SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 156
Descargar para leer sin conexión
BỘ NỘI VỤ
BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC THEO CHỨC
DANH, VỊ TRÍ VIỆC LÀM
TS. BÙI QUANG XUÂN
HV CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH
KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC
THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ
HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG
TIẾN SỸ BÙI QUANG XUÂN
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ-HÀNH CHÍNH
TÔI
ĐANG
XÂY
TƯỜNG
CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY
CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
TÔI ĐANG
LAO ĐỘNG
ĐỂ KIẾM
SỐNG
CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY
CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
TÔI ĐANG XÂY
CÔNG TRÌNH
GIÁ TRỊ CHO
NHÂN LOẠI
CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY
CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
10 NĂM SAU
1. Người thứ nhất vẫn là người
thợ xây
2. Người thứ hai trở thành một
kiến trúc sư
3. Còn người thứ ba trở thành
ông chủ của hai người kia
“HÃY CỨ THEOP
ĐUỔI ĐAM MÊ,
THÀNH CÔNG SẼ
THEO ĐUỔI BẠN”
KHÁI NIỆM:
Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ
chức và phương thức tốt nhất để đạt được
những mục tiêu đó
VAI TRÒ:
“Không lập kế hoạch
là lập kế hoạch cho thất bại”
Là chức năng quan trọng và không thể thiếu trong
hoạt động quản trị của các nhà quản lý
KHÁI NIỆM:
Là quá trình xác định những mục tiêu
của tổ chức và phương thức tốt nhất
để đạt được những mục tiêu đó
VAI TRÒ:
“Không lập kế hoạch
là lập kế hoạch cho thất bại”
Là chức năng quan trọng và không thể
thiếu trong hoạt động quản trị của các
nhà quản lý
Thời đại chúng ta
đang sống-làm việc ?
Quá khứ-Hiện tại-
Tương lai và sự thay
đổi?
 Thời đại chúng ta đang sống-
làm việc ?
 Quá khứ-Hiện tại-Tương lai
và sự thay đổi?
 Chúng ta cần như thế nào
để:
1. Tư duy được tương lai;
2. Có khả năng thay đổi chính
mình để đi tới tương lai;
NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA
Chúng ta cần như thế nào
để:
1. Tư duy được tương lai;
2. Có khả năng thay đổi chính
mình để đi tới tương lai;
3. Biết cách tạo ra tương lai
4. Biết cách chiến thắng trong
tương lai
BẠN CÓ
MUỐN LÀ
NGƯỜI CHIẾN
THẮNG ?
BẠN MUỐN
ĐẠT ĐƯỢC
GÌ?
BẠN CÓ GÌ
?
BẠN LÀM GÌ
ĐỂ CHIẾN
THẮNG ?
CHÚNG TA
HIỂU-
BIẾT
CÁCH LÀM
KIẾN THỨC
CƠ BẢN
VỀ QTKD
CÔNG CỤ
RA QĐ
(KẾ
TOÁN/TÀI
CHÍNH)
CHIẾN
LƯỢC TIẾP
THỊ
TIẾP THỊ
QUỐC TẾ
TÀI CHÍNH
QUỐC TẾ
QUẢN LÝ
TRONG
MÔI
TRƯỜNG
TOÀN CẦU
QUẢN
LÝ KẾ
HOẠCH
 Hoạch định kế hoạch là gì?
 Làm gì để Hoạch định kế hoạch ?
 Áp dụng Hoạch định kế hoạch ở
VN?
LÊN KẾ HOẠCH LÀM VIỆC CỦA BẠN MỖI NGÀY.
 Lên kế hoạch mỗi ngày hướng tới việc giúp bạn
đạt được mục tiêu của mình, hình thành những
thói quen tốt và sống một cuộc sống lành mạnh.
1
XÁC ĐINH,
ĐO
LƯỜNG
VẤN ĐỀ
2 4
XÁC ĐỊNH
MỤC TIÊU
CHO GIẢI
PHÁP
3
ĐỀ XUẤT
GIẢI
PHÁP
PHÂN
TÍCH
NGUYÊN
NHÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
LẬP KẾ HOẠCH
MỘT CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ THÀNH
CÔNG CẦN CÓ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM
1. Phù hợp với nguồn lực, mang tính
chất tổng thể và dài hạn
2. Cam kết của lãnh đạo đối với sự
phát triển của tổ chức.
3. Chiến lược và Tầm nhìn của tổ
chức phải được thông tin tốt
4. Được dựa trên những công cụ đo
lường chủ yếu của tổ chức
MỘT CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ THÀNH
CÔNG CẦN CÓ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM
5. Phải vạch ra được tình hình tài
chính và các hoạt động theo
đường lối chiến lược của tổ chức
6. Được xây dựng dựa trên các đơn
vị chủ chốt và các sản phẩm
chiến lược của tổ chức.
7. Thiết lập công cụ để thực thi
chiến lược (lập mục tiêu, xác
định công cụ đo lường, quy
trình...)
KHI GẶP BẤT CỨ VẤN ĐỀ GÌ, CHÚNG TA
THƯỜNG ĐẶT RA CÁC CÂU HỎI:
What: Vấn đề là gì?
Where: Nguyên nhân ở đâu?
Why : Tại sao nảy sinh vấn đề
How : Chúng ta phải giải
quyết nó như thế nào …


BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
1. Thành phần hồ sơ:
Hồ sơ do đơn vị được thanh tra
cung cấp và các phòng.
2. Thời hạn thanh tra:
Theo Quyết định thanh tra
3.Lưu đồ:
Lưu đồ
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
1. Hoạch định kế hoạch là gì ?
2. Hoạch định kế hoạch là gì?
3. Sự khác nhau giữa quản lý hoạt động
và Hoạch định kế hoạch ?
4. Để Hoạch định kế hoạch , nhà lãnh
đạo cần gì?
Hoạch định kế
hoạch là gì?
Chiến lược - Hành động để Chiến thắng
•Quân sự - chiến thắng kẻ thù
•Chiến lược – Hành động để
– Chiến thắng chính mình (Chiến lược Phát
triển)
– Chiến thắng đối thủ (Chiến lược Cạnh tranh)
• Năng lực của ta có gì nổi trội?
–Sản phẩm của ta có giá trị gia tăng
– Năng lực lõi của ta là gì?
CHỈ CÓ TÌNH YÊU MÃNH LIỆT MỚI CÓ THỂ
XUA TAN NHỮNG HIỂU LẦM VỤN VẶT NẢY
SINH TRONG CUỘC SỐNG CHUNG
Chiến lược - Hành động để Chiến thắng
•Môi trường xung quanh như thế nào?
• Tổ chức sẽ thay đổi như thế nào để quản
lý chiến lược thành công?
• Văn hóa của tổ chức cần phải như thế nào
để quản lý chiến lược? (Giá trị-Niềm tin)
• Vai trò người lãnh đạo trong quản lý chiến
lược? (Leadership)
Áp lực
TOÀN CẦU HÓA
PHÁT TRIỂN
KHOA HỌC-CÔNG
NGHỆ
NGUỒN LỰC
HẠN HẸP
KHÁCH HÀNG
Tầm nhìn
(Vision)
Sứ mệnh
(Mission)
Đích/Mục tiêu
(Goal/objective)
Đo lường thực thi
(Performance
indicator)
Hoạch định kế hoạch
là hành động
để chiến thắng
Tầm nhìn (What)
Muốn tổ chức trờ
thành tổ chức như thế
nào (10, 20 năm)?
Sứ mệnh (How)
Tổ chức cần làm
gì/làm như thế nào để
thực hiện tuyên bố tầm
nhìn ?
Mục tiêu kế hoạch
Output/Outcome cần
phải đạt được ?
Mục tiêu hàng năm
Output/Outcome cần
đạt được hàng năm ?
HOẠCH ĐỊNH KẾ
HOẠCH
Việc liên tục duy trì và thống nhất
hành động trong toàn bộ tổ chức
nhằm tập trung các nguồn lực vào
việc đạt được các mục tiêu.
Ban Công vu Philippine.ppt
Bo PT-XH.ppt
HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH
• Hành động: Chiến lược đòi hỏi sự quản lý các
hành động này
• Phạm vi: trong toàn bộ tổ chức …
• Mục tiêu: tác động đến việc đạt được các mục tiêu
tổ chức
• Thống nhất: Chiến lược thống nhất các hành động
• Duy trì liên tục: trong khoảng thời gian dài…
• Dựa trên nguồn lực: tập trung vào việc sử dụng
và phát triển các nguồn lực
Tầm
nhìn-Sứ
mệnh
Hợp nhất
Định
hướng
Xây dựng
bầu
không khí
chuẩn
mực-
niềm tin
Định vị tổ chức
• Ta là ai?
– Thực chất người dân muốn gì?
– Tổ chức bán/cung cấp cho người dânthực
chất cái gì?
• Thế mạnh của ta là gì?
• Năng lực lõi của ta là gì?
• Giá trị gia tăng nội sinh
• Giá trị gia tăng ngoại sinh
KẾ HOẠCH
CÁC MỤC TIÊU
MÔI TRƯỜNG CÁC NGUỒN LỰC
Các bạn hãy cho biết:
1. Một vấn đề/nội dung/cách tiếp cận gây ấn
tượng nhất về Quản lý chiến lược ?(Xanh)
2. Hãy đặt 1 câu hỏi về những vấn đề được nêu
trong buổi sáng (Hồng)
Theo các bạn:
1. Quản lý chiến lược mang lại những lợi thế gì
đối với tổ chức bạn?
2. Quản lý chiến lược khác với quản lý kế hoạch,
quản lý hoạt động như thế nào?
3. Cần những điều kiện gì để áp dụng được quản
lý chiến lược?
Quản lý
chiến
lược
Chúng ta là ai?
Chúng ta muốn
trở thành tổ
chức
như thế nào
trong tương
lai
Làm thế nào
để đi đến đích?
Quản lý
chiến
lược
Chúng ta là ai?
Khách hàng
của chúng ta là
ai?
Các đối thủ
hiện tại và
tương lai ?
Những dự án
của
khách hàng khi
quan hệ với
DN?
Những khác
biệt
của SP/DV
so với DN
khác?
Lợi thế cơ bản
mà khách hàng
có được trong
quan hệ
với DN so với DN
khác?
Thiết lập mục tiêu
Lập kế hoạch
chiến lược
Tổ chức thực hiện
Chiến lược
Đánh giá
Chúng ta đang ở đâu?
Làm thế nào để đến đó?
Chúng ta đã làm việc đó
như thế nào?
Chúng ta đang muốn
đi đến đâu?
Nhiệm vụ,môi
trường và nguồn
lực hiện hữu
Kết quả đầu ra và
các mục tiêu
Kế hoạch
chiến lược
Đánh giá và báo cáo
trên cơ sở đo lường
thực hiện
ĐẶT CÂU HỎI ĐÚNG
Giá trị gia
tăng/kết quả
Đầu ra
Đầu vào
Các quy trình
Chúng ta có đủ
chưa?
Có hiệu quả ?
Chúng ta đã làm
đúng điều cần làm
chưa?
Chúng ta đã thực
hiện đủ chưa?
Có đạt được
mục tiêu ?
Quản lý
hoạt động
Quản lý
chiến lược
Các biện
pháp
nhất
quán và
hoà hợp
Kỹ năng
nhận thức
(tầm nhìn)
Kỹ năng
chuyên môn
(chiến lược)
Kỹ năng làm
việc với con
người
(Kết quả)
Kết luận
Hoạch định kế hoạch là 1 quá trình được thiết
lập, duy trì, thống nhất, mang tính tổng lực
năng lực lõi-nguồn lực-lợi thế nổi trội của tổ
chức, từ:
-Tầm nhìn-sứ mệnh-mục tiêu hướng đến tương
lai;
- Hành động đạt mục tiêu:
-Phân tích môi trường (bên trong, nguồn lực), bên ngoài (khách hàng,
bối cảnh, lợi thế, cơ hội/thách thức);
-Thiết lập mục tiêu (theo output hay outcome?)
-Lựa chọn chiến lược (cấp, chức năng, kinh doanh, công nghệ, dịch vụ);
-Kế hoạch hành động
-Xây dựng giá trị-niềm tin (trong/ngoài)
Kết luận
Thực thi kế hoạch :
- Làm sao biết được kết quả/mục
tiêu?
- Phối/kết hợp các chiến
lược/nguồn lực/các chức năng
- Điều chỉnh?
Hoạch định kế hoạch để ?
• Xác định rõ định hướng, đích
• Tạo vị thế cạnh tranh vượt trội
• Huy động, tổng hợp năng lực
• Tạo ý chí “chiến thắng”
• Khai thác, tận dụng hiệu quả các nguồn
lực hữu hình/vô hình
Tổ chức sẽ được gì qua Hoạch định
kế hoạch ?
• Biết được mình (SWOT)
• Biết được khách hàng
• Biết được đối thủ (mạnh/yếu)
• Tạo được niềm tin chiến thắng
• Tạo sự đổi mới, phát triển bền vững
M« h×nh qu¶n lý : McKinsey 7-S
ChiÕn lîc
(Strategy)
Kü n¨ng
(Skill)
C¸c gi¸ trÞ
chung
(Shared Value)
Nh©n viªn
(Staff)
Phong c¸ch
(Style)
HÖ thèng
(System)
C¬ cÊu
(Structure)
Các giá trị
Tầm nhìn
Sứ mệnh
Lập kế hoạch
chiến luợc
Lập kế hoạch
ngân sách theo
kết quả
Quản lý theo
kết quảĐo lường và
đánh gía thực thi
Chúng tôi
đang kéo
dây
Chúng tôi
đang cố
gắng để
chiến thắng
Chúng tôi
đang chế ngự
toàn cầu bằng
sản phẩm luôn
độc đáo cho
khách hàng
KẾ HOẠCH
Lĩnh vực
Phương tiện
Phương pháp
Cần những năng lực
lõi và tay nghề gì để
thành công ?
Tổ chức/DN làm nghề
gì, trong lĩnh vực nào?
Phân bổ các nguồn
lực như thề nào để
phát huy tối đa năng
lực lõi?
KẾ HOẠCH
Chính trị
Chiến thuật
Chiến lược
Các thành phần cơ bản của
Hoạch định kế hoạch
• Tầm nhìn - Sứ mệnh
• Hợp nhất xung quanh mục tiêu
• Định hướng cho hoạt động/phân bổ
nguồn lực
• Xây dựng bầu không khí
• Tạo lập các chuẩn mực-niềm tin
Chiến lược cạnh tranh
• Tăng giá trị gia tăng?
• CHiếm niềm tin của khách hàng thông qua:
– Chất lượng sản phẩm
– Chất lượng thời gian
– Chất lượng không gian
– Chất lượng dịch vụ
– Chất lượng thương hiệu
– Chất lượng giá cả
CHúng ta
hiểu-biết
cách làm
Kiến thức
cơ bản
về QTKD
Công cụ ra
QĐ
(Kế
toán/Tài
chính)
CHiến lược
tiếp thị
Tiếp thị
quốc tế
Tài chính
quốc tế
Quản lý
trong
môi trường
toàn cầu
Quản lý
chiến lược
Quản lý
chiến
lược
Cơ sở về
QTKD
Công cụ ra
QĐ
(Kế toán/Tài
chính)
Chiến lược
tiếp thị
Tiếp thị quốc
tế
Tiếp thị quốc
tế
Tiếp thị quốc
tế
Hỗ trợ từ cơ quan
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
Thiết kế khóa học
Hỗ trợ tài năng
Hỗ trợ sinh viên (đào tạo
kỹ thuật)
Môi trường vật chất
Sự thỏa mãn cao hơn
Hiểu biết rộng hơn
Tỉ lệ tiêu hao thấp
PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN
SƠ ĐỒ XƯƠNG CÁ ( FISH BONE)
ĐỀ XUẤT GiẢI PHÁP
( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP )
ĐỀ XUẤT GiẢI PHÁP
( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP)
•
Gợi nhớ ( Hồi tưởng): Bất cứ khi nào thông tin được xuất hiện từ
trong bộ não, thì mind maps cho phép các ý tưởng được ghi lại rất
nhanh .
Sáng tạo: Mind maps sẽ giúp bạn giải phóng cách suy diễn cổ
điển theo phương thức ghi chép sự kiện theo dòng, cho phép các ý
tưởng mới được hình thành nhanh chóng theo luồng tư duy xuất
hiện.
Giải quyết vấn đề: Mind maps có thể giúp bạn nhìn nhận tất cả
các vấn đề và làm thế nào để liên kết chúng lại với nhau. Nó cũng
giúp bạn có được cái nhìn tổng quát là bạn có thể nhìn nhận vấn
đề dưới những góc độ nào và sự quan trọng của nó.
Lập kế hoạch: Mind maps giúp bạn có được tất cả các thông tin
liên quan vào một nơi và tổ chức nó một cách thật đơn
Trình bày: Giúp ta tổ chức các ý kiến hợp lý, dễ hiểu để trình bày
mả không cần phải nhìn vào biên bản có sẵn.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP)
•
Làm thế nào để mind map?!?
- Tư duy hai chiều (phản biện)
Sử dụng những từ chính hoặc những hình ảnh cần thiết.
- Bắt đầu từ trung tâm và triển khai ra.
- Tạo cho trung tâm một hình ảnh rõ ràng và “mạnh” miêu tả được nội
dung tổng quất của toàn bộ mind map.
- Tạo các trung tâm nhánh và các chi tiết nhánh.
- Đặt những từ trọng tâm vào những hàng mà làm tăng kết cấu của các
ghi chú.
- Những trường hợp sau phải phân biệt rõ hơn những trường hợp trước.
- Những gì không có trong trình bày thì không nên đưa vào mind map.
- Sử dụng mũi tên, biểu tượng hoặc những hình ảnh để chỉ ra sự liên
kết.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP)
•
Làm thế nào để mind map?!?
- Đừng để bị tắc ở một khu vực. Nếu cạn kiệt suy nghĩ thì chuyển sang
nhánh khác
- Ghi ngay ý tưởng vào nơi hợp lý ngay khi nghĩ ra nó. Đừng lưỡng lự.
- Phá vỡ ranh giới. Khi hết giấy để trình bày thì đừng nên thay một tờ
giấy khác to hơn mà sử dụng thêm các tờ khác ghép vào.
- In ra giấy hơn là viết tay vì làm cho dễ đọ và dễ nhớ hơn.
- Sử dụng màu sắc để làm nổi bật vấn đề.
- Hãy sáng tạo.
- Bắt tay vào và HAVE FUN.
Specific - cụ thể, dễ hiểu
Measurable - đo lường được
Achievable - vừa sức, có thể đạt được
Realistics - thực tế
Timebound - có thời hạn.
Xác định mục tiêu
Phương pháp xác định 5W - 1H
1. Why
2. What
3. Where
4. When
5. Who
6. How
Bài tập 4
T
T
Nội
dung
công
việc
MT
Thời gian thực hiện (
theo tháng/tuần/ngày) Nguồn lực
T
1
T
2
T
3
T
4
T
5
T
6
T
7
1 Căn cứ mô
tả, HDCV
2
3
Căn cứ các phân tích trên ( nguyên nhân, giải pháp,
mục tiêu) nhóm bạn hãy lập bản KHCL
T
H
Tại mỗi khâu
Plan – Do – Check
- Act đều lần lượt
đi qua các quy trình
con với đầy đủ các
bước P – D – C – A
DO - THỰC HIỆN
DO: Tổ chức thực hiện kế hoạch đã đề ra
Mục đích:
- Truyền thông tới toàn bộ những người
có liên quan trong kế hoạch
- Cung cấp cho họ kiến thức, kỹ năng
những nhiệm vụ, công việc phải làm
để đạt mục tiêu chung của tổ chức
Vai trò:
- Thử nghiệm các giải pháp
- Xem xét, đo lường, phân tích kết
quả
- Đánh giá các giải pháp


DO
DO - THỰC HIỆNTriển khai thực hiện kế hoạch phải
đảm bảo mọi người trong tổ chức:
 Nắm được kế hoạch
 Biết và hiểu rõ nhiệm vụ của mình
 Thấy được tầm ảnh hưởng của kết
quả
công việc của từng cá nhân đối với
kết quả của chung
DO - THỰC HIỆN
ĐỂ LÀM TỐT KHÂU DO PHẢI:
Plan: Làm gì trước, sau (When)
Làm như thế nào, cách thức (How)
Do: Triển khai thực hiện theo Plan
Check:Kiểm tra, giám sát các bước DO
đã làm đúng?
Act: Tự khắc phục những sai sót trong
quá trình DO để hoàn thiện
DO
CHECK - KIỂM TRA
CHECK - KIỂM TRA lại những
việc đã làm xem đã đúng chưa,
có phù hợp không và có sai sót
gì không?
Vai trò: - Giúp phát hiện những
điểm chưa phù hợp để kịp thời
điều chỉnh


CHECK - KIỂM TRA Đo lường để hợp thức hoá và
thẩm định những thay đổi
 So sánh kết quả với yêu cầu
 Nếu có thay đổi, tìm hiểu lý do
 Xem xét, đánh giá sự thay đổi đó
theo chiều hướng tốt hơn, tồi hơn
hay vẫn vậy.
CHECK - KIỂM TRA
 Plan - Lập kế hoạch kiểm tra : 5W – 1H
 Do - Thực hiện kiểm tra theo Plan
 Check - Kiểm tra lại mức độ chính xác
của kết quả kiểm tra và đánh giá lại hiệu
quả của phương pháp, công cụ kiểm tra đã
áp dụng
 Act - Khắc phục và cải tiến khâu kiểm
tra để hoàn thiện
CẦN THIẾT PHẢI CÓ 1 CHU TRÌNH CON ĐỂ
CHUẨN BỊ VỀ PHƯƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ
CHECK - KIỂM TRA
• Mức độ chính
xác và hiệu
quả
•Khắc
phục và
cải tiến
• Thực hiện
kiểm tra
theo kế
hoạch
• Lập kế
hoạch kiểm
tra
• 5W – 1H
Plan Do
CheckAct
CHECK - KIỂM TRA
 Kiểm tra chéo
 Đánh giá thực tế
 Kiểm tra trong suốt quá trình
 Kiểm tra theo kết quả, hồ sơ
 …
CÁC PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA
ACT – HÀNH ĐỘNG
Khắc phục và phòng ngừa những sai sót,
những điểm không phù hợp cần:
 Có một Plan cụ thể cho việc khắc phục
 Khắc phục theo đúng Plan
 Kiểm tra lại kết quả khắc phục
 Tiếp tục khắc phục để cải tiến
• Nếu kết quả không tốt thực hiện
lại PLAN
• Nếu đạt kết quả tốt cần huấn
luyện mọi người các phương pháp
mới, qui trình chuẩn
ACT – HÀNH ĐỘNG
ACT – HÀNH ĐỘNG
Trước khi đưa ra một hành
động, một mục tiêu mới
cần :
- Cân nhắc, xem xét và
phân tích các số liệu.
- Đảm bảo các số liệu, kết
quả thu được là số liệu
thực, chính xác
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH
1. Khái quát về lập kế hoạch.
2. Lợi ích của việc lập kế hoạch.
3. Các loại lập kế hoạch.
4. Phương pháp lập kế hoạch:
- Xác định mục tiêu,
- Phân tích tình hình,
- Chuẩn bị nguồn lực,
- Lên kế hoạch,
- Kiểm soát thực hiện.
LẬP KẾ HOẠCH
 Lập kế hoạch công việc hay hoạch định công
việc là một quá trình ấn định những mục tiêu
và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện
những mục tiêu đó.
 Tài liệu lập kế hoạch công việc của các nhà
quản lý cấp trung và cấp cao.
 Rất cần thiết trong việc định hướng công
việc và kinh doanh của công ty.
KẾ HOẠCH ?
1. VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA KẾ
HOẠCH
1. Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình
huống quản lý
2. Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu
hiệu hơn.
3. Tập trung vào các mục tiêu và chính
sách của tổ chức.
4. Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ
chức để phối hợp với các quản lý viên
khác.
5. Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những
thay đổi của môi trường bên ngoài
6. Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm
tra.
LÀM THẾ NÀO XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC?
1. Khi bắt đầu một công việc mới, làm thế nào để
triển khai công việc đó hoàn hảo?
2. Nếu bạn không có phương pháp để xác định đầy
đủ các yếu tố, bạn có thể bỏ sót nhiều nội dung
công việc. Đó chính là một lỗ hổng trong hoạch
định công việc
PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH NỘI DUNG
CÔNG VIỆC
5WH2C5M
1. Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc 1W (why)
2. Xác định nội dung công việc 1W (what)
3. Xác định 3W: where, when, who
4. Xác định cách thức thực hiện 1H (how)
5. Xác định phương pháp kiểm soát – 1C (control)
6. Xác định phương pháp kiểm tra – 1C (check)
7. Xác định nguồn lực thực hiện 5M
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU YÊU CẦU
1. Khi phải làm một công việc, điều đầu tiên mà bạn phải
quan tâm là:
 Tại sao bạn phải làm công việc này?
 Nó có ý nghĩa như thế nào với tổ chức, bộ phận của bạn?
 Hậy quả nếu bạn không thực hiện chúng?
2. Why (tại sao?) là 1W trong 5W. Khi bạn thực hiện một
công việc thì điều đầu tiên bạn nên xem xét đó chíng là
why với nội dung như trên.
3. Xác định được yêu cầu, mục tiêu giúp bạn luôn hướng
trọng tâm các công việc vào mục tiêu và đánh giá hiệu quả
cuối cùng.
P – Plan - Lập kế
hoạch
D – Do - Thực
hiện
C – Check - Kiểm
tra
A – Act - Hành
động
QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
P: Xác định vấn đề và đặt ra mục tiêu
P: Xác định nguyên nhân
P: Xác định nguyên nhân chính, nguyên nhân gốc
rễ của vấn đề
P: Tìm, phát triển các giải pháp, lập kế hoạch
hành động
D: Thực hiện kế hoạch hành động
C: Xác định hiệu quả của kế hoạch
A: Chuẩn hoá các kết quả, tổ chức triển khai thực
hiện ở toàn đơn vị, ở các lĩnh vực có liên quan
2. THÀNH PHẦN CỦA KẾ HOẠCH
 Xác định mục tiêu
 Phương hướng & các giải pháp thực
hiện
 Nguồn lực
 Cách tổ chức thực hiện
3. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
LẬP KẾ HOẠCH ĐẶC ĐIỂM TÍNH CHẤT
4. CÁC NGUYÊN TẮC LẬP KẾ HOẠCH
1. Nguyên tắc mục tiêu
2. Nguyên tắc hiệu quả
3. Nguyên tắc cân đối
4. Nguyên tắc Linh hoạt
5. Nguyên tắc bảo đảm cam kết
6. Nguyên tắc phù hợp
7. Nguyên tắc nhân tố hạn chế
8. Nguyên tắc khách quan
II. CÁC KỸ THUẬT, CÔNG CỤ CHỦ YẾU
TRONG LẬP KẾ HOẠCH
1. GIỚI THIỆU KỸ THUẬT, CÔNG CỤ
Giới thiệu Kỹ thuật, công cụ
Công cụ phân tích nguyên nhân
Phương pháp khung Logic
III. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH CÔNG
TÁC CỦA LÃNH ĐẠO
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
• Xác định mục tiêu, yêu cầu cho công việc 1W
(Why)
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
THỰC HÀNH
- Lập kế hoạch thực hiện
một dự án hoặc một công
việc cụ thể.
- Phân tích, trao đổi, thảo
luận.
KỸ NĂNG TỔ CHỨC
CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ
KỸ NĂNG TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ
1. · Giới thiệu chung về tổ chức công việc.
2. · Phương pháp tổ chức công việc:
3. - Hình thành quy trình,
4. - Định biên nhân sự,
5. - Lập mô tả công việc.
6. · Kiểm soát và đánh giá công việc.
7. · Tổ chức công việc cá nhân:
8. - Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên,
9. - Sắp xếp hồ sơ,
10. - Sắp xếp nơi làm việc,
11. - Quản lý thông tin.
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN
THỰC HÀNH
1. Rèn luyện sự phối hợp giữa
các thành viên.
2. Tổ chức công việc cá nhân.
TIẾN SỸ BÙI QUANG XUÂN
CHÚC
THÀNH
CÔNG
 BUIQUANGXUAN
0913183168
 buiquangxuandn@gmail.com

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản Thân
Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản ThânTraining Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản Thân
Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản ThânTraining Store
 
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh Dao
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh DaoQuan Tri Hoc -Ch9 Lanh Dao
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh DaoChuong Nguyen
 
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựcBài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựctú Tinhtế
 
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gianKỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gianSơn Nguyễn
 
Kĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchKĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchyouthvietnam
 
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNGVIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNGSoM
 
04. kỹ năng lập kế hoạch
04. kỹ năng lập kế hoạch04. kỹ năng lập kế hoạch
04. kỹ năng lập kế hoạchMai Xuan Tu
 
Quản trị sự thay đổi
Quản trị sự thay đổiQuản trị sự thay đổi
Quản trị sự thay đổiTa Ngoc Hoang
 
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhap Tran
 
Bài giảng môn khởi sự kinh doanh
Bài giảng môn khởi sự kinh doanhBài giảng môn khởi sự kinh doanh
Bài giảng môn khởi sự kinh doanhnataliej4
 
Giao tiếp kinh doanh 2
Giao tiếp kinh doanh 2Giao tiếp kinh doanh 2
Giao tiếp kinh doanh 2Đinh Chính
 
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lýđốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lýHọc Huỳnh Bá
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Viet Duong Nguyen
 
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởngTâm Việt Group
 
Kỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng tổ chức công việcKỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng tổ chức công việcOceanEnt
 
Kỹ năng trình bày báo cáo
Kỹ năng trình bày báo cáo Kỹ năng trình bày báo cáo
Kỹ năng trình bày báo cáo Tuan Nguyen
 

La actualidad más candente (20)

Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản Thân
Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản ThânTraining Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản Thân
Training Store - Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian - Quản Lý Bản Thân
 
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh Dao
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh DaoQuan Tri Hoc -Ch9 Lanh Dao
Quan Tri Hoc -Ch9 Lanh Dao
 
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựcBài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
 
Bài tập môn giao tiếp
Bài tập môn giao tiếpBài tập môn giao tiếp
Bài tập môn giao tiếp
 
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gianKỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gian
 
Biên bản họp nhóm
Biên bản họp nhómBiên bản họp nhóm
Biên bản họp nhóm
 
Kĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchKĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạch
 
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNGVIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
VIẾT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
 
04. kỹ năng lập kế hoạch
04. kỹ năng lập kế hoạch04. kỹ năng lập kế hoạch
04. kỹ năng lập kế hoạch
 
Quản trị sự thay đổi
Quản trị sự thay đổiQuản trị sự thay đổi
Quản trị sự thay đổi
 
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
 
Bài giảng môn khởi sự kinh doanh
Bài giảng môn khởi sự kinh doanhBài giảng môn khởi sự kinh doanh
Bài giảng môn khởi sự kinh doanh
 
Giao tiếp kinh doanh 2
Giao tiếp kinh doanh 2Giao tiếp kinh doanh 2
Giao tiếp kinh doanh 2
 
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lýđốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý
đốI tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý
 
Văn hóa công sở tại Tập đoàn FPT
Văn hóa công sở tại Tập đoàn FPTVăn hóa công sở tại Tập đoàn FPT
Văn hóa công sở tại Tập đoàn FPT
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
 
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng
[Tâm Việt] Khởi tạo ý tưởng
 
Kỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng tổ chức công việcKỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng tổ chức công việc
 
Đề cương ôn tập môn khởi sự kinh doanh - có lời giải
Đề cương ôn tập môn khởi sự kinh doanh - có lời giảiĐề cương ôn tập môn khởi sự kinh doanh - có lời giải
Đề cương ôn tập môn khởi sự kinh doanh - có lời giải
 
Kỹ năng trình bày báo cáo
Kỹ năng trình bày báo cáo Kỹ năng trình bày báo cáo
Kỹ năng trình bày báo cáo
 

Similar a BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN

Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUAN
Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUANChương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUAN
Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUANBùi Quang Xuân
 
Giáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lượcGiáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lượcShare Tai Lieu
 
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.  TS. BÙI QUANG XUÂNÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.  TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂNMinh Chanh
 
Presentation KPI Vietnamese
Presentation KPI VietnamesePresentation KPI Vietnamese
Presentation KPI VietnameseDoan Long
 
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi BoHuong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bogaconnhome1988
 
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátKy nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátViệt Long Plaza
 
76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sathuuphuoc
 
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdf
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdfChức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdf
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdfTieuNgocLy
 
Baigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfBaigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfgeSu13
 
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại ThươngQuản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thươngmienatys
 
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanh
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanhXây dựng Kế hoạch Kinh doanh
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanhTri Dung, Tran
 
lập kế hoạch theo chu trình PDCA
lập kế hoạch theo chu trình PDCAlập kế hoạch theo chu trình PDCA
lập kế hoạch theo chu trình PDCANguyen Huy Chuong
 
Noi dung tong hop tqm
Noi dung tong hop tqmNoi dung tong hop tqm
Noi dung tong hop tqmpharomis
 
Ky nang lap ke hoach kinh doanh
Ky nang lap ke hoach kinh doanhKy nang lap ke hoach kinh doanh
Ky nang lap ke hoach kinh doanhHoàng Rù
 

Similar a BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN (20)

Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUAN
Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUANChương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUAN
Chương trình Thạc sỹ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . TS. BUI QUANG XUAN
 
Giáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lượcGiáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lược
 
Giáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lượcGiáo trình quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lược
 
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.  TS. BÙI QUANG XUÂNÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.  TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
 
Kiem soat noi bo
Kiem soat noi boKiem soat noi bo
Kiem soat noi bo
 
Presentation KPI Vietnamese
Presentation KPI VietnamesePresentation KPI Vietnamese
Presentation KPI Vietnamese
 
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
 
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi BoHuong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo
 
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
Huong Dan Xay Dung He Thong Kiem Soat Noi Bo4199
 
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátKy nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
 
Chien luoc kinh_doanh
Chien luoc kinh_doanhChien luoc kinh_doanh
Chien luoc kinh_doanh
 
76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat
 
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdf
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdfChức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdf
Chức Năng Hoạch Định Quản Trị Học.pdf
 
Baigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfBaigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdf
 
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại ThươngQuản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương
Quản Trị chiến lược 1 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương
 
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanh
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanhXây dựng Kế hoạch Kinh doanh
Xây dựng Kế hoạch Kinh doanh
 
lập kế hoạch theo chu trình PDCA
lập kế hoạch theo chu trình PDCAlập kế hoạch theo chu trình PDCA
lập kế hoạch theo chu trình PDCA
 
Ky nang giam sat
Ky nang giam satKy nang giam sat
Ky nang giam sat
 
Noi dung tong hop tqm
Noi dung tong hop tqmNoi dung tong hop tqm
Noi dung tong hop tqm
 
Ky nang lap ke hoach kinh doanh
Ky nang lap ke hoach kinh doanhKy nang lap ke hoach kinh doanh
Ky nang lap ke hoach kinh doanh
 

Más de Bùi Quang Xuân

HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxHOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxBùi Quang Xuân
 
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxHOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxBùi Quang Xuân
 
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂN
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂNVH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂN
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂNBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdfTS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdfBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdfTS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdfBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docxTS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docxBùi Quang Xuân
 
BÙI QUANG XUÂN 3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docx
BÙI QUANG XUÂN   3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docxBÙI QUANG XUÂN   3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docx
BÙI QUANG XUÂN 3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN   -  PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docxTS. BÙI QUANG XUÂN   -  PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - NHANUOC.docx
TS. BÙI QUANG XUÂN  -  NHANUOC.docxTS. BÙI QUANG XUÂN  -  NHANUOC.docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - NHANUOC.docxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...
TS. BÙI QUANG XUÂN  -   KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...TS. BÙI QUANG XUÂN  -   KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...
TS. BÙI QUANG XUÂN - KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...Bùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN.     KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN.     KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH GX HOABINH.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH  GX HOABINH.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH  GX HOABINH.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH GX HOABINH.pptxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...
TS. BÙI QUANG XUÂN.  XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...TS. BÙI QUANG XUÂN.  XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...
TS. BÙI QUANG XUÂN. XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...Bùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN- CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM THANHNIEN.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN-  CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM  THANHNIEN.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN-  CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM  THANHNIEN.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN- CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM THANHNIEN.pptxBùi Quang Xuân
 
tS. BÙI QUANG XUÂN LUAT THANHNIEN.pptx
tS. BÙI QUANG XUÂN    LUAT THANHNIEN.pptxtS. BÙI QUANG XUÂN    LUAT THANHNIEN.pptx
tS. BÙI QUANG XUÂN LUAT THANHNIEN.pptxBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂN
TS. BÙI QUANG XUÂN      QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂNTS. BÙI QUANG XUÂN      QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂN
TS. BÙI QUANG XUÂN QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂNBùi Quang Xuân
 
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI. TS. BÙI QUANG XUÂN
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI.  TS. BÙI QUANG XUÂNBÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI.  TS. BÙI QUANG XUÂN
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI. TS. BÙI QUANG XUÂNBùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC  TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC Bùi Quang Xuân
 
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Bùi Quang Xuân
 

Más de Bùi Quang Xuân (20)

HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxHOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
 
BAOCAO ĐANGVIEN 213.docx
BAOCAO ĐANGVIEN 213.docxBAOCAO ĐANGVIEN 213.docx
BAOCAO ĐANGVIEN 213.docx
 
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docxHOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
HOINGHI DANG VIEN 213 KP 3.docx
 
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂN
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂNVH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂN
VH CÁC DANTOC.pdf. TS BÙI QUANG XUÂN
 
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdfTS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN KINH DOANH QUÔC TẾ .pdf
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdfTS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdf
TS. BÙI QUANG XUÂN - KINH DOANH QUỐC TẾ .pdf
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docxTS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - VĂN HOÁ CÔNG SỞ .docx
 
BÙI QUANG XUÂN 3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docx
BÙI QUANG XUÂN   3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docxBÙI QUANG XUÂN   3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docx
BÙI QUANG XUÂN 3. QUẢN LÝ CÔNG TRONG XU THẾ PHÁT TRIỂN.docx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN   -  PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docxTS. BÙI QUANG XUÂN   -  PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - PHÁP LUẬT TRONG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .docx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - NHANUOC.docx
TS. BÙI QUANG XUÂN  -  NHANUOC.docxTS. BÙI QUANG XUÂN  -  NHANUOC.docx
TS. BÙI QUANG XUÂN - NHANUOC.docx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...
TS. BÙI QUANG XUÂN  -   KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...TS. BÙI QUANG XUÂN  -   KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...
TS. BÙI QUANG XUÂN - KỸ NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TI...
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN.     KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN.     KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP.pptx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH GX HOABINH.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH  GX HOABINH.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH  GX HOABINH.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN. HÔN NHÂN & GIA ĐÌNH GX HOABINH.pptx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN. XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...
TS. BÙI QUANG XUÂN.  XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...TS. BÙI QUANG XUÂN.  XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...
TS. BÙI QUANG XUÂN. XÂY DỰNG HÌNH MẪU THANH NIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÂM TRONG” TH...
 
TS. BÙI QUANG XUÂN- CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM THANHNIEN.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN-  CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM  THANHNIEN.pptxTS. BÙI QUANG XUÂN-  CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM  THANHNIEN.pptx
TS. BÙI QUANG XUÂN- CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN THANH NIÊN VIỆT NAM THANHNIEN.pptx
 
tS. BÙI QUANG XUÂN LUAT THANHNIEN.pptx
tS. BÙI QUANG XUÂN    LUAT THANHNIEN.pptxtS. BÙI QUANG XUÂN    LUAT THANHNIEN.pptx
tS. BÙI QUANG XUÂN LUAT THANHNIEN.pptx
 
TS. BÙI QUANG XUÂN QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂN
TS. BÙI QUANG XUÂN      QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂNTS. BÙI QUANG XUÂN      QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂN
TS. BÙI QUANG XUÂN QUYỀN CON NGƯỜI, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CƠ BẢN CỦA CÔNG DÂN
 
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI. TS. BÙI QUANG XUÂN
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI.  TS. BÙI QUANG XUÂNBÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI.  TS. BÙI QUANG XUÂN
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ & NHÀ QUẢN TRI. TS. BÙI QUANG XUÂN
 
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC  TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
TS. BÙI QUANG XUÂN - MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
 
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
 

BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI QUANG XUÂN

  • 1. BỘ NỘI VỤ BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC THEO CHỨC DANH, VỊ TRÍ VIỆC LÀM TS. BÙI QUANG XUÂN HV CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
  • 2. KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG TIẾN SỸ BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ-HÀNH CHÍNH
  • 3. TÔI ĐANG XÂY TƯỜNG CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
  • 4. TÔI ĐANG LAO ĐỘNG ĐỂ KIẾM SỐNG CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
  • 5. TÔI ĐANG XÂY CÔNG TRÌNH GIÁ TRỊ CHO NHÂN LOẠI CÂU CHUYỆN BA NGƯỜI THỢ XÂ XÂY CÙNG MỘT BỨC TƯỜNG
  • 6. 10 NĂM SAU 1. Người thứ nhất vẫn là người thợ xây 2. Người thứ hai trở thành một kiến trúc sư 3. Còn người thứ ba trở thành ông chủ của hai người kia
  • 7. “HÃY CỨ THEOP ĐUỔI ĐAM MÊ, THÀNH CÔNG SẼ THEO ĐUỔI BẠN”
  • 8. KHÁI NIỆM: Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó VAI TRÒ: “Không lập kế hoạch là lập kế hoạch cho thất bại” Là chức năng quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động quản trị của các nhà quản lý
  • 9. KHÁI NIỆM: Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó
  • 10. VAI TRÒ: “Không lập kế hoạch là lập kế hoạch cho thất bại” Là chức năng quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động quản trị của các nhà quản lý
  • 11. Thời đại chúng ta đang sống-làm việc ? Quá khứ-Hiện tại- Tương lai và sự thay đổi?
  • 12.  Thời đại chúng ta đang sống- làm việc ?  Quá khứ-Hiện tại-Tương lai và sự thay đổi?  Chúng ta cần như thế nào để: 1. Tư duy được tương lai; 2. Có khả năng thay đổi chính mình để đi tới tương lai;
  • 13. NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA Chúng ta cần như thế nào để: 1. Tư duy được tương lai; 2. Có khả năng thay đổi chính mình để đi tới tương lai; 3. Biết cách tạo ra tương lai 4. Biết cách chiến thắng trong tương lai
  • 14. BẠN CÓ MUỐN LÀ NGƯỜI CHIẾN THẮNG ? BẠN MUỐN ĐẠT ĐƯỢC GÌ? BẠN CÓ GÌ ? BẠN LÀM GÌ ĐỂ CHIẾN THẮNG ?
  • 15. CHÚNG TA HIỂU- BIẾT CÁCH LÀM KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ QTKD CÔNG CỤ RA QĐ (KẾ TOÁN/TÀI CHÍNH) CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TIẾP THỊ QUỐC TẾ TÀI CHÍNH QUỐC TẾ QUẢN LÝ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU QUẢN LÝ KẾ HOẠCH
  • 16.  Hoạch định kế hoạch là gì?  Làm gì để Hoạch định kế hoạch ?  Áp dụng Hoạch định kế hoạch ở VN? LÊN KẾ HOẠCH LÀM VIỆC CỦA BẠN MỖI NGÀY.  Lên kế hoạch mỗi ngày hướng tới việc giúp bạn đạt được mục tiêu của mình, hình thành những thói quen tốt và sống một cuộc sống lành mạnh.
  • 17. 1 XÁC ĐINH, ĐO LƯỜNG VẤN ĐỀ 2 4 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHO GIẢI PHÁP 3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN
  • 20. MỘT CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ THÀNH CÔNG CẦN CÓ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM 1. Phù hợp với nguồn lực, mang tính chất tổng thể và dài hạn 2. Cam kết của lãnh đạo đối với sự phát triển của tổ chức. 3. Chiến lược và Tầm nhìn của tổ chức phải được thông tin tốt 4. Được dựa trên những công cụ đo lường chủ yếu của tổ chức
  • 21. MỘT CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ THÀNH CÔNG CẦN CÓ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM 5. Phải vạch ra được tình hình tài chính và các hoạt động theo đường lối chiến lược của tổ chức 6. Được xây dựng dựa trên các đơn vị chủ chốt và các sản phẩm chiến lược của tổ chức. 7. Thiết lập công cụ để thực thi chiến lược (lập mục tiêu, xác định công cụ đo lường, quy trình...)
  • 22. KHI GẶP BẤT CỨ VẤN ĐỀ GÌ, CHÚNG TA THƯỜNG ĐẶT RA CÁC CÂU HỎI: What: Vấn đề là gì? Where: Nguyên nhân ở đâu? Why : Tại sao nảy sinh vấn đề How : Chúng ta phải giải quyết nó như thế nào …  
  • 24. 1. Thành phần hồ sơ: Hồ sơ do đơn vị được thanh tra cung cấp và các phòng. 2. Thời hạn thanh tra: Theo Quyết định thanh tra 3.Lưu đồ:
  • 28. 1. Hoạch định kế hoạch là gì ? 2. Hoạch định kế hoạch là gì? 3. Sự khác nhau giữa quản lý hoạt động và Hoạch định kế hoạch ? 4. Để Hoạch định kế hoạch , nhà lãnh đạo cần gì? Hoạch định kế hoạch là gì?
  • 29. Chiến lược - Hành động để Chiến thắng •Quân sự - chiến thắng kẻ thù •Chiến lược – Hành động để – Chiến thắng chính mình (Chiến lược Phát triển) – Chiến thắng đối thủ (Chiến lược Cạnh tranh) • Năng lực của ta có gì nổi trội? –Sản phẩm của ta có giá trị gia tăng – Năng lực lõi của ta là gì?
  • 30. CHỈ CÓ TÌNH YÊU MÃNH LIỆT MỚI CÓ THỂ XUA TAN NHỮNG HIỂU LẦM VỤN VẶT NẢY SINH TRONG CUỘC SỐNG CHUNG
  • 31. Chiến lược - Hành động để Chiến thắng •Môi trường xung quanh như thế nào? • Tổ chức sẽ thay đổi như thế nào để quản lý chiến lược thành công? • Văn hóa của tổ chức cần phải như thế nào để quản lý chiến lược? (Giá trị-Niềm tin) • Vai trò người lãnh đạo trong quản lý chiến lược? (Leadership)
  • 32. Áp lực TOÀN CẦU HÓA PHÁT TRIỂN KHOA HỌC-CÔNG NGHỆ NGUỒN LỰC HẠN HẸP KHÁCH HÀNG
  • 33. Tầm nhìn (Vision) Sứ mệnh (Mission) Đích/Mục tiêu (Goal/objective) Đo lường thực thi (Performance indicator)
  • 34. Hoạch định kế hoạch là hành động để chiến thắng Tầm nhìn (What) Muốn tổ chức trờ thành tổ chức như thế nào (10, 20 năm)? Sứ mệnh (How) Tổ chức cần làm gì/làm như thế nào để thực hiện tuyên bố tầm nhìn ? Mục tiêu kế hoạch Output/Outcome cần phải đạt được ? Mục tiêu hàng năm Output/Outcome cần đạt được hàng năm ?
  • 35. HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH Việc liên tục duy trì và thống nhất hành động trong toàn bộ tổ chức nhằm tập trung các nguồn lực vào việc đạt được các mục tiêu. Ban Công vu Philippine.ppt Bo PT-XH.ppt
  • 36. HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH • Hành động: Chiến lược đòi hỏi sự quản lý các hành động này • Phạm vi: trong toàn bộ tổ chức … • Mục tiêu: tác động đến việc đạt được các mục tiêu tổ chức • Thống nhất: Chiến lược thống nhất các hành động • Duy trì liên tục: trong khoảng thời gian dài… • Dựa trên nguồn lực: tập trung vào việc sử dụng và phát triển các nguồn lực
  • 38. Định vị tổ chức • Ta là ai? – Thực chất người dân muốn gì? – Tổ chức bán/cung cấp cho người dânthực chất cái gì? • Thế mạnh của ta là gì? • Năng lực lõi của ta là gì? • Giá trị gia tăng nội sinh • Giá trị gia tăng ngoại sinh
  • 39. KẾ HOẠCH CÁC MỤC TIÊU MÔI TRƯỜNG CÁC NGUỒN LỰC
  • 40. Các bạn hãy cho biết: 1. Một vấn đề/nội dung/cách tiếp cận gây ấn tượng nhất về Quản lý chiến lược ?(Xanh) 2. Hãy đặt 1 câu hỏi về những vấn đề được nêu trong buổi sáng (Hồng)
  • 41. Theo các bạn: 1. Quản lý chiến lược mang lại những lợi thế gì đối với tổ chức bạn? 2. Quản lý chiến lược khác với quản lý kế hoạch, quản lý hoạt động như thế nào? 3. Cần những điều kiện gì để áp dụng được quản lý chiến lược?
  • 42. Quản lý chiến lược Chúng ta là ai? Chúng ta muốn trở thành tổ chức như thế nào trong tương lai Làm thế nào để đi đến đích?
  • 43. Quản lý chiến lược Chúng ta là ai? Khách hàng của chúng ta là ai? Các đối thủ hiện tại và tương lai ? Những dự án của khách hàng khi quan hệ với DN? Những khác biệt của SP/DV so với DN khác? Lợi thế cơ bản mà khách hàng có được trong quan hệ với DN so với DN khác?
  • 44. Thiết lập mục tiêu Lập kế hoạch chiến lược Tổ chức thực hiện Chiến lược Đánh giá
  • 45. Chúng ta đang ở đâu? Làm thế nào để đến đó? Chúng ta đã làm việc đó như thế nào? Chúng ta đang muốn đi đến đâu? Nhiệm vụ,môi trường và nguồn lực hiện hữu Kết quả đầu ra và các mục tiêu Kế hoạch chiến lược Đánh giá và báo cáo trên cơ sở đo lường thực hiện
  • 46. ĐẶT CÂU HỎI ĐÚNG Giá trị gia tăng/kết quả Đầu ra Đầu vào Các quy trình Chúng ta có đủ chưa? Có hiệu quả ? Chúng ta đã làm đúng điều cần làm chưa? Chúng ta đã thực hiện đủ chưa? Có đạt được mục tiêu ? Quản lý hoạt động Quản lý chiến lược Các biện pháp nhất quán và hoà hợp
  • 47. Kỹ năng nhận thức (tầm nhìn) Kỹ năng chuyên môn (chiến lược) Kỹ năng làm việc với con người (Kết quả)
  • 48. Kết luận Hoạch định kế hoạch là 1 quá trình được thiết lập, duy trì, thống nhất, mang tính tổng lực năng lực lõi-nguồn lực-lợi thế nổi trội của tổ chức, từ: -Tầm nhìn-sứ mệnh-mục tiêu hướng đến tương lai; - Hành động đạt mục tiêu: -Phân tích môi trường (bên trong, nguồn lực), bên ngoài (khách hàng, bối cảnh, lợi thế, cơ hội/thách thức); -Thiết lập mục tiêu (theo output hay outcome?) -Lựa chọn chiến lược (cấp, chức năng, kinh doanh, công nghệ, dịch vụ); -Kế hoạch hành động -Xây dựng giá trị-niềm tin (trong/ngoài)
  • 49. Kết luận Thực thi kế hoạch : - Làm sao biết được kết quả/mục tiêu? - Phối/kết hợp các chiến lược/nguồn lực/các chức năng - Điều chỉnh?
  • 50. Hoạch định kế hoạch để ? • Xác định rõ định hướng, đích • Tạo vị thế cạnh tranh vượt trội • Huy động, tổng hợp năng lực • Tạo ý chí “chiến thắng” • Khai thác, tận dụng hiệu quả các nguồn lực hữu hình/vô hình
  • 51. Tổ chức sẽ được gì qua Hoạch định kế hoạch ? • Biết được mình (SWOT) • Biết được khách hàng • Biết được đối thủ (mạnh/yếu) • Tạo được niềm tin chiến thắng • Tạo sự đổi mới, phát triển bền vững
  • 52. M« h×nh qu¶n lý : McKinsey 7-S ChiÕn lîc (Strategy) Kü n¨ng (Skill) C¸c gi¸ trÞ chung (Shared Value) Nh©n viªn (Staff) Phong c¸ch (Style) HÖ thèng (System) C¬ cÊu (Structure)
  • 53. Các giá trị Tầm nhìn Sứ mệnh Lập kế hoạch chiến luợc Lập kế hoạch ngân sách theo kết quả Quản lý theo kết quảĐo lường và đánh gía thực thi
  • 54. Chúng tôi đang kéo dây Chúng tôi đang cố gắng để chiến thắng Chúng tôi đang chế ngự toàn cầu bằng sản phẩm luôn độc đáo cho khách hàng
  • 55. KẾ HOẠCH Lĩnh vực Phương tiện Phương pháp Cần những năng lực lõi và tay nghề gì để thành công ? Tổ chức/DN làm nghề gì, trong lĩnh vực nào? Phân bổ các nguồn lực như thề nào để phát huy tối đa năng lực lõi?
  • 56. KẾ HOẠCH Chính trị Chiến thuật Chiến lược
  • 57. Các thành phần cơ bản của Hoạch định kế hoạch • Tầm nhìn - Sứ mệnh • Hợp nhất xung quanh mục tiêu • Định hướng cho hoạt động/phân bổ nguồn lực • Xây dựng bầu không khí • Tạo lập các chuẩn mực-niềm tin
  • 58. Chiến lược cạnh tranh • Tăng giá trị gia tăng? • CHiếm niềm tin của khách hàng thông qua: – Chất lượng sản phẩm – Chất lượng thời gian – Chất lượng không gian – Chất lượng dịch vụ – Chất lượng thương hiệu – Chất lượng giá cả
  • 59. CHúng ta hiểu-biết cách làm Kiến thức cơ bản về QTKD Công cụ ra QĐ (Kế toán/Tài chính) CHiến lược tiếp thị Tiếp thị quốc tế Tài chính quốc tế Quản lý trong môi trường toàn cầu Quản lý chiến lược
  • 60. Quản lý chiến lược Cơ sở về QTKD Công cụ ra QĐ (Kế toán/Tài chính) Chiến lược tiếp thị Tiếp thị quốc tế Tiếp thị quốc tế Tiếp thị quốc tế
  • 61. Hỗ trợ từ cơ quan XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH Thiết kế khóa học Hỗ trợ tài năng Hỗ trợ sinh viên (đào tạo kỹ thuật) Môi trường vật chất Sự thỏa mãn cao hơn Hiểu biết rộng hơn Tỉ lệ tiêu hao thấp
  • 62. PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN SƠ ĐỒ XƯƠNG CÁ ( FISH BONE)
  • 63. ĐỀ XUẤT GiẢI PHÁP ( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP )
  • 64. ĐỀ XUẤT GiẢI PHÁP ( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP) • Gợi nhớ ( Hồi tưởng): Bất cứ khi nào thông tin được xuất hiện từ trong bộ não, thì mind maps cho phép các ý tưởng được ghi lại rất nhanh . Sáng tạo: Mind maps sẽ giúp bạn giải phóng cách suy diễn cổ điển theo phương thức ghi chép sự kiện theo dòng, cho phép các ý tưởng mới được hình thành nhanh chóng theo luồng tư duy xuất hiện. Giải quyết vấn đề: Mind maps có thể giúp bạn nhìn nhận tất cả các vấn đề và làm thế nào để liên kết chúng lại với nhau. Nó cũng giúp bạn có được cái nhìn tổng quát là bạn có thể nhìn nhận vấn đề dưới những góc độ nào và sự quan trọng của nó. Lập kế hoạch: Mind maps giúp bạn có được tất cả các thông tin liên quan vào một nơi và tổ chức nó một cách thật đơn Trình bày: Giúp ta tổ chức các ý kiến hợp lý, dễ hiểu để trình bày mả không cần phải nhìn vào biên bản có sẵn.
  • 65. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP) • Làm thế nào để mind map?!? - Tư duy hai chiều (phản biện) Sử dụng những từ chính hoặc những hình ảnh cần thiết. - Bắt đầu từ trung tâm và triển khai ra. - Tạo cho trung tâm một hình ảnh rõ ràng và “mạnh” miêu tả được nội dung tổng quất của toàn bộ mind map. - Tạo các trung tâm nhánh và các chi tiết nhánh. - Đặt những từ trọng tâm vào những hàng mà làm tăng kết cấu của các ghi chú. - Những trường hợp sau phải phân biệt rõ hơn những trường hợp trước. - Những gì không có trong trình bày thì không nên đưa vào mind map. - Sử dụng mũi tên, biểu tượng hoặc những hình ảnh để chỉ ra sự liên kết.
  • 66. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ( BẢN ĐỒ TƯ DUY - MIND MAP) • Làm thế nào để mind map?!? - Đừng để bị tắc ở một khu vực. Nếu cạn kiệt suy nghĩ thì chuyển sang nhánh khác - Ghi ngay ý tưởng vào nơi hợp lý ngay khi nghĩ ra nó. Đừng lưỡng lự. - Phá vỡ ranh giới. Khi hết giấy để trình bày thì đừng nên thay một tờ giấy khác to hơn mà sử dụng thêm các tờ khác ghép vào. - In ra giấy hơn là viết tay vì làm cho dễ đọ và dễ nhớ hơn. - Sử dụng màu sắc để làm nổi bật vấn đề. - Hãy sáng tạo. - Bắt tay vào và HAVE FUN.
  • 67. Specific - cụ thể, dễ hiểu Measurable - đo lường được Achievable - vừa sức, có thể đạt được Realistics - thực tế Timebound - có thời hạn. Xác định mục tiêu
  • 68. Phương pháp xác định 5W - 1H 1. Why 2. What 3. Where 4. When 5. Who 6. How
  • 69. Bài tập 4 T T Nội dung công việc MT Thời gian thực hiện ( theo tháng/tuần/ngày) Nguồn lực T 1 T 2 T 3 T 4 T 5 T 6 T 7 1 Căn cứ mô tả, HDCV 2 3 Căn cứ các phân tích trên ( nguyên nhân, giải pháp, mục tiêu) nhóm bạn hãy lập bản KHCL T H
  • 70. Tại mỗi khâu Plan – Do – Check - Act đều lần lượt đi qua các quy trình con với đầy đủ các bước P – D – C – A
  • 71. DO - THỰC HIỆN DO: Tổ chức thực hiện kế hoạch đã đề ra Mục đích: - Truyền thông tới toàn bộ những người có liên quan trong kế hoạch - Cung cấp cho họ kiến thức, kỹ năng những nhiệm vụ, công việc phải làm để đạt mục tiêu chung của tổ chức Vai trò: - Thử nghiệm các giải pháp - Xem xét, đo lường, phân tích kết quả - Đánh giá các giải pháp   DO
  • 72. DO - THỰC HIỆNTriển khai thực hiện kế hoạch phải đảm bảo mọi người trong tổ chức:  Nắm được kế hoạch  Biết và hiểu rõ nhiệm vụ của mình  Thấy được tầm ảnh hưởng của kết quả công việc của từng cá nhân đối với kết quả của chung
  • 73. DO - THỰC HIỆN ĐỂ LÀM TỐT KHÂU DO PHẢI: Plan: Làm gì trước, sau (When) Làm như thế nào, cách thức (How) Do: Triển khai thực hiện theo Plan Check:Kiểm tra, giám sát các bước DO đã làm đúng? Act: Tự khắc phục những sai sót trong quá trình DO để hoàn thiện DO
  • 74. CHECK - KIỂM TRA CHECK - KIỂM TRA lại những việc đã làm xem đã đúng chưa, có phù hợp không và có sai sót gì không? Vai trò: - Giúp phát hiện những điểm chưa phù hợp để kịp thời điều chỉnh  
  • 75. CHECK - KIỂM TRA Đo lường để hợp thức hoá và thẩm định những thay đổi  So sánh kết quả với yêu cầu  Nếu có thay đổi, tìm hiểu lý do  Xem xét, đánh giá sự thay đổi đó theo chiều hướng tốt hơn, tồi hơn hay vẫn vậy.
  • 76. CHECK - KIỂM TRA  Plan - Lập kế hoạch kiểm tra : 5W – 1H  Do - Thực hiện kiểm tra theo Plan  Check - Kiểm tra lại mức độ chính xác của kết quả kiểm tra và đánh giá lại hiệu quả của phương pháp, công cụ kiểm tra đã áp dụng  Act - Khắc phục và cải tiến khâu kiểm tra để hoàn thiện CẦN THIẾT PHẢI CÓ 1 CHU TRÌNH CON ĐỂ CHUẨN BỊ VỀ PHƯƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ
  • 77. CHECK - KIỂM TRA • Mức độ chính xác và hiệu quả •Khắc phục và cải tiến • Thực hiện kiểm tra theo kế hoạch • Lập kế hoạch kiểm tra • 5W – 1H Plan Do CheckAct
  • 78. CHECK - KIỂM TRA  Kiểm tra chéo  Đánh giá thực tế  Kiểm tra trong suốt quá trình  Kiểm tra theo kết quả, hồ sơ  … CÁC PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA
  • 79. ACT – HÀNH ĐỘNG Khắc phục và phòng ngừa những sai sót, những điểm không phù hợp cần:  Có một Plan cụ thể cho việc khắc phục  Khắc phục theo đúng Plan  Kiểm tra lại kết quả khắc phục  Tiếp tục khắc phục để cải tiến
  • 80. • Nếu kết quả không tốt thực hiện lại PLAN • Nếu đạt kết quả tốt cần huấn luyện mọi người các phương pháp mới, qui trình chuẩn ACT – HÀNH ĐỘNG
  • 81. ACT – HÀNH ĐỘNG Trước khi đưa ra một hành động, một mục tiêu mới cần : - Cân nhắc, xem xét và phân tích các số liệu. - Đảm bảo các số liệu, kết quả thu được là số liệu thực, chính xác
  • 82. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH 1. Khái quát về lập kế hoạch. 2. Lợi ích của việc lập kế hoạch. 3. Các loại lập kế hoạch. 4. Phương pháp lập kế hoạch: - Xác định mục tiêu, - Phân tích tình hình, - Chuẩn bị nguồn lực, - Lên kế hoạch, - Kiểm soát thực hiện.
  • 83. LẬP KẾ HOẠCH  Lập kế hoạch công việc hay hoạch định công việc là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.  Tài liệu lập kế hoạch công việc của các nhà quản lý cấp trung và cấp cao.  Rất cần thiết trong việc định hướng công việc và kinh doanh của công ty.
  • 85. 1. VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA KẾ HOẠCH 1. Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống quản lý 2. Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn. 3. Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của tổ chức. 4. Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để phối hợp với các quản lý viên khác. 5. Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường bên ngoài 6. Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra.
  • 86. LÀM THẾ NÀO XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC? 1. Khi bắt đầu một công việc mới, làm thế nào để triển khai công việc đó hoàn hảo? 2. Nếu bạn không có phương pháp để xác định đầy đủ các yếu tố, bạn có thể bỏ sót nhiều nội dung công việc. Đó chính là một lỗ hổng trong hoạch định công việc
  • 87. PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH NỘI DUNG CÔNG VIỆC 5WH2C5M 1. Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc 1W (why) 2. Xác định nội dung công việc 1W (what) 3. Xác định 3W: where, when, who 4. Xác định cách thức thực hiện 1H (how) 5. Xác định phương pháp kiểm soát – 1C (control) 6. Xác định phương pháp kiểm tra – 1C (check) 7. Xác định nguồn lực thực hiện 5M
  • 88. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU YÊU CẦU 1. Khi phải làm một công việc, điều đầu tiên mà bạn phải quan tâm là:  Tại sao bạn phải làm công việc này?  Nó có ý nghĩa như thế nào với tổ chức, bộ phận của bạn?  Hậy quả nếu bạn không thực hiện chúng? 2. Why (tại sao?) là 1W trong 5W. Khi bạn thực hiện một công việc thì điều đầu tiên bạn nên xem xét đó chíng là why với nội dung như trên. 3. Xác định được yêu cầu, mục tiêu giúp bạn luôn hướng trọng tâm các công việc vào mục tiêu và đánh giá hiệu quả cuối cùng.
  • 89. P – Plan - Lập kế hoạch D – Do - Thực hiện C – Check - Kiểm tra A – Act - Hành động
  • 90. QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ P: Xác định vấn đề và đặt ra mục tiêu P: Xác định nguyên nhân P: Xác định nguyên nhân chính, nguyên nhân gốc rễ của vấn đề P: Tìm, phát triển các giải pháp, lập kế hoạch hành động D: Thực hiện kế hoạch hành động C: Xác định hiệu quả của kế hoạch A: Chuẩn hoá các kết quả, tổ chức triển khai thực hiện ở toàn đơn vị, ở các lĩnh vực có liên quan
  • 91. 2. THÀNH PHẦN CỦA KẾ HOẠCH  Xác định mục tiêu  Phương hướng & các giải pháp thực hiện  Nguồn lực  Cách tổ chức thực hiện
  • 92. 3. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH LẬP KẾ HOẠCH ĐẶC ĐIỂM TÍNH CHẤT
  • 93. 4. CÁC NGUYÊN TẮC LẬP KẾ HOẠCH 1. Nguyên tắc mục tiêu 2. Nguyên tắc hiệu quả 3. Nguyên tắc cân đối 4. Nguyên tắc Linh hoạt 5. Nguyên tắc bảo đảm cam kết 6. Nguyên tắc phù hợp 7. Nguyên tắc nhân tố hạn chế 8. Nguyên tắc khách quan
  • 94. II. CÁC KỸ THUẬT, CÔNG CỤ CHỦ YẾU TRONG LẬP KẾ HOẠCH
  • 95. 1. GIỚI THIỆU KỸ THUẬT, CÔNG CỤ Giới thiệu Kỹ thuật, công cụ Công cụ phân tích nguyên nhân Phương pháp khung Logic
  • 96. III. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO
  • 98. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH • Xác định mục tiêu, yêu cầu cho công việc 1W (Why)
  • 105. 4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
  • 106. 4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
  • 107. 4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
  • 108. 4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
  • 109. 4. VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH
  • 110. THỰC HÀNH - Lập kế hoạch thực hiện một dự án hoặc một công việc cụ thể. - Phân tích, trao đổi, thảo luận.
  • 111. KỸ NĂNG TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ
  • 112. KỸ NĂNG TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ 1. · Giới thiệu chung về tổ chức công việc. 2. · Phương pháp tổ chức công việc: 3. - Hình thành quy trình, 4. - Định biên nhân sự, 5. - Lập mô tả công việc. 6. · Kiểm soát và đánh giá công việc. 7. · Tổ chức công việc cá nhân: 8. - Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, 9. - Sắp xếp hồ sơ, 10. - Sắp xếp nơi làm việc, 11. - Quản lý thông tin.
  • 154. THỰC HÀNH 1. Rèn luyện sự phối hợp giữa các thành viên. 2. Tổ chức công việc cá nhân.
  • 155. TIẾN SỸ BÙI QUANG XUÂN