教育システム情報学会 2014年度第1回研究会20140510

ソーシャルメディアの実践的活用を
目指した情報リテラシー教育の
運用と評価
東京情報大学総合情報学科
システム開発コース河野義広
Tokyo University of Information Sciences
教育システム情報学会 2014年度第1回研究会
於放送大学＠千葉市美浜区, May 10, 2014

TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
本日の流れ
 ソーシャルメディアを取り巻く社会的背景
 情報リテラシーⅡの授業概要
 ワークショップを活用した教材作成
 ソーシャルメディア利用状況調査
 授業運用での課題
 まとめ
2

自己紹介
 名前：河野義広（かわのよしひろ）
 所属：システム開発コース助教
 専門：情報工学、社会情報学
 社会的課題をシステムで解決する！
 研究テーマ：ソーシャルメディアの社会的影響
 ソーシャルメディア活用＆パーソナルブランディング
 ソーシャルメディアを「いかに人生に活かすか！」がテーマ
 各ソーシャルメディアを自ら使い込んで実践研究
 学生のキャリアデザイン支援、教育現場における情報教育
 個人ブログ：「穏やかに楽しく生きる」研究者のブログ
 ITmediaでのブログ連載：アカデミックが見た社会
3

パーソナルブランディング
 ソーシャルメディアの時代は個人が活躍する時代
 パーソナルブランディングで強みを活かす
 内面のブランディング＝なりたい自分を決め、強みを明確にする
 外面のブランディング＝自分のことを発信し、強みを知ってもらう
 研究としての取り組み
 ソーシャルメディアリテラシーの教育
 情報発信や人脈作りに活用するための知識・考え方の修得
 パーソナルブランディングによる自己実現支援
 ソーシャルメディア上での積極的な情報発信と人脈形成
 『自分で未来を設計し、人生を切り拓く力』の醸成
4

ソーシャルメディアリテラシーとは
 ソーシャルメディアをうまく活用できる能力
 トラブルに適切に対応できること
 情報の公開範囲を管理できること
 他者と適切にコミュニケーションが取れること
 ソーシャルメディアを使った人付き合い
 基本は普段のコミュニケーションと一緒
 単にいろんな人が見ているだけ（インターネット上で）
 ツールは単なる手段であり、本質は道徳と通じる
 相手のことを考えて発言する
 相手が言って欲しくないこと、相手を傷付ける発言はしない
 当たり前のことができれば、特に恐れることはない
5

透明性の時代へ
 個人の発言がネットを通じて容易に拡散
 意図せず個人の情報が露出してしまう可能性
→例え自分が気を付けていても、他者によって自分の情報が
勝手に発信されてしまう可能性がある
→好むと好まざるとに関わらず、常にソーシャルな世界にいる
 個人・企業による悪事は隠し通せない
→以前は発言の統制、口封じが可能
→ソーシャルメディア上の発言はコントロールできない
→個人・企業ともに真摯な対応、誠実さが求められる
6透明性の時代

情報発信で大切なこと
 情報発信の心得
 ソーシャルメディアを使った人付き合いは現実と同じ
 インターネット上に公開されている意識を持つ
 相手のことを考えて発言する
 相手が言って欲しくないこともある
 友達ポリシーは実際の人間関係と合わせて考える
 透明性の時代には真摯な対応が求められる
 実際に使ってみないと分からない部分も多いので、
実際に使って発言していくことが重要
7

問題意識
 ソーシャルメディア活用と情報リテラシー
 ソーシャルメディア活用は社会的課題解決の必須スキル
 情報リテラシー教育は極めて重要な教育課題
 学生の主体的行動の促進が目的
 ソーシャルメディアは自己を顧みるきっかけとなるツール
 情報収集や情報発信だけでなく、内省支援にも活用可能
 ※内省：自分自身を振り返ることで、『気付き』を得る
 『自分で未来を設計し、人生を切り拓く力』の醸成
8

ソーシャルメディア活用と情報リテラシー
 社会的背景
 ソーシャルメディアの急速な普及
 Twitter、Facebook、LinkedInなど
 様々な情報（人々の考え方、価値観）の流通や人脈形成
 社会的課題解決の必須スキル
 世の中にあるほとんどの課題は、一人では解決できない
 それぞれの人の考え方や価値観が異なるため
 ソーシャルメディア活用は社会的課題解決の必須スキル
 情報リテラシーの重要性
 時間的・空間的な制約を受けず情報交換できるツール
 “情報”の扱い方に関する適切な知識＝『情報リテラシー』 9

今後求められる人材
 要求される3つの能力
 高い専門性
 自分の核となる専門性を有している
 例）エンジニア：自分で一からサービスを作り上げるスキル
 ソーシャルである
 これからの人々が解決していくのは社会的課題
 例）コードが書けるだけでなく、社会性のあるエンジニア
 世界中の人と協働・共創しながら社会的課題を解決していく
⇒ソーシャルメディアを使いこなすスキルは課題解決に必須
 強みを活かすこと
 自分の強みを発信し、自分のことを知ってもらう
 パーソナルブランディング
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東京情報大学の新たな教育
 東京情報大学
 千葉市に本拠を置く情報系の私立大学
 経営母体は東京農業大学（1988年設置）
 2013年 1学部1学科12コース制に改組（総合情報学科の設置）
 12コース制の特徴
 3年次からのコース配属
 “情報学”＋コース別の専門性＝ダブルエキスパート
 プロジェクト研究
 コース間で連携するプロジェクトベースの研究活動
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情報リテラシーⅡの授業概要
 概要
 総合情報学科 1年次後期必修科目（約500名が受講）
 ソーシャルメディアとクラウドサービスの活用
 学生一人ひとりが自らの目的に応じた使い方を考えられること
 主要トピック
 ソーシャルメディア
 各種ソーシャルメディアの特徴と機能
 モラルやマナー、セキュリティ意識などのリテラシー
 パーソナルブランディングとキャリアデザイン
 クラウドサービス
 各種クラウドサービスの現状、活用方法
 CMSによるブログ作成演習 12

到達目標
 到達目標
 インターネット上での情報共有の仕組み
 適切な情報収集・発信のためのリテラシー
 社会のあり方や出来事を知るための情報感度
 本授業で学生に期待すること
 オープンなコミュニケーションを体験し将来に役立てる
 情報発信や人脈作りなどを通じ将来に役立つスキルを身に付ける
 トラブルに遭遇した場合に対処できる能力を養う
 普段から使っていなければ対処方法を知る術は何もない
 2013年度新設科目のため、新たな教材が必要 13

教材作成の取り組み
 実施内容
 ゼミ内での検討プロジェクトの発足
 ワークショップを活用した教材作成の試み
 プロジェクト
 ゼミの学生を中心に週1回のディスカッション
 ソーシャルメディア（全6回）の教材作成とレビュー
 ワークショップ
 ソーシャルメディアリテラシーを考えるワークショップ
 勉強会コミュニティ『KnowledgeCOMMONS』の協力
 様々な活用方法、体験談などのネタを教材作成に活用
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ワークショップの概要
 概要
 大学の講義をみんなで作ろう！
～「ソーシャルメディアリテラシー教育」編
 日時：2013年5月23日 19:30～21:30
 場所：株式会社ベネッセコーポレーション
 参加者：20名（うち学生2名）
 KnowledgeCOMMONS
 オトナの知的好奇心を満たす夜の勉強会
 参考URL
 Web：http://knowledgecommons.net/
 Facebook：https://www.facebook.com/knowledgecommons/
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ワークショップを活用したリテラシー教材作成
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ITmedia マーケター通信｜アカデミックが見た社会より
http://blog.marketing.itmedia.co.jp/yoshi_kawano/entry/404.html

ディスカッションテーマ
 テーマ
 オンライン／オフラインの発言で気を付けることは？
 ソーシャルメディアを使う目的は？
 目的に合わせてTwitterをどのように活用できるか？
 目的に合わせてFacebookをどのように活用できるか？
 男性、女性で特に気を付けることは？
 上記テーマで3グループに分けディスカッション
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ディスカッション結果
 ソーシャルメディア利用目的の分類
1. 暇つぶし
 テレビと同様の受動的姿勢で流れてきた投稿に反応
2. ゆるいつながり
 強制力のないゆるいコミュニケーションにより人間関係を維持
3. 近況報告
 プライベートな出来事や活動の報告
4. リサーチ
 興味のある情報に対して周りの反応を見ながら市場調査
5. 就活
 自分を丸ごと知ってもらうためのツール
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授業運用
 概要
 対象：総合情報学科1年生470名
 クラス数：8クラス（2限・3限で4クラスずつ）
 配置：教員各クラス2名、TA・SA各クラス2名
 授業運用
 講義と演習をバランスよく配置
 基本知識の講義後、演習やグループディスカッションを実施
 演習で利用するアカウント
 Google、Twitter、Facebook、Dropbox
 ソーシャルメディア講義
 15コマ中6コマ（前半・後半3コマずつ、間に1.5ヶ月の活用期間）
19

授業計画（1）
20
1．ネットワークの設定、基本概念
・メールの転送，設定，マナー
2．クラウドサービスの基礎
・クラウドの概要，各種サービスの紹介
・Googleアカウントの取得
3．ソーシャルメディア(1)
・ソーシャルメディアの概要，仕組み
・Twitterの登録，基本操作の説明
・Facebookの登録，基本操作の説明
・プライバシー設定，情報の公開範囲
・TwitterとFacebookの特徴の違い
・ソーシャルメディアリテラシー（1）
・モラルやマナー，セキュリティ意識について
6．HTML文書作成応用編(1)
7．HTML文書作成応用編(2)

授業計画（2）
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8．クラウドサービスの応用(1)
・Googleサービスの活用，Dropboxでの情報共有
9．クラウドサービスの応用(2)
・CMS（Contents Management System）の紹介
・ブログでの情報発信，ブログ作成の心得
10．クラウドサービスの活用(1)
・ブログ作成演習(1)
11．クラウドサービスの活用(2)
・ブログ作成演習(2)
・ソーシャルメディアリテラシー（2）
・ソーシャルメディア利用状況の確認
・パーソナルブランディングとキャリアデザイン
・ソーシャルメディアの使い分け
・ソーシャルメディアを活用し，自分の未来を切り拓くために
15．まとめ

ソーシャルメディア利用状況調査
 アンケート調査
 初回授業時にアンケート実施
 調査内容
 ソーシャルメディアの認知度、利用経験
 実名登録に対する抵抗とその理由
 調査結果は授業改善に利用
22

アンケート結果（1）
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ソーシャルメディアの認知度（複数回答可）
一般的なSNSの認知度は高い
知られていないものも多い

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ソーシャルメディアの利用経験（複数回答可）
認知度と比較して、Facebookの利用率は低い

25
実名登録に抵抗があるか？
8割近くが抵抗あり

26
実名登録に抵抗があると回答した理由（複数回答可）
半数以上が無知による不安感がある

27
実名登録に抵抗がないと回答した理由（複数回答可）
見つけてもらいやすいが多い
全体的にメリットの認知度は低い

授業の様子
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授業内でのTwitter活用
 授業用ハッシュタグで意見募集
 #tuis_literacy2013
29

課題
 現状で確認された課題
 (1) クラス間での授業進行の違い
 教員のソーシャルメディア利用状況の差
 ソーシャルメディアの魅力や留意点を伝える
 (2) ソーシャルメディアに抵抗感のある学生へのフォロー
 実名登録に抵抗のある学生の不安を取り除くこと
 活用することの意義を伝えること
 (3) 作業が早い学生向けの内容
 習熟度別クラスの実施
 適切な授業運営と課題の提示
 (4) 授業用ハッシュタグが荒れる
 一部の学生による批判やサボりなどの不適切な書き込み
 授業担当者以外にも評判を懸念する教員が見られた
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授業評価
 授業評価アンケート（学期末に実施）
 5つのカテゴリで評価
 知識・技術の習熟度、明瞭性、計画性・授業進度、熱意、満足度
 知識・技術の習熟度：3.4~4.1（全体の平均3.9）
 満足度：3.1~3.9（全体の平均3.9）
 考察
 学生が得られた知識・技術に対して満足度が低い
 授業中のネットワークトラブルが大きな原因と推測
 外部サイトへのアクセスがプロキシで集約される
 同一IPアドレスからのアクセスは拒否される場合あり
 事前のアカウント登録を促したが、相当数の学生が未実施
 今年度は授業運営の工夫やネットワーク対策を講じる予定
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まとめ
 まとめ
 ソーシャルメディアを活用した情報リテラシー教育
 プロジェクト、ワークショップによる教材作成の取り組み
 グループディスカッションやハッシュタグによる授業運営の工夫
 学生のソーシャルメディア利用状況調査
 学生の現状把握、授業運営の参考
 今後の課題
 学生の満足度向上や円滑な授業運営のための改善策
32

おわり
 ご清聴ありがとうございました
 ご質問・コメント等ありましたらお願いします
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東京情報大学総合情報学科
システム開発コース
河野義広
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