SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
Descargar para leer sin conexión
MIKÄ MOTIVOI
FIKSUUN KULUTTAMISEEN?
Kaisa Kaitosalmi & Saana Tikkanen
Palmu Inc.
MITÄ SELVITIMME?
Käyttäytymisprofiilit…
Suomalaisten suhtautuminen resurssiviisauteen arjen
valinnoissa. Mikä motivoi ja estää suomalaisia?
...Liiketoiminnan muotoiluun
Autetaan pk-yrityksiä ymmärtämään paremmin
suomalaista kulutuskäyttäytymistä, ja siten
suunnittelemaan asiakaskeskeisemmin tarjoomaa,
ja sen paketointia.
KOTIMAISUUS
& PAIKALLISUUS
ARJEN
HELPOTTAMINEN
ESIMERKKINÄ
OLEMINEN
EKOLOGISUUS
UUSI
TEKNOLOGIA
MUKAVUUS
& NAUTINTO
HALPUUS
KULUTTAMISEN
VÄHENTÄMINEN
HYVÄN
OSTOPÄÄTÖKSEN
TEKEMINEN
LAATU
SÄÄSTÄMINEN
PERINTEISYYS
LUKSUS
TARVE JA
KÄYTÄNNÖLLISYYS
ILON
TUOMINEN
MINULLE JA
PERHEELLE
AJANSÄÄSTÖ
PITKÄIKÄISYYS
JA KESTÄVYYS
PIENET ARKISET
TEOT
SUOMALAISTEN KULUTTAMISEN
MONET MOTIVAATIOTEKIJÄT
13%
Mukavuudenhaluinen
nautiskelija
Arjen
selviytyjä
Fiilisvihreä
suunnannäyttäjä
12%
9%
KULUTTAMISEN FIKSUUS
TIETOISTA / TAVOITTEELLISTA
KULUTTAMINEN
EI FIKSUA
KULUTTAMINEN
FIKSUA
KULUTTAMISEN FIKSUUS
TIEDOSTOMATONTA / SIVUTUOTETTA
Impulsiivinen
heräteostaja
13%
Perinteinen
tolkunääni
24%
Neuvokas
arkivihreä
20%
9%
Seuraileva
suunnanetsijä
MOTIVAATIOPROFIILIT JA
KULUTTAMISEN FIKSUUS
PROFIILI
/ PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI
TUNNE
JÄRKIVALINNASTA
TUNNETTUUS JA
PERINTEISYYS
LAATU JA
KESTÄVYYS
PERHEEN JA
LÄHIYMPÄRISTÖN
HYVINVOINTI
KOTIMAISUUS
JA PAIKALLISUUS
“ Tuntuu hassulta valuttaa rahaa ulkomaille kun
pitäisi pitää omista huolta. Mä olen surullinen siitä,
että aina ei ole kotimaista vaihtoehtoa.”
“Tuulivoima nostaa heti mun hiukset pystyyn. Niiden
valmistukseen menee niin paljon energiaa, että laite
jo pilalla ennen kuin on maksanut itsensä takaisin.”
PROFIILI
/ PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI
SUUREMPI
TARKOITUS
FAKTAT & RATIO
EMOOTIO & NAUTINTO
MINÄ JA
LÄHEISET
SUUREMPI
TARKOITUS
FAKTAT & RATIO
EMOOTIO & NAUTINTO
13%
Mukavuudenhaluinen
nautiskelija Impulsiivinen
heräteostaja
Seuraileva
suunnanetsijä
Perinteinen
tolkunääni
Fiilisvihreä
suunnannäyttäjä
Neuvokas
arkivihreä
13%
9%
9%
24%
20%
Arjen
selviytyjä
12%
MOTIVOI FIKSUA KULUTTAMISTA
•  Kokemus kotimaisuuden/paikallisuuden tukemisesta
•  Parempilaatuiset, kestävät tavarat
•  Tunne järkivalinnasta
•  Perheen ja lähiympäristön hyvinvointi
•  Tunnettuus ja perinteisyys
•  Helposti arjessa havaittavat hyödyt:
ajan tai rahan säästö
MUISTA SUUNNITELLESSA
•  Tarjoa faktoja ja ymmärrettävää tutkimustietoa pitkältä ajalta
•  Älä korosta ympäristöystävällisyyttä/vihreyttä,
vaan arkisia hyötyjä ja säästöjä
•  Korosta kotimaisuutta ja pitkäjänteistä toimintaa:
”perinteikäs toimija”, ”vuosien kokemus”
•  Vaikuta lasten/lastenlasten kautta
ESTÄÄ FIKSUA KULUTTAMISTA
•  Teknologinen monimutkaisuus
•  Epäilykset uusien ratkaisujen toimivuuteen
•  Ekologisuus sanana ei herätä juurikaan
positiivisia mielleyhtymiä
•  Yksilön vaikutusmahdollisuudet nähdään
pienenä
VÄLTÄ NÄITÄ SUUNNITTELUSSA
•  Uudet ratkaisut epäilyttävät: niiden laadusta tai järkevyydestä
ei varmuutta (esim. tuulivoima tai sähköauto)
•  “Kokeile, testaa, ota käyttöön ensimmäisten joukossa” –ei toimi
•  Älä korosta ympäristöystävällisyyttä, vaan arkisia hyötyjä
•  Vaikeat termit ja monimutkaiset käyttöliittymät aiheuttavat torjuntaa
•  Hinta: ekologisuudesta ei valmis maksamaan lisää
PROFIILI
/ PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI
Hyvin taloudellisesti
toimeen tuleva mies,
asuu kaupungissa tai
sen taajamassa kah-
destaan puolisonsa
kanssa.
Hiljattain omilleen
muuttanut tai vielä
vanhempiensa luona
asuva nuori aikuinen.
Asuu suuremmassa
kaupungissa tai sen
lähiössä.
Taloudellisesti
heikoimmassa asemas-
sa oleva, kaupungissa
tai maaseudulla asuva
keski-ikäinen mies tai
nainen
Nuorehko tai kes-
ki-ikäinen, kiireellisessä
elämäntilanteessa
oleva nainen. Asuu
suuremmassa
kaupungissa tai sen
lähiössä
Kaksin puolisonsa
kanssa pienemmässä
kaupungissa tai maas-
eudulla asuva, yli 60
–vuotias mies.
Nuori aikuinen, joka
asuu pk-seudulla tai
muussa suuremmassa
kaupungissa.
Mukavasti toimeentule-
va, korkeasti koulutettu,
kahdestaan puolison-
sa kanssa asuva yli
50-vuotias nainen
• Mukavuus ja
nautinnot
• Uuden
ostaminen
• Arjen
helpottaminen
• Laatu
• Luksus
• Muiden ihmisten
esimerkki
• Helppo elämä,
asiat jotka eivät
vaadi paneutumis-
ta/vaivannäköä
• Joukkoon
kuulumisen tunne
• Edullisuus
• Sosiaalinen media
• Perustarpeet
• Säästäminen
kulutushetkellä
• Vaivattomuus
• Hinta
• Toivo paremmasta
• Ostohetkellä
koettu
löytämisen ilo
• Edullisuus,
tarjoukset
• Ilon tuominen
arkeen
• Kauniit
esillepanot,
markkinointi-vi-
estintä
• Arjen
helpottuminen
• Kotimaisuus ja
paikallisuus
• Tunne
järkivalinnasta
• Tunnettuus ja
perinteisyys
• Perheen ja
lähiympäristön
hyvinvointi
• Laatu ja kestävyys
• Mahdollisuus
toimia muille
esimerkkinä
• Yksilöllisyys
• Vihreät arvot,
ekologisuus
• Hyvä design,
laatu ja
kestävyys
• Löytämisen ilo
• Kuluttamisen
vähentäminen
• Ekologisuus ja
vastuullisuus
• Kotimaisuus,
paikallisuus
• Hävikin minimointi
• Laatu
MUKAVUUDENHALUINEN
NAUTISKELIJA 13%
DEMOGRAFIOILTAAN
TYYPILLINEN PROFIILIN
EDUSTAJA
FIKSUUN
KULUTTAMISEEN
MOTIVOIVAT
TEKIJÄT
IMPULSIIVINEN
HERÄTEOSTAJA 13%
ARJEN
SELVIYTYJÄ 12%
PERINTEINEN
TOLKUN ÄÄNI 24%
FIILISVIHREÄ
SUUNNANNÄYTTÄJÄ 9%
NEUVOKAS
ARKIVIHREÄ 20%
SEURAILEVA
SUUNNANETSIJÄ 9%
PROFIILIEN KÄYTTÖÖNOTTO
KIITOS!
Made with by

Más contenido relacionado

Más de Sitra / Ekologinen kestävyys

The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for Good
The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for GoodThe SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for Good
The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for GoodSitra / Ekologinen kestävyys
 
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-f
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-fTcfd recommandations implications to institutional investors mercer-f
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-fSitra / Ekologinen kestävyys
 

Más de Sitra / Ekologinen kestävyys (20)

Around and beyond SHIFT
Around and beyond SHIFTAround and beyond SHIFT
Around and beyond SHIFT
 
The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for Good
The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for GoodThe SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for Good
The SHIFT framework: Changing Sustainable Consumer Behaviors for Good
 
Scaling up existing climate solutions in Estonia
Scaling up existing climate solutions in EstoniaScaling up existing climate solutions in Estonia
Scaling up existing climate solutions in Estonia
 
Taru Pilvi - Aamuharppaus 180418
Taru Pilvi - Aamuharppaus 180418Taru Pilvi - Aamuharppaus 180418
Taru Pilvi - Aamuharppaus 180418
 
How to make sustainability tick?
How to make sustainability tick?How to make sustainability tick?
How to make sustainability tick?
 
Aamuharppaus: The end of trash by Repack
Aamuharppaus: The end of trash by RepackAamuharppaus: The end of trash by Repack
Aamuharppaus: The end of trash by Repack
 
Aamuharppaus: Create Artificial Labor by Headai
Aamuharppaus: Create Artificial Labor by HeadaiAamuharppaus: Create Artificial Labor by Headai
Aamuharppaus: Create Artificial Labor by Headai
 
Top tips for Climate Communications
Top tips for Climate CommunicationsTop tips for Climate Communications
Top tips for Climate Communications
 
Climate Change & Public Engagement
Climate Change & Public EngagementClimate Change & Public Engagement
Climate Change & Public Engagement
 
Pieni ilmastosanasto
Pieni ilmastosanastoPieni ilmastosanasto
Pieni ilmastosanasto
 
Kiertotalouden_liiketoimintamallit_kattava
Kiertotalouden_liiketoimintamallit_kattavaKiertotalouden_liiketoimintamallit_kattava
Kiertotalouden_liiketoimintamallit_kattava
 
Ue päivät matti_kahra_230118_final_1
Ue päivät matti_kahra_230118_final_1Ue päivät matti_kahra_230118_final_1
Ue päivät matti_kahra_230118_final_1
 
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-f
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-fTcfd recommandations implications to institutional investors mercer-f
Tcfd recommandations implications to institutional investors mercer-f
 
Seb disruptions esg integration sitra_16012018
Seb disruptions  esg integration sitra_16012018Seb disruptions  esg integration sitra_16012018
Seb disruptions esg integration sitra_16012018
 
Nasdaq henrik husman sitra esg 16-01-2018
Nasdaq henrik husman sitra esg 16-01-2018Nasdaq henrik husman sitra esg 16-01-2018
Nasdaq henrik husman sitra esg 16-01-2018
 
Cdsb slides for sitra finland 16.01.18
Cdsb slides for sitra finland 16.01.18Cdsb slides for sitra finland 16.01.18
Cdsb slides for sitra finland 16.01.18
 
20180117 sitra presentation max horster
20180117 sitra presentation max horster20180117 sitra presentation max horster
20180117 sitra presentation max horster
 
Sophie Michelin: Nutrition is Medicine
Sophie Michelin: Nutrition is MedicineSophie Michelin: Nutrition is Medicine
Sophie Michelin: Nutrition is Medicine
 
Rachel Major: Case, NuLeaf Tech
Rachel Major: Case, NuLeaf TechRachel Major: Case, NuLeaf Tech
Rachel Major: Case, NuLeaf Tech
 
Robert Jordas: Case, Robbe's Little Garden
Robert Jordas: Case, Robbe's Little GardenRobert Jordas: Case, Robbe's Little Garden
Robert Jordas: Case, Robbe's Little Garden
 

Aamuharppaus: Mikä motivoi fiksuun kuluttamiseen 14112017

  • 1. MIKÄ MOTIVOI FIKSUUN KULUTTAMISEEN? Kaisa Kaitosalmi & Saana Tikkanen Palmu Inc.
  • 2. MITÄ SELVITIMME? Käyttäytymisprofiilit… Suomalaisten suhtautuminen resurssiviisauteen arjen valinnoissa. Mikä motivoi ja estää suomalaisia? ...Liiketoiminnan muotoiluun Autetaan pk-yrityksiä ymmärtämään paremmin suomalaista kulutuskäyttäytymistä, ja siten suunnittelemaan asiakaskeskeisemmin tarjoomaa, ja sen paketointia.
  • 3. KOTIMAISUUS & PAIKALLISUUS ARJEN HELPOTTAMINEN ESIMERKKINÄ OLEMINEN EKOLOGISUUS UUSI TEKNOLOGIA MUKAVUUS & NAUTINTO HALPUUS KULUTTAMISEN VÄHENTÄMINEN HYVÄN OSTOPÄÄTÖKSEN TEKEMINEN LAATU SÄÄSTÄMINEN PERINTEISYYS LUKSUS TARVE JA KÄYTÄNNÖLLISYYS ILON TUOMINEN MINULLE JA PERHEELLE AJANSÄÄSTÖ PITKÄIKÄISYYS JA KESTÄVYYS PIENET ARKISET TEOT SUOMALAISTEN KULUTTAMISEN MONET MOTIVAATIOTEKIJÄT
  • 4. 13% Mukavuudenhaluinen nautiskelija Arjen selviytyjä Fiilisvihreä suunnannäyttäjä 12% 9% KULUTTAMISEN FIKSUUS TIETOISTA / TAVOITTEELLISTA KULUTTAMINEN EI FIKSUA KULUTTAMINEN FIKSUA KULUTTAMISEN FIKSUUS TIEDOSTOMATONTA / SIVUTUOTETTA Impulsiivinen heräteostaja 13% Perinteinen tolkunääni 24% Neuvokas arkivihreä 20% 9% Seuraileva suunnanetsijä MOTIVAATIOPROFIILIT JA KULUTTAMISEN FIKSUUS
  • 5. PROFIILI / PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI TUNNE JÄRKIVALINNASTA TUNNETTUUS JA PERINTEISYYS LAATU JA KESTÄVYYS PERHEEN JA LÄHIYMPÄRISTÖN HYVINVOINTI KOTIMAISUUS JA PAIKALLISUUS
  • 6. “ Tuntuu hassulta valuttaa rahaa ulkomaille kun pitäisi pitää omista huolta. Mä olen surullinen siitä, että aina ei ole kotimaista vaihtoehtoa.” “Tuulivoima nostaa heti mun hiukset pystyyn. Niiden valmistukseen menee niin paljon energiaa, että laite jo pilalla ennen kuin on maksanut itsensä takaisin.” PROFIILI / PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI SUUREMPI TARKOITUS FAKTAT & RATIO EMOOTIO & NAUTINTO MINÄ JA LÄHEISET SUUREMPI TARKOITUS FAKTAT & RATIO EMOOTIO & NAUTINTO 13% Mukavuudenhaluinen nautiskelija Impulsiivinen heräteostaja Seuraileva suunnanetsijä Perinteinen tolkunääni Fiilisvihreä suunnannäyttäjä Neuvokas arkivihreä 13% 9% 9% 24% 20% Arjen selviytyjä 12%
  • 7. MOTIVOI FIKSUA KULUTTAMISTA •  Kokemus kotimaisuuden/paikallisuuden tukemisesta •  Parempilaatuiset, kestävät tavarat •  Tunne järkivalinnasta •  Perheen ja lähiympäristön hyvinvointi •  Tunnettuus ja perinteisyys •  Helposti arjessa havaittavat hyödyt: ajan tai rahan säästö MUISTA SUUNNITELLESSA •  Tarjoa faktoja ja ymmärrettävää tutkimustietoa pitkältä ajalta •  Älä korosta ympäristöystävällisyyttä/vihreyttä, vaan arkisia hyötyjä ja säästöjä •  Korosta kotimaisuutta ja pitkäjänteistä toimintaa: ”perinteikäs toimija”, ”vuosien kokemus” •  Vaikuta lasten/lastenlasten kautta ESTÄÄ FIKSUA KULUTTAMISTA •  Teknologinen monimutkaisuus •  Epäilykset uusien ratkaisujen toimivuuteen •  Ekologisuus sanana ei herätä juurikaan positiivisia mielleyhtymiä •  Yksilön vaikutusmahdollisuudet nähdään pienenä VÄLTÄ NÄITÄ SUUNNITTELUSSA •  Uudet ratkaisut epäilyttävät: niiden laadusta tai järkevyydestä ei varmuutta (esim. tuulivoima tai sähköauto) •  “Kokeile, testaa, ota käyttöön ensimmäisten joukossa” –ei toimi •  Älä korosta ympäristöystävällisyyttä, vaan arkisia hyötyjä •  Vaikeat termit ja monimutkaiset käyttöliittymät aiheuttavat torjuntaa •  Hinta: ekologisuudesta ei valmis maksamaan lisää PROFIILI / PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI
  • 8. Hyvin taloudellisesti toimeen tuleva mies, asuu kaupungissa tai sen taajamassa kah- destaan puolisonsa kanssa. Hiljattain omilleen muuttanut tai vielä vanhempiensa luona asuva nuori aikuinen. Asuu suuremmassa kaupungissa tai sen lähiössä. Taloudellisesti heikoimmassa asemas- sa oleva, kaupungissa tai maaseudulla asuva keski-ikäinen mies tai nainen Nuorehko tai kes- ki-ikäinen, kiireellisessä elämäntilanteessa oleva nainen. Asuu suuremmassa kaupungissa tai sen lähiössä Kaksin puolisonsa kanssa pienemmässä kaupungissa tai maas- eudulla asuva, yli 60 –vuotias mies. Nuori aikuinen, joka asuu pk-seudulla tai muussa suuremmassa kaupungissa. Mukavasti toimeentule- va, korkeasti koulutettu, kahdestaan puolison- sa kanssa asuva yli 50-vuotias nainen • Mukavuus ja nautinnot • Uuden ostaminen • Arjen helpottaminen • Laatu • Luksus • Muiden ihmisten esimerkki • Helppo elämä, asiat jotka eivät vaadi paneutumis- ta/vaivannäköä • Joukkoon kuulumisen tunne • Edullisuus • Sosiaalinen media • Perustarpeet • Säästäminen kulutushetkellä • Vaivattomuus • Hinta • Toivo paremmasta • Ostohetkellä koettu löytämisen ilo • Edullisuus, tarjoukset • Ilon tuominen arkeen • Kauniit esillepanot, markkinointi-vi- estintä • Arjen helpottuminen • Kotimaisuus ja paikallisuus • Tunne järkivalinnasta • Tunnettuus ja perinteisyys • Perheen ja lähiympäristön hyvinvointi • Laatu ja kestävyys • Mahdollisuus toimia muille esimerkkinä • Yksilöllisyys • Vihreät arvot, ekologisuus • Hyvä design, laatu ja kestävyys • Löytämisen ilo • Kuluttamisen vähentäminen • Ekologisuus ja vastuullisuus • Kotimaisuus, paikallisuus • Hävikin minimointi • Laatu MUKAVUUDENHALUINEN NAUTISKELIJA 13% DEMOGRAFIOILTAAN TYYPILLINEN PROFIILIN EDUSTAJA FIKSUUN KULUTTAMISEEN MOTIVOIVAT TEKIJÄT IMPULSIIVINEN HERÄTEOSTAJA 13% ARJEN SELVIYTYJÄ 12% PERINTEINEN TOLKUN ÄÄNI 24% FIILISVIHREÄ SUUNNANNÄYTTÄJÄ 9% NEUVOKAS ARKIVIHREÄ 20% SEURAILEVA SUUNNANETSIJÄ 9%