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Motivation and delegation with Management 3.0

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Motivation and delegation with Management 3.0

  1. 1. © 2019 Management 3.0 BV ¨ version 2.01 ¨ management30.com Moving Mo(vators ムービング・モチベーターズ
  2. 2. Without motivation, nothing would be produced. Firms exist to coordinate and mo/vate people’s economic ac/vity. - John Roberts, The Modern Firm モチベーションなしには 何も⽣み出されません。 ⼈々の経済活動にたいするコーディネーションと 動機づけを実現するために、企業は存在している。
  3. 3. Is employee engagement about intrinsic or extrinsic motivation? Does a soccer player plays football because she loves the game or because she wants to win? Maybe a bit of both? エンゲージメントは、内発的モチベーション、 外発的モチベーションのどちらでしょうか︖ サッカー選⼿はサッカーが好きだからしているのでしょうか︖それとも試合で 勝ちたいからでしょうか︖またはその両⽅でしょうか︖
  4. 4. The CHAMPFROGS model deals specifically with mo<va<on in the context of work-life. It consists of ten mo,vators that are either intrinsic, extrinsic, or a bit of both. 「CHAMPFROGS」モデルは、 仕事におけるモチベーションについて 具体的に説明しています。 内発的、外発的、 またはその両⽅の10個のモチベーションの項⽬から 構成されています。
  5. 5. Curiosity The workers have plenty of things to investigate and to think about. 好奇⼼ 調べたり考えたいことがたくさんある。
  6. 6. Honor Workers feel proud that their values are reflected in how they work. 名誉 個⼈の価値観が働き⽅に 反映されていることを誇りに思う。
  7. 7. Acceptance Colleagues approve of what people do and who they are. 受容 周りの⼈が私が⾏っていることや 私らしさを認めてくれる。
  8. 8. Mastery The work challenges people’s competence but it is within their abili6es. 熟達 難しい仕事に取り組み、 それをやり遂げる能⼒がある。
  9. 9. Power There’s enough room for workers to influence what happens around them. 権⼒ 周りで起こることに対して ⼗分な影響⼒がある。
  10. 10. Freedom People are independent of others with their work and responsibili3es. ⾃由 ⾃分⾃⾝の仕事と 責任において 他者から独⽴している。
  11. 11. Relatedness People have good social contacts with the others in their work. 関係性 仕事で関わる⼈々と 良好な社会的つながりを 持っている。
  12. 12. Order Workers have enough rules and policies for a stable environment. 秩序 安定した環境のための ⼗分な規則と⽅針があ る。
  13. 13. Goal The people’s purpose in life is reflected in the work that they do. ゴール ⼈⽣の⽬的が ⾃分が⾏っている仕事に 反映されている。
  14. 14. Status People have a good posi.on and are recognized by their colleagues. 地位 地位は良く同僚からもそれを 認められている。
  15. 15. https://management30.com/product/moving-motivators/ Exercise: Play Moving Mo3vators! ムービング・モチベーターズをやってみましょう︕
  16. 16. 1. Open the Moving Motivators sheet from the link in the chat. 2. Pick your three most important motivators. 3. Share the motivators with the group. 1.ムービング・モチベーターズはチャットでシェアし たURLから開いてください。 2.カードの中からあなたがTOP3⼤事にしているモチ ベーターを選びます。 3.グループでシェアします。
  17. 17. Debrief 感想や気づき、 考察をシェアしましょう
  18. 18. Manage the system, not the people. ⼈ではなく、システムをマネージする。
  19. 19. © 2019 Management 3.0 BV ¨ version 2.01 ¨ management30.com Delega&on Poker
  20. 20. Each worker has only an incomplete mental model of all the work. And the same goes for the manager! That is why it’s best to distribute control among everyone. 従業員だけでなく、マネジャーでさえ、すべての 仕事に対して完全な⾒通しなど持ち合わせていません。 「コントロールすること」を分配するのがベストでしょう。
  21. 21. Giving and Taking Control Quite often, when managers delegate work to people or teams, they don’t give them clear boundaries of control. コントロールを渡すことと受け取ること ほとんどの場合、マネジャーは、メンバーやチームに仕事を委任する際、 コントロールの明確な境界線を与えません。
  22. 22. A manager should make it perfectly clear what the person’s or team’s level of control is in a certain area. マネジャーは、メンバーやチームにコントロールレベルが どの範囲にあるのかということをはっきりと⽰す必要があります。
  23. 23. The Seven Levels of Delega0on 7つのレベルのデリゲーション
  24. 24. The 7 Levels of Delega/on is a symmetrical model. It works in both direc/ons. 7つのレベルのデリゲーションは4を中⼼にして対称的なモデルであり、 それぞれに対応するレベルが存在することで成り⽴ちます。
  25. 25. Consult is the opposite of Advise. The 7 Levels of Delega3on is a symmetrical model. 例えば、「3.相談する」と「5.助⾔するをする」は対称になっています。 7つのレベルのデリゲーションは4を中⼼にして対称的なモデルであり、 それぞれに対応するレベルが存在することで成り⽴ちます。
  26. 26. Sell is the mirror of Inquire. 「2.説得する」と「6.尋ねる」は対称になっていま す。 The 7 Levels of Delega6on is a symmetrical model. 7つのレベルのデリゲーションは4を中⼼にして対称的なモデルであり、 それぞれに対応するレベルが存在することで成り⽴ちます。
  27. 27. A delegation board gives managers “something to control”. It is better that they push around the notes on a delegation board rather than the people in their organization. デリゲーションボードはマネジャーに対して、コントロールすべきものは何かを 明確にする役割を果たします。組織内で⼈を動かすよりデリゲーションボード内を 動かしている⽅がずっと良いでしょう。 休暇 就業時間 ツール選択 チームメンバーシップ ゴール設定 チームボーナス
  28. 28. デリゲーションポーカーをやってみよう︕ www.management30.com/product/DELEGATION-POKER エクササイズ
  29. 29. 1. You are working at a German restaurant. Decide who is the CEO. The CEO opens the Mural link which is shared in the chat. He moves to the groups Delegation Board and shares his screen. The other group members a the worker of the restaurant. 2. The board is divided into the side that delegates and the side that receives delegation. For each item, we will think about a delegation level and show it with our hands. 3. Put one item to the Delegation Board. 4. Discuss until you reached a consensus. 1.飲⾷店で勤めています。1⼈のCEOを決め、他の⼈はチームメンバーと仮定する。 チャットでシェアしたMuralリンクを開いてください。 2.Breakout部屋の番号に応じて、Muralのデリゲーションボードを使います。 3.ボードにデリゲーションする項⽬を1つ挙げて書きます。 4.権限を委譲する側、される側に分かれます。項⽬ごとに、お互いが思うデリゲーショ ンレベルを⼿で出します。(1-7) 5.合意までに議論をします。 6.⻘い丸はボードに移動します。
  30. 30. Debrief 感想や気づき、 考察をシェアしま しょう
  31. 31. The Micromanagement Trap Lack of delega,on because “it costs ,me”. Delega&on of control should be seen as an investment. There is a transac&on cost involved, and it may take a while to get a return on such an investment. マイクロマネジメントのわな 相⼿に任せると「時間がかかる」という理由からの デリゲーションの⽋如が発⽣することがあります。取引コストが発⽣し、 投資の⾒返りが得られるまでにはしばらく時間がかかるかもしれませんが、 コントロールの委任は投資と捉えられるべきです。
  32. 32. Delegation increases status, power, and control. A system with distributed control has a better chance of survival than a system with centralized control. デリゲーションは社会的地位、 権⼒そしてコントロールを増加させます。 分配されたシステムは、 中央管理的なシステムより⽣き残る可能性が⾼いのです。
  33. 33. 1/12(⽕)- 2/2(⽕) 18:00-21:00 (オンライン) 全4回 Management 3.0 ワークショップ (Management 3.0とリモート・リーダーシップ、リモート・コラボレーション) Facebook: SNusperling Twi-er: @SNusperling 2/9(⼟), 16(⼟)18:00-21:00 (オンライン) 全2回 Management 3.0 組織のスケールアップとコンピテンシーワークショップ 10%割引コード: “sapporo11” https://nuworks.jp/ja/event/
  34. 34. Facebook: SNusperling Twi-er: @SNusperling 10%割引コード: “sapporo11” https://nuworks.jp/ja/event/ 11/25(⽔)-12/15(⽕) 12:00-15:00 (オンライン) 全4回 リーン・チェンジマネジメントワークショップ – 不確実な時代の変⾰に不可⽋なビジネスアジリティ 1/16(⼟)- 2/6(⼟) 10:30-12:00 (オンライン) 全4回 リモートワーク―チームが結束する次世代型メソッド
  35. 35. ■実施プラクティス パーソナルマップ︓チームメンバーのことを知ろう︕ チーム名の作成︓チームメンバーの共通点を探してチーム名を作成しましょう ムービング・モチベーターズ︓仕事でのモチベーション上位3つ挙げる KUDOカード︓カードでチームメンバーに本⽇の感謝気持ちを伝えましょう (ご感想) ・リモートでも⼿軽に実践できる内容でした。パーソナルマップの共有ではグッと距離が違づいた気がします。 ・チームビルディングをするうえで重要な⼈間関係構築⽅法と、チームのモチベーションを保つうえで⼤事なモチベーターズ、 ⼩さな感謝を⽰すことの⼤事さを認識できた。 ・業務でも必ず誰かと⼀緒に働いているので、相⼿のことを知ることの重要性を改めて感じた。 NTTコミュニケーションズ株式会社様 新⼊社員向け チームビルディング研修 (2020年9⽉実施) Management 3.0 オンライン企業研修 ※研修はNuWorksのウェブサイトのブログで公開しています。

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