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Actividades 2013
        Andalucía Lab
   Centro de Innovación turística de Andalucía
¿Qué es Andalucía Lab?




Un centro de investigación, conocimiento y demostración donde la innovación,
competitividad y accesibilidad forman nuestro eje de gestión.

Ofrecemos soluciones prácticas e innovadoras a las Pymes turísticas y
comerciales, siempre de la mano de otros agentes sectoriales y del sector
privado empresarial.
Innovación    Nuestro día a día


Tecnología


                          Emprendedores



             Formación               Networking



                                Consultoría

             Competitividad
¿Cómo puede ayudarme?
Somos un espacio abierto al empresario y al emprendedor, con formación,
servicios a empresas, consultoría, eventos de networking y mucho más.

         Te ayudamos a crear la identidad digital de tu empresa.

      Te asesoramos en tu idea de negocio en turismo y comercio.

    ¿No sabes utilizar las redes sociales en el día a día de tu empresa?
                             Nosotros te formamos.

Descubre las últimas propuestas tecnológicas para turismo y comercio en
                          nuestro Demo Lab

             Organizamos eventos de networking, ¿te apuntas?
Ayúdanos a construir un 2013 lleno de ideas y proyectos

  A finales de 2012 lanzamos una iniciativa para recabar ideas desde el sector turístico,
  los profesionales y estudiantes en materia de innovación y turismo.
Pedíamos la participación voluntaria mediante el envío
de opiniones sobre nuestro Centro de Innovación y
nuestra actividad a lo largo de 2012, así como ideas y
                sugerencias para 2013.

 Las ideas, propuestas y observaciones con carácter
   más innovador han sido incluidas en el plan de
  acción 2013 y en esta propuesta de actividades.
Esto es lo que nos habéis pedido…

Más consultorías
Más acciones formativas y de mayor duración
Desarrollo de aplicaciones
Networking y Co-working
Encuentro de emprendedores
Casos de éxito de empresas
Formación en herramientas y programas de
gestión
Accesibilidad
Y más…


     “Facilitar el co-working y networking. También hacer de las instalaciones
     un estilo de HUB, donde fluya la energía positiva, donde la gente se
     reúna y café en mano surjan ideas de negocio, colaboraciones etc.”
     Fran Gómez
Y os hemos escuchado…

                        Más formación:   86 talleres.
                     Más   provincias y más duración.
                     Más   temáticas de consultoría.
       Más   demostraciones tecnológicas con Demo Lab.
      Más   networking: eventos empresariales para turismo y comercio.
                       Nuevo espacio de   emprendedores.
Más formación en   herramientas de gestión web y redes sociales.
   Más accesibles: queremos convertirnos en foro y altavoz de la importancia de la
    accesibilidad como distintivo de calidad, competitividad y
                        diferenciación.
Acciones 2013

                                Formación: Prelabtalleres
     Apostamos por la formación en la generación de ideas y negocios




Talleres dirigidos a Pymes, profesionales y emprendedores en las ocho provincias andaluzas. En ellos
apostamos por promover la cultura de la innovación y por transmitir conocimiento útil y práctico a los
profesionales del sector turístico de la comunidad, especialmente en todo lo relacionado con estrategia digital y el
uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
Acciones 2013

                                           Formación: Prelabtalleres
Objetivos: potenciar las Pymes en la red, su competitividad en innovación, el impulso de la
                      comercialización en Internet y desarrollo de estrategias de marketing online.

   34 temáticas diferenciadas, adaptadas a los diferentes niveles de conocimiento
Iniciación a Redes Sociales                                     Distribución turística actual
Analítica Web para principiantes                                Publicidad
Iniciación al Cloud Computing                                   Comercialización de servicios en una estructura turística
SEO para principiantes                                          Comercialización de apartamentos turísticos
Vídeo: primeros pasos, define tu identidad digital              Herramienta Mail Chimp
Usos Smarthphone y tablets para nuestro negocio                 Crea tu página web con Joomla
Imagen de Marca                                                 Estrategia de E-mail Marketing
Posicionamiento en Buscadores (SEO)                             Profundizando en Analítica Web
Como escribir en mi web o blog (redacción de contenidos)        Twitter y Herramientas de para la gestión de redes sociales
Estrategia digital para empresas                                Pinterest para tu negocio
Geomarketing: Foursquare y Google Places                        Adwords
Códigos QR                                                      Promoción comercial turística con realidad aumentada
Herramienta Zoho CRM                                            Mi plan editorial y cómo crear una Newsletter
SEO dirigido a mercados internacionales                         Facebook para empresas
Crea tu página web con Wordpress                                Distribución Turística Internacional
Contratar a tu proveedor tecnológico y no morir en el intento   Financiación para emprendedores
Legal Marketing                                                 Revenue Management
Acciones 2013


          Formación: Prelabtalleres en las redes
Utilización de las redes sociales en una herramienta más de transferencia y distribución
de conocimiento:

     -   Permitiendo la difusión de nuestros #prelabtalleres.
     -   Generando debate, tanto dentro como fuera del aula.
     -   Evaluando la satisfacción de nuestros destinatarios, durante y después de la
         formación, mediante el análisis del contenido de sus tweets.
     -   Fomentando el co-working de los participantes después de la sesión formativa.
Acciones 2013


                    Formación: Recursos Formativos
Creación y fomento de la cultura de innovación en la empresa turística andaluza, a
través de más de 400 vídeos, presentaciones y recursos gratuitos descargables.
                             Píldoras de conocimiento: recursos formativos
                             descargables, tanto en formato vídeo, con grabaciones de
                             entrevistas a proveedores de la zona expositiva Demo Lab,
                             profesionales del sector y empresas que aplican tecnología
                             en su negocio, como en formato presentación, mediante la
                             incorporación de plantillas descargables, guías de
                             iniciación en diferentes temáticas y material descargable
                             de formación.
Acciones 2013


Formación: Recursos Formativos
             Newsletter: Selección de los artículos del Blog de
           Andalucía Lab más interesantes, así como otros de
           nueva creación, presentados en un formato de
           Newsletter que permite la fácil interacción de sus
           contenidos en redes sociales.
Acciones 2013

                    Servicios: Programa Webtrainer
El programa Webtrainer se reorienta manteniendo el objetivo "Presencia
Efectiva en Internet y Optimización de la Comercialización Online".

El servicio constará de cinco fases con más de 100 horas de formación y
tutorización de proyecto de las que empresas usuarias desarrollan sus
proyecto apoyadas de un programa formativo "one to one", que las entrenará
en las habilidades digitales para poder competir a nivel online:




  Diseño del proyecto digital: identidad, reputación de marca y potencialidades.
  Estrategia de posicionamiento. Estudio de palabras clave e identificación de
  nichos.
  Formación en las distintas plataformas de portales dinámicos y sistema de
  administración de contenidos.
  Marketing de contenidos y social media.
  Comercialización online.
Acciones 2013

                        Servicios: Programa Gatho
El programa Gatho ofrece una serie de soluciones a los problemas comunes a
los establecimientos hoteleros:

   Facilita el contacto con los canales de distribución, de forma que puedan tener
   una mayor presencia online.

   Ofrece una formación presencial o remota en estructuración de las tarifas y
   configuración óptima de cada canal, en función de la realidad de negocio del
   establecimiento.

   Plataforma de Gestión Comercial o
   channel manager que permite gestionar y
   actualizar de manera unificada tarifas,
   suplementos, ofertas, unificación de
   inventarios, asignación de cupos y paros de
   venta.

   Técnicas de yield management o revenue
   en hoteles.
Acciones 2013


                        Servicios: Programa Roomore

ROOMORE es una herramienta de monitorización de la reputación de las empresas
turísticas y de optimización de presencia en Internet, que recopila todo el material
multimedia, opiniones en redes sociales y comentarios vertidos sobre un establecimiento,
permitiendo una rápida gestión de los mismos y un conocimiento en tiempo real.

También facilita información del posicionamiento en buscadores y portales sectoriales y
proporciona asesoramiento a las empresas participantes, contestando a tres preguntas
claves: Qué se dice de mi establecimiento, qué se ve, y cómo me encuentran.
Acciones 2013

                         Servicios: Programa Entumano.es
Entumano.es es un servicio que permite a los profesionales andaluces que lo soliciten
disponer de una guía turística para móviles personalizada. Posee una serie de
funcionalidades que la convierten en una solución muy flexible. El servicio de acompaña de
un asesoramiento personalizado que permite adaptar la plataforma a las necesidades del
usuario:
    Accesible desde cualquier dispositivo móvil
    con conexión a Internet.
    Permite geolocalizar la información.
    Permite actualizar la información en
    cualquier momento.
    El contenido de la guía puede encontrarse a
    través de los motores de búsqueda.
    Se puede consultar en 5 idiomas.
    Con posibilidad de integrar códigos QR
    para acceder directamente a los contenidos
    de la guía.
    El contenido se puede compartir en las
    redes sociales.
    Contiene cualquier tipo de contenido
    audiovisual (texto, imágenes, vídeos,
    audio).
Acciones 2013


            Networking: Foros de Estrategia Empresarial
Jornadas profesionales de reflexión, análisis de casos de éxito y networking de
asistentes dirigidas a:
              Profesionales y empresarios de PYMES turísticas.
      Profesionales de los entes promocionales y de gestión del destino.
                              Sector académico.
Acciones 2013

                       Semanas de Consultoría
 Asesoramiento personalizado a empresas de Turismo y Comercio que lo
 soliciten, en las temáticas y servicios de Andalucía Lab, durante una semana al
 mes de forma intensiva y con calendario abierto el resto del mes.




Temáticas: Marketing de contenidos, Redes Sociales, Códigos Qr, Comercio electrónico,
Presencia digital, Posicionamiento en buscadores (SEO), Analítica Web, Geomarketing,
Comercio Electrónico, Imagen de Marca, Uso de tablets y smartphones en tu negocio, Cloud
Computing, CRM, Wordpress, Mailchimp, Joomla, Realidad Aumentada, Sistemas de conteo
de personas en entornos comerciales, Geomarketing, preparación del Plan Editorial de la
empresa.

Servicios: Webtrainer, Gatho, Roomore y Entumano.es.
Acciones 2013


                         Tecnología: Demo Lab
 Escenario demostrativo para experimentar, conocer y valorar las posibilidades
            de incorporar esas tecnologías en la empresa turística.
Dirigido a empresarios, profesionales en activo o en formación, universitarios y estudiantes
que estén en estrecha relación con el mundo del turismo.

Para impulsar las inversiones en
tecnología, conocimiento y
competitividad y fomentar el carácter
emprendedor de los socios tecnológicos.


 8 escenarios tecnológicos

    Más de 20 socios y
emprendedores tecnológicos

    Más de 20 soluciones
        tecnológicas
Acciones 2013


                       Tecnología: Demo Lab
8 escenarios representativos y visitables de los espacios claves que componen el
itinerario de consumo del turista: agencia de viaje, oficina de información
turística, estación de transportes, museo, restaurante, hotel (recepción y
habitación) y campo de golf.
Acciones 2013

                              Colaboradores
Red de colaboradores, tanto nacional como internacional (profesionales, expertos,
estudiosos y apasionados del mundo del turismo, tecnología, accesibilidad y
competitividad) que desean compartir conocimiento a través de contenidos de calidad.




    Colabora con nosotros enviándonos estudios y publicaciones para nuestros recursos
                     formativos, así como artículos de investigación.

       Consulta las bases de esta iniciativa en www.andalucialab.org/emprendedores/

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Actividades 2013 en Andalucía Lab

  • 1. Actividades 2013 Andalucía Lab Centro de Innovación turística de Andalucía
  • 2. ¿Qué es Andalucía Lab? Un centro de investigación, conocimiento y demostración donde la innovación, competitividad y accesibilidad forman nuestro eje de gestión. Ofrecemos soluciones prácticas e innovadoras a las Pymes turísticas y comerciales, siempre de la mano de otros agentes sectoriales y del sector privado empresarial.
  • 3. Innovación Nuestro día a día Tecnología Emprendedores Formación Networking Consultoría Competitividad
  • 4. ¿Cómo puede ayudarme? Somos un espacio abierto al empresario y al emprendedor, con formación, servicios a empresas, consultoría, eventos de networking y mucho más. Te ayudamos a crear la identidad digital de tu empresa. Te asesoramos en tu idea de negocio en turismo y comercio. ¿No sabes utilizar las redes sociales en el día a día de tu empresa? Nosotros te formamos. Descubre las últimas propuestas tecnológicas para turismo y comercio en nuestro Demo Lab Organizamos eventos de networking, ¿te apuntas?
  • 5. Ayúdanos a construir un 2013 lleno de ideas y proyectos A finales de 2012 lanzamos una iniciativa para recabar ideas desde el sector turístico, los profesionales y estudiantes en materia de innovación y turismo. Pedíamos la participación voluntaria mediante el envío de opiniones sobre nuestro Centro de Innovación y nuestra actividad a lo largo de 2012, así como ideas y sugerencias para 2013. Las ideas, propuestas y observaciones con carácter más innovador han sido incluidas en el plan de acción 2013 y en esta propuesta de actividades.
  • 6. Esto es lo que nos habéis pedido… Más consultorías Más acciones formativas y de mayor duración Desarrollo de aplicaciones Networking y Co-working Encuentro de emprendedores Casos de éxito de empresas Formación en herramientas y programas de gestión Accesibilidad Y más… “Facilitar el co-working y networking. También hacer de las instalaciones un estilo de HUB, donde fluya la energía positiva, donde la gente se reúna y café en mano surjan ideas de negocio, colaboraciones etc.” Fran Gómez
  • 7. Y os hemos escuchado… Más formación: 86 talleres. Más provincias y más duración. Más temáticas de consultoría. Más demostraciones tecnológicas con Demo Lab. Más networking: eventos empresariales para turismo y comercio. Nuevo espacio de emprendedores. Más formación en herramientas de gestión web y redes sociales. Más accesibles: queremos convertirnos en foro y altavoz de la importancia de la accesibilidad como distintivo de calidad, competitividad y diferenciación.
  • 8. Acciones 2013 Formación: Prelabtalleres Apostamos por la formación en la generación de ideas y negocios Talleres dirigidos a Pymes, profesionales y emprendedores en las ocho provincias andaluzas. En ellos apostamos por promover la cultura de la innovación y por transmitir conocimiento útil y práctico a los profesionales del sector turístico de la comunidad, especialmente en todo lo relacionado con estrategia digital y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • 9. Acciones 2013 Formación: Prelabtalleres Objetivos: potenciar las Pymes en la red, su competitividad en innovación, el impulso de la comercialización en Internet y desarrollo de estrategias de marketing online. 34 temáticas diferenciadas, adaptadas a los diferentes niveles de conocimiento Iniciación a Redes Sociales Distribución turística actual Analítica Web para principiantes Publicidad Iniciación al Cloud Computing Comercialización de servicios en una estructura turística SEO para principiantes Comercialización de apartamentos turísticos Vídeo: primeros pasos, define tu identidad digital Herramienta Mail Chimp Usos Smarthphone y tablets para nuestro negocio Crea tu página web con Joomla Imagen de Marca Estrategia de E-mail Marketing Posicionamiento en Buscadores (SEO) Profundizando en Analítica Web Como escribir en mi web o blog (redacción de contenidos) Twitter y Herramientas de para la gestión de redes sociales Estrategia digital para empresas Pinterest para tu negocio Geomarketing: Foursquare y Google Places Adwords Códigos QR Promoción comercial turística con realidad aumentada Herramienta Zoho CRM Mi plan editorial y cómo crear una Newsletter SEO dirigido a mercados internacionales Facebook para empresas Crea tu página web con Wordpress Distribución Turística Internacional Contratar a tu proveedor tecnológico y no morir en el intento Financiación para emprendedores Legal Marketing Revenue Management
  • 10. Acciones 2013 Formación: Prelabtalleres en las redes Utilización de las redes sociales en una herramienta más de transferencia y distribución de conocimiento: - Permitiendo la difusión de nuestros #prelabtalleres. - Generando debate, tanto dentro como fuera del aula. - Evaluando la satisfacción de nuestros destinatarios, durante y después de la formación, mediante el análisis del contenido de sus tweets. - Fomentando el co-working de los participantes después de la sesión formativa.
  • 11. Acciones 2013 Formación: Recursos Formativos Creación y fomento de la cultura de innovación en la empresa turística andaluza, a través de más de 400 vídeos, presentaciones y recursos gratuitos descargables. Píldoras de conocimiento: recursos formativos descargables, tanto en formato vídeo, con grabaciones de entrevistas a proveedores de la zona expositiva Demo Lab, profesionales del sector y empresas que aplican tecnología en su negocio, como en formato presentación, mediante la incorporación de plantillas descargables, guías de iniciación en diferentes temáticas y material descargable de formación.
  • 12. Acciones 2013 Formación: Recursos Formativos Newsletter: Selección de los artículos del Blog de Andalucía Lab más interesantes, así como otros de nueva creación, presentados en un formato de Newsletter que permite la fácil interacción de sus contenidos en redes sociales.
  • 13. Acciones 2013 Servicios: Programa Webtrainer El programa Webtrainer se reorienta manteniendo el objetivo "Presencia Efectiva en Internet y Optimización de la Comercialización Online". El servicio constará de cinco fases con más de 100 horas de formación y tutorización de proyecto de las que empresas usuarias desarrollan sus proyecto apoyadas de un programa formativo "one to one", que las entrenará en las habilidades digitales para poder competir a nivel online: Diseño del proyecto digital: identidad, reputación de marca y potencialidades. Estrategia de posicionamiento. Estudio de palabras clave e identificación de nichos. Formación en las distintas plataformas de portales dinámicos y sistema de administración de contenidos. Marketing de contenidos y social media. Comercialización online.
  • 14. Acciones 2013 Servicios: Programa Gatho El programa Gatho ofrece una serie de soluciones a los problemas comunes a los establecimientos hoteleros: Facilita el contacto con los canales de distribución, de forma que puedan tener una mayor presencia online. Ofrece una formación presencial o remota en estructuración de las tarifas y configuración óptima de cada canal, en función de la realidad de negocio del establecimiento. Plataforma de Gestión Comercial o channel manager que permite gestionar y actualizar de manera unificada tarifas, suplementos, ofertas, unificación de inventarios, asignación de cupos y paros de venta. Técnicas de yield management o revenue en hoteles.
  • 15. Acciones 2013 Servicios: Programa Roomore ROOMORE es una herramienta de monitorización de la reputación de las empresas turísticas y de optimización de presencia en Internet, que recopila todo el material multimedia, opiniones en redes sociales y comentarios vertidos sobre un establecimiento, permitiendo una rápida gestión de los mismos y un conocimiento en tiempo real. También facilita información del posicionamiento en buscadores y portales sectoriales y proporciona asesoramiento a las empresas participantes, contestando a tres preguntas claves: Qué se dice de mi establecimiento, qué se ve, y cómo me encuentran.
  • 16. Acciones 2013 Servicios: Programa Entumano.es Entumano.es es un servicio que permite a los profesionales andaluces que lo soliciten disponer de una guía turística para móviles personalizada. Posee una serie de funcionalidades que la convierten en una solución muy flexible. El servicio de acompaña de un asesoramiento personalizado que permite adaptar la plataforma a las necesidades del usuario: Accesible desde cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet. Permite geolocalizar la información. Permite actualizar la información en cualquier momento. El contenido de la guía puede encontrarse a través de los motores de búsqueda. Se puede consultar en 5 idiomas. Con posibilidad de integrar códigos QR para acceder directamente a los contenidos de la guía. El contenido se puede compartir en las redes sociales. Contiene cualquier tipo de contenido audiovisual (texto, imágenes, vídeos, audio).
  • 17. Acciones 2013 Networking: Foros de Estrategia Empresarial Jornadas profesionales de reflexión, análisis de casos de éxito y networking de asistentes dirigidas a: Profesionales y empresarios de PYMES turísticas. Profesionales de los entes promocionales y de gestión del destino. Sector académico.
  • 18. Acciones 2013 Semanas de Consultoría Asesoramiento personalizado a empresas de Turismo y Comercio que lo soliciten, en las temáticas y servicios de Andalucía Lab, durante una semana al mes de forma intensiva y con calendario abierto el resto del mes. Temáticas: Marketing de contenidos, Redes Sociales, Códigos Qr, Comercio electrónico, Presencia digital, Posicionamiento en buscadores (SEO), Analítica Web, Geomarketing, Comercio Electrónico, Imagen de Marca, Uso de tablets y smartphones en tu negocio, Cloud Computing, CRM, Wordpress, Mailchimp, Joomla, Realidad Aumentada, Sistemas de conteo de personas en entornos comerciales, Geomarketing, preparación del Plan Editorial de la empresa. Servicios: Webtrainer, Gatho, Roomore y Entumano.es.
  • 19. Acciones 2013 Tecnología: Demo Lab Escenario demostrativo para experimentar, conocer y valorar las posibilidades de incorporar esas tecnologías en la empresa turística. Dirigido a empresarios, profesionales en activo o en formación, universitarios y estudiantes que estén en estrecha relación con el mundo del turismo. Para impulsar las inversiones en tecnología, conocimiento y competitividad y fomentar el carácter emprendedor de los socios tecnológicos. 8 escenarios tecnológicos Más de 20 socios y emprendedores tecnológicos Más de 20 soluciones tecnológicas
  • 20. Acciones 2013 Tecnología: Demo Lab 8 escenarios representativos y visitables de los espacios claves que componen el itinerario de consumo del turista: agencia de viaje, oficina de información turística, estación de transportes, museo, restaurante, hotel (recepción y habitación) y campo de golf.
  • 21. Acciones 2013 Colaboradores Red de colaboradores, tanto nacional como internacional (profesionales, expertos, estudiosos y apasionados del mundo del turismo, tecnología, accesibilidad y competitividad) que desean compartir conocimiento a través de contenidos de calidad. Colabora con nosotros enviándonos estudios y publicaciones para nuestros recursos formativos, así como artículos de investigación. Consulta las bases de esta iniciativa en www.andalucialab.org/emprendedores/