O documento discute os principais desafios que os departamentos de recursos humanos e pessoal enfrentarão em 2018 devido à reforma trabalhista e implementação do eSocial. São apontados 5 desafios chaves: 1) revisão dos contratos de trabalho, 2) saneamento dos dados dos funcionários, 3) orientação dos colaboradores, 4) flexibilização das atividades e 5) estreitamento de relacionamento com outras áreas. Especialistas também fornecem dicas para aumentar a produtividade dos departamentos pessoais nesse período de mudan

1. O que vem pela frente? Como os profissionais
de RH e de departamento pessoal podem
se preparar? De que forma é possível usar
a tecnologia para otimizar os resultados da área?
Descubra neste ebook!
Reforma trabalhista
e eSocial:5 principais
desafios do DP
em 2018

2. Se 2017 foi um ano de muitas mudanças para os profissionais do departamento de pessoal
e de recursos humanos, principalmente no que diz respeito à legislação trabalhista, 2018
promete desafios ainda maiores. É hora de arrumar a casa, adequar processos, buscar
soluções inovadoras e entender mais do negócio. Afinal, com a entrada do eSocial e
a automatização do envio das obrigações trabalhistas e previdenciárias, as atividades
operacionais deixarão de ter espaço.
Para Tânia Gurgel, Sócia da TAF Consultoria Empresarial e Professora da área tributária, RH e
DP terão um ano atípico.
Tânia
Gurgel
Sócia da TAF Consultoria
Empresarial e Professora da
área tributária
Estamos vivendo um momento não conclusivo de como
ficará a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Nós temos,
além da implantação dessa nova visão da entrega da folha
de pagamento através do eSocial, uma reforma trabalhista
sendo realizada em paralelo
“
”
2

3. O Diretor de Conhecimento e Tecnologia da Decision IT, Mauro Negruni, ressalta que a
reforma trabalhista alterará alguns processos e rotinas, mas nada se compara aos desafios que
serão impostos pelo eSocial.
Mauro
Negruni
Diretor de Conhecimento
e Tecnologia da Decision IT
3
Tenho a impressão que a pior fase será esse momento de
‘virada’. Após seis ou sete meses de uso, estaremos pensando
como era antes do eSocial. Afirmo isso pela minha experiência
com as notas fiscais eletrônicas. Existiram muitas situações
complexas que esse modelo imprimiu às empresas. O eSocial
também irá trazer inovação ao dia a dia das companhias assim
como o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), mas
através de muito trabalho duro
Se de um lado a reforma vai modificar a maneira como as empresas se relacionam com
seus funcionários e exigirá maior atenção às novas regras da legislação, de outro o eSocial
vai mudar a forma como as companhias entregam a folha de pagamento e as obrigações
acessórias ao governo federal. Diante desse cenário de tantas transformações, por onde
começar? Especialistas ouvidos pela LG lugar de gente destacam alguns desafios que devem
ser priorizados durante o ano de 2018. Confira:
“
”

4. 1
Tânia Gurgel reforça que é necessário fazer um aditivo aos contratos em vigor e
reformular os novos para evitar problemas futuros. Ela destaca que alguns itens, se
bem trabalhados, acabam contribuindo para o envio das informações ao eSocial.
Concorda com ela, Mauro Negruni:
Revisar
oscontratos
de trabalho
Por exemplo, um dos pontos interessantes da
reforma trabalhista é a adoção ao banco de horas.
Essa opção veio para facilitar a relação entre empresa
e funcionário, porque acaba não penalizando o
trabalhador em casos de atraso, ao evitar o desconto
do Descanso Semanal Remunerado (DSR). Ao mesmo
tempo, possibilita fechar a folha de pagamento
entre o primeiro e último dia do mês. Isso permite
implantar o eSocial sem tantos riscos,
no tocante a horário.
As folhas fechadas antecipadamente,
sem respeitar todo o período de competência,
será uma dor de cabeça razoável para as empresas
no eSocial.
“
“
”
” 4

5. 1Já para o Sócio-diretor do Portal SPED Brasil, Jorge
Campos, outro assunto que merece atenção é o
“teletrabalho”, também conhecido como home office.
Revisar
os contratos
de trabalho
5
Funcionários que trabalham nessa
modalidade vão precisar de um
novo contrato, contemplando
despesas como energia elétrica e
internet. Entendo que, nesses casos,
o desenvolvimento e aquisição de
ferramentas de monitoramento
será uma tendência para essa
modalidade. Algumas empresas já
utilizam soluções que exigem login do
trabalhador com o certificado digital,
para monitoramento do tempo
dedicado às atividades
“
”
Jorge Campos
Sócio-diretor do Portal SPED Brasil

6. 2
De acordo com Tânia Gurgel, o saneamento dos dados será fundamental para a entrega das obrigações
trabalhistas ao governo federal. Por isso, a orientação dela é que essa atividade comece no recrutamento.
Fazer o
saneamento
dos dados
O colaborador só é efetivado após regularizar seu cadastro na
Receita Federal, na Caixa Econômica Federal, no Instituto Nacional
do Seguro Social e até no Cartório Eleitoral. Em muitos casos, se o
trabalhador não justificou o voto ou possui problema com o Tribunal
Regional Eleitoral (TRE), seu CPF é bloqueado
”
”
A ficha de seleção do funcionário precisa ter as mesmas
informações necessárias para o cadastramento do colaborador
no eSocial. Nesse momento, a empresa pode confrontar se vai ter
problemas ou não para registrar esse determinado trabalhador. Isso
vai demandar um trabalho de pré-conferência que a área de DP não
está acostumada a fazer, pois antes era obrigatório apenas o número
do PIS ou do NIS
Jorge Campos comenta que muitas empresas já adotaram esse processo para novos contratados.
“
“
6

7. 7
2Segundo Mauro Negruni, para manter os cadastros saneados e compatíveis com
cada período de vigência dos dados enviados ao eSocial, é preciso visualizar
além do cenário atual.
Temos, por exemplo, o caso dos cônjuges que alteram
seus nomes ao longo do tempo quando casam ou separam.
O papel dos sistemas e das rotinas do DP será monitorar e
informar essas alterações contextualizadas nos períodos de
vigência, bem como suas lotações e horários
Para Jorge Campos, quando o assunto é o “status quo” dos trabalhadores atuais,
a grande mudança está na quebra de paradigmas.
É preciso criar procedimentos em que o trabalhador, ao
provocar alterações na sua situação com a empresa, entre
automaticamente em contato para atualizar estado civil,
corrigir o nome e informar o nascimento de filhos
“
“
”
”
Fazer o
saneamento
dos dados

8. 3
Além de fazer a revisão de seus processos e orientar
as lideranças quanto à reforma trabalhista e eSocial,
RH e DP ainda têm o papel de conscientizar os
colaboradores com relação às mudanças, para que
não haja descontentamento e queda de produtividade.
Para a Diretora Jurídica da Santos & Go Sociedade de
Advogados, Dagmar dos Santos, a área de gestão de
pessoas é fundamental no equilíbrio entre as relações
humanas e o cumprimento da legislação.
Nessa fase de mudanças
nas leis trabalhistas e,
consequentemente, nas
relações de trabalho, a
atuação do RH é essencial
para dar norte às empresas e,
ao mesmo tempo, acalmar os
colaboradores, esclarecendo
suas dúvidas. Do contrário,
teremos profissionais
desmotivados
Orientar os
colaboradores “
”
Dagmar dos Santos
Diretora Jurídica da Santos & Go
Sociedade de Advogados
8

9. 3Ela aconselha que o RH repasse aos funcionários da empresa, o quanto antes, como
as novas regras da reforma trabalhista vão afetar sua rotina, quais são seus direitos e
deveres, e se coloquem à disposição para tirar suas dúvidas. Essas informações podem ser
compartilhadas com os colaboradores por meio de palestras, informativos ou comunicados.
Tenho acompanhado apresentações promovidas pelas
organizações, explicando os principais tópicos, como a
questão da jornada de trabalho, novas formas contratuais
que não os atingirão enquanto estiverem com seus
contratos ativos etc. Observo excelentes resultados, já que
eles passam a entender melhor o que está acontecendo
9
“
”
Orientar os
colaboradores

10. 4Flexibilizar
suas atividades
Do mesmo modo que a reforma vai mudar a forma
de trabalho, as relações entre empregadores e
trabalhadores também serão modificadas. Segundo
Wolnei Ferreira, Diretor Jurídico da Associação
Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) e sócio-
fundador da Ferreira Rodrigues Sociedade de
Advogados, a principal mudança será que “o
negociado prevalecerá sobre o legislado”. Ou seja,
a nova lei permite que os acordos entre
empregadores e profissionais contratados tenham
força de lei, sem a necessidade de envolvimento
do judiciário.
As alterações na CLT trarão
maior flexibilidade nas relações
empregatícias, valorizarão a
negociação coletiva, além de
contemplar novas formas e
sistemas de trabalho e jornada
“
”
Wolnei Ferreira
Diretor Jurídico da Associação Brasileira
de Recursos Humanos (ABRH) e sócio-fundador
da Ferreira Rodrigues Sociedade de Advogados
10

11. 11
4Esse é um cenário novo para RH e DP. De acordo com Sáttila Silva, Gerente de
Planejamento da LG lugar de gente, toda vez que é feita uma alteração nas leis
trabalhistas, surge uma responsabilidade a mais para a área de gestão de pessoas, que
precisa revisar seus processos para que eles estejam aderentes a essa nova realidade.
Agora, visto que a negociação vai prevalecer
perante o que a lei determina, há uma necessidade
de formalizar esse alinhamento com os
colaboradores de maneira mais segura. Isso faz
com que o RH precise ter mais conhecimento,
atenção e cuidado ao firmar esses acordos
“
”
Sáttila Silva
Gerente de Planejamento
da LG lugar de Gente
Flexibilizar
suas atividades

12. 12
4Para Mauro Negruni, o momento exige cautela, pois é preciso
chegar a um consenso com os funcionários.
A ideia de que haverá liberdade para negociar
feriados, jornadas, horários e períodos de férias
é uma novidade impactante. Minha consideração
central é sobre como será administrada essa
nova liberdade, evitando disputas jurídicas
posteriores aos fatos. Será que os DPs estarão
aptos a fazer a mediação entre equipes? Por
exemplo, sobre uma alteração de política de
férias de uma empresa que não
pretende negociar individualmente
com cada um de seus profissionais?
“
”
Flexibilizar
suas atividades

13. “
É fundamental que cada departamento preste seus dados para
não sobrecarregar o RH. Agora, a gestão de pessoas também
precisa demonstrar isso à alta direção e proporcionar pré-
requisitos que vão ajudar a suscitar esses possíveis problemas
“
”
”5
Mauro reforça ainda que os profissionais responsáveis pelas atividades jurídico-
trabalhista deverão estar ainda mais perto do DP.
Essa área será demandada quase que a todo momento, por
conta da reforma. Especialmente em médias empresas, haverá
muitas alterações, pois, não sendo suficientemente grandes, não
terão força de pressão para ajustar negociaçõesEstreitar
relaciona
mento
com
outras
áreas
13
Segundo Tânia, muitos eventos que devem ser prestados ao eSocial também
possuem informações divididas em outras áreas.
Gostou do conteúdo? Leia também o post “Reforma trabalhista: veja o que muda para as empresas”.

14. 14
BÔNUSDiante de tantos desafios e mudanças, como o DP
pode se tornar mais produtivo e conseguir equilibrar
todas as demandas? Para Jorge Campos, não existem
fórmulas mágicas:
A capacitação é a melhor estratégia,
assim como fomentar a discussão
interna com as áreas de negócio.
A afirmação de Jorge vai ao encontro do resultado de uma pesquisa realizada pela Federação
Nacional das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias,
Informações e Pesquisas (Fenacon) com mais de 1.300 empresas brasileiras em 2017. O estudo
mostrou que 58% das participantes tinham a necessidade de investir em treinamento para
promover a adaptação dos funcionários ao novo formato de envio das informações trabalhistas.
Dicas
para aumentar
a produtividade
do seu DP
em 2018
”
“

15. BônusDicas
para aumentar
a produtividade
do seu DP em
2018
Mas não basta apenas investir em capacitação. Mauro Negruni destaca que é
importante substituir sistemas arcaicos ou não especialistas.
Não haverá mais espaço para geradores
de contra-cheque. O mercado irá excluir soluções
incompletas ou deficientes. Quem apostar logo e
certeiramente terá menos situações a gerir no futuro
Outros recursos tecnológicos que estão entrando em cena são os robôs.
Para Mauro, a robotização está gerando oportunidades
de redução de custos e menos esforços em todo o backoffice.
A visão de que um robô é importante para aumentar a
produtividade na área de produção já está associada à mesma
situação na gestão de pessoas. Então, assim como na área
tributário-contábil, a gestão terá sua vez com internet
das coisas, robotização e automação de processos
”
”
“
“
15

16. BônusDicas
para aumentar
a produtividade
do seu DP em
2018
Concorda com ele, Jorge Campos. Para o sócio-diretor do Portal SPED, esse é um
momento de transição, no qual os gestores estão assimilando as novas tecnologias,
assim como aconteceu com as notas fiscais.
Acredito que as ferramentas de ‘machine learning’
entrarão pesado para melhorar a produtividade. Em 2013,
quando fizemos um trabalho sobre o cenário fiscal de
alguns clientes, o olhar era justamente verificar o que era
feito manualmente e por que não estava automatizando
ainda, bem como as dificuldades e facilidades para
otimizar o processo. Entendo que esse rito de passagem
deva acontecer também com o RH
Para finalizar, Tânia Gurgel reforça que é possível aproveitar os novos contratos
de trabalho aprovados pela reforma trabalhista para aumentar a produtividade
em tempos de eSocial. “Assim como as lojas fazem uso do contrato intermitente
durante os meses de maior pico de vendas, outras empresas podem utilizar essa
forma de contratação. Dessa maneira, é possível suprir as demandas de forma
mais rápida, principalmente nos seis primeiros meses de implantação”,
comenta a professora.
16
”
“

17. Há mais de 30 anos no mercado, a LG lugar de gente é a maior empresa
brasileira especializada em tecnologia para RH do país. Com sede em
Goiás e atuação em todo território nacional, possui cerca de 900 clientes
que inclui nomes como Ambev, Carrefour, Ipiranga, Lojas Renner, Oi, Rede
Globo, Santander e Vale. Atuando de modo consultivo e comprometido
com a realidade de cada cliente, oferece uma solução completa e integrada
para gestão do capital humano, que reúne as mais novas tecnologias do
mercado e atende todas as necessidades do RH. Tendo uma história marcada
por inovações, a LG lugar de gente aplicou mais de R$ 30 milhões no
desenvolvimento de sua nova suíte de produtos, lançando em 2016 a Suíte
Gen.te nuvem: a primeira e mais completa plataforma em nuvem para gestão
de pessoas do Brasil.
*Segundo o Anuário Informática Hoje 2017.
ALGUNS dos nossos clientes
A
LGlugar
de gente
17

18. 1
Pesquisa TOP 500 HCM 2016 realizada pela Apps Run the World.
2
Promovida pela Editora Gestão e RH.
3
Segundo o Anuário Informática Hoje 2017.
>
>
>
Mais de 1,5 milhão de trabalhadores em todo Brasil têm sua folha de
pagamento processada pelos produtos da LG;
Está entre os maiores fornecedores de software para HCM do mundo; ¹
Eleita 12 vezes consecutivas entre “100 Melhores Fornecedores para RH”; ²
É a maior empresa brasileira especializada em soluções de tecnologia para
gestão de pessoas do país; ³
>
CONHEÇA
nossos
números
18

19. www.lg.com.br