Gestión de Riesgos de Seguridad de la Información

Ing. CIP Maurice Frayssinet Delgado
LI 27001, LA 27001
Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática
Taller de Gestión de Riesgos

ONGEI - Seguridad de la Información
Agenda
www.ongei.gob.pe
 Introducción
 Definiciones
 Enfoque a procesos
 ¿Que son los riesgos?
 Gestión del Riesgo
 Gestión de riesgos de seguridad de
la información
 Norma ISO/IEC 27005
 Norma ISO/IEC 31000
 Metodología de Gestión de Riesgos
 Taller practico

• La gestión de riesgos (traducción del inglés Risk management)
es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre relativa
a una amenaza, a través de una secuencia de actividades.
• Las estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el
riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo y aceptar algunas
o todas las consecuencias de un riesgo particular.
• Algunas veces, el manejo de riesgos se centra en la contención
de riesgo por causas físicas o legales (por ejemplo, desastres
naturales o incendios, accidentes, muerte o demandas).
• Por otra parte, la gestión de riesgo financiero se enfoca en los
riesgos que pueden ser manejados usando instrumentos
financieros y comerciales
La gestión del Riesgo
Introducción
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Riesgo:
Efecto de la incertidumbre sobre la
consecución de los objetivos.
NOTA 1 Un efecto es una desviación, positiva y/o negativa,
respecto a lo previsto.
NOTA 2 Los objetivos pueden tener diferentes aspectos
(tales como financieros, de salud y seguridad, o ambientales)
y se pueden aplicar a diferentes niveles (tales como, nivel
estratégico, nivel de un proyecto, de un producto, de un
proceso o de una organización completa).
NOTA 3 Con frecuencia, el riesgo se caracteriza por
referencia a sucesos potenciales y a sus consecuencias , o a
una combinación de ambos.
NOTA 4 Con frecuencia, el riesgo se expresa en términos de
combinación de las consecuencias de un suceso (incluyendo
los cambios en las circunstancias) y de su probabilidad
(3.6.1.1).
NOTA 5 La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de
deficiencia en la información relativa a la comprensión o al
conocimiento de un suceso, de sus consecuencias o de su
probabilidad.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (1.1)

Gestión del riesgo:
Actividades coordinadas para dirigir y
controlar una organización en lo relativo
al riesgo.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (2.1)

Marco de trabajo de la gestión del riesgo:
Conjunto de elementos que proporcionan los
fundamentos y las disposiciones de la
organización para el diseño, la implantación, el
seguimiento, la revisión y la mejora continua de
la gestión del riesgo en toda la organización.
Política de gestión del riesgo:
Declaración de las intenciones y orientaciones
generales de una organización en relación con la
gestión del riesgo.
Plan de gestión del riesgo:
Esquema incluido en el marco de trabajo de la
gestión del riesgo que especifica el enfoque, los
componentes de gestión y los recursos a aplicar
para la gestión del riesgo).
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (2.1.1, 2.1.2, 2.1.3))

Proceso de gestión del riesgo:
Aplicación sistemática de políticas,
procedimientos y prácticas de gestión a las
actividades de comunicación, consulta,
establecimiento del contexto, e
identificación, análisis, evaluación,
tratamiento, seguimiento y revisión del
riesgo.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (3.1)

Análisis del riesgo:
Proceso que permite comprender la naturaleza
del riesgo y determinar el nivel de riesgo).
Probabilidad (likehood):
Posibilidad de que algún hecho se produzca.
Exposición:
Grado al que se somete una organización y/o
una parte interesada en caso de un suceso.
Consecuencia:
Resultado de un suceso que afecta a los
objetivos.
Frecuencia:
Número de sucesos o de efectos en una unidad
de tiempo definida.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (3.6.1, 3.6.1.1,3.6.1.2,3.6.1.5)

Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (3.6.1.6,3.6.1.7,3.6.1.8)
Vulnerabilidad:
Propiedades intrínsecas de que algo
produzca como resultado una sensibilidad
a una fuente de riesgo que puede
conducir a un suceso con una
consecuencia .
Matriz de riesgo:
Herramienta que permite clasificar y
visualizar los riesgos , mediante la
definición de categorías de
consecuencias y de su probabilidad.
Nivel de riesgo:
Magnitud de un riesgo o combinación de
riesgos, expresados en términos de la
combinación de las consecuencias y de
su probabilidad.

Evaluación del riesgo:
Proceso de comparación de los resultados
del análisis del riesgo con los criterios
de riesgo para determinar si el riesgo y/o
su magnitud son aceptables o tolerables.
Actitud ante el riesgo:
Enfoque de la organización para apreciar
un riesgo y eventualmente buscarlo,
retenerlo, tomarlo o rechazarlo.
Apetito por el riesgo:
Cantidad y tipo de riesgo que una
organización está preparada para buscar o
retener.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (3.7.1,3.7.1.1,3.7.1.2)

Tolerancia al riesgo:
Disponibilidad de una organización o de las
partes interesadas para soportar el riesgo
después del tratamiento del riesgo con objeto
de conseguir sus objetivos.
Aversión al riesgo:
Actitud de rechazar el riesgo
Agregación de riesgos:
Combinación de un número de riesgos en un
solo riesgo para desarrollar una comprensión
más completa del riesgo general.
Aceptación del riesgo:
Decisión informada en favor de tomar un
riesgo particular.
Definiciones
ISO/IEC GUÍA 73:2009 (3.7.1.3,3.7.1.4,3.7.1.5,3.7.1.6)

Enfoque a procesos
ISO 9000 (2.4)
Cualquier actividad, o conjunto de
actividades, que utiliza recursos para
transformar elementos de entrada en
resultados puede considerarse como un
proceso.
Para que las organizaciones operen de
manera eficaz, tienen que identificar y
gestionar numerosos procesos
interrelacionados y que interactúan. A
menudo el resultado de un proceso
constituye directamente el
elemento de entrada del siguiente proceso.
La identificación y gestión sistemática de
los procesos empleados
en la organización y en particular las
interacciones entre tales procesos se
conoce como "enfoque basado en
procesos".

Enfoque a procesos
¿Qué es un proceso?
Un proceso es un conjunto de actividades recurrentes mediante
las cuales se transforma un grupo de entradas en un grupo de
salidas valiosas para un cliente (interno o externo)

Enfoque a procesos
Ejemplo de procesos
• Ventas
• Compras
• Producción
• Presupuesto
• Cierre Contable

Enfoque a procesos
Detalle de procesos
MacroProcesos
Gestión
Logística

Enfoque a procesos
Ejemplo 1: Proceso Comercial (simple)
Estudiante que compra cuadernos en una librería
• Identificación del Cliente
• Identificación de las entradas del Proceso
• Identificación de las actividades principales del proceso
• Identificación de las salidas/resultados del proceso

Enfoque a procesos
Ejemplo 1: Proceso Comercial (simple)

Enfoque a procesos
Ejemplo 2: Proceso Abastecimiento
Requerimiento de compra de papel
para fabricar Cuadernos
Trabajo individual
5 minutos

Enfoque a procesos
Ejemplo 2: Proceso Abastecimiento

Enfoque a procesos
Procesos y estructura
Los procesos atraviesan áreas o unidades (departamentos) dentro de una
empresa. Varias áreas o unidades de una empresa pueden realizar
actividades de un mismo proceso. Los procesos son anónimos.

Enfoque a procesos
Elementos de un Proceso
En todos los casos debemos:
1. Identificar el objetivo del proceso
2. Identificar el “cliente” (interno o externo)
3. Identificar el desde y el hasta (alcance)
4. Identificar las entradas
5. Definir los sub procesos, actividades, etapas,
etc. (Niveles de detalle)
6. Describirlos (presentando las interrelaciones)
7. Identificar las salidas

Enfoque a procesos
Ejemplo de elementos de un Proceso de compras
Objetivo: Gestionar las compras de insumos y materiales necesarios para
realizar las actividades de la empresa, en tiempo y forma, cumpliendo además
con las especificaciones de calidad, precios, fecha y lugar de entrega.
Entradas: Pedido de insumos de las distintas áreas de
la empresa
Actividades principales:
– Solicitar cotizaciones
– Seleccionar proveedor
– Recepcionar y controlar insumos
– Entregar insumos al Area solicitante de la empresa
– Pagar al Proveedor

Tareas de “Solicitar una cotización”:
– Buscar datos de los proveedores
– Completar el formulario de pedido de cotización
– Enviar por fax a cada proveedor
– Archivar el pedido de cotización
Pasos en la tarea de “Completar pedido de cotización”:
– Buscar la libreta de formularios de pedido de cotización
– Escribir la fecha
– Escribir el nombre del primer proveedor a consultar
– Especificar los datos de la mercadería
– Firmar el formulario
A diferencia de las tareas, los pasos no tienen resultados por sí mismos
Enfoque a procesos
Ejemplo de elementos de un Proceso de compras

Enfoque a procesos
Herramientas para la descripción de Procesos
Tabla de actividades por área interviniente

Se sugiere usar notación BPM
Enfoque a procesos
Representación gráfica (Flujograma)

Se sugiere usar notación BPM
Enfoque a procesos
Dibujogramas

Enfoque a procesos
Categorías de Procesos

La CADENA de VALOR es una forma de representar al MODELO de PROCESOS
de la empresa
Enfoque a procesos
Cadena de Valor

Enfoque a procesos
Mapa de Procesos

¿Qué son los riesgos?
Riesgos Comunes

Peligro y Riesgo

• Riesgo se puede definir
como: “La exposición a las
consecuencias de la
incertidumbre”.
• La incertidumbre puede
originarse en factores
internos o externos.
• Riesgo es
la vulnerabilidad ante un
potencial perjuicio o daño
para las unidades,
personas, organizaciones o
entidades.
RIESGO = PROBABILIDAD X IMPACTO
Definición

Manera de expresar el riesgo

Probabilidad
1=Muy baja
2=Baja
3=Mediana
4=Alta
5=Muy Alta
Probabilidad
Muy baja
Baja
Mediana
Alta
Muy Alta
Probabilidad
0.01 a 0.33 = Baja
0.34 a 0.66 = Media
0.67 a 1.00 = Alta
Peligro y Riesgo
Escalas

Gestión del Riesgo
Definición
• Es un proceso de toma de decisiones.
• Enfrentar eventos que afectan los objetivos
del negocio.
• Asegurar que las decisiones se implementan
en forma de controles.

Gestión del Riesgo
La gestión

• Estructura conceptual formada por
diversos elementos (política,
procesos, recursos, estructura
organizacional, documentos).
• Los elementos están relacionados
de tal manera que permiten:
– Planificar
– Implementar
– Controlar y
– Tomar acción para la mejora continua.
Gestión del Riesgo
Sistema de Gestión

• Instinto Natural.
• Gestión de Préstamos.
• Siglo 17: Primeros aseguradores, el riesgo como negocio.
• 1963: los profesores de la Universidad de Illinois, Robert Mehr and Bob
• Hedges, publican “Risk Management in the Business Enterprise”.
• Gestión de Riesgos = Gestión de Seguros (Riesgos Puros).
• 1970: riesgos financieros y de mercado. Enfoque de “silos”.
• 1980 y 1990: Gestión de riesgo parte de objetivos estratégicos y creación de valor
para el accionista.
• 2000: grandes fraudes Enron, WorldCom.
• Mayor enfoque en control financiero y contable, Gobierno Corporativo,
LeySabarnes-Oxley, COSO, FERMA, ANZI.
• Enfoque holístico, parte fundamental del planeamiento, estrategia y reporte de las
empresas. Surge el concepto EWRM.
• 2009: aparece ISO 31000 como norma unificada.
Gestión del Riesgo
Evolución

Gestión del Riesgo
Tipos de análisis de riesgos

Gestión de riesgos de
seguridad de la
información

 Porque el negocio se sustenta a partir de la información que maneja.
 Porque no sólo es un tema “tecnológico”.
 Porque la seguridad de la información tiene un costo, pero la
inseguridad tiene un costo aún mayor.
 Principales fallas de seguridad
 Violaciones de seguridad que involucra a terceros - 25 %
 Errores de los empleados u omisiones - 20 %
 Adaptación tardía a nuevas tecnologías - 18 %
 Abuso del empleado de los sistemas e información de TI - 17 %
 Otros - 20%
Informe TMT Predicciones 2012 de Deloitte
Gestión de Riesgo de la SI
Seguridad de la información ¿Por qué?

Seguridad de la Información: conjunto de medidas para
salvaguardar la información preservando su confidencialidad,
integridad y disponibilidad.
Seguridad de la información ¿Por qué?

• Activo de información: Los activos de información generan,
procesan y/o almacenan la información necesaria para la
operación y el cumplimiento de los objetivos de la compañía
 Tiene valor para la compañía.
• Existen varios tipos:
 Procesos
 Documentos físicos y electrónicos
 Software
 Hardware
 Personas
Activo de Información

• Riesgo de Seguridad de la
Información: El potencial de que
una amenaza dada explote las
vulnerabilidades de un activo o
grupo de activos, causando
pérdida o daño a la organización
[ISO/IEC 27005:2008]
• Combinación de la probabilidad
de un evento y sus consecuencias
[ISO/IEC 27002:2005]
Riesgo de SI

Riesgo de SI

La siguientes son las atributos de seguridad
de la información:
• Confidencialidad: La información se revela
únicamente si así está estipulado, a
personas, procesos o entidades autorizadas
y en el momento autorizado.
• Integridad: La información es precisa,
coherente y completa desde su creación
hasta su destrucción.
• Disponibilidad: La información es accedida
por las personas o sistemas autorizados en
el momento y en el medio que se requiere.
DISPONIBILIDAD
INFORMACION
Principios o pilares de la SI

• ISO/IEC 27005 es el estándar internacional
que se ocupa de la gestión de riesgos de
seguridad de información.
• La norma suministra las directrices para la
gestión de riesgos de seguridad de la
información en una empresa, apoyando
particularmente los requisitos del sistema de
gestión de seguridad de la información
definidos en ISO 27001.
Norma ISO/IEC 27005
Definición

• ISO-27005 es aplicable a todo tipo de
organizaciones que tengan la intención de
gestionar los riesgos que puedan complicar la
seguridad de la información de su
organización.
• No recomienda una metodología concreta,
dependerá de una serie de factores, como el
alcance real del Sistema de Gestión de
Seguridad de la Información (SGSI), o el sector
comercial de la propia industria.
Norma ISO/IEC 27005
Definición

Prefacio
Introducción
Referencias normativas.
Términos y definiciones.
Estructura.Fondo.
Descripción del proceso de ISRM.
Establecimiento Contexto.
Información sobre la evaluación de
riesgos de seguridad (ISRA).
Tratamiento de Riesgos Seguridad de la
Información.
Admisión de Riesgos
Seguridad de la información.
Comunicación de riesgos de seguridad
de información.
Información de seguridad Seguimiento
de Riesgos y Revisión.
Anexo A: Definición del alcance del
proceso.
Anexo B: Valoración de activos y
evaluación de impacto.
Anexo C: Ejemplos de amenazas
típicas.
Anexo D: Las vulnerabilidades y
métodos de evaluación de la
vulnerabilidad.
Anexo E: Enfoques ISRA
Norma ISO/IEC 27005
Estructura

Norma ISO/IEC 27005
Procesos

• La ISO 31000 es una norma internacional que ofrece las
directrices y principios para gestionar el riesgo de las
organizaciones.
• Esta norma fue publicada en noviembre del 2009 por la
Organización Internacional de Normalización (ISO) en
colaboración con IEC, y tiene por objetivo que organizaciones
de todos los tipos y tamaños puedan gestionar los riesgos en
la empresa de forma efectiva, por lo que recomienda que las
organizaciones desarrollen, implanten y mejoren
continuamente un marco de trabajo cuyo objetivo es integrar
el proceso de gestión de riesgos en cada una de sus
actividades.
Norma ISO/IEC 31000
Definiciones

1. Alcance
2. Términos y definiciones
3. Principios
4. Framework
5. Procesos
Norma ISO/IEC 31000
Estructura

Norma ISO/IEC 31000
Visión General

Norma ISO/IEC 31000
Procesos

Metodología de
Gestión de
Riesgos

Metodología de Gestión de Riesgo
Octave
• OCTAVE (Operationally Critical Threat, Asset, and
Vulnerability Evaluation) se encuentra disponible
gratuitamente (en inglés) y es un conjunto de
herramientas, técnicas y métodos para desarrollar
análisis de riesgos basados en gestión y la planeación
estratégica de la organización.
• Son todas las acciones que necesitan ser llevadas a cabo
dentro de la organización para realizar la gestión de
activos, conocer posibles amenazas y evaluar
vulnerabilidades.
http://www.cert.org/resilience/products-services/octave/

Magerit
MAGERIT es una metodología de Análisis
de Riesgos de carácter público elaborada
por el Ministerio de Administraciones
Públicas, siendo probablemente la
metodología más utilizada en España.
El nombre de MAGERIT responde a
"Metodología de Análisis y Gestión de
Riesgos de IT”, y es un método formal
orientado a activos, cuya misión es
descubrir los riesgos a los que se
encuentran expuestos nuestros sistemas
de información y recomendar las medidas
apropiadas que deberían adoptarse para
controlar estos riesgos.
https://www.ccn-cert.cni.es/publico/herramientas/pilar5/magerit/

COSO ERM, incluye los métodos y procesos
utilizados por las organizaciones para gestionar los
riesgos y aprovechar las oportunidades relacionadas
con el logro de sus objetivos.
Coso ERM proporciona un marco para la gestión de
riesgos , que generalmente implica la identificación
de eventos o circunstancias particulares pertinentes
a los objetivos de la organización (riesgos y
oportunidades), la evaluación en términos de
probabilidad y la magnitud del impacto, que
determinan una estrategia de respuesta, y el
monitoreo del progreso.
Coso ERM
http://www.coso.org/-erm.htm

La norma ISO/IEC 27001, no especifica
que se utilice una metodología de riesgos
en particular, de hecho usted puede crear
una propia, cumpliendo con lo estipulado
en la norma

No olvide
Cuidado mucha información
esta en nuestros equipos
moviles ya mitigo este riesgo…

Contacto:
Ing. CIP Maurice Frayssinet Delgado
mfrayssinet@gmail.com
Teléfono rpm # 963-985-125
www.ongei.gob.pe
Muchas Gracias

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