SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 91
‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬ ‫קמעונאות‬
‫אחרת‬ ‫קנייה‬ ‫לחוויית‬ ‫מקוון‬ ‫וסחר‬ ‫פיזיות‬ ‫מחנויות‬
‫דצמבר‬2014
קמעונאות בעידן הדיגיטלי- דצמבר 2014
‫אנחנו‬ ‫מי‬?
‫מחלקת‬‫מחקר‬‫אסטרטגי‬‫הוקמה‬‫ביוני‬2011.
‫המחלקה‬‫הנה‬‫זרוע‬‫המחקר‬‫והייעוץ‬‫האסטרטגי‬‫של‬‫מקאן‬‫אריקסון‬‫ישראל‬,‫המספקת‬‫ערך‬
‫מוסף‬‫ומשלים‬‫ללקוחות‬‫המשרד‬‫ומלווה‬‫אותם‬‫בתהליכים‬‫אסטרטגיים‬‫רוחביים‬,‫לקראת‬‫צמתי‬
‫קבלת‬‫החלטות‬‫משמעותיים‬.
‫המחלקה‬‫משמשת‬‫בין‬‫השאר‬‫גם‬‫כמרכז‬‫ידע‬‫ותובנות‬,‫שנועד‬‫להעצים‬‫ולהעשיר‬‫את‬‫הארגון‬
‫במידע‬,‫מקורות‬‫השראה‬‫ופתרונות‬‫יצירתיים‬‫שמהווים‬‫תשתית‬‫למהלכים‬‫חדשניים‬‫פורצי‬‫דרך‬.
‫המחלקה‬‫מורכבת‬‫ממערך‬‫קבוע‬‫של‬‫אנליסטים‬‫המתמחים‬‫במחקר‬‫מעמיק‬‫של‬‫תעשיות‬‫ושווקים‬
‫לטובת‬‫זיהוי‬‫של‬‫מגמות‬‫שיווקיות‬,‫עסקיות‬‫ותובנות‬‫צרכן‬.
‫עושים‬ ‫אנחנו‬ ‫מה‬?
‫הופכים‬‫ידע‬‫קיים‬‫לתובנות‬‫אופרטיביות‬
‫הובלה‬‫וביצוע‬‫מחקרי‬‫עומק‬,‫לסיוע‬‫בהתמודדות‬‫עם‬‫האתגרים‬"‫החמים‬"‫של‬‫תעשיית‬‫השיווק‬‫והפרסום‬
‫ביצוע‬‫מחקרי‬‫צרכנים‬‫בינלאומיים‬,‫בשיתוף‬‫עם‬‫מרכז‬‫התובנות‬‫של‬‫מקאן‬‫העולמית‬
‫מלווים‬‫פרויקטים‬‫ותהליכים‬‫אסטרטגיים‬
‫פיתוח‬‫עסקי‬‫ו‬-New Business
‫זיהוי‬‫מאיצים‬‫ואפיקי‬‫חדשנות‬
‫זיהוי‬‫מנועי‬‫צמיחה‬‫עסקיים‬‫ופיתוח‬‫פלטפורמות‬‫דיגיטליות‬
‫מייצרים‬‫הזדמנויות‬‫עסקיות‬‫ושיווקיות‬
‫זיהוי‬‫טרנדים‬‫ומגמות‬‫צרכניות‬‫ותרגומן‬‫למודלים‬‫עסקיים‬‫מעשיים‬
‫גיבוש‬‫תובנות‬‫מעולמות‬‫תוכן‬‫שונים‬‫והשלכתן‬‫על‬‫תעשיות‬‫מקבילות‬
.
.
.
Collecting
Connecting
Creating
‫ראשוניים‬ ‫מידע‬ ‫מקורות‬
‫דעה‬ ‫ומובילי‬ ‫מומחים‬
‫חברתיות‬ ‫רשתות‬/‫מקצועיות‬
‫קשרים‬ ‫רשת‬-‫העולמית‬ ‫מקאן‬
‫משניים‬ ‫מידע‬ ‫מקורות‬
‫בתשלום‬ ‫מידע‬ ‫מאגרי‬
‫מקצועיים‬ ‫תחום‬ ‫תיקי‬
‫באינטרנט‬ ‫מידע‬ ‫כריית‬
Thinking Consumer
‫צרכנים‬ ‫מחקרי‬
‫תרבותיים‬ ‫מאפיינים‬
‫והתנהגות‬ ‫צריכה‬ ‫דפוסי‬
‫התנהגותיים‬ ‫מודלים‬
Thinking Business
‫שוק‬ ‫פוטנציאל‬ ‫ניתוח‬
‫ועסקי‬ ‫תחרותי‬ ‫מודיעין‬
‫דו‬"‫כספיים‬ ‫ונתונים‬ ‫חות‬
‫סקירות‬‫בנצ‬'‫מרק‬‫עולמי‬
‫דרך‬ ‫פורצי‬ ‫רעיונות‬
‫חשיבה‬ ‫עיצוב‬
‫החלטות‬ ‫לקבלת‬ ‫מודלים‬
‫הזדמנויות‬ ‫זיהוי‬
‫זה‬ ‫את‬ ‫עושים‬ ‫אנחנו‬ ‫איך‬?
‫מקוון‬ ‫סחר‬ ‫ערוצי‬|‫אפליקציות‬|‫דיגיטליות‬ ‫פלטפורמות‬|‫תשלום‬ ‫אמצעי‬
‫מואצת‬ ‫טכנולוגית‬ ‫התפתחות‬
‫ענף‬ ‫של‬ ‫המסורתי‬ ‫המבנה‬ ‫את‬ ‫משנה‬‫הקמעונאות‬
‫מבורך‬ ‫שינוי‬ ‫פניו‬ ‫על‬...
‫הצרכן‬ ‫עבור‬
«‫העצמה‬
«‫שקיפות‬
«‫פרסונליזציה‬
«‫נגישות‬
«‫מהירות‬
«‫נוחות‬
‫הקמעונאים‬ ‫עבור‬
«‫חדשים‬ ‫מכר‬ ‫ערוצי‬=‫צמיחה‬ ‫מנועי‬
«‫הצרכנים‬ ‫עם‬ ‫נוספות‬ ‫מגע‬ ‫נקודות‬
«‫ויצירת‬ ‫מידע‬ ‫לאיסוף‬ ‫אמצעי‬‫פרסונליזציה‬
«‫תפעולית‬ ‫התייעלות‬
‫כ‬ ‫היה‬ ‫וזה‬ ‫הלוואי‬"‫פשוט‬ ‫כ‬
‫יצרה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫המהפכה‬'‫הפרעה‬'
‫כה‬ ‫עד‬ ‫קיימת‬ ‫שהייתה‬ ‫הדינאמיקה‬ ‫את‬ ‫היסוד‬ ‫מן‬ ‫ששינתה‬
‫בצרכנים‬ ‫נתחיל‬
‫לחנות‬ ‫הולכים‬ ‫פשוט‬ ‫היו‬ ‫שפעם‬ ‫אלו‬....
‫הצרכן‬ ‫מסע‬ ‫את‬ ‫הפכה‬ ‫ההפרעה‬
‫למעקב‬ ‫יותר‬ ‫וקשה‬ ‫למורכב‬
‫הפיזית‬ ‫בחנות‬ ‫ונגמר‬ ‫בטלוויזיה‬ ‫שמתחיל‬ ‫מסע‬ ‫לא‬ ‫כבר‬
‫ליניארי‬ ‫לא‬ ‫תהליך‬ ‫אלא‬,‫ועתיר‬ ‫מבוזר‬‫מרכיבים‬
‫הצרכן‬ ‫החלטות‬ ‫את‬ ‫שמעצב‬ ‫תהליך‬‫לפני‬‫לחנות‬ ‫ההגעה‬
‫בכך‬ ‫די‬ ‫לא‬ ‫אם‬...
‫בקרב‬ ‫יצרה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫ההפרעה‬‫הצרכנים‬‫תמידי‬ ‫דיסוננס‬
‫החיים‬ ‫את‬ ‫מנהלים‬
‫באינטרנט‬
‫חוויות‬ ‫יותר‬ ‫מעריכים‬
‫האמיתי‬ ‫בעולם‬
‫אישי‬ ‫יחס‬ ‫לקבל‬ ‫מעוניינים‬ ‫והנוחות‬ ‫המהירות‬ ‫להם‬ ‫חשוב‬
‫ואיכות‬ ‫שירות‬ ‫מחפשים‬
‫המחיר‬ ‫את‬ ‫מחפשים‬
‫ביותר‬ ‫הזול‬
‫אנושי‬ ‫מגע‬ ‫רוצים‬
‫בפתרונות‬ ‫מעוניינים‬
‫טכנולוגיות‬ ‫בפלטפורמות‬
‫הם‬ ‫למעשה‬‫מג‬'‫נגלים‬‫עולמות‬ ‫שני‬ ‫בין‬
‫והקמעונאים‬?
‫ברווחיות‬ ‫שחיקה‬
‫תחרות‬
‫רוויים‬ ‫שווקים‬
‫מכירות‬ ‫החלשות‬
‫ה‬-Non-Food
‫רגולציה‬
‫תפעול‬ ‫עלויות‬
‫וגדלות‬ ‫הולכות‬
‫הרגילים‬ ‫העסקיים‬ ‫לאתגרים‬ ‫מעבר‬
‫החדש‬ ‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫וצרכיו‬ ‫להעדפותיו‬ ‫מענה‬ ‫לתת‬ ‫נדרשים‬
‫למטר‬ ‫פדיון‬
Foot Traffic
‫אישי‬ ‫יחס‬
POS
‫קנייה‬ ‫סל‬ ‫גודל‬
‫אנושי‬ ‫מגע‬
‫מלאי‬ ‫ניהול‬
‫לקוחות‬ ‫שירות‬
Add to Basket
Ratings
Personalization
CPC
Conversion Rate
Wish List
01001101
‫משלוחים‬ ‫ניהול‬
‫מחיר‬
‫סחר‬
‫מקוון‬
‫חנויות‬
‫פיזיות‬
‫קמעונאי‬
‫צרכן‬
‫אחד‬ ‫מצד‬,‫המקוון‬ ‫הסחר‬ ‫ערוץ‬
‫הצרכנים‬ ‫של‬ ‫לצורך‬ ‫מענה‬ ‫נותן‬
‫בנוחות‬,‫אישית‬ ‫והתאמה‬ ‫מהירות‬
‫לאימפריות‬ ‫הפכו‬ ‫מקוון‬ ‫סחר‬ ‫אתרי‬
«‫מעשור‬ ‫בפחות‬,‫החלוצים‬ ‫הסחר‬ ‫אתרי‬,Amazon‫ו‬-ebay,‫נפח‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫הצליחו‬
‫פי‬ ‫באתריהם‬ ‫המכירות‬10!
«‫שנים‬ ‫בחמש‬,‫עצמן‬ ‫והכפילו‬ ‫כמעט‬ ‫בעולם‬ ‫האונליין‬ ‫מכירות‬:
«‫מכ‬ ‫גידול‬-517‫בשנת‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬2008‫ל‬-1.25‫בשנת‬ ‫דולר‬ ‫טריליון‬2013
(eMarketer , 2014)
‫שני‬ ‫מצד‬,‫מקום‬ ‫לשום‬ ‫הולכות‬ ‫לא‬ ‫הפיזיות‬ ‫החנויות‬
‫שנים‬ ‫חמש‬ ‫בעוד‬90%‫החנויות‬ ‫בתוך‬ ‫יעשו‬ ‫עדיין‬ ‫מהקניות‬
(eMarketer 2014; Euromonitor, 2013)
‫בעולם‬ ‫הקמעונאי‬ ‫המכר‬ ‫מסך‬
‫כ‬ ‫רק‬ ‫מהווה‬ ‫המקוון‬ ‫המסחר‬-
‫מכירות‬eCommerce(‫קמעונאיות‬)‫עולמי‬‫מכירות‬Brick & Mortar‫עולמי‬
(eMarketer 2014 ; McKinsey 2013)
‫אבסולוטיים‬ ‫במספרים‬
‫גורמים‬ ‫מספר‬ ‫לכך‬ ‫תורמים‬
‫משמעותית‬ ‫עדיין‬ ‫הפיזית‬ ‫הקנייה‬ ‫חווית‬
‫הצרכנים‬ ‫מרבית‬ ‫עבור‬
«‫בסחורה‬ ‫לגעת‬ ‫אוהבים‬ ‫צרכנים‬
«‫דחף‬ ‫בקניות‬ ‫מעוניינים‬ ‫צרכנים‬
«‫קניות‬=‫חברתית‬ ‫פעילות‬
«‫פרסונאלית‬ ‫חוויה‬ ‫מחפשים‬ ‫צרכנים‬
‫אישי‬ ‫ומגע‬
«‫להתייעץ‬ ‫אוהבים‬ ‫צרכנים‬
(ULI 2013)
‫ליין‬ ‫און‬ ‫פיזיות‬
61%39%
‫ליין‬ ‫און‬ ‫פיזיות‬
73%27%
‫ליין‬ ‫און‬ ‫פיזיות‬
77%23%
‫ליין‬ ‫און‬ ‫פיזיות‬
86%16%
‫השונים‬ ‫בסגמנטים‬ ‫ההבדלים‬ ‫את‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬
‫אונליין‬ ‫צריכה‬ ‫הרגלי‬/‫אופלייו‬-‫ב‬ ‫קנייה‬ ‫העדפת‬-%
‫התוצאה‬?
‫בין‬ ‫קונפליקט‬-‫שמכתיב‬ ‫ערוצי‬‫ד‬‫חדשה‬ ‫ינאמיקה‬
‫האינטרנט‬ ‫גבולות‬ ‫את‬ ‫פורצות‬
‫המקוונות‬ ‫השחקניות‬...
‫הפיזי‬ ‫במרחב‬ ‫נוכחות‬ ‫יצירת‬ ‫באמצעות‬
‫המחייה‬ ‫מרחב‬ ‫את‬ ‫מרחיבים‬
…our addressable market has gone from being e-
commerce, worth about $500 billion, to the $10 trillion
market we call ‘commerce’…
John Donahoe, eBay CEO
‫וירטואליות‬ ‫חנויות‬,‫פופ‬-‫אפ‬,‫נקודות‬‫איסוף‬
Kate Spade Saturday
‫בניו‬ ‫פיזית‬ ‫נוכחות‬ ‫יוצרת‬-‫יורק‬
Yihaodian
‫סניפים‬‫סניפים‬ ‫נוכחות‬ ‫ללא‬ ‫באזורים‬ ‫וירטואליים‬
WARBY PARKER
‫מרכזיות‬ ‫בערים‬ ‫פיזיות‬ ‫חנויות‬ ‫פותחים‬
‫פיצוח‬ ‫באמצעות‬‫העסקי‬ ‫המודל‬
Amazon
‫חוברת‬‫מובילים‬ ‫מותגים‬ ‫של‬ ‫הערך‬ ‫לשרשרת‬
Grocery Run
‫קצרות‬ ‫לריצות‬ ‫דחף‬ ‫מכירות‬
SHOPWINGS
‫למגמת‬ ‫חוברים‬"‫השיתופית‬ ‫הכלכלה‬"‫זמנים‬ ‫ומקצרים‬
‫לדיגיטלי‬ ‫הפיזי‬ ‫בין‬ ‫הגבולות‬ ‫את‬ ‫מטשטשים‬
‫המסורתיים‬ ‫הקמעונאים‬
‫חווית‬ ‫מייצרים‬360°‫הצרכן‬ ‫במסע‬ ‫המגע‬ ‫נקודות‬ ‫בכל‬
‫סלולר‬
‫מחשב‬
‫שולחני‬
‫חנויות‬
‫פיזיות‬
‫אחר‬(‫קונסולות‬,‫טלוויזיה‬)
‫טאבלט‬
‫לזה‬ ‫קראנו‬ ‫אנחנו‬
SEC 2
Single Experience Commerce
2
1. Single
‫פלטפורמות‬ ‫סנכרון‬=‫ומועצמת‬ ‫אחידה‬ ‫קנייה‬ ‫חוויית‬
Neiman Marcus
‫יותר‬ ‫מותאמת‬ ‫פיזית‬ ‫קנייה‬ ‫חוויית‬ ‫מתן‬
Shopify POS
‫הפיזית‬ ‫התשלום‬ ‫בעמדת‬ ‫הפלטפורמות‬ ‫כלל‬ ‫סנכרון‬
‫בתוצאות‬ ‫ניכר‬ ‫השינוי‬
‫מקור‬50%‫החולפת‬ ‫בשנה‬ ‫הפיזיות‬ ‫בחנויות‬ ‫המכר‬ ‫מסך‬
‫במגוון‬ ‫שיווקית‬ ‫מפעילות‬ ‫הנו‬‫ה‬‫הדיגיטליים‬ ‫ערוצים‬
(L2 USA,2014)
‫לקוחות‬'Omnichannel'‫שש‬ ‫לפי‬ ‫שלוש‬ ‫פי‬ ‫בין‬ ‫מוציאים‬
‫צרכני‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬'Single Channel'
2. Experience
‫פעם‬,‫המותג‬ ‫ערכי‬ ‫את‬ ‫תאם‬ ‫החנות‬ ‫עיצוב‬
‫חנות‬ ‫כיום‬=‫אחרת‬ ‫קניה‬ ‫חווית‬
‫ו‬ ‫דיגיטלית‬/‫פיזית‬ ‫או‬
Burberry World Live
‫קנייה‬ ‫חווית‬‫פיג‬'‫יקלית‬
Hointers
‫חווית‬‫שופינג‬ ‫אוהבים‬ ‫שלא‬ ‫לגברים‬ ‫אינטואיטיבית‬ ‫קנייה‬
Inspiration Corridor
‫השראה‬ ‫למתן‬ ‫כאמצעי‬ ‫קנייה‬ ‫חווית‬
3. Commerce
2
‫זמן‬ ‫מעגלי‬ ‫שבירת‬
‫קנייה‬ ‫ואופן‬
‫כ‬ ‫הסחר‬ ‫אתר‬-Utility
‫קנייה‬ ‫ואופן‬ ‫זמן‬ ‫מעגלי‬ ‫שבירת‬
Tesco App
‫מקום‬ ‫ובכל‬ ‫זמן‬ ‫בכל‬ ‫לקנות‬ ‫שמאפשרת‬ ‫האפליקציה‬
‫התעופה‬ ‫משדה‬ ‫ביציאה‬Woolworth’s-
‫הפיזיות‬ ‫הקמעונאיות‬'‫מהקופסא‬ ‫יוצאות‬'
‫מוצרים‬ ‫לאיסוף‬ ‫שנועד‬ ‫פיזי‬ ‫לחלל‬ ‫מוצרים‬ ‫קניית‬ ‫שמטרתו‬ ‫מיעד‬
‫נק‬'‫תעשייה‬ ‫בפרקי‬ ‫איסוף‬ASDA- ‫איסוף‬ ‫שירותי‬Auchan Drive-
‫כ‬ ‫הסחר‬ ‫אתר‬-Utility
‫המגוון‬ ‫להשלמת‬ ‫המקום‬,‫ייחודיות‬ ‫וקולקציות‬ ‫מוגבלות‬ ‫מהדורות‬
Costco- There’s More on Costco.comNew Look- More Styles, Sizes and Brands
‫מהאונליין‬ ‫מפנות‬ ‫הרשתות‬‫לאופליין‬
Target Online Limited Edition
‫באונליין‬ ‫רק‬ ‫ייחודיות‬ ‫מעצבים‬ ‫קולקציות‬
‫לסיכום‬
‫צרכנים‬‫מקוונות‬ ‫שחקניות‬
‫קמעונאים‬
‫הקמעונאות‬ ‫לענף‬ ‫העתיד‬ ‫צופן‬ ‫מה‬?
‫לקחת‬ ‫חשובים‬ ‫דברים‬ ‫שלושה‬!
‫מטשטשים‬ ‫הגבולות‬
‫בחירה‬ ‫חופש‬ ‫דורשים‬
‫ערוץ‬ ‫באיזה‬?‫עבורם‬ ‫רלוונטי‬ ‫פחות‬
‫צרכנים‬
‫מקוונות‬ ‫שחקניות‬
‫לחשוב‬ ‫מפסיקות‬Ecommerce
‫לדבר‬ ‫מתחילות‬Commerce
…For me it is the end of pure players, they are finished. The future is multi-
channel and cross-channel. Ecommerce is just a new distribution channel
Jacques-Antoine Granjon, Founder & CEO Vente-Privee
‫קמעונאים‬
‫בין‬ ‫קונפליקט‬ ‫על‬ ‫לדבר‬ ‫מפסיקים‬-‫ערוצי‬
‫לדיגיטלי‬ ‫הפיזי‬ ‫גבולות‬ ‫בין‬ ‫מטשטשים‬
‫קמעונאות‬‫אינטגרציה‬ ‫מבוססת‬
‫בין‬-‫ערוצית‬‫אחוז‬ ‫את‬ ‫שתגדיל‬
‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫והמעורבות‬ ‫ההמרה‬
Omni-Channel
‫מתפתחים‬ ‫המודלים‬
‫צרכנים‬
‫חדש‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫תהליך‬ ‫מסגלים‬
‫מקוונות‬ ‫שחקניות‬
‫הקנייה‬ ‫סל‬ ‫למקסום‬ ‫הכלים‬ ‫את‬ ‫לייעל‬ ‫ממשיכות‬,‫נטישה‬ ‫מניעת‬
‫חדשים‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬ ‫לעבר‬ ‫ופוזלות‬
‫קמעונאים‬
‫נק‬ ‫את‬ ‫ממקסמים‬'‫הצרכן‬ ‫מסע‬ ‫לאורך‬ ‫המגע‬
‫למכירה‬ ‫הזדמנויות‬ ‫וממנפים‬
‫הפיזי‬ ‫הקנייה‬ ‫מרחב‬
Is Here to Stay !
‫משנה‬ ‫מקבלת‬ ‫המכירה‬ ‫רצפת‬
‫למשיכת‬ ‫אקוטי‬ ‫ותפקיד‬ ‫תוקף‬
‫לחנויות‬ ‫קונים‬
‫נפרצות‬ ‫החומות‬
‫צרכנים‬
‫חסמים‬ ‫על‬ ‫מתגברים‬
‫נוספים‬ ‫מוספים‬ ‫ערכים‬ ‫אחר‬ ‫תרים‬
‫מקוונות‬ ‫שחקניות‬
"‫מתפנות‬"‫הלקוחות‬ ‫שירות‬ ‫לשיפור‬,‫יצירת‬"‫אנושי‬ ‫מגע‬"‫פיזי‬
‫יצירתיים‬ ‫לוגיסטיים‬ ‫פתרונות‬ ‫ופיתוח‬
‫קמעונאים‬
‫טכנולוגיה‬ ‫ומשלבים‬ ‫פערים‬ ‫מצמצמים‬
‫ע‬ ‫הפיזיות‬ ‫בחנויות‬"‫ייחודית‬ ‫קנייה‬ ‫חווית‬ ‫לספק‬ ‫מ‬
‫להיות‬ ‫עתיד‬ ‫פרסונאלי‬ ‫חיבור‬
‫ה‬-‫של‬ ‫הזיקה‬ ‫לחיזוק‬ ‫אמצעי‬
‫הנאמנות‬ ‫והגדלת‬ ‫למותג‬ ‫הלקוח‬
‫תודה‬!
‫נוספים‬ ‫לפרטים‬...
‫פוגל‬ ‫דודו‬
‫אסטרטגי‬ ‫מחקר‬ ‫מחלקת‬ ‫מנהל‬
DavidF@mccann.co.il
052-5551832
Join me on Linkedin
‫אחרינו‬ ‫עקבו‬:

Más contenido relacionado

Similar a קמעונאות בעידן הדיגיטלי- דצמבר 2014

shopper marketing 4.0
 shopper marketing 4.0 shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0SINERGIA-GROUP
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingHamutal Schieber
 
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניCarmelon Digital Marketing
 
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016Carmelon Digital Marketing
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגTwisted CM
 
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013Goldfinger communications
 
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions 2016 חציון 1
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions   2016 חציון 1חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions   2016 חציון 1
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions 2016 חציון 1Leo Burnett Israel
 
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםE-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםCarmelon Digital Marketing
 
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפו
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפוקמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפו
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפוDave Yakar
 
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאות
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאותקונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאות
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאותקונים פלוס
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרהקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרDave Yakar
 
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...Elad Goldenberg
 
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014Carmelon Digital Marketing
 
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגים
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגיםמחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגים
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגיםLeo Burnett Israel
 
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
GSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides PlusGSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides PlusZohar Urian
 
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013inforumobile
 
Blat lapidot AWS loft event-omnichanel presentation
Blat lapidot  AWS loft event-omnichanel presentationBlat lapidot  AWS loft event-omnichanel presentation
Blat lapidot AWS loft event-omnichanel presentationAllCloud
 

Similar a קמעונאות בעידן הדיגיטלי- דצמבר 2014 (20)

shopper marketing 4.0
 shopper marketing 4.0 shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
 
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
 
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016
מובייל - מחקר מגמות וחדשנות ספטמבר 2016
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינג
 
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013
Mobile גולדפינגר תקשורת יוני 2013
 
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions 2016 חציון 1
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions   2016 חציון 1חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions   2016 חציון 1
חדשנות בעולם הריטייל מבית Arc interactions 2016 חציון 1
 
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםE-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
 
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפו
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפוקמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפו
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפו
 
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאות
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאותקונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאות
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאות
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
 
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרהקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
 
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
 
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
מגמות וחדשנות בשוק המסחר האלקטרוני 2014
 
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגים
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגיםמחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגים
מחדד הרעיונות - 14.4.2016 - מנויים למותגים
 
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול
Crowdsourcing- המון חכם. כל מה שרציתם לדעת על חוכמת המונים והתביישתם לשאול
 
Digital & the City- עתיד המרחב האורבני בעידן דיגיטלי
Digital & the City- עתיד המרחב האורבני בעידן דיגיטלי Digital & the City- עתיד המרחב האורבני בעידן דיגיטלי
Digital & the City- עתיד המרחב האורבני בעידן דיגיטלי
 
GSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides PlusGSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides Plus
 
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
 
Blat lapidot AWS loft event-omnichanel presentation
Blat lapidot  AWS loft event-omnichanel presentationBlat lapidot  AWS loft event-omnichanel presentation
Blat lapidot AWS loft event-omnichanel presentation
 

Más de McCANN TEL AVIV Strategic Research Department

ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסMcCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ?
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ? חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ?
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ? McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 

Más de McCANN TEL AVIV Strategic Research Department (12)

ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
 
השינוי מתחיל מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2015
השינוי מתחיל מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2015 השינוי מתחיל מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2015
השינוי מתחיל מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2015
 
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015
כשהמשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2015
 
TrendSpot'it 2014-15 Special Edition- January 2015
TrendSpot'it 2014-15 Special Edition- January 2015TrendSpot'it 2014-15 Special Edition- January 2015
TrendSpot'it 2014-15 Special Edition- January 2015
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2014
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2014דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2014
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2014
 
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14
בנקאות ופיננסים בראי מחלקת מחקר אסטרטגי- שנת 2013-14
 
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014
לפעמים המשחק הוא רק תירוץ- סיכום פעילות הפרסום במשחק הסופרבול 2014
 
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ?
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ? חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ?
חכמת ההמונים- כלי יעיל לעסקים או גימיק שיווקי ?
 
פרסומות סופרבול 2013- סיכום הממצאים
פרסומות סופרבול 2013- סיכום הממצאים פרסומות סופרבול 2013- סיכום הממצאים
פרסומות סופרבול 2013- סיכום הממצאים
 
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
 
חבר אתה חוקר- מחלקת מחקר אסטרטגי מצייצת
חבר אתה חוקר- מחלקת מחקר אסטרטגי מצייצתחבר אתה חוקר- מחלקת מחקר אסטרטגי מצייצת
חבר אתה חוקר- מחלקת מחקר אסטרטגי מצייצת
 
מי הם ה-99%
מי הם ה-99%מי הם ה-99%
מי הם ה-99%
 

קמעונאות בעידן הדיגיטלי- דצמבר 2014