المحتويات : أولاً: التأسيس والأدوار ثانياً: منجزات البرنامج الوطنية ثالثاً: واقع التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة رابعاً: التواجد الإقليمي والدولي خامساً: أبرز أعمال البرنامج لعام 2015

1. ‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫برنامج‬(‫ي‬‫ر‬ِّ‫س‬)

2. ‫المحتويات‬
‫ا‬‫ل‬‫أو‬:‫التأسيس‬‫واألدوار‬
‫ا‬‫ا‬‫ثاني‬:‫منجزات‬‫الوطنية‬ ‫البرنامج‬
‫ا‬‫ا‬‫ثالث‬:‫واقع‬‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬‫المملكة‬
‫ا‬‫ا‬‫رابع‬:‫التواجد‬‫اإلقليمي‬‫والدولي‬
‫ا‬‫ا‬‫خامس‬:‫لعام‬ ‫البرنامج‬ ‫أعمال‬ ‫أبرز‬2015

3. ‫ا‬‫ل‬‫أو‬:‫واألدوار‬ ‫التأسيس‬

4. 4
‫تاريخية‬ ‫نظرة‬ 1.1

5. ‫وخطة‬ ‫رؤية‬
‫وطني‬ ‫تنفيذية‬‫ة‬
‫ومواصفات‬ ‫أطر‬
‫مشتركة‬
‫تحتية‬ ‫بنى‬
‫مشتركة‬
‫تنسيق‬
‫لمركزي‬
5
‫البرنامج‬ ‫عمل‬ ‫أسلوب‬ 1.2

6. ‫هيكلة‬
‫البرنامج‬
6
1.3

7. ‫توجيه‬‫ودعم‬‫مسيرة‬‫التحول‬‫للتعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الح‬
‫كومية‬‫بما‬‫يعزز‬‫تكامل‬‫الجهود‬‫والستخدام‬‫األمثل‬‫للمو‬
،‫ارد‬‫ويضمن‬‫م‬‫التقد‬‫المتوازن‬‫في‬‫المسيرة‬‫ونجاح‬‫أهدا‬
‫فها‬.
7
‫البرنامج‬ ‫رسالة‬ 1.4

8. •‫اعداد‬‫وتنفيذ‬‫الستراتيجية‬‫الوطنية‬‫للتعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
8
•‫تجسير‬‫الفجوات‬‫بين‬‫القطاعات‬‫المشتركة‬‫لدعم‬‫وتفعيل‬‫التعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
•‫دعم‬‫الخدمات‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬‫والتطبيقات‬‫الوطنية‬.
•‫إدارة‬‫البنية‬‫التحتية‬‫الوطنية‬‫المشتركة‬‫والقنوات‬‫اإللكترونية‬‫الموحدة‬.
•‫بناء‬‫القدرات‬‫في‬‫القطاع‬‫الحكومي‬‫في‬‫مجال‬
‫التعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
•‫التواصل‬‫والتوعية‬‫وإدارة‬‫التغيير‬.
•‫حوكمة‬‫التعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
‫وطنية‬ ‫أدوار‬ 1.5

9. 9
•‫التحضير‬‫لعضوية‬‫المملكة‬‫في‬‫اللجنة‬‫الوزارية‬‫للحكومة‬‫اإللكترونية‬‫لدول‬‫مجلس‬‫التعاون‬‫الخليجي‬.
•‫تمثيل‬‫المملكة‬‫في‬‫اللجنة‬‫التنفيذية‬‫للحكومة‬‫اإللكترونية‬‫لدول‬‫مجلس‬‫التعاون‬‫الخليجي‬.
•‫إعداد‬‫وتنفيذ‬‫الستراتيجية‬‫السترشادية‬‫للحكومة‬‫اإللكترونية‬‫لدول‬‫المجلس‬.
•‫تمثيل‬‫المملكة‬‫في‬‫اللجنة‬‫المنظمة‬‫لمؤتمر‬
‫وجائزة‬‫الخليج‬‫للحكومة‬‫اإللكترونية‬.
‫إقليمية‬ ‫أدوار‬ 1.6

10. 10
•‫تمثيل‬‫المملكة‬‫في‬‫كل‬‫ما‬‫يخص‬‫التعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
•‫ترشيح‬‫المملكة‬‫والجهات‬‫الحكومية‬‫للجوائز‬‫الدولية‬‫في‬‫مجال‬‫الحكومة‬‫اإللكترونية‬.
•‫التعاون‬‫الدولي‬‫في‬‫مجال‬‫التعامالت‬‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬‫مع‬‫المنظمات‬‫ذات‬‫العالقة‬.
•
‫المحافظة‬‫على‬‫تقدم‬‫المملكة‬‫في‬‫المقاييس‬‫والمؤشرات‬‫الدولية‬‫ذات‬‫العالقة‬‫بالتعامالت‬‫اإللك‬
‫ترونية‬‫الحكومية‬. •‫إبراز‬‫جهود‬‫المملكة‬‫دوليا‬‫كبلد‬‫يتبنى‬‫التقنية‬‫كأسلوب‬‫تنموي‬‫تدعمه‬‫القيادة‬‫الرشيدة‬.
‫دولية‬ ‫أدوار‬ 1.7

11. ‫ا‬‫ا‬‫ثاني‬:‫الوطنية‬ ‫البرنامج‬ ‫منجزات‬

12. ‫األولى‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬
(2010-2006)
‫الثانية‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬
(2016-2012)
12
2.1‫اإللكتروني‬ ‫للتعامالت‬ ‫الوطنية‬ ‫الستراتيجية‬‫ة‬‫الحكومية‬
159‫مشروع‬
72%‫الكلي‬ ‫اإلنجاز‬ ‫نسبة‬
46
‫مبادرة‬‫ست‬ ‫ضمن‬
‫عمل‬ ‫مسارات‬
50%‫الكلي‬ ‫اإلنجاز‬ ‫نسبة‬

13. ‫وجود‬‫رؤية‬‫طموحة‬‫ومحفزة‬‫لتفعيل‬‫المبادرة؛‬‫تكون‬‫ا‬‫ة‬‫واضح‬‫و‬
‫ذات‬‫أهداف‬‫محددة‬‫لمتابعة‬‫وتوجيه‬‫التنفيذ‬.
‫توفير‬‫تطبيقات‬‫مشتركة‬‫تدعم‬‫تحسين‬‫فاعلية‬‫وكفاءة‬‫الجهات‬‫ا‬
‫لحكومية‬.
‫تقديم‬‫خدمات‬‫حكومية‬‫بمستوى‬‫راق‬‫لألفراد‬‫وقطاع‬،‫األعمال‬‫وا‬
‫لقطاع‬‫الحكومي‬
‫بناء‬‫بنية‬‫تحتية‬‫ذات‬‫موثوقية‬‫عالية‬(‫بيانات‬
+‫تقنية‬)‫يمكن‬‫من‬‫خاللها‬‫تقديم‬‫خدمات‬‫راقية‬‫المستوى‬
13
2.2‫اإلل‬ ‫للتعامالت‬ ‫األولى‬ ‫التنفيذية‬ ‫والخطة‬ ‫الوطنية‬ ‫الستراتيجية‬‫كترونية‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬(2010-2006)

14. 14

15. 181
‫جهة‬
‫معها‬ ‫التواصل‬ ‫تم‬
+30
‫لجان‬
‫مشتركة‬
‫تتعلق‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬
‫اإللكترونية‬ ‫بالتعامالت‬
‫الحكومية‬
15
2.3‫للبرنامج‬ ‫الوطنية‬ ‫المنجزات‬ ‫أبرز‬
87
‫جهة‬
‫الوطني‬ ‫المشروع‬ ‫ميزانية‬ ‫من‬ ‫استفادت‬(‫ب‬‫دون‬
‫تكرار‬)
151
‫حكومي‬ ‫مشروع‬
‫ميزانية‬ ‫من‬ ‫تمويلها‬ ‫تم‬
‫الوطني‬ ‫المشروع‬
‫الحكوم‬ ‫العالقات‬ ‫تطوير‬‫ية‬
‫ميزانية‬ ‫من‬ ‫التمويل‬(‫المشروع‬
‫اإللكتروني‬ ‫للتعامالت‬ ‫الوطني‬‫ة‬)

16. 16
2.4‫الستشارية‬ ‫الخدمات‬
4
‫نموذجية‬ ‫كراسات‬
‫التعامالت‬ ‫لمشاريع‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬
+100
‫حكومية‬ ‫جهة‬
‫خدمات‬ ‫من‬ ‫استفادت‬
‫المجموعة‬
198
‫فنية‬ ‫استشارة‬
‫مجموعة‬ ‫قدمتها‬
‫الستشارية‬ ‫يسر‬
‫الحكومية‬ ‫للجهات‬

17. 17
2.5‫المشتركة‬ ‫الوطنية‬ ‫التطبيقات‬
‫نظام‬
‫قاعدة‬
‫اإلحصاءات‬ ‫بيانات‬
‫الوطنية‬
(‫التنفيذ‬ ‫تحت‬)
‫نظام‬
‫للمدفوعات‬ ‫سداد‬
‫مشروع‬
‫نظام‬
‫الحكومية‬ ‫المشتريات‬
‫اإللكتروني‬
‫تطوير‬
‫نظام‬
‫المراسالت‬‫الحكومية‬
‫اإللكتروني‬
‫تطبيقات‬
‫الموارد‬ ‫تخطيط‬
‫الحكومية‬GRP
‫الموحد‬
7‫جهات‬
‫بمركز‬ ‫مرتبطة‬
‫الوطني‬ ‫التصال‬
‫نظام‬‫الرسائل‬
‫الحكومي‬ ‫النصية‬‫ة‬

18. 18
2.5.1‫الوطني‬ ‫التصال‬ ‫مركز‬(‫آمر‬)

19. 19
2.6‫التعامالت‬ ‫بيانات‬ ‫مركز‬
‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬

20. 111‫الحكومي‬ ‫بالشبكة‬ ‫المرتبطة‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫عدد‬‫اآلمنة‬ ‫ة‬
20
2.7‫اآلمنة‬ ‫الحكومية‬ ‫الشبكة‬GSN

21. 103‫حكومية‬ ‫جهة‬
‫بالقناة‬ ‫مرتبطة‬
(‫ومستفيدة‬ ‫مزودة‬)
100+‫الق‬ ‫نفذتها‬ ‫عملية‬ ‫مليون‬‫ناة‬
21
2.8‫الحكومية‬ ‫التكامل‬ ‫قناة‬(‫تكامل‬)
‫أفراد‬‫تجاري‬
‫تعليم‬‫أمانات‬
‫بريد‬
‫مدنية‬ ‫خدمة‬
‫عمل‬‫اتصالت‬
‫الخدمات‬
‫على‬ ‫المتوفرة‬
‫التكامل‬ ‫قناة‬

22. 2092
‫إلكترونية‬ ‫خدمة‬
‫تقدمها‬165‫جهة‬
‫رئيسية‬ ‫حكومية‬
‫وفرعية‬
63K +
‫منشأة‬
‫منها‬ ‫التحقق‬ ‫تم‬
‫بوابة‬ ‫عبر‬
«‫سعودي‬»
22
394
‫ولئحة‬ ‫ا‬‫ا‬‫نظام‬
‫على‬ ‫منشورة‬
‫البوابة‬
153
‫تطبيق‬
‫بوابة‬ ‫عبر‬
«‫سعودي‬»
2.9‫الوطنية‬ ‫البوابة‬(‫سعودي‬)

23. •‫إعداد‬‫دليل‬‫استرشادي‬‫لحصر‬‫ونشر‬‫الخدمات‬‫الحكومية‬.
•‫تطوير‬‫نظام‬‫إلكتروني‬‫وربطه‬‫بوابة‬«‫سعودي‬».
•‫بناء‬‫مرصد‬‫الخدمات‬‫الحكومية‬.
•‫تواصل‬‫وتدريب‬‫الجهات‬‫الحكومية‬.
23
2.10‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫ونشر‬ ‫حصر‬ ‫مشروع‬

24. 5
‫مسارات‬
‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫مبادرة‬ ‫ضمن‬
‫المهارات‬ ‫وتنمية‬
•‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬ ‫مع‬ ‫تفاهم‬ ‫مذكرة‬ ‫توقيع‬
24
•‫للتدريب‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫تفاهم‬ ‫مذكرة‬ ‫توقيع‬
‫التقني‬‫والمهني‬ ‫األساسية‬ ‫المهارات‬
‫والتعامال‬ ‫اآللي‬ ‫للحاسب‬‫ت‬
‫اإللكترونية‬
‫لت‬ ‫التنفيذية‬ ‫القيادات‬‫قنية‬
‫المعلومات‬CIO
‫الشهادات‬‫في‬ ‫الحترافية‬
‫وتقنية‬ ‫التصالت‬ ‫مجال‬
‫المشاريع‬ ‫وإدارة‬ ‫المعلومات‬
‫لقي‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬‫ادات‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬
1
2
3
4
5
‫خبراء‬
‫المستقبل‬
2.11‫المهارات‬ ‫وتنمية‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫مبادرة‬

25. 25
28K+
‫متدرب‬
‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬
‫للحاسب‬ ‫األساسية‬ ‫المهارات‬
‫اآللي‬
48
‫مدينة‬ 66
‫جهة‬
‫حكومية‬
2.11.1‫المهارات‬ ‫وتنمية‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫مبادرة‬

26. •‫الحكومية‬ ‫المعلومات‬ ‫قيادة‬ ‫ألسس‬ ‫تنفيذي‬ ‫تدريب‬ ‫برنامج‬
•‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫وجامعة‬ ‫السعودية‬ ‫الحاسبات‬ ‫جمعية‬
26
111
‫قيادي‬
‫بناء‬ ‫مبادرة‬ ‫ضمن‬
‫وتنمية‬ ‫القدرات‬
‫المهارات‬
2.11.2‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫التنفيذية‬ ‫القيادات‬ ‫مسار‬

27. 27
2.11.3‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫التنفيذية‬ ‫القيادات‬ ‫مسار‬

28. 75+
‫عمل‬ ‫ورشة‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫مشتركة‬
28
2
‫وطنيان‬ ‫مؤتمران‬
‫الحكوم‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬‫ية‬
2.12‫والتوعية‬ ‫التواصل‬

29. 29
76
‫إلكترونية‬ ‫نشرة‬
4
‫حمالت‬
‫إعالنية‬
2.13‫والتوعية‬ ‫التواصل‬
51
‫مطبوعة‬

30. 5
‫قياسات‬
‫الجهات‬ ‫تحول‬ ‫لقياس‬ ‫تنفيذها‬ ‫تم‬
‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫الحكومية‬
155
‫حكومية‬ ‫جهة‬
‫للت‬ ‫الخامس‬ ‫القياس‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬ ‫دعوتها‬ ‫تم‬‫حول‬
30
2.14‫قياس‬‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬
98%
‫للقيا‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫الستجابة‬ ‫نسبة‬‫س‬

31. ‫استرشادية‬ ‫وأدلة‬ ‫منهجيات‬
‫المشاركة‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫والخدمات‬ ‫اإللكترونية‬
‫إعدادها‬ ‫تم‬ ‫الحكومية‬
‫تطوير‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫منهجية‬
‫البرمجيات‬SDLC‫في‬
‫البرنامج‬
‫مشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
‫البرنامج‬
‫لمدير‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬
‫لتطبيق‬ ‫وأدلة‬ ‫منهجيات‬
‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬
‫الحكومية‬
31
25
2.15‫واألدلة‬ ‫المعايير‬‫السترشادية‬

32. ‫المشاركين‬ ‫عدد‬
185‫اإلنجاز‬ ‫جائزة‬ ‫لفروع‬ ‫متقدم‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬
16
‫فائز‬
7‫فروع‬
‫اإللكتروني‬ ‫اإلسهام‬ ‫ضمنها‬ ‫من‬(‫لألفراد‬)
3
‫دورة‬
32
2.16‫للتعامالت‬ ‫اإلنجاز‬ ‫جائزة‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬

33. 33
8
‫منظومات‬
‫المنظومة‬
‫الوطنية‬‫لمعلومات‬‫طالبي‬‫الع‬
‫مل‬‫وفرص‬‫العمل‬‫المتاحة‬
1
2
‫المتكاملة‬ ‫المنظومة‬
‫ومتا‬ ‫الوطني‬ ‫للتخطيط‬‫بعة‬
‫األداء‬(‫مخطط‬)
3‫منظومة‬‫معلومات‬‫وخدما‬
‫ت‬‫الحج‬‫والعمرة‬
4‫المنظومة‬‫اإللكترونية‬‫لنظا‬
‫م‬‫المعلومات‬‫البلدي‬‫الشام‬
‫ل‬)‫بلدي‬(
‫منظومة‬‫القبول‬‫الجامعي‬‫ا‬
‫لموحد‬
6
‫المنظومة‬‫اللكترونية‬‫للتنم‬
‫ية‬‫الجتماعية‬‫ومكافحة‬‫ال‬
‫فقر‬)‫عون‬(
7
‫المنظومة‬‫اإللكترونية‬‫للمر‬
‫اقبة‬‫العامة‬)‫شامل‬(
8
‫الصادرات‬ ‫منظومة‬
‫اإللكترونية‬ ‫والواردات‬ (‫التنفيذ‬ ‫تحت‬)
2.17‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫منظومات‬
•‫التعام‬ ‫ويتم‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫المواطن‬ ‫يمس‬ ‫وطني‬ ‫تحدي‬ ‫أو‬ ‫هم‬‫ل‬
‫مختلفة‬ ‫حكومية‬ ‫لجهات‬ ‫رئيسية‬ ‫أنشطة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معه‬.
•‫طاب‬ ‫ذات‬ ‫الرئيسية‬ ‫أنشطتها‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬‫ع‬
‫األخرى‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫متابعة‬ ‫مهامها‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫رقابي‬.
5

34. 34
2.18‫لبرنامج‬ ‫الجديد‬ ‫المبنى‬(‫ر‬ِّ‫يس‬)

35. ‫ا‬‫ا‬‫ثالث‬:‫اإللكترون‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬ ‫واقع‬‫ية‬
‫الحكومية‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬

36. ‫الخامس‬ ‫القياس‬ ‫إطار‬
«‫الخدمات‬ ‫اتاحة‬ ‫مرحلة‬»
36
3.1‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬

37. ‫الخامس‬ ‫للقياس‬ ‫اإلنجاز‬ ‫مستويات‬ ‫نسبة‬
37
3.1.1‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬
46%
‫للجها‬ ‫التراكمي‬ ‫النجاز‬ ‫نسبة‬ ‫متوسط‬‫في‬ ‫ت‬
‫اإللكتروني‬ ‫التحول‬ ‫مسيرة‬

38. ‫الخامس‬ ‫للقياس‬ ‫المناظير‬ ‫حسب‬ ‫اإلنجاز‬ ‫نسب‬
65.80 %68.38 %69.76 %
39.30 %
38
3.1.2‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬

39. 99%
89%
77%
‫للتعامالت‬ ‫داخلية‬ ‫لجان‬ ‫لديها‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬
‫ا‬ ‫الحاسبات‬ ‫استخدام‬ ‫ضوابط‬ ‫بتطبيق‬ ‫قامت‬ ‫جهات‬‫آللية‬
‫المعلومات‬ ‫وشبكات‬
‫بأمن‬ ‫خاصة‬ ‫إدارية‬ ‫وحدة‬ ‫لديها‬ ‫جهات‬
‫المعلومات‬
39
3.2‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحول‬ ‫واقع‬

40. 80%
77%
81
‫مترابطة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫أنظمة‬ ‫لديها‬ ‫متوفر‬ ‫جهات‬
‫المتنقلة‬ ‫األجهزة‬ ‫على‬ ‫تطبيق‬ ‫لديها‬ ‫جهات‬
‫اإللكت‬ ‫التعامالت‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫نسائي‬ ‫كادر‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الجهات‬ ‫عدد‬‫رونية‬
‫الحكومية‬
40
3.2.1‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحول‬ ‫واقع‬

41. 5325
‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫نضج‬ ‫مستوى‬
‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫عدد‬
4755
‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫عدد‬
41
3.3‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬

42. 42
3.3.1‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫لنتشار‬ ‫أمثلة‬
3
‫مليون‬
‫خدمات‬ ‫من‬ ‫مستفيد‬
‫أبشر‬

43. ‫ومقيمين‬ ‫مواطنين‬ ،‫وإناث‬ ‫ذكور‬
‫بين‬65-15‫سنة‬
‫حكومة‬-‫أفراد‬
5000‫مستجيب‬
‫حكومة‬-‫أعمال‬
1500‫مستجيب‬
43
2
‫استطالعان‬
‫الت‬ ‫عن‬ ‫المستفيد‬ ‫رضا‬ ‫حول‬ ‫تنفيذها‬ ‫تم‬‫عامالت‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬
3.4‫الحكو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫عن‬ ‫المستفيد‬ ‫رأي‬ ‫استطالع‬‫مية‬

44. ‫ا‬‫ا‬‫رابع‬:‫اإلقليمي‬ ‫التواجد‬
‫والدولي‬

45. ‫العامة‬ ‫للخدمة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫جائزة‬
UNPSA
‫اإللكت‬ ‫للحكومة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫تقييم‬‫رونية‬
‫القتصادية‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫لجنة‬
‫آسيا‬ ‫لغربي‬ ‫والجتماعية‬(‫األسكوا‬)
45
‫دولية‬ ‫مشاركة‬ 4.1

46. •‫اإللكترونية‬ ‫للحكومة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫متابعة‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬
12 ‫مشاركة‬
‫حكومية‬ ‫جهة‬
•‫اإللكترو‬ ‫للحكومة‬ ‫الجاهزية‬ ‫لقياس‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫لتقرير‬ ‫التحضير‬‫نية‬
(2014‫م‬)
46
‫الدولية‬ ‫المؤشرات‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التقديم‬ 4.2

47. 47
‫المرتبة‬ ‫إلى‬ ‫تتقدم‬ ‫المملكة‬36‫التعامالت‬ ‫في‬
‫بين‬ ‫من‬ ‫اإللكترونية‬193
‫أفضل‬ ‫ضمن‬20‫على‬‫العالم‬ ‫مستوى‬‫في‬
‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫الدولية‬ ‫المؤشرات‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التقديم‬ 4.2.1

48. ‫برنامج‬ ‫حصل‬(‫ِّر‬‫يس‬)‫األي‬ ‫شهادة‬ ‫على‬‫زو‬
IES20000
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫عمليات‬ ‫في‬
48
‫الدولية‬ ‫والجوائز‬ ‫الشهادات‬ 4.3

49. •‫الجائزة‬‫العربية‬‫للمحتوى‬‫اإللكتروني‬2013‫م‬)‫بوابة‬‫سعودي‬(
•‫جائزة‬‫القمة‬‫العالمية‬‫لعام‬2013‫م‬-‫فرع‬‫الحكومة‬‫اإللكترونية‬‫والبيانات‬‫المفتوحة‬)‫بوابة‬‫سعودي‬(
‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫المملكة‬ ‫حصول‬
‫واألسيوية‬ ‫الخليجية‬ ‫الجوائز‬
‫التعامالت‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫والعالمية‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬
49
‫الدولية‬ ‫والجوائز‬ ‫الشهادات‬ 4.3.1

50. 50
‫الدولي‬ ‫الحضور‬ 4.4

51. ‫الوزارية‬ ‫اللجنة‬ ‫اجتماعات‬/
‫للحكومة‬ ‫التنفيذية‬ ‫اللجنة‬
‫اإللكترونية‬
‫مشاريع‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫تنفيذ‬
‫عل‬ ‫الرشادية‬ ‫الستراتيجية‬‫ى‬
‫المستوى‬
‫الخليجي‬
‫الحكومة‬ ‫ومعرض‬ ‫مؤتمر‬
‫الخليجي‬ ‫اإللكترونية‬
51
‫إقليمية‬ ‫نشاطات‬ 4.5

52. ‫أبرز‬‫البرنامج‬ ‫أعمال‬
‫لعام‬2015
‫ا‬‫ا‬‫خامس‬:

53. ‫أعمال‬ ‫أبرز‬‫لعام‬ ‫البرنامج‬2015
‫استكمال‬‫تنفيذ‬‫الخطة‬‫ال‬
‫تنفيذية‬‫الثانية‬‫للتعامالت‬
‫اإللكترونية‬‫الحكومية‬.
‫استمرار‬
‫المشاركة‬‫في‬‫تنفيذ‬‫السترا‬
‫تيجية‬‫السترشادية‬‫للحكوم‬
‫ة‬‫اإللكترونية‬.
‫استكمال‬
‫وتطوير‬‫مرصد‬‫الخدما‬
‫ت‬‫الحكومية‬.
‫زيادة‬‫تغلغل‬‫وفعالية‬‫قناة‬
‫التكامل‬‫الحكومية‬.
53
‫التنفي‬ ‫للخطة‬ ‫اإلعداد‬‫ذية‬
‫للتعامالت‬ ‫الثالثة‬
‫الحكومي‬ ‫اإللكترونية‬‫ة‬.
‫القطاع‬ ‫مشاركة‬ ‫توسعة‬
‫مشاريع‬ ‫في‬ ‫الخاص‬
‫اإللكترون‬ ‫التعامالت‬‫ية‬
‫الحكومية‬.
5.1