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CONTENIDOS
1. Contexto digital global
2. Elementos y funciones de una estrategia digital
3. 4 pasos de una estrategia de redes sociales
1. Diagnóstico
2. Objetivos
3. Marketing de contenidos
4. Analíticas
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USUARIOS ACTIVOS DE INTERNET EN EL MUNDO
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5 de cada 10 personas en el mundo tiene acceso a Internet, al menos, una vez por mes.
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USO DE INTERNET PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO
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2 de cada 10 personas en el mundo hace compras por Internet.
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NIVEL DE USO DE REDES SOCIALES EN EL MUNDO
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Sudamérica es la segunda región con uso más intensivo de RS en el mundo.
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PLATAFORMAS DIGITALES MÁS POPULARES DEL MUNDO
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Facebook, YouTube e Instagram son las tres redes sociales con más usuarios globales.
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ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA DIGITAL
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El resultado final depende del aporte de cada uno de ellos.
REDES
SOCIALES
APLICACIONES
MÓVILES
PLATAFORMAS DE
MENSAJERÍA
PÁGINA WEB
OPTIMIZACIÓN DE
BÚSQUEDAS
PUBLICIDAD
DIGITAL
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ESTRUCTURA DENTRO LA ESTRATEGIA DIGITAL
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El resultado final depende del aporte de cada uno de ellos.
REDES
SOCIALES
APLICACIONES
MÓVILES
PLATAFORMAS DE
MENSAJERÍA
PÁGINA WEB
OPTIMIZACIÓN DE
BÚSQUEDAS
PUBLICIDAD
DIGITAL
EJE
TRANSVERSALES TRANSVERSALES
CANALES
DE SOPORTE
CANALES
DE SOPORTE
CANALES
DE SOPORTE
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ESTRUCTURA DENTRO LA ESTRATEGIA DIGITAL
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El resultado final depende del aporte de cada uno de ellos.
REDES
SOCIALES
APLICACIONES
MÓVILES
PLATAFORMAS DE
MENSAJERÍA
PÁGINA WEB
OPTIMIZACIÓN DE
BÚSQUEDAS
PUBLICIDAD
DIGITAL
INFO CORPORATIVA,
CONTACTO
E-COMERCIO
POSICIONAMIENTO PROSPECTOS + VENTAS
SERVICIO AL CLIENTE,
BRANDING,
GENERACIÓN
DE RELACIONES
INFO + PROMOS
INFO CORPORATIVA,
TRANSACCIONES,
GAMING
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EL TÚNEL DEL MARKETING DIGITAL
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Podemos tener distintas marcas/productos en distintas etapas.
1
2
3
4
5
De conocer a participar
De no conocer a conocer
De participar a compartir
De compartir a comprar
De comprar a repetir compra
De repetir compra a recomendar
6
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LOS 4 PASOS DE UNA ESTRATEGIA DE RS
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A B
¿Dónde
estamos?
¿A dónde
vamos?
¿Cómo vamos a llegar?
Diagnóstico Objetivos
Marketing de contenidos
Evaluación
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HAZ EL PROPIO DE TUS COMPETIDORES
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1. ¿Quién es el líder en su industria?
2. ¿Cuál es su posición en la industria?
3. ¿Quiénes son los 5 mejores en su industria?
4. ¿Cuál es el promedio de audiencia, por canal,
en su industria?
Use Social Bakers como referencia
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ESCUCHA A TU PÚBLICO
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Social listening es el proceso de identificar y auditar lo que se dice sobre una marca, compañía o
individuo en distintas plataformas digitales
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DESARROLLA TU MARKETING DE CONTENIDOS
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80 Relevante,
útil,
entretenidos
20 Auto promoción
Ley de Pareto
Principio básico del marketing de contenidos.
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Digital Marketing Congress 2017 #BenchmarkDMC17
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS
Analiza estos 4 aspectos.
RELACIÓN CON
EL CONSUMIDOR
Íconos: Flaticon; Fuente: Adobe
SEO
PRESENCIA DE MARCA
GENERACIÓN
DE TRÁFICO
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Sesión 1: Construcción de marca personal en redes
Albertina Navas
‘El marketing en redes
sociales no es una
estrategia de
tecnología, sino de
negocio y comunicación
estratégica”.