100 nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam theo khảo sát của Anphabe. Báo cáo chi tiết.
Viet nam best places to work in 2013.
Để có sức khỏe tốt và chịu được áp lực cao trong công việc, xem thêm về siêu thực phẩm tự nhiên sâm peru Maca tại http://samperu.com
1. 100 NƠI LÀM VIỆC
TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013
BEST
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE
www.vietnambestplacestowork.com
www.anphabe.com
LẦN ĐẦU TIÊN
CÔNG BỐ DANH SÁCH
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Đơn vị thực hiện
Tư vấn chuyên môn
2. MỤC LỤC
Giới thiệu khảo sát
100 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam
Bộ tiêu chí đo lường sức
hấp dẫn Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng
4
10 xu hướng động cơ nghề nghiệp
của người đi làm tại Việt Nam
9
Nơi Làm Việc Tốt
Nhất theo từng
ngành nghề
Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng hấp
dẫn nhất theo
6 nhóm tiêu chí
22
38
5 sai lầm thường
gặp khi xây dựng
Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng
44
100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất
Việt Nam 2013 trong tất cả
các ngành nghề
“Tuyệt chiêu” xây dựng
Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng thành công
3. C
LỜI
MỞ ĐẦU
ông việc của tất cả các chuyên gia Nhân sự tôi được gặp
ít nhiều đều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên
và Giữ chân nhân tài”. Điều đó có nghĩa là gì?
Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tôi ví von Công ty như
“sản phẩm đặc biệt” và Nhân tài như “Khách hàng hiện tại hoặc tiềm
năng” có chọn sử dụng sản phẩm đó hay không. Với ẩn dụ này,
công việc của Nhân Sự sẽ có khá nhiều tương đồng với Marketing
– từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân sự là Định
vị Thương hiệu nhà tuyển dụng - Employer Value Proposition) đến
phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & chính sách giúp các
nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn)
và tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương hiệu nhà
tuyển dụng), vv…
Ứng dụng nguyên tắc marketing cơ bản trên, cách tốt nhất để “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân
tài” cần bắt đầu từ việc thấu hiểu kỳ vọng của các nhóm nhân tài mục tiêu về một nơi làm việc tốt trước
khi thỏa mãn các kỳ vọng đó. Tuy nhiên còn nhiều bộ phận Nhân sự tại Việt Nam chưa tiếp cận được
các thông tin giá trị về động cơ nghề nghiệp của người đi làm hay biết được công ty họ được nhìn nhận
như thế nào dưới góc độ “Nơi làm việc lý tưởng”.
Vì lẽ đó, Anphabe rất hân hạnh và tự hào khi lần đầu tiên ra mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm
Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu những xu hướng mới nhất về Động Cơ Nghề Nghiệp của
người đi làm. Dựa trên thang chuẩn đó, chúng tôi vinh danh những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam
theo từng ngành nghề do người đi làm có kinh nghiệm trong ngành nghề đó đề cử và bầu chọn.
Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho những tư vấn hữu ích về chuyên môn nghiên cứu thị trường;
cảm ơn đại diện các công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất cũng như đại diện các công ty Săn đầu người
hàng đầu về các kinh nghiệm Nhân sự thiết thực và đặc biệt cảm ơn hơn 9,000 người tham gia khảo
sát đã chia sẻ ý kiến để chúng tôi có thể hoàn thành Bản báo cáo đáng đọc này.
Anphabe sẵn lòng ghi nhận những phản hồi quý báu từ quý độc giả và hy vọng sớm trở thành đối tác
để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công trong tương lai.
4. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
4
KHẢO SÁT
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Về khảo sát
Đây là khảo sát chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng (THNTD) và tìm ra Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm.
Đơn vị thực hiện
Anphabe - Công ty tiên phong về giải pháp
THNTD với sự tư vấn chuyên môn từ Nielsen Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu
Mục đích khảo sát
THNTD rất quan trọng trong việc thu hút, tạo
động lực và giữ chân nhân tài nhưng vẫn chưa
được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đầu tư
đúng mức. Đồng thời Việt Nam cũng chưa có
một thang chuẩn nào để đo lường mức hấp
dẫn của THNTD.
Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD,
Anphabe thực hiện khảo sát chuyên sâu này
với các mục tiêu sau:
Xây dựng một Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho
thị trường Việt Nam
Phân tích những xu hướng mới nhất về động cơ nghề nghiệp và kỳ vọng về Nơi Làm Việc
Lý Tưởng của người đi làm Việt Nam theo từng ngành nghề, cấp bậc, phòng ban, vị trí địa
lý vv...
Vinh danh những công ty được bầu chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng
ngành nghề và từng tiêu chí chính
Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có những bước
cải tiến thiết thực trong việc tạo ra những môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng
kỳ vọng của người lao động tốt nhất.
5. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
5
Phương pháp khảo sát
Khảo sát được thực hiện chuyên nghiệp qua 3 giai đoạn
Phỏng vấn chuyên sâu
PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD
Tháng 7/2013
Khảo sát nhóm
HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN
ĐÁNH GIÁ THNTD
Tháng 8 - 9/2013
Khảo sát trực
tuyến diện rộng
ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁ
MỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY
Tháng 10/2013 - 1/2014
Thành phần tham gia khảo sát
9,032
512
đáp viên có
kinh nghiệm trong
1,003
Bán lẻ
Bán sỉ
Thương mại
25
525
500
672
Bảo hiểm
ngành nghề
Bất động sản
Thiết kế
Công nghệ thông tin
Viễn thông
293
Điện tử
Điện
Linh kiện
285
518
Dệt may
Giày da
Dịch vụ
Tư vấn
Luật
180
596
335
Dầu
Ga
Năng lượng
211
Tổng số công ty được đáp
viên đề cử
450
416
Giải trí
Giáo dục
Đào tạo
549
Nông nghiệp
Ô tô
Phần mềm
Thức ăn
Thiết bị ô tô
chăn nuôi
Lâm nghiệp
421
667
Dược
Đầu tư tài chính
Công nghệ sinh học
Kế toán
Chăm sóc sức khoẻ
Internet
Thương mại
điện tử
207
513
Phi chính phủ
Phi lợi nhuận
Quảng cáo
Quan hệ
công chúng
Truyền thông
482
483
610
Khách sạn
Du lịch
Kỹ thuật
Máy móc
Ngân hàng
Dịch vụ tài chính
527
951
319
Sản xuất Tiêu dùng
Vận
công
nhanh
chuyển
nghiệp
Hậu cần
Hoá chất
517
Xây
dựng
Vật liệu
xây dựng
6. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
6
Thành phần người tham gia khảo sát
9,032
Những người đi làm
có kinh nghiệm
tại Việt Nam
Quản lý cấp cao (C-level)
Giám đốc
7.67%
7.69%
12.80%
45.42%
39.22%
7.85%
4.97%
2.88%
1.74%
Nữ
Chăm sóc khách hàng
Tiếp thị
Tiếp thị bán hàng
Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật
Vật tư / Cung vận
Xuất nhập khẩu
Nghiên cứu thị trường
61.96%
1.00% Pháp lý
47.24%
Bán hàng
QA / QC
2.43%
2.07%
Kế toán / Tài chính
Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển
5.75%
5.01%
Quản Lý
12.72%
9.84%
5.05%
Nhân sự
12.78%
Chuyên viên /
Người đi làm
kinh nghiệm
Quản lí /
Trưởng nhóm
Công nghệ thông
tin / Kỹ thuật
13.11%
52.76%
Nam
21.70%
Hồ Chí Minh
Hà Nội
16.32%
Tỉnh thành khác
7. Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
7
BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN
THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Thế nào là THNTD?
“
Hình ảnh của một tổ chức như
một “Nơi làm việc tuyệt vời” trong
tâm trí nhân viên và ứng viên tiềm năng
Brett Minchington
The Employer Brand Institutes
EMPLOYER
B R AND
Làm sao để đo lường THNTD
Dựa trên định nghĩa trên, Anphabe đã xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường
THNTD dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam thỏa mãn các yêu cầu sau:
Phản ánh kỳ vọng của người đi làm tại Việt Nam về một Nơi Làm Việc Lý Tưởng.
Bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động lên “hình ảnh của tổ chức trong
tâm trí nhân viên & ứng viên”.
Chuẩn hóa theo từng ngành nghề, vị trí địa lý, bộ phận chức năng và cấp độ người đi làm.
Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính
Công ty được biết
đến về điều gì / như
thế nào
Phương thức
công ty đầu tư
giúp nhân viên
nâng cao chất
lượng công việc
& cuộc sống
Trình độ đội ngũ
quản lý và cách họ
lãnh đạo tổ chức
Phương thức công ty
chu cấp thu nhập và
phúc lợi hiện tại &
tương lai
Lương,
Thưởng,
Phúc Lợi
Danh Tiếng
Công Ty
Cơ Hội
Phát Triển
Chất Lượng
Công Việc
& Cuộc
Sống
Văn Hoá
& Giá Trị
Đội Ngũ
Lãnh Đạo
Phương thức công ty
hỗ trợ nhân viên phát
triển nghề nghiệp &
năng lực cá nhân
Các quy tắc ứng
xử giữa công ty
với nhân viên &
giữa nhân viên với
nhau
8. Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
8
Các yếu tố hấp dẫn trong THNTD
Quy mô & doanh thu lớn
Thương hiệu sản phẩm / dịch
vụ thành công
Đổi mới & Phát triển nhanh
Có tinh thần làm chủ &
hướng về khách hàng
Danh Tiếng
Trách nhiệm xã hội tốt
Công Ty
Phát triển bền vững với
môi trường
Đạo đức & Chính trực
Công ty đa quốc gia
Chất Lượng
Công Việc
& Cuộc
Sống
Chương trình chăm sóc
sức khỏe & đời sống tốt
Chương trình chăm sóc
gia đình tốt
Công việc linh hoạt
Khối lượng công việc cân bằng &
có thể kiểm soát được
Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi
Môi trường làm việc an toàn
Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ
hiệu quả
Chương trình hỗ trợ tài chính
công việc & cuộc sống
Mức lương cạnh tranh
Phúc lợi hấp dẫn
Thưởng công bằng
Tăng thu nhập thường xuyên
Thu nhập tương lai hấp dẫn
Công việc ổn định
Lương,
Thưởng,
Phúc Lợi
Công việc thú vị với nhiều
trải nghiệm đa dạng
Quy mô công việc lớn &
đóng góp được nhiều
Huấn luyện & đào tạo
chuyên nghiệp
Kế hoạch phát triển nghề
nghiệp rõ ràng
Thăng tiến nhanh
Phát triển khả năng lãnh
đạo phù hợp
Chính sách hỗ trợ học tập
Kinh nghiệm làm việc
quốc tế
Cơ Hội
Phát Triển
Văn Hoá
& Giá Trị
Đội Ngũ
Lãnh Đạo
Đội ngũ lãnh đạo giỏi
Tầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràng
Khả năng gắn kết nhân viên tốt
Khả năng thống nhất, liên kết tốt các phòng
ban
Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân
viên
Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
Quy trình làm việc & truyền thông nội bộ hiệu
quả
Chuyên nghiệp
Công bằng & Tôn trọng
Ghi nhận & Tưởng thưởng
Tin cậy & Minh bạch
Tuyển dụng & đãi ngộ
nhân tài
Tinh thần đồng đội
Môi trường làm việc năng
động & sáng tạo
Con người thân thiện
Đa dạng & Linh hoạt
Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD
Bộ tiêu chí THNTD và các kết quả khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam có thể được ứng
dụng thiết thực vào các mục tiêu:
Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu của THNTD
theo từng nhóm nhân tài, theo từng thời kỳ và so sánh với các đối
thủ mục tiêu
Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition sao
cho vừa hấp dẫn, vừa thực tiễn và vừa cạnh tranh
Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp và lên chiến lược phát triển
THNTD cho từng nhóm nhân tài theo từng kênh tiếp cận phù hợp
Winning Employer Brand
Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe
Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
9. 10 XU HƯỚNG ĐỘNG CƠ NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI ĐI LÀM
10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam VIỆT NAM
9
#1
LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI
VẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ
Người lao động nào cũng quan
tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi
nhưng đó không còn là yếu tố
duy nhất để chọn nơi làm việc.
Tất cả đáp viên
DANH TIẾNG
CÔNG TY
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
VĂN HOÁ
& GIÁ TRỊ
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
LÃNH ĐẠO
Tầm quan trọng của các Tiêu Chí
được cân nhắc khi chọn nơi làm việc
Lương, Thưởng, Phúc Lợi vẫn
được nhiều người chọn là quan
trọng nhất nhưng cũng chỉ chiếm
22,67%; trong khi Cơ Hội Phát
Triển quan trọng không kém với
22,01% người bình chọn. Văn
Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo
và Chất Lượng Công Việc &
Cuộc Sống cộng lại cũng chiếm
tỷ trọng đáng kể trong quyết định
nghề nghiệp của người đi làm.
S
TIP
Theo cấp độ nghề nghiệp
của đáp viên
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
DANH TIẾNG
CÔNG TY
VĂN HOÁ
& GIÁ TRỊ
Cấp quản lý
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
LÃNH ĐẠO
Người đi làm trẻ
Đáng chú ý là nếu xét theo cấp độ nghề nghiệp thì tiêu chí Cơ Hội
Phát Triển được nhóm người đi làm trẻ (dưới 4 năm kinh nghiệm)
đặc biệt quan tâm, thậm chí họ còn xem trọng Cơ Hội Phát Triển
hơn cả Lương, Thưởng, Phúc lợi.
NÂNG
Nâng cao sức hấp dẫn
Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng (THNTD)
Đầu tư vào nhiều chính
sách nhân sự đa dạng chứ
không chỉ tập trung vào
Lương, Thưởng, Phúc Lợi,
vì người đi làm có nhiều lý
do khác ngoài tiền để chọn
và gắn bó với doanh
nghiệp.
Chú trọng các chính
sách về Cơ Hội Phát Triển,
đặc biệt cho nhóm nhân tài
trẻ.
11. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
11
“
Trong giai đoạn Khảo sát nhóm chuyên sâu,
Anphabe nhận thấy đang có sự dịch chuyển về
tầm quan trọng từ các “yếu tố hấp dẫn tức thì” như
Lương cơ bản cạnh tranh, Thưởng công bằng
sang các “yếu tố giúp gắn kết lâu dài” như Tăng
thu nhập thường xuyên, Công việc ổn định hay
Thu nhập tương lai hấp dẫn.
Lương Thưởng tất nhiên là
quan trọng, nhưng tôi ngày
càng coi trọng công việc có tính ổn
định lâu dài
Một Trưởng phòng bán hàng ở Hà Nội.
Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn
19.97%
22.97%
20.84%
20.91%
20.22%
21.38%
12.59%
16.08%
13.53%
15.03%
9.85%
6.64%
Theo giới tính của đáp viên
Mức lương cạnh tranh
Thưởng công bằng
Phúc lợi hấp dẫn
Tăng thu nhập thường xuyên
Công việc ổn định
Thu nhập tương lai hấp dẫn
Nam |
Nữ
Ở góc độ giới tính, có sự khác nhau trong kỳ vọng về các hình thức tưởng thưởng. Phụ nữ coi trọng
công việc ổn định hoặc các yếu tố “gia tăng cảm giác ổn định” như Tăng thu nhập thường xuyên, Phúc
lợi tốt trong khi nam giới thích được tưởng thưởng bằng Mức lương cơ bản cạnh tranh hay Thu nhập
tương lai hấp dẫn.
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Phương thức tăng lương linh hoạt. VD: tăng 2 lần / năm, 5% / lần sẽ tạo cảm giác doanh
nghiệp phát triển tốt, quan tâm nhân viên nhiều hơn so với tăng 10% / lần / năm.
Phân tích và chia sẻ thông tin giúp nhân viên hiểu ngoài Lương, doanh nghiệp còn đầu tư
một khoảng không nhỏ về các gói phúc lợi đi kèm cho họ.
Tận dụng mọi cơ hội gia tăng “cảm giác ổn định” cho nhân viên như chia sẻ thông tin,
trao đổi cởi mở, chính sách hỗ trợ mang tính lâu dài…
Đa dạng hóa các nguồn thu nhập, trong đó Thu nhập tương lai hấp dẫn (cổ phiếu, chương
trình giữ chân nhân tài…) đang là xu thế mới.
4
12. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#3
12
KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN”
KHÔNG DỪNG LẠI Ở THĂNG TIẾN NHANH
Cơ Hội Phát Triển - Các yếu tố hấp dẫn
Công việc thú vị
với nhiều trải nghiệm đa dạng
19.76%
17.02%
Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
16.35%
Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp
13.67%
11.27%
10.31%
6.06%
5.52%
Kinh nghiệm làm việc quốc tế
Quy mô công việc lớn & đóng góp được nhiều
Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp
Chính sách hỗ trợ học tập tốt
Thăng tiến nhanh
Người lao động ngày càng mong muốn công việc cho họ nhiều cơ hội phát triển. Hiểu đúng hơn đó
chính là “Cơ hội gia tăng kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cá nhân tích lũy được thông qua công
việc hàng ngày” chứ không chỉ là việc tăng lương, tăng chức. Kết quả khảo sát diện rộng cho thấy
trong các yếu tố của Cơ Hội Phát Triển, Thăng tiến nhanh có tầm quan trọng thấp nhất (5.52%) và
khác biệt đáng kể so với yếu tố được nhiều người chọn nhất là Công việc thú vị với trải nghiệm đa
dạng (19.76%)
“
Việc thăng chức phải có giai đoạn,
vì thế tôi mong muốn công ty giúp
tôi phát triển “tiềm năng tương lai” thông qua
việc được trải nghiệm, đào tạo và có kế
hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
Trưởng phòng Marketing một công ty
tiêu dùng nhanh, Hồ Chí Minh
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Gắn kế hoạch sự nghiệp cụ thể với việc
đa dạng hóa kỹ năng và kinh nghiệm cần
thiết cho nhân viên quan trọng hơn việc
thăng chức nhanh.
Ngoài phát triển chuyên môn, các khóa
học về Kỹ năng lãnh đạo là cần thiết để
đáp ứng nhu cầu phát triển đa dạng của
nhân viên.
Nhân viên trẻ đặc biệt có động lực khi
được tham gia các dự án giúp họ có cảm
giác được làm Công việc có quy mô & đóng
góp lớn .
13. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#4
13
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ XU HƯỚNG NGUYỆN VỌNG MỚI
S
TIP
Một xu hướng không thể
phủ nhận là người lao động
ngày càng quan tâm đến
Kinh nghiệm làm vệc
quốc tế, đặc biệt trong giai
đoạn nền kinh tế mở cửa và
cạnh tranh quốc tế như
hiện nay. Tuy nhiên, Kinh
Nghiệm Làm Việc Quốc Tế
không có nghĩa là phải
được đi làm việc tại nước
ngoài mà nên được hiểu
đúng là Kinh nghiệm làm
việc được chuẩn hóa ở
tầm quốc tế để phù hợp
hơn với thực tiễn hiện nay.
“
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Đáp ứng nhu cầu cọ xát & tiếp xúc với
yếu tố quốc tế không nhất thiết giới
hạn ở đặc tính của tổ chức mà còn có
thể thông qua các hoạt động tim năng.
Đó có thể là
Môi trường có đồng nghiệp /
khách hàng là người nước ngoài
Sử dụng tiếng Anh thường
xuyên
Đi công tác nước ngoài
Tham dự các khóa huấn luyện
ở tầm khu vực hoặc có giảng viên
quốc tế…
Ông Công Ông
Giám đốc điều hành - First Alliances
Nhân tài là tài sản quý giá nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Vì vậy, thu hút và giữ chân nhân tài là chiến lược quan trọng nhất của mọi công ty.
Thương hiệu nhà tuyển dụng là công cụ cần thiết để thu hút nhân tài và đó cũng là phương tiện
chuyển tải văn hóa, giá trị doanh nghiệp ra bên ngoài.
Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên
chất lượng, giữ chân nhân tài hiệu quả. Hơn hết, giá trị của thương hiệu nhà tuyển dụng còn
giúp đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trì trệ trong kinh doanh và chi phí
tuyển dụng.
14. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#5
14
PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO
CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠN
TÀI NĂNG CỦA CÁ NHÂN LÃNH ĐẠO
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫn
Tầm nhìn gây cảm hứng
& chiến lược rõ ràng
24.84%
22.53%
15.51%
12.84%
9.72%
8.58%
5.97%
Phát triển nhân tài & trao quyền
Khả năng gắn kết nhân viên
Đội ngũ lãnh đạo giỏi
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
Người đi làm ngày càng lựa chọn nơi làm việc dựa vào phương thức lãnh đạo của cả tổ chức
(Organizational Leadership) chứ không phải ở tài năng của một vài cá nhân lãnh đạo.Vì vậy, trong tiêu
chí Đội Ngũ Lãnh Đạo, họ quan trọng các yếu tố đòi hỏi nỗ lực của cả một tập thể lãnh đạo chứ không
thể chỉ do một cá nhân nào tạo ra như Tầm nhìn gây cảm hứng & Chiến lược rõ ràng, Phát triển &
trao quyền cho nhân viên và Khả năng gắn kết nhân viên tốt.
Đặc biệt, ở các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên, việc hoạch định cơ cấu tổ chức (OD – Organization Development) ngày càng được coi trọng. Vì thế, mỗi lãnh đạo trong tổ chức cũng được người
đi làm kỳ vọng phải thể hiện các kỹ năng OD, ví dụ như Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả,
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả, từ đó Gắn kết nhân viên tốt…
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫn
24.61%
22.99%
Tầm nhìn gây cảm hứng
& chiến lược rõ ràng
22.82%
Phát triển nhân tài & trao quyền
22.21%
15.14%
Khả năng gắn kết nhân viên
16.36%
14.57%
Đội ngũ lãnh đạo giỏi
12.62%
8.51%
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
9.98%
8.27%
Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
8.12%
5.69% Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
6.09%
15. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
S
TIP
15
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của Đội ngũ lãnh đạo thay vì hình ảnh cá nhân lãnh đạo
Truyền thông rộng rãi về định hướng kinh doanh lẫn nguồn nhân lực, góp phần nâng cao
hình ảnh về Tầm Nhìn Gây Cảm Hứng & Chiến Lược Rõ Ràng
Công ty trên 500 người nên chú trọng tuyển dụng quản lý có khả năng, kinh nghiệm hoạch
định cơ cấu tổ chức (OD), chú trọng truyền thông & đẩy mạnh gắn kết nội bộ
#6
CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNG
LÀ VĂN HÓA QUAN TRỌNG NHẤT
Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn
21.79%
16.70%
15.55%
12.20%
9.72%
8.48%
7.02%
6.57%
1.98%
Công bằng & Tôn trọng
Chuyên nghiệp
Môi trường năng động, sáng tạo
Tin cậy & minh bạch
Ghi nhận & tưởng thưởng
Con người thân thiện
Tinh thần đồng đội
Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài
Đa dạng & linh hoạt
Kết quả khảo sát cho thấy có 9 nét Văn Hóa & Giá Trị có ảnh hưởng tới độ hấp dẫn của THNTD sắp
xếp theo thứ tự quan trọng là: Công bằng & Tôn trọng; Chuyên nghiệp; Môi trường năng động, sáng
tạo; Tin cậy & Minh bạch; Ghi nhận & Tưởng thưởng; Con người thân thiện; Tinh thần đồng đội; Tuyển
dụng & đãi ngộ nhân tài; Đa dạng và linh hoạt.
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào
để làm nét riêng, Công bằng & Tôn trọng
luôn nên được chọn làm giá trị văn hóa nền
tảng.
16. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#7
16
CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜI
CHẤT LƯỢNG SỐNG
Theo cách nhìn truyền thống, Công việc và Cuộc sống là hai mặt khá tách biệt mà theo đó, khi
người đi làm chọn đầu tư vào mặt này thì họ sẽ có thể cần hy sinh một số thứ ở khía cạnh còn lại.
Xu hướng động cơ nghề nghiệp mới nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ đó là: Công việc không thể
tách rời chất lượng sống. Thuật ngữ để thể hiện xu thế này là Life Careerism (say mê cả công việc
& cuộc sống).
Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống - Các yếu tố hấp dẫn
21.23%
20.83%
19.75%
16.17%
Khối lượng công việc cân bằng
& có thể kiểm soát được
15.60%
15.50%
11.79%
11.32%
9.36%
12.42%
9.57%
10.74%
7.80%
8.40%
4.91%
4.63%
Các chương trình chăm sóc
sức khỏe & đời sống
Công việc linh hoạt
Môi trường làm việc an toàn
Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quả
Các chương trình chăm sóc gia đình tốt
Chương trình hỗ trợ tài chính
công việc & cuộc sống
Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi
S
Khảo sát về tâm lý giới trẻ của Nielsen cũng cho
thấy sự nổi bật của Life Careerism. Giới trẻ ngày
nay được thụ hưởng nền tảng giáo dục tốt, năng
động, am hiểu công nghệ mới và không bị nhiều
áp lực về trách nhiệm chăm sóc gia đình nên họ
nhanh nhạy hơn trong việc cập nhật, so sánh
thông tin và đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng
sống. Được khẳng định bản thân, nổi bật trong
đám đông là nhu cầu không thể phủ nhận của
gen Y. Các trải nghiệm đa dạng trong công việc
cũng góp phần giúp họ thỏa mãn nhu cầu này.
TIP
Nam
Nữ
Theo giới tính của đáp viên
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Nhân viên luôn đề cao Chương trình
chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt, các hoạt
động hỗ trợ để có được Khối lượng công việc
cân bằng & có thể kiểm soát được.
“Đa dạng & Cá Nhân Hóa” (tập trung vào
yếu tố giới tính và độ tuổi) chính là bí quyết
để các chính sách chăm sóc Chất lượng
Công việc & Cuộc sống phát huy tác dụng.
VD: Nữ đề cao cân bằng công việc và cuộc
sống trong khi nam giới chú trọng Trang thiết
bị và Đội ngũ hỗ trợ hiệu quả.
17. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#8
17
DANH TIẾNG CÔNG TY LÀ BẢO CHỨNG
CHO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG KỲ VỌNG
CỦA NGƯỜI ĐI LÀM
Lương, Thưởng, Phúc Lợi
DANH TIẾNG
CÔNG TY
Cơ Hội Phát Triển
NHẬN THỨC
Chất Lượng Công Việc &
Cuộc Sống
Văn Hóa & Giá Trị
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Trong 6 yếu tố, tuy Danh Tiếng Công Ty có tỉ trọng quan trọng thấp nhất nhưng đó lại là cơ sở để người
đi làm đánh giá về 5 yếu tố còn lại, đặc biệt trong giai đoạn tìm hiểu về công ty. Những thông tin về
danh tiếng một công ty sẽ tác động trực tiếp lên “cảm nhận” của người đi làm về khả năng đảm bảo
các kỳ vọng nghề nghiệp của họ như Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển hay Chất Lượng
Công Việc & Cuộc Sống.
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Kết hợp việc truyền thông hình ảnh của công ty gắn liền với yếu tố hấp dẫn
THNTD bằng cách:
11.55%
11.76%
Phát triển
bền vững
với môi
trường
Công ty đa
quốc gia
Có tinh thần
làm chủ và
hướng về
khách hàng
7.36%
11.81%
Trách nhiệm
xã hội tốt
Thương hiệu sản
phẩm / dịch vụ
thành công
11.89%
16.15%
Đổi mới và
phát triển
Quy mô &
Doanh thu
lớn
Đạo đức và
chính trực
15.28%
14.21%
Danh Tiếng Công Ty - Các yếu tố hấp dẫn
Đẩy mạnh hình ảnh quy mô,
doanh thu, tốc độ phát triển của
công ty vì hình ảnh này tác
động trực tiếp tới “cảm nhận”
về một công ty có chế độ
Lương, Thưởng, Phúc Lợi tốt.
Đẩy mạnh mối liên kết giữa
thương hiệu công ty & Thương
hiệu sản phẩm / dịch vụ thành
công sẽ giúp cải thiện sức hấp
dẫn của công ty về Cơ Hội Phát
Triển.
Công ty có uy tín trong các
hoạt động Trách Nhiệm Xã Hội
thường được ghi nhận là công
ty có Văn Hóa & Giá Trị tốt.
18. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#9
18
CÓ NHIỀU KHÁC BIỆT LỚN
TRONG LÝ DO NHÂN TÀI ĐẾN VÀ ĐI
Lương, Thưởng, Phúc Lợi
Cơ Hội Phát Triển
Văn Hoá & Giá Trị
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Mức lương cạnh tranh
4.91 11.23
Mức lương cạnh tranh
Thưởng công bằng
4.75 8.13
Công bằng & tôn trọng
Phúc lợi hấp dẫn
4.73 7.28
Thưởng công bằng
Công việc thú vị
với nhiều trải nghiệm đa dạng
4.29 7.04
Môi trường làm việc an toàn
Tầm nhìn gây cảm hứng
& chiến lược rõ ràng
4.10 5.84
Kế hoạch phát triển
nghề nghiệp rõ ràng
Kế hoạch phát triển
nghề nghiệp rõ ràng
3.83 4.74
Tăng thu nhập thường xuyên
Phát triển nhân tài &
trao quyền cho nhân viên
3.72 3.93
Phúc lợi hấp dẫn
3.56 3.51
Phát triển nhân tài &
trao quyền cho nhân viên
3.24 3.47
Công việc thú vị
với nhiều trải nghiệm đa dạng
3.24 3.46
Tầm nhìn gây cảm hứng
& chiến lược rõ ràng
Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp
Tăng thu nhập thường xuyên
Môi trường làm việc an toàn
10 yếu tố quan trọng nhất khi chọn việc
(% người chọn)
10 yếu tố dẫn tới nghỉ việc nhiều nhất nếu
không được đáp ứng (% người chọn)
Trong 10 yếu tố đóng vai trò quyết định cho việc đến và đi của nhân tài có sự xuất hiện nhiều nhất của
các yếu tố trong tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi. Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng
của tiêu chí này trong việc Thu Hút & Giữ Chân nhân tài.
Cụ thể hơn, Mức lương cạnh tranh là nguyên nhân lớn nhất để chọn một công việc hay xem xét từ
bỏ công việc nếu không được thỏa mãn. Đáng chú ý, ngoài lương, người lao động cũng sẽ từ bỏ
doanh nghiệp nếu công ty đó không đáp ứng được tiêu chí Công Bằng & Tôn Trọng.
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn của THNTD
Ngoài việc liên tục cập nhật mức lương trên thị trường để có chính sách lương phù hợp, việc
cung cấp thông tin thị trường lương cởi mở, thẳng thắn có thể giúp xóa bỏ nhiều “kỳ vọng ảo” bị
tạo ra từ một số thông tin cá biệt.
Các hoạt động xây dựng THNTD cần đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan
hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.
19. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
#10
19
CÒN NHIỀU KHOẢNG CÁCH VỀ KHẢ NĂNG
ĐÁP ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KỲ VỌNG
THẬT SỰ CỦA NGƯỜI ĐI LÀM
Khảo sát chuyên sâu cho thấy
có sự khác biệt nhất định trong
quan điểm giữa người làm
Nhân sự và các phòng ban
khác về tầm quan trọng của các
tiêu chí. Ví dụ như Nhân Sự có
xu hướng đề cao các yếu tố
Văn Hóa & Giá Trị hay Đội Ngũ
Lãnh Đạo hơn trong khi người
đi làm đòi hỏi nhiều về Lương,
Thưởng, Phúc Lợi & Cơ Hội
Phát Triển hơn.
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
DANH TIẾNG
CÔNG TY
VĂN HOÁ
& GIÁ TRỊ
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
LÃNH ĐẠO
Nhân sự
Phòng ban khác
Đây có thể là lý do góp phần
Tầm quan trọng
15.68% 15.90%
Độ hài lòng
dẫn đến khoảng cách về khả
năng đáp ứng của doanh 18.47%
16.49%
16.51% 16.96%
nghiệp và kỳ vọng của người đi
22.01% 22.67%
làm về Lương, Thưởng, Phúc
16.57%
Lợi và Cơ Hội Phát Triển. Việc
14.26% 15.17%
người đi làm hài lòng với Danh
Tiếng Công Ty (nơi họ hiện
9.32%
đang làm việc) hơn nhiều so với
mức kỳ vọng nói chung cho
thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều
vào các hoạt động nội bộ
Danh Chất Lượng Văn Hoá Đội Ngũ Cơ Hội
nhưng trước đó chưa được chú
Phát
Tiếng Công Việc & & Giá Trị Lãnh Đạo
Triển
Công Ty Cuộc Sống
trọng truyền thông ra ngoài.
S
TIP
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD
Nhân sự nên đặt mình vào tâm thế của người đi làm khi xây dựng chính sách và hoạt động
nhân sự nhiều hơn nữa thay vì đứng từ góc độ người hoạch định chính sách đơn thuần. Các
khảo sát về độ hài lòng, gắn kết cũng như đánh giá về THNTD nội bộ là thước đo quan trọng
cho thấy độ sâu sát của nhân sự với nguyện vọng của nhân viên.
Truyền thông mạnh mẽ các hoạt động nội bộ ra ngoài vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn
THNTD vừa giúp củng cố niềm tự hào của nhân viên hiện tại.
20. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
20
LÃNH ĐẠO PHẢI ĐI ĐẦU
VỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Không chỉ dẫn đầu thị trường với nhiều thương hiệu sản phẩm
thành công, Unilever Việt Nam cũng vừa được vinh danh là Nơi
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam trong ngành Tiêu Dùng Nhanh và
tất cả các ngành nghề. Chia sẻ về thành tích đáng tự hào này,
ông JV. Raman, Chủ tịch công ty chia sẻ: “Ở Unilever, chúng tôi
ý thức rất rõ xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng phải đến từ
lãnh đạo trước tiên. Đó vừa là sứ mệnh, trách nhiệm nhưng
cũng là đam mê của mỗi thành viên ban lãnh đạo.”
Lãnh đạo Unilever Việt Nam đã thể hiện
trách nhiệm đó qua những hoạt động cụ
thể nào?
Ban giám đốc Unilever Việt Nam cam kết dành
khoảng thời gian nhất định cho các chương trình,
chiến lược xây dựng Thương hiệu nhà tuyển
dụng. Ví dụ trong các chương trình ở các trường
đại học, luôn có sự tham gia nói chuyện, trao đổi
của Ban Giám Đốc với sinh viên. Hay trong quá
trình phát triển các Nhà lãnh đạo tương lai
(Unilever Future Leaders), chúng tôi luôn có
những dự án để các tài năng trẻ trong công ty
được tham gia và làm việc trực tiếp với Ban giám
đốc.
Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp tại Việt
Nam vẫn chưa đầu tư đúng mức cho
thương hiệu nhà tuyển dụng dù đầu tư rất
nhiều cho thương hiệu sản phẩm. Ông
thấy sao về nhận định này?
Tùy mục tiêu, định hướng ở từng thời điểm thì
mỗi doanh nghiệp sẽ có những ưu tiên khác
nhau. Trong báo cáo khảo sát 100 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam của Anphabe, có một kết quả
rất thú vị. Khi người lao động chọn nơi làm việc,
Danh tiếng công ty chiếm phần quan trọng ít nhất
Ông JV. Raman
Chủ tịch Unilever Việt Nam
nhưng lại là cơ sở để đánh giá khả năng công ty
trong việc đáp ứng kỳ vọng của người lao động ở
các tiêu chí quan trọng khác như Lương, Thưởng,
Phúc Lợi hay Cơ hội Phát Triển. Vì vậy, tôi tin
rằng có sự liên quan nhất định giữa sự thành
công của Thương hiệu sản phẩm và Thương hiệu
nhà tuyển dụng.
Riêng tại Unilever, nhờ có danh mục sản phẩm đa
dạng gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng
21. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
triệu người tiêu dùng và bề dày
hoạt động tại nhiều quốc gia nên
chúng tôi có thể tạo ra nhiều cơ
hội để nhân viên phát triển. Nhân
viên Unilever Việt Nam có thể
khám phá chính bản thân qua
nhiều trải nghiệm với các nhãn
hàng, được làm việc ở nước
ngoài để có những trải nghiệm ở
môi trường làm việc quốc tế. Đây
cũng chính là những điểm thu
hút của Unilever Việt Nam mà
chúng tôi liên tục cam kết đầu tư.
Trở lại với danh hiệu Nơi
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam,
việc đạt được nó chắc chắn
sẽ đem đến những giá trị
cho thương hiệu Unilever
Việt Nam. Theo ông, đó sẽ là
gì?
Chúng tôi rất tự hào khi đạt được
danh hiệu “Nơi làm việc tốt
nhất Việt Nam” trong tất cả các
ngành nghề cũng như “Nơi Làm
Việc Tốt Nhất trong ngành
Tiêu Dùng Nhanh”. Tuy nhiên
các giải thưởng không phải là
điều quan trọng nhất với
Unilever Việt Nam. Trên hết, đó
là việc chúng tôi cùng chia sẻ
những giá trị văn hóa, mục đích
hoạt động của mình với những
người có cùng chí hướng, bao
gồm cả mỗi nhân viên trong
công ty để thực hiện được
những mục tiêu lớn hơn là đóng
góp nhiều hơn cho sự phát triển
bền vững của mỗi cá nhân, cộng
đồng và xã hội.
Điều đó sẽ tạo những động
lực để Unilever Việt Nam
tiếp tục theo đuổi những
chính sách về nhân sự như
thế nào trong thời gian tới?
Thương hiệu nhà tuyển dụng
Unilever Việt Nam không chỉ đến
từ những người bên ngoài mà
còn từ chính những nhân viên
trong công ty. Họ mới chính là
người hiểu công ty nhất và là
những đại sứ công tâm và tự
nguyện nhất truyền đạt hình ảnh
công ty đến cộng đồng bên
ngoài. Vì vậy, thời gian tới chúng
tôi tiếp tục thực hiện các khảo
sát đo độ hài lòng của nhân viên
để có thể đáp ứng tốt nhất các kỳ
vọng của họ trong khả năng có
thể. Chúng tôi cũng liên tục cập
21
nhật các xu hướng động cơ
người lao động ngoài thị trường
để có những chiến lược phù hợp
nhằm duy trì hiệu quả thu hút
nhân tài, đồng thời tiếp tục phát
huy thế mạnh phát triển bền
vững cùng cộng đồng và xã hội.
Xin cảm ơn ông và chúc Unilever
Việt Nam tiếp tục giữ vững danh
hiệu vừa đạt được!
22. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
22
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
THEO TỪNG NGÀNH NGHỀ
Industry Best Places To Work
Phương thức xác định
EBI %
Theo từng
ngành nghề
Số lượt đề cử 1 Công ty
là Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A
Tổng số đáp viên đang hoặc đã
có kinh nghiệm làm việc trong ngành A
EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD
B
án lẻ / Bán sỉ / Thương mại
#
Công ty
512viên
Đáp
EBI
B
ảo hiểm
525viên
Đáp
#
Công ty
EBI
1
Metro Cash & Carry Việt Nam
48%
1
Prudential Việt Nam
63%
2
Big C Việt Nam
48%
2
Manulife Việt Nam
54%
3
Coop mart
43%
3
AIA Việt Nam
52%
4
FPT Trading
40%
4
Tập đoàn Bảo Việt
44%
5
Siêu thị điện máy Nguyễn Kim
34%
5
Dai-ichi Life Việt Nam
41%
6
Liberty Việt Nam
41%
7
AIG Việt Nam
33%
B
ất động sản / Thiết kế
500viên
Đáp
#
Công ty
EBI
8
Aon Việt Nam
31%
1
CBRE (Việt Nam)
39%
9
ACE Life Việt Nam
24%
2
VinGroup
38%
10
Gras Savoye Willis Việt Nam
18%
3
Savills Việt Nam
38%
4
CapitalLand Việt Nam
37%
5
Phu My Hung Corporation
32%
23. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
CHÚNG TA
CÙNG NHAU
THÀNH CÔNG
23
ngũ của chúng tôi cùng đóng góp, chia sẻ điều
này và họ nhận ra rằng khi công ty thành công thì
họ cũng thành công.
ại Manulife chúng tôi tin rằng chúng ta có
thể cùng nhau thành công. Nhờ vào cách
xử lý công việc có tính kỷ luật và các quyết
định dựa trên sự kiện, chúng tôi đạt được thành
tích tăng trưởng và thành công lâu dài và nhất
quán để trở thành một “Công ty Thắng lợi”. Ðội
Được hỗ trợ từ sự đào tạo chuyên nghiệp và đội
ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội
phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực và các
hoạt động kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên tại
công ty chúng tôi, thăng tiến trong nghề nghiệp
không chỉ là thước đo duy nhất cho sự thành công.
Chúng tôi tin vào một môi trường làm việc nuôi
dưỡng sự phát triển con người cả về mặt chuyên
môn và cá nhân. Bằng cách chia sẻ và làm cho đội
ngũ thấm nhuần các giá trị và đạo đức định hình
nên chúng tôi, chúng tôi tạo điều kiện để mọi
người học hỏi lẫn nhau và cùng nhau thành công.
C
D
T
#
ông nghệ thông tin /
Viễn thông
Công ty
672
Đáp viên
ầu / Ga / Năng lượng
293
Đáp viên
EBI
#
Công ty
EBI
1
IBM Việt Nam
72%
1
Castrol BP Petco
81%
2
Cisco Systems Việt Nam
50%
2
Shell Việt Nam
71%
3
Oracle Việt Nam
46%
3
Exxon Mobil Việt Nam
62%
4
HP Việt Nam
44%
4
Total Việt Nam
58%
5
Viettel
38%
5
Caltex Việt Nam
53%
24. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
D
335viên
Đáp
ệt may / Giày da
#
Công ty
EBI
1
Nike Việt Nam
2
D
24
ược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
421
Đáp viên
#
Công ty
EBI
75%
1
GlaxoSmithKline (GSK)
47%
Adidas Việt Nam
72%
2
Sanofi Việt Nam
44%
3
Triumph International Việt Nam
56%
3
Novartis Việt Nam
41%
4
An Phuoc
44%
4
Bayer Việt Nam
41%
5
Decathlon Việt Nam
34%
5
Roche Pharma Việt Nam
38%
6
Pfizer Việt Nam
37%
7
Abbott Việt Nam
36%
D
518
ịch vụ / Tư vấn / Luật
Đáp viên
#
Công ty
EBI
8
MSD Việt Nam
23%
1
Nielsen Việt Nam
70%
9
Rohto-Mentholatum Việt Nam
23%
2
TNS Việt Nam
60%
10
DHG Pharma Việt Nam
20%
3
Navigos Group
52%
11
Zuellig Pharma Việt Nam
17%
4
Baker & McKenzie Việt Nam
43%
12
15%
5
Freshfields Việt Nam
43%
United International
Pharma Việt Nam
13
Traphaco
14%
14
Bristol-Myer Squibb Việt Nam
14%
15
AstraZeneca Việt Nam
12%
“
Là đơn vị số ba toàn cầu, số một Việt Nam ở ngành
chăm sóc sức khỏe trong 8 năm qua, Sanofi tự hào khi
được bình chọn là một trong những Nơi Làm Việc Tốt Nhất.
Thành tích này là kết quả từ nỗ lực không ngừng của Sanofi
trong việc nâng cao môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân
thiện và thoải mái cho hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc để
họ luôn phấn đấu mang lại sản phẩm chất lượng tốt hơn cho
người tiêu dùng.
Ông Cyril Grandchamp-Desraux
Giám đốc điều hành Sanofi Đông Dương
25. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
Đ
ầu tư tài chính / Kế toán
667viên
Đáp
#
Công ty
EBI
1
VinaCapital
2
25
Đ
iện tử / Điện / Thiết bị điện
596
Đáp viên
#
Công ty
EBI
55%
5
Canon Việt Nam
36%
Deloitte Việt Nam
52%
6
LG Electronics Việt Nam
35%
3
KPMG Việt Nam
45%
7
Schneider Electric Việt Nam
35%
4
PwC Việt Nam
41%
8
Panasonic Việt Nam
34%
5
Ernst & Young Việt Nam
40%
9
Toshiba Việt Nam
33%
10
Siemens Việt Nam
32%
11
Electrolux Việt Nam
20%
12
#
Dell Việt Nam
19%
13
Philips Electronics Việt Nam
18%
14
Schindler Việt Nam
13%
15
Clipsal Việt Nam
13%
Đ
iện tử / Điện / Linh kiện
596
Đáp viên
#
Công ty
EBI
1
Samsung Vina Electronics
55%
2
3
4
#
Intel Việt Nam
Sony Electronics Việt Nam
Nokia Việt Nam
52%
40%
38%
26. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
26
SAMSUNG
VÀ CUỘC BỨT PHÁ NGOẠN MỤC
Trước thách thức của nền kinh tế toàn cầu và
Việt Nam, năm 2013 một lần nữa chứng kiến
cuộc bứt phá ngoạn mục của tập đoàn
Samsung. Điển hình là dự án nhà máy sản xuất
điện thoại di động (ĐTDĐ) tại Bắc Ninh (SEV)
và Khu Tổ hợp Công nghệ Samsung Complex
tại Thái Nguyên (SEVT) được vinh danh là dự
án đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thành
công nhất tại Việt Nam
USD như một minh chứng Việt Nam thực sự là mắt
5.7 tỷ USD và 23 tỷ USD
5,7 tỷ USD là vốn đầu tư của tập đoàn Samsung cho
dự án SEV và SEVT và 23 tỷ USD là tổng doanh thu
xuất khẩu ĐTDĐ của SEV trong 2013. Ước tính, kim
ngạch xuất khẩu 2013 của Việt Nam đạt 132 tỷ USD,
trong đó kim ngạch xuất khẩu nhóm ĐTDĐ và linh kiện
xích quan trọng trong chuỗi sản xuất và cung ứng toàn
cầu của Samsung. Không dừng lại, Samsung cũng
đang tìm hiểu một số địa phương khác để tiếp tục “cắm
rễ” tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sau khi chuyển đổi
Samsung Vina thành công ty 100% vốn nước ngoài.
lên tới 23,5 tỷ USD, chủ yếu là đóng góp của SEV.
Cam kết với cộng đồng
Kết quả xếp hạng “Giá trị thương hiệu 2013” của
Các dự án của Samung đã và đang trở thành những
Interbrand cho thấy thương hiệu Samsung được “lên dự án FDI thành công nhất tại Việt Nam xét ở cả 2 tiêu
hạng” thứ 8, tăng một bậc so với năm 2012 một lần chí: phát triển kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng
nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn trong xã hội. Ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng Giám đốc của
phát triển ngành công nghệ số.
Công ty Samsung Vina, khẳng định: “Bí quyết thành
Vì sao Samsung bứt phá ngoạn mục?
công của Samsung là cam kết đầu tư lâu dài”.
Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược Samsung đã luôn đồng hành cùng cộng đồng với
bắt nguồn từ thành công của Samsung Vina và tổ hợp những hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục như
Samsung Complex tại Bắc Ninh - nơi tạo việc làm cho Festival Huế, SEA Games cũng như những chương
hơn 40.000 lao động trực tiếp, thu hút hơn 50 nhà đầu trình từ thiện mang tính xã hội cao như chương trình
tư vệ tinh với 60.000 lao động. Với công suất trên 150 mổ tim nhân đạo cho trẻ em “Hearts to Hearts”,
triệu ĐTDĐ và máy tính bảng mỗi năm, 95% sản phẩm chương trình “Digital Hope” cho thanh thiếu niên
của nhà máy được xuất khẩu đi khắp thế giới.
khuyết tật, vv. Trong năm 2013, dự án trách nhiệm
cộng đồng lớn nhất của Samsung tại Việt Nam “Smart
Tập đoàn đã tiếp tục đầu tư 2 tỷ USD cho tổ hợp công Library” cho các trường học vùng sâu vùng xa đã mang
nghệ mới tại Thái Nguyên đầu năm 2013 và vừa bổ tới 35 “Thư viện thông minh” cùng hơn 85.000 đầu
sung thêm 1,2
sách đến với 34.000 em học sinh trên cả nước.
tỷ USD cho dự
án này, nâng Với những chuyển động tích cực từ hoạt động kinh
tổng vốn đầu doanh và đóng góp cho cộng đồng, Samsung đang
tư tại riêng 2 chuẩn bị cho những bứt phá mạnh mẽ hơn nữa trong
khu tổ hợp lên tương lai để cùng đồng hành với sự phát triển kinh tế
đến 5,7 tỷ của Việt Nam.
27. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
27
Abbott Giới thiệu
CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VIÊN TÀI CHÍNH
FINANCE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM (FMDP)
ChallengeYourself
Bring your Passion For Health Care to Abbott.
Tổng quan chương trình
Điểm nổi bật
Ứng viên tiềm năng
Đây là chương trình hàng đầu
để xây dựng đội ngũ kế thừa
trong lĩnh vực Tài chính của
Abbott toàn cầu. Ứng viên thành
công sẽ được tham gia vào một
nhóm Tài chính để hỗ trợ trực
tiếp hoạt động kinh doanh tại địa
phương và trên toàn thế giới.
Quản trị viên Tài chính của
Abbott, bằng khả năng phân tích
chuyên nghiệp, hiệu quả sẽ
đóng góp vào thành công chung
của tập đoàn đồng thời được thu
nhận kiến thức bao quát về
ngành Chăm sóc sức khỏe. Để
trở thành nhân viên chính thức,
thành viên FMDP được tuyển
lựa từ các chương trình đào tạo
MBA chất lượng trên thế giới
Cố vấn giàu kinh nghiệm:
Mỗi thành viên FMDP sẽ được
một lãnh đạo có uy tín cố vấn
trong suốt chương trình. Đây sẽ
là mối nối quan trọng trong kế
hoạch phát triển và bổ nhiệm
của thành viên FMDP.
Ứng viên tiềm năng cho chương
trình cần 5-7 năm kinh nghiệm
làm việc tại các doanh nghiệp uy
tín, đã hoàn tất chương trình
MBA, ưu tiên chuyên ngành Tài
chính / Kế toán, đồng thời sở
hữu những phẩm chất sau:
Chi tiết chương trình và
thư ứng tuyển, vui lòng liên hệ
Abbott Talent Acquisition
career.vn@abbott.com
thanhmai.ly@abbott.com
Bổ nhiệm: Chương trình
kéo dài 36 tháng và mỗi thành
viên FMDP được kỳ vọng sẽ
thành công với 3 vị trí khác
nhau (2 ở Việt Nam và 1 ở
nước ngoài).
Định kỳ đánh giá: Thành
viên FMDP sẽ được đánh giá
bởi
quy
trình
Abbott
Performance Excellence vốn
được thực hiện thường xuyên
và khắt khe hơn so với các nhân
viên bình thường với sự tham
gia của thành viên FMDP, Cố
vấn viên và Giám đốc chương
trình, định kỳ vào giữa và khi kết
thúc mỗi đợt bổ nhiệm.
Quản lý chương trình:
Chương trình FMDP được hỗ
trợ mạnh mẽ từ cấp lãnh đạo
cho đến toàn bộ đội ngũ Tài
chính tại Abbott
Hướng đến mục tiêu
Giao tiếp xuất sắc
Tố chất và khả năng
lãnh đạo
Định hướng phát triển sự
nghiệp trong lĩnh vực tài
chính và quản lý kinh doanh
Khả năng hòa nhập cao
Có kinh nghiệm trong ngành
Chăm sóc sức khỏe, Tiêu
dùng nhanh và Phân phối
bán lẻ
Kỹ năng phân tích nổi bật
Sẵn sàng thay đổi chỗ ở và
tinh thần làm việc quốc tế
Tiếng Anh viết và nói trôi
chảy
28.
29. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
K
hách sạn / Du lịch
482
Đáp viên
#
Công ty
EBI
1
KFC Việt Nam
2
K
29
ỹ thuật / Máy móc
483viên
Đáp
#
Công ty
EBI
55%
1
Robert Bosch Việt Nam
78%
Sheraton Hotels & Resorts
54%
2
GE Việt Nam
71%
3
Intercontinental Hotel &
Resort
53%
3
ABB Việt Nam
70%
4
Vietnam Airlines
45%
4
Sumitomo
69%
5
Lotteria Việt Nam
45%
5
Reetech
54%
Tiên phong trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa
Dẫn đầu thị trường trong mảng sản phẩm chiến lược
Chúng tôi là ai – Giới thiệu về ABB
ABB là tập đoàn tiên phong hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và tự động
hóa. Đặt trụ sở tại Zurich, Thụy Sỹ, ABB hiện có khoảng 150.000 nhân viên và
hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty niêm yết cổ phiếu
trên các sàn chứng khoán lớn tại Zurich, Stockholm và New York.
Tại Việt Nam, ABB được thành lập vào năm 1993, đặt trụ sở tại Hà Nội với gần 800 nhân viên, hoạt
động trên khắp ba miền với mục tiêu mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Hiện tại, ABB là nhà cung cấp lớn nhất thế giới về mảng sản phẩm động cơ và máy biến tần công
nghiệp, máy phát điện cho ngành công nghiệp điện gió và mạng lưới điện.
Chiến lược con người tại ABB
Là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới, ABB thu hút nhân tài bằng môi trường
làm việc cởi mở, linh hoạt và đa văn hóa. Chiến lược phát triển nhân sự được áp dụng cho toàn tập
đoàn nhằm tạo ra văn hóa tiên phong tại mỗi cấp tổ chức. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chiến
lược phát triển nguồn nhân lực, hệ thống điều hành, an toàn lao động và đạo đức kinh doanh. Hãy
cho chúng tôi thấy năng lượng, nhiệt huyết, ý tưởng kinh doanh và khả năng của bạn. Đổi lại, bạn sẽ
tìm thấy những điều tuyệt vời nhất tại ABB, một trong 20 doanh nghiệp dẫn đầu về môi trường làm
việc lý tưởng ở Việt Nam. Ghé thăm www.abb.com.vn (Home/ Careers/ Opening Jobs).
Con người mang đến sự khác biệt
Môi trường làm việc hàng đầu dành cho người giỏi nhất
30. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
N
gân hàng / Dịch vụ tài chính
610viên
Đáp
#
Công ty
EBI
1
HSBC Việt Nam
57%
2
Vietcombank
54%
3
ANZ Việt Nam
45%
4
Citibank Việt Nam
39%
5
Techcombank
17%
6
Standard Chartered Bank
Việt Nam
Vietinbank
BIDV
16%
9
Asia Commercial Bank
15%
10
Sacombank
14%
285viên
Đáp
16%
8
tô / Thiết bị ô tô
16%
7
Ô
30
N
ông nghiệp / Thức ăn
chăn nuôi / Lâm nghiệp
211viên
Đáp
#
Công ty
EBI
1
Cargill Việt Nam
78%
2
CP Vietnam Coporation
66%
3
Uni-President Việt Nam
52%
4
Dalat Hasfarm
51%
5
Anova Corp
50%
#
Công ty
EBI
1
Toyota Motor Việt Nam
74%
2
Honda Việt Nam
68%
3
Mercedes-Benz Việt Nam
67%
4
Piaggio Việt Nam
65%
5
Ford Việt Nam
63%
Vinh dự được bình chọn là doanh nghiệp thứ
4 trong ngành sản xuất ô tô xe máy và thứ 49
trong tất cả các ngành trong khảo sát “100
Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” do Công
ty Anphabe và Nielsen thực hiện. Danh hiệu
này là niềm khích lệ to lớn đối với Piaggio, thể
hiện sự ghi nhận của cộng đồng đối với nỗ lực
của chúng tôi để xây dựng và duy trì môi
trường làm việc tốt, xứng đáng để nhiều
người lao động tham gia và cống hiến.
Việc đạt thứ hạng cao còn đặt ra một thách
thức lớn cho Piaggio trong việc giữ vững
danh hiệu và vươn lên những vị trí cao hơn
trong thời gian tới. Nhưng đó cũng chính là
động lực để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn
nhằm duy trì và phát triển môi trường làm việc
lý tưởng, có chất lượng công việc, cuộc sống
và chế độ, phúc lợi, các giá trị văn hóa khác
biệt cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng để mở
thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại
thị trường Việt Nam.
31. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
31
32. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
P
hần mềm
549
Đáp viên
#
Công ty
EBI
1
Microsoft Việt Nam
83%
2
FPT Software
55%
3
Harvey Nash Việt Nam
47%
4
CSC Việt Nam
39%
5
Gameloft Việt Nam
34%
P
hi chính phủ / Phi lợi nhuận
207
Đáp viên
#
Công ty
EBI
1
UNDP
2
Q
32
uảng cáo / Quan hệ công
chúng / Truyền thông
513viên
Đáp
#
Công ty
EBI
1
Ogilvy & Mather Việt Nam
39%
2
Group M Việt Nam
39%
3
Lowe Việt Nam
38%
4
Đông Tây Promotion
38%
5
Galaxy Communications
37%
S
ản xuất công nghiệp /
Hóa chất
527
Đáp viên
#
Công ty
EBI
82%
1
Nippon Paint Việt Nam
48%
Save The Children
80%
2
AkzoNobel Paints Việt Nam
44%
3
American Red Cross
72%
3
Petronas Chemicals
38%
4
Operation Smile
64%
4
Jotun Paints Việt Nam
36%
5
Habitat for Humanity
57%
5
BASF Việt Nam
26%
Tôi gặp rất nhiều ứng viên, khi “làm mai” họ cho một doanh nghiệp,
họ lại nguây nguẩy lắc đầu vì cho rằng mình ở tầm quản lý, phải
làm việc với tên tuổi xứng tầm. Chỉ khi tôi liệt kê cho họ vài sản
phẩm nổi tiếng của công ty mình đang mong muốn giới thiệu thì
họ mới vỡ lẽ ra. Nói vậy để thấy rằng rất nhiều doanh nghiệp lớn
Bà Bùi Thị Ngọc Chi
hiện nay chưa hấp dẫn nhân tài vì chưa có một chiến lược Thương
Giám Đốc Công ty V.Talent
hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng. Dù muốn hay không thì mỗi doanh nghiệp đều có một Thương
hiệu nhà tuyển dụng riêng, vấn đề là nổi bật hay mờ nhạt. Càng đầu tư sớm vào Thương hiệu
nhà tuyển dụng, doanh nghiệp càng dễ dàng thu hút nhân tài để kinh doanh thành công hơn.
33. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
T
iêu dùng nhanh
33
951
Đáp viên
#
Công ty
EBI
1
Unilever Việt Nam
68%
2
Procter & Gamble Việt Nam
62%
3
Vinamilk
60%
4
Nestle Việt Nam
53%
5
Abbott Việt Nam
41%
6
Coca Cola Việt Nam
36%
7
Friesland Campina Việt Nam
27%
8
Kimberly Clark Việt Nam
25%
9
Masan
20%
10
British American Tobacco
Vietnam
19%
11
Suntory PepsiCo Vietnam
Beverage
19%
12
L’Oreal Vietnam
Bà Ngô Thị Bích Nga
Giám đốc Công ty Greyfinders
Giá trị của Thương hiệu nhà tuyển dụng không
chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân tài hiệu
quả. Chỉ khi làm việc ở bên trong doanh
nghiệp, nhân viên mới cảm nhận được đây có
thật sự là nơi tốt đáng để cho họ gắn bó và
cống hiến. Vì vậy, khi xây dựng Thương hiệu
nhà tuyển dụng, trước khi truyền thông rộng rãi
ra bên ngoài, doanh nghiệp cần có một chính
sách tuyên truyền nội bộ thấu đáo cũng như
những hành động thiết thực để ghi điểm với
nhân viên hiện tại. Đừng để mình trở thành
“ngôi sao” tỏa sáng trên thị trường tuyển dụng
nhưng lại thất thế ngay trên sân nhà nội bộ.
11%
13
Vietnam Brewery Ltd.
9%
14
Colgate Palmolive Việt Nam
7%
15
Johnson & Johnson Việt Nam
7%
16
Mead Johnson Nutrition
Việt Nam
6%
17
International Consumer
Products Corporation
6%
18
Beiersdorf Việt Nam
6%
19
LG Vina Cosmetics Co.
5%
20
Sapporo Việt Nam
5%
21
Wipro Unza Vietnam
5%
PROVIDE YOUR COMPANY
WITH BEST-IN-CLASS
HUMAN RESOURCES
ASSISTANCE
34. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
M&A
34
CƠ HỘI VÀNG ĐỂ PHÁT TRIỂN
THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ông HariHaran Kannan
Phó TGĐ Cấp cao Nhân sự
Quản trị sự thay đổi trong một tổ
chức lớn rất khó, đặc biệt là
trong Mua bán - Sáp nhập. Điều
đó không hẳn đúng với Suntory
Pepsico Việt Nam – liên doanh
mới hình thành giữa Suntory
Holdings Limited (Suntory), và
PepsiCo. Cùng trò chuyện với
ông HariHaran Kannan, Phó
Tổng Giám đốc Cấp cao Nhân sự
của công ty để hiểu thêm họ đã
làm điều đó như thế nào.
Việc chuyển đổi từ công ty Mỹ 100% sang
liên doanh Nhật - Mỹ hẳn là tác động lớn tới
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của công ty
ông?
Thay đổi không bao giờ là điều dễ dàng. Với
Suntory và PepsiCo, chúng tôi đã là đối tác chiến
lược hơn 30 năm nay. Chúng tôi tin sự hợp tác
này sẽ tốt cho việc kinh doanh tại Việt Nam. Với
PepsiCo, chúng tôi đã sở hữu Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng mạnh, nên chỉ tốn một khoảng thời
gian để tái thiết lập tên gọi mới. Thương Hiệu Nhà
Tuyển dụng cần được xây dựng từ bên trong (từ
những gì mà bạn thực hiện với vai trò là nhà tuyển
dụng) chứ không chỉ từ bên ngoài (từ danh tiếng
công ty). Xét ở khía cạnh tổ chức, chúng tôi vẫn
không có gì thay đổi từ bên trong, từ đội ngũ quản
lý, lãnh đạo cấp cao, quy trình quản lý, gắn kết
nhân viên... Thậm chí, chúng tôi có nhiều cựu
nhân viên gia nhập lại công ty trong năm 2013.
35. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
Ổn định tâm lý nhân viên, nhất là lực lượng
nhân tài nòng cốt trong giai đoạn M&A
luôn là thách thức của các giám đốc nhân
sự. Ông đã làm điều đó như thế nào?
Cả hai bên đều hiểu rõ sự bền vững của đội ngũ
nhân tài là chìa khóa thành công. Chúng tôi đã
thống nhất để đảm bảo vấn đề nhân sự trong quá
trình chuyển đổi được quản lý chặt chẽ. Chúng tôi
có đội ngũ Lãnh Đạo Sự Thay Đổi, tăng cường
gắn kết với đội ngũ bên ngoài lẫn lãnh đạo của
từng khu vực, hoạch định kế hoạch rõ ràng ở mọi
nơi, truyền thông rộng rãi về quy trình trong toàn
bộ tổ chức.
35
tạo, có tinh thần trách nhiệm và xây dựng được
lòng tin. Bên cạnh văn hóa tôn trọng sự Đa dạng
và Khác biệt, Suntory PepsiCo còn tập trung vào
chính sách lương thưởng và môi trường làm việc,
phát triển năng lực đội ngũ quản lý để không
ngừng củng cố môi trường làm việc và kinh
doanh. Chúng tôi có quy trình tiên tiến để Phát
triển nghề nghiệp cho nhân viên, chương trình Ghi
nhận và khen thưởng cũng là một phần của văn
hóa quản lý. Suntory PepsiCo còn quản trị để nuôi
dưỡng đạo đức kinh doanh đi cùng với văn hóa
truyền thống, đạo đức và giá trị xã hội của VN. Đó
cũng là chìa khóa để chúng tôi trở thành môi
trường làm việc hấp dẫn, thu hút nhân tài.
Kết quả đã được minh chứng rõ ràng từ kết luận
khảo sát Độ Hài Lòng Của Nhân Viên (OHS) mà
chúng tôi vừa thực hiện. Chỉ số gắn kết của nhân
viên được cải thiện rõ rệt so với năm 2011. Các
chỉ số cao hơn trên mọi phương diện, điểm số
Việc Mua Bán - Sáp Nhập không chỉ tác
động tới tâm lý nhân viên mà còn có thể
ảnh hưởng lớn tới “sức hấp dẫn của công
ty” trong mắt ứng viên tiềm năng. Chiến
OHS của chúng tôi dẫn đầu ngành tại VN (theo lược quản trị Thương Hiệu Nhà Tuyển
báo cáo của Tower Watsons). Tỉ lệ giữ chân nhân Dụng của Suntory Pepsico là gì?
viên cũng cao nhất trong 5 năm qua (cao hơn 3% Chúng tôi đã triển khai dự án Định vị Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng một cách có hệ thống, từ ghi
so với toàn ngành tại VN).
nhận ý kiến nội bộ (OHS), ứng viên tiềm năng,
Theo ông, những điểm hấp dẫn nhất trong sinh viên từ các trường đại học (trong khảo sát
thương hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory Nhà tuyển dụng yêu thích (Employer of Choice)
PepsiCo là gì và Suntory PesiCo sau đó sẽ được triển khai bởi tổ chức chuyên môn quốc tế),
có những điều gì khác biệt và hấp dẫn hơn khảo sát nhóm mà chúng tôi ghi nhận từ khách
hàng và các đối tác chiến lược. Chúng tôi đang
nữa?
Chúng tôi đề cao các Quy tắc ứng xử và luôn bám tổng hợp các ý kiến này và sẽ sớm ra mắt dự án
sát các giá trị này. Chúng tôi có đội ngũ lãnh đạo EVP trong thời gian tới. .
năng động, mang đến môi trường làm việc mà Xin cảm ơn ông!
nhân viên tài năng có thể làm việc chăm chỉ, sáng
“
Được bình chọn trong danh sách 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013 của Anphabe là một vinh dự đối với Công ty TNHH Mỹ
Phẩm LG-VINA. Từ 20 thành viên năm 1997 đến nay công ty đã phát triển lên gần
4000 nhân viên (chính thức và thuê ngoài). Đáp ứng tốt 6 tiêu chí Lương, Thưởng,
Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển; Văn Hóa & Giá Trị; Đội Ngũ Lãnh Đạo; Chất Lượng
Công việc & Cuộc Sống; Danh Tiếng Công Ty; chúng tôi tin rằng LG-VINA sẽ là nơi
nhân viên muốn gắn bó lâu dài.
Bà Nguyễn Thị Phùng Thu
Trưởng phòng
Hành Chánh Nhân Sự
36. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
36
International Comunia
Products Coperation VN
Beiersdorf Việt Nam
International Comunia
Products Coperation VN
Sứ mạng và ý định của ICP tạo ra môi trường làm việc LG nhất là nơi mà ở đó Hạnh Phúc được
tốt Vina Cosmetic
Beiersdorf Việt Nam
nuôi dưỡng và Thành Công được tạo ra cho tất cả thành viên ICP. Là một trong “100 Nơi Làm Việc
Sapporo Việt Nam
Tốt NhấtVina Cosmetic
LG Việt Nam” không chỉ là niềm tự hào mà là ý định, sự đương nhiên mà ICP muốn.
Hạnh Phúc tại ICP là hạnh phúc toàn diện cả trong công việc, cuộc sống, gia đình và xã hội, hạnh
Sapporo Việt Nam
phúc được nuôi dưỡng trong nhân viên nhằm tạo sự gắn kết, động cơ và tinh thần làm việc từ đó
tạo nên sự bền vững.
Tại ICP, thành công của mỗi cá nhân là thành công của công ty, làm cho nhân viên thành công và
tạoVTLANET
điều kiện cho nhân viên phát huy thế mạnh của minh. ICP mời gọi các ứng viên gia nhập ICP
với khẩu hiệu “Đến, Vượt trội và Tỏa Sáng cùng ICP” điều này thể hiện ICP tạo ra sự thành công
để họ đến và tỏa sáng.
ICP phát triển trên lợi thế cạnh tranh là con người và họ là tài sản của ICP. Về mặt xã hội ICP đóng
góp trong việc tạo ra nơi làm việc kiểu mẫu mà ở đó không phải doanh số cao, tăng trưởng cao,
phúc lợi cao mà ở đó thành công được tạo ra, hạnh phúc được nuôi dưỡng.
V
ận chuyển / Hậu cần
319viên
Đáp
X
ây dựng /
Vật liệu xây dựng
Profile
517
Đáp viên
EBI
#
Công ty
78%
1
Holcim Việt Nam
43%
Maersk Line Việt Nam
70%
2
American Standard Việt Nam
41%
3
DKSH Việt Nam
69%
3
Hoa Sen group
37%
4
Fedex Việt Nam
69%
4
CotecCons Group
33%
5
UPS Việt Nam
43%
5
Zamil steel Việt Nam
29%
#
Công ty
EBI
1
DHL VNPT Express
2
37. THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
37
THNTD HẤP DẪN NHẤT
THEO TỪNG TIÊU CHÍ
Best Employer Brand by Criterion
Phương thức xác định
EBI
Theo từng
tiêu chí
Số lượt đề cử 1 Công ty
trong ngành A là nơi đáp
ứng tốt nhất 1 trong 6
tiêu chí chính
X
Chỉ số hấp dẫn
của ngành A
EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD
Phương thức xác định
Chỉ số hấp
dẫn của
ngành A
Số người làm việc
văn phòng trong
ngành A
Tổng số lao động
văn phòng tại VN
Độ phổ biến
của ngành
X
Số công ty được
đề cử trong
ngành A
Tổng số các công ty
được đề cử trong
tất cả các ngành
Độ cạnh tranh
của ngành
38. THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
38
TOP 5 THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
HẤP DẪN NHẤT THEO 6 TIÊU CHÍ
LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI
VĂN HÓA & GIÁ TRỊ
1
Vinamilk
1
Nestle Việt Nam
2
Abbott Laboratories S.A
2
Unilever Việt Nam
3
Samsung Vina Electronics
3
Procter & Gamble Việt Nam
4
British American Tobacco Việt Nam
4
Microsoft Việt Nam
5
Unilever Việt Nam
5
HSBC Việt Nam
CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
1
Unilever Việt Nam
1
Microsoft Việt Nam
2
Nestle Việt Nam
2
Abbott Laboratories S.A
3
Procter & Gamble Việt Nam
3
Unilever Việt Nam
4
Vinamilk
4
Nestle Việt Nam
5
Intel Việt Nam
5
HSBC Việt Nam
DANH TIẾNG CÔNG TY
ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
1
Vinamilk
1
Unilever Việt Nam
2
Unilever Việt Nam
2
Procter & Gamble Việt Nam
3
IBM Việt Nam
3
Prudential Việt Nam
4
Robert Bosch Việt Nam
4
Coca-Cola Việt Nam
5
GE Việt Nam
5
Vinamilk
39. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
39
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH
Vietnam 100 Best Places To Work
Phương thức xác định
EBI
Trong tất cả
các ngành
Số lượt đề cử cho 1 công
ty là Nơi Làm Việc Tốt
Nhất trong ngành A
Tổng số lượt đề cử cho
tất cả các công ty trong
ngành A
X
Chỉ số hấp dẫn
của ngành A
EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD
Phương thức xác định
Chỉ số hấp
dẫn của
ngành A
Số người làm việc
văn phòng trong
ngành A
Tổng số lao động
văn phòng tại VN
Độ phổ biến
của ngành
X
Số công ty được
đề cử trong
ngành A
Tổng số các công ty
được đề cử trong
tất cả các ngành
Độ cạnh tranh
của ngành
40. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
40
100
100
BEST
VIETNAM’S
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
#
Công ty
Ngành
Kết nối
1
Unilever Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
unilever-vietnam.anphabe.com
2
Procter & Gamble Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
pg-vietnam.anphabe.com
3
Vinamilk
Tiêu dùng nhanh
vinamilk.anphabe.com
4
Nestle Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
nestle-vietnam.anphabe.com
5
IBM Việt Nam
Công nghệ thông tin / Viễn thông
ibm-vietnam.anphabe.com
6
Abbott Laboratories S.A
Tiêu dùng nhanh
abbott-vietnam.anphabe.com
7
HSBC Việt Nam
Ngân hàng
hsbc-vietnam.anphabe.com
8
Vietcombank
Ngân hàng
vietcombank.anphabe.com
9
Microsoft Việt Nam
Phần mềm
microsoft-vietnam.anphabe.com
10
Coca Cola Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
coca-cola-vietnam.anphabe.com
11
Robert Bosch Việt Nam
Kỹ thuật / Máy móc
bosch-vietnam.anphabe.com
12
ANZ Việt Nam
Ngân hàng
anz-vietnam.anphabe.com
13
Citibank Việt Nam
Ngân hàng
citibank-vietnam.anphabe.com
14
Samsung Vina Electronics
Điện tử / Điện / Linh kiện
samsung-vietnam.anphabe.com
15
Cisco Systems Việt Nam
Công nghệ thông tin / Viễn thông
cisco-vietnam.anphabe.com
16
GE Việt Nam
Kỹ thuật / Máy móc
ge-vietnam.anphabe.com
17
ABB Việt Nam
Kỹ thuật / Máy móc
abb-vietnam.anphabe.com
18
Oracle Việt Nam
Công nghệ thông tin / Viễn thông
oracle-vietnam.anphabe.com
19
Friesland Campina Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
frieslandcampina-vietnam.
anphabe.com
20
Intel Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
intel-vietnam.anphabe.com
21
FPT Software
Phần mềm
fpt-software.anphabe.com
22
Prudential Việt Nam
Assurance Private
Bảo hiểm
prudential-vietnam.anphabe.com
23
HP Việt Nam
Công nghệ thông tin / Viễn thông
hp-vietnam.anphabe.com
24
Kimberly Clark Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
kimberly-clark-vietnam.
anphabe.com
25
Viettel
Công nghệ thông tin / Viễn thông
viettel.anphabe.com
41. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
100
#
41
BEST
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013
Công ty
Ngành
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
Kết nối
26
Sony Electronics Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
sony-vietnam.anphabe.com
27
Harvey Nash Việt Nam
Phần mềm
harveynash-vietnam.anphabe.com
28
Manulife Việt Nam
Bảo hiểm
manulife-vietnam.anphabe.com
29
Vinacapital
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
vinacapital.anphabe.com
30
Holcim Việt Nam
Xây dựng / Vật liệu xây dựng
holcim-vietnam.anphabe.com
31
Nippon Paint Việt Nam
Sản xuất công nghiệp / Hóa chất
nipponpaint-vietnam.anphabe.com
32
AIA Việt Nam
Bảo hiểm
aia-vietnam.anphabe.com
33
Toyota Motor Vietnam
Ô tô / Thiết bị ô tô
toyota-vietnam.anphabe.com
34
Deloitte Việt Nam
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
deloitte-vietnam.anphabe.com
35
American Standard Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng
americanstandard-vietnam.
anphabe.com
36
Nokia Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
nokia-vietnam.anphabe.com
37
Canon Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
canon-vietnam.anphabe.com
38
Masan
Tiêu dùng nhanh
masangroup.anphabe.com
39
AkzoNobel Paints Việt Nam
Sản xuất công nghiệp / Hóa chất
akzonobel-vietnam.anphabe.com
40
British American Tobacco
Tiêu dùng nhanh
bat-vietnam.anphabe.com
41
LG Electronics Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
lg-vietnam.anphabe.com
42
Honda Việt Nam
Ô tô / Thiết bị ô tô
honda-vietnam.anphabe.com
43
Schneider Electric Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện
44
Mercedes Benz Việt Nam
Ô tô / Thiết bị ô tô
schneider-electric-vietnam.
anphabe.com
mercedes-benz-vietnam.
anphabe.com
45
Panasonic Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
panasonic-vietnam.anphabe.com
46
Suntory Pepsico
Việt Nam Beverage
Tiêu dùng nhanh
suntorypepsico.anphabe.com
47
Hoa Sen Group
Xây dựng / Vật liệu xây dựng
hoasengroup.anphabe.com
48
Ogilvy & Mather Việt Nam
Quảng cáo / Quan hệ công chúng /
Truyền thông
ogilvy-vietnam.anphabe.com
49
Piaggio Việt Nam
Ô tô / Thiết bị ô tô
piaggio-vietnam.anphabe.com
50
Group M Việt Nam
Quảng cáo / Quan hệ công chúng /
Truyền thông
groupm-vietnam.anphabe.com
42. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
100
42
BEST
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
#
Công ty
Ngành
Kết nối
51
CSC Việt Nam
Phần mềm
csc-vietnam.anphabe.com
52
KPMG Việt Nam
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
kpmg-vietnam.anphabe.com
53
Toshiba Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
toshiba-vietnam.anphabe.com
54
Lowe Việt Nam
Quảng cáo / Quan hệ công
chúng / Truyền thông
lowe-vietnam.anphabe.com
55
Tập đoàn Bảo Việt
Bảo hiểm
baoviet.anphabe.com
56
Siemens Việt Nam
Điện tử / Điện / Linh kiện
siemens-vietnam.anphabe.com
57
Petronas Chemicals Group
Sản xuất công nghiệp / Hóa chất
petronaschemicals-vietnam.
anphabe.com
58
Dai-ichi Life Việt Nam
Bảo hiểm
dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com
59
PwC Việt Nam
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
pwc-vietnam.anphabe.com
60
Gameloft Việt Nam
Phần mềm
gameloft-vietnam.anphabe.com
61
Sơn Jotun Việt Nam
Sản xuất công nghiệp / Hóa chất
jotun-vietnam.anphabe.com
62
Ernst & Young Việt Nam
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
ey-vietnam.anphabe.com
63
Nielsen Việt Nam
Dịch vụ / Tư vấn / Luật
nielsen-vietnam.anphabe.com
64
Metro Cash & Carry Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại
metro-vietnam.anphabe.com
65
Big C Việt Nam
Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại
bigc-vietnam.anphabe.com
66
Nike Việt Nam
Dệt may / Giày da
nike-vietnam.anphabe.com
67
DHL VNPT Express
Vận chuyển / Hậu cần
dhl-vietnam.anphabe.com
68
Adidas Việt Nam
Dệt may / Giày da
adidas-vietnam.anphabe.com
69
GlaxoSmithKline (GSK)
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
gsk-vietnam.anphabe.com
70
RMIT Việt Nam
Giáo dục / Đào tạo
rmit-vietnam.anphabe.com
71
Maersk Line
Vận chuyển / Hậu cần
maerskline-vietnam.anphabe.com
72
DKSH Việt Nam
Vận chuyển /Hậu cần
dksh-vietnam.anphabe.com
73
Sanofi Việt Nam
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
sanofi-vietnam.anphabe.com
74
Techcombank
Ngân hàng
techcombank.anphabe.com
75
Novartis Việt Nam
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
novartis-vietnam.anphabe.com
43. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
100
43
BEST
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
#
Công ty
Ngành
Kết nối
76
Roche Pharma Việt Nam
77
Bayer Việt Nam
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
bayer-vietnam.anphabe.com
78
BASF Vietnam
Sản xuất công nghiệp / Hoá chất
basf-vietnam.anphabe.com
79
VNG
Internet / Thương mại điện tử
vng.anphabe.com
80
Triumph International Việt Nam
Dệt may / Giày da
triumph-vietnam.anphabe.com
81
L’Oreal Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
loreal-vietnam.anphabe.com
82
Pfizer Việt Nam
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
pfizer-vietnam.anphabe.com
83
KFC Việt Nam
Khách sạn / Du lịch
kfc-vietnam.anphabe.com
84
Megastar Media (CGV)
Giải trí
cgv.anphabe.com
85
Việt Nam Brewery Ltd.
Tiêu dùng nhanh
vbl-vietnam.anphabe.com
86
Castrol BP Petco
Dầu / Ga / Năng lượng
castrolbppetco-vietnam.
anphabe.com
87
Shell Việt Nam
Dầu / Ga / Năng lượng
shell-vietnam.anphabe.com
88
Cargill Việt Nam
Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /
Lâm nghiệp
cargill-vietnam.anphabe.com
89
Colgate Palmolive Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
colgate-vietnam.anphabe.com
90
Johnson & Johnson Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
jnj-vietnam.anphabe.com
91
CP Việt Nam Corporation
Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /
Lâm nghiệp
cp-vietnam.anphabe.com
92
Mead Johnson Nutrition
Tiêu dùng nhanh
93
International Consumer
Products Corporation
meadjohnson-vietnam.
anphabe.com
Tiêu dùng nhanh
icpvn-vietnam.anphabe.com
94
CBRE (Việt Nam)
Bất động sản / Thiết kế
cbre-vietnam.anphabe.com
95
VinGroup
Bất động sản / Thiết kế
vingroup.anphabe.com
96
Savills Việt Nam
Bất động sản / Thiết kế
savills-vietnam.anphabe.com
97
Beiersdorf Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
beiersdorf-vietnam.anphabe.com
98
LG-Vina Cosmetics Co.
Tiêu dùng nhanh
lgcare.anphabe.com
99
Sapporo
Tiêu dùng nhanh
sapporobeer-vietnam.anphabe.com
100
Wipro Unza Việt Nam
Tiêu dùng nhanh
wipro-unza-vietnam.anphabe.com
roche-vietnam.anphabe.com
44. 5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
44
5 SAI LẦM PHỔ BIẾN
TRONG XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Lãnh đạo hay nhân sự nào cũng
hiểu tầm quan trọng của Thương
Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD),
nhưng không phải ai cũng thành
công trong nhiệm vụ này. Đó có thể
là vì những lỗi lầm phổ biến sau
đây:
1
Ỷ lại vào thương hiệu
doanh nghiệp
Công ty quy mô và có nhiều sản phẩm nổi tiếng là
lợi thế nhưng không đồng nghĩa bạn đã sở hữu
một THNTD mạnh. Cần hiểu rằng Thương hiệu
doanh nghiệp và THNTD là hai câu chuyện khác
nhau để không quá ỷ lại vào yếu tố này mà xem
nhẹ yếu tố kia. Người tiêu dùng có thể nằm lòng
thông điệp về sản phẩm của bạn nhưng chưa
chắc họ hiểu công ty bạn dưới góc độ một nhà
tuyển dụng hoặc mong muốn chọn làm việc tại
đây. Vì vậy luôn cần đầu tư thích đáng vào THNTD
cho dù doanh nghiệp đã là “ngôi sao” trong lĩnh
vực kinh doanh.
2
Chưa có định vị THNTD rõ ràng
Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn
nhân tài mục tiêu, không dễ để có những ý tưởng
độc đáo nếu bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng.
Có quá nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt
động quảng bá THNTD “na ná” như nhau khiến
45. 5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
hình ảnh công ty bạn dễ dàng
lẫn lộn giữa hàng loạt công ty
khác. Định vị THNTD (còn gọi là
EVP
–
Employer
Value
Proposition) là tập hợp những
cam kết từ doanh nghiệp về
những lợi ích, giá trị hay môi
trường mà người đi làm có thể
được thụ hưởng hay trải nghiệm
khi làm việc tại đây. Một định vị
THNTD tốt cần bao gồm những
điểm hấp dẫn mà người đi làm
quan tâm, nhưng phải đúng với
những điểm mạnh nổi trội thực
sự của doanh nghiệp, đồng thời
có sự khác biệt với các doanh
nghiệp cạnh tranh khác. Nếu
Nhân Sự gặp những những khó
khăn trong việc xác định định vị
THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp
làm việc cùng bộ phận Marketing
hoặc một đơn vị tư vấn uy tín
trước khi tốn tiền vào nhiều hoạt
động THNTD.
3
Đồng nhất xây
dựng THNTD với
quá trình tuyển dụng
Nhiều doanh nghiệp thường
đồng nhất xây dựng THNTD với
các chiến dịch tuyển dụng mang
tính ngắn hạn . Trong khi đó, xây
dựng THNTD là một quá trình
dài hơi bao gồm nhiều hoạt động
kết hợp. Sau khi xác định Định vị
THNTD (trong nhiều trường hợp
cần hỗ trợ thêm bằng các khảo
sát thị trường và nội bộ nhân
viên), cần đặt mục tiêu cả ngắn
và dài hạn rõ ràng để xây dựng
kế hoạch cụ thể cho từng nhóm
nhân tài, theo từng kênh truyền
thông và từng giai đoạn .
4
Sử dụng cùng một
thông điệp cho
nhiều nhóm nhân tài
Cùng nói về lợi ích “Cân bằng
công việc & cuộc sống” chẳng
hạn, cách để hấp dẫn nhóm
nhân tài trẻ sẽ rất khác với nhóm
nhân tài đã có gia đình vì hai
nhóm này có định nghĩa và
mong muốn rất khác nhau về
cùng một vấn đề. Cho dù đã có
định vị THNTD phù hợp, nhiều
doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm
khi đưa ra các thông điệp truyền
thông chung chung cho mọi đối
tượng. Thay vào đó, chúng ta
cần sáng tạo các thông điệp,
hình ảnh phù hợp với đặc điểm
cũng như kỳ vọng của các nhóm
đối tượng và chọn kênh tiếp cận
hiệu quả. Ví dụ qua Facebook,
doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm
nhân tài trẻ và cần sử dụng
nhiều hình ảnh sáng tạo, thông
điệp có tính giao lưu cao trong
khi thông qua Anphabe.com,
doanh nghiệp có thể “chinh
phục” các nhân tài kinh nghiệm
nếu chịu khó đưa ra nhiều kiến
thức nghề nghiệp phù hợp…
45
5
Không thực hiện
đúng những gì đã
cam kết
Xây dựng và phát triển THNTD
chắc chắn sẽ cần nhiều nỗ lực,
thời gian và chi phí của cả tổ
chức. Một trong những nguyên
nhân hàng đầu khiến doanh
nghiệp thất bại trong việc giữ
chân nhân tài là họ không thực
thi đúng những gì đã cam kết với
ứng viên trong ngày đầu tuyển
dụng. “Làm những gì đã hứa và
chỉ hứa những gì sẽ làm” là kim
chỉ nam trong việc truyền thông
THNTD. Kết hợp tốt chiến lược
này với việc đầu tư vào một số
yếu tố then chốt như đã nói ở
trên trong định vị THNTD, doanh
nghiệp sẽ được tưởng thưởng
xứng đáng bởi mức hài lòng và
gắn kết cao từ nhân viên, đồng
thời chính họ sẽ những đại sứ
đắc lực truyền bá THNTD mà họ
yêu thích .
Thanh Nguyễn
Chủ tịch & GĐĐH Anphabe
46. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công
“TUYỆT CHIÊU”
46
CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
THÀNH CÔNG
Khi công bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ
nhận thấy các công ty được bình chọn phần đông là công ty lớn,
tập đoàn đa quốc gia. Không ít ý kiến suy diễn rằng các công ty này
có tiềm lực tài chính mạnh nên có thể trả lương nhân viên cao,vì
thế hiển nhiên sẽ dễ dàng hấp dẫn nhân tài hơn. Tuy nhiên, chúng
ta đều hiểu rằng Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết nhưng cạnh
tranh chỉ trên yếu tố này không phải là thượng sách. Anphabe đã
có cuộc trò chuyện với những người đứng đầu ở 5 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam ở 5 ngành chính để kết luận bí quyết xây dựng
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành công nằm ở nhiều
khía cạnh khác.
Đề cao vai trò đầu tàu của lãnh đạo và nhân viên nội bộ
tuyển dụng hàng đầu thì là điều
bất ổn cho công ty và những lãnh
Không thể phủ nhận vai trò đi đầu của phòng Nhân sự trong công
đạo như tôi.”
tác xây dựng THNTD nhưng để thành công, nhất định phải có sự
hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo cũng nhự toàn thể nhân viên.
Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ
Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành
tịch Nhân sự Unilever VN có lẽ là
Công nghệ phần mềm đã ý thức rất rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất
người hãnh diện nhất khi công ty
phát từ nội bộ. Nếu Microsoft được người ngoài nhìn nhận rất tốt
này được bình chọn là Nơi Làm
mà nhân viên lại không hiểu vì sao chúng tôi được bình chọn là nhà
Việc Tốt Nhất trong tất cả các
ngành nghề. Nhưng chính chị
cũng nhìn nhận: “Đây không phải
là nỗ lực của riêng phòng nhân
sự mà là nỗ lực của toàn bộ ban
lãnh đạo và nhân viên công ty.
Chính họ là người tạo ra nền văn
hóa của công ty, sống và cảm
nhận mỗi ngày về môi trường đó.
Khi họ thích và tự hào, họ là
nguồn quảng bá THNTD tốt nhất
tới những người bạn bên ngoài
Bà Nguyễn Tâm Trang về những nét hấp dẫn của doanh
Phó Chủ tịch nhân sự Unilever Việt Nam nghiệp” .
47. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công
Không phải ngẫu nhiên mà rất
nhiều công ty trong danh sách
100 đều chú trọng “tuyển dụng
qua giới thiệu” vì khi tự tin vào
THNTD mạnh của mình, đây
chính là cách thu hút nhân tài
hiệu quả nhất.
Thấu hiểu giá trị của SỰ
KHÁC BIỆT
Để có được vị trí tốt từ công ty
mong muốn, ứng viên nào cũng
cần nỗ lực tạo sự khác biệt giữa
mình với các ứng viên khác.
Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn
hấp dẫn ứng viên cũng phải tạo
ra “đặc sản” cho chính mình.
Các nhà tuyển dụng thành công
thường không dựa trên danh
tiếng có sẵn của công ty mà còn
cần có một định vị THNTD cụ thể
với nhiều nét khác biệt. Công ty
Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt
Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết
bị điện xác định điểm nhấn
THNTD của họ chính “Sự thay
đổi”. Đây chính là một nét văn
hóa rất đặc trưng của ngành
công nghệ và đã được cả tập
đoàn Samsung lĩnh hội , thậm chí
trở nên nổi tiếng với câu nói ấn
47
Hồng Phúc – Giám đốc Nhân sự của tổ chức như trường hợp của
HSBC VN – Nơi làm việc tốt nhất
Samsung chia sẻ.
ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài
Sự khác biệt có thể được khai chính. Anh Tôn Thất Anh Vũ –
thác từ đặc thù của ngành nghề Phó chủ tịch nhân sự HSBC VN
và cũng có thể tận dụng ở lợi thế cho biết: “Là tổ chức tài chính
toàn cầu, chúng tôi có thuận lợi
tạo ra nhiều cơ hội khác nhau
trong ngành ngân hàng để nhân
viên được phát triển và tích luỹ
rất nhiều kinh nghiệm đa dạng.”
Một trong những điểm nhấn hấp
dẫn nhân viên làm việc cho
HSBC là cơ hội tiếp xúc và phát
triển nghề nghiệp rộng khắp
trong mạng lưới HSBC ở hơn 80
quốc gia. Khảo sát 100 Nơi Làm
Việc Tốt Nhất VN của Anphabe
cũng cho thấy “kinh nghiệm làm
việc quốc tế” chính là xu hướng
nguyện vọng lớn của người đi
làm hiện nay.
Bà Bùi Thị Thanh Thúy
Phó Tổng Giám đốc nhân sự
Với Prudential VN – Nơi Làm
Prudential Việt Nam
tượng của chủ tịch Lee Kun Hee
“Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ và
con bạn”. “Những thành quả ấn
tượng từ quá trình thay đổi liên
tục mà Samsung đã tạo dựng
trong thời gian qua là nguồn cảm
hứng cho nhân viên để họ thấy
Ông Tôn Thất Anh Vũ
rằng đây chính là nơi cho họ cơ
Giám đốc cấp cao
hội Dám Nghĩ, Dám Làm và Dám bộ phận quản lý nguồn nhân lực
Mạo Hiểm” - anh Lê
ngân hàng HSBC Việt Nam
Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm,
sức ép từ việc tạo sự khác biệt là
rất lớn khi họ được coi là “kho
cung cấp nguồn nhân lực” cho cả
ngành nhờ uy tín và năng lực
đào tạo của mình. Vì vậy, để trở
nên nổi bật giữa đám đông,
Prudential VN đã chọn phương
pháp áp dụng nhiều chính sách
đa dạng, phù hợp với đặc điểm
và nguyện vọng của từng nhóm
nhân viên khác nhau. Chị Bùi Thị
Thanh Thúy – Phó Tổng Giám
Đốc Nhân sự Prudential VN lấy
ví dụ: “Trong vấn đề Lương,
Thưởng, Phúc lợi, chúng tôi
không nhắm cạnh tranh với các
công ty lớn khác, nhưng nhân
viên tiềm năng họ sẽ quan tâm
48. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công
48
mình đi chỉ vì lý do thiếu thông tin về kế hoạch
nghề nghiệp. Khi biết nhân viên sắp đi rồi, nói
chuyện với họ mình mới ngỡ ra thì đã quá muộn.
Thường khi đó họ đã chọn một bến đậu mới nên
ở lại cũng khó. Vậy nên luôn phải đảm bảo việc
truyền thông đến nhân viên đầy đủ và chính xác”.
Ông Lê Hồng Phúc
Giám Đốc nhân sự Samsung Việt Nam
con đường sự nghiệp lâu dài. Ở Prudential chúng
tôi có thể đáp ứng mong muốn này nhờ có
chương trình Quản lý tài năng rất mạnh. Đối với
nhân viên không tiềm năng nhưng trung thành,
chúng tôi cũng có những phúc lợi hỗ trợ riêng.
Hoặc đối với những người có thể không ở lâu dài
với Prudential, nhưng họ đóng góp nhiều cho cty
thì không chỉ hoạch định con đường phát triển
nghề nghiệp mà cách chúng ta trao quyền cho họ
cũng rất quan trọng.”
Còn với Microsoft VN, truyền thông đã được nâng
tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân
viên và cho các nhân tài mục tiêu. Anh Trí chia sẻ
“Điều may mắn với Microsoft là chúng tôi làm
trong ngành công nghiệp có thể đóng góp được
nhiều cho cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của
VN. Nếu không có một hạ tầng công nghệ thông
tin mạnh, VN sẽ đi sau các nước khác. Vì thế mỗi
nhân viên làm việc tại Microsoft đều chia sẻ chung
một mục đích là giúp Việt Nam phát triển. Là
người lãnh đạo, tôi phải tạo được niềm khát khao
đó cho mọi người. Ngoài ra, Microsoft VN còn có
hẳn một vị trí có một không hai là “Người truyền
đạo” với vai trò lan tỏa nhiệt huyết đó cho càng
nhiều thế hệ sinh viên công nghệ càng tốt”
Có chính sách “truyền” cho “thông”
Khi đã tạo ra sự khác biệt nhưng không xây dựng
chiến lược để giá trị độc nhất này lan tỏa trong
nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài thì sẽ gây một lãng
phí lớn cho quá trình xây dựng THNTD Chính vì
vậy, bí quyết của các THNTD thành công không
thể thiếu sự hiện diện của chính sách truyền thông
hiệu quả. Anh Hồng Phúc chia sẻ một ví dụ hay
gặp về những mất mát khi “truyền” mà không
“thông”: “Đôi lúc một nhân viên rất tốt đột ngột bỏ
Ông Vũ Minh Trí
Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam
49. Giới thiệu Anphabe
49
GIỚI THIỆU
ANPHABE
ANPHABE là công ty tiên phong về Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng (THNTD) cung cấp các giải pháp
toàn diện từ Chiến lược THNTD, Giải pháp sáng
tạo THNTD, Triển khai kế hoạch THNTD và Khảo
sát THNTD. Anphabe hiện là đối tác chiến lược
THNTD cho các công ty hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty Anphabe được sự đầu tư và hỗ trợ chuyên môn từ Recruit Holdings group – Công ty Giải Pháp
Nhân Sự hàng đầu thế giới với 109 công ty con, 484 văn phòng và 25,818 nhân viên trên toàn cầu.
Anphabe cũng sở hữu và điều hành Mạng cộng đồng các nhà quản lý lớn nhất Việt Nam
www.anphabe.com với hơn 90,000+ thành viên và 400,000 người đăng ký nhận thông tin. Với niềm tin
“Thành công chia sẻ là thành công nhân lên”, Anphabe cam kết sứ mệnh kết nối hàng triệu nhân sự
cấp cao đến những thành công mới thông qua những mối quan hệ giá trị, kiến thức quản lý hữu ích và
cơ hội nghề nghiệp xứng tầm.
Dịch vụ quản trị THNTD toàn diện từ Anphabe
ị
t
Xâ THN riển
y d TD , đị
lư
n
& ợc p ựng - EV h
qu há ch P
TH ả
iế
t
từ NT n trị triển n
ng D
nh
n ứ
tiê ân t hóm ng v
u
ài
ới
mụ
c
riển
hoạ
độn khai c ch và
từn g THN ác hoạ
g
T
tài t nhóm D cho t
heo
nhâ
kên
n
h: từng
-O
nlin
- Sự
e
- Q kiện
uản
g cá
o/
PR
INTEGRATED
EMPLOYER BRANDING
PARTNER
sát
Liên hệ:
ý
th
Lên t triển oạch
u
á
h
ph , kế eo yê
ệp D th
đi
NT
g .
TH .
ran
cầu t kế t dụng
ế
n
Thi tuyể
b
we
Triể
hoạ n kha
i
Lên ch TH kế
NTD
kế
t
D
ảo
Kh NTD THNT ới
TH ảo sát xứng v
Kh cho g của h
sao c chun , ngàn
mứ
ờng m
trư
thị ề, nhó
.
ngh n tài.. hiệu
nhâ lường ộng
đ
ưa .
Đo hoạt
àđ
quả TD v ải tiến
N
c
TH ợi ý
ra g
C
TH hiến
Ph NT lượ
c
v át D
áng
ps
phá
iải HNTDg và
G T
n
tưở ông
tạo
Connecting leaders!
Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe
Email: thanh@anphabe.com
Điện thoại: (84 8) 6268 2222
50. Giới thiệu Anphabe
50
CỔNG THÔNG TIN
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Vietnam Best Employers Portal
Cổng thông tin duy nhất tại Việt Nam kết nối các Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng Hàng Đầu với Trang
tuyển dụng riêng, Ngân hàng hồ sơ nhân tài, kết nối với “người hâm mộ” và câu lạc bộ Nhân viên.
Sắp giới thiệu...
Coming soon ...
Tại sao tham gia Cổng thông tin Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam
Quảng bá THNTD tới nhóm
nhân tài tốt nhất
Xây dựng câu lạc bộ Nhân viên
(Alumni)
Xây dựng và quản lý Ngân
hàng hồ sơ cao cấp riêng
Đăng tuyển và
chọn nhân tài cho các vị trí cao cấp
Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe
Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
51.
52. We look forward to
our partnership
Shape WINNING Employer Brands
Copyright
2014 by Anphabe JSC
All right reserved. Contents of this document are the sole propriety of Anphabe JSC and are shared to our members and
clients. Any duplication or reproduction otherwise, whole or in part, will be required to quote Anphabe as the original
publisher. Please contact thanh@anphabe.com for any queries.
Published by
Anphabe JSC
Floor 1, Hoang Dieu Ward 6,District 4
Ho Chi Minh, Vietnam
Tel: (84 8) 6268 2222 - Fax: (84 8) 6268 2222
Email: clientsolution@anphabe.com
www.anphabe.com