4. Metryki podstawowe
odsłony reklamy (impresje)
kliknięcia w reklamę
współczynnik konwersji reklamy (CR kliknięcia/odsłony)
odwiedziny na stronie (unikalne odwiedziny)
współczynnik odrzuceń (bounce rate) – co to jest?
czas pobytu na stronie (wizyty)
liczba obejrzanych podstron podczas jednej wizyty
konwersja – co to jest?
współczynnik konwersji celu (CR realizacja celu/odwiedziny)
5. Metryki zaawansowane i cele
zmodyfikowany współczynnik odrzuceń
aktywność na podstronie (np. przewinięcie, klikanie zakładek)
interakcje z mediami (np. oglądanie filmów)
wypełnienie formularza (ale również porzucenie formularza)
cele sekwencyjne (np. obejrzenie produktu a następnie sprawdzenie dojazdu do sklepu)
przejście ze strony docelowej (landing page) na stronę produktową
8. dojazd do Centrumstrona któregokolwiek ze sklepów
plan Centrum
albo
^(www.|ru.|ruwarsaw.)?fashionhouse.pl?/(warszawa|gdansk|sosnowiec)/(sklep|promocje|kupony-rabatowe|promocje-graficzne)/(.*)
^(www.|ru.|ruwarsaw.)?fashionhouse.pl?/(warszawa|gdansk|sosnowiec)/(plan-centrum|dojazd|kontakt)/(.*)
12. Digital Campaign Optimisation
Proces ciągłej
optymalizacji
wydajności
kampanii online
poprzez
wprowadzanie
zmian w mediach,
kreacjach i stronach
docelowych.
13.
14. Optymalizujemy
W stosunku do tradycyjnej kampanii, której efektywność zmniejsza się w czasie, w przypadku
optymalizacji podnosimy efektywność cyklicznie.
15.
16. Czyli…
1. Dzielimy kampanię na odcinki czasowe (np. tygodnie).
2. Zbieramy dane w pierwszym okresie.
3. Analizujemy dane i przygotowujemy rekomendacje.
4. Wdrażamy rekomendacje – optymalizujemy kampanię w kolejnym okresie.
…i zaczynamy od początku.
Zbieranie
danych
Analiza
danych
Przygotowanie
rekomendacji
Selekcja i
wdrożenie
rekomendacji
Ponownie
Zbieranie
danych
18. Dlaczego DCO nie jest uniwersalne?
1. Podział kampanii na tygodnie = zakup mediów co tydzień.
2. Scoring = zdefiniowanie punktów scoringowych opiera się na doświadczeniu.
3. Narzędzia (adserwer, tag manager, datamart, real time attitudinal survey) = koszty.
4. Nie jest to automation marketing.
5. Nie nadaje się do optymalizacji kampanii lojalnościowych.
6. DCO jest autorską metodologią Starcomu dedykowanym dla Samsunga
22. Scoring – przykładowe efekty
Po optymalizacji mediów oraz częściowo kreacji, dokonanej na podstawie danych zebranych w
marcu 2014 otrzymaliśmy wyjątkowo zachęcające efekty dla kampanii długotrwałych (display z
wyłączeniem dniówek) w kolejnym miesiącu.
◦ Obniżyliśmy CPM z 5,37 PLN do 2,94 PLN
oraz
◦ obniżyliśmy koszt wizyty z 2,03 PLN do 0,67 PLN.
W praktyce wyglądało to tak:
marzec: budżet – 94 500 PLN, wizyty – 46 895
kwiecień: budżet – 65 700 PLN, wizyty – 98 051
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
marzec kwiecień
budżet [PLN] wizyty
23. Techniczne aspekty scoringów
Alternatywne rozwiązania:
1. Dedykowane narzędzia: adserwer, manager tagów, hurtownia danych, panel badawczy).
2. Pakiet minimum: system analityczny (z funkcjonalnością scoringu), arkusze excela.
3. Narzędzia tworzone w miarę potrzeb: własna baza SQL, własne skrypty php do komunikacji z
bazą na serwerze, Google Tag Manager, własne skrypty javascript dla GTM.