Palestra realizada no TDC Floripa em 06/maio/2017 na trilha Agile e você pode assistir a gravação neste link: http://www.thedevelopersconference.com.br/tdc/2017/florianopolis/trilha-agile Nesta palestra compartilharemos com vocês os aprendizados, desafios e erros que já enfrentamos nestes 9 meses de trabalho para escalar a agilidade na Senior. São 32 times que criam vários produtos, para os mercados de Gestão Empresarial, Agronegócio, Varejo, Gestão de Pessoas, Acesso e Segurança. Nos baseamos no SAFe para buscar algumas inspirações, mas adaptamos para um modelo mais simples que atende as nossas necessidades. Já estamos colhendo ótimos resultados, como a redução do ciclo de entrega do produto para o mercado de 1 ano para 3 meses. Mas isso é só o começo... Se você gostou que quer fazer parte, #VemPara a Senior #tecnologiaParaGestao envie um email para recrutamento@senior.com.br

1. COMO ESCALAMOS
AGILIDADE EM 32 TIMES
CLEITON LUIS MAFRA
Agile Coach
FABIO LUIS TAVARES JASCONE
Coordenador de Sistemas

2. Quais os desafios e os
resultados?

3. • Experiência de 15 anos com software
• Consultoria em processos
• Experiência em Startups (Chaordic, ContaAzul)
• Foco em ágil desde 2009
• Responsável pela transformação ágil na Senior
https://www.linkedin.com/in/cleitonmafra/
• 18 anos de Senior
• Há mais de 10 anos liderando times de
desenvolvimento
• Envolvido com agilidade nos últimos 2 anos
• Protagonista na transformação ágil na área de
desenvolvimento na Senior
https://www.linkedin.com/in/fabio-jascone-
86409424/
CLEITON MAFRA FABIO JASCONE

4.  Empresa de software para gestão
 Sede em Blumenau/SC
 29 anos de história
 Cultura tradicional
 +/- 1300 colaboradores
 Produto e Desenvolvimento +/- 400
 32 times

5. Há muito tempo, em
1988 e nesta mesma
galáxia, nasce uma
desenvolvedora de
software...

6. Processo?
Dono Cliente

7. Dono ClienteDesenvolvimento
Processo?

10. 2000

12. Ainda
não!

13. 2003

15. Ainda
não!

16. CONSULTORIA 2014

18. Processo
cataratas!

21. Pouca
Autonomia
Baixa
Previsibilidade
Falta de
Confiança
Focado em
Prazo

22. 2015

23. Não queremos
mais MELHORAR o
MESMO!

24. Precisamos fazer
DIFERENTE para
colher resultados
DIFERENTES

25. Processos pesados, muita dependência das
ferramentas e pouca interação entre as pessoas.
Muito tempo para elaborar excelentes especificações
e pouco tempo para entregar valor.
O cliente distante e pouco envolvido no processo, falta
de colaboração e sem feedback.
Foco em um planejamento anual e dificuldade para
responder a mudanças inevitáveis.

26. AGILIDADE!

27. Ainda
não!

28. “Agilidade é
coisa de
Startup!”
“Scrum é
moda!”
“Aqui isso nunca
vai funcionar!”
“A gente sempre
fez assim!”
“O próprio time
estimar? Tá
maluco?”

29. NOVO DIRETOR DE
DESENVOLVIMENTO
VAMOS “FAZER” SCRUM EM DOIS
TIMES
OS RESULTADOS ABRIRAM PORTAS
PARA IRMOS ALÉM

30. SUCESSO!

31. A PRIMEIRA
ESCALADA
2016

32. Nos baseamos no SAFe
Estudamos os conceitos
Fizemos benchmarking na SoftPlan
Escolhemos fazer um piloto maior

33. • Product Owner fazendo parte do time
• Piloto com 10 times
• Primeira Release Planning
• Ferramenta JIRA
COMO?

34. COMO ESTAMOS
ORGANIZADOS?
TIME

35. 7 7
COMO ESTAMOS
ORGANIZADOS?

36. 08/2016

37. 69% das pessoas
eram favoráveis ao
movimento ágil
PESQUISA ÁGIL
Itens Avaliados: TIME / SCRUM MASTER / Product Owner / Estimativas / SCRUM / Indicadores
Se quiser saber mais detalhes da pesquisa, entre em contato e vamos conversar 

38. • Melhoria no feedback
• Melhoria na Comunicação
• Proximidade Produto e Desenvolvimento
• Especificação simplificada
O QUE CONQUISTAMOS?
• Mais foco em software
• Seguir em frente, mas faltava experiência

39. 09/2016
Agile Coach

40. • Alinhamento da expectativa Diretoria e Gerentes
• Pesquisa
1. Cenário atual (problemas)
2. Oportunidades
3. Prioridade
4. Impedimentos
Se quiser saber mais detalhes da pesquisa, entre em contato e vamos conversar 
Diagnóstico

41. • As responsabilidades não estavam claras
• Desenvolvedor e QA separados
• Faltava confiança na aplicação das práticas
• Baixa assertividade nas entregas
• Cada membro ”fazia” sua sprint
• O time não estimava, já vinha estimado
• Muita gente boa querendo melhorar e precisando de um empurrãozinho
• Expectativa do Executivo de ter previsibilidade das entregas
• Tínhamos tudo na mão para fazer acontecer
Diagnóstico

42. VOLTA PRA
BASE

43. • Workshop para definição das responsabilidades
• (Faz / Não faz / É / Não É)
• Workshops (400 pessoas)
• Coordenador e Scrum Master
• Time todo
• Estimativa modelo T-Shirt Size
• Simplificar
• Acordo de 90% para as entregas (mínimo)
• Pedrada Grande
• ALL-IN
AÇÃO
10/2016

44. SEGUNDA
ESCALADA

45. 7 7

46. ESTIMATIVA
11/2016Inspirado no modelo do livro Direto ao Ponto do Paulo Caroli

47. 11/2016
Program Board

48. • Guilda Scrum
• Guilda Produto
• Mentoria
• Novos indicadores para acompanhamento das sprints e release
Novas Ações
11/2016

49. 82% das pessoas
eram favoráveis ao
movimento ágil
PESQUISA ÁGIL
Itens Avaliados: TIME / SCRUM MASTER / Product Owner / Estimativas / SCRUM / Indicadores
Se quiser saber mais detalhes da pesquisa, entre em contato e vamos conversar 

50. • Apoio da Diretoria foi fundamental
• Coordenadores e Gerentes de projeto toparam o desafio e fez muita
diferença.
• Ter indicadores ajuda a evidenciar os problemas.
• Não usar os indicadores para penalizar.
• O foco no time gerou resultados
• Tenha margem para errar.
• Evoluir a forma de ”fazer” produto leva mais tempo
Aprendizados
12/2016

51. • O primeira release trimestral libertou os dragões escondidos embaixo
do tapete.
• Tiamate da Caverna do Dragão

52. • 13 dos 16 produtos entregaram > 90%
• Melhorou a comunicação entre produto de desenvolvimento
• Criamos o espírito de equipe com mais autonomia
• Outras áreas da empresas se inspiram no movimento ágil
• Aumentou a confiança dos executivos
Resultado
02/2017

53. • R2 houve evolução tanto no planejamento como na execução.
• Estabilização – Kaizen
Acampamento

54. • Ajustes pontuais no processo
• Sem grandes mudanças
• Estabilizar o processo
• Aproveitar os aprendizados
• Repetir / Melhorar os resultados
• Ainda foco em entregas
Novo Ciclo
02/2017

55. Ainda há muito
pela frente

56. 1. Fale a língua nativa – Métricas
2. Crie um exército
3. Escute o que as pessoas já sabem e potencialize
4. ALL-IN – Pedrada Grande
4 dicas
02/2017

57. GO BIG OR GO HOME!
“Na subida do
Everest existem
centenas de
corpos de
pessoas
altamente
motivadas.”
@cleitonmafra
@fabiojascone
Muito obrigado!
recrutamento@senior.com.br