El documento presenta los conceptos clave del proceso administrativo, incluyendo sus fases (planeación, organización, dirección y control), niveles (estratégico, táctico y operacional) y tipos de organizaciones (por funciones, producto, cliente, área geográfica y procesos). También describe los roles y actividades de los administradores y gerentes en cada etapa, así como conceptos como eficacia, eficiencia y los tipos de estándares y controles utilizados.

1. TALLER DE ADMINISTRACIÓN
GERENCIAL
DOCENTE: YURIDIA CARRASCO DOMINGUEZ

2. Unidad 1
El proceso administrativo:
Fases y etapas del proceso administrativo
• Aplica proceso administrativo a través etapas del
dentro de las empresas industriales y de servicios.

3. Administrador
Supervisor elemental
Administración de la producción,
administración financiera,
administración de recursos humanos,
administración de mercados
Dirección general
Gerente
Categoría
• Interpersonal
• Informativa
• Decisoria
Papel
• Representación
• Liderazgo
• Vínculos
• Vigilancia
• Difusión
• Portavoz
• Emprendedor
• Resolución de conflictos
• Asignación de recursos
negociación
Actividades
• Asume deberes
• Dirige y motiva a las
personas, orienta, capacita,
aconseja y se comunica con
subordinados
• Mantiene redes de
comunicación dentro y fuera
de la organización
• Elabora y autoriza informes,
mantiene contactos
personales
• Envía información a los
miembros de otras
organizaciones
• Trasmite información a
personas externas
• Inicia proyectos
• Toma medidas correctiva en
disputas o crisis
• Decide la asignación de
recursos
• Representa los intereses de
la organización

5. Eficacia vs. eficiencia
EFICACIA EFICIENCIA
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados
Hacer correctamente las cosas Hacer correcta las cosas
Resolver problemas Alcanzar los objetivos
Salvaguardar los recursos Optimizar el empleo de los
recursos
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados

6. Proceso administrativo
PLANEACIÓN
• Definir la
misión
• Formular
objetivos
• Definir los
plazos para
alcanzarlos
• Programar las
actividades
ORGANIZACIÓN
• Dividir el
trabajo
• Asignar las
actividades
• Agrupar las
actividades en
órgano y
cargos
• Asignar los
recursos
• Definir
autoridad y
responsabilidad
DIRECCIÓN
• Designar las
personas
• Coordinar los
esfuerzos
• Comunicar
• Motivar
• Liderar
• Orientar
CONTROL
• Definir los
estándares
• Monitorear el
desempeño
• Evaluar el
desempeño
• Emprender
acciones
correctivas

7. PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación estratégica
Planeación táctica
Planeación operacional
Organización global. Diseño organizacional
Organización departamental
Organización de tareas y operaciones
Dirección global. Nivel estratégico inst. direc.
Dirección departamental. gerencia
Dirección operacional. Supervisores.

8. Desglose de los objetivos

9. Fases de control
Tipos de estándares

10. Tipos de
organizaciones.

12. Departamentalización

13. 1. Por funciones

14. 1I. Por producto

15. III. Por cliente

16. IV. Por área
geográfica
V. Por Procesos

17. IV. Por proyecto

18. La idea de negocio.
Planeación
¿Qué va hacer?
Organización
¿Cómo se va hacer?
Dirección
Autoridad y responsabilidad
Control
Estándares

19. Páginas web
• Aprende.org
Liderazgo
Manejo de juntas de trabajo
• Procadist Secretaría del trabajo.
https://procadist.stps.gob.mx/procadist/
• Fundación Slim
• http://fundacioncarlosslim.org/
https://economipedia.com/definiciones/estructura-organizacional.html

20. ¡GRACIAS!