1. CAPACITACION | Tutorial Ana Laura Rossaro @anarossaro

3. El 72% de las cuentas se abrieron en la primera mitad de 2009.

4. 105.000.000 de usuarios.

5. 180.000.000 de visitas al mes.

7. EEUU (62%)

8. España es el país con más usuarios de habla hispana, y Brasil de LATAM.

10. Género: 53% mujeres – 47% hombres

11. Estudios: 60% estudios superiores

13. El 93% tiene menos de 100 seguidores.

14. El 85% de los usuarios escribe menos de un tweet por día.

15. Contenidos: 1º noticias, 2º spam, 3º autopromoción (*)(*) Para analizar tendencias o palabras más usadas en twitter (concepto similar al de GoogleTrends) http://trendistic.com

16. CAPACITACION | Tutorial Tipos de cuentas: Pública: todos pueden leer nuestros tweets, buscamos una presencia masiva y la clave de posicionamiento está en la cantidad de followers que conseguimos. Privada: sólo aquellos usuarios que aceptemos voluntariamente leerán nuestros tweets, se busca generar una comunidad cerrada. Si un usuario nos busca encontrará la siguiente leyenda: Settings > Account: la última opción nos permite proteger nuestros tweets

17. CAPACITACION | Tutorial Contacto en Twitter: No necesariamente recíproco. “Following”  seguidos: son los usuarios que nosotros seguimos. En nuestra página de inicio veremos los tweets mezclados de todos los usuarios que seguimos en orden cronológico inverso. “Follwers”  seguidores: son los usuarios que nos siguen a nosotros En sus páginas de inicio nuestros followers verán todos nuestros tweets. Posicionamiento en Twitter: Cantidad de followers (si nuestra estrategia es masiva lo ideal es tener más seguidores que seguidos). Se recomienda: - dar la bienvenida a nuevos seguidores. - agradecer los retweeteos y recomendaciones. - conversar con nuestros seguidores. - no “spamear” sus páginas de inicio.

18. CAPACITACION | Tutorial HOME: http://twitter.com

19. CAPACITACION | Tutorial Iniciar sesión | Registrarse 1º

20. CAPACITACION | Tutorial Registrarse 4º 2º Recomendaciones y búsqueda de contactos / Se puede saltear 3º Confirmación de mail Nombre: real Usuario: claro, corto y significativo Imagen: pequeña y representativa Información: breve y significativa Fondo: customizado

21. CAPACITACION | Tutorial Home: para ver los tweets de los usuarios que seguimos y para “tweetear” Find People: para buscar usuarios Ayuda Cerrar Sesión Settings: configuración de la cuenta, datos personales y apariencia (http://www.freetwitterdesigner.com) Profile: para ver mis datos y mis tweets

22. CAPACITACION | Tutorial PERFIL: http://twitter.com/anarossaro Seguidos Seguidores Usuario Mis tweets

23. CAPACITACION | Tutorial HOME: http://twitter.com (estando logueado) Usuario Seguidos Campo de 140 caracteres Seguidores TIMELINE: Tweets de los usuarios que seguimos

24. CAPACITACION | Tutorial ¿Cómo usar Twitter? Tweetear: decir y/o compartir algo en 140 caracteres. Re-tweetear: decir y/o compartir lo mismo que otro usuario en 140 caracteres. Reply: decirle o responderle algo a otro usuario públicamente (puedo incluir varios usuarios) Directmessages: decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario)

25. CAPACITACION | Tutorial ¿Cómo usar Twitter?  1 - Tweetear FORMA: Los tweets no pueden tener más de 140 caracteres. Se recomienda no usar mayúsculas. Tipos: texto y enlaces (notas, videos, imágenes etc.) CONTENIDO recomendaciones: Evitar exagerar con la cantidad y frecuencia para no molestar (“spamear”) No limitarse a autopromoción (inclusive si el usuario es una empresao proyecto). No limitarse a tweets monologuistasConversar y retweetear!

26. CAPACITACION | Tutorial ¿Qué podemos twittear? Texto: hasta 140 caracteres Enlaces: links de artículos, descargas, imágenes, blogs, notas, videos etc. Las ULR de algunos enlaces suelen ser muy largas, para no consumir los 140 caracteres se usan “acortadores de ULR”: http://bit.ly/ / http://tinyurl.com/ Imágenes: podemos subir imágenes a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://twitpic.com//http://yfrog.com/ Videos: podemos subir videos a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://www.twitvid.com/ / http://www.tweetube.com/ Encuestas: podemos realizar encuestas a nuestros seguidores y generar un gráfico de resultados: http://twtpoll.com/ Archivos: podemos subir archivos a un servidor y compartirlos para su descarga: http://filesocial.com/ / http://twitdoc.com/

27. CAPACITACION | Tutorial ¿Cómo usar Twitter?  2 - Retweetear Lo usamos para tweetear el mismo contenido que otro usuario mencionándolo. Se suele buscar conseguir muchos retweets!

28. CAPACITACION | Tutorial ¿Cómo usar Twitter?  3 - Reply Lo usamos para responder o decir algo (públicamente) a un usuario. Podemos incluir varios usuarios (cortando y pegando).

29. CAPACITACION | Tutorial ¿Cómo usar Twitter?  4 - Directmessages Lo usamos para decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario) http://twitter.com/#inbox

30. CAPACITACION | Tutorial Columna lateral: Usuario Seguidos| Seguidores | Listas (en las que estamos) Novedades @anarossaro: menciones de nuestro usuario Direct Messages: mensajes privados Favorites: nuestros tweets favoritos Search: búsqueda de palabras claves List: nuestras listas (todas) Trending: palabras más usadas

31. CAPACITACION | Tutorial Menciones: cuando otro usuario nos menciona o “retweetea” Mensajes directos: mensajes privados unirideccionales con usuarios que también nos sigan.

32. CAPACITACION | Tutorial Gestión de contactos: Haciendo click sobre la imagen de un usuario se abre una ventana que nos permite ver información sobre el mismo y acceder a un menú de acciones.

33. CAPACITACION | Tutorial Gestión de contactos: Listas en twitter Una lista es un grupo de usuarios con alguna característica en común determinada por el creador de la misma. Sirven para organizar los tweets de los usuarios que seguimos, no para enviar mensajes sólo a algunos.

34. CAPACITACION | Tutorial Gestión de contactos: búsqueda y seguimiento Follow: para seguir al usuario y comenzar a ver sus tweets. Hasta que el contacto no nos siga también a nosotros no verá nuestros tweets y tampoco podremos enviar mensajes directos. Incluir al contacto en alguna de nuestras listas.

35. CAPACITACION | Tutorial Hashtag Es una etiqueta o palabra clave (keyword) utilizada para referirse a algo ya sea tópico, evento, hecho, personaje, concepto etc. Su principal utilidad es que permiten agrupar tweets con contenidos en común. Podemos “buscar” contenido o “utilizar” la etiqueta cuando nuestros tweets tengan que ver con ese contenido. También podemos “crear” una etiqueta nueva, simplemente tweeteándola por primera vez. Hashtag: #contenido | por ejemplo: #sudafrica2010

36. CAPACITACION | Tutorial Hashtags

38. Nuestro usuario

39. Tweets favoritos

40. ListasLuego de crearlo, nos ofrece un código para incrustarlo en el sitio.

41. CAPACITACION | Tutorial Twitter se puede gestionar desde: Twitter.com(sólo el 20% de los usuarios lo hace desde aquí). Sitios web: plataformas gratuitas que nos permiten gestionar nuestra cuenta de Twitter incluyendo más funciones (por ejemplo programar tweets) y una interfaz visual más cómoda: http://hootsuite.com Softwares de escritorio: programas para bajar a la PC que nos permiten gestionar la cuenta de Twitter (incluso otras redes) con más funcionalidades y una mejor interfaz visual: http://www.tweetdeck.com/ Softwares de celular: podemos gestionar Twitter desde el celular instalando diversas aplicaciones (dependiendo del equipo) o usando el servicio oficial de Twitter: http://m.twitter.com/

42. CAPACITACION | Tutorial GLOSARIO de abreviaturas: -TL: Time line -DM: mensaje directo -RT: retweet -/cc: con copia -#FF: significa Follow Friday, se usa para recomendar gente los viernes. LINKS: Diccionario: http://www.twittonary.com Blog: http://blog.es.twitter.com/ Descarga: Libro de Twitter para descargar (pdf)

43. CAPACITACION | Tutorial Ana Laura Rossaro anarossaro@gmail.com www.educdoscero.com Twitter: @anarossaro