoltorios y adornos de otros años.
· Utilizar árboles artificiales, no precisan cuidados y duran muchos años. Si compra un árbol
natural asegúrese que provenga de un vivero o plantación controlada y cómprelo en
maceta, así se podrá replantar.
· Evitar adornos y figuritas pequeñas si hay niños pequeños en la casa.

Si realiza una compra por Internet,
guarde
todos
los
correos
electrónicos o físicos que reciba
desde el momento de la compra.
Son un material probatorio de ésta.

No es obligatorio por parte del
comerciante realizar cambios o
devoluciones, pregunta por dicha
posibilidad antes de efectuar la
compra.

Todo producto puesto a la venta
como rebaja, procederá de
existencias de temporada, o en
caso de reposición, mantendrá las
características
y
calidades
existentes.

No se aplicará recargo alguno por
utilizar como forma de pago, las
tarjetas de crédito en rebajas, si el
establecimiento tiene ofertado
este servicio en ventas normales.

Todo producto que se oferte en
temporadas de rebajas, cumplirá
exhaustivamente la Reglamentación
de Etiquetado y Calidad.

Si en rebajas no realizan arreglos,
cuando durante el resto del año si
se hacían, deberán anunciarlo en
un lugar visible.

No se pondrá a la venta como
rebajas productos con defectos e
irregularidades. Estos deberán ser
ofertados
como
saldos
o
liquidaciones.

Se entregará siempre factura o
ticket de compra. Consérvelo para
cualquier reclamación.
Plaza del Ayuntamiento, s/n
33870 - Tineo
Teléfono.: 985 800613
tineo@cfc-asturias.es

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  • 1. En Navidad también , Consumo Responsable CONSUMOASTUR www.consumoastur.es Consejería de Sanidad Dirección General de Salud Pública Fuente: flickrcc.bluemountains.net Año 2013
  • 2. Consejos Generales Planificar, presupuestar y comparar es sinónimo de ahorrar. Revisar las fechas de caducidad en el etiquetado del producto. Comprar con antelación evitará las subidas de precios en fechas claves. Intentar generar pocos residuos y sobre todo separar y depositar en el contenedor correspondiente. Realizar compras en el comercio local. Si compra por internet, compruebe que es una página segura https//…..o con un candado o llave a pie de página. Guiarse por las necesidades, ser crítico con la publicidad. Escoger juguetes con el símbolo “CE” (garantía de Seguridad Europea). Exigir instrucciones en castellano. · Conservar siempre la factura o el tique de compra, necesario ante una posible reclamación. · Comprobar que los organizadores de eventos navideños ”Cotillones” disponen de permisos administrativos , así como lo que incluye la oferta de la entrada adquirida. Elegir establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo. CIMIENTO ESTABLE O ADHERID Este logo expuesto en el establecimiento o en su publicidad le indica que a través del Arbitraje de Consumo podrá resolver los desacuerdos. El Arbitraje es la resolución extrajudicial de conflictos, con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes. E ARBITRAJ Ventajas: O CONSUM DE Es un sistema rápido, gratuito, voluntario y eficaz sin tener que recurrir a la vía judicial ordinaria. Gastronomía Navideña Consejos Prácticos: · Apostar por consumir productos de temporada a la hora de realizar los menús (consiguiendo así un mejor precio y mantener la estacionalidad de frutas y verduras). · Preparar la cantidad de alimentos que pensemos consumir. · Reciclar nuestros desperdicios. Reduce, recicla y reutiliza. · Consumir productos locales para favorecer el mantenimiento de productos autóctonos y si puedes, ecológicos, ya que se han elaborado con métodos respetuosos con el Medio Ambiente. · Evitar los embalajes para contribuir a reducir la contaminación. Las uvas de fin de año, mejor a granel. · Optar por el Comercio Justo ya que asegura consumir productos de gran calidad, proteger los derechos humanos y laborales evitando la explotación infantil y los beneficios en parte revierten en la comunidad productora. · Fijarse en el etiquetado, saber lo que se compra es un derecho de las personas consumidoras. Todos los productos deben estar debidamente etiquetados.
  • 3. Juguetes Consejos prácticos · Elegir el más idóneo para la edad y los gustos del niño o niña. · Valorar los contenidos y su aspecto educativo. Buscar aquellos que estimulen la creatividad. · Comparar precios entre distintos establecimientos. · Buscar la marca “CE” en los juguetes, garantía de que éste se adapta a las normas de seguridad vigentes. · Buscar tiendas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo para facilitar posibles reclamaciones. Seguridad de los juguetes que van destinados a la población infantil. Videojuegos Consejos prácticos · Elegir el videojuego más adecuado a la edad, personalidad y sensibilidad. · Informarse sobre sus contenidos, que tipos de escenas incluye, que valores transmiten o su nivel de dificultad. · Adoptar criterios responsables sobre el uso correcto (limitación de tiempo, contenido, postura correcta…) · Fijarse en los logotipos y pictogramas informativos, según el código “PEGI” (Sistema Informático Europeo de Clasificación de Videojuegos por edades y descripción de contenidos acordados internacionalmente). · Tener en cuenta la etiqueta “PEGI ONLINE” que acredite que los servicios online prestados en los juegos digitales que necesiten conexión a la red (videoconsolas conectadas en red, videojuegos a través de internet…) cumplen con los requisitos del Código de Seguridad Online. Información sobre PEGI ¿Cuál es el significado de las marcas? Las etiquetas PEGI se colocan en el anverso y el reverso de los estuches e indican uno de los siguientes niveles de edad: 3, 7, 12, 16 y 18. Indican de manera fiable la idoneidad del contenido del juego en términos de protección de los menores. La clasificación por edades no tiene en cuenta el nivel de dificultad ni las habilidades necesarias para jugar. Requisitos · El nombre, la marca del juguete y la dirección de contacto del fabricante o empresa responsable. · La marca CE que significa que esos juguetes cumplen las exigencias esenciales de seguridad de la Unión Europea. · Las instrucciones de uso y advertencias en español. · La edad mínima recomendada para el uso del juguete. Si puede resultar peligroso para menores de 3 años, deberán llevar una advertencia que lo indique. Violencia Discriminación Escenas Sexo Actos Sexuales Consumo Drogas Juegos Azar Apuestas Lenguaje Soez Palabrotas Miedo
  • 4. Adornos Navideños Rebajas Consejos prácticos · Innovar. Realize tus adornos navideños con materiales reciclados. · No abuses del alumbrado navideño, enciende sólo cuando se disfrute de él. Utiliza bombillas de bajo consumo y con temporizador. · Reutilizar envoltorios y adornos de otros años. · Utilizar árboles artificiales, no precisan cuidados y duran muchos años. Si compra un árbol natural asegúrese que provenga de un vivero o plantación controlada y cómprelo en maceta, así se podrá replantar. · Evitar adornos y figuritas pequeñas si hay niños pequeños en la casa. Si realiza una compra por Internet, guarde todos los correos electrónicos o físicos que reciba desde el momento de la compra. Son un material probatorio de ésta. No es obligatorio por parte del comerciante realizar cambios o devoluciones, pregunta por dicha posibilidad antes de efectuar la compra. Todo producto puesto a la venta como rebaja, procederá de existencias de temporada, o en caso de reposición, mantendrá las características y calidades existentes. No se aplicará recargo alguno por utilizar como forma de pago, las tarjetas de crédito en rebajas, si el establecimiento tiene ofertado este servicio en ventas normales. Todo producto que se oferte en temporadas de rebajas, cumplirá exhaustivamente la Reglamentación de Etiquetado y Calidad. Si en rebajas no realizan arreglos, cuando durante el resto del año si se hacían, deberán anunciarlo en un lugar visible. No se pondrá a la venta como rebajas productos con defectos e irregularidades. Estos deberán ser ofertados como saldos o liquidaciones. Se entregará siempre factura o ticket de compra. Consérvelo para cualquier reclamación.
  • 5. Plaza del Ayuntamiento, s/n 33870 - Tineo Teléfono.: 985 800613 tineo@cfc-asturias.es Plaza del Ayuntamiento, s/n 33870 - Tineo Teléfono.: 985 800613 tineo@cfc-asturias.es SERVICIO DE CONSUMO