1. HR TRENDS 2014
JUNI 2014, SCANDIC
Maya Drøschler

2. Præsentation
• Lang HR erfaring?
• Personalepapirer
• Personalejura
• Overenskomster
• Personalesamtaler
• On- og offboarding
• Opdatering af HR
systemer
• Rekruttering

3. Præsentation
• HR er ledelsens
skraldespand. Det er
derfor, jeg ikke vil have
en HR afdeling
• Peter Aalbæk til Søndagsavisen

4. Præsentation
• Der er bundlinje i at have sin base på plads.
• God personaleadministration er også vigtig.

5. Præsentation

6. Program
• Presset øges
• Andre har taget den samme rejse
• Kritikken
• Det handler om troværdighed
• Hvad er problemet?
• Løsningen er…..

7. Program
• Exit rekruttering
• Nye kanaler
• Mod strategisk rekruttering
• Kunderne i centrum
• Hemmeligheden om tiltrækningsfaktor nummer ET

8. Program
• Robotterne og Millennials generationen kommer

9. Presset øges

10. Presset øges
Andre har taget den samme rejse
• Fra værktøjsafdeling til
arkitekter
• IT transformation

11. Presset øges
Andre har taget den samme rejse

12. Presset øges
Andre har taget den samme rejse
• Marketing
transformation
• Fra kreative til
dataanalytikere

13. Presset øges
Andre har taget den samme rejse
• + Efterspørgsel
• Resultater
• Leverancer
• Konkret værdi
• - Efterspørgsel
• Noget, der måske virker
RIGTIGE MENNESKER, RIGTIGE INDSTILLING, RIGTIGE
KOMPETENCER, RIGTIGE TIDSPUNKT

14. Presset øges
Kritikken
• Nick Corcodilos: Why
HR should get out of the
hiring business
• “HR er kun kvalificeret til
at rekruttere andre HR
medarbejdere. HR er
ikke eksperter i
marketing,
ingeniørarbejde,
produktudvikling,
bogholderi eller nogen
anden funktion. HR er
derfor ikke i stand til at
rekruttere, udvælge,
interviewe eller ansætte
nogle i andre afdelinger
end deres egen”.

15. Presset øges
Kritikken
• Fast Company: Why we
hate HR
• “Lad os se det i øjnene:
Efter næsten 20 års
håbefuld retorik om at
blive “strategiske
partnere” med en “plads
ved bordet”, er
sandheden den, at de
fleste HR folk ikke
engang er i nærheden af
at realisere denne
forestilling. HR har
hverken forstand på
strategi eller ledelse.”

16. Presset øges
Kritikken
• Kommentar fra én af Fast Companys læsere
All the HR departments I've
come across are full of
people who are great paper
pushers and can smile well,
but have no real skills.

17. Presset øges
Kritikken
HR ledere
13%: Vi er i stand til at redesigne HR
funktionen
51%: Vi er nogenlunde i stand til at
redesigne HR funktionen
36% Vi er på ingen måde i stand til
at redesigne HR funktionen
Forretningsledere
10%: HR er i stand til at redesigne
HR funktionen
42%: HR er nogenlunde i stand til at
redesigne HR funktionen
48%: HR er på ingen måde i stand til
at redesigne HR funktionen
Deloitte: Human Capital Trends
2014

18. Presset øges
Det handler om troværdighed
• Vi må have orden i
eget hus, før vi kan
tilbyde orden i andres.

19. Presset øges
Hvad er problemet?
• For mange generalistprofiler
• For mange administrative kompetencer
• For få specialister
• For få analytisk-strategiske-kommercielle
kompetencer
• For meget stabskultur
• For ringe HR teknologi
• For meget drift

20. Presset øges
Løsningen er….
• Automatisering og outsourcing af driftsprocesser
• Arbejdsfællesskaber med andre HR afdelinger
• Partnerskaber med eksterne specialister på ad
hoc basis
• Partnerskaber med ORGANISATIONEN (ikke kun
HR ud i forretningen, men også forretningen ind i
HR)
• Op med kompetenceniveauet i HR
• Rekruttering af andre profiler til HR afdelingen
• Investering i ordentlig HR teknologi

21. Presset øges
Løsningen er…
• Opsummering
FRA TIL
generalister specialister
reaktiv servicekultur proaktiv handlingskultur
sagsbehandlere adfærdsanalytikere
regelherredømme relationsmestre
fragmenteret perspektiv holistisk perspektiv
aktiviteter leverancer
stabsboble forretningsenhed

22. Exit rekruttering

23. Exit rekruttering
Nye kanaler
• Rekruttering anno
2014:
• Start forfra
• Skyd med spredehagl
• Gå i panik

24. Exit rekruttering
Nye kanaler
• Zappos Killed the Job Posting – Should You?
• An important piece of context is that Zappos has long used social channels to
describe their culture, people, and events. Now, they have added the Zappos
Insider program, which Zapar describes as a place “where people can sign
up, stay in touch, talk to real people with real names and real faces, get to
know us and allow us to get to know them. Our Insiders are people who might
like to work for Zappos someday … today, tomorrow or at some point in the
future.”
• Havard Business Review, 28. maj 2014

25. Exit rekruttering
Mod strategisk rekruttering
• Rekruttering anno
2020:
• Løbende
• Målrettet
• Uden panik

26. Exit rekruttering
Kunderne i centrum
Virksomheds hjemmeside Sociale medier
Statisk Dynamisk
Envejs kommunikation Flervejs kommunikation
Færdig brandingpakke Opstående branding
Kandidater = passive modtagere Kandidater = aktive medskabere
Sparsom viden om kandidater Stor viden om kandidater
HR Hele organisationen

27. Exit rekruttering
Kunderne i centrum
• Kontakt skabes til
kandidater via Twitter
• Henvendelser
accepteres kun via
Twitter og med
hashtag #socialCV
• Afgørende kriterium:
+1.000 followers

28. Exit rekruttering
Tiltrækningsfaktornummer ET
• Topperformere
• Skaber en værdi, der er mellem 2 og 10 gange højere
end en gennemsnitlig performer
• Løfter hele teamets performance
• Tiltrækker andre topperformere
• The findings of the National Bureau of Economic Research study suggest that
beyond their own performance, and the potential of them to elevate the
performance of the rest of your team, the real benefit to organizations from 'top
talent' is really tied up in whom they help you recruit next.
• Steve Boese, We Know Next, 29. maj 2014
• Du behøver ikke meget andet branding!

29. Robotterne og Millennials kommer

30. Robotterne og Millennials kommer
GenerationY
• Som er:
• Frihed
• Autonomi
• Fleksibilitet
• … så går det vist ikke
længere med de gamle
hierarkier?

31. Robotterne og Millennials kommer
Robotterne tager vores jobs

32. Robotterne og Millennials kommer
Robotterne tager vores jobs

33. Robotterne og Millennials kommer
Prinser og prinsesser og det dumme navn

34. Tak for i dag
• Jeg skriver løbende HR indlæg på:
• Min blog HR forretning (hr-forretning.blogspot.dk/)
• HR Caseforum (hrcaseforum.dk/)
• Jeg kan kontaktes/linkes/følges via:
• Twitter @MayaDroeschler
• Email Mayadroeschler@icloud.com
• LinkedIn
• GOD FORNØJELSE MED RESTEN AF DAGEN!