SlideShare a Scribd company logo
1 of 68
Download to read offline
Enterprise 2.0:
           Oppitunteja ja esimerkkejä kansainvälistä toteutuksista
                                  Tommi Pelkonen
                                11. joulukuuta, 2007

                                                          Copyright
©
2007
Satama
Interactive



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                   1
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


   • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita


   • Miten käytäntöön - mitä tehdä?




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                          2
Äänet kuuluviin!

     Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita:

     » hankkeita on jo käynnissä            » vuonna 2009


     » alkuvuonna 2008                      » syksyllä 2008


                                            » myöhemmin


                                            » emme ehkä koskaan




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                     3
Internet ja web.2.0 - missä mennään?




                                   ~559
miljoonaa
huutokauppaa/
                                             Q3
2007,
                                                                   112,800,000
blogia
(11/07)
  Netin ydinlukuja ja                  vaihto:
~1800
USD/s
  teemoja
  • 1,1 miljardia
    internetin käyttäjää
    maailmassa, kovin
    kasvu Kiinassa,
    Aasiassa ja                        ~
9,100,000
artikkelia     >100,000,000
videota
    kehitysmaissa
                                      (252
languages,
11/07)         (65,000/päivä)
  • Globaali verkko,
    globaali
    mahdollisuus
  • Uudet toimintamallita
                                                                             11.3m
  • Uudet työtavat
  • Uudet verkostot
                                                                             “asukasta”
  • Murros: tiedonjaosta
    viestintään!                      57
m
käyttäjää
(11/07)




                                                                                   Copyright
©
2007
Satama
Interactive



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                      4
Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi




     Lähde:
Gartner,
8/2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                  5
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluille




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluille

                                         Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
                                         verkkopalveluiden sisällöstä




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluille

                                         Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
                                         verkkopalveluiden sisällöstä

                                         Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
                                         tuleminen




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluille

                                         Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
                                         verkkopalveluiden sisällöstä

                                         Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
                                         tuleminen

                                         Parennettu käyttökokemus lisää
                                         käyttötyytyväisyyttä




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluille

                                         Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
                                         verkkopalveluiden sisällöstä

                                         Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
                                         tuleminen

                                         Parennettu käyttökokemus lisää
                                         käyttötyytyväisyyttä

                                         Sosiaalinen verkottuminen


                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
                     Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.

                                                                        # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                        6
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?




                                                                      # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                      7
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
                                               uusia kumppanuuksia




                                                                         # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                         7
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
                                               uusia kumppanuuksia

                                             • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
                                               tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
                                               kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla




                                                                            # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                            7
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
                                               uusia kumppanuuksia

                                             • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
                                               tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
                                               kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla

                                             • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
                                               asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
                                               avoimuuden lisääntymistä




                                                                            # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                            7
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
                                               uusia kumppanuuksia

                                             • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
                                               tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
                                               kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla

                                             • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
                                               asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
                                               avoimuuden lisääntymistä

                                             • Toiminnallista verkottumista – sisällöt
                                               linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja
                                               vaihtuvat tiiviillä tahdilla




                                                                             # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                             7
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
                                               uusia kumppanuuksia

                                             • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
                                               tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
                                               kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla

                                             • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
                                               asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
                                               avoimuuden lisääntymistä

                                             • Toiminnallista verkottumista – sisällöt
                                               linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja
                                               vaihtuvat tiiviillä tahdilla


                                      Verkkoliiketoiminnan uusi malli:
                ”Ei tarvitsekaan tehdä kaikkea itse eikä tarvitse omistaa kaikkia oikeuksia”

                                                                             # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                             7
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                             8
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä




                                Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoimintasovelluksiin

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                              8
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                9
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa




                           Pikaviestintä on helppo omaksua - helpottaa sähköpostitulvaa!


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                              9
Enterprise 2.0 - YDIN

   » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
     tuomista yrityksen hyötykäyttöön

   » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan
     luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja
     ja verkostoja

   » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti
     passiivisista tiedon vastaanottajista
     aktiivisiksi sisällöntuottajiksi

   » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia
     teknologioita: wikit, blogit, tagit,
     folksonomia, Ajax

   » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa
     erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton
     yrityksissä


  Source: Step Two Designs, 2006

tiistaina 11. joulukuuta 2007                      10
Enterprise 2.0 - YDIN

   » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
     tuomista yrityksen hyötykäyttöön

   » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan
     luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja
     ja verkostoja

   » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti
     passiivisista tiedon vastaanottajista
     aktiivisiksi sisällöntuottajiksi

   » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia
     teknologioita: wikit, blogit, tagit,
     folksonomia, Ajax

   » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa            Verkko 2.0 - netti jälleen
     erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton        yrityskehityksen keskiössä!
     yrityksissä


  Source: Step Two Designs, 2006

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                    10
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä




  Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                         11
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä




                              Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön!


  Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                       11
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!




                                         IHMINEN
                                        (Työntekijä/
                                          asiakas/
                                         kumppani)




 Source: Microsoft, 2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                        12
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!




                                          IHMINEN
                                         (Työntekijä/
                                           asiakas/
                                          kumppani)




                            Hankkeet onnistuvat, jos työntekijät ovat mukana

 Source: Microsoft, 2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                  12
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS

 » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
   sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden
   kehittämisessä

 » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat
   rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat
   merkittävästi julkisen verkon “web 2.0”
   maailmasta

 » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada
   käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä
   uudelle ajattelulle

 » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana
   tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille
   (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS)

 » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät
   ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin
   versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim.
   sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
  Source: Step Two Designs, 2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                            13
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS

 » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
   sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden
   kehittämisessä

 » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat
   rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat
   merkittävästi julkisen verkon “web 2.0”
   maailmasta

 » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada
   käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä
   uudelle ajattelulle

 » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana
   tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille          Paljon hypeä, paljon
   (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS)                epäilyä,
                                                           riittämättömästi
 » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät                  rohkeutta kokeilla
   ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin
                                                                hallitusti!
   versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim.
   sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
  Source: Step Two Designs, 2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                   13
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille




 Source: B.White, Stanford University, 10/2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                     14
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
          ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
        › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
        › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
        › Laadukas ja luotettava tag:aaminen
        › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti




 Source: B.White, Stanford University, 10/2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                     14
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
          ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
        › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
        › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
        › Laadukas ja luotettava tag:aaminen
        › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti

     » Kulttuurihaasteet
        › Henkilöstön kouluttaminen
        › Lailliset ja eettiset haasteet
        › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)
        › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
          kokoaminen
        › Investointien tuoton mittaaminen (ROI)



 Source: B.White, Stanford University, 10/2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                     14
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
          ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
        › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
        › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
        › Laadukas ja luotettava tag:aaminen
        › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti

     » Kulttuurihaasteet
        › Henkilöstön kouluttaminen
        › Lailliset ja eettiset haasteet
        › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)
        › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
          kokoaminen
        › Investointien tuoton mittaaminen (ROI)
                              Haasteet on hallittava menestyksen takaamiseksi

 Source: B.White, Stanford University, 10/2006


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                     14
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                             15
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot




                                Mahdollisuus: kapasiteetin laajentaminen


tiistaina 11. joulukuuta 2007                                              15
Äänet kuuluviin!

   » erittäin hyvin

   » riittämättömästi
   » kohtuullisesti

   » jossain määrin

  » teema ei kiinnosta minua


                                            Olen tietoinen web 2.0:n
                                                mahdollisuuksista:
                                            yrityksemme toiminnnan
                                                 kehittämisessä:




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                          16
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


   • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita


   • Miten käytäntöön - mitä tehdä?




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                          17
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydellinen
  yhteensopivus
  yrityskultuurin
  kanssa
» Tietoturva-asiat
  kunnossa, silti
  käyttäjille
  annattu
  maksimaalinen
  vapaus kehittää
  ja tuottaa
  sisältöä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           18
CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi



                                                         Yritysten sisäisten ja
                                                         ulkoisten
                                                         kontaktiverkkojen
                                                         innovatiivinen
                                                         valjastaminen
                                                        Visible Path luo yrityksen sisäisiä
                                                        verkostoja tehokkaasti ja analysioi
                                                        ainutlaatuisella tavalla koko
                                                        yrityksen sisäisen kontakti- ja
                                                        viestintärakenteen.

                                                         Myyntijärjestelmien ja
                                                         kontaktipotentiaalin
                                                         yhdistäminen
                                                         Visible Path luo yrityksen sisäisen
                                                         sosiaalisen verkoston kytkee sen
                                                         tarvittaessa myyntiä tukeviin
                                                         järjestelmiin. Set liittyy sekä
                                                         sähköpostipalvelimiin, että CRM-
                                                         järjestelmiin.




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                  19
Visible Path - esimerkkejä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                         20
Case: Intrawest - intranet


                                                     Intrawest Placemaking on 250
                                                      työntekijän kiinteistö-
                                                      kehitysyhtiö. Se toimii
                                                      Yhdysvalloissa ja
                                                      Euroopassa.

                                                     Yhtiön tuore Wiki-järjestelmä
                                                      korvasi entisen Intranetin
                                                      kokonaan. Uudistus johti
                                                      Intranetin käytön
                                                      kymmenkertaistumiseen ja
                                                      yrityksen työtekijöiden välisen
                                                      verkottumisen valtavaan
                                                      lisääntymiseen.

                                                     Idea: kaikilla työntekijöillä on
                                                      oikeudet tuottaa sisältöä
                                                      vaikeuksittä palvelun
                  Teknologia: ThoughtFarmer,          helppokäyttöisillä työkaluilla.
                  Microsoft-pohjainen järjestelmä,    Ryhmille on omat alueensa,
                  saatavilla joko SaS-mallilla tai    samoin kaikille työntekijöille.
                  asennettavana palveluna             Innovaatioille, keskusteluille,
                                                      projekteille ja myös
                                                      epämuodolliselle toiminnalle
                                                      on täydet vapaudet kaikilla
                                                      työntekijöillä.

                                                                # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                21
Case: Intrawest - intranet




                                                     # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                     22
SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme



                                                       On-demand sovellus-
                                                       enemmän kuin CRM
                                                       Salesforce Suite tarjoaa yrityksen
                                                       myyntihenkilöstölle tehokkaat työkalut
                                                       myynnin, tuotetuen, markkinoinnin ja
                                                       kumppanitietojen hallintaannd.
                                                       Salesforce. kehitysalusta antaa
                                                       mahdollisuuden luoda jälkimarkkinoita
                                                       yrityksen omaan käyttöön tehdyille ja
                                                       räätälöidyille sovelluksille.

                                                       Ekosysteemi, ei vain
                                                       yksittäinen sovellus
                                                       Salesforcen asiakkaat ja
                                                       sovelluskehittäjät muodostavat
                                                       luontaisen yhteistyöverkoston joka voi
                                                       hyötyä toistensa kehityspanoksista ja
                                                       osaamisesta
                                                       Markkinapaikan kautta sovelluksille
                                                       saadaa lisäkäyttäjiä ja
                                                       kehityskustannuksia voidaan jakaa.




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                   23
SalesForce.com - uusia markkinoita omille tuotteille




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                   24
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö



                                                     • Innocentive on bioteknologian,
                                                       biologia, teknologian, busineksen ja
                                                       kemian tutkijoiden ja
                                                       yritystoimeksiantojen
                                                       kohtauspaikka

                                                     • Yritykset hakevat toimeksiantoja
                                                       koko maailman tutkimusryhmiltä ja
                                                       osaajilta

                                                     • Osaajat voivat hakea mahdollisuutta
                                                       tehdä tutkimushanke/ratkaista
                                                       esitetty haaste

                                                     • Haasteen ratkaissut tutkija palkitaan
                                                       yrityksen korvauksella



                                                                         # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                         25
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö




                                                                  # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                  26
Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta




                                                                     Sosiaalinen
                                                                     uraverkosto
                                                                     Jobster on uraverkosto. Se
                                                                     intergroi verkostot,
                                                                     työpaikkahaut,
                                                                     täsmämarkkinoinnin ja tuo
                                                                     työntekijät, työnantajat ja
                                                                     työmahdollisudet samaan
                                                                     palveluun
                                                                 .


                                                                     Rikas kokemus
                                                                     Toisin kuin perinteinen
                                                                     työnvälityspalsta, Jobster
                                                                     on dynaaminen ja
                                                                     kehittyvä yhteisö, ei
                                                                     mainospaikka.



                                                                             # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                             27
Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto




                                                                            # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                            28
Äänet kuuluviin!

       Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta
       mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli

      » Avenue A Razorfish Intranet

      » Visible Path

      » Intrawest

      » SalesForce.com

      » Innocentive

     » Jobster - Facebook

     » Ei mikään näistä

tiistaina 11. joulukuuta 2007                      29
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


   • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita


   • Miten käytäntöön - mitä tehdä?




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                          30
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa

   » Innovaatioden hallinta avainasemassa

   » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että
     toisilta toimialoilta

   » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja
     käyttäminen (SaS)

   » Kokeilujen salliminen ja rohkeus
     epäonnistua

   » Kokonaisuuden ymmärtäminen -
     käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei
     viimeisintä uusimman vuoksi

   » Liiketoimintahyötyjen korostaminen




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                        31
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa

   » Innovaatioden hallinta avainasemassa

   » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että
     toisilta toimialoilta

   » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja
     käyttäminen (SaS)

   » Kokeilujen salliminen ja rohkeus
     epäonnistua

   » Kokonaisuuden ymmärtäminen -
     käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei
     viimeisintä uusimman vuoksi

   » Liiketoimintahyötyjen korostaminen

                                Innovoinnissa onnistuminen vaatii
                                 riskien ottamista, mutta hallitusti.

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                           31
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
                   omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
                        • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
                          Intranet




                                                                                 # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                                 32
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
                   omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
                        • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
                          Intranet

                      • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien
                        työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti,
                        kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
                      • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla
                        merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
                                • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit,
                                  uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit




                                                                                     # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                                     32
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
                   omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
                        • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
                          Intranet

                      • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien
                        työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti,
                        kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
                      • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla
                        merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
                                • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit,
                                  uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit



                                 Intranet voi toimia hedelmällisenä rakennusalustana
                                 todellisten uusien palvelukokemusten suunnittelulle.

                                                                                     # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.



tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                                                                     32
Loppukäyttäjät keskiöön

                                                       Millaisia tarpeita käyttäjillämme on?


                                Miten työntekijät hyödyntävät sosiaalisia verkostojaan?

                                       Mikä motivoi verkottumaan ja jakamaan tietoa?




           Työtekijöille ja kumppaneille tulee
            kyetä tarjoamaan innostavia ja
              helppokäyttöisiä työkaluja

           Miten sosiaalisen median innovaatiot saadaan hyötykäyttöön??




                                 Miten kohderyhmämme käyttää verkon työkaluja ja
                                 yleensäkin verkkopalveluita?

  CONFIDENTIAL

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                  33
Työkakuja vuoropuheluun


                                           Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit



            Yrityksen ulkoinen blogi
                                                      Sosiaalisten verkostokontaktien
                                                      läpinäkyvyys ja hyödyntäminen



                 Enterprise 2.0 tavoite: tuottavan
                    vuoropuhelun lisääminen
       Kumppanuusverkostot                                 Kulttuurimurros


                         Yrityksen sisäisen tiedonjakamisen ja verkostejen
                                   kehittäminen ja tehostaminen



  CONFIDENTIAL

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                   34
Ekosysteemi haltuun

                                Verkostojen orkesterointi            Oman verkoston
                                                                     tapaamisia, tapahtumia ja
                                                                     tiedonjako
       Pitkäaikaisten                                                epämuodollisesti
       alihankintaverkostojen
       luominen ja freelancerien
                                         Neuvonantajien
       hyödyntäminen
                                         hyödyntäminen



         Yrityksen tulee kyetä laajentumaan ja
      paisumaan yli omien voimavarojen ja hallita
                 koko ekosysteemiään
                                                                    Ammattilaisten verkostot
         Oppivat järjestelmät                                       ja järjestöt


                                                            Verkossa jo olevien palveluiden
        Työntekijöiden omien verkostojen
                                                            hyödyntäminen ja kytkeminen
        hyödyntäminen ja valjastaminen
                                                            yrityksen tietojärjestelmiin

  CONFIDENTIAL

tiistaina 11. joulukuuta 2007                                                                  35
Tommi Pelkonen
                                tommi.pelkonen@satama.com
                                      +31-6-4660 3663




tiistaina 11. joulukuuta 2007                               36

More Related Content

Similar to Enterprise 2.0 - Näkökulmia-seminaari

Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenä
Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenäSosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenä
Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenäJari Jussila
 
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelut
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelutSofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelut
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelutSofokus
 
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...Kari A. Hintikka
 
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmasta
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmastaAvoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmasta
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmastaCySec Ice Wall Oy (Ltd.)
 
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajina
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajinaAvoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajina
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajinaCySec Ice Wall Oy (Ltd.)
 
Unified Communications -esitys
Unified Communications -esitysUnified Communications -esitys
Unified Communications -esitysIntosome
 
Sosiaalinen web oppimisympäristönä
Sosiaalinen web oppimisympäristönäSosiaalinen web oppimisympäristönä
Sosiaalinen web oppimisympäristönäTimo Nevalainen
 
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012Immo Salo
 
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5Kimmo Yli-Savola
 
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallinta
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallintaSähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallinta
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallintaPerttu Tolvanen
 
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22Perttu Tolvanen
 
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...VTT Technical Research Centre of Finland Ltd
 
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020Olli Pitkänen
 
New biz4finland jukka ahtikari
New biz4finland   jukka ahtikariNew biz4finland   jukka ahtikari
New biz4finland jukka ahtikariApps4Finland
 
Ylefitulevaisuusvirikepaketti
YlefitulevaisuusvirikepakettiYlefitulevaisuusvirikepaketti
YlefitulevaisuusvirikepakettiYle.fi
 
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20080930 Hamk Mobiili Hintikka V20
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20Kari A. Hintikka
 
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012Ville Saarikoski
 
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaanOtso Kivekäs
 
Windows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusWindows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusVaihde 7
 

Similar to Enterprise 2.0 - Näkökulmia-seminaari (20)

Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenä
Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenäSosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenä
Sosiaalinen media projektin ohjauksen apuvälineenä
 
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelut
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelutSofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelut
Sofokus: Nykyaikaiset verkkopalvelut
 
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...
Otavan Internetix-seminaari 16.-17.11. Kari A. Hintikka - DRAFT 6.11.2007 - W...
 
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmasta
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmastaAvoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmasta
Avoimen datan hyödyntämismahdollisuuksista pilvitekonologian näkökulmasta
 
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajina
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajinaAvoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajina
Avoimet rajapinnat liiketoiminnan mahdollistajina
 
Unified Communications -esitys
Unified Communications -esitysUnified Communications -esitys
Unified Communications -esitys
 
Sosiaalinen web oppimisympäristönä
Sosiaalinen web oppimisympäristönäSosiaalinen web oppimisympäristönä
Sosiaalinen web oppimisympäristönä
 
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012
Mitä on big data, Aamiaistilaisuus 13.03.2012
 
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5
Atk-tuen synty ja toiminnan tavoitteet 5
 
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallinta
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallintaSähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallinta
Sähköinen työpöytä - suunnittelu, toteutus, hankehallinta
 
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22
Julkaisujärjestelmät murroksessa - sharepoint vs drupal vs episerver 2011-09-22
 
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...
Liiketoiminta digitalisoituu - mitä todella tiedämme tästä muutoksesta, Anu S...
 
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020
Tekijänoikeuden tulevaisuus 2020
 
New biz4finland jukka ahtikari
New biz4finland   jukka ahtikariNew biz4finland   jukka ahtikari
New biz4finland jukka ahtikari
 
Ylefitulevaisuusvirikepaketti
YlefitulevaisuusvirikepakettiYlefitulevaisuusvirikepaketti
Ylefitulevaisuusvirikepaketti
 
Avoin lähdekoodi Suomessa
Avoin lähdekoodi SuomessaAvoin lähdekoodi Suomessa
Avoin lähdekoodi Suomessa
 
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20080930 Hamk Mobiili Hintikka V20
080930 Hamk Mobiili Hintikka V20
 
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012
Verkostotalous ja sähköinen liiketoiminta 2012
 
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
 
Windows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusWindows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuus
 

More from Tommi Pelkonen

Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Tommi Pelkonen
 
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...Tommi Pelkonen
 
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproOhjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproTommi Pelkonen
 
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Tommi Pelkonen
 
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraDigitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraTommi Pelkonen
 
Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Tommi Pelkonen
 
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTommi Pelkonen
 
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015Tommi Pelkonen
 
Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Tommi Pelkonen
 
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutos
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutosOhjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutos
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutosTommi Pelkonen
 
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsEurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsTommi Pelkonen
 
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissaKATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissaTommi Pelkonen
 
Kasvuyrittäjä - Cursor - Keynote
Kasvuyrittäjä - Cursor - KeynoteKasvuyrittäjä - Cursor - Keynote
Kasvuyrittäjä - Cursor - KeynoteTommi Pelkonen
 

More from Tommi Pelkonen (20)

Digimedia 2003
Digimedia 2003 Digimedia 2003
Digimedia 2003
 
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
 
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
 
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproOhjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
 
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
 
Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001
 
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraDigitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
 
Toimala99
Toimala99Toimala99
Toimala99
 
Osaamistarpeet
OsaamistarpeetOsaamistarpeet
Osaamistarpeet
 
Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014
 
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
 
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015
Avainteemoja: Digitaalinen muutos 2015
 
Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015
 
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutos
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutosOhjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutos
Ohjelmallinen ostaminen ja markkinoinnin muutos
 
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsEurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
 
Mobile Forum 11/2014
Mobile Forum 11/2014Mobile Forum 11/2014
Mobile Forum 11/2014
 
Digivaalit 2015
Digivaalit 2015Digivaalit 2015
Digivaalit 2015
 
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissaKATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa
KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa
 
YouTube Suomessa
YouTube SuomessaYouTube Suomessa
YouTube Suomessa
 
Kasvuyrittäjä - Cursor - Keynote
Kasvuyrittäjä - Cursor - KeynoteKasvuyrittäjä - Cursor - Keynote
Kasvuyrittäjä - Cursor - Keynote
 

Enterprise 2.0 - Näkökulmia-seminaari

  • 1. Enterprise 2.0: Oppitunteja ja esimerkkejä kansainvälistä toteutuksista Tommi Pelkonen 11. joulukuuta, 2007 Copyright
©
2007
Satama
Interactive tiistaina 11. joulukuuta 2007 1
  • 2. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 2
  • 3. Äänet kuuluviin! Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita: » hankkeita on jo käynnissä » vuonna 2009 » alkuvuonna 2008 » syksyllä 2008 » myöhemmin » emme ehkä koskaan tiistaina 11. joulukuuta 2007 3
  • 4. Internet ja web.2.0 - missä mennään? ~559
miljoonaa
huutokauppaa/ Q3
2007, 112,800,000
blogia
(11/07) Netin ydinlukuja ja vaihto:
~1800
USD/s teemoja • 1,1 miljardia internetin käyttäjää maailmassa, kovin kasvu Kiinassa, Aasiassa ja ~
9,100,000
artikkelia >100,000,000
videota kehitysmaissa (252
languages,
11/07) (65,000/päivä) • Globaali verkko, globaali mahdollisuus • Uudet toimintamallita 11.3m • Uudet työtavat • Uudet verkostot “asukasta” • Murros: tiedonjaosta viestintään! 57
m
käyttäjää
(11/07) Copyright
©
2007
Satama
Interactive tiistaina 11. joulukuuta 2007 4
  • 5. Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi Lähde:
Gartner,
8/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 5
  • 6. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 7. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 8. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 9. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 10. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 11. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä Sosiaalinen verkottuminen Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  • 12. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 13. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 14. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 15. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 16. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä • Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 17. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä • Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla Verkkoliiketoiminnan uusi malli: ”Ei tarvitsekaan tehdä kaikkea itse eikä tarvitse omistaa kaikkia oikeuksia” # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  • 18. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
  • 19. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoimintasovelluksiin tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
  • 20. Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa tiistaina 11. joulukuuta 2007 9
  • 21. Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa Pikaviestintä on helppo omaksua - helpottaa sähköpostitulvaa! tiistaina 11. joulukuuta 2007 9
  • 22. Enterprise 2.0 - YDIN » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityksissä Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
  • 23. Enterprise 2.0 - YDIN » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa Verkko 2.0 - netti jälleen erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityskehityksen keskiössä! yrityksissä Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
  • 24. Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 11
  • 25. Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön! Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 11
  • 26. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty! IHMINEN (Työntekijä/ asiakas/ kumppani) Source: Microsoft, 2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
  • 27. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty! IHMINEN (Työntekijä/ asiakas/ kumppani) Hankkeet onnistuvat, jos työntekijät ovat mukana Source: Microsoft, 2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
  • 28. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS) » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS) Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
  • 29. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille Paljon hypeä, paljon (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS) epäilyä, riittämättömästi » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät rohkeutta kokeilla ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin hallitusti! versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS) Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
  • 30. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  • 31. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  • 32. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti » Kulttuurihaasteet › Henkilöstön kouluttaminen › Lailliset ja eettiset haasteet › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö) › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja kokoaminen › Investointien tuoton mittaaminen (ROI) Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  • 33. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti » Kulttuurihaasteet › Henkilöstön kouluttaminen › Lailliset ja eettiset haasteet › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö) › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja kokoaminen › Investointien tuoton mittaaminen (ROI) Haasteet on hallittava menestyksen takaamiseksi Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  • 34. Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot tiistaina 11. joulukuuta 2007 15
  • 35. Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot Mahdollisuus: kapasiteetin laajentaminen tiistaina 11. joulukuuta 2007 15
  • 36. Äänet kuuluviin! » erittäin hyvin » riittämättömästi » kohtuullisesti » jossain määrin » teema ei kiinnosta minua Olen tietoinen web 2.0:n mahdollisuuksista: yrityksemme toiminnnan kehittämisessä: tiistaina 11. joulukuuta 2007 16
  • 37. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 17
  • 38. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 39. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 40. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 41. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 42. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 43. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 44. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 45. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 46. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 47. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  • 48. CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi Yritysten sisäisten ja ulkoisten kontaktiverkkojen innovatiivinen valjastaminen Visible Path luo yrityksen sisäisiä verkostoja tehokkaasti ja analysioi ainutlaatuisella tavalla koko yrityksen sisäisen kontakti- ja viestintärakenteen. Myyntijärjestelmien ja kontaktipotentiaalin yhdistäminen Visible Path luo yrityksen sisäisen sosiaalisen verkoston kytkee sen tarvittaessa myyntiä tukeviin järjestelmiin. Set liittyy sekä sähköpostipalvelimiin, että CRM- järjestelmiin. tiistaina 11. joulukuuta 2007 19
  • 49. Visible Path - esimerkkejä tiistaina 11. joulukuuta 2007 20
  • 50. Case: Intrawest - intranet Intrawest Placemaking on 250 työntekijän kiinteistö- kehitysyhtiö. Se toimii Yhdysvalloissa ja Euroopassa. Yhtiön tuore Wiki-järjestelmä korvasi entisen Intranetin kokonaan. Uudistus johti Intranetin käytön kymmenkertaistumiseen ja yrityksen työtekijöiden välisen verkottumisen valtavaan lisääntymiseen. Idea: kaikilla työntekijöillä on oikeudet tuottaa sisältöä vaikeuksittä palvelun Teknologia: ThoughtFarmer, helppokäyttöisillä työkaluilla. Microsoft-pohjainen järjestelmä, Ryhmille on omat alueensa, saatavilla joko SaS-mallilla tai samoin kaikille työntekijöille. asennettavana palveluna Innovaatioille, keskusteluille, projekteille ja myös epämuodolliselle toiminnalle on täydet vapaudet kaikilla työntekijöillä. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 21
  • 51. Case: Intrawest - intranet # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 22
  • 52. SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme On-demand sovellus- enemmän kuin CRM Salesforce Suite tarjoaa yrityksen myyntihenkilöstölle tehokkaat työkalut myynnin, tuotetuen, markkinoinnin ja kumppanitietojen hallintaannd. Salesforce. kehitysalusta antaa mahdollisuuden luoda jälkimarkkinoita yrityksen omaan käyttöön tehdyille ja räätälöidyille sovelluksille. Ekosysteemi, ei vain yksittäinen sovellus Salesforcen asiakkaat ja sovelluskehittäjät muodostavat luontaisen yhteistyöverkoston joka voi hyötyä toistensa kehityspanoksista ja osaamisesta Markkinapaikan kautta sovelluksille saadaa lisäkäyttäjiä ja kehityskustannuksia voidaan jakaa. tiistaina 11. joulukuuta 2007 23
  • 53. SalesForce.com - uusia markkinoita omille tuotteille tiistaina 11. joulukuuta 2007 24
  • 54. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö • Innocentive on bioteknologian, biologia, teknologian, busineksen ja kemian tutkijoiden ja yritystoimeksiantojen kohtauspaikka • Yritykset hakevat toimeksiantoja koko maailman tutkimusryhmiltä ja osaajilta • Osaajat voivat hakea mahdollisuutta tehdä tutkimushanke/ratkaista esitetty haaste • Haasteen ratkaissut tutkija palkitaan yrityksen korvauksella # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 25
  • 55. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 26
  • 56. Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta Sosiaalinen uraverkosto Jobster on uraverkosto. Se intergroi verkostot, työpaikkahaut, täsmämarkkinoinnin ja tuo työntekijät, työnantajat ja työmahdollisudet samaan palveluun . Rikas kokemus Toisin kuin perinteinen työnvälityspalsta, Jobster on dynaaminen ja kehittyvä yhteisö, ei mainospaikka. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 27
  • 57. Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 28
  • 58. Äänet kuuluviin! Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli » Avenue A Razorfish Intranet » Visible Path » Intrawest » SalesForce.com » Innocentive » Jobster - Facebook » Ei mikään näistä tiistaina 11. joulukuuta 2007 29
  • 59. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 30
  • 60. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa » Innovaatioden hallinta avainasemassa » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS) » Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua » Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi » Liiketoimintahyötyjen korostaminen tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
  • 61. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa » Innovaatioden hallinta avainasemassa » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS) » Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua » Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi » Liiketoimintahyötyjen korostaminen Innovoinnissa onnistuminen vaatii riskien ottamista, mutta hallitusti. tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
  • 62. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  • 63. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit) • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  • 64. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit) • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit Intranet voi toimia hedelmällisenä rakennusalustana todellisten uusien palvelukokemusten suunnittelulle. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  • 65. Loppukäyttäjät keskiöön Millaisia tarpeita käyttäjillämme on? Miten työntekijät hyödyntävät sosiaalisia verkostojaan? Mikä motivoi verkottumaan ja jakamaan tietoa? Työtekijöille ja kumppaneille tulee kyetä tarjoamaan innostavia ja helppokäyttöisiä työkaluja Miten sosiaalisen median innovaatiot saadaan hyötykäyttöön?? Miten kohderyhmämme käyttää verkon työkaluja ja yleensäkin verkkopalveluita? CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 33
  • 66. Työkakuja vuoropuheluun Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit Yrityksen ulkoinen blogi Sosiaalisten verkostokontaktien läpinäkyvyys ja hyödyntäminen Enterprise 2.0 tavoite: tuottavan vuoropuhelun lisääminen Kumppanuusverkostot Kulttuurimurros Yrityksen sisäisen tiedonjakamisen ja verkostejen kehittäminen ja tehostaminen CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 34
  • 67. Ekosysteemi haltuun Verkostojen orkesterointi Oman verkoston tapaamisia, tapahtumia ja tiedonjako Pitkäaikaisten epämuodollisesti alihankintaverkostojen luominen ja freelancerien Neuvonantajien hyödyntäminen hyödyntäminen Yrityksen tulee kyetä laajentumaan ja paisumaan yli omien voimavarojen ja hallita koko ekosysteemiään Ammattilaisten verkostot Oppivat järjestelmät ja järjestöt Verkossa jo olevien palveluiden Työntekijöiden omien verkostojen hyödyntäminen ja kytkeminen hyödyntäminen ja valjastaminen yrityksen tietojärjestelmiin CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 35
  • 68. Tommi Pelkonen tommi.pelkonen@satama.com +31-6-4660 3663 tiistaina 11. joulukuuta 2007 36