SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Descargar para leer sin conexión
Jak zaprojektować Cultural Probe?
-

-

-
-
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
-

-

-

-
Jak zaprojektować Cultural Probe?
-

-

-

-
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?
Jak zaprojektować Cultural Probe?

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

محضر اجتماع
محضر اجتماعمحضر اجتماع
محضر اجتماعSadeem Rashid
 
פרחי בר באביב
פרחי בר באביבפרחי בר באביב
פרחי בר באביבLaika Hamed
 
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرض
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرضأساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرض
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرضمنى البرعمي
 
عرض الإعاقة السمعية
عرض الإعاقة السمعيةعرض الإعاقة السمعية
عرض الإعاقة السمعية433003778
 
الأهداف السلوكية
الأهداف السلوكيةالأهداف السلوكية
الأهداف السلوكيةHashim ElHadi
 
اركان الاسلام
اركان الاسلام اركان الاسلام
اركان الاسلام LRAHTN
 
تعليم الوضوء
تعليم الوضوءتعليم الوضوء
تعليم الوضوء0504735779
 
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدا
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدادڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدا
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلداHaval Abdulkarim
 
Moshava Petach Tikva
Moshava Petach TikvaMoshava Petach Tikva
Moshava Petach TikvaYfat Hillel
 
Trade News 16082701
Trade News 16082701Trade News 16082701
Trade News 16082701rohitkapur71
 
التيارات المنخرفة
التيارات المنخرفةالتيارات المنخرفة
التيارات المنخرفةAkhmal Musthafa
 
דף קשר 15
דף קשר 15דף קשר 15
דף קשר 15el9360
 
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.alfaangle123
 
מצעד הספרים תשעב
מצעד הספרים תשעבמצעד הספרים תשעב
מצעד הספרים תשעבlmlodinov
 

La actualidad más candente (16)

محضر اجتماع
محضر اجتماعمحضر اجتماع
محضر اجتماع
 
פרחי בר באביב
פרחי בר באביבפרחי בר באביב
פרחי בר באביב
 
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرض
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرضأساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرض
أساليب النبي صلى الله عليه وسلم في التعليم عرض
 
عرض الإعاقة السمعية
عرض الإعاقة السمعيةعرض الإعاقة السمعية
عرض الإعاقة السمعية
 
الأهداف السلوكية
الأهداف السلوكيةالأهداف السلوكية
الأهداف السلوكية
 
ליקרים
ליקריםליקרים
ליקרים
 
اركان الاسلام
اركان الاسلام اركان الاسلام
اركان الاسلام
 
تعليم الوضوء
تعليم الوضوءتعليم الوضوء
تعليم الوضوء
 
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدا
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدادڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدا
دڵنیایی منداڵ لە ئۆتۆمبیلدا
 
Moshava Petach Tikva
Moshava Petach TikvaMoshava Petach Tikva
Moshava Petach Tikva
 
1193
11931193
1193
 
Trade News 16082701
Trade News 16082701Trade News 16082701
Trade News 16082701
 
التيارات المنخرفة
التيارات المنخرفةالتيارات المنخرفة
التيارات المنخرفة
 
דף קשר 15
דף קשר 15דף קשר 15
דף קשר 15
 
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.
บรรยายสรุป ๒๔ เม.ย.
 
מצעד הספרים תשעב
מצעד הספרים תשעבמצעד הספרים תשעב
מצעד הספרים תשעב
 

Destacado

Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...
Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...
Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...Agnieszka Szóstek
 
Projektowanie formularzy - Natalia Cackowska
Projektowanie formularzy - Natalia CackowskaProjektowanie formularzy - Natalia Cackowska
Projektowanie formularzy - Natalia CackowskaThe Awwwesomes
 
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...Agnieszka Szóstek
 
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka WinczakiewiczBadania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka WinczakiewiczThe Awwwesomes
 
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...Agnieszka Szóstek
 
Designers and the Experience Economy
Designers and the Experience EconomyDesigners and the Experience Economy
Designers and the Experience EconomyAgnieszka Szóstek
 

Destacado (6)

Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...
Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...
Map of design research, czyli o badaniach które badaniami nie są, ale jednak ...
 
Projektowanie formularzy - Natalia Cackowska
Projektowanie formularzy - Natalia CackowskaProjektowanie formularzy - Natalia Cackowska
Projektowanie formularzy - Natalia Cackowska
 
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...
little things that matter. using cultural probing to design a new invoice for...
 
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka WinczakiewiczBadania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
 
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...
Ognisty romans czy małżeństwo z rozsądku? – czy skala NPS faktycznie odzwierc...
 
Designers and the Experience Economy
Designers and the Experience EconomyDesigners and the Experience Economy
Designers and the Experience Economy
 

Más de Agnieszka Szóstek

If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you take
If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you takeIf you don't know where you want to go it doesn't matter which road you take
If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you takeAgnieszka Szóstek
 
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesie
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesieKlienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesie
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesieAgnieszka Szóstek
 
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w PolsceAgnieszka Szóstek
 
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.Agnieszka Szóstek
 
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...Agnieszka Szóstek
 
Qualitiative data analysis: data triangulation
Qualitiative data analysis: data triangulationQualitiative data analysis: data triangulation
Qualitiative data analysis: data triangulationAgnieszka Szóstek
 
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insights
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insightsQualitative data analysis: many approaches to understand user insights
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insightsAgnieszka Szóstek
 
User research - different approaches and methods
User research  - different approaches and methodsUser research  - different approaches and methods
User research - different approaches and methodsAgnieszka Szóstek
 
User Research: trying to answer the why and how questions
User Research: trying to answer the why and how questionsUser Research: trying to answer the why and how questions
User Research: trying to answer the why and how questionsAgnieszka Szóstek
 
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction Design
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction DesignHistory and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction Design
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction DesignAgnieszka Szóstek
 
Sex or marriage: growing UXinto an organization
Sex or marriage: growing UXinto an organizationSex or marriage: growing UXinto an organization
Sex or marriage: growing UXinto an organizationAgnieszka Szóstek
 
Design is all about the future
Design is all about the futureDesign is all about the future
Design is all about the futureAgnieszka Szóstek
 

Más de Agnieszka Szóstek (18)

If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you take
If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you takeIf you don't know where you want to go it doesn't matter which road you take
If you don't know where you want to go it doesn't matter which road you take
 
Future ready!
Future ready!Future ready!
Future ready!
 
The magic of timeboxing
The magic of timeboxingThe magic of timeboxing
The magic of timeboxing
 
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesie
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesieKlienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesie
Klienci jako najwdzięczniejsze źródło zmiany w biznesie
 
Nowe modele edukacji wyższej
Nowe modele edukacji wyższejNowe modele edukacji wyższej
Nowe modele edukacji wyższej
 
Designing experiences
Designing experiencesDesigning experiences
Designing experiences
 
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce
25 przykładów na to, że da się robić dobre Customer Experience w Polsce
 
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.
Design w polityce publicznej czyli jak skutecznie wdrożyć innowację.
 
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...
Inspirations from Engaging Information and Warning Boards found in New Zealan...
 
Qualitiative data analysis: data triangulation
Qualitiative data analysis: data triangulationQualitiative data analysis: data triangulation
Qualitiative data analysis: data triangulation
 
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insights
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insightsQualitative data analysis: many approaches to understand user insights
Qualitative data analysis: many approaches to understand user insights
 
User research - different approaches and methods
User research  - different approaches and methodsUser research  - different approaches and methods
User research - different approaches and methods
 
User Research: trying to answer the why and how questions
User Research: trying to answer the why and how questionsUser Research: trying to answer the why and how questions
User Research: trying to answer the why and how questions
 
Context mapping
Context mappingContext mapping
Context mapping
 
Trend analysis
Trend analysisTrend analysis
Trend analysis
 
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction Design
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction DesignHistory and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction Design
History and future of Human Computer Interaction (HCI) and Interaction Design
 
Sex or marriage: growing UXinto an organization
Sex or marriage: growing UXinto an organizationSex or marriage: growing UXinto an organization
Sex or marriage: growing UXinto an organization
 
Design is all about the future
Design is all about the futureDesign is all about the future
Design is all about the future
 

Jak zaprojektować Cultural Probe?

Notas del editor

  1. telecom O2DefiningproblemsDeciding on the format: postcard, photo album, functionalcard (morephysicalismorehuman)a kit, recordingdevice, loyaltycard, opinionbox, mobile phone, camera, blog, facebook, twitter, postcard, photo album, functionalcard, diary, screenshot, photo album on flickralternatywy:1. USB Necklace-touchscreen-camera-voicerecorder: the participantcantake a picture of the service (both online and offline) thattheyexperience problem. Theyexplain ‘why’ by talking to the voicerecorder. Theycanalso point out the areathathas the problem with the touch-screenfunction.2. Persona sheet + functionalcard:the ‘functionalcards’ try to seewhat services customersresonate with and whattheirrecentexperiencesareregarding a particular service.3. Application(Game) on mobile phone:get the real-timefeedback from the participantss: What services do participants want? Which one ismoreimportant? What’s the problem of current services?
  2. adopcja
  3. adopcja