科学的に裏付けされた12ステップの幸福を紹介し、ムービングモチベーターズ（Moving Motivators）というManagement 3.0のツールを体験することで、自分の価値観と人の価値観は微妙に認識が違うことを学べ、チームの本質的なモチベーションの中で重要なものを見つけるヒントを得ようと思います。 これをすることで、本質的なリーダーシップのトピックに取り組む準備をし、幸福のための行動計画を作成できるよう促します。 高性能チームの成功の鍵は自己組織化ですが、大小さまざまなワークショップを通して、日本企業をアジャイル・リーダーシップやManagement 3.0のイノベーション実践に適切な改変できるようにします。

1. 幸せ働く人々
The Happiness
of Workers
© Happy Melly ♦ version 1.01 ♦ management30.com

2. Jurgen Appelo
Creator of Management 3.0
Author and CEO of Happy Melly
ニュースペリング ステファン
Management 3.0の
日本唯一の認定ファシリテーター
Management 3.0のCo-Owner

3. 英語の動詞「to manage」の
元はイタリア語の「maneggiare」
馬を訓練すると言う意味です。
- Kurtz and Snowden, “Bramble Bushes in a Thicket”
hGp://www.researchgate.net/publicaJon/237133296_Bramble_Bushes_in_a_Thicket_NarraJve_and_the_intangibles_of_learning_networks

4. 人が機械のように使用され
§ 監視するべき
§ 直すべき
§ 部品が交換できる
à Management 1.0
For many organizaJons,
a common pracJce is that they are managed
like machines. We call this Management 1.0.
In this style of management, leaders assume
that improvement of the whole requires
monitoring, repairing, and replacing the parts.
「マネジメントとしては間違ったことをしている」

5. The misery of workers
worldwide (managers
included) is personified
by the ficJonal
character of Melly
Shum, who has hated
her job for more than
25 years.
© 2013 FaceMePLS, Creative Commons 2.0
https://www.flickr.com/photos/faceme/8345123691

6. 残念ながら、日本の従業員の満足度は低い
参考:
2016年度Edenred-Ipsos Barometer調査の結果
https://www.edenred.jp/about-barclay-vouchers/press-release.aspx
プレスリリース2016年5月27日
56%44%
日本における職場でのウェルビーイング（満足度）

7. 単純な事実は…
幸福な従業員は
生産性が12％増加
することが判った。
source: ScienceDaily, “We Work Harder When We Are Happy, New Study Shows” hGp://bit.ly/OV0HZP

8. And we found that creativity is positively associated with joy and
love and negatively associated with anger, fear, and anxiety.
soucrce: Fast Company, “The 6 Myths Of CreaJvity” hGp://bit.ly/2kNW0SW
Happy workers are more crea>ve
[...] they’re more likely to
have a breakthrough if
they were happy the day
before. There’s a kind of
virtuous cycle. [...] One
day’s happiness often
predicts the next day’s
creativity.

9. NüWorks
www.nuworks.jp
9
「2030年にはこれは
劇的に変化し
世界的にほとんどの
大きな経済圏で
労働力が不足します。」
Rainer Strack, Boston Consulting Group
参考:
TED Video,
https://www.ted.com/talks/
rainer_strack_the_surprising_workforce_crisis_of_203
0_and_how_to_start_solving_it_now

10. 1. 自分の仕事に対しての評価
2. 同僚との良好な関係
3. ワーク・ライフ・バランス
4. 上司との良好な関係
…
8. 給料
…
人達の好む仕事は？ (Job Preferences of 200,000 Job Seekers)
参考:
TED Video,
Rainer Strack, The
surprising workforce
crisis of 2030
http://bit.ly/1BqEXea

11. "Japanese companies will have to
improve their work environment
or we won’t be able to a7ract
people"
Daiwa Securi;es Group Inc. President
Takashi Hibino
source: Bloomberg,
“Tokyo Has More Than Two Job Openings for Every Applicant“
hGp://bloom.bg/2mzJFX

12. § Less Motivation
§ Low Engagement
§ Less Happiness
!
Demerits of Management 1.0
can be:
§ Less Productivity
§ Less Creativity &
Innovation
§ Higher Turnover

13. Fortunately, many
managers have realized
that the greater challenge
is working with people,
not with machines.

14. 「人が会社の宝である」と
認めるでも、上が決めたとおりに、
人をやる気にさせる
§ 集権
§ トップダウン・アプローチ
§ マイクロ・マネジメント
à Management 2.0
「正しいことを間違った方法でやっている」
In a Management 2.0 organizaJon,
everyone recognizes that “people are
the most valuable assets” and that
managers have to become “servant
leaders”. But, at the same Jme,
managers prefer to sJck to the
hierarchy.

15. Management 2.0 例:

16. 企業は
§ パーツの合計ではない
§ パーツの研究によって予測
ができない
§ 企業は人間のネット・ワーク

17. 組織は都市のようなもの
Some people think of an organizaJon as a community or a city.
You can do what you want, as long as you allow the community
to benefit from your work. We call that Management 3.0.

18. In a community or city,
everyone is (partly)
responsible for
contribuJng to its
success and a few are
responsible for the
whole.
マネジメントの責任が分散される

19. マネジメントは人に関すること。
マネジメントの権限は強力はパフォーマンス […]。
そいうわけマネジメントは人の要素です。
Management is about human beings. Its task is to make people
capable of joint performance […]. Management is the criJcal,
determining factor.
- Peter Drucker, Management Rev. Edi;on

20. マネジメントは要素なので、
マネジャーだけの権限ではない。
Most creaJve workers don’t realize that they are also responsible for
management stuff. Management is too important to leave to the managers.

21. 人ではなく、
システムをマネージするべき
The only thing lem to do for managers is
to grow and nurture the whole system.

22. Management 3.0 例:
Peer to Peer Bonus System

23. Management 3.0 Example:
Bonusly creates workplace happiness
through 360 degree microbonuses

24. Management 3.0とは
フレーム・ワークではない
Management 3.0は
システムの見方
Management 3.0 is not yet another
framework.
It is a mindset, combined with an
ever-changing collecJon of games,
tools, and pracJces to help any
worker to manage the organizaJon.
It is a way of looking at work
systems.

25. 働く人の生産性を
どのように上げてあげられるでしょうか？
人々が自分の仕事でもっと幸せになるには
何をしてあげられるでしょうか？

26. エンゲージされた
幸せな労働者は
物事を起こせる
私はここで25年間働いています。
これまで、仕事がこんなに楽しく
なるとは思っていませんでした。
参考: Happy Melly, “I’ve Been Working Here for 25 Years…” hGp://bit.ly/1hZIEh4

27. 残念ながら、日本では
従業員のエンゲージメントレベルは低い
参考: Gallup, “Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work” hGp://bit.ly/1PBuaDn
積極的に
エンゲージ
積極的に
エンゲージしない
24%7% 69%
エンゲージ
していない
日本における職場でのエンゲージメント

28. https://management30.com/product/moving-
motivators/
Lets Play Moving Motivators!

29. Is employee engagement about intrinsic or
extrinsic mo>va>on?
Does an author write books because she loves the wriJng process?
Or because she loves the support and encouragement from
readers? Maybe a bit of both?

30. The CHAMPFROGS model deals
specifically with mo>va>on in
the context of work-life.
It consists of ten moJvators that
are either intrinsic, extrinsic, or
a bit of both.

31. The CHAMPFROGS model is
influenced by several other
models of human mo>va>on.
• Two-Factor Theory, Frederick Herzberg
• The Hierarchy of Needs, Abraham Maslow
• Theory of Self-Determina;on, Edward L.
Deci and Richard M. Ryan
• 16 Basic Desires Theory, Steven Reiss

32. Lets Play Moving Motivators!
① Form teams of 3-5 people
② Select your most important Motivators from 1 – 10
③ Share your Motivators with your team

33. Case Study 1: Team Communication is not good

34. Case Study 2: Job Interview

35. Case Study 3: New Team or New Project

36. エンゲージメントは、
おそらく満足と幸福と
相関します。
しかし、どのように？
参考: Forbes, “The Difference Between Happiness and Engagement at Work” hGp://onforb.es/1yiSEvS
参考: DecisionWise, “Job SaJsfacJon vs. Employee Engagement” hGp://bit.ly/1FBcsYP
エンゲージメントは幸福に
つながるのでしょうか？
それとも、幸福は
エンゲージメントに
つながるのでしょうか？

37. 幸福を育む
（個人に焦点を当てる）
エンゲージメントを育む
（相互交流に焦点を当てる）
両方をするべきだ…

38. • 12ステップの幸福
• 幸福度指数
• 幸せドア
• 等々
• 一対一
• チームビルディング
• ニコニコカレンダー
• 等々
幸福を育む
（個人に焦点を当てる）
エンゲージメントを育む
（相互交流に焦点を当てる）
両方をするべきだ…

39. 今は幸せに焦点を当てて、
エンゲージメントは
別の機会にしよう。

40. もう一つのパズルが
あります：
成功は幸福に
つながるか、
幸福は成功に
つながるか？

41. 私たちは、
幸福は単なる結果ではなく、成功の
前兆であることを知っています。
ショーン・エイカー著「The Happiness Advantage：幸福優位７つの法則」
従業員の満足度は
高いパフォーマンスに
つながりますか？ かもしれない、
けれども [...] 逆効果はより強い。
- Phil Rosenzweig, The Halo Effect
もう一つのパズルが
あります：
成功は幸福に
つながるか、
幸福は成功に
つながるか？

42. 両方かもしれない…
私たちは、
幸福は単なる結果ではなく、成功の
前兆であることを知っています。
ショーン・エイカー著「The Happiness Advantage：幸福優位７つの法則」
従業員の満足度は
高いパフォーマンスにつながりますか？
満足度が低いとパフォーマンスも悪くなる
という方が強い
- Phil Rosenzweig, The Halo Effect

43. また、幸福は、
結果だけでなく、考え方です。
いいニュースは自発的調整で
自分の状況に
いくらでもたくさんあります。
変化することに決めたら[...]
あなたの幸福のレベルは持続的に
上がる可能性が高いです。
マーティン・セリグマン著「AuthenJc Happiness ：世界で
ひとつだけの幸せ―ポジティブ心理学が教えてくれる満ち足りた人生」

44. 幸福は目標ではなく、道である
「進歩の原則」と呼ぶことができす:
喜びは、目標を達成することよりも
目標に向かって進むことです。
ジョナサン・ハイト著「The Happiness Hypothesis ：しあわせ仮説」

45. 富とのつながりは独特です
富の産出が彼らを
幸せにすると言う信念に
欺かれていられる時のみ、
経済は成長することができます。
ダニエル・ギルバート著「Stumbling on Happiness：明日の幸せを科学する」

46. 換言すれば…従業員の幸福は複雑です！
エンゲージメント
満足
幸福
進歩
やる気
喜び
成功
生産性 成績

47. 複雑さにもかかわらず、
単純な事実は…
幸福な従業員は
生産性が12％増加
することが判った。
source: ScienceDaily, “We Work Harder When We Are Happy, New Study Shows” hGp://bit.ly/OV0HZP

48. 最近、仕事で
誰かがより幸せになるよ
うに何かしましたか？

49. 12ステップの幸福（科学的に裏付けされた）
感謝
贈り物
手伝う
健康な食事
運動
休息
体験
ハイキング
瞑想
社交
目標
スマイル

50. 毎日同僚に感謝する

51. Kudos

52. Kudo Box

53. Kudo Wall （AOE/ドイツのIT企業）

54. 他の人に何かを
与えたり、他人が
プレゼントを
与えられるようにする

55. 助けが必要な人を
助けたり、同僚間で
助け合えるようにする

56. Competence Matrix

57. 健康的に食べて、
みんながいいものを摂れるようにする

58. Kitchen at Wooga (Game Design Company Berlin)

59. 台所 （AOE/ドイツのIT企業）

60. 定期的に運動し、
みんなが自分の体を
ケアできるようにする

61. じげんの社内制度「フィットネスアワー（F-Hour）」
hGp://zigexn.co.jp/news/publicity/201605022829

62. 十分に休息し、
十分に睡眠し、
同僚が心をリフレッシュ
できるようにする

63. AOE/ドイツのIT企業

64. マッサージ部屋 （AOE/ドイツのIT企業）

66. 新しいものを体験したり、試してみたり、
あらゆる実験ができるようにする

67. Celebration Grid

68. 屋外でハイキングし、
自然を楽しんで、
人々がオフィスや街から
脱出できるようにする

69. 瞑想し、
心を満たす習慣を
とりいれる

70. 社交し、他の人と
関係を深め、
同僚同士がつながりを
作りやすくする

71. Personal Maps

73. 目標を目指し、
自分の目的を理解して実現させる

74. Work Expo at Wooga (Game Design Company Berlin)

75. できるまでいつでもスマイル、
ユーモアに感謝し、
同僚に楽しい活動をさせる

76. アカツキメンバーの”Good and New”習慣
hGps://blog.aktsk.jp/culture/1978/

77. 練習
幸せは決定です！ 自分自身に対して
行動計画を立てます。 1ヵ月間、
より幸せになり、
他の人が幸せになるのを助けてください。
12ステップの幸福を見直してください。
今月何をしますか？
どのように幸せを測りますか？

78. 幸福度指数
楽しく測って幸福が引き起こす
参考: 7oas7er’s sliced thoughts, “Scaling the Happiness Index” hGp://bit.ly/1GCgyVP

79. Niko Niko Calendar

80. 幸せドア
ミーティングやイベントや
ワークショップなどで
速いフィードバックを
得て幸せを生み出す
参考: Management 3.0, “#Workout: Happiness Door Increases Employee Engagement” hGp://bit.ly/1CGHw7l

81. 会議やワークショップなどで
幸せドアを使ってみましょう
何がうまくいきましたか？
何がうまくいかなかったのですか？
どのように改善させることができますか？
練習

83. マーティン・セリグマン著「Authen;c Happiness ：世界で
ひとつだけの幸せ―ポジティブ心理学が教えてくれる満ち足りた人生」 hGp://bit.ly/2lZ0pXl
ショーン・エイカー著「The Happiness Advantage：幸福優位７つの法則」 hGp://bit.ly/2mHWX0w
ジョナサン・ハイト著「The Happiness Hypothesis ：しあわせ仮説」 hGp://bit.ly/2nDeaaB
ダニエル・ギルバート著「Stumbling on Happiness：明日の幸せを科学する」 hGp://bit.ly/2mM5lh1
トニー・シェイ著「Delivering Happiness：ザッポス伝説」 hGp://bit.ly/2nlQgnY
読書リスト

84. Text: Jurgen Appelo ♦ IllustraJons: Chad Geran ♦ Design: Muuks
m30@nuworks.jp
management30.com
management30.doorkeeper.jp