Comment gérer son e-réputation sur Pinterest ?

1. E-réputation & Pinterest
Découvrez comment gérer votre e-Réputation sur Pinterest

2. agenda 2
00 Agenda
01. Pinterest, qu'est-ce que c'est ?
02. Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
03. Gérer votre e-réputation sur Pinterest

3. Contexte 3
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Présentation
Pinterest est à la fois : Exemple de profil d’un internaute sur
 Un réseau social, Pinterest
 Un outil de curation,
 Un outil de bookmarking.
Sa spécificité :
 Partage uniquement d'images et de vidéos,
 Accès uniquement sur invitations.

4. Contexte 4
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Présentation
Un « pin »
Les profils des utilisateurs sont des tableaux de
bords composés d'images ou vidéos organisées
par thématiques :
 Les images ou vidéos sont appelées des
« pins »,
 Les thématiques sont appelées des
« boards ».
Fonctions sociales :
Un « board »
 « Repin » : action de reprendre une image sur
son tableau de bord, à l’image d’un
« retweet » sur Twitter,
 « Boards partagés » : possibilité de partager
avec plusieurs utilisateurs vos « boards ». Ils
pourront dès lors publier dans celui-ci du
contenu,
 Fonction de partage sur Facebook, Twitter et
par e-mail disponible directement sur
Pinterest.

5. Contexte 5
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Pinterest en chiffres
Monde France
de visites par mois de visites par mois

6. Contexte 6
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Pinterest et les moteurs de recherche
Actuellement, les contenus diffusés sur Pinterest
sont peu visibles sur les moteurs de recherche.
Manque de visibilité = difficulté pour retrouver
les contenus diffusés

7. Contexte 7
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Fort potentiel viral
Images et vidéos, des contenus à fort potentiel
viral :
 En France, 29 millions d’internautes ont
regardé au moins une vidéo sur le web par
mois,
 Les images peuvent être plus puissantes que
les mots,
 La croissance exponentielle des « mèmes ».

8. Contexte 8
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Fort potentiel viral La photo originelle
Le cas La Redoute, une image fait le buzz :
 Un homme nu découvert sur le site La
Redoute,
 Une photo diffusée massivement. Plus de
8000 partages sur Facebook et Twitter,
 Les internautes créent des « mèmes » avec cet
homme dans différentes situations. Création
d’un Tumblr dédié à ce fail de La Redoute. Les « mèmes »

9. Contexte 9
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
De nombreux contenus sur les marques…

10. Contexte 10
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Dont des contenus négatifs…

11. Contexte 11
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Des confusions possibles
Des recherches sur des marques aboutissent aux profils d’internautes

12. Contexte 12
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Des confusions possibles
Des recherches sur des marques aboutissent aux profils d’internautes

13. Contexte 13
03Comment gérer votre e-réputation ?
Les étapes clés
5 étapes clés :
 Faire de la veille sur Pinterest,
 Protéger votre marque,
 Définir vos objectifs,
 Pousser du contenu positif : « boards » et « pins »,
 Partager ces contenus sur d’autres réseaux sociaux.

14. Contexte 14
03Comment gérer votre e-réputation ?
Faire de la veille
 Recherchez les contenus sur vos marques
grâce à la barre de recherche,
 Sélectionnez « pins » pour voir les images ou
les vidéos partagées,
 N’oubliez pas de regarder les « boards » :
certains internautes peuvent créer des
« boards » dédiés à vos marques, à des
produits spécifiques, etc.

15. Contexte 15
03Comment gérer votre e-réputation ?
Faire de la veille
Recherchez les contenus provenant de votre site
grâce à l’adresse suivante :
http://pinterest.com/source/domaine.com
Par exemple, pour connaître les images publiées
sur Pinterest provenant du site www.starbucks.fr

16. Contexte 16
03Comment gérer votre e-réputation ?
Protéger sa marque
Réservez votre profil
Pour se faire, vous aurez besoin d’une invitation.
Pourquoi le créer ?
 Ne laissez pas l’opportunité aux internaute
d’utiliser votre marque,
 Apparaissez dans les résultats de recherche de
Pinterest sur votre marque,
 Innovez et soyez présent avant vos
concurrents.

17. Contexte 17
03Comment gérer votre e-réputation ?
Et maintenant ?
Définissez vos objectifs et votre stratégie
Stratégie de présence : protection de marque,
nouveau canal de présence, etc.,
Stratégie de contenu : promouvoir la marque,
les produits, la culture d’entreprise, l’emploi, le
secteur d’activité, etc.,
Stratégie d’engagement : fédérer des
consommateurs, attirer des talents, dialoguer
avec eux, etc.

18. Contexte 18
03Comment gérer votre e-réputation ?
Des « boards intelligents »
Organisez vos « boards »
 Créez des thématiques spécifiques et ciblées :
catalogue de produits, recettes de cuisine,
voyages en Australie, etc.
 Choisissez les bons mots-clés pour vos
« boards » pour être facilement trouvé par
les internautes.
 Jouez avec les possibilités visuelles des
« boards ».

19. Contexte 19
03Comment gérer votre e-réputation ?
De l'importance des mots-clés
Le cas de Kraft Foods
Une recherche sur Kraft Food n’aboutit à aucun
résultat.
Pourtant Kraft Foods est bien présent, mais son
profil est nommé "Kraft Recipes".

20. Contexte 20
03Comment gérer votre e-réputation ?
Diffuser du contenu positif
Vos différents contenus : Relayez le contenu des internautes
 Provenant de votre site,  Ceux qui mettent en avant vos contenus,
 Provenant d’autres plateformes,
 Ceux qui les utilisent (recettes, voyages,
 Créer du contenu spécifique orienté vente et point de vente, etc.),
marketing (coupons de réductions,
événements, QR Code, nouveau packaging,  Ceux qui les personnalisent (mise en scène,
etc.), scrapbooking, etc.),
 Créer du contenu spécifique orienté RH,
valorisez votre marque employeur (valeurs,  Créer l’interaction.
métiers, équipes, environnement, etc.).

21. Réalisée par Audrey Fleury
Chef de Projet E-Réputation
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