- Main SMM tools; - What are the differences between new media, digital, internet media and social media? - How to measure quantitative and qualitative indicators? - How to compare SMM tools' effectiveness with other offline and online marketing tools (PR/Ads/BTL Promo/etc.)? - Основні інструменти SMM; - Яка різниця між новими медіа, digital, інтернет медіа та соціальними медіа? - Як вимірювати кількісні та якісні показники? - Як порівнювати ефективність SMM інструментів з іншими онлайновими та офлайновими маркетинговими інструментами (PR/Ads/BTL Promo/etc.)?

1. Як міряти ефективність SMM кампаній Ярослав Ажнюк SMM.UA 30.09.2011

2. Про себе У інтернет маркетингу з 2008 2008-2010 власник першої в Україні SMM-агенції «Social media» 2010 – по сьогодні Head of SMM @PRODIGI – найбільша українська Digital агенція Бренди, з якими працював: Sony Ericsson, Microsoft, Чернігівське, Danone,Viasat, Samsung, Kimberly Clark, Platinum Bank, etc.

3. SMM – більше ніжспільноти у соцмережах

4. = DIGITAL

5. Але Facebookі Вконтакті великі

6. КількістьіЯкість

7. Соціальні медіа —не лише канал, але і середовище

8. Нікого не здивуєш роликом на ТБ

9. Зовсім інша справа – акула, яка запливає у вагон метро

10. КількістьіЯкість

11. Які послуги входять у SMM Реклама у соціальних медіа PR у соціальних медіа Вірусні кампанії Активації, націлені на ліди Побудова спільнот Eyeballs, reach Leads Earned media value Найцікавіше!

12. Реклама у соціальних медіа Що міряємо: Стандартні медійні показники: Охоплення Контакти Зростання обізнаності з брендом Зміна ставлення, наміру покупки ітд. Порівнюємо з іншими медійними каналами 2. Вартість переходівПорівнюємо з іншими джерелами трафіку

13. PR у соціальних медіа Що міряємо: Стандартні медійні показники: Охоплення Контакти Зростання обізнаності з брендом (!) Зміна ставлення, наміру покупки ітд. Порівнюємо з іншими медійними каналами 2. Реакція і зміна тону повідомлень у соціальних медіаПорівнюємо з даними за попередній проміжок часу

14. PR Моніторинг та реагування http://twitter.com/#!/viliavin/status/105964438082961408 http://twitter.com/#!/vadimtikanov/status/106322862306111488

15. Вірусні кампанії Що міряємо: Стандартні медійні показники: Охоплення Контакти Зростання обізнаності з брендом (!) Зміна ставлення, наміру покупки ітд. Порівнюємо з іншими медійними каналами 2. Коефіцієнт вірусностіПорівнюємо з даними власних кампаній та ринковими бенчмарками

16. Коефіцієнт вірусності Ніколи немає гарантії, що ідея «Вистрелить». Правильно – давати мінімальну оцінку охоплення, виходячи з медійного бюджету на посів

17. Коефіцієнт вірусності Оповне = Квір * Омін

19. Учасники спільнот у соціальних мережах

20. Залишені контакти, заповнені формиПорівнюємо з іншими методами генерації лідівВірусний ефект активаціїПорівнюємо з даними власних кампаній та ринковими бенчмарками

22. Like, Мне Нравится,

23. Голосування

24. Інші активності користувачівПорівнюємо з даними інших спільнот подібної категоріїАлеякпорівнятицінністьспільнотзінишимимаркетинговимиактивностями?

25. Платні, власні і здобуті медіа Репости контенту Відгуки користувачів Рекомендації Сайт+RSS Спільноти у соціальних мережах Мобільні додатки Реклама Спонсорства Купівля трафіку

26. Власні медіа – це капітал, який потрібно нарощувати 5 4 3 2 1 Запуск спільноти Акція «Майкрософт запрошує друзів» Акція «Майкрософт запрошує друзів вибрати найкращий продукт року» Рекламні кампанії у Facebook Акція «Microsoft World»

27. Власні медіа – це капітал, який потрібно нарощувати 5 4 3 2 1

28. Реклама Вартість: $ 8000 EMV = Стоимость PR-стаття Вартість: $ ??? EMV: $ 8000 EMV – earned media value, цінність здобутих медіа. EMV – цінність PR-акції,кількість грошей, які потрібно було би витратити, щоб охопити ту ж аудиторію рекламою.

29. Як міряти EMV у соцмедіа? Цікаві факти: Фани/Перегляди = 1/1 130 друзів СРM = $5

30. Як міряти EMV у соцмедіа? x 130

31. Post Views + Share Views EMV = x CPM 1000

32. Графік зростання EMV EMV продовжує зростати, в той час як вартість підтримки сторінкизалишається сталою

33. Ефективність в SMM Реклама PR Вірусні кампанії Активації, націлені на ліди Побудова спільнот EMV власних медіа зростає вартість підтримки залишається сталою

34. Рекомендую почитати

35. Big digital thank you! Yaroslav Azhnyuk Head of Social Media Marketing@ PRODIGI M: +380 50 640 41 68 Email:yaroslav.azhnyuk@prodigi.com.ua