SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 49
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ
АНДРЕЙ ГОРНОВ –
генеральный директор Getbrand
ТРЕНДЫ
ИНСТРУКЦИЯ
К ПРИМЕНЕНИЮ
девяностые
ЛАВИНА
ОДНОТИПНЫХ
ТОВАРОВ
девяностые
девяностые
девяностые
девяностые
80% ТОВАРОВ
ПОВСЕДНЕВНОГО
СПРОСА НЕ
ИМЕЮТ
УСПЕХА
ЛЮДИ НЕ
ВЕРЯТ
РЕКЛАМЕ
ПРОСМОТРЕВ РЕКЛАМНЫЙ
РОЛИК, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,
ОНИ НЕ ПОМНЯТ О ЧЁМ ОН БЫЛ
ИЛИ КАКОЙ БРЕНД
РЕКЛАМИРОВАЛ
НАМ НУЖЕН
ДИЗАН
УПАКОВКИ
«ЧТОБЫ ПРОДАВАЛОСЬ…»
РЕШАЯ
ТАКТИЧЕСКИЕ
ЗАДАЧИ ВЫ
УПУСКАЕТЕ
ГЛАВНОЕ
ЖЕНЩИНА
ГЛОБАЛЬНЫЙ
ПОКУПАТЕЛЬ
По данным NP Consulting женщины
выступают покупателями чаще, чем
мужчины – 64, 2% женщин против 35, 8%
мужчин
(Исследование рынка по
потребительской корзине, ноябрь 2005 г.
Выборка: 1500 единиц. География: Москва
и Московский регион).
ЛЮДИ
ПРИХОДЯТ В
СУПЕРМАРКЕТ
КУПИТЬ ЕДУ, А
НЕ В МУЗЕЙ!
ЧТО ОНА
ХОЧЕТ ЗНАТЬ:
1. ЧТО ЭТО ЗА ПРОДУКТ?
2. ЧТО ОН ЕЙ ПРЕДЛАГАЕТ?
3. МОЖЕТ ЛИ ОНА ЕМУ ДОВЕРЯТЬ?
4. ЗАЧЕМ ОНА ДОЛЖНА ЕГО КУПИТЬ?
ЧТО
«ГОВОРИТ»
ВАШ БРЕНД
ПОКУПАТЕЛЮ?
…и что такое «говорит»?
КАКОЙ
ПОТРЕБНОСТИ
ОТВЕЧАЕТ
ВАШ БРЕНД?
ПОТРЕБНОСТЬ/
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
RTB/
КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО У ВАС
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
БРЕНД НАПРАВЛЕНИЕ/
КОММУНИКАЦИЯ
ПРАКТИКА КОМПАНИИ GETBRAND
КОММУНИКАЦИЯ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
ВЫРАЖЕННАЯ
В ДИЗАЙНЕ
УПАКОВКИ
EPICA
«БОЛЬШИНСТВО
ЛЮДЕЙ НЕ
ПОНИМАЮТ, ЧТО
ТАКОЕ ГРЕЧЕСКИЙ
ЙОГУРТ» *
* результат аудита категории, основанный на
качественных исследованиях
ПОТРЕБНОСТЬ /
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
RTB/
КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО У ВАС
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
БРЕНД НАПРАВЛЕНИЕ/
КОММУНИКАЦИЯ
ПРАКТИКА КОМПАНИИ GETBRAND
КОММУНИКАЦИЯ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
ВЫРАЖЕННАЯ
В ДИЗАЙНЕ
УПАКОВКИ
Порой хочется
побаловать себя
восхитительным
десертом, но
потом с ужасом
осознаёшь, что
«это баловство»
придется
«отрабатывать на
фитнесе».
Мария, HR-специалист,
замужем, 32 года
УДОВОЛЬСТВИЕ
БЕЗ ЧУВСТВА
ВИНЫ
Продукт содержит большое
количество белка,
благодаря, которому, он
надолго насыщает организм,
а также содержит
небольшое количество
калорий.
УДОВОЛЬСТВИЕ,
в котором
МНОГО БЕЛКА –
МАЛО КАЛОРИЙ
«Белок – это строительный
материал для здоровья
организма».
Ирина, специалист в области Real
Estate, в гражданском браке, 29 лет
Волжский Посад
ПОТРЕБНОСТЬ/
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
RTB/
КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО У ВАС
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
БРЕНД НАПРАВЛЕНИЕ/
КОММУНИКАЦИЯ
ПРАКТИКА КОМПАНИИ GETBRAND
КОММУНИКАЦИЯ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
ВЫРАЖЕННАЯ
В ДИЗАЙНЕ
УПАКОВКИ
«Все соки не
натуральные. Их
разводят «из
порошка». Лучше
сама их сделаю,
выжав из
фруктов».
Эльвира, домохозяйка,
замужем, 28 лет
Производитель имеет
собственные яблочные сады
в рядом с заповедником
Самарская Лука.
СОК НАШЕГО
УРОЖАЯ
«Собственный яблочный сад
– это отлично! Буду искать и
покупать соки от этого
производителя».
Татьяна, домохозяйка, замужем,
двое детей, 30 лет
СОКИ НЕ «ИЗ
ПОРОШКА»
ТАВР
ПОТРЕБНОСТЬ/
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
RTB/
КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО У ВАС
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
БРЕНД НАПРАВЛЕНИЕ/
КОММУНИКАЦИЯ
ПРАКТИКА КОМПАНИИ GETBRAND
КОММУНИКАЦИЯ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
ВЫРАЖЕННАЯ
В ДИЗАЙНЕ
УПАКОВКИ
«Все
производители
одинаковые.
Непонятно из
чего они делают
свою колбасу».
Елена, реставратор,
замужем, один ребенок 35
лет
СВОИ ФЕРМЫ,
СЕКРЕТНЫЙ МИКС
ЮЖНЫХ СПЕЦИЙ, 100%
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
ПРЕВОСХОДСТВО
ЮЖНОГО ВКУСА
«Секретный микс южных
специй – зацепило, ну и то,
что фермы свои – тоже
хорошо».
Руфиза, домохозяйка, замужем,
трое детей, 29 лет
ВКУСНАЯ
КОЛБАСА С
ПОНЯТНЫМ
ПРОИСХОЖЕНИЕМ
ЧЕСТНОЕ КОРОВЬЕ
ПОТРЕБНОСТЬ/
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
RTB/
КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО У ВАС
ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
БРЕНД НАПРАВЛЕНИЕ/
КОММУНИКАЦИЯ
ПРАКТИКА КОМПАНИИ GETBRAND
КОММУНИКАЦИЯ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
ВЫРАЖЕННАЯ
В ДИЗАЙНЕ
УПАКОВКИ
«Натуральное
молоко не может
хранится в тепле
90 дней».
Гульнара, аудитор,
замужем, один ребенок 41
год
ИЗ ЭКОЛОГИЧЕСКИ
ЧИСТОГО РАЙОНА
БАШКИРИИ, ТОЛЬКО
МЕСТНЫЕ ФЕРМЫ,
ЧЕСТНЫЙ ЛИТР ЧЕСТНАЯ ПРАВДА
О МОЛОКЕ
«НАША БАШКИРИЯ - молочный
край с хорошей экологией. У
НАС ЕСТЬ заливные луга с
сочной травой. Значит молоко
ДОЛЖНО БЫТЬ особенным».
Римма, домохозяйка, замужем, двое
детей, 32 года
ЧЕСТНЫЙ
РАССКАЗ О
НАТУРАЛЬНОМ
МОЛОКЕ
1. ОПРЕДЕЛИТЕ КАКУЮ ПОТРЕБНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ВЫ СПОСОБНЫ РЕШИТЬ
2. ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЙТЕ, ЧТО ОН ГОВОРИТ
3. КАКАЯ ПОТРЕБНОСТЬ СТОИТ ЗА ЕГО ФРАЗОЙ
4. ОБЪЕДИНЯЙТЕ ПОХОЖИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ О ПОТРЕБНОСТЯХ В ГРУППЫ.
СОБРАЛАСЬ ГРУППА – СМЕЛО РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ Т.К. ЭТО УЖЕ «ТРЕНД»
5. ДУМАЙТЕ О ТОМ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ РЕШЕНИЕМ
6. НЕ РЕШАЙТЕ ТАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ, РЕШАЙТЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ Т.К. ОНИ
ПРИНОСЯТ БОЛЬШЕ ВЫГОДЫ
7. ДИЗАЙН И НЕЙМИНГ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ИНСТРУМЕНТ (ЯЗЫК) ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ
ВАШЕГО РЕШЕНИЯ
Спасибо
Россия, Москва, БЦ «АРМА»
Нижний Сусальный переулок, д. 5 стр. 19
+7 495 66 99 200
+7 495 66 99 300
wantbrand@getbrand.ru www.getbrand.ru

Más contenido relacionado

Más de Andrey Gornov

Getbrand | Think, Do Different
Getbrand | Think, Do DifferentGetbrand | Think, Do Different
Getbrand | Think, Do DifferentAndrey Gornov
 
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!Andrey Gornov
 
Кобрендинг или когда два лучше чем один.
Кобрендинг или когда два лучше чем один. Кобрендинг или когда два лучше чем один.
Кобрендинг или когда два лучше чем один. Andrey Gornov
 
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От Имитаторов
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От ИмитаторовСоздание Собственной Индивидуальности, Как Защита От Имитаторов
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От ИмитаторовAndrey Gornov
 
Gerbrand italupack 2015-01-28
Gerbrand italupack 2015-01-28Gerbrand italupack 2015-01-28
Gerbrand italupack 2015-01-28Andrey Gornov
 
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24Andrey Gornov
 
Категория или "креатифф"?
Категория или "креатифф"?Категория или "креатифф"?
Категория или "креатифф"?Andrey Gornov
 
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15Andrey Gornov
 
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11Andrey Gornov
 
Getbrand fight for_ritail
Getbrand fight for_ritailGetbrand fight for_ritail
Getbrand fight for_ritailAndrey Gornov
 
Big mug big_love_2013_02_14
Big mug big_love_2013_02_14Big mug big_love_2013_02_14
Big mug big_love_2013_02_14Andrey Gornov
 

Más de Andrey Gornov (12)

Getbrand | Think, Do Different
Getbrand | Think, Do DifferentGetbrand | Think, Do Different
Getbrand | Think, Do Different
 
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!
Что хотят женщины? Или женщина главный покупатель!
 
Кобрендинг или когда два лучше чем один.
Кобрендинг или когда два лучше чем один. Кобрендинг или когда два лучше чем один.
Кобрендинг или когда два лучше чем один.
 
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От Имитаторов
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От ИмитаторовСоздание Собственной Индивидуальности, Как Защита От Имитаторов
Создание Собственной Индивидуальности, Как Защита От Имитаторов
 
Gerbrand italupack 2015-01-28
Gerbrand italupack 2015-01-28Gerbrand italupack 2015-01-28
Gerbrand italupack 2015-01-28
 
Getbrand kidsbrand
Getbrand kidsbrandGetbrand kidsbrand
Getbrand kidsbrand
 
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24
Getbrand branding of territory in fmcg 2014-05-24
 
Категория или "креатифф"?
Категория или "креатифф"?Категория или "креатифф"?
Категория или "креатифф"?
 
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15
Getbrand tetrapak branding in commodity 2013-04-15
 
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11
Getbrand tetrapak branding and commodity 2013-04-11
 
Getbrand fight for_ritail
Getbrand fight for_ritailGetbrand fight for_ritail
Getbrand fight for_ritail
 
Big mug big_love_2013_02_14
Big mug big_love_2013_02_14Big mug big_love_2013_02_14
Big mug big_love_2013_02_14
 

Андрей Горнов: "Потребительские Тренды"