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MENTAIS
AUTORIDADE
Nós confiamos nas pessoas mais experientes, aquelas que tem mais tempo de trabalho ou que se posicionam
como um especialista em determinado assunto.

!

Você prefere fazer uma consulta com um médico recém formado ou com um médico mais velho autor de diversos
livros e professor universitário?

!

— Fazer palestras sobre mercado de atuação;
— Escrever artigos ou livros;
— Gravar vídeos;
ANTECIPAÇÃO
Dar uma pequena amostra e fazer a pessoa esperar para poder consumir o restante.

!

— Trailer de filme;
— Fórmula de lançamento (isso daria uma outra apresentação);
ESCASSEZ
Tudo o que é raro vale mais.

!

— Vagas limitadas;
— Somente essa semana;
— Enquanto durarem os estoques;
— Entrevista exclusiva;
PROVA SOCIAL
(COMUNIDADE)

Nós somos sociais, fazer parte de uma comunidade é fundamental para a existência humana, por isso temos a
tendência de seguir e concordar com a maioria.

!

— Se todo mundo fala bem é porque deve ser bom;
— Empresas com muitos seguidores nas redes sociais;
— Posts de blogs com muitos comentários;
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CONTRASTE
Comparar um produto ou serviço com outro muito pior, faz com que a percepção de qualidade aumente.

!

— Teoria do bode na sala :)
SIMPATIA
Não conseguimos negar algo para alguém simpático. Simpatizar com alguém ou com uma ideia nos faz agir
positivamente.

!

— Fazer sinal manual e pedir para cortar a frente de alguém no trânsito;
SEGURANÇA
Dar garantia de qualidade proporciona o sentimento de segurança nas pessoas.

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— Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.
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Apresentar algo que as pessoas não estavam esperando aumenta o nível de satisfação.

!

— Enviar um brinde ou uma amostra grátis junto com as compras de um cliente;
SOLUÇÃO
As pessoas não compram um produto ou serviço, elas compram a solução para um problema.

!

Lembra da história da caneta em O Lobo de Wall Street?

!

— As pessoas não querem comprar uma furadeira, elas querem um furo na parede;
— Ninguém quer gastar com uma consultoria financeira, elas querem organizar as contas da empresa;
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disputada.

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— Lembra da historinha da felicidade da Coca Cola?
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GATILHOS MENTAIS VENDAS

  • 2. AUTORIDADE Nós confiamos nas pessoas mais experientes, aquelas que tem mais tempo de trabalho ou que se posicionam como um especialista em determinado assunto. ! Você prefere fazer uma consulta com um médico recém formado ou com um médico mais velho autor de diversos livros e professor universitário? ! — Fazer palestras sobre mercado de atuação; — Escrever artigos ou livros; — Gravar vídeos;
  • 3. ANTECIPAÇÃO Dar uma pequena amostra e fazer a pessoa esperar para poder consumir o restante. ! — Trailer de filme; — Fórmula de lançamento (isso daria uma outra apresentação);
  • 4. ESCASSEZ Tudo o que é raro vale mais. ! — Vagas limitadas; — Somente essa semana; — Enquanto durarem os estoques; — Entrevista exclusiva;
  • 5. PROVA SOCIAL (COMUNIDADE) Nós somos sociais, fazer parte de uma comunidade é fundamental para a existência humana, por isso temos a tendência de seguir e concordar com a maioria. ! — Se todo mundo fala bem é porque deve ser bom; — Empresas com muitos seguidores nas redes sociais; — Posts de blogs com muitos comentários; — Vídeos com muitas visualizações;
  • 6. CONTRASTE Comparar um produto ou serviço com outro muito pior, faz com que a percepção de qualidade aumente. ! — Teoria do bode na sala :)
  • 7. SIMPATIA Não conseguimos negar algo para alguém simpático. Simpatizar com alguém ou com uma ideia nos faz agir positivamente. ! — Fazer sinal manual e pedir para cortar a frente de alguém no trânsito;
  • 8. SEGURANÇA Dar garantia de qualidade proporciona o sentimento de segurança nas pessoas. ! — Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.
  • 9. SURPRESA Apresentar algo que as pessoas não estavam esperando aumenta o nível de satisfação. ! — Enviar um brinde ou uma amostra grátis junto com as compras de um cliente;
  • 10. SOLUÇÃO As pessoas não compram um produto ou serviço, elas compram a solução para um problema. ! Lembra da história da caneta em O Lobo de Wall Street? ! — As pessoas não querem comprar uma furadeira, elas querem um furo na parede; — Ninguém quer gastar com uma consultoria financeira, elas querem organizar as contas da empresa; — O dono de uma loja não quer fazer propaganda dos produtos, ele quer vender mais;
  • 11. URGÊNCIA Criar um senso de urgência faz as pessoas agirem. A última bolacha recheada do pacote é sempre a mais disputada. ! — Últimas unidades; — Últimos dias com desconto;
  • 12. EMOCIONAL Proporcionar bem estar é um benefício que também é considerado na hora da compra. ! — Lembra da historinha da felicidade da Coca Cola? — E as propagandas de margarina?
  • 13. EXCLUSIVIDADE Todo mundo quer fazer parte de um grupo seleto, querem se sentir especial. ! — Sala VIP; — Somente para convidados;
  • 14. REPETIÇÃO Fazer a sua marca aparecer repetidas vezes cria a sensação de grandeza. ! — Zorra Total, saca? Ninguém gosta, mas os bordões estão na boca do povo;
  • 15. Entre em contato comigo por email denis@mateada.com.br ou por telefone (51) 3516.8137 (11) 3522.9568 OBRIGADO!