1. ERFA
2011-02-02
Trender inom digitala medier 2011
http://www.flickr.com/photos/h-k-d/3629569854/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
2. Ulrika Rudqvist
Marknads- och informationschef på Springplanet
Krönikör i Travel News
E-handelsexpert i Internetworld
Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och
marknadsföring inom digitala medier.
http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
3. Agenda
Presentation
15 viktiga trender att hålla ett öga på
Sammanfattning
http://www.flickr.com/photos/aloha75/4605051691/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
4. 15 trender
http://www.flickr.com/photos/nestorlacle/4699910252/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
5. 1. Social commerce
http://www.flickr.com/photos/clevercupcakes/4400301040/sizes/l/in/
photostream/
onsdag den 2 februari 2011
6. Social commerce är...
När e-handel påverkas av och/eller har inslag
från sociala medier och social interaktion.
Social commerce kan innebära recensioner på
webbplatsen, att kunder påverkar erbjudanden eller att
kunderna hjälper varandra att hitta rätt produkter.
http://www.flickr.com/photos/shlomif/3969595328/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
7. Etsy
Ett Amazon eller Ebay för
vintage och handgjord design.
Kvalitet lyfts upp framför
kvantitet.
Medlemmar säljer och köper
produkterna.
Sju miljoner användare och 400
miljoner dollar i omsättning
2010.
onsdag den 2 februari 2011
8. Groupon
”Dagens deal”
Dagens erbjudande är
stadsbundet och kan gälla allt
från spa till restauranger till
klädesbutiker.
Storsta målgruppen är unga,
högutbildade kvinnor.
Omsättning 350 miljoner dollar
(2010)
onsdag den 2 februari 2011
9. Kaboodle
Shoppinglistan
Rekommendera, göra listor, se
vad liknande gillar.
Sortera över e-handelsgränserna.
En miljon medlemmar.
http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
10. F-handel
Att sälja via Facebook som e-
plattform.
Företag som Threadless och
Delta har byggt egna, men tack
vare Payvment kan även små
spelare skapa e-handlar.
onsdag den 2 februari 2011
11. 2. Tagga produkter
http://www.flickr.com/photos/alikwilliams/1660593221/sizes/l/in/
photostream/
onsdag den 2 februari 2011
12. Tagga produkter
Tack vare Facebook har vi vant oss vid att tagga vänner
i foton.
Nästa steg kommer att bli att tagga produkter.
Detta blir ett naturligt steg för att förnya
affiliatemarknadsföringen och är användbart framför allt
för mode- och inredningsbloggar såväl som digitala
tidningar.
http://www.flickr.com/photos/epsos/4327124010/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
15. 3. Kreativ crowdsourcing
http://www.flickr.com/photos/jamescridland/613445810/sizes/l/in/
photostream/
onsdag den 2 februari 2011
16. Kreativ crowdsourcing
Crowdsourcing blev ett väldigt populärt sätt att samla
feedback och information till webbplatser. Ett exempel
på detta är Malmotown.com som låter medlemmarna
skapa innehållet.
Men nu börjar varumärken släppa in vanliga människor i
det kreativa arbetet och skapar kreativ crowdsourcing.
http://www.flickr.com/photos/m4tik/5253888727/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
21. Monopol är naturligt
I alla branscher har monopol uppstått, detta
håller också ske via digitala medier.
Vi blir allt latare, och tröttnar på att söka.Vi
vill ha något vi vet fungerar direkt.
http://www.flickr.com/photos/harshlight/3235469361/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
22. 5. Layars
http://www.flickr.com/photos/ihasb33r/2573196546/sizes/z/in/
photostream/
onsdag den 2 februari 2011
23. Layar är...
En mobilapplikation baserad på augmented
reality som lägger ett digitalt lager över
verkligheten, det vill säga visar det ögat inte
kan se genom en digital produkt.
http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/
l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
26. 6. De nya kundklubbarna
am/
/photostre
0210113 1/sizes/l/in
7
s/q uinnanya/1
om/photo
http://w ww.flickr.c
onsdag den 2 februari 2011
27. De nya kundklubbarna
De mest framgångsrika företagen i digitala
medier är de som lyckas knyta ihop den digitala
med den fysiska världen.
De gamla kundklubbarna som baseras på att
man har med sig ett kort är förlegade, vi
drunknar i kort och glömmer dem ofta. Något vi
96% av vår vakna tid har inom en meters
räckhåll är vår mobiltelefon.
http://www.flickr.com/photos/quinnanya/3286010004/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
28. Positionering &
De nya kundklubbarna
onsdag den 2 februari 2011
30. 7. Mikrotransaktioner
/4916557151/sizes/l/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/epsos
onsdag den 2 februari 2011
31. Mikrotransaktioner /
mikrobetalningar
Det är både dyrt och krångligt att betala med
kort, och om en mindre summa ska betalas är
det enkelt att hoppa över denna.
Flera företag har märkt en ökad försäljning
genom att erbjuda mikrobetalningar eller
mikrotransaktioner.
http://www.flickr.com/photos/aprilandrandy/16409598/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
34. 8. Statistik genom applikationer
http://www.flickr.com/photos/h-k-d/5093579727/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
35. Statistik genom applikationer
Det finns ett växande intresse för all sorts
statistik kring oss själva och samhället. Tack vare
mobilen kan vi dokumentera våra liv och vad
som händer, och på så sätt få statistik som är
direkt kopplade till oss och våra liv.
http://www.flickr.com/photos/aoisakana/3292469847/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
37. 9. Inomhuspositionering
http://www.flickr.com/photos/timo_w2s/305255244/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
38. Inomhuspositionering
Positionering är bara i sin begynnelse när vi
använder det till att checka in på platser. I
framtiden kommer inomhuspositionering slå
som kan användas såväl på skolor, flygplatser
och varuhus för att tracka hur människor rör sig
såväl som skicka ut relevanta erbjudanden och
information.
http://www.flickr.com/photos/aoisakana/3292469847/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
41. 10. E-handeln flyttar till andras plattformer
http://www.flickr.com/photos/sadikot/3681141837/sizes/z/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
42. E-handeln på andras plattformer
Sociala medier såsom Facebook och Twitter har
länge varit marknadsförarnas arena. Under 2010
kom kundtjänst in och viss personlig försäljning.
2011 flyttar företaget ut på andra plattformer på
riktigt.
http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
46. 11. Glädjesmarknadsföring
http://www.flickr.com/photos/aidanmorgan/4156520524/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
47. Skapa glädje med hjälp av sociala medier
Under 2010 har fokus i sociala medier varit att
hjälpa arga och missnöjda kunder och göra om
dem till glada kunder. Men under 2011 kommer
vi se en vändning, där man istället lägger krut på
att göra folk glada genom oväntade gärningar.
http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
50. 12. Streaming av tv-serier
http://www.plox.se/wp-content/mad_men1.jpg
onsdag den 2 februari 2011
51. Streaming av tv-serier
Precis som Spotify har vunnit svenskarnas
hjärtan kommer en liknande tjänst för tv-serier
vinna svenskarnas hjärtan.Vi vill inte ladda ner,
men vi har för mycket on demand-beteende för
att vara beroende av tv-tablån. Play-lösningarna
räcker inte heller, vi behöver någon som visar
serier över kanalernas gränser.
http://4.bp.blogspot.com/_DxnZQa6ba_s/TOumhRzqihI/AAAAAAAABXU/Vzj-lA8m7Yg/s1600/Gossip-Girl-
wallpaper.jpg
onsdag den 2 februari 2011
54. 13. Mobilen som push
http://www.flickr.com/photos/goincase/4879851383/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
55. Push
Vi tittar på mobilen ungefär var sjätte minuter
för att se vad klockan är, om vi fått mejl, sms
etc. Mobilen blir alltmer en notification tool och
denna tendens kommer att öka ju mer
smartphones sprids.
http://www.flickr.com/photos/sundazed/2640812473/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
57. Använder statistiken vi
dokumenterat för att
förvarna och förbereda.
onsdag den 2 februari 2011
58. 14. Applikationer i den fysiska världen
http://www.flickr.com/photos/mosmanlibrary/4978530496/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
59. Applikationer i den fysiska världen
När man tittar på unga kan man se att de börjar
få ett digitalt beteende som de applicerar på den
fysiska världen. Under 2010 kunde vi see det här
växa med Wii Fit, twittrande vågar och Pokens.
Under 2011 kommer vi börja se fysiska
produkter som använder digitala applikationer
genom interface. iPad snabbar upp utvecklingen.
http://www.flickr.com/photos/uggboy/5381517809/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
60. Ersätter t.ex. GPS och mindre tv-skärmar
http://www.loiclemeur.com/english/2011/01/7-digital-trends-at-davos-2011-world-economic-forum-talk.html
onsdag den 2 februari 2011
61. Andra exempel
Kylapplikation som ger recept efter vad man har i kylskåpet.
Garderobsapplikation som ger förslag på outfit.
Hotellapplikation som visar väder, hur många som är på
frukosten och vilka sevärdheter som har öppet i dag.
http://www.flickr.com/photos/gr33ndata/4508687269/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
62. 15. Crowdfunding
http://www.flickr.com/photos/certified_su/2886744586/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
63. Crowdfunding
Istället för att vara bundna till investerare börjar
alltfler söka medel genom vanliga människor.
Detta blir framför allt ett sätt för utsatta
branscher såsom musikbranschen och media att
ta in förlorade intäkter.
http://www.flickr.com/photos/noelzialee/233883651/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
65. Flattr
http://www.flickr.com/photos/gr33ndata/4508687269/sizes/l/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
66. Sammanfattning
Positionering växer och blir viktigare i alltfler
tjänster.
Mobilens betydelse växer gällande försäljning,
kommunikation och kundtjänst.
All data vi samlar in kan användas inte endast
för att analysera vår livsstil, utan även för att
räkna ut hur vårt liv kommer se ut.
http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/
onsdag den 2 februari 2011
67. Frågor?
* Ulrika Rudqvist
Vill du ha den här * 0731-513154
presentationen? * ulrika@springplanet.se
Ge mig ditt * twitter.com/ulrikaru
visitkort så mejlar * slideshare.net/ulrikarudqvist
jag den! * linkedin.com/in/ulrikarudqvist
onsdag den 2 februari 2011
