Utilizzo del Business Model Canvas per capire cosa significa creare valore per un'attività imprenditoriale

2. Un’azienda crea valore per i propri clienti quando li aiuta a:
• SVOLGERE UN “COMPITO” IMPORTANTE
• SODDISFARE UN DESIDERIO
• RISOLVERE UN PROBLEMA
Il successo o l'insuccesso di un business dipende dalla capacità dell'azienda di creare questo VALORE per i propri clienti.
La prima attività da svolgere risulta dunque quella di creare il proprio MODELLO DI BUSINESS per stabilire con
precisione cosa bisogna fare, come bisogna farlo e per quali precisi clienti l'azienda vuole creare valore.
L'errore più comune risulta quello di predisporre, come primo documento, il BUSINESS PLAN aziendale.
Perchè creare il Business Plan prima di aver predisposto un business model è un errore?
Perchè il Business Plan indica CHE COSA, QUANTO TEMPO e QUANTI SOLDI servono per mettere in pratica il
Business Model.
Il BUSINESS MODEL è quindi il modo in cui l’azienda organizza se stessa e la sua offerta per creare il MASSIMO
VALORE POSSIBILE per i suoi clienti !
Cosa significa creare valore?

3. Il Business Model Canvas è uno strumento strategico che utilizza
il linguaggio visuale per creare e sviluppare modelli di business
innovativi.
Rappresenta il modo in cui un’azienda CREA, DISTRIBUISCE e
CATTURA valore.
Business Model Canvas

4. Il Business Model Canvas costruito sulla logica del visual
thinking consente di condividere concetti complessi in
maniera semplice e creare un linguaggio universale
comprensibile a tutti.
E' uno strumento dinamico attraverso il quale è possibile
ideare nuovi business e potenziare quelli attuali, creando
un forte e duraturo vantaggio competitivo rispetto al
mercato.
Business Model Canvas

5. Il Business Model Canvas è un potente framework all’interno del quale sono rappresentati
sotto forma di blocchi i nove elementi costitutivi di un’azienda ovvero:
• CS (Customers Segment): i segmenti di clienti ai quali l'azienda si rivolge
• VP (Value Proposition): la proposta di valore contenente i prodotti / servizi che l’azienda vuole
offrire;
• Ch (Channels): i canali di distribuzione e contatto con i clienti;
• CR (Customer Relationships): le relazioni che si instaurano con i clienti;
• R$ (Revenue Streams): il flusso di incassi generato dalla vendita dei prodotti / servizi;
• KR (Key Resources): le risorse chiave necessarie perché l'azienda funzioni
• KA (Key Activities): le attività chiave che servono per rendere funzionante il modello di business
aziendale;
• KP (Key Partnerships) : i partner chiave con cui l'impresa dovrà stringere alleanze;
• C$ (Cost Structure): i costi di struttura che l'azienda dovrà sostenere.
Business Model Canvas

6. Customers Segment
Per chi stiamo creando valore?
Chi sono i nostri clienti più importanti?

7. Value Proposition
Quale valore forniamo al cliente?
Quale dei problemi dei nostri clienti stiamo contribuendo a risolvere?
Quali pacchetti di prodotti e servizi stiamo offrendo ad ogni segmento di clientela?
Quali esigenze del cliente stiamo soddisfando?

8. Channels
Attraverso quali canali raggiungiamo i nostri segmenti di clienti?
Come stiamo operando adesso?
Come sono integrati i nostri canali?
Quali funzionano meglio?
Quali hanno il miglior rapporto costo / efficacia?

9. Customer Relationships
Che tipo di rapporto vogliamo instaurare e mantenere con ogni singolo segmento di clienti?
Quali abbiamo stabilito?
Come sono integrati con il resto del nostro modello di business?
Sono costosi?

10. Revenue Streams
Quale valore sono realmente disposti a pagare i nostri clienti?
Attualmente per che cosa pagano?
Ad oggi come stanno pagando?
Come preferiscono pagare?
Ogni flusso in ingresso come co-partecipa alla generazione dei ricavi
complessivi?

11. Key Resources
Quali sono le risorse chiave che sono funzionali al processo ed alla creazione del
valore?
Quale Know how deve avere ogni singola risorsa coinvolta?

12. Key Activities
Quali sono le attività che ogni singola risorsa deve compiere durante lo svolgimento del
suo operato?

13. Key Partnerships
Chi sono i nostri partner chiave?
Chi sono i nostri fornitori chiave?
Quali sono le risorse chiave che stiamo acquisendo dai fornitori?
Quali attività principali svolgono i partner?

14. Key Partnerships
Quali sono i costi più importanti inerenti al nostro modello di business?
Quali sono le risorse chiave più costose?
Quali sono le attività fondamentali più costose?

16. • è un metodo completo e sistemico: riesce a includere e rappresentare efficacemente tutte le parti e
le dinamiche esistenti in un Modello di Business così come le reciproche interazioni sia interne,
sia in rapporto al mercato esterno;
• utilizza un linguaggio visuale: questo lo rende un potente riduttore di complessità e conferisce
immediatezza, comprensibilità ed essenzialità, mentre tende contemporaneamente a ridurre
incomprensioni ed errori. La sua struttura implicita crea le basi per l'implementazione effettiva di
efficace linguaggio comune in azienda, elemento di importanza vitale in qualsiasi impresa;
• stimola la generazione di idee e soluzioni: la modalità di lavoro del Business Model Canvas è
strutturata in maniera tale da stimolare potentemente un approccio ideativo/innovativo, efficace e
“solution oriented”;
• aiuta concretamente a trasformare un'idea in un progetto realizzabile;
• consente di mettere in pista spin-off e business unit in maniera veloce;
Vantaggi

17. Vantaggi
• è un potentissimo strumento di analisi strategica, sia per il proprio Modello di Business, sia per ogni tipo di
benchmark efficace, permette infatti di leggere e analizzare con una lente unica i competitors, le loro strutture e
processi aziendali;
• favorisce e stimola il lavoro di gruppo e l'affiatamento nei Team: lavorare insieme alla creazione e/o definizione del
proprio Modello di Business porta ad una maggiore condivisione e coinvolgimento dei membri, riducendo i conflitti,
aumentando l'entusiasmo nei confronti del progetto e la fiducia nella squadra di lavoro coinvolta;
• richiede, coinvolge e attiva diversi tipi di “intelligenze”, competenze e processi: includendo sia la parte ideativa che
quella analitico-razionale, non solo stimola il meglio da ogni tipo di persona e stile individuale ma, a livello di
modello, conduce ad un processo completo ed equilibrato che considera ogni aspetto fondamentale: dalla creazione
di una nuova, differenziante e innovativa Proposta di Valore per il nostro segmento di clienti, fino al rigore richiesto
dal testing e dalla verifica dei conti. Ciò permette ad un Modello di Business di essere efficace, efficiente e, in
sostanza, “stare in piedi”;
• è facilmente integrabile con alcuni dei migliori strumenti strategici come Strategia Oceano Blu.
http://www.businessmodelcanvas.it/

22. Bibliografia
*Business Model Canvas - http://www.businessmodelcanvas.it/
*Esempi di Business Model canvas - http://www.businessmodelgeneration.com/