SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 66
Låt sociala medier sköta snacket Föreläsning för Bil Sweden, 26 maj 2011 Fredrik Pallin, Springtime
Kort om mig
Dagens körschema ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vad är sociala medier?
Det här är sociala medier
Hur syns ni i sociala medier? Youtube Facebook  Twitter Fiat X X X Ford X X X Subaru X X X Citroen X X X Toyota X X X Volkswagen X X Peugeot X X X BMW Group X X X Honda X X X KIA X X X Mazda X X X Opel X X X Nissan  X X X Seat X X X Suzuki X X
Hur har sociala medier påverkat vårt sätt att kommunicera?
Kunden som medproducent i sociala medier ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Idag
Föränderligt medielandskap… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Förändrat beteende ”mogen” målgrupp ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mediakonsumtion ,[object Object],[object Object],[object Object]
Något har hänt på senaste åren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vad är den gemensamma nämnaren i dessa förändringar? ,[object Object]
Vi älskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever
Publiken är engagerad – är du? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Några trender
Hemsidan har blivit en dialogsida
Bloggen är väl inget hot mot journalistiken?
Sättet att distribuera pressmeddelanden då och nu
Vem har tid med Facebook?
Vem, vad, när och nu… VAR
Location Based Services – det nya sättet att samlas digitalt
Check-ins = Engagerade kunder = Belöning
Ett exempel på hur man gör för att engagera
Förändringar på samhället ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vad kan man använda sociala medier till? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NÅGRA STEG ATT TA FÖR ATT FÅ IGÅNG SNACKET
1. Se till att synas ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Fyll på med aktiviteter och bygg en närvaro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Gör det lätt för era fans att mötas ,[object Object]
4. Gör det enkelt att dela ,[object Object],[object Object],[object Object]
Det sociala eco-systemet Tid Traditionell envägskommunikation Sociala medier Engagemang
NÅGRA EXEMPEL
Länsförsäkringar
Allt tar skruv
Spridningseffekterna ,[object Object],[object Object],[object Object]
Bloggarna reagerade
Media hakar på
Men hur kan företaget ta hand om konversationen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tala med bönder på bönders vis ,[object Object],[object Object]
Tala med bönder på bönders vis
Tala med bönder på bönders vis
Men vad driver ett avslut? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Var träffas och pratar bilintresserade? 500 000 unika besökare per vecka
Konsumentmakt – Reco.se
Ford Fiesta Movement
Facebook som försäljningskanal
Företagsbloggar
hANDS-ON-TIPS
Agera där din målgrupp är
Diskussion: - Vad på era hemsidor kan ni dela ut?
Engagemang på Facebook ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Engagemang på en företagsblogg ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ditt företags Twitter utmaningar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Headweb: Snabbheten är din vän
Tänk om alla medarbetare kunde vara kundtjänst?
Tänk om alla medarbetare kunde vara kundtjänst?
Att mäta sociala medier
Inspiration av traditionell PR-mätning ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Verktyg för mätning i sociala medier ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Viral Campaigning vs Social Networking Impact Time Viral  campaigning Social  networking
Ett samspel mellan innehåll och förtroende över tid
Sammanfattning ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tack för uppmärksamheten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011
Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011
Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011Johanna Celion
 
Presentation sociala medier byrå nov 2011
Presentation sociala medier byrå nov 2011Presentation sociala medier byrå nov 2011
Presentation sociala medier byrå nov 2011Johanna Celion
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierSpringtimePR
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i FokusDolda Jobb
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medierhaerikss
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs PresentationSpringtimePR
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4bwebsule
 
Mcm module 5a
Mcm  module 5aMcm  module 5a
Mcm module 5awebsule
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Social Factory AB
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Johan Hedberg
 
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärke
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärkeBilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärke
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärkePersonal Branding Academy
 
BeatriceBruteskog_examensarbete2016
BeatriceBruteskog_examensarbete2016BeatriceBruteskog_examensarbete2016
BeatriceBruteskog_examensarbete2016Beatrice Bruteskog
 
Så här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSå här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSpringtimePR
 
Webbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenWebbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenguestd4d3905
 

La actualidad más candente (16)

Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011
Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011
Utbildning sociala medier UNICEF nov 2011
 
Presentation sociala medier byrå nov 2011
Presentation sociala medier byrå nov 2011Presentation sociala medier byrå nov 2011
Presentation sociala medier byrå nov 2011
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medier
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i Fokus
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medier
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs Presentation
 
Social media newsrelease
Social media newsreleaseSocial media newsrelease
Social media newsrelease
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4b
 
Mcm module 5a
Mcm  module 5aMcm  module 5a
Mcm module 5a
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010
 
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärke
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärkeBilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärke
Bilden av dig - 10 steg från en i mängden till varumärke
 
BeatriceBruteskog_examensarbete2016
BeatriceBruteskog_examensarbete2016BeatriceBruteskog_examensarbete2016
BeatriceBruteskog_examensarbete2016
 
Så här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSå här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala Medier
 
Webbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenWebbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webben
 

Similar a Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden

Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Dolda Jobb
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierGrafiska Akademin
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMalin Sjöman
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferAnnika Lidne
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medierAnnika Lidne
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSpringtimePR
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFredrik Pallin
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierSpringtimePR
 
Sociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSpringtimePR
 
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingSociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierLeif Kajrup
 
Sociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusSociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusFredrik Dolleus
 
Presentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetPresentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetSpringtimePR
 
Folkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomFolkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomGreta Hjortzberg
 
Trygghetsrådet Sociala webben
Trygghetsrådet Sociala webbenTrygghetsrådet Sociala webben
Trygghetsrådet Sociala webbenJakob Hammarbäck
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateIntellecta corporate
 

Similar a Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden (20)

Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medier
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationschefer
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
 
Social media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 stegSocial media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 steg
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2B
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medier
 
Sociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypen
 
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingSociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta Consulting
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medier
 
Sociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusSociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik Dolleus
 
Presentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetPresentation för Röda Korset
Presentation för Röda Korset
 
Folkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomFolkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcom
 
Trygghetsrådet Sociala webben
Trygghetsrådet Sociala webbenTrygghetsrådet Sociala webben
Trygghetsrådet Sociala webben
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta Corporate
 
Confex HT 2011
Confex HT 2011Confex HT 2011
Confex HT 2011
 

Más de SpringtimePR

Presentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierPresentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierSpringtimePR
 
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetFöreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetSpringtimePR
 
Lyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenLyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenSpringtimePR
 
Kriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierKriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierSpringtimePR
 
PR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapePR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapeSpringtimePR
 
Att mäta sociala medier
Att mäta sociala medierAtt mäta sociala medier
Att mäta sociala medierSpringtimePR
 
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSwedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSpringtimePR
 
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.SpringtimePR
 
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?SpringtimePR
 
LBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringLBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringSpringtimePR
 
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010SpringtimePR
 
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalAnders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalSpringtimePR
 
Presentation Marcus, Linkoping
Presentation Marcus, LinkopingPresentation Marcus, Linkoping
Presentation Marcus, LinkopingSpringtimePR
 

Más de SpringtimePR (15)

Presentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierPresentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medier
 
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetFöreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
 
Lyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenLyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalen
 
Min digitala resa
Min digitala resaMin digitala resa
Min digitala resa
 
Kriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierKriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medier
 
PR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapePR in a digital media landscape
PR in a digital media landscape
 
Att mäta sociala medier
Att mäta sociala medierAtt mäta sociala medier
Att mäta sociala medier
 
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSwedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
 
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
 
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
 
LBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringLBS-marknadsföring
LBS-marknadsföring
 
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
 
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalAnders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
 
Presentation Marcus, Linkoping
Presentation Marcus, LinkopingPresentation Marcus, Linkoping
Presentation Marcus, Linkoping
 
Seminar 091106
Seminar 091106Seminar 091106
Seminar 091106
 

Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden

Notas del editor

  1. Kort beskrivning av hur den förändrade mediebilden skapar nya vägar för information och nya skapare av information
  2. TV-tablåerna -> TV.nu vi kollar inte vädret i tidningen längre -> Vackerväder.se vi köper inte en golfklubba i butiken utan att först scanna barcoden med Prisjakts app
  3. Gå tillbaka till föregående bild och exemplifiera
  4. Allt artisterna gör hamnar på nätet idag – på gott och ont
  5. Varför tror ni att H&M vill att vi ska checka in i butiken?
  6. Skulle man exempelvis kunna låta de 30 första procenten sälja de sista 30?
  7. Genom att stimulera social interatktion på arenan: Högre närvaro i sociala medier Nöjda besökare Bättre synlighet i Google
  8. Den franska VD:n för en stor matkedja som började blogga och genom den kunde rida ut en kris som involverade förgiftat kött. En bra historia och relevant för publiken
  9. Guiderna säger att Grand Hotel är Stockholm bästa hotel. Gästerna säger att det är det 16:e bästa. Vad driver avslut? Jo, gästerna.
  10. Företagsbloggen när den är bra. Transparens. Släpper in folk bakom kulisserna. Lär känna människan, inte bara anonym corporate-fasad. Också direkt kanal för företagen. Slipper gå via media. Webb 2.0 inte bara consumer generated content - också company generated content. Bob Lutz, vice vd GM, ” goal is to engage the public regarding our products and services. The blog has become an important, unfiltered voice. Now we have a direct line of communication. The blog has become indispensable. ”
  11. Det här är några av slutsatserna från Basel