1. Komunikasi Berkesan By : SYED MOHAMAD AL ADROS BIN TUAN MUNING 012-3268040

6. MODEL KOMUNIKASI DISTORTION SENDER NOISE MESSAGE CHANNEL RECEIVER EFFECT MAKLUMBALAS FILTERING

7. HALANGAN DALAM KOMUNIKASI PHYSICAL DISTRACTIONS SEMANTIC PROBLEMS STATUS EFFECTS PERCEPTUAL DISTORTIONS NO FEEDBACK SENDER RECEIVER CULTURAL DIFFERENCES POOR CHOICE OF COMMUNICATION CHANNELS

35. Ayam Hutan, Ayam Selasih Sekian Terima Kasih THANK YOU

36. KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

56. KEMAHIRAN KOMUNIKASI OLEH: [email_address]

60. 1. PENGENALAN DEFINISI Proses penyampaian maklumat dari satu pihak (penyampai) kepada pihak yang lain (penerima)

61. DEFINISI 1. PENGENALAN Pelbagai cara untuk menyampaikan fikiran dan perasaan kepada khalayak ramai dan juga penerimaan fikiran dan perasaan dari orang lain. -Howard H. Dean

62. DEFINISI 1. PENGENALAN SIAPA mengatakan APA kepada SIAPA melalui SALURAN dengan KESAN apa? -Harold D. Lasswell

63. DEFINISI 1. PENGENALAN Satu proses untuk menyampaikan dan menerima idea-idea dan perasaan dengan tujuan untuk menukar perilaku orang ramai. -Everett M. Rogers

64. DEFINISI 1. PENGENALAN Komunikasi adalah penghantaran, penerimaan atau pertukaran maklumat atau pendapat atau idea dengan tulisan, percakapan atau imej visual atau mana-mana kombinasi ketiga-tiga unsur tersebut supaya bahan yang dikomunikasikan difahami dengan jelas oleh sesiapa yang terlibat -Sillars

67. ASAS-ASAS KOMUNIKASI 1. PENGENALAN Komunikasi adalah kata-kata yang mempunyai kuasa ‘magic’ atau sakti. Ia boleh membawa kegembiraan yang agung atau keputusan yang mendalam. Ia berupaya menimbulkan emosi yang mendalam dan menggerakkan tindakan manusia. - Sigmund Freud

68. JENIS-JENIS KOMUNIKASI 1. PENGENALAN LISAN – Menggunakan Bahasa - Lisan/tutur - Rasmi/tidak rasmi - Rancang/spontan

69. JENIS-JENIS KOMUNIKASI 1. PENGENALAN TANPA LISAN – Pergerakan Badan/Pancaindera Raut Wajah Isyarat Sentuhan Bau Pakaian

70. JENIS-JENIS KOMUNIKASI 1. PENGENALAN BERTULIS – Surat Memo E-mel Papan Kenyataan/Papan iklan Poster VISUAL - Iklan

71. KOMUNIKASI DAN PENGURUSAN 2. KONSEP Kamu sekelian adalah pemimpin dan kamu akan ditanya tentang rakyat yang kamu pimpin. Pemimpin akan ditanya mengenai hak rakyat yang dipimpinnya. Isteri menjaga hal rumahtangga dan akan ditanya hal yang dipimpinnya. Pelayan menjaga hak majikannya akan ditanya hal yang dipimpinnya. Kemu sekalian adalah pemimpin dan akan ditanya (diminta bertanggungjawab) terhadap kepimpinan kamu. - Hadis riwayat Al-Bukhari dan Muslim

72. KOMUNIKASI DAN PENGURUSAN 2. KONSEP Pengurusan : Menumpukan kepada pencapaian matlamat organisasi Pentadbiran : Menitikberatkan bukan sahaja pencapaian matlamat, tetapi juga pertalian antara matlamat-matlamat supaya organisasi lebih bersepadu ke arah pengeluaran hasil yang baik Pemimpin : Mencakupi semua yang terdapat di dalam pengurusan dan pentadbiran

73. KOMUNIKASI DAN PENGURUSAN 2. KONSEP TEMBOK SIKAP DUNIA PEKERJA DUNIA PENGURUS

82. PROSES KOMUNIKASI 3. MODEL Mesej Saluran Respon Gangguan Persekitaran / Situasi Persekitaran / Situasi Persekitaran / Situasi Persekitaran / Situasi

91. 5. PENUTUP “ Sesungguhnya hati-hati itu tempat bertanam, maka tanamkanlah padanya perkataan yang bagus. Seandainya tidak tertumbuh semuanya, akan tertumbuh sebahagiannya.” - Pesanan Luqman Al-Hakim

92. 5. PENUTUP “ Wahai anakku, bermesyuaratlah dengan orang yang berpengalaman dalam beberapa perkara kerana sesungguhnya dia boleh memberi pandangan kepada engkau di mana dia telah memperolehnya dengan harga yang mahal, sedang engkau mengambilnya secara percuma (mudah) - Pesanan Luqman Al-Hakim

93. 5. PENUTUP “ Layanilah orang yang kecil sesuai dengan kecilnya, layani orang besar sesuai dengan kedudukannya, orang jahil berdasarkan kekurangan ilmunya dan orang alim berdasarkan kelebihannya” - Pesanan Luqman Al-Hakim

94. 5. PENUTUP Kemudian setelah selesai sembahyang, maka bertebaranlah kamu di muka bumi (untuk menjalankan urusan masing-masing) dan carilah apa yang kamu hajati dari limpah kurnia Allah, serta ingatlah akan Allah banyak-banyak (dalam segala keadaan), supaya kamu berjaya (di dunia dan di akhirat). Surah Al-Jumu’ah: 10

95. Ayam Hutan, Ayam Selasih Sekian Terima Kasih THANK YOU