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Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis Seminário online Publicidade imobiliária online: como usar a internet para gerar vendas VivaReal.com.br Diego Simon – Diretor Executivo
Publicidade imobiliária online   »  Panorama geral   »  Melhores práticas   »  Tendências Parceria VivaReal – Comunidade CRECI Perguntas Sumário da apresentação
Investimentos em publicidade impressa nos EUA – mercado imobiliário
Bev Thorne, SVP de Marketing da  CENTURY 21 Real Estate Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet  produziu um  aumento de 237%  no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%.
Google  Maps Google  Street View Vídeos Redes Sociais O mercado está mudando!
Oportunidades da internet para o marketing imobiliário »  Multiplicação da exposição (24/7) »  Focalização da publicidade »  Uso de tecnologias multimídia »  Concorrência é acessível a todos »  Monitoramento e Interatividade
Internet: principais desafios e riscos para o corretor de imóveis RISCOS »  Segurança das informações »  Controle e atualização dos anúncios »  Contatos indesejados »  Riscos legais DESAFIOS »  Cliente é mais ágil e bem informado »  Cliente exige atualização em tempo real »  Concorrência é maior e mais evidente
Internet: exige mudanças nas estratégias de marketing »  Ocultar informações NÃO aumenta o número de contatos »  Clientes da internet são ágeis, informados, pesquisam antes de comprar »  Atendimento ao cliente e  follow-up  são fundamentais »  A internet acelera a seleção natural das empresas no mercado »  Adapte-se, a mudança é inevitável
Descrição do imóvel »  Crie um título criativo e atraente »  Localização: pontos de referência »  Preço, condomínio, IPTU »  Quanto mais informações, melhores os contatos »  Seja sincero! Campos preenchidos geram maior exposição
Fotos
Fotos – Cuidados »  Tamanho e resolução »  Iluminação, cor e foco »  Busque os melhores ângulos »  Mais efetivo: 8 a 10 fotos, atenção à principal »  Principais cômodos e itens de lazer
Fotos – Dicas »  O objetivo é estimular o comprador a se imaginar dono do imóvel »  Tire muitas fotos »  Configurações da câmera, tripé »  Slideshow ou vídeo
Formulário de contato Campos sugeridos: »  Nome »  Telefone »  E-mail »  Mensagem Cuidado com o excesso de campos
Acompanhamento de contatos »  Ajustar processos internos »  Velocidade de resposta é fundamental »  Acompanhamento constante »  Gestão dos clientes – CRM »  Trabalhar alertas, marketing por e-mail 1 em cada 5 empresas tem desempenho excelente
Conselhos para o seu site »  Visual  clean »  Busca simples »  Navegação prazerosa »  Contato e telefone: fácil acesso »  Coloque-se no lugar do cliente
Dicas para escolher um portal imobiliário »  Retorno do investimento: novos negócios e exposição de marca »  Anuncie em vários portais, solicite um período para testes »  Facilidade para exportar os anúncios »  Visitação na sua cidade e região de atuação
»  Contatos gerados: mais importante que a audiência total »  Entenda os mecanismos de posicionamento do portal e aproveite »  Você gostaria de buscar um imóvel neste portal? Dicas para escolher um portal imobiliário
Algumas tendências »  Foco na usabilidade »  Vídeos e visitas virtuais »  Mapa de localização »  Planta do imóvel em 3D
Banners Banners institucionais »  Exposição da marca »  Taxa de cliques é menor »  Mensagem simples / logo Banners para a geração de  leads »  Estratégias campeãs de cliques: »  Promovem imóveis específicos »  Foto ou ilustração do imóvel »  Não focar a empresa ou logo »  Incluir a localização (bairro e cidade )
Redes Sociais »  Blog com conteúdo relevante »  Estratégia para as Redes Sociais »  Não se promova o tempo todo »  Ofereça conteúdo de interesse do seu público-alvo
Reputação online Todos podem publicar na internet Ferramenta de mão dupla Consumidor tem o poder de afetar a reputação da empresa Corretores de imóveis se tornam especialistas em seus mercados locais
Reputação online – 4 passos 1. Be aware Saiba o que estão falando da sua empresa. 2. Supervise Google Alerts / Twitter 3. Be heard Blog / Twitter / Boletins de imprensa 4. Dominate Construa seu nome na internet
Comunidade CRECI e portal VivaReal www.VivaReal.com.br Parceria com benefícios para os membros da comunidade Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
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Portal VivaReal  » Diferenciais do VivaReal: » Geração de negócios imobiliários » Preços competitivos (melhor retorno) » Focado em imóveis » Compatível com os principais sistemas de software imobiliário www.VivaReal.com.br Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
Portal VivaReal » Diferenciais do VivaReal: » Exposição internacional –  VivaReal.net » Publicação em portal para estrangeiros » Presença em todo o Brasil » Está gerando maior competição entre os portais imobiliários www.VivaReal.com.br Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
VivaReal: Visitantes de 401 cidades no Brasil Fonte: Google Analytics
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www.VivaReal.com.br Diego Simon Diretor Executivo [email_address] Skype: diego.simon Tel: (11) 3020-3004 ,[object Object],[object Object],[object Object],Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
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  • 1. Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis Seminário online Publicidade imobiliária online: como usar a internet para gerar vendas VivaReal.com.br Diego Simon – Diretor Executivo
  • 2. Publicidade imobiliária online » Panorama geral » Melhores práticas » Tendências Parceria VivaReal – Comunidade CRECI Perguntas Sumário da apresentação
  • 3. Investimentos em publicidade impressa nos EUA – mercado imobiliário
  • 4. Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real Estate Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um aumento de 237% no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%.
  • 5. Google Maps Google Street View Vídeos Redes Sociais O mercado está mudando!
  • 6. Oportunidades da internet para o marketing imobiliário » Multiplicação da exposição (24/7) » Focalização da publicidade » Uso de tecnologias multimídia » Concorrência é acessível a todos » Monitoramento e Interatividade
  • 7. Internet: principais desafios e riscos para o corretor de imóveis RISCOS » Segurança das informações » Controle e atualização dos anúncios » Contatos indesejados » Riscos legais DESAFIOS » Cliente é mais ágil e bem informado » Cliente exige atualização em tempo real » Concorrência é maior e mais evidente
  • 8. Internet: exige mudanças nas estratégias de marketing » Ocultar informações NÃO aumenta o número de contatos » Clientes da internet são ágeis, informados, pesquisam antes de comprar » Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais » A internet acelera a seleção natural das empresas no mercado » Adapte-se, a mudança é inevitável
  • 9. Descrição do imóvel » Crie um título criativo e atraente » Localização: pontos de referência » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Seja sincero! Campos preenchidos geram maior exposição
  • 10. Fotos
  • 11. Fotos – Cuidados » Tamanho e resolução » Iluminação, cor e foco » Busque os melhores ângulos » Mais efetivo: 8 a 10 fotos, atenção à principal » Principais cômodos e itens de lazer
  • 12. Fotos – Dicas » O objetivo é estimular o comprador a se imaginar dono do imóvel » Tire muitas fotos » Configurações da câmera, tripé » Slideshow ou vídeo
  • 13. Formulário de contato Campos sugeridos: » Nome » Telefone » E-mail » Mensagem Cuidado com o excesso de campos
  • 14. Acompanhamento de contatos » Ajustar processos internos » Velocidade de resposta é fundamental » Acompanhamento constante » Gestão dos clientes – CRM » Trabalhar alertas, marketing por e-mail 1 em cada 5 empresas tem desempenho excelente
  • 15. Conselhos para o seu site » Visual clean » Busca simples » Navegação prazerosa » Contato e telefone: fácil acesso » Coloque-se no lugar do cliente
  • 16. Dicas para escolher um portal imobiliário » Retorno do investimento: novos negócios e exposição de marca » Anuncie em vários portais, solicite um período para testes » Facilidade para exportar os anúncios » Visitação na sua cidade e região de atuação
  • 17. » Contatos gerados: mais importante que a audiência total » Entenda os mecanismos de posicionamento do portal e aproveite » Você gostaria de buscar um imóvel neste portal? Dicas para escolher um portal imobiliário
  • 18. Algumas tendências » Foco na usabilidade » Vídeos e visitas virtuais » Mapa de localização » Planta do imóvel em 3D
  • 19. Banners Banners institucionais » Exposição da marca » Taxa de cliques é menor » Mensagem simples / logo Banners para a geração de leads » Estratégias campeãs de cliques: » Promovem imóveis específicos » Foto ou ilustração do imóvel » Não focar a empresa ou logo » Incluir a localização (bairro e cidade )
  • 20. Redes Sociais » Blog com conteúdo relevante » Estratégia para as Redes Sociais » Não se promova o tempo todo » Ofereça conteúdo de interesse do seu público-alvo
  • 21. Reputação online Todos podem publicar na internet Ferramenta de mão dupla Consumidor tem o poder de afetar a reputação da empresa Corretores de imóveis se tornam especialistas em seus mercados locais
  • 22. Reputação online – 4 passos 1. Be aware Saiba o que estão falando da sua empresa. 2. Supervise Google Alerts / Twitter 3. Be heard Blog / Twitter / Boletins de imprensa 4. Dominate Construa seu nome na internet
  • 23. Comunidade CRECI e portal VivaReal www.VivaReal.com.br Parceria com benefícios para os membros da comunidade Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
  • 24. VivaReal Network Nossos Portais Imobiliários
  • 25. Portal VivaReal » Diferenciais do VivaReal: » Geração de negócios imobiliários » Preços competitivos (melhor retorno) » Focado em imóveis » Compatível com os principais sistemas de software imobiliário www.VivaReal.com.br Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
  • 26. Portal VivaReal » Diferenciais do VivaReal: » Exposição internacional – VivaReal.net » Publicação em portal para estrangeiros » Presença em todo o Brasil » Está gerando maior competição entre os portais imobiliários www.VivaReal.com.br Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis
  • 27. VivaReal: Visitantes de 401 cidades no Brasil Fonte: Google Analytics
  • 28. VivaReal Brasil: Visitantes de 164 países (visitantes internacionais representam 15% do tráfego no VivaReal Brasil) Fonte: Google Analytics
  • 29.
  • 30. www.VivaReal.com.br Diego Simon Diretor Executivo [email_address] Skype: diego.simon Tel: (11) 3020-3004 Obrigado! Perguntas? Comunidade do Orkut CRECI - Corretores de Imóveis