REVERSE MENTORING DIGITAL : transformer les dirigeants en ambassadeurs du digital dans l'entreprise. Contenu : Constat / Principe / Objectifs / Accompagnement au déploiement clés en main / Bénéfices / Exemple de thématiques / Outils de déploiement / Pourquoi nous choisir / Références

1. ©iVentures Consul.ng 2015 1
Reverse mentoring digital
Décembre 2015

2. ©iVentures Consul.ng 2015 2
Sommaire
1. Reverse Mentoring Digital
2. A propos de iVentures Consulting
3. Contacts

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Pourquoi le Reverse Mentoring ?
Constat
• Aujourd’hui, les entreprises disposent d’une stratégie digitale claire et des
ressources internes pour la déployer.
• Mais l’appréhension de l’usage au quotidien et des enjeux business du digital
reste difficile pour les équipes et pour les cadres dirigeants.
• Les programmes traditionnels de formation au digital sont souvent théoriques et
peu pratiques.
Le Reverse Mentoring
Une solution opérationnelle qui favorise le transfert des connaissances et
des usages, tout en resserrant les liens intergénérationnels.

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Principes du Reverse Mentoring
• Création de binômes internes entre un Mentee
(Cadre Dirigeant) et un Mentor (digital native)
- Profil du mentor : jeune cadre à fort potentiel,
ayant à la fois des qualités relationnelles et
une appétence personnelle pour Internet, le
digital, les médias sociaux, l’innovation …
• Organisation de réunions individuelles régulières
entre le Mentee et le Mentor
- Rencontres d’une heure environ, rythme
mensuel.
- Dans le bureau du Mentee ou « ailleurs ».
- Thématiques diversifiées pour un dispositif « à
la carte ».
- Rencontres orientées « usage pratique » des
solutions et outils.

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Objectifs du Reverse Mentoring Digital
• Rendre concret le sujet du « Digital ».
• Donner envie de pratiquer et de facilité l’appropriation.
• Démontrer l’intérêt Business du développement des
pratiques digitales.
• Identifier les cas d’usage indispensables à son activité
professionnelle.

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Accompagnement au déploiement « clés en main »
• Avant le déploiement
- Questionnaire de sélection des Mentors.
- Questionnaire d’identification des besoins des
Mentees.
- Grille d’entretien interne.
- Guide pédagogique et fiches pratiques.
- Formation des mentors.
• Pendant et après le déploiement
- Animation de la communauté de Mentors.
- Questionnaire de feedback.
- Mesure de l’impact et du ROI.

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Bénéfices du Reverse Mentoring
• Favoriser la transformation Digitale et faire des
Cadres Dirigeants des ambassadeurs des pratiques
digitales au quotidien.
• Sensibiliser les Cadres Dirigeants aux enjeux de la
révolution numérique et développer leurs
connaissances pratiques du Digital.
• Découvrir les possibilités de l’environnement de travail numérique (ordinateur,
smartphone, tablette…).
• Appréhender les nouveaux outils et les nouveaux usages (réseaux sociaux, e-
commerce, agrégateurs, eRéputation...).
• Développer la transversalité et la mixité professionnelle.
• Valoriser les populations plus juniors et « exploiter » les pépites internes.

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Exemples de thématiques
Le Digital dans notre
entreprise
Les grandes tendances
du Digital
Comprendre et utiliser
les médias sociaux
Le digital au quotidien :
Acquisition de réflexes
digitaux
Organiser sa eRéputation, sa stratégie
de veille et d’information, mieux se
dépanner et se documenter
Manager à l’heure du digital/ eSociété

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Outils de déploiement du Reverse Mentoring
Chaque Mentor dispose d’outils pratiques permettant de préparer, structurer et
guider les rencontres :
Guide pédagogique : approche pédagogique,
objectifs, thématiques à aborder, préparation,
suivi rencontres, clôture, …
Fiches pratiques (10 à 15 pages / thématique) :
détail des apprentissages et des messages,
exemples, bonnes pratiques, liens intranet,
vidéos, …
Autres outils :
• Questionnaires Mentors et Mentees, pré et post programmes.
• Journée de formation des mentors (alternance de théorie, d’apprentissage et de jeux de rôle).
• Outils d’animation de la communauté des Mentors durant le déploiement.
• Réunions Mentors à mi-parcours et dispositif de retour d’expérience (réunions, KPI…).

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Pourquoi choisir iVentures Consulting ?
iVentures Consulting dispose d’une
connaissance et légitimité sur le
Digital, tant aux niveaux stratégique
que opérationnel
Plus de 450 Mentors formés en
France et à l’International dans près
de 10 grandes entreprises
Dispositif Reverse Mentoring Digital
« Clefs en mains » :
• Guides Méthodologiques & Fiches Pratiques.
• Formation des Mentors.
• Accompagnement au déploiement.
• Retours d’expérience.
• Intranet collaboratif.
Raisons du succès de ce type de
dispositif :
• Une philosophie du Reverse Mentoring
digital qui repose sur la confiance, le
partage d’expérience et le rapprochement
intergénérationnel.
• Un accompagnement fort dans la définition
et le suivi des programmes.
• Des outils efficaces.

11. ©iVentures Consul.ng 2015 11
Références: exemples de clients

12. ©iVentures Consul.ng 2015 12
Sommaire
1. Reverse Mentoring Digital
2. A propos de iVentures Consulting
3. Contacts

13. ©iVentures Consul.ng 2015 13
A propos de iVentures Consulting
iVentures Consulting est un cabinet de Conseil en Management spécialisé en Stratégie Digitale, créé en 2005 et
basé à Paris et à San Francisco.
iVentures Consulting intervient particulièrement dans les secteurs Mode, Luxe, Beauté, Retail, Voyage, Media
et Entertainment, Banque & Assurance et Utilities.
• Transformation digitale :
intégration du digital dans les
départements et activités.
• Définition et organisation de la
stratégie Digitale / Omnicanal
• Partenariats avec des
écosystèmes de start-up
C O N S E I L
B U S I N E S S
I N T E L L I G E N C E
• Formations
• Séminaires
• Digital academy
• Learning expéditions
• Reverse mentoring
• …
D E V E L O P P E M E N T D E S
C O M P E T E N C E S
D I G I T A L E S
• E-Shopper Index: classement
et analyse des performances
des learders de l’E-Commerce.
• Analyse approfondie des
performances digitales et E-
Commerce des entreprises.
M A I N C L I E N T S
Mode & Luxe : Baccarat, Boucheron, Celine, Esprit, Givenchy, Kering Group, Lacoste, LVMH Group, Loewe, Moet Hennessy,
Vilebrequin.
Beauté : Clarins, Diptyque, Feelunique.com, Lancôme, L’Oréal Paris, Nocibé, Paco Rabanne, Puig, Sephora, Yves Rocher.
Retail : Carrefour, Darty, Fnac, Stokomani, Tati, Truffaut.
Voyage : Ada, Aéroport de Paris, Air France, Liligo.com. Voyages-sncf.com, SNCF.
Media & Entertainment : AFP, Curse.com, IsCool Entertainment, Le Monde, Micromania/ Gamestop.
Banque & Assurance : BNP Paribas, GMF, Groupama, Société Générale.
Autres : Alstom, Areva, Ducati, EDF, Icade, Saint Gobain, SC Johnson, Suez, Total , Véolia.

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Sommaire
1. Reverse Mentoring Digital
2. A propos de iVentures Consulting
3. Contacts

15. ©iVentures Consul.ng 2015 15
Contacts
Paris
Christophe Biget
Partner
+33 (0)6 62 04 62 75
@cbiget
7/11 rue de l’YveIe 75016
Paris
Aurelia Ammour
Partner
+1 (415) 315-9654
@aammour
1714 Lombard Street
San Francisco CA 94123
San Francisco
Email: contact@iventures-consul.ng.com
www.iventures-consul.ng.com
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@iVenturesC