Alebo miesto facebookových aplikácii v digitálnom Ekosystéme. Vhodne pracovať so sociálnymi sieťami, nastaviť komunikáciu značky a ktoré kanály a ako využiť. Pripravené pre Trend Seminár " Ako neuviaznuť v sociálnej sieti II."

1. Ako zbaliť fanúšika
Alebo miesto facebookových aplikácii v
digitálnom Ekosystéme

5. Facebook? Twitter? Sociálny web!
Nejedná sa o samotné sociálne siete, ale o další posun digitálneho prostredia k sociálnej
interakcii. Sociálne siete sú len jedným z kanálov vrámci ktorého môžeme komunikovať so
spotrebiteľom.
Je to len ďalší vývojový krok online marketingu smerom k individualizácii a personalizácii.
Cieľ – Aby užívatelia sami, dobrovoľne a s nadšením šírili naše posolstvo
Cesta – Vytvoriť publikum, ktoré sa do nás zamiluje a pretvorí sa na brand ambasádorov
Značka v digitálnom priestore musí efektívne využívať všetky kanály a príležitosti ktoré má,
aby tak dosiahla čo najvyššiu efektivitu komunikácie.

6. Digitálny ekosystém

8. Poďme baliť !

9. Fázy sociálnej komunikácie
Najskôr musíme fanúšika osloviť, pozornosť získame pomocou aktivácie, či už sútaže,
zábavnej alebo užitočnej aplikácie.
Keď už nás spoznal, potrebujeme vybudovať prítažlivosť, ktorú vytvoríme obsahom, kôli
ktorému sa bude pravideľne vracať.
Dalšou fázou je vzťah, založený na dôvere a komunikácii, fanúšik musí vedieť, že sa nás
môže opýtať čokolvek a dostane relevantnú odpoveď.
Záverom je Lovebrand, naše aktivity pretvoria bežných fanúšikov na ambasádorov, ktorý
budú šíriť nadšenie a naše posolstvo po svojich sociálnych sférach. Toto dosiahneme silným
vzťahom s fanúšikom cez zákulisné, exkluzívne informácie, crowdsourcingom a
zatiahnutia ho do rozhodovania o dalšom smerovaní značky.

11. Oddanosť
(zložka 1/3)

13. Komunikačná stratégia

14. Ak chceme aby nás fanúšikovia milovali, musíme
im dať hodnotu. Chcú sa cítiť docenený a mať
pocit že s nimi vedieme dialóg.

15. Obsahová stratégia
Atribúty obsahu:

16. Obsahové kategórie

18. Intimita
(Zložka 2/3)

20. Intimita
Byť blízko k fanúšikom pomocou médií
Pokiaľ chceme byť v srdciach našich fanúšikov, musíme byť videní.
Aby sme to dosiahli, synergicky využijeme všetky možné kanály a
skombinujeme inbound a outbound marketingové taktiky.
Online média je treba chápať ako funkčný ekosystém vrámci ktorého
optimalizujeme userflow a navádzame užívateľa k informáciám, ktoré
chceme.

22. Vášeň
(zložka 3/3)

24. Vášeň = Aktivácie, emočné spojenie
Takisto ako sa vo vzťahu pripomíname svoju náklonnosť , aj fanúšikom
vytvárame pripomínajúce aktivácie, musia však:
•Vytvárať obsah
•Sledovať dlhodobú stratégiu a podporovať ju
•Tvoriť emócie
•Byť zamerané na vytváranie ambasádorov značky
Užívatelia v nej musia nájsť pridanú hodnotu, a to :
•Zábavu
•Užitočnú hodnotu
•Motiváciu vo forme ceny, sociálneho statusu či zážitku

25. Pár našich aktivácií

26. SONY VALENTÍN
Aplikácia ktorá na Valentína pomáhala
užívateľom nájsť svojho partnera s
textovým prepojením na SONY produkty.
Výsledky:
• Za 6 týždňov 35 000 nových fanúšikov
• V súčastnosti 57 489 fanúšikov.

27. MEGAMOZOG SE Enel

28. MEGAMOZOG SE Enel
Kvízová hra na promo partnerstva týždňa vedy a techniky
Výsledky:
Mediálny budget iba 400 €
• 1680 zapojených užívateľov
• Odohraných 41 074 hier
• 12x nárast fanúšikov z 200 na 2375
• Rast talking about s vrcholom na 1500
• Virálne šírenie oslovilo hru 100 000 užívateľov
• Za 2 týždne sme zasiahli 700 000 slovákov

29. SAGAN PRE O2
Povzbudzovacia aplikácia pre O2 na podporu víťazstiev Sagana
Výsledky:
Mediálny budget: 0 €
• Takmer 1000 unikátov
• Aplikácia spustená 3120 x
• Celkovo prislo do kontaktu
s appkou 23 048 ľudí vďaka
virálnym prvkom

30. Podporné Meme

31. ĎAKUJEME ZA POZORNOSŤ
Tešíme sa na spoluprácu

32. © SCR interactive , s.r.o, Skuteckého 1, 974 01 Banská Bystrica
Všetky návrhy riešení zachytené v tejto prezentácii sú výlučným duševným vlastníctvom, ku ktorému vykonáva autorské práva SCR interactive ,
s.r.o., pokiaľ nie je uvedené inak. Akékoľvek použitie častí alebo celku tejto prezentácie, najmä zverejňovanie, rozmnožovanie a šírenie textov,
hudby, fotografií, vizuálov, layoutov, grafov, šotov, klipov, akýmkoľvek spôsobom, mechanickým, elektornickým, či použitím iných technógií na
prenos a záznam zvuku alebo obrazu nie je bez predchádzajúceho písomného súhlasu SCR interactive , s.r.o. povolené a je porušením predpisov
na ochranu autorských práv.
SCR interactive , s.r.o. si vyhradzuje právo udeľovať súhlas na akékoľvek použitie
a nakladanie s prezentáciou v zmysle § 18 a nasl. autorského zákona.