Katrine Mosfjeld VisitOSLO - Destinasjonsforum 11.03.09

SOSIALE MEDIER -hvordan komme i gang? NHO Reiselivs Destinasjonsforum, Radisson SAS Hotel Scandinavia, 11. mars 2009. Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene, VisitOSLO as www.visitoslo.com

VisitOSLO as ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VisitOSLOs visjon ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VisitOSLOs misjon ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Social Media Marketing ,[object Object],[object Object]

What is social media marketing anyway? (Mike Moran) ,[object Object],[object Object],People + message + Internet = social media marketing

Sosiale medier – virkemidler og arenaer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hvorfor deler vi? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Forskning og erfaringer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VisitOSLOs erfaringer Konverteringen økte i takt med ”kritisk masse” av ratinger og omtaler. 85% flere ender med kjøp nå, enn før dette innholdet.

Forskning… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hørt fra kolleger… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Det handler om å legge til rette for at kundene kan anbefale det som er bra med våre produkter! Omtale av Voksenåsen Hotell, på visitoslo.com

-og la kundene si ifra når det ikke er som det skal ,[object Object],[object Object],[object Object]

Frykten for en dårlig omtale… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FØR du går igang ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hvordan komme i gang? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hvordan komme i gang? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Kombinere redaksjonelt innhold og brukerskapt innhold. B.C.

Tror du YouTube bare brukes av sær ungdom uten venner? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

YouTube. Verdens nest mest brukte søkemotor i 2008. ,[object Object]

YouTube ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Brukerskapt innhold knyttet til produkter i bookingmotor og database

Nettsamfunn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Web 2.0: De små bedrifters revolusjon! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Flickr.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Utfordringer du kan forvente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Motivere til deling av innhold ,[object Object],[object Object],Selvhevdelse Rådgi hverandre Sosial samvittighet Rose tilbyder Straffe tilbyder Påvirke Produktutvikle Skaffe kontakter Pleie kontakter Premier

Kommuniser hva du kan gjøre for dem, feks ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

B.C: Premie med anerkjennelse…

BIT Reiseliv prosjekt for nasjonal base for BSI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Kundene har overtatt makta. Heldigvis! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Generelt råd når vi jobber med web: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Katrine Mosfjeld VisitOSLO - Destinasjonsforum 11.03.09

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Katrine Mosfjeld VisitOSLO - Destinasjonsforum 11.03.09

Similar a Katrine Mosfjeld VisitOSLO - Destinasjonsforum 11.03.09 (20)

Más de BIT Reiseliv

Más de BIT Reiseliv (20)

Katrine Mosfjeld VisitOSLO - Destinasjonsforum 11.03.09